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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Ouvert 24h/24
- Mardi Ouvert 24h/24
- Mercredi Ouvert 24h/24
- Jeudi Ouvert 24h/24
- Vendredi Ouvert 24h/24
- Samedi Ouvert 24h/24
- Dimanche Ouvert 24h/24
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, au top. Opéré dun bypass hospitalisé 4 jours. Personnel à lécoute et gentil.Petit plus pour linfirmière Mélanie du service chirurgie qui est dune délicatesse et gentillesse et qui sais nous rassuree. Un réel plaisir.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été soignée pour un cancer . Cancérologie au top.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par tout le personnel tres bons médecins infirmiers (eres) au top et à lécoute des patients hospitalisée du 29 12 2023 au 02 01 2024 que ce soit infirmières aides malades ou personnels entretien toutes ces personnes dont très professionnelles merci les membres de la clinique François Chenieux
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Rendez-vous rapide, personnel agréable et explications claires.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil formidable super radiologue je recommande à 100%
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 4 / 5
Métant présenté un dimanche pour un coup à la tête avec sang, jai été pris en charge très rapidement pour une vérification, puis jai attendu un peu pour quon minstalle dans une chambre puis jai attendu quelques heures pour quon vienne me mettre des agrafes à la tête. Cela parait toujours long quand on attend, mais tout est relatif. Personnel souriant et sympa.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Le personnel est à l écoute, les soins satisfaisants. Par contre le suivi dhospitalisation est insuffisant car aucune consigne ne m a été donnée suite à mon opération de la hanche. Dommage car il y a beaucoup de mouvements à ne pas faire ...
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel de trés bonne tenue, poli , discret , délicat et àl écoute du patient , au dessus de la moyenne habituelle .Organisation rigoureuse et ponctuelle, niveau médico chirurgical haut de gamme, mais dans la discrétion et l humilité.Ça existe encore !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
excellente prise en charge ! très bon établissement et super chirurgien !
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon site. Agréable accueillant prévoyant
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 4 / 5
Prise en charge et service de qualité, bravo à toutes ces personnes qui oeuvrent au quotidien pour la santé!
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge médicale à la suite dune urgence.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de cet établissement et de ma prise en charge par le personnel. Je recommande pour toute personne ayant besoin dune hospitalisation.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucune bienveillance envers les patients , âgés ou non. Une attente de 3 heures ajun pour une patiente de plus de 80ans , sans aucune considération lors de l’attente pour une coloscopie qui est sensée ne durer qu’un quart d’heure . Chambre vide, assise sur une chaise pendant deux heures porte fermée sans aucune visite . Bref un désastre. Pour une clinique c’est quand même un comble .
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Un peu de temps d attente dans la chambre Mais tres bien reçue par le personnel médical Rien à redire Tout s est trés bien déroulé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Rien à redire tout est parfait de laccueil à la fin des soins ce qui nes pas le cas dans dautre.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
très bien accueilli, personnels soignants et médecins à l écoute et gentils
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Opéré le 21 février 2024 par le Dr Dotzis. Que ce soient les démarches administratives et la prise en charge médicale et chirurgicale ce fut très bien. Peu d attente, enchaînements bien coordonnés entre le J0, le bloc, salle de réveil. Le post opératoire niveau hospitalisation fut lui aussi très bien. Personnel à l écoute, prise en charge de la douleur .Soins IDE et kine top.Sortie le lendemain, papiers, documents médicaux prêts. Besoin de ne rien demander.Cordialement
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Pendant mon séjour dune semaine, je nai quun reproche à adresser: lorsque je suis arrivée aux urgences je souffrais atrocement et on ma laissée pendant deux heures sans aucun calmant. Et cela na été fait que sur mon insistance renouvelée.Pour le reste, rien à dire: merci au personnel attentif, et au docteur Gandara si agréable et efficace.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge parfaite. Personnels soignants à lécoute.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 4 / 5
Une prise en charge rapide un samedi en fin daprès midi, en 2 heures seulement.Personnel agréable.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Accueil du personnel : ParfaitAccueil matériel chambre , enfin je devrais plutôt dire cellule inadmissible juste une chaise de salle des fêtes pour sasseoir , celles qui déclenchent un mal de dos ou une sciatique si on y reste assis plus dune demi-heure et jy suis restée plus de deux heures... collation ... je ne sais pas si on peut en parler .... de plus nécessité de payer le parking pour la personne qui est venue me reprendre...si jajoute les difficultés de joindre le service par téléphone... je crois que je nai rien oublié
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de ma prise en charge au service durologie ou tout le personnel fait preuve découte, damabilité et de compétence. Merci
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucune prise en charge malgré des douleurs insoutenables dans tout le corps, jai été entendu et non écouté par le médecin urgentiste..2 min et traitement de cheval administré au hasard.Très déçu de mon accueil aux urgences
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 2 / 5
Suite à une intervention jai passé une nuit dans le service de chirurgie : si je dois subir la même intervention je prendrais loption ambulatoire. Les personnels soignants sont débordés donc jai passé une nuit atroce. Après lintervention le brancardier na rien trouvé de mieux que de poser pile ma plaie sur le plateau qui sert à glisser sur le lit !!!! et le pire cest quil me dit de ne pas bouger alors quil venait dappuyer sur la plaie. Ensuite, les infirmières qui passaient ne faisaient que me demander si javais fait pipi ; ce qui nétait pas possible puisque jétais complètement déshydratée. Certes elles ne voulaient pas que je vomisse mais ce nest quau bout du 10e passage à me demander si jétais allée aux toilettes que jai finit par leur dire que cela ne risquait pas darriver de si tôt puisque ça faisait plus de 10 heures que je navais pas eu le droit de boire et quen plus les produits danesthésie générale déshydrate, elles mont alors ENFIN autorisé à boire et forcément en ayant bu jai pu aller faire pipi.Bien sûr comme la dernière fois repas toujours aussi frugaux et mauvais. Aucune amélioration en 3 mois.Mais le pompon de la pomponnette cest quune secrétaire passe même dans votre chambre pour vous proposer de payer tout de suite. NE SURTOUT PAS LE FAIRE. Tout dabord, le tiers payant pour les frais de séjour na pas été appliqué et forcément on ne peut pas vraiment sen rendre compte puisquon est encore sous les effets de lanesthésie (générale en plus pour ma part). Ensuite, jai eu la surprise de recevoir une nouvelle facture un mois après lintervention parce quils avaient oublié les dépassements dhonoraires danesthésie. Cela fait maintenant plus de 15 jours que jai payé et je nai toujours pas reçu la facture acquittée et je ne peux donc pas transmettre à ma mutuelle. Il est donc plus que préférable de passer par le bureau des sorties.Bref, une nouvelle hospitalisation plus que décevante compte tenu des tarifs pratiqués.