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- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Service vraiment très professionnel et à votre écoute.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Ravie de mon entretien téléphonique. Personne très professionnelle, à lécoute.Solution apportée à mon problème.Explications précises. Je vous remercie.Bonne continuation!Cordialement,
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
À quand la mise en place dune application avec suivi des consommations en temps réel, et une estimation de facturation qui annonce de vrai choses réaliste. On nous bassines avec léconomie de nos énergies, mais on nous donne aucun outils pour le faire. Beaucoup dautre fournisseurs on déjà ces outils à disposition depuis très très longtemps ! Réveillé-vous !!!
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
45% augmentation sur 1 année ! Explication de ce matin. Et ils ne veulent pas revoir leur échéancier.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part jai été très bien reçu au téléphone, et très bien renseignée sur les modalités à suivre concernant ma demande.Je vous en remercie
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour l’on nous donne l’information en agence comme quoi l’on peut changer « d’opérateur », cette information est audio relayée dans ce les réponses « Nous vous informons également que vous pouvez faire librement valoir vos droits à la concurrence auprès des fournisseurs de votre choix actifs sur notre concession. »Cependant quand on ne appel EDF, les PDS ne sont pas connus, ni les adresses!Quel explications allez vous donner ??
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 1 / 5
Et encore, si je pouvais mettre 0 je le ferais, j’ai appelé à 2 reprises, et à deux reprises je suis tombée sur la même personne, très non-chalente, très désagréable, et voir même autaine ! Le jeune homme que j’ai eu en ligne me souscrit un contrat, ne me dis rien concernant les tarifs, il me dit qu’il m’envoie le contrat à signer sans même me dire le montant des mensualités et ce que ça concerne.Revoyez vos employés.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour votre efficacité
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact, accueil cordial, ouvert à trouver des solutions. Cordialement. A - H
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Fournisseur d’électricité déplorable. Ils ont le monopole dans certaine communes de l’Oise et les prix sont extrêmement élevé ! Si vous le pouvez, ne surtout pas les choisir ! Pour donner une ordre d’idée, ils nous ont réclamés 531€ sur une durée de 1 mois et demie pour un 60m2 fraîchement isolé NON HABITÉ (nous avions juste laisser le chauffage à 18 degrés).Je comprends qu’il y est des augmentations mais imaginez vous payer 530€ pour une maison pas habité juste en laissant le chauffage à 18 degré ?Attention À NE PAS LES CHOISIR SI VOUS LE POUVEZ
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience. Tarifs très excessifs.Monopole dans l’Oise (impossibilité de changer de fournisseur dans beaucoup de ville).D’une personne à l’autre les explications téléphoniques ne sont pas les mêmes.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Rafignon Émilie pour son accueil téléphonique, son professionnalisme.Cest tellement agréable dêtre aussi bien conseillée.Merci pour vos conseils et votre gentillesse.Bien cordialement madame SG
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillante, à l’écoute et très professionnelle!
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon accueuil conseillère chaleureuse et compétente
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour, Si je pouvais, je mettrais zéro étoile.Je comprends que cest devenu plus cher, mais cest exagéré quand le chauffage dans la maison nest pas électrique.Je détiens 1 réfrigérateur un congélateur ,1 lave linge,1 lave vesel deux téléviseur et chauffage leau 100 litres facture 149 euro par mois. Pouvez-vous imaginer ce qui se passerait si javais une cuisinière électrique, un four électrique et un chauffage électrique pour 3 pièces et un grand salon que nous possédons. Une connaissance possède également un centrale électriques et un sèche-linge qui est utilisé 3 ou 4 fois par semaine paie moins chère que moi, bien sûr un autre fournisseur. Cest dommage que nous soyons liés à un seul fournisseur qui fait de nous ce quil veut, jespère quun jour nous pourrons changer.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Cette société affirme, en se moquant ouvertement de ses clients contraints et forcés, quelle est soumise à la concurrence comme toutes les autres. Si cétait le cas, elle aurait disparu il y a bien longtemps...vu le niveau de service public quelle apporte.Service clients incompétent en plus dêtre désagréable. Facture des frais prohibitifs qui sortent de ces CGV que les pauvres gens sont obligés daccepter et de signer à toute vitesse sinon pas de courant hein!.Vous accorde un paiement en plusieurs fois pour une grosse facture et arrête dencaisser les chèques que vous envoyez et vous balance chez leurs amis les huissiers, sympa non ?Multiplie par 3 vos mensualités sans bien sûr vous en avertir et quand vous demandez à modifier la date de prélèvement pour que ça tombe avec votre salaire on vous dit que non et si vous êtes pas contents cest pareil.Jai fait opposition et je peux vous garantir que ces parasites ne toucheront plus jamais à mon compte bancaire.Vous prend de haut quand vous faîtes une réclamation en plus de ça et vous menace de code pénal blablabla lorsque vous leur balancez quils sont incompétents en plus de ne pas être des acharnés du travail tout ça ajouté à leur arrogance qui doit être due à leur position dominante dentreprise à statut spécial.Rien nest éternel et jespère quun jour, les habitants de toutes ces communes de lOise pourront choisir le fournisseur quils désirent et que cette entreprise remplie de gens qui se croient au dessus de tout fermera dans la douleur parce que cest tout ce quelle mérite ainsi que ses salariés.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Très difficile la communication par téléphone avec lagent daccueil...
