Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 56 Cr Charlemagne, 69002 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Banque malhonnête !Je les ai sollicité pour un crédit immobilier, en leur demandant sils pouvaient faire mieux quune offre concurrente.Ils maffirment le faire, me transmettre une simulation au bout de deux semaines, mais je leur demande un document contractuel car pressé et déjà jai une offre ferme.Ils menvoient un accord de principe, qui ne les engage pas, dans la foulée.Étant vraiment pressé, je leur dis que tout me convient hormis lassurance emprunteur hors de prix (4 fois plus cher que la concurrence) et demande donc à ce quils étudient le contrat dassurance tiers.La banquière mappelle pour finalement me dire quils ne me suivront pas, que leur proposition est avec leur assurance, alors que la vente liée est strictement interdite (Loi Lagarde).Sen est suivi des échanges interminables, des prises de rendez-vous, forcé alors que tout se fait à distance désormais, mais pas de disponibilité avant quinze jours, avec de surcroît la directrice (oui, leurs agents ne sont pas autonomes pour des crédits de 50.000€...) ...Je rappelle que cela fait maintenant trois semaines que jai une autre offre ferme et que le vendeur simpatiente.Jai laissé tomber face à ce manque flagrant de professionnalisme et ai finalement choisi loffre initiale avec lassurance de mon choix.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci à Lory qui a bien su gérer ma situation.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Chaleureux et souriant ! Ma conseillère Jenna Aberkane a été très gentille et à lécoute. De bon conseil !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec le personnel qui est à l’écoute et disponible. Merci à eux d’être là pour nous aiguiller aux mieux dans nos projets.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne banque avec une équipe à l’écoute de ses clients et très attentif au demande
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence est super
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Cliente de cette agence depuis plusieurs années maintenant, je nai jamais été déçu par le soutien sans faille de ma conseillère. Jai toujours été très bien conseillé et accompagné dans tous mes projets. Léquipe de manière générale est à lécoute et ne manque pas de pédagogie. Ça fait du bien de retrouver un aspect humain dans une agence bancaire, je recommande leurs services les yeux fermés.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du professionnalisme, de l’écoute et de la célérité apporté à la résolution de ma demande par le responsable clientèle.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai ouvert un compte ici aujourdhui, tout était très rapide et les conseillers étaient très gentils et tout m’a bien expliqué. Merci beaucoup Mme Laronze et Mme Corbion pour votre aide! Un merci spécial à Mme Corbion pour son excellent niveau danglais
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Banque jamais ouverte aux horaires annoncés : à 9h30 le samedi il ny a personne, à 13h45 le jeudi non plus... Si vos horaires sont des heures de bureau classique (9h-18h) ne vous donnez pas la peine dy aller, car ils ne se donnent pas la peine dêtre présent pour vous recevoir
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à madame BAHRI SOUISSI Mouna,une conseillère à lécoute, gentille et qui me propose toujours les meilleurs conseils pour me faciliter la vie au quotidien!Lagence est toujours propre avec un personnel aimable et disponible !La satisfaction est au rdv
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 2 / 5
Force est de constater que le service laisse à désirer.Ma carte sest vue avalée par le distributeur la semaine dernière et à ce jour, Aucun retour de celle-ci , ni aucun remboursement de la somme débité de mon compte nest, à ce jour, effectuée.Le personnel de lagence, bien aimable quand il est disponible, (le horaires d ouvrir sont particuliers), na aucun moyen de récupérer ma carte et de mexpliquer comment le remboursement va être expliqué effectué il me disent juste que je nai rien à faire, juste à attendre.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis plusieurs années et je ne peux que vous recommander cette agence. Le personnel est à lécoute et cherche à trouver la meilleure solution en fonction de notre situation et des outils à leur disposition. Je vous recommande cette agence !
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence de proximité avec un DAB en extérieur très pratique. Espace daccueil spacieux, et bureaux fermés pour plus de confidentialité. Mention spéciale à Mme LARONZE, engagée pour ses clients et lagence Cours Charlemagne.