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Le centre en général est très bon, mais je vais parler dun cas particulier.Ma petite amie est suivie par une neurologue du nom de Dr Lahmadi, qui ne prend aucune considération vis à vis de ses syndromes épileptiques, elle nie totalement sa pathologie en disant quelle mets des doutes sur son épilepsie, alors quelle est diagnostiquée et quelle a même fait une crise dépilepsie dans lhôpital. Elle a même été arrogante en disant je cite : je ne peux pas faire de la sorcellerie, jaurai bien aimé voir votre fameuse crise Cest absolument inadmissible davoir des personnes aussi incompétente, il faut absolument quelle soit virée immédiatement.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait! En effet j’ai eu une très mauvaise expérience avec l’équipe notamment avec une neurologue ! Parce que j’ai des troubles psychiques elle pense que je ment sur mes crises d’épilepsie (je précise que je suis diagnostiquée) comme si ça me faisait plaisir d’en faire!Je site ses mots : « je ne peux pas faire de sorcellerie » et aussi « j’aurai bien aimé voir votre fameuse crise » sur un ton limite arrogant
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 3 / 5
Deuxième fois que j ai besoin des urgences a plus d un an d intervalle toujours la même histoire beaucoup d attentes et aucune communication il serais important de signaler au patient et accompagnant de l arrivé d un médecin la prise en charge de la personne je pense que ce serais bénéfique pour tout le monde et cela réduirait le stress pour tout le monde un personnel plus aimable serais appréciable aussi ce ne sont jamais des bon moments dans un hôpital mais si le personnel n est pas un minimum souriant c est l enfer tout le monde a des problème je pense nécessaire d avoir le sourire en permanence hormis ces points la le bâtiment et propre lumineux assez pratique je trouve ,je trouve qil manque des places de parking
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil du début à la fin... un grand merci à vous tous...
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil la prise en charge rapide aux urgences et surtout la gentillesse et le dévouement de léquipe qui travaillait ce jour là
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très vite prise en charge, la clinique est agréable, les employés souriants et très professionnels, lorsque lon est malade et souffrant cest appréciable
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un exemple pour les services publics à suivre.Prise en charge et soins on ne peut mieux.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge médicalePersonnel surbookés mais reste agréable !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de la prestation.Ne pas hésiter à poser des questions complémentaires car rien nest évident pour une première hospitalisation et toutes les démarches à faire par la suite.Je souhaite beaucoup de courage à ces professionnels dont on ressent la surcharge de travail et je les remercie.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Visite programmée auprès du Dr Adam.Bon accueil,petit bémol,il n avait pas été précisé sur la convocation,le passage par l enregistrement.heureusement j etais en avance.tres bon accueil aussi à l enregistrement,ainsi qu ensuite pour la pré admission pour un RV ultérieur.Donc rien à dire.Une interrogation toutefois le parking payant qui peut inciter à recourir à un VSL,mais je comprend bien que les finances de la clinique ne sont pas celle de la sécurité,cela coûterait moins cher à la sécurité de rembourser le parking.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Le matin javais une radio des poumons et échographie de labdomen. Bon accueil et personnel pour radio et echo très compétent. Compte rendu rapide et la secrétaire qui la réalisé cest même occupé de prendre un rendez vous pour une IRM.En fin de matinée Mme Doeffel a réalisé un prélèvement suite à un mélanome. Réalisé dans de très bonnes conditions .Je suis très satisfait.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je vous fait part de votre aimable accueil très cordialement Mme BARRE Marie Hélène.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Tous les professionnels rencontrés lors de ma visite et lors de mon séjour dune nuit ont été très aimables. Beaucoup de gentillesse et de nombreux sourires.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Petite opération du canal carpienTout cest très bien passé, parfaitRien à redire
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top, accueillant et sympa. Grand professionnalisme.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien entourée par le personnel médical. Souriant (es) , disponible, très professionnel.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge très vite aux urgences, jai pu passer tous les examens nécessaires. Personnel qualifié très gentil. Malgré tout jespère ne pas devoir y retourner 😉 mais, si nécessaire, cest là bas que jirai
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil facile et agréable. Une petite remarque sur les toilettes qui auraient besoin de rénovation et d’un entretien plus poussé
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Site dont la signalisation est très bien indiquée, lumineux, propre. Le personnel (secrétariat service urologie) est très agréable et très à lécoute des patients.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 2 / 5
Rendez-vous à 14 h ,intervention 16 h 30 beaucoup dattente car pour une coloscopie jétais à jeun depuis midi la veille.. manque dorganisation je pense.. beaucoup de personnes vont et viennent avec des papiers !! que font ils ? la direction doit revoir tout cela ..sinon examen passé avec succès
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge pour un examen sous anesthésie générale en ambulatoire. Personnel agréable et bienveillant.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du personnel, quil soit soignant ou administratif ! les rendez-vous sont longs à obtenir mais cest partout pareil. Les médecins rencontrés sont compétents et pour la plupart agréables. Donc très satisfait.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Lieu conviviale, lhôtesse daccueil agréable et de bon conseil!Secrétariat rapide et efficace, temps dattente rapide!Le spécialiste et les aides très professionnels et examens pas trop douloureux et bien effectué ! Seul bémol sur les cliniques et hôpitaux de payer le parking !Mais jai trouvé gratuitement à me garer
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Une bonne prise en charge pour mon fils de 4ans suite à une opération ablations des végétations et pose de diabolos
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Entré en urologie pour une opération en ambulatoire. Absolument rien à dire. Tout le personnel de la clinique, rencontré, a été formidable. Petit bémol, la pièce pour de déshabiller, avant lopération est un peu triste. Pas de télé, pas de fond musical un peu seul !
