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3 b Bd Lascrosses, 31000 Toulouse 4.20 (107 avis)Contactez SG
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:40–17:50
- Mercredi 09:00–12:30 13:40–17:50
- Jeudi 09:00–12:30 14:30–17:50
- Vendredi 09:00–12:30 13:40–17:50
- Samedi 08:45–12:35
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Génial
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience client très désagréable et avec un manque de respect, en tout cas à minima de la part du conseiller Mr D.N ! (Aucun problème avec les anciens conseillers qui ont géré mon compte et sont déjà partis) Je nai aucune réponse à mes nombreux mails (dernière réponse novembre 2023 (et il nest pas en congé - il existe un soi-disant engagement de réponse en 48h), depuis silence radio malgré une dizaine de messages en plus, et des appels non répondus) Ils me demandent des documents pour la fiabilisation, ils en accusent réception (depuis fin septembre) et ne sont pas capables ou de valider mon dossier ou de me demander autres choses ... Stratégie de pourrissement de la relation très mal venue pour un client domicilié depuis 24 ans dans cette agence (sans aucun incident), Connaissant moi même personnellement très bien le domaine et secteur bancaire ... Je nai jamais vu un tel niveau dirrespect du client !!! Il ny a pas de zéro sur 5 ... Cela mériterait que cela soit créé !!!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli de la part de Monsieur Michel bomba zoah Très souriant et professionnel ,il a peut Apporter des solutions et réponses à mes questionsJe conseille 👍👍
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Clement Vergnes pour sa compétence et sa rigueur , qui a su me guider depuis quelques mois, dans mes projets toujours avec autant de professionnalisme , de gentillesse et sa patience face aux nombreuses questions.Avant tout, si je fais confiance à la Societe Generale, c’est surtout parce que j’ai trouvé un excellent conseiller.Merci à vous Monsieur Vergnes.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Bomba Zoah pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse ☀️
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Enfin des conseillers professionnels qui nous trouvent de vrai solutions 👍
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Efficacité, disponibilité , explications et informations claires et précises sur les produits que propose la SG auxquels jai souscrit .Merci madame LELOUP pour votre bienveillance.Agence ARNAUD-BERNARD cest la confiance assurée.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai de la chance d’être tombée sur la meilleure conseillère de l’agence. Merci Madame Lesquelen d’avoir ouvert mon compte et pour tous vos précieux conseils.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais prendre quelques minutes pour vous partager mon retour dexpérience avec ma conseillère bancaire, Madame Lesquelen. Depuis que jai commencé à travailler avec elle, je suis extrêmement satisfait des services de la banque. Elle est très compétente et professionnelle, et a toujours été disponible pour répondre à toutes mes questions et me guider dans mes projets. Elle a pris le temps de mécouter attentivement et de comprendre mes besoins, afin de me recommander les solutions les plus adaptées à ma situation. Je recommande fortement Madame Lesquelen et cette agence à tous ceux qui cherchent une conseillère bancaire bienveillante et vraiment à lécoute de ses clients.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Les conseils et laide de Mme Leloup sont personnalisés et adaptés aux problèmes que je lui apporte . Sa gentillesse et son amabilité sont vraiment très précieuses
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été accompagné de manière excellente par Monsieur Hamdani. Toute léquipe de lagence est très compétente et à lécoute. Une très très bonne expérience !
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une fraude, je suis allé dans cette agence. Monsieur Roussel a été charmant et ma montré patiemment et pédagogiquement la procédure à suivre, ma vraiment bien aidé et bien épaulé. Merci à lui. Super cette agence.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle et humaine. Mme Lesquelen est une personne vraiment sympathique et super efficace qui a su boucler mon dossier (pourtant compliqué) en moins d’une semaine. Encore merci !
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Mme Amandine Leloup est une professionnelle, très compétente, disponible, à lécoute, de bons conseils.Toutes mes félicitations.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Une expérience étudiante au top ! Mme Audrey Lesquelen a su être à l’écoute, réactive et efficace pour mon ouverture de compte. Je vous recommande fortement de passer par cette agence ! Merci à tous 😍
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Actuellement étudiante, jai fait appelle à la Société Générale Arnaud Bernard, afin de contracter un emprunt pour mes études. le personnels est très à lécoute et sait vous conseiller. Je remercie particulière ma conseillère (Audrey.L) pour le temps quelle maccord et sa grande compréhension.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis chez la société générale arnaud bernard depuis plus de 15 ans à lécoute arrangeant conseillère au top merci encore
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Première rencontre avec Mme Amandine Leloup, je suis surprise de son professionnalisme et sa réactivité face aux différents problèmes exposés. Je suis ravie de lavoir comme conseillère.Merci Mme Leloup
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour Frei le stagiaire. Il nous a bien accueilli et nous a bien expliqué le fonctionnement.Bravo à lui.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Enchantée par lecontact avec ma conseillère Amandine Leloup
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et sympathique
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Lesquelen avec qui jai pu collaborer cette année. Cest une véritable professionnelle qui sait se rendre disponible quand on en a besoin. Elle a su maccompagner et me conseiller au mieux lors de chacune de mes démarches. Encore un grand merci à elle pour son implication!