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Et bien ! Super laccueil, nouvelle habitante et on me parle comme du poisson pourri et on le prend de haut , quelle éducation !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Hautaine et raccroche au nez en plus de couper la parole ... Chapeau laccueil des nouveaux habitants de votre village, Quelle horrible nouvelle dapprendre quon a pas le choix et quon devra passer uniquement par ce fournisseur... Ça commence bien !
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
En attente de la mise en service d un compteur. La sicae donne un créneau sur l après midi complète. Sachant que nous devons être présent, nous demandons à ce que le technicien nous contacte 10 min avant pour pouvoir se rendre sur place afin de ne pas attendre dans la voiture ou dans le logement à -5 degrés mais apparemment les techniciens ne peuvent pas appeler!! Pour un groupe comme sicae, les techniciens ne peuvent pas contacter les clients, ils se moquent vraiment du monde!!! Livreur, intervenant pour le téléphone, internet, tout le monde sauf la sicae qui ne peut pas appeler c est une blague et surtout inadmissible!!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour cliente depuis mars 2022,je reçois mon nouvel échéancier le 29 décembre 2024,pour mannoncer la douloureuse à partir de mars 2024,je passe de 195€ par mois à 297€ nous travaillons de nuit soit disant tarif bleu.mes à lécole toute la journée quand jai emménagé ils mont dit on ce base sur les anciens locataires.je les plaint davance. vivement le retour dEDF au moins on sait où on va il faut carrément changer de région un bordel sans nom.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience en ce qui concerne laccueil téléphonique.Un accueil autain, on me laisse un message téléphonique en me précisant de sélectionner le choix 1, la personne au bout du fil me dit quil fallait choisir le choix 2 !Rdv pour une pose de Linky de 13h30 à 17h00 sans confirmation par SMS ni mail, pour moi ce nest pas un rdv !Une mention spéciale pour laccueil de Passel où une des hôtesses est tout a fait courtoise et respectueuse du client.En ce qui concerne les autres une formation en communication me semble indispensable !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Échange téléphonique clair, concis et efficace. Les chargés de clientèle sont vraiment à l’écoute et courtois.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Des explications calmes et claires sur des différences de consommation. Merci.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise en situation de monopole dans énormément de villes de l’Oise… Horaires d’ouvertures inadéquate pour une « entreprise » d’électricité. On demande de la facturation réelle, on nous envoie un échéancier qui n’a rien à voir avec notre consommation…
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel courtois et à lécoute
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu une dame très agréable et compréhensive concernant ma demande. Je suis ravie
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 4 / 5
Nickel
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super réactive, ma été dune grande aide et à mon écoute
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Anne Sophie pour sa réactivité.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimable, et accueillante.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme inégalé !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car 0 étant pas possible, tout les ans nous sommes remboursés, mais tout les ans augmentation énorme des mensualités, et se croient au dessus des lois,en refusant de revoir celle-ci à la baisse... ÉditMa facture annuelle est en octobre pas en août, et surtout vous prévoyez les augmentation passées ou à venir ,car vos dates sont risibles, si vous voulez je vous vire mon salaire directement, nous prendre 371 euros par mois...Manger ou elec la sicae choisie pour vous!!