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel hospitalier très humain à votre écoute et sympathique.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil et encadrement très professionnels. Dommage quil faille attendre des mois pour obtenir un rendez-vous.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci a tout le personnel aussi bien a l accueil que pour les soins infirmier très doux docteur très gentil merci merci et bon courage a vous moi je suis allée aux urgences de moi même prise en charge très rapidement merci
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Secrétaires d orl très désagréables si vous avez un problème n en discutez pas avec elles elles ne sont pas là pour ça on vous dit qu il faut voir avec le médecin qui biensur n est pas là où est occupéJ etais très déçue du service gastro mais je vois que le service orl est du même acabit chenieux cest fini pour moi
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile uniquement pour le service ORL. Le secrétariat est lamentable, ça ne prend pas de rdv sur place, il faut appeler daccord pas de soucis mais jamais personne ne répond, service déplorable... je ne recommande surtout pas....😡😡😡Par contre les autres services il y a rien à dire
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour si un jour vous avez besoin de vous faire opérer pour les personnes obèses nhésitez pas de demander monsieur Maxime Saudi moi je me fais opérer ça fait une semaine et 2 jours je vous promets à tout le monde que je suis bien jai pas mal et nhésitez pas à aller je vous promets et à la fin je vous remercie à toute léquipe de la clinique et aussi léquipe de mission Maxime et aussi à docteur qui ma appelé Maxime Saudi je mappelle monsieur lazar mircea et nhésitez pas à aller au revoir
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 3 / 5
Impossible de prendre un rdv en cardiologie....urologie...etc ..pas normal du tout...une clinique privée n à pas le droit de faire ainsi ...si tout le monde doit se déplacer pour prendre rdv mais ou va t on...
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Retard de 2 heures en ambulatoire au J0 et aucune information. Nul. Si patients non respectés alors médecins irrespectables.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et une qualité de service très agréable. Encore merci pour votre efficacité.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Dégradation des contacts, personnel surchargé souvent indisponible, suppléments d’honoraires insupportable tout pour pousser les malades vers le CHU.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
J ai été très bien prise en charge, ma douleur à été calmée et ma radio en à révélée l origine. Le traitement prescrit à été très efficace pour me soulager alors que cela faisait plusieurs jours que je souffrais. Je remercie l équipe médicale (secrétaires, infirmiers ères, médecins, radiologue) pour leur gentillesse leur écoute et leur efficacité. Je ne dis pas que je serai heureuse de les revoir, car je ne suis pas pressée de recommencer à souffrir, mais je sais que si un jour j ai besoins d être soignée, j irai aux urgences de la clinique chenieux en toute confiance. Je suis consciente de la difficulté du métier que rencontre le corps médicale et je leur dis encore merci et bon courage, heureusement qu ils sont là.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Mon état a été immédiatement prit en compte lorsque mon tour est venu. Personnel accueillant et compatissant, ayant fait le nécessaire pour me soulager et trouver la cause de mes douleurs. Sur la table dopération 6h après mon arrivée, je remercie toutes les personnes (personnel soignant ET administratif) qui ont prit le temps de répondre à mes questions, me rassurer et me soigner. Je ne pouvais pas espérer de meilleure prise en charge, en cas durgence comme cétait le cas à ce moment je sais où revenir. Merci infiniment
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour les deux journées en hôpital de jour pré intervention chirurgicale. Parcours facilité, ateliers adaptés. Rien à redire.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Même Le parking des urgences est payant 🤣🤣🤣🤣👍👍👍👍 ça cest fort ! Puis cest vrai quaux urgences on passe vite .. des heures dattentes = des heures de paiement ! il y a pas à dire , vous avez trouvez le filon . Changez rien ! PS : inutile de me répondre votre vieux message copié collé comme quoi cest pour la place ou la sécurité .. MDR , ça ne change strictement rien aux nombres de places ni même aux éventuels vandalismes.. et vous savez parfaitement la vérité . Par contre on pourrait échanger avec plaisir sur le fait de ponctionner gratuitement aux malades des frais pour se stationner pour renflouer les caisses même dans le cadre durgences ! alors que je ne pense pas venir aux urgences pour la visite de base ni les autres patients .. mais cest bien , payer pour les soins , payer pour stationner , mettez les WC payants aussi on est plus à ça prêt .. Cordialement, cest beau lévolution de la médecine et des établissements .
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
accueil aux urgences humain avec de lécoute. Temps d attente très correct. Bonne prise en charge
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Chambre très bien ainsi que le repas,personnel très bien malgré tout le travail à accomplir.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
urgence très efficace. prise en charge rapidement. bon médecin. rien à redire
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge remarquable aux urgences et dans les services. Merci à tout le personnel
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5
Examens effectués inadaptés: radio inutile alors quun doppler aurait été nécessaire
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Clinique bien située, dans un lieu très calme et bien entretenu. Personnel administratif et soignant proche des patients.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5
Très mal reçu pour un cas covid-19 presque mise à la porte..
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel soignant impeccable et super sympa mais les repas restent à désirer.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile ???? ⭐️ et encore par ce qu’on est obligé! Je vous invite à ne jamais avoir d’urgence médicale. Je tiens à souligner la brillante intelligence du personnel de santé avec lequel nous avons eu loccasion de parler au téléphone au service des urgences. Quelle expérience inoubliable ! Je suis encore émerveillé par laccueil téléphonique, de ce Monsieur, qui était digne dun chef-dœuvre de fiction ! Le 30 décembre 2023 à 20h30. Qui aurait pu imaginer que le personnel de santé serait capable de répondre avec une telle arrogance, prétention et un mépris si exquis ? Cest vraiment rafraîchissant de voir comment ce monsieur a réussi à surpasser les limites de la courtoisie et du professionnalisme. Bravo à lui pour son incroyable talent dans lart de rediriger les patients vers dautres établissements de santé concurrent et de les faire se sentir comme sils étaient un fardeau ! Il est important de rappeler que la clinique Chenieux nest pas un fast-food, Monsieur Mac do ! A lavenir, je vous prie de parler à vos patients avec empathie, respect et humilité, surtout lorsquils rencontrent de réels problèmes de santé... Ils ne vous appellent pas pour jouer, et noubliez pas que ce sont les patients (clients) qui font vivre votre lieu de travail. En bref, une performance qui mérite une standing ovation ! Pitoyable
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 3 / 5
Très bon médecin en chir dig le docteur sodji est excellent mais état des sanitaires horribles. Cest inadmissible pour une clinique qui se dit qualitative. Parking payant depuis peu également...
