Retrouvez toutes les informations sur Siège Brico Dépôt, votre Magasin de bricolage, situé 30-32 Rue de la Tourelle, 91310 Longpont-sur-Orge. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Siège Brico Dépôt
30-32 Rue de la Tourelle, 91310 Longpont-sur-Orge 3.40 (147 avis)Contactez Siège Brico Dépôt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Ampoules
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et respectueux visite très enrichissante bravo cordialement Stephane
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Veuillez me rappeler au plus vite .vous savez très bien de quoi je veux vous parler. Je nai plus la patience. Avant que jappelle le service des consommateursCordialement
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai effectué un achat à Brico Dépôt Rouen au mois daoût super content du matériel jen ai eu pour mille deux cents euros sans regret jai même reçu un bon pour avoir un remboursement de vingt-cinq euros sur Ma commande jai donné mes renseignements bancaires sur Internet Et depuis le mois de septembre 2023 jai un retrait de 25 EUR Tous les mois depuis six mois je men suis rendu compte et j ai fait annuler ce retrait. merci beaucoup a < remises et privilèges >qui travaille avec Brico Dépôt Jai perdu 125 EUR pour un achat à Brico Dépôt Sans pouvoir me faire rembourser de ce vol
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
Brico Dépôt Vierzon, Nous commandons une porte de garage basculante, que nous récupérons en Drive à Vierzon le 12 Février, arrivés sur notre chantier, il savère quau déballage, elle était endommagée, nous la rapportons, Aujourdhui 19 Février, nous allons chercher la 2ème porte, que nous navons pas chargé car cette fois, même pas besoin de la déballer pour voir tous les défauts quelle avait, et on attend la 3ème !, solution de facilité, on me propose un remboursement, mais moi, la porte, je lai vendue à mon client avec le prix Brico Dépôt, et je ne peux plus me retourner !, au bout d1 mois douverture, cest un zéro pointé !, ça me servira de leçons !, le jeudi matin, le responsable mappelle pour me dire que la porte est arrivée, je lui demande si elle est propre, il me répond que visuellement, elle lest, et aujourdhui, il me dit que ce nest pas vrai, quil na pas pu me dire ça car il ne soccupe que de la logistique, et que cest le dépôt de Bourges qui a dû lenvoyer dans cet état, très professionnel !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, un grand bravo à léquipe du matin (6h30) de Pontault Combault les 23 et 24/01/24 pour leur gentillesse et disponibilité, tant au magasin quau drive... concernant un échange de pellets. Cordialement
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Commande passé le 19/12 livré 4 jours ouvrés jai payé presque 50€ de livraison on me fais attendre pour la livraison jusquau Mardi 26 !!!! Sachant que jhabite vraiment pas loin même pas 7 km alors svp arrêtez de mettre livré en 4 jours ouvrés
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je suis mr payan depuis le mois de juin une serrure d’une de mes portes fenêtres et cassé donc je contact Brico dépôt siège je leurs envoie toute les informations concernant cette serrure et depuis le mois de juin on me dit qu’ils vont faire le nécessaire or cette porte fenêtre que j’ai acheté il y a 5 ans a peut prêt ne la fabrique plus donc plus de serrure concernant ceux produit et on ose me dire le mieux et de changer la porte fenêtre bien sur pourquoi pas donc je m’aperçois qu’il son juste des vendeurs mais quand il s’agit d’un problème thermique il n’y a plus personne au bout du fil alors pour Brico dépôt c’est terminé et je conseille aux clients de bien réfléchir avant d’acheter dans cette enseigne sinon il y a Leroy merlin ils sont professionnels eux cordialement et à jamais
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai effectué un retour de palettes consignées le 8 juillet et à ce jour 16 octobre je nai toujours pas obtenu le remboursement, à la base je devais recevoir un chèque, après on me demande un rib pour faire un virement, on me balade de Monsieur en Madame mais toujours rien franchement DÉPLORABLE.Brico dépot NiceJe préfère retourner à la concurrence, payer un peu plus cher mais avoir un meilleur service.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Service commercial nul !!Pour une question on vous répond voyez avec le dépôt concerné bonne journéeEn fait cela signifie va te faire f.....Bravo et merci