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Mme Leloup est une excellente professionnelle. Elle nous a reçu avec bcp d’attention ma femme et moi.Elle nous a trouvé un rendez vous très rapide pour l’ouverture du compte de ma femme et m’a donné d’utiles conseils pour mon compte chez eux depuis plusieurs années.C’est une personne vivante et joyeuse.Et c’est une excellente professionnelle que je recommande.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille madame audrey la meilleure conseillère clientèle🤩 elle est super accueillante et super branchée elle connaît en plus tayc pour plus d’info elle travaille a l’agence de société générale qui se trouve à compans vous allez pas regretter surtout pour des jeunes étudiants comme moi elle pourra vous conseillé dans pleins de choses en rapport avec votre compte
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Le service de M. Feifan était excellent, il était chaleureux, amical et patient, je me suis senti très à laise tout au long du processus et il a parfaitement résolu mon problème !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
cest une rare banque qui est parfaite avec une conseillère très professionnelle Mme Lesquelen qui a su prendre rapidement un rendez vous pour mon fils avec une gentillesse remarquable !! répond aux courriels rapidement et donne des explications claires et nettes et précises!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Alissa qui a fait preuve defficacité tout en nous conseillant à la perfection durant le rdv. Son professionnalisme et sa rigueur donne confiance pour mon projet personnel. Cest avec plaisir que je vous recommande cette agence. Et merci à Audrey Lesquelen de nous avoir rejoins en fin de rdv avec son dynamisme.
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv avec un conseiller très rapidement.De bonnes explications et des informations adaptées à mes besoins.Je suis très satisfait de laccompagnement réalisé.Et grâce à cela jai décidé de sauter le pas ! Merci
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Services complets, personnel sympa !
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous très rapide, Mme Lesquelen est vraiment aimable et très professionnelle, elle ma répondu très rapidement par e-mail (5 minutes environ de temps dattente entre chaque mail) cest juste parfait, je nai jamais vu une banque aussi rapide, elle a su mexpliquer de façon très claire comment tout fonctionne. Je recommande vivement !
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
C’est très efficace. Il est très gentil
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
J ai été bien reçu par ma conseillère Mme Leloup A.RAS sur ses conseils et ses competences
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Ravie des services proposés par lagence, notamment par ma conseillère Mme Lesquelen très réactive, professionnel et a lécoute ! Je recommande :)
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère financière madame Leloup une dame très douce et pacient je suis très contente avec société générale Arnaud Bernard.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Après des problèmes avec le crédit agricole je me suis tournée vers la société générale pour mon prêt étudiant. J’ai eu la chance de tomber sur madame Lesquelen qui a su me donner les conseils et l’accompagnement que je n’avais pas pu trouver ailleurs. Merci à elle pour son implication et son aide !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
J’étais reçu par madame le loup amandine et franchement rien à dire à l’écoute très relationnel professionnalisme merci je recommande fortement
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Poitevin et Mme M’hamdi sont très gentils et compétents. Accueil génial, je recommande 👍
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Audrey est très aimable,gentil et elle me propose des bons tarifs et mes demandes elle traite efficacement et très vite, je recommande la société générale
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Audrey et son alternante ! Très à l’écoute, elles ont su répondre à toutes mes questions et me rassurer pour mon premier emprunt, je recommande.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Amandine Leloup, très bon accueil
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Visite agréable avec Audrey Lesquelen, une très bonne conseillère qui a su me guider vers les meilleures offres possibles ! Je recommande 👌
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Le service dAudrey est très bon. Répondez toujours rapidement aux e-mails et résolvez tous les doutes et préoccupations que vous pourriez avoir.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Salut, ce matin jai eu lhonneur dêtre reçue par madame Audrey LESQUELEN. Jai été très bien accueillie par cette dernière. Cet échange a été lun des meilleurs car jai été rassurée, comprise, informée et motivée. De plus ma demande a ete valorisée. Jespère que vous auriez comme moi loccasion de rencontrer cette magnifique personne. Merci profondément madame Audrey, ce fut un plaisir et merci à SOCIÉTÉ GÉNÉRALE.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Je sa ti fait avec leeloup Amandine
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai rencontré ma nouvelle conseillère, très cool, discuter facile avec elle, très à écouter de mes besoins et aidante en même temps. Merci beaucoup pour cet entretien, pour moi jétais positif.😁😁😁
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère au top à cette agence, très gentille et professionnelle
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de changer de banque et je suis content davoir choisi cette agence.Merci à ma conseillère Madame Leloup qui est très à lécoute et efficace.