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et professionnelRDV Rapidedommage que le parking sois payant la 1 er heure
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
On en parle du parking payant ? Je voudrais savoir à quoi l argent que vous récupérez qui doit être conséquent, vous sert.Si il sert à aider des personnes peu fortunées à accéder aux soins ou à aider différentes associations OK, mais si cest pour vous en mettre plein les poches, comme mr crozemarie de l ARC, il y a quelques années, là ça ne le fait pas du tout. Donc, que faites vous de notre argent ? De la transparence, s il vous plaît. Merci.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
La consultation avec la rhumatologue Fredon Rochette a été un véritable cauchemar ( Elle a fermé sa page Google suite à de trop mauvais avis) . Son attitude glaciale et son manque total de professionnalisme m’ont profondément déçu. Non seulement elle semblait peu compétente, mais le médicament qu’elle a prescrit a exacerbé mes symptômes au lieu de les soulager. Son intérêt flagrant pour l’argent, sans aucune considération pour ses patients, est affligeant. Évitez cette praticienne à tout prix si vous tenez à votre bien-être. Une expérience navrante qui m’a laissé avec plus de problèmes qu’au départ et psychologique surtout.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Une heure et demi que nous attendons notre consultation en ophtalmologie.Le rdv nous a été donné pour 13h. Il est 14h30 et toujours rien...De plus nous venons dapprendre que les médecins prennent une pause, légitime en soi, de 12h à 13h30. Pourquoi donner des rdv durant ce créneau horaire sachant pertinemment quils ne seront pas honorés.Cest un manque de respect évident. Nous sommes partis de notre domicile depuis 11h15 pour être à lheure. Il est absolument scandaleux de surbooker les carnets de Rdv à ce point. Je suppose que ces médecins ne supporteraient pas dattendre aussi longtemps chez leur coiffeur....
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super boulot du Dr mourgues, chirurgien ophtalmo 👏👏👏,je suis ravie,je retrouve la vue!!!!Grande myope à -10,je deviens petite myope à -3 dioptries, fabuleux !!!!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personnel disponible, chambres confortables... une valeur sûre
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Trés satisfait de mon opération de la cataracte dans cette clinique agréable, ou tout le personnel fait preuve découte, damabilité et de compétence. Merci
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Ridicule, maintenant il ya des barrières pour payer y compris à lentrée des urgences. Super ! Rendre le parking de lhôpital payant... ! Et je suis passé plusieurs fois, toujours baissées. Ça me dégoûte tout ça...
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, RV à lheure ou presque, personnel très compétent et sympathique, prise en charge de grande qualité, beaucoup dattention de la part du personnel soignant, chacun dans son domaine, merci à lensemble de vos équipes,
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte absolue Impossible d avoir quelquun au service cardiologie depuis 1 semaine Je suis suivi par le Dr Tanguy et suite à un rdv contrôle avec un de ses confrères celui ci a détecté un possible problème Je n arrive pas à avoir une discussion avec Tanguy Même en me déplaçant On parle de cardiologie quand même Vraiment une honte
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Perdonnels très à lécoute du patient et très gentils.Pas de temps dattente pour lintervention et chirurgien efficace.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Rentré pour une simple intervention en ambulatoire j’ai eu un gros soucis au réveil mais l’équipe a su réagir vite … grâce à leur rapidité je suis toujours en vie
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon séjour à la clinique Chénieux à Limoges du 16 au 21 novembre 2023. Personnel soignant et non soignant aux petits soins pou moi.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Tout sur place, des praticiens à lécoute, compétents et aimables, des locaux adaptés et du matériel de pointe ! Cest ce quon attend mais surtout cest quon trouve au Centre Chénieux Vision, et ce, que ce soit pour de banales consultations ou pour une intervention de la cataracte avec implants correcteurs (2 yeux) subie les 9 et 16/11/2023 ! Je suis ravie de ce centre médical spécifique !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Rendre le parking payant alors que le praticien à 1h45min de retard, très bon business. Prochaine étape les WC payant ?
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très à lécoute et un très bon suivi.Le hic cest un peu cher dépassement et parking.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, compétence et efficacité du personnel dans un cadre moderne et confortable, malgré une petite attente à laccueil à 13h00(pause déjeuner ...)Lopération (cataracte) sest très bien déroulée et le suivi est très bon. Je recommande vivement cet établissement.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 1 / 5
Le chirurgien Laguarrigue a opéré ma grand mère au niveau du dos, et suite à un second diagnostique il semblerait qu’il se soit lourdement trompé, occasionnant des douleurs énormes. Si l’erreur est bien entendue normale et acceptable dans le domaine médical, la manière dont il a évincé le problème lorsqu’elle a demandé des explications sur ses douleurs n’est pas acceptable aux vues des conséquences.Les chirurgiens de Bordeaux (qu’elle voulait solliciter en premier lieu, mais qu’on lui a déconseillé dans votre clinique d’ailleurs) ont été d’un bien meilleurs acceuil et devraient rattraper l’erreur initiale.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 3 / 5
Beaucoup de monde avec des rdv très loin dans le temps, parking devenu payant..... A voir dans le temps mais jai peur que ça devienne une usine à fric
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Dès le premier contact, tout chez ce chirurgien de la Clinique ,le D. Gandara, nest que sourire, empathie et humour. Sa compétence professionnelle ne fait que confirmer que ce Monsieur est incontournable dans sa spécialité.Un secrétariat qui connaît le sens du mot accueil, Sabrina qui ajoute son professionnalisme à ce service.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Attente mais bon nous sommes aux urgences normalInfirmiers sympas par contre on y vas pour douleur du membre inferieur et du dos un medecin qui examine ne monte pas le brancard pour que tu puisse tinstaller ne taide pas alors que tu as mal et ne peut te servir de ta jambe pas daide pour deshabillage ou rhabillage malgres que ta mal et les antalgiques sont optionnel faut attendre 4h pour ten donner un alors que tu ne peux rester assis ou allonger de plus jpeux comprendre quon paye le parking pour des consulte meme si 30 min gratuite sont insuffisante mais payer pour les urgences une honte on arrive aux urgences car on a pas le choix on doit payer et genre on va y rester q 30 min sen tirer avec 8euros une honte vive le profil !!!!!!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Chirurgie abdominale d’urgence. Prise en charge rapide et efficace. Personnel médical très à l’écoute et d’une grande gentillesse . Très satisfait
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et je me suis sentie très bien prise en charge ,tout le monde était très gentil et a mon écoute
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Ce matin mon conjoint avait rdv pour écho abdominale (hernie) qui a été bâclée. Attendu presque 30 minutes dans la salle d examen. Médecin est arrivé pas de bonjour, pas un mot. Elle a donné un papier pour sessuyer le gel et elle est repartie sans rien dire. On reste des patients qui payons notre examen, un minimum dhumanité serait bienvenu. Je sais, on est lundi peut être que son week-end sest mal passé...... Heureusement il y a dautres médecins plus polis....