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour, on dirait le magasin est ouvert sans les vendeurs(s), j sui parti plusieurs fois pr acheter une porte coulissante, y a aucune vendeur qu il donne les renseignements pr les clients.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
bonjour nous avons acheté 60 m2 de carrelages extérieur en une seul fois sur la même palette enlever en magasin, nous avons poser le carrelage en pleins jours, en fin de journée nous nous sommes aperçu que le carrelage avez 4 teintes différentes !!!! je suis allée en magasin montrer les photos ils ont bien reconnu leurs erreurs , un responsable ma contacté en mannonçant quil fallait le déposer et leurs ramener a mes frais bien sur !!!ils refuse donc de me rembourser et dassumer leurs erreurs
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé un renseignement à un vendeur et jai été très très mal accueilliIl faudrait que bricotdepot forme son personnel à apprendre le contact avec le clientJe me demande ce que vient faire une personne comme cela dans un commerceCela ne donne pas envie dy retourner
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir contacté ce service au sujet dun refus de prise en garantie dune tondeuse à gazon malgré que cette garantie soit encore dans la période contractuelle je nai pas obtenu de réponse. Un SAV en dessous de tout. Voici une des réponses faites par le SAV du Brico Dépôt de Vaires sur Marne. Bjr le souci c que jai vu avec lui et le siège nous a répondu ce matin quil fallait leur faire un courrier relatant le souci pour que nous puissions suivre leur directive car à cause de lautre Brico votre garantie ne tient plus mais en leur faisant un couriez avec le double de ce que vous maviez envoyer expliquant que la demande a été fait dans le temps que leur réponse fut tardive et inexacte au vu de nôtres charte sav pour le problème de sav sur le souci de traction de la tondeuse et que pour la pièce pouvant être fournis mais pas sous garantie vous accepter le prix de la pièce après devis bien entendu voilà je vous tel demain pour dautre question bon week-end à vous et à demain cordialement PierreJe précise que cette tondeuse a été utilisée dans des conditions tout à fait normales et na pas subit le moindre choc.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque!! Commande faite d’une pergola sur internet. Aucune commande trouvée au dépôt de Châteauroux mais bien prélevée !!! Commande du 11/05/23La plus grosse arnaque du siècle
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Il serait judicieux que Brico Dépôt, le siège respecte la clientèle, notamment en matière de service après-vente sur leurs produits. Jattends le SAV une façade darmoire Darwin qui nest plus commercialisé, mais sachant que vos produits bénéficie dune garantie de deux ans et quune des façades (2 m hauteur) de larmoire présente un petit effritement éclat anormal, jai déposé réclamation. Celle-ci ma été renvoyé vers le magasin ou selon linterlocuteur avec qui vous avez affaire . Celui-ci fait selon son grésituation. Inadmissible !!!jai signalé le souci en décembre 2022 et jai eu un accord du responsable du rayon armoire ainsi que de laccueil pour un echange avec la nouvelle gamme de larmoire complète ou un remboursement. Faute de temps je nai pu ramener larmoire en questionentre-temps le responsable du service a quitté ces fonctions et désormais le nouveau en poste fait à son bon vouloirce qui est totalement inadmissible. De plus il na aucun respect pour la clientèle en indiquant que jai cassé larmoire ce qui professionnellement ne se dit absolument pas à un client et totalement irrespectueuxjattends donc un SAV au bout de trois relances auprès de Brico dépôt siège , faute de quoi je signalerai la situation auprès de tout autorité compétenteVous ne pouvez pas annoncer un sav de deux ans sur vos produits et ne pas les respecter
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Mr COLLIN gagnerait à être plus humble et plus aimable, et je pèse mes mots...