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 1 / 5
Incroyable une banque fermé pendant la période de vacances.Du jamais vue…..Pourquoi il n’y a pas de rotations avec le personnels pendant cette période ?C’est quand même pas sérieux.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait ! Premier élément : le rdv téléphonique, histoire déviter de perdre du temps. Ensuite le produit proposé : extra ! Non seulement ma situation est améliorée, mais en plus mon conseiller a réussi à remanier mon compte de manière à soulager mes frais. Cest cool daimer sa banque :D
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Personnellement moi j’ai une superbe conseillère Madame Laronze qui est toujours à votre écoute.Et qui essaye toujours de trouver une solution dans la mesure du possible lorsque vous avez un problème.C’est une conseillère très humaine.Et a ce que j’ai pu lire dans les commentaires tout le monde n’a pas la chance de l’avoir.En tout cas pour ma part grâce mme Laronze je n’ai pas encore été spécialement déçu par les services apportés par la Societé Générale de Lyon Charlemagne.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour je tiens à signaler le manque de sérieux de cette agence, ma carte bancaire a été absorbée par le distributeur sans aucune raison je me suis rendu à lagence pour que lon me la restitue ce nétait pas possible donc jai laissé mes coordonnées téléphoniques et au bout de 8 jours aucune nouvelle je trouve ça scandaleux heureusement que jhabite à Lyon et que je ne suis pas un touriste je me serais retrouvé sans moyen de paiement honteux
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours chaleureux, des réponses à tous mes problèmes.Une envie d’aider quand la possibilité est présente.Merci à vous d’être aussi efficace dans vos accompagnement.À bientôt
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Mme Lou LARONZE, très efficace et très gentille je conseille vraiment.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir établissements horrible
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Sa mérite même pas une étoile
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Faisant suite à mon rdv téléphonique de ce jour avec Mlle LARONZE, je ne peux que recommander cette personne qui ma très bien répondu et très bien renseigné. Merci encore Mlle !
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, du bon conseil et personnel très humain.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Pire expérience bancaire de ma vie. Des allers retours interminables pour un simple transfert de PEL demandé il y a des mois. Des procédures dignes des années 80. J’ai hâte de voir combien de temps va prendre la clôture de mon compte…
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
PIRE BANQUE A FUIR . DES FRAIS DE COTISATION ANNUEL MAIS TOUT LES DEUX JOURS 5/7J Fermés , c’est vraiment la pire banque n’y allez jamais
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence avec une excellente équipe qui répond à toutes nos besoins. Excellente agence, je conseille à tous de pousser la porte
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
on me reçoit toujours très bien, jai pu réaliser dans les délais lachat de mon vl la semaine dernière merci !e. cros
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Service clientèle déplorable. Le personnel est irrespectueux
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 1 / 5
Service client inadmissible ! Demande de clôture de compte en cours depuis 4 mois et toujours pas traitée, mais c’est la conseillère qui me prend pour responsable de cette situation, le tout dans un language déplorable au téléphone !Jamais à découvert, jamais un incident : parti pour un meilleur taux à la concurrence : « on est bien content que vous partiez » en me raccrochant au nezINCROYABLE
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 1 / 5
Jamais personne de disponible pour régler les problèmes quand il y en a. Toujours pas recontacté depuis des mois suite au départ à la retraite de ma conseillère et des tentatives de prise de rdv annulées à chaque fois, et un dossier sur le feu repris a priori par la directrice dagence, sans lavoir eue au téléphone une seule fois depuis. Sans intérêt comparé à une banque en ligne
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne banque et votre écoute
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Heure douverture jamais bonne.Une honte pour une banque
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Petite agence mais 2 DAB et une équipe sympa et super dynamique.
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 5 / 5
Idéal pour retirer des sous
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 3 / 5
Ces une banque classique