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 4 / 5
Par expérience, cette clinique est de grande qualité!.Sauf : les nouvelles conditions d axes au parcking qui sont horriblement cher et voir intolérable pour les patients.Il me semble que les patients ne viennent pas en clinique pour une visite des lieux et de courtoisie, mais bien pour une raison de santé...Daccord pour une participation symbolique, mais pas à ce prix là..
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Une chambre en ambulatoire à 50 € où je n ai mis les pieds que 10 min !!!Une convocation à 9h30 alors que je suis arrivée au bloc à plus de 11h30, et pendant ce temps, on vous laisse sans explications sur une banc en ferraille dans l accueil !!! Heureusement le personnel était sympa une fois que j ai été prise en charge, et ma chirurgien est super .
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à laccueil des urgences agréable et impliquée.Très bonne prise en charge par le personnel du service des urgences.Merci à tous
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 4 / 5
Bonne prise en charge du patient, je tiens cependant à souligner que nous étions plusieurs patients à être convoqués à la même heure pour une intervention bénigne en ambulatoire.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 2 / 5
Convoquée à 9h, opérée à 13h30 ! Je devais sortir vers 11h, il était plus de 16h à mon départ
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueille et amabilité parfaite de l’ensemble du personnel administratif et hospitalier. Informations claires et complètes concernant lintervention.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel d’accueil agréable et compréhensif. Salle d’attente accueillante et personnel soignants à l’écoute. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
lieu propre, pas tres convivial, le personnel hospitalie n est pas très agréable avec les malades; chacune fait son travail sans s occuper des besoins des personnes hospitalisées!!!! pour toute la paperasse au moment de sortir, sans compter le paiement des dépassements, il faut se débrouiller meme si la personne a du mal à marcher, seule la personne venue me récuperer en VSL m a aidé, dans le service hospîtalisation le dernier matin on vous ignore completement, sauf le medecin et le kine ....manque de sympathie...
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel, dommage par contre que lon ne passe quune nuit à la clinique, ce qui ne permet pas davoir une aide à domicile.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonnes prestations de tous les services des urgences.Seul le tarif du parking payant est un moin.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 3 / 5
les personnel sont très bien et les soins était bien passé. Les repas très mauvais, je suis végétarien. Pas de choix, souvent offerte viande ou poisson quand même. Tête de douche cassé et certain choses dans la chambre cassé aussi.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Très difficile davoir un RVTrop dattente au secrétariat de quel secteur que ce soit.Aujourdhui je me pose la question, où se faire soigner
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 1 / 5
Parking payant. Cest juste pour ça la note. Rien à dire sur lereste. Mais on a de la chance: les toilettes sont encore gratuites ....😪.... pauvre france
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 3 / 5
Je me suis rendue à la clinique CHENIEUX le vendredi 15 septembre suite à une chute sur la chaussée en me rendant à mon travail, en fin de journée. Jai été immédiatement prise en charge, jai passé une radio, mon coude étant cassé, on ma donné une atèle que je devais garder un mois. Quant au déroulé de cette fin de journée, je nai rien à dire, tout à été parfait.Par contre, dès le lundi suivant, je devais reprendre contact avec la clinique afin de fixer un rendez-vous pour une visite de contrôle 10 jours après. Quelle na pas été ma surprise quand la secrétaire ma annoncé que ce nétait pas nécessaire, de voir avec mon médecin traitant !! A ce niveau, je note un certain manque de sérieux par rapport à un suivi qui savérait nécessaire. Je sais que le personnel est débordé mais quand même.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour je trouve pas normal de payer un parking quand le médecin à plus dune heure de retard !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
La prise de rendez-vous se fait uniquement par téléphone. Cela fait plusieurs fois que jappelle pour une prise de rendez-vous mais lattente moyenne avant davoir une secrétaire est de 15 mins, et à chaque fois cest pour mannoncer de rappeler 15 jours plus tard car nont pas encore le planning des médecins car lattente dun rdv est de 5 mois.Lattente téléphonique est anormalement longue et compliquée car parfois on nous annonce dappeler ultérieurement car toutes les lignes sont occupées. Point à améliorer !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Pas dattente, horaire de rdv tenu..Personnel sympathique, facilité à se garerTrès à lécoute des remarques que lon peut faire poour améliorer les facilités aux usagersRien à redire, continuez ainsi
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Service urgence ; accueil secrétariat parfait ainsi que prise en charge par infirmière ainsi que le docteur, je suis très satisfait du service.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 2 / 5
Alors rien à dire côté personnel et docteur très gentil serviable par contre bouffe dégueulasse honteux de réduire les prix pour se faire de l argent pendant la semaine jamais manger de poulet de porc une omelette 3 petits carrés mélangés dans des légumes j allais à la cafétéria m acheter à mangerLe prix des chambres devenus exorbitant et non remboursée par la mutuelle car la clinique a augmenté le prix de la chambre et parlons parking encore les pauvres gens ponctionné j aime cette clinique mais je dois me faire opérer du dos j irais au chu pas de dépassement d honoraires
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
Rapidité d’exécution d’une chirurgie ambulatoire.Préparation en amont avec informations papiers et par le chirurgien.Suivi programmé…Rappel le lendemain pour savoir si tout va bien
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été bien accueilli dans le service ambulatoire gastro entérologie avec une bonne prise en charge et un personnel sympathique et à l’écoute .