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons ouvert notre contrat d electriciter chez sicae avec un immense regret car sicae est imposer donc il nous envoie notre avis d echeancier ont saute au plafond tous les mois ils nous preleve 79€ je les appels en leur disant que 79€ d electriciter par mois c est trop c est enorme ont me repond ben non c est votre consommation deja comment la sicae peut me dire que ont paiera ce montant la des voleurs la sicae meme chez engie entre le gaz et l electriciter c etait beaucoup cher deja prix fixe bloquer heure creuse je regrette engie pour l electriciter quel honte de nous imposer un seul fournisseur ont n est meme plus libre de choisir notre fournisseur et c est pas normale nous recommandons pas du tout la sicae encore une fois nous regrettons engie
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Monopole, tarif prohibitif concernant l’abonnement, par rapport aux fournisseurs classique. Les horaires d’ouvertures sont inadmissibles.Ça ferme à 17h, fermé le samedi. Le personnel est parfois désagréable au téléphone, et n’écoute pas les demandes que l’on émet.
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Prendre des frais de pénalité de retard sur une facture jamais reçu parce que le service de souscription a mal fait son travail je trouve ça déplorable. Aucun geste du service client ... service 0
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 2 / 5
La SICAE a été mon premier fournisseur délectricité, ce que je retiens est que lorsque les mensualités augmentaient si je recevais une facture dexcédents, on me disait que ce nétait pas possible de modifier le montant pour payer ne serait-ce quun peu moins que prévu (surtout quon paye toujours bien les factures dexcédents). De plus, on ne peut que payer quen deux fois la facture dexcédent, pas plus alors imaginez lorsquune personne reçoit une énorme facture... Et enfin, on ne peut pas payer en deux fois la facture de cessation délectricité. Cest vraiment dommage car cela aiderait pas mal de gens surtout vu linflation actuelle. Jespère que le concurrent aura meilleur service dans des cas comme ça.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel réactif et à lécoute. Problème résolu dans la journée. Quelle efficacité! Merci
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile car impossible 0 , je reçois une facture de 300€ jappelle avant la date indiquée sur le courrier, mais visiblement il sont imcapable jusquau bout et je dois payé en une semaine 300€ , jattend mon courrier de refus si vous avez pas que de la gueule au téléphone, que je puisse faire appel et me retourner sicae toujours aussi incompétent et prend les client pour des débiles. La chance pour eux quon sois régis par contrat
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Service au téléphone au top, intervention la nuit,sa rassure, ils ont mis du provisoire en attendant de trouver la panne
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
facile de les avoir au téléphone, très réactifs et prise de rendez vous rapide.très efficace !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Satisfaite de laccueil à passel est au téléphone également seul regret cest quil nai pas une application pour suivre notre consommation comme les autres fournisseurs
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 3 / 5
Pour ouvrir mon contrat la personne fût très peu locace.. Obligée de tirer les vers du nez pour avoir des infos.. Avec très nette sensation de lennuyer fermement avec mes questions qui étaient pourtant légitimes. Mais ce qui mennuie le plus à lheure actuelle, est quil met depuis presque un mois impossible daccéder à mon espace client sur un ordinateur !! En cliquant sur accéder à votre espace client , on est dirigé sur des conseils.... Super.. Et en cliquant en haut à droite mon espace client : Ça mouline dans le vide sur page blanche... Y a-t-il un webmaster dans la salle!? Sérieusement....
