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SG
13 Rdpt de la Nation, 21000 Dijon 2.80 (52 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Avance d'argent
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:50–12:25 13:35–18:00
- Mercredi 08:50–12:25 13:35–18:00
- Jeudi 08:50–12:25 15:00–18:00
- Vendredi 08:50–12:25 13:35–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
La pire banque du monde et c’est un euphémisme. Elle m’a taxer plus de 230€ de frais en l’espace d’un mois ! Et ça parce qu’il n’ont pas été foutu de clôturer mon compte quand je leurs ai demandé ( lettre recommandé a l’appuie) la conseillère visiblement ne se soucie guère de ces clients et la somme de 230€ de frais ne semble guère l’avoir inquiéter plus que ça !
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Le prêt BFM liberté offre un taux dintérêt des plus attractifs, il peut être octroyé en ligne en quelques jours seulement, de façon simple et efficace !
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Plus qu’un an j’ai demandé avec une lettre ! De résilier tous mes comptes et mes informations - et je reçois toujours des mails avec le numéro de mon compte.. ça vous arrive de travailler ? Je ne veux pas faire partie des clients de cette honteuse banque qui ne fait que ruiner, même si je ne vous paye pas tous les mois !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère très efficace. Merci beaucoup pour les conseils
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme MARTENOT je vous remercie sincèrement pour les conseils et votre disponibilité.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
14 ans que je suis à la SG à lagence Nation toison dor et 14 ans de soutien inconditionnel de ma banque.Un grand merci à ma conseillère Mme NOURY qui mapporte toujours des solutions. Seule avec 3 enfants, la banque pourrait être frileuse mais jai toujours été soutenue et conseillée avec professionnalisme. Un grand merci :-)
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 1 an 6 mois, jattends un remboursement de chèques que javais réglé, un montant de 1250 euros.Javais échangez par email avec le directeur de cette agence Nicolas Mariel, qui ma communiqué le RIB sur lequel je devais virer largent, chose que jai faite. Il mavait rassuré que je serai remboursée sous deux semaines.1 an et demi plus tard je nai toujours pas été remboursée. Je lui envoie des emails de relances depuis 1 an 6 mois mais je nai plus de réponses de sa part.REMBOURSEZ MOI MON ARGENT ! Cela est inadmissible ! cest vraiment scandaleux et honteux. On parle quand même de presque deux ans que jattends quon me rembourse mon argent !
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top. Une très bonne réactivité de la part de ma conseillère Madame MARTENOT Jennifer.Elle m’a proposé des solutions adéquates à ma situation et a su gérer mes besoins futurs. Je souhaite particulièrement souligner les compétences techniques et les qualités relationnelles de ma conseillère. Selon moi, sa grande qualité est la compréhension de la situation du client, cela lui permet dapporter un accompagnement et une expertise sur-mesure aux besoins de ses clients. Je le remercie pour sa disponibilité.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité de madame Noury SG toison d or suite à des soucis techniques. Conseillère Très professionnel
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très a lécoute
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une des meilleures agences que jai pu rencontrer dans ma vie. Continuez comme cela et jespère que vos clients se rendront compte de la qualité de vos services.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 1 / 5
Jessaie dobtenir des informations depuis maintenant 4 mois mais je ne dois pas avoir de chance car ma conseillère est en vacances à chaque fois que jappelle ! Et la conseillère qui doit prendre le relais est soit en vacances soit malade ... Décidément, personne nest capable, ne serait ce que de me répondre à mon mail malgré mes appels pour relancer ma demande et même en mettant le responsable dagence en copie. Et lors de mes appels on me dit quil faut que je sois plus compréhensive et quon me répondra dans la semaine, mais quelle semaine ? Ça, je ne sais pas !! Bref, je confirme, agence à fuir !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée aujourd’hui en agence pour obtenir des informations pour une opposition de carte.J’ai discuté, tout d’abord, avec une conseillère très sympathique présente depuis peu à l’agence. Elle m’a redirigé vers une autre conseillère. Cette dernière a commencé par se fermer dans son bureau avec une de ses collègues et ma carte d’identité, me laissant seule à l’accueil sans possibilité d’expliquer de nouveau la situation.Une fois leur discussion en petit comité terminée, la conseillère est venue me voir. Elle n’a pas su répondre à mes questions. Par contre, me parler sur un ton condescendant, pas de problème.Si vous souhaitez être bien reçu par des conseillers à l’écoute et bienveillants, évitez cette agence.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et bien conseillé par notre conseillère
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre aide apportée pour une situation un peu délicate pour mon fils Maxime.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 1 / 5