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 2 / 5
très bien reçue au service urologie. mais trop dattente pour ouvrir le dossier au bureau des entrées. très mauvaise signalisation. Par ailleurs le coût du parking est prohibitif.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge très rapide .Pas dattente. Personnel et médecin très professionnels et à votre écoute. Ayant eu une chambre pour moi seul celle-ci très grande, propre et claire. Les repas servis très chauds.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Dès laccueil aux urgences, excellente prise en charge administrative, rassurant, apaisant, prise en considération des premiers soins, excellente prise en charge en attente du médecin urgentiste, prise en charge par ce dernier, diagnostic rapide, opérationnel, professionnel. Merci à tous. Bon courage, bonne continuation.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
La prise en charge, les soins et le séjour se sont très bien passés, le personnels très agréable. Merci à toute léquipe de rhumatologie.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 3 / 5
Les soins sont a la hauteur. Par contre j ai ete obligé d aller aux urgences. Payer 4,4€ de parking pour 3h30 aux urgences, là je trouve que c est totalement scandaleux. Deja payer le parking c est très discutable, mais payer pour les urgences on profite des gens en detresse, c est lamentable
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 2 / 5
Business is business !Le seul point positif est la disponibilité et le professionnalisme du personnel soignant.Tout le reste ne relève que sur la volonté de faire du fric sur le dos des patients.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble plutôt très satisfait de la prise en charge médicale et paramédicale seul bémol quand on a pas le choix et quon va aux urgences un dimanche matin le risque évidemment cest de trouver du monde et malheureusement aussi il ny avait quun seul médecin pour gérer toutes les urgences ce qui a ralenti notre prise en charge mais néanmoins très satisfaite au personnel compétent.Seul petit bémol aussi nous avons cherché avoir des informations pour trouver dans le secteur des urgences de quoi manger puisque nous avons passé 6h aux urgences donc du coup nous navions pas déjeuner le midi ni de boisson donc du coup on a dû demander où il y avait des distributeurs ou de quoi se nourrir en attendant.Et également une clim un petit peu trop forte dans la pièce de box nous étions du coup vu quil faisait chaud dehors nous étions un petit tenue et on avait plutôt froid.Néanmoins prise en charge correcte.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel soignant gentil et compétent.Prise en charge médicale de qualité.Nourriture vraiment en dessous de ce que l’on pourrait attendre ! Et je suis mesuré…
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
J avais rendez vous à 12h , horaire noté sur la feuille de pré-admission et jai eu un appel de la clinique à 9H me disant que lon mattendait et que mon rendez vous été à 8h30 , ça rajoute un stress supplémentaire avant lintervention . (surtout nhabitant pas Limoges)Comme explication jai eu ce nest pas un hasard Mais tout cest bien terminé cest lessentiel .
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Personnel soignant - tous - vraiment très sympas, très prévenants...Malheureusement, ce nest pas à la clinique quon peut se reposer car autant lisolation avec lextérieur est parfaite, autant il y a trop de bruit dans le couloir, notamment les discussions entre le personnel.Nourriture bof bof mais on sait quon nest pas au restaurant.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 4 / 5
Une prise en charge comme il faut en entrant aux urgences. Une orientation efficace sans trop de temps dattente. Merci à tous et toutes pour votre professionnalisme.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Comme tout établissement hospitalier à Limoges, les services sont saturés, les délais dobtention de rendez-vous sallongent de plus en plus et cela devient une véritable galère pour avoir un interlocuteur au téléphone dans ce cas précis, de même sil est nécessaire dannuler ou de reporter. La nouveauté se situe dans le stationnement payant et là, la technologie est tout à fait au point, vous pouvez régler à lintérieur de la clinique (très pratique sil fait mauvais temps) ou à la borne de sortie. Je me garde démettre un avis sur les praticiens car à chacun son ressenti. Perso je nai jamais été déçue.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Je suis satisfaite des services rhumato et orthopédique. Jai eu une prothèse du genou en Octobre 2000 posée par le Dr fourastier et il doit me poser une prothèse au 2eme genou en fin dannée je suis en toute confiance. Juste un bémol négatif sur létat des toilettes a létage radiogie une rénovation me semble indispensable pour un accueil décent des patients.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne peut pas mettre 0 jétais juste venu pour une confirmation de rendez-vous et je me suis fait envoyer sur les roses parce que madame la secrétaire na pas le temps !!! Déplorable
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Pose dune prothèse de hanche. Tout le monde est au petit soin,équipe formidable à lécoute et chaleureuse. Très professionnelle.Je reviens lannée prochaine pour lautre côté. Encore merci à tous et toutes.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil ce 24 Août à 16h pour le séjour de 5 jours prévu.Bravo et merci à toute léquipe de rhumato pour sa disponibilité et sa compétence !Un bémol cependant pour laccueil en pré-hospi du 10Aoûtvers 17h30 ( attitude plus que limite envers la future hospitalisée;pas de volonté de fournir des renseignements )
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Ayant été opérée en Août jai pu apprécier laccueil, le secrétariat le chirurgien ainsi que son équipe; très contente de leurs services.Sans oublier le travail important de linfirmière de nuit, bien que jeune, sa compétence et sa gentillesse ont su me réconforter par des mots appropriés, même si cela fût bref.Pour ma part jai été bien reçu, et dans de telles circonstances, cest ce dont nous avons besoin.Alors Merci et continuer ainsi, cest bon pour le moral afin de se remettre très vite.Merci à vous.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfaite ; personnels (médical et administratif) au top.prise en charge rapidement et très bien soignée.vraiment rien à redire ; tout est sérieux.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Excellente prise en charge tant sur le plan administratif que sur le plan médical.Par contre faire payer le stationnement a des personnes qui doivent subir une intervention chirurgicale ou un suivi médical est une aberration !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
Le temps dattente ma paru long (presque 2 heures) mais le pronostic a été établi après un examen minutieux et approfondi fait par un médecin compétent et consciencieux.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile et encore parce que c’est le minimum. Les infirmières sont désagréables, aucune compassion, elles grondent les patients qui se plaignent d’avoir mal mais nous sommes aux urgences donc par définition les gens ne vont pas bien. A fuir….
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
*Accueil téléphonique: 0*Prise de RDV : 0*Accueil au bloc opératoire : lamentable ,pas de bonjour ,pas de présentation des divers intervenants , jai eu la sensation dêtre pris pour un bout de viande qui va payer cher ce que lon va lui faire , dautant que le chirurgien censé opérer ,que je nai pas vu , pratique des suppléments dhonoraires conséquents .....!*Parkings payants : il ny a pas de petits profits .