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et disponible.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Je nai jamais eu un fournisseur, dénergie ou autre, aussi nul. Incapable destimer le montant de mes prélèvements sur la base de lannée précédente. 1er année + 90% de sur prélèvements...2nde année on me propose + 40% par rapport à ma consommation. Un appel au service (🤣) client n y résoudra rien...je ne chauffe plus à l énergie électrique ma résidence mais tant pis...En plus nous sommes captifs de ce fournisseur...Le service internet pour declarer ses consommations est planté ce jour...bref à fuire mais vous ne pouvez pas.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Une bataille sans nom pour changer de puissance, des conseillers lents peu compréhensifs
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour étant client chez vous depuis plus de cinquante ans je fais la demande ce matin a votre service pour avoir un justificatif de domicile de moins de trois mois hors on me le refusé systématiquement dites. Moi si vous avez eu un paiement refuse depuis cette date on me demande de me rendre à l agence ce qui m est impossible étant allitee et ne conduisant pas ou alors que c est mon mari le titulaire du contrat je trouve cela inadmissible et je vous demande de bien vouloir m en faire parvenir un le plus rapidement possible a l adresse suivante Mme Forestier Alain au 16route de. Chantilly+60117 Vaumoise chez Monsieur et Madame Dety Serge dans les plus brefs délais dans lattente veuillez agréer a mes salutations distinguées le contrat est au nom de forestier Alain 44route de chantilly Vaumoise
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil téléphonique. service client à l écoute des besoins de ses client pour proposer des solutions constructives qui nous facilitent les démarches.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour Je recommande service client au topA l’écoute des clients et réactifs . Propose une aide et des facilités cets qui n’est pas de refus de nos jours !Je recommande
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Je contact SICAE suite à une lettre d’augmentation de mes mensualisations. La raison? Ils se basent sur les anciens locataires. J’en discute en expliquant que je suis présente dans ma maison 3 jours par semaine maximum, donc payer 140e pour 40m2, ou rien n’est allumé de la semaine, c’est excessif. La seule proposition qu’on m’a faite est de faire un paiement par an au lieu du mois.C’est une blague ? Aucuns relevés sur mon compteur depuis le début de l’année. Une consommation précise est trop difficile à vous demander ?Ça se termine en changement de contrat, je ne vous donnerais plus un centime de plus.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Quelle honte de la part de la personne qui ma répondu ce matin, linquisition en personne.Comme quoi, heureusement, quil y a des gentils de temps en temps, mais là, cest la douche écossaise.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnelle très agréable et compétente
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
bonne communication, reponse à ma demande rapide
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Emilie à été rapide, pro et ma bien renseigné pour obtenir ma dernière facturemerci
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 2 / 5
On sattend à autre chose en terme daccueil dans une entreprise locale le temps dattente est beaucoup trop long (20 minutes) et quand on fait un autre choix dorientation dappel car le temps est trop long on te dit quon ne peut pas traiter ta demandeEn plus pas de possibilité de mettre en concurrence avec dautres fournisseurs dénergieJe ne dirai pas je ne recommande pas parce que de toute façon on a pas le choix que de souscrire
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne opératrice
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Déçu demande justificatif de domicile soit disant envoyé lundi toujours pas reçu !!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
a lécoute, pour résoudre mon problème.Merci EMILIE
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon accueil et efficace
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Coupure suite à une facture de 50€ a devoir avant le 18/08! Coupure faite a 15h15. Quand on téléphone pour régler cette facture on me dit que le courant sera remis que demain!!!! 😡😡 Nous précisant quil fallait régler la facture avant 15h!!!!!Euh??? Il y a un problème dhoraire je pense.... Je reste polie!!!!
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu ça, une entreprise fournisseur dénergie qui fait le pont ! Inadmissible !! 3 jours sans électricité avec un enfant en bas âge et une femme enceinte !!!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service efficace
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Service recouvrement très aimable, humain et compréhensif
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique et surtout prise en charge de ma demande instantanément.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Mon premier contact avec la SICAE pour une souscription cest faite par téléphone, de belle manière avec en ligne, une opératrice très à lécoute ,qui ma très bien renseigné et informé . En tant que nouvel arrivant dans lOise cest une pleine satisfaction pour moi.Laurent-Denis
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil téléphonique. Personnel très agréable et compétent
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et très professionnelle
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Acceuil 0 sur 20
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 4 / 5
Malgré les multiples tentatives dappel à laccueil, jai réussi a joindre le service recouvrement et ce contact fut non seulement fort sympathique mais en plus un geste commercial à été fait. Une personne très à lécoute qui à parfaitement su être attentive.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent, nhésite pas de vous appeler
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide de qualité
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Service pour changement de contrat efficace, rapide et avec le sourire. Sympa de pouvoir régler un problème en 5 min chrono.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
félicitation ,un échange plus que satisfaisant, il était pas évident pour lagent de trouver une date en un coup de téléphone cest arranger électricité remise le lendemain, bravo merci à toute léquipe en particulier lopératrice qui ma guidé dans ma démarche puis positionner sur le lendemain
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie beaucoup virginie DEBEAUPUIS qui beaucoup aidé pour la réouverture d’un compteur très aimable et à pris le temps de m’expliquer Par rapport à d’autres qui m’ont limite envoyer balader en me demandant de me connecter sur Internet merci encore Madame DEBEAUPUIS
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et à l écoute
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil de madame Virginie.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Fournisseur d’électricité vraiment très bien. Service clients opérationnels et à l’écoute.Les explications sont claires. L’espace client est intuitif et pratique.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années, je suis ravi des services proposés par mon fournisseur délectricité. Un service client de proximité ce qui devient rare de nos jours.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Parfait et rapide à joindre. Service client qui a répondu à mon attente.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Ravie du service client toujour à lécoute de son client .