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
BonjourTravaillant dans une Brico dépôt très bonne société mais aucun respect pour les personnes en situation d handicap surtout de la part de directeur à part vous demander votre reconnaissance rqth pour éviter de payer. Il faut que la RH se bouge . Rester dans votre petite vie et prenez les handicapes des personnes.Bonne journée
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avions lhabitude dacheter souvent dans vos magasins dAngers où les stocks étaient toujours convenable, nous sommes maintenant dans le 04(Sisteron)et là on déplore vraiment un manque de professionnalisme et des stocks ridicules, depuis mars, nous voulons faire un dressing avec des portes vitrées 225x50, nous avons décidé dacheter la disponibilité de tous les produits, 1 porte seulement sur 3 que nous voulions et en commande 1, (et toujours pas livrée à ce jour 21/9 date de livraison donnée)comment vendre un produit de qualité avec si peu de stock
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
J’aime bien on appelle à 18h30 sachant qu’ils sont « joignables jusqu’à 19h » mais des 18h30 les bureaux sont déjà fermé.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
RS
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5
Attention lors d un achat conséquent on vous propose un paiement 3fois en remboursant les frais sous forme de bons d achat sauf que si votre achat est inférieur on ne prends pas le bon donc abus de consommation arnaque
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Cétait pour le travail
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 1 / 5
Un employé Hamza très désagréableAttention au client ZéroJe ne reviendrai pas
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Haut 👍🏻
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande quand vous avez un problème jai appeler et il mon régler le problème.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Jappele le service client au siege de brico depot pour signalé une hausse de 150 euros sur un produit en stock la preuve en photo. aucun geste commerciale. et quand je dis au service vous aller perdre un bon client aucune reaction du genre je men fou. Et ben cest comme ca que vous traitez vos clients brico depot merci. Donc pour 150 euros vous perdez un bon client.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Mendie personnes très sympathique
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Site internet pas à jour désolant pour une telle chaîne 3 mois qu un produit est épuisé obligé de faire 100km pour le trouver en magasin ah mdrrrr il y avait 35 produits dans le magasin
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai à peine candidaté que je reçois un mail expliquant quils ont étudié attentivement ma candidature, mais quils la refusent.Je ne savais pas quil était possible détudier une candidature en quelques secondes.Voilà qui ne donne pas envie de postuler chez eux, ni daller dans leurs magasins.
Avis fait le 25/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Supers bureaux. Il sagit du siège et non pas dun magasin
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour , je suis choquée, j appelle pour un vrai soucis sur une boutique brico dépôt, je dit que je me rend dans cette enseigne car cest un grand groupe et que ça me rassure ...La STANDARDISTE ME RÉPOND QUELLE NEST QUE STANDARDISTE ET QUE JE NAI QUA ALLER A LEROY MERLIN SI ÇA ME FAIT PLAISIR 👿👿👿😈🤬🤬🤬🤬😡😡😡😡MADAME LA STANDARDISTE DU SIÈGE SOCIAL DE BRICO DÉPÔT, J AI LHEURE D APPEL ET LA FIN DE CONVERSATION DENREGISTRER ... 💩💩💩💩💩💩💩VOILÀ LE SYMBOLE QUI VOUS CORRESPOND LE MIEUXQUE LE PDG DE BRICO DÉPÔT RECADRE CES STANDARDISTE D ÉTÉ ...MAIS QUELLE HONTE ...JAI ENREGISTRÉ TOUT LES APPELS DAPRES ... CAPTURE DÉCRAN POUR LE PDG SIL LE SOUHAITE ... VOUS ME RACCROCHER AU NEZ !!!1ETOILE ET DEMI MAXIMUM REPRÉSENTE LES AVIS DE VOTRE SIÈGE SOCIAL ...EN ATTENDANT JE PRENDS UN AVOCAT POUR NOTRE DIFFÉREND FAUTE DE RÉPONDANT AU SIÈGE SOCIAL
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
Brico depot harly 02Ce jour 23 06 2021 ;18h15 , brico dépôt harly 02Le pseudo conseiller clientèle rayon menuiserie auquel nous demandons conseil et que nous avons franchement lair de déranger nous rétorque daller voir la concurrence !!!!!