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge presquimmédiate aux urgences. Soin rapide et efficace. Information et explications claires à tout moment, disponibilité des soignants, malgré les sollicitations multiples et permanentes dans le service
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
jai très bien été pris en charge par le service des urgences:rapidité efficacités très bon médecin et infirmiers.tous les acteurs qui ont participés a mon hospitalisation ont faits preuves dhumanité et d attention!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Je suis très déçue par mon séjour à chenieux. Je suis entrée pour des douleurs en rhumatologie et je repars avec encore plus de douleurs!!!D autre part les repas ont de petites portions, javais faim et servir une tomate congelée en entrée immangeable cest assez douteux!Je vais essayer de trouver un autre service de rhumatologie.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 2 / 5
Jai été invité à créer un compte, ce que jai fait assez facilement. Jai supposé que je pourrais consulter mes interventions médicales, passées et futures. Cependant, bien que jaie reçu trois rendez-vous depuis la création de mon compte, ils napparaissent pas sur mon compte.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Le 14 juillet, je me suis présentée aux urgences suite à des morsures de chien (5 morsures sur mon avant-bras dont 2 graves).Jai été prise en charge très correctement et aimablement.Jai ensuite été hospitalisée le lendemain, samedi, pour intervention, réparation des lésions et recherche datteinte dun tendon), tout sest très bien passé.Je nai que des louanges à formuler pour le chirurgien, lanesthésiste, le personnel de bloc et le personnel du service dhospitalisation, sans oublier le brancardier, tant au niveau de leurs compétences quau niveau de leur attitude empathique, et ce, malgré un long week-end, très chargé en activités durgence.Je recommande vivement la clinique autour de moi.Martine BERTOLOTTI
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour ,Hospitalisée 2 jours dans le service durologie, je tenais à remercier lensemble du personnel de jour comme de nuit qui est bienveillant et à l écoute .En revanche, il n est pas très agreable de recevoir un appel du service administratif sur le téléphone de sa chambre, vous informant que la chambre individuelle que vous occupée n est pas pris en charge par votre mutuelle.Et de rajouter ,qu il vous en coûtera 94€/jour.A ma sortie, la personne des règlements m a confirmé que ma mutuelle prenait en charge ma chambre individuelle à hauteur de 80€.L erreur est humaine! Mon message a pour but de mettre un point de vigilance ...Je garderai néanmoins un avis positif de mon passage.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait des urgences de la polyclinique où jai fait un passage suite à une coupure du doigt qui maura valu huit points de suture.Jai été pris en charge tout de suite par une infirmière pour désinfecter la plaie. Le docteur qui ma ensuite reçu a été super (Dr Cheyroux): il a fait beaucoup dhumour pour me détendre le temps de la prise en charge.Je recommande ces urgences, lattente y a été acceptable (2h environ) pour un samedi soir de vacances.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe des Urgences au top ! Personnel souriant, aimable et efficace.Prise en charge rapide.Attente convenable (entrée/sortie 2h)
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne conseille absolument pas cette clinique, leur dernière lubie est de faire payer très cher les clients pour le parking, cest vrai que nous venons par plaisir, que ce soit aux urgences ou en consultation cest une honte. Pour 3h il faut compter environ 6 euros. Inadmissible !!!!
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Cette clinique est parfaite, du début à la fin une super prise en charge pour un petit bout de chou , ravie vraiment opération super tout rien à redire. Merci de nous avoir mis en confiance également.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 3 / 5
Qualité des soins dépendante des services et du personnel. Rien danormal. Passage en chirurgie ambulatoire ou en tant quaidante en urologie, satisfaite de laccueil comme de la prise en soin. A linverse, passage aux urgences décevant. Lécoute active, des formations à lempowerment également comme cela se fait dans dautres services éviteraient bien des absurdités dans le discours médical comme infirmier, et linfantilisation... Et cela ne fait pas perdre de temps même si lurgence est médicale.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Et bien la clinique Chénieux est vraiment très agréable.On peut dire en tout point en passant par laccueil, très agréable bien renseigné, le personnel infirmier est vraiment très agréable que ce soit le même la nuit ou en journée vraiment il ny a rien à dire, et le service où jai été hospitalisée rhumatologie vraiment très très bien.Cest vraiment très agréable de se sentir bien surtout quand on va à lhôpital.Franchement je recommande sans compter que les résultats sont parfaits.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
2 fois que je fais une radio là bas pour 2 événements bien distincts et à plusieurs années décart, 2 fois que lon me sort que je nai rien en me prenant de haut, 2 fois que je suis obligée daller ailleurs pour quon me trouve le problème. Vraiment changez de manipulateur radio déjà qui se fichait clairement de moi alors que jétais aux urgences et que je souffrais, et danalyste radio. Entre lattitude et le compte rendu qui est tout le temps faux autant aller ailleurs pour éviter les complications que jai à chaque fois à cause deux.Dommage parce quà part ce service là les autres sont vraiment bons.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 3 / 5
Jai subi une fibroscopie sous anesthésie générale. Je suis très satisfaite des conditions daccueil pour cet examen.PAR CONTRE, la consultation préalable avec lanesthésiste est abusive : aucun échange concernant mon état de santé, mes éventuels antécédents et lexamen par lui-même. Lanesthésiste ma remis un document écrit indiquant que je devrai être à jeun (qui aurait pû mêtre remis par le secrétariat avec le reste du dossier), avec un humour douteux. Consultation expéditive et sans intérêt ...qui ma été facturée 30€ !!!Sans parler du parking devenu payant à partir de 30 minutes !