La conseillère ne répond pas aux emails et ne reçoit pas en agence. A fuir !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon entretien téléphonique daujourdhui avec Madame Marie NOURY celle-ci a parfaitement répondu à mes attentes comme elle la toujours fait pour chacune de mes questions. Je tenais à le préciser car cest une personne consciencieuse et sérieuse qui a toujours cherché une solution adaptée à mes problèmes. Merci à elle.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très professionnels 2è
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, et très bien reçu. Pour une jeune femme comme moi qui ne suis pas toujours à l’aise sur l’administratif, tout m’a très bien été expliqué ! Très contente également de la personne qui s’occupe de mon dossier !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
BonjourAu risque de décevoir certains internautes qui ont des avis négatifs, pour mon cas perso, je suis très satisfaite de cette banque. Jai toujours dexcellents contacts et des conseils judicieux en adéquation avec ma situation ! Il est vrai aussi que lon poste des avis surtout si on est mécontent pour se défouler, mais on oublie fréquemment de remercier et de donner son expérience quand tout va bien ! Permettez-moi de détailler mon expérience :Jai été très bien accueillie avec une conseillère experte, et on ma proposé Sobrio gratuitement la première année, ensuite, jai choisi de conserver ce service. Et lors dun changement de carte visa, on ma conseillé une carte à cryptogramme dynamique pour plus de sécurité, et encore une fois, cest super et sécurisant ! Un grand merci à Mme Jennifer Martenot, pour son professionnalisme, parce que cest linconnu qui nous fait stresser ... et cette carte, je ne la connaissais pas !Mais pas question de déroger à cette carte magique, surtout avec linsistance de ma conseillère ! Jai aussi rencontrer quelques petits pépins (qui nen a pas ?) et là, jai eu lhonneur davoir Monsieur Nicolas Mariel, Directeur de cette agence, sa carte étant à côté de mon PC, et franchement, jai été agréablement surprise de sa disponibilité, pour certaines explications relevant de ma situation, ainsi que pour sa courtoisie et son efficacité, tout cela malgré que je suis un petit client ! Je remercie Madame Martenot et Monsieur Mariel, ainsi que le personnel des plates formes, très aimables et professionnelles.Et pour vous qui me lisez et qui êtes septiques, je vous conseille vraiment de faire un tour dans cette banque pour vous rendre compte ! Françoise
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuire ! Pour un premier rendez vous avec Mme ladjointe, très déçue. Elle na apparemment pas besoin de nouveaux clients. En plus du manque de politesse et daimabilité de cette femme à mon arrivée, la société générale est la seule banque que jai démarchée incapable de faire une simulation de prêt immobilier. Étant donné que cétait pour un rdv BFM et non pas proprement société générale il ne faut pas sétonner quelle ne fasse pas deffort. Cest bien triste car les conseillers téléphoniques furent très sympathiques.
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère pro au top réactive,a lécoute de ses clients et met tout en œuvre pour leurs satisfactions.pas De points négatifs.je recommande fortement
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Banque à éviter à tout prix
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 2 / 5
Au téléphone on dérange , on envoie un message on a une réponse une semaine après . On demande un renseignement cest expliqué à moitié tel une évidence . Pas étonnant que ça change tout les 3 mois le personnel ...Faut revoir les formations relation clientèle ...
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Une banque à éviter. Perte de ma carte bleue, réédition de la nouvelle...sauf que celle-ci est envoyée à la mauvaise adresse ! Sans carte bleue ce jour 22 12 2021 je me rends aux guichets SG nations. Réponse Mr sans carte bleue impossible de vous remettre de l argent. On me renvoie d une agence à une autre...fin d après midi =0 €Comment faire sans CB ET SANS € EN POCHE?CEMATIN, j ai fait pression au guichet détenteur de mon compte, après des discussions fortes( C moi qui gueule ) on me renvoie à SG NATIONS pour enfin me remettre 300€ prélèvement sur mon compte courant.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Madame Demareceaux conseillère pro, très a lécoute, humaine, disponible. Cherche vraiment les meilleures solutions pour aider et conseiller ses clients et on est toujours très bien accueillit
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai contacté cette agence pour vérifier un chèque de banque émis depuis chez eux par un de leur client qui souhaite acheter mon véhicule.Je suis tombé sur une opératrice qui na pas voulu prendre la peine de vérifier le numero de chèque que javais en main, et qui a eu le culot de me les faire dire sans prendre la peine dy vraiment vérifier à coup de oui oui, cest chez nous cest moi qui lest fait dun ton narquois pour se débarrasser de lappel. Jestime quavec un achat dun montant certain et pour un service démission quils facturent il serait pas mal de fournir les vérifications demandées.Cet appel a eu lieu ce 11 septembre vers 09h30.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Client à la S.G depuis 3 ans, je nai jamais eu besoin de les joindre par téléphone jusquà ce jour. Aujourdhui jai besoin dun simple renseignement et après plus dune heure au fil, je nai eu absolument personne hormis une bande enregistrée qui tourne en boucle... rien de plus désagréable !!! Je vais ouvrir un autre compte dans une agence à 2 pas de chez moi !!!