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 4 / 5
BonjourAllez vous ouvrir un magasin à LochesSeul un bricomarché noté 1 rien autour merci un retraité de Carsix
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
bonjour jai fait une commande dun abri de jardin a brico depot de dieppe le vendredi 30 avril a retirer au drive le lundi 3 mai a 9h15 jai bien recu ma confirmation de rendez-vous mais quand jy suis aller le lundi la personne me dit nous nen avons plus alors que la commande et le rendez-vous ma bien été confirmer elle me dit mon collegue a oublier de vous appeler jai fait 30 kilometres pour rien pas du tout de serieux dans ce magasin
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 2 / 5
Bonjour pour ma part j ai acheté une cuisine balsamita blanche dans les environs du 15 mars .il n y avais pas suffisamment de porte et il m ont donc dis de repasser une semaine après parce qu il devait en recevoir se qui n est jamais arrivé .on m a donc dis de surveiller le site pour commander en ligne suite au confinement. Aujourdhui 27 avril toujours pas de porte de recu parce quil doivent fournir les autres magasin comme castorama 3leroy merlin qui fait partie de la même enseigne et où on vent les portes 1.5 euros plus chères et moi je dois ou les acheter plus chères ou alors appeler ou surveiller les lundi jeudi et c est tout .foutages de gueule pour pouvoir s engraisser encore plus car on sait tous que les magasins de bricolage travail encore mieux depuis le confinement
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 08/03/2021
Note de : 1 / 5
Pour ce qui est du dépôt des prix et de tout le reste pas de problème par contre au niveau recrutement pas top du tout après avoir était au siège pour un entretien de recrutement je devais savoir si oui ou non j étais retenu à ce jour aucune nouvelle alors même que j ai adressé un email et celui ci aussi est resté sans reponse
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 3 / 5
Informations clients sur puissance de chauffe (nominales)des radiateurs électriques .Voila 2 radiateurs que jachète et que le dois vous rapporter.Blys panneau verre vendu pour 1000watts et sur la documentation à lintérieur du carton 500w en nominalEn remplacementDilam HE15PCWAnnoncé 1500w et 900w de nominalLe vendeur de saint martin les boulogne refuse que lon ouvre les cartons et linformation ne figure nulle part sur votre site sauf pour de rares références .Combien de fois vais devoir me faire echanger de radiateurs avant de trouver une puissance qui me convienneAvec les grands froid javais 13 degrés dans une chambre à cause dun radiateur annoncé 1000w et qui nen faisait en nominal que 500Inadmissible que cette information essentielle ne fasse pas partie de laffichage courant ?
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 4 / 5
Lieu sécurisé pour ce garer bonne accueil pour les entretiens dembauches en ce moment pour le nouveau Brico Dépôt qui va ouvrir à Ballainvillier 91
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 1 / 5
Décidément, on comprend mieux la tenue des magasins qui est pitoyable!Le siège social, ne fait rien ou alors n’écoute rien !La direction ne s’inquiète pas du tout des commentaires des clients sur les magasins .Lol ! Heureusement que tous les low cost ne sont pas comme eux !J’espère qu’une chaîne low cost va ouvrir et que cette chaîne de brico dépôt prendra au sérieux le commerce, le respect et surtout le professionnalisme !
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Je ne comprends pas que vous soyez encore ouvert. Gestion des stocks ZERO!!!!!! On se déplace toujours pour rien. Payer vous un gestionnaire de stock bordel. Bande de nazes
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe regarde sur le site de BDEPOT LA ROCHE SUR YON pour acheter des toles BACACIER a 14 h 36 il y en a 49 de dispo pas de souci j y vais .30 kms après j arrive le responsable me dit qu il y en plus il est en rupture de stock depuis longtempsComment une société aussi importante est aussi mal gérée ?? Moralité leur gestion des stocks c est n importe quoi.. J ai donc été chez Leroy Merlin ..Merci Brico de m avoir faire perdre mon temps..
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 1 / 5
Je voulais simplement vous alerter sur le suivi clientèle du magasin de Douai. En effet après avoir acheté une tondeuse woodstar il y a un an, celle-ci est tombée en panne après deux utilisations. Après un passage en réparation pour quatre semaines, la tondeuse ma été rendu. 3 tontes plus tard même problème, retour à la case départ , machine en réparation depuis le 18 juillet et sans aucune nouvelle. Après plusieurs appels et visites au magasin rien de concret, jusquun nouvel appel de notre part lundi ou linterlocuteur nous dit de ramener la tondeuse pour un remboursement. Retour au magasin de Douai le 08/09/2020 et là à notre surprise générale personne nest au courant et ne veut effectuer le remboursement. Le suivi de clientèle est inexistant et limpression de passer pour une girouette de plus en plus confirmé. Surtout faites attention si vous achetez du gros matériel commeune tondeuse, le suivi nest pas à la hauteur.