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Bon et bien pas trop motivé a travailler les gens...
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
On nous fait installer un compteur Linky communiquant, sauf quil communique pas, SICAE OISE na pas fait lapplication pour consulter notre consommation, du coup, il sert a quoi le Linky ?Jaimerai bien avoir un délai, mais au téléphone impossible den avoir un... Donc attention a vous, jaurai su que le linky nest pas encore communiquant, je leurs aurai dit de repassé linstaller quand on pourra vraiment avoir le service !!
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Service client 0...on nous donne un rdv entre 15h et 17h ...personne ..pas dappel pour prévenir rien ...nada ....et service client fermer a 17h .bref des fonctionnaires...
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont envoyer un technicien pour une relève g fini avc 1 compteur linky poser san mon consentement je suis excèder cest interdit sur a lintérieur d logement ma mère la fait savoir il na rien écouter
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour. Sinistrés nuit de vendredi à samedi 1h. Compteur en feu causé par camionnette encastrée dans le boîtier électrique je voulais remercier la sicae pour sa réactivité. Mon électricité a été retabli en seulement 4h. Bravo à leurs équipes pour leur rapidité et leur gentillesse. Ne pas lire les journaux ils ont raconté nimporte quoi
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 1 / 5
Société honteuse. Coupure de courant alors que j ai des enfants. De 8 ans et 3 ans Erreur de leur part et aucune excuse. Je porte plainte. Et je vais écrire au préfet inadmissible plusieurs dans le même cas. A 10 jour de la trêve hivernale. Honteuxxx
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Cest inadmissible, passer de nombreuses heures à tenter tant bien que mal de contacter quelquun pour une ouverture de compteur impossible à réaliser en ligne. Pour quau final on nous coupe lélectricité car la personne qui a traité notre demande nas pas su faire son travail en nous envoyant le contrat. Je ne parlerais même pas du chantage fait en tentant de nous soutirer 150 euro, sans quoi il faudra vivre plusieurs jours sans électricité.Fuir cette société autant que possible.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour,Jai eu une augmentation de 30 € de ma facturation sans aucun relevé réel depuis 9 mois.Le service clientèle ne sait même pas la nature du compteur installé par son sous traitant depuis juillet 2009.Sicae Oise ayant le monopole il est encore difficule davoir un service client digne de ce nom.Cordialement
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Impossible de créer son compte en ligne! Jai rempli le formulaire et au moment de valider, le site est classé comme dangereux. Même en acceptant,on se retrouve avec un message not found. Obligée de se déplacer à lagence pour louverture de compteur !
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Société catastrophique !! impossible de les joindre par téléphone.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Actuellement en chasse des touristes (allemandes) qui ne sont pas payé le stationnement dans les rues car ils ne comprennent pas le système pour se garer gratuitement pour 30 minutes... Vu entre autre aujourdhui sur la place dancien Hôpital avant le boucher...
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 1 / 5
Raquette et monopole, cette société ma extorqué 151,96 pour avoir lélectricité alors quil faisait -10°C. Mais on ma laissé le choix entre ce prix et vivre pendant plusieurs jours dans ces conditions, alors tout va bien!
Avis fait le 12/12/2017
Note de : 1 / 5
Il y a toujours un problème lorsque nous avons a traiter avec cette société, frais exorbitants, disponibilités restreintes (comment en 2017, pour une prestation facturée 150€, lintervention sera dans la journée???) service particulièrement mauvais. Et en plus on nous prends pour des imbéciles. Vivement que la libération du marché vous concerne!