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 5 / 5
Mon avis sur cette agence est passé de 1 à 5 etoiles apres avoir pris contact avec le NOUVEAU directeur dagence. Merci à ce monsieur d avoir faire preuve de professionnalisme et amabilite envers un de ses clients.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 1 / 5
A fuir !!!
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère aimable et avenante, a pris en compte ma demande dans son intégralité et a proposée des solutions adaptées à mes besoins.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Quand on ouvre un compte cest une conseillère assez simple, en 8 ans dancienneté dans cette banque sa a changé 6 fois de conseiller. Et pour clôturer les compte ( je sais quil y a le virus) mais bon, il faut tout leur envoyé par la poste :cartes , chèque sest vraiment pas sécurisé. Bref je ne recommande pas cette banque
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 1 / 5
Étant cliente depuis environ 10 ans , déçu !!! On demande a parler a notre conseillère et je pense la secrétaire fait pas loin de 3 allées retour pour la conversation au lieu de me la passer directement. Bref du coup aucun aboutissement. Au final le service client est beaucoup plus sympa avec des gens très aimables. Je vais pas tarder de changer dagence.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Aucune considération pour leurs clients malgré plus de 15 ans de fidélité... Les conseillères sont très désagréables, méprisantes, nous assomme de frais, jamais disponibles, pas découtes. Refus systématique dobtenir un RDV avec la responsable. Agence à éviter!
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
C est pour ça que je suis parti , incapable au bout de plusieurs années chez eux et un prêt immobilier de me refaire une proposition pour un autre prêt immobilier alors que ça passait partout ailleurs , fuyez cette banque
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir pris rendez vous avec mon conseiller en décembre 2018, ou je suis reçu sur un coin de bureau en 5 minutes, pour effectuer mon changement dadresse. on me téléphone aujourdhui en septembre 2019 pour me dire quils nont pas mon adresse. Comme je suis dans une période de travail qui me prend plus de 10 h par jour et qua mon travail je suis dans lincapacité de répondre au téléphone, ils nont pas trouvé mieux que de me bloquer mes moyens de paiement.Bravo SG vous venez de perdre un client. Je suis client a cette agence depuis 2008 et je navais jamais eu de problème avec mes autres conseillés.
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 2 / 5
Pour les étudiants internationaux qui souhaitent ouvrir un compte bancaire ici : Allez chercher une autre banque ou au moins une autre agence : trop de problèmes de communication - même un an après la clôture du compte.
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Les clients sont très mal reçus le comportement est intolérable je ne comprends pas que la Société générale tolère de tels agissements...A mon avis fuyez!
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 1 / 5
Le service ne pourrait pas être pire
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 2 / 5
Avis corrigé suite à la réactivité après mon mécontentement initial.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 1 / 5
1 - Prendre RDV avec un conseiller sur internet.2 - Recevoir la date et lheure du RDV.3 - Se déplacer jusquà lagence pour ce RDV.4 - Lagence est fermée ce jour là. Aucun moyen de joindre les conseillers de cette agence. Aucun moyen de contacter la SG à part par un numéro payant.5 - Mettre 1/5 en avis google.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 1 / 5
J ai jamais personne au téléphoneImpossible de mentretenir avec ma conseillère .Dailleurs je ne lai jamais rencontré
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Lattitude de la dame aux cheveux blonds est horrible ! C’est la pire expérience à la banque de ma vie.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller au top merci!!!
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Horaires indiquées complétement fausses! Il est impossible de les avoir au télèphone!!!