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis aller acheter une fenêtre au Brico Dépôt de Tarbes/Odos. Je suis handicapé donc j’ai demander au Monsieur qui travail au fenêtre si il pouvait me la mettre dans ma voiture. Le Monsieur pas aimable, la mis dans le coffre avec force et à couper le joint de coffre à plusieurs endroit. Comme la fenêtre dépassait du coffre j’ai voulu l’attaché pour sécuriser le transport, j’ai demandé à un autre monsieur qui travaillais à brico dépôt. Mais il n’a pas voulu m’aidé. C’est comme ça que vous traitez vos client handicapé? J’ai passer plus de 30minutes seule à essayé de l’attaché. Et la un vieux homme handicapé me voie en difficulté est venue m’aidé. Heureusement que entre handicapé on s’aide.Je ne pense pas revenir à Bricot dépôt après ça.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à la direction generale de cette entreprise pour mavoir aidé a résoudre un problème de grille de trop plein devier pour lequel je me suis fait engueuler par un petit caporal qui cest pris pour Napoléon alors que cette grille manquait dans le sachet daccessoires
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
N achetez pas du carrelage chez eux , si il y a problème de traces de fabrication, personne pour vous dépanner. 15euros le m2Inadmissible, inacceptable.....
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Équipes de cambrai responsables incapableDe faire une vente cette personne q collé à son siège pensant la caissière faire double travail avec petit salaire partir faire mes achat bricoman plus compétant 706€ achat cailloux
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Une belle brochette d incompétent au Brico dépôt de Sisteron , j ai eté obligé de revenir 3 fois d embrun pour un article soit 360km sans compter l autoroute, le premier jour j oublie de prendre le dexieme carton de mon dressing , la caissière me dit pas que j ai oublie 1carton ok c est ma faute, le lendemain matin je téléphone on me demande de revenir avec l article un carton de 2m et de plus de 35kg 5eme etage ok arrivé la bas le carton ne m est pas reclame , on me fait passe en caiss e car tout les cartons doivent être biper j en profite pour reprendre d autre article , de retour chez moi je me rend compte que l article m est compte une deuxième fois , ça fait cher l article exceder je retourne une 3eme fois au magasin avec l ensemble des articles que je voulais plus , la vendeuse refuse de me reprendre les articles, après avoir insisté fortement je demande que l on me crédité ma carte bancaire pour le doublon , et comble de tout cela la caissière et le vigile me poursuive sur le parking comme si j etait un voleur car la caissière me crédité 15e de plus que le montant qui devait etre crédité, merci de votre retour
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Une entreprise magnifique! Un siège de qualité !
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Un siège social !
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai un compte client chez vous( particulier ) nous fessons un chèque de caution a chaque facture puis la banque vous paie la facture. Juste que la tout allez bien or quand vos comptable sont incompétente car il encaisse le chèque de caution alors que ma banque est réactif car le paiement se fait à peine 15 jours après alors que nous avons un délais de 3 mois ... en septembre 2018 408 euros on été débiter alors que la banque avait paie ...après justificatifs de votre part 15 jours d attente pour rembourser . Et ce mois si 4 chèques de caution encaisser de nouveau donc rebelote justificatifs mail appel incessant pour prétendre à avoir quelqu un qui veut bien prendre le téléphone pour reconnaître leur erreur et l excuse la premier fois ces changement de comptable et la même expliquation ...donc en gros ce mot si des frais de banque et le prêt de ma maison impayé .!On crée un compte chez vous pour facilité l achat de nos travaux et sur 10 factures 4 seulement C est bien passé renvoie du chèque se caution après vérification de vos services comptable je trouve que la satisfaction de vos clients est déplorable car à se jour nous attendons que le siège envoie le paiement au brico dépôt concerner pour eux nous le transfert ensuite . On est déjà à une semaine d attente logique ???? Enfin bref je ne mettrai plus les pieds chez vous et ne recommande pas vos comptes client mal géré.
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 4 / 5
Envisagez de monter un magasin dans le Médoc, vous feriez un carton,bon nombre dartisans en neuf ou réno seraient satisfait de cette proximité y compris beaucoup de particuliers !De plus vous seriez vecteur demplois !Merci !
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Volet roulant sans notice de montage et livré en morceaux !Pas de SAVDu jamais vu !!!Un volet ou il faut assembler le caisson, fixer laxe du moteur en perçant, visser les flasques, emboîter toutes les lames.Un jeu de mécano, et un Brico dépot qui ne répond plus ou qui se revoit la balle dun service à lautre ... Et aucune possibilité de laisser un avis sur le produit sur leur site (Donc il y a toujours aucun avis).A éviter dacheter leurs volets roulants
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Siège social du groupe Brico dépôt.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne entreprise !