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Totalement satisfaite de lagence et plus particulièrement de mon Conseiller mlle LESQUELEN très professionnel, à lécoute, compréhensif et très réactif, je recommande très fortement
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent et très aimable la conseillère satisfait de la relation client
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Petit soucis, suite à un déménagement non prévu, réglé par la conseillère MM Le loup. Rdv rapide, solution adaptée, plus de stress ! Bonne agence, je recommande.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Notre projet de prêt immobilier a été très bien géré par M Hamdani, je ne peux que le recommander. Il a pris le temps de nous recevoir dès notre première simulation ( sans nous demander de passer par le simulateur internet ) jusqu’à la signature ! Très humain ! Bien sûr un dossier de projet immobilier peut être long et fastidieux mais tout à été géré en temps et en heure !Merci à vous :)
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 1 / 5
incroyable !! j’appelle et pendant 5 fois on me mets en attente!!vraiment incroyable ce comportement !je suis venue déposer de l’argent au distributeur car évidemment maintenant ils ne prennent plus de dépôt au guichet : il y a eu un dysfonctionnement, la machine m’a avalé mon argent et aucune preuve ….je fais une réclamation et en plus la personne me prend de haut ..donc il faut attendre que soit disant la brinks traite les distributeurs et en attendant je n’ai pas mon argent sur le compte !honteux !aucun détail pour me rassurer que mon argent va être sur mon compte !!enfin bref je vais quitter cette banque !
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, avec des conseillers très à lécoute et très réactifs. De plus, les conseillers sont très accueillants. Rien à redire
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Agence catastrophique avec des conseillers incompétents, incapables de faire une opération simple correctement. A éviter, préférez une autre agence Société Générale.
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 4 / 5
Merci pour le professionnalisme et pour lhumanité dont à fait preuve la conseillère qui nous a reçu. Parti pour une nouvelle collaboration.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolument ! Une agence à la gestion lamentable. Jamais personne pour répondre. Une accumulation d’erreurs de leur part. N’y allez pas
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 1 / 5
Après plusieurs tentatives de clôture de mon compte, chacune confirmée avec succès, je reçois par courrier que je suis endetté auprès de la banque ? M. lahssen.hamdani@socgen.com peut-il répondre à ses e-mails et faire ce quil a promis de faire en juillet ?
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence nous mettent en attente et raccrochent au nez
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Super Agence. Madame Khaoula EL AYCHY est superbe avec ses clients. Je suis convaincu de mon agence.
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis complètement satisfait depuis que je suis dans votre agence. Jai complètement confiance en ma conseillère et surtout en madame khouala El AYCHY qui a complètement changé ma vision de la société générale. je recommande fortement cette agence
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux de la part de la très aimable Mlle EL AYCHY KHAOULA que je remercie énormément 😊.. Très satisfaite 😊
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis étudiant à TBS. La banque est très proche de ses clients, des conseillers très réactifs dès que vous demandez de laide concernant votre compte. Ils vous aident étape par étape à comprendre tout ce que vous devez savoir. Laccueil est impeccable.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est très aimable! Et un grand merci à Mme KHAOULA EL AYCHY qui individuellement traite à ma question et ma énormément aidé. Elle est très gentille.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très content avec la banque (SG) Société général. Grâce à mademoiselle Khaoula elle est vraiment trop trop gentille elle est très souriante. Accueil très satisfaisant, et des conseiller vraiment à l’écoute de nos projets, je vous recommande clairement cette agence qui sera répondre à vos besoin de là meilleure manière.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