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je tiens à vous signaler mon mécontentement concernant la livraison.Premier point me dire que la livraison s’effectue de 8 h a 17 h 00 sans plus de précision certaines sociétés sont beaucoup plus précises sur les créneaux matin ou après midi voir un horaire….Ce qui m’a obligé à bloquer ma journée.Deuxième point la livraison s’effectue devant la porte ( ce que je ne conteste pas ) et les conditions requises de place devant ma porte étant respectées.Toutefois je m’étonne qu’il n’y ait que le chauffeur pour décharger la marchandise, malgré qu’il ait un bras pour descendre la marchandise avec sa palette Il a fallu qu’un ami qui se trouvait là l’aide à descendre les produits du camion s’agissant d’une baie vitrée et d’une porte fenêtre je ne vois pas comment il en aurait pu être autrement pour éviter la casse.Si j’ai choisi la livraison a domicile (119 e) c’était pour qu’effectivement je ne fasse appel a personne pour décharger la marchandise du camion pensant que le livreur était accompagné ….Je trouve inadmissible cette façon de procéder et de devoir compter sur l’aide du client pour pallier au manque de personnes pour la livraison.Je ne manquerais pas de faire circuler l’information autour de moi.Ne me répondez pas que vous faites appel a un prestataire extérieur moi c’est a vous que j’ai payé la livraison et donc que juridiquement le contrat est conclu avec vous. Cordialement
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 1 / 5
bjr suis a plusieurs achats a bricodepot de montceau les mines ayant laissé 1000 euros de marchandises et ke l on me prête le camion pour 15 euros et quand je reviens on demande 0,90 centimes et la personne dominique. a l accueil tres désagréable se perds certaines réflexions devant les clients sont déplacés je ne retournerai plus jamais chez vous des personnes commerciales et nn des personnes qui n aiment pas leur travail. . ..
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 4 / 5
Brico-Dépôt fête ses 25 ans /À l’époque j’accompagnais mon père dans les rayons. Aujourd’hui c’est moi le client. Brico-Dépôt c’est des matériaux un peu cheap et de mauvaise qualité mais à un prix défiant toute concurrence.Je conseille vivement la marque Titan et Magnusson qui a su en quelques années s’imposer comme une référence dans l’outillage accessible aux bricoleurs. Astuce : les coffrets d’outillage Magnusson proposent une garantie à vie !/© Engueran Dubroca+ de vidéo : pictureshot.fr
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 1 / 5
Brico dépôt de Tours très gros problème, on a acheter une cabine de douche et au montage pièces profilés défectueux on nous dit quil vont faire au plus vite car plus rien pour se laver ( 1 semaine ), semaine passée toujours rien et on nous dit dattendre encore une semaine car personne capable de nous renseigné, pas de responsable du secteur, ni de directeur, il y a pers quoi un magasin qui marche tout seul. très très mécontant de ce magasin , car pas pouvoir ce doucher pas cool , BRAVO BRICO DEPOT
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
Aucun sav impossible a joindre le service client qui se dedouane sur le magasin
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 3 / 5
Il sagit du siège social de BRICO DÉPÔT du groupe KINGFISCHER. Ce site est souvent confondu avec le magasin se trouvant sur la croix blanche! Il nest pas rare de trouver des clients, quid de la passoire à lentrée... Venir bosser sans avoir de voiture nest pas chose aisée
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 5 / 5
Super très bien, site calme boisé et accueillant
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 2 / 5
Daccord
Avis fait le 27/05/2017
Note de : 1 / 5
ai envoyé lettre recommandé avec AR, pour plinthes et barres de seuil qui nont jamais été dispo après achat en grosse quantité dun parquet, aucune réponse ni geste commercial de la part du siège, inadmissible!!!!
Avis fait le 18/03/2017
Note de : 5 / 5
Nickel.. Stock, conseil, prix....incontournable
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 3 / 5
Grand magasin mais pas de rayon boucherie a la coupe
Avis fait le 17/05/2016
Note de : 1 / 5
nous avons acheté deux pergolas il y a un mois et il y a deux jours nous les avons trouvé en bretagne 100 euros moins chers soit 200 euros pour les deux. Nous sommes de bons clients Brico dépot depuis des années et incitons aussi nos clients à y aller, mais là déçu car 200 euros ce nest pas rien.