Jai trouvé assez malheureux après 10 années en relation avec la SG de se voir proposer, dans le cadre dun achat immobilier, un taux supérieur à 0,60% à celui de presque toutes les autres banques de la Place. Suite à cela jai décidé de quitter la SG ayant déjà constaté une baisse importante de la qualité des services rendus (surement due au fait que les conseillers manquent de formation et ont certainement des portefeuilles de clients trop remplis). La clôture de mes produits SG a fini de me convaincre que je faisais le bon choix en la quittant. Après avoir attendu 3 semaines que quelquun réponde à ma demande de clôture envoyée par courrier recommandé avec AR jai téléphoné, il se trouve que la demande avait été réceptionné par mon conseiller qui ne lavait pas traité, jai donc du reprendre à zéro les démarches avec une autre conseillère.Mais malheureusement javais le mauvais gout de disposer de produits dans dautres agences que celle de Toulouse Bernard, la conseillère ma donc indiqué que les agences ne communiquaient pas entre elles et quil convenait donc de reformuler (pour la troisième fois je le précise) une nouvelle demande auprès de lautre agence concernée. Très mécontent jai demandé à être rappelé par un responsable ce qui na jamais été fait évidemment.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Je note la Banque Société Générale, pas ceux qui y travaillent : personne au 3933, aucun réponses par le net. Le site web est planté
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 3 / 5
Client depuis 2015, pas de soucis particuliers quand aux demandes classiques faites à cette agence.Par contre on a plus de chance de gagner au loto que de les avoir par téléphone ( alors que cest souvent urgent).Alors venez pas me dire que le service client est là en-cas dindisponibilité parce que ces gentilles personnes ne peuvent pas faire grand chose sur votre compte car pas habilitées.Bref Faites le nécessaire pour changer cela. Également merci dinformer les clients du changement de conseiller car ce nest malheureusement pas le cas dans votre agence (3 changements de conseillers depuis 2015 et je nai jamais été informé.Faites également le nécessaire pour changer ce point.
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Alors ma conseillere opposituonne ma carte.J appelle tout le monde ils me disent aller a la banque la plus proche de chez vous t arrive. Et bam c est fermé un vendredi a 14h. La situation s est arrangé. Merci
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Agence et conseiller injoignables par téléphone. un grand nimporte quoi cette agence
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un souci avec ma carte perdue, jai pu bénéficier dun retrait exceptionnel qui ma bien aidé. Le directeur ma reçu en personne et à été très agréable. Je recommande cette agence, les salariés sont humains et font le maximum pour aider.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 1 / 5
A éviter fortement des voleurs.
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
Accueil très insatisfaisant le responsable vous prend de haut et ils sont très peu arrangeant. Je déconseille cette agence.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très satisfaisant, et des conseiller vraiment à l’écoute de nos projets, je vous recommande clairement cette agence qui sera répondre à vos besoin de là meilleure manière.
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
De l’acceuil à la sortie de rendez vous une prise en charge exemplaire : sérieux , conseil avisé et relation client irréprochable.
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Très heureux d’avoir trouvé des conseillers à l’écoute lorsque j’ai fait mon prêt étudiant. Je vous recommande l’agence sans problèmes !
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 5 / 5
Bon relationnel des conseillers ! Equipe efficace !
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 4 / 5
Agence dans laquelle j’ai fait mon prêt immo, conseillers réactifs, les différentes étapes se sont bien enchaînées. Je recommande donc cette agence sans problèmes. À très vite !
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 5 / 5
Je suis étudiant, j ai contacté mon agence suite à un problème à l étranger. Conseillers très réactifs qui ont résolu mon problème immédiatement.L accueil est irréprochable.Banque proche de ses clients.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 5 / 5
Une agence compétente et proche de ses clients .Le service est top jen suis vraiment satisfaite.Je recommande vivement la Société Générale dans sa globalité.
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 3 / 5
Fait le job
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez des solutions cela nest pas le lieu. Je vous recommanderai plutôt de changer votre banque.
Avis fait le 11/09/2015
Note de : 5 / 5
Une agence honnête, réactive et attentive. Etudiant à lécole de commerce de Toulouse jai souscris au partenariat entre mon école et la banque afin de profiter des avantages offerts. Javais pour objectif de fermer le compte au bout dun ans. - Dès le départ ma conseillère sest montrée très explicative et honnête, prenant son temps de bien détailler toutes les modalités du contrat.- Si lors de mon départ pour mon stage à Londres jai rencontré de nombreuses difficultés avec ma banque dorigine, lagence sest montré extrêmement réactive. Même si ma conseillère était en congé maternité, des conseillers très compétents ont su prendre en charge mon dossier et régler immédiatement mes problèmes.- Extrêmement attentive aux besoins de ses clients, lagence nhésite pas à proposer les meilleurs services et à bien informer des avantages mais aussi des inconvénients de ses produits et services. Une agence que je recommande définitivement pour les étudiants qui souhaitent sexpatrier!