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Établissement propre et dont le personnel est sympathique. La prise en charge est rapide mais les délais dattente en salle de soin, sans aucune visite, sont un peu longs. (urgence)
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Mise en confiance de suite aussi bien que de la personne qui nous accueille que du chirurgien et de son assistante. Seul petit bémol le délai de prise de rdv trop long. Établissement à recommander.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et personnel agréableMédecins et infirmières compétentes et plein de compassionPetit bémol la gestion du parking qui pourrait être meilleur voire comme avant, totalement gratuite ; parce que j’imagine que les personnes qui se garent là sont reçus à la polyclinique . Bref la recherche de rentabilité n’est pas forcément une bonne chose
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 2 / 5
Lexamen sest bien passé. Bonne prise en charge, mais >Cafouillage au début :- Opération ambulatoire déprogrammée de 1 mois par un coup de téléphone et on me dit que cest à moi de prévenir le service ...- Arrivée le jour J, on minstalle dans ma chambre puis on me dit que je nai pas été remplir mes papier alors que cela avait été fait.- Je remets mes vêtement et descend à laccueil pour me réinscrire. En effet, en cas de déprogrammation, le service des enregistrements ad hoc nest pas au courant. Jai dû une nouvelle fois me ré enregistrer totalement... Photocopie de ma carte vitale, de ma mutuelle etc etc.Jespère que mon expérience servira à mettre au point votre système...
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et très sympathique.Corps médical très bienQue ce soit pour des radios. Pour une opération ou pour tout le dossier administratif nous sommes vraiment bien accueillis.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Prise en charge aux urgences pour une coupure du doigt de ma fille. On nous a pris en charge tout de suite pour vérifier la plaie et puis longue attente de 3h pour 2 points. Le personnel est très compétent et rassurant mais maintenant il faut payer le parking même pour les urgences.. on sen est sorti pour plus de 6 eur...
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Jai été accueilli avec beaucoup de bienveillance et lensemble du personnel à tous niveaux ont été humains et professionnels. Ils ne laissent rien au hasard et je suis parti confiant sur leur diagnostic et je poursuis cette investigation au sein de ce centre.Cordialement Éric Goubier
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
quand le médecin a 50 min de retard , qui paye le parking ? la polyclinique ou ....le retard du médecin !!! on veut bien faire un effort mais tout de même qui est le mieux rémunéré dans lhistoire ? pensez peut-être un peu au PATIENT et non au client qui va au supermarché (le parking y est gratuit!!!!!) . bonne réflexion de personnel SOIGNANT.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Belle prise en charge pour une opération en neurochirurgie. Opération nickel par le Docteur Lagarrigue. Mise en confiance absolue par la charmante anesthésiste. Suivi immédiat par le Docteur, les kinésithérapeutes, infirmières et intervenants des autres services. Merci à tout le personnel pour un séjour agréable malgré la raison de ma venue. Sortie très aisée grâce au suivi des dossiers. Tout est réglé comme du papier à musique!Merci!!!
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 2 / 5
Très bon accueil. Très bien guidé et aucun problème.Par contre pour la localisation de la clinique qui est en périphérie de la ville et qui est dans un quartier où il ny a aucun soucis de stationnement, rendre le parking payant juste pour se faire encore plus dargent cest juste scandaleux.Franchement la médecine a deux vitesses ne sest jamais aussi bien portée je pense ...
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Bienvenue au parking payant…. Et au bazar qu’il engendre ! Plus de place sur le parking gratuit des bus ! Impossibilité d’y stationner son véhicule pour partir en ville ! Le bazar à la sortie de la clinique : sans compter les tickets perdus et comme ce matin une barrière en panne !!!! Le retard des médecins engendre plus de temps passé que prévu… et plus de frais de parking. Dépassement d’honoraires, frais de parking, qu’allons-nous, patients, payer en plus ?
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
Cest inadmissible !!! pour rentrer dans le parking on attend au moins 10 minutes pour sortir du parking on attend 15 minutes!!!! pour 1h45 de rv jai payé 2.8€ une honte de devoir payer le parking pour se faire soigner. Comme si les dépassements dhonoraire et autres frais non remboursés ne suffisaient pas !!!!comment se faire de largent sur le dos des personnes malades .
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge ce jour aux urgences pour un abcès dans le dos. Accueil immédiat par linfirmier et le service administratif. Le Dr Raymond a fait ce quil fallait dès la consultation. Je le remercie infiniment ainsi que le personnel qui ont mis un terme à 3 semaines de souffrance.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 2 / 5
Les commentaires ne reflètent pas la réalité. Vous avez des groupes d’aides-soignants/es et infirmier/ère où le métier est clairement tranquille pour eux, pendant que d’autres ne peuvent pas prendre le temps de rigoler.Pas la peine de répondre à ce commentaire, le but est seulement de vous prévenir que vous devriez surveiller votre personnel nuisant à l’image de votre hôpital, de la médecine, et de l’éducation.Conclusion: vous n’avez pas l’air de manquer de personnel ou de quoi que soit d’autre. Engagez des personnes censées, professionnelles, et sérieuses je vous en conjure.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et agréable. Le parking payant est tout de même limite, car on ne va pas à la clinique pour le plaisir... Surtout que lon doit passer par les caisses pour payer le ticket, cest vraiment contraignant
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Une belle idée pour transformer les aménagements de parking !! Non seulement vous êtes volé pour vous garer, mais vous avez maintenant créé le chaos en entrant et en sortant de lhôpital ! Vous avez également créé des problèmes dans la zone locale et les rues des véhicules de stationnement. Une excellente idée qui, jen suis sûr, méritait une augmentation de salaire pour une étincelle lumineuse ! Un hôpital par ailleurs formidable sexcuse auprès de tout le personnel qui travaille dur pour le 1 étoile. oh et 10 sur 10 pour avoir mis les barrières de sortie en pente !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 3 / 5
Ma consultation sest bien passée avec le médecin.Par contre laccueil de la secrétaire à lentrée de la clinique à été catastrophique. Cette dame a été très désagréable, voir même agressivegratuitement, alors que je demandais juste un renseignement.Cette dame sest énervée sans aucune raison valable. Cest un comportement inadmissible quand on travaille au contact du public.Mais franchement, est-ce que les avis comptent pour vous ??? Faites remonter les avis à la direction.Merci de votre compréhension
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 4 / 5
Organisation, accueil et sourire à volonté. Seul bémol le parking payant au delà de 30 minutes. 1 heure serait plus raisonnable car tous les praticiens ne sont pas forcément à l’heure et on ne peut pas toujours se faire déposer.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Quel honte un parking payant. J ai un cancer, je suis obligé d aller tout les jours en radiothérapie. Je me soigne mais je paye. J ai rien demandé. Merci la direction et bien sûr les actionnaires. Continuer comme ça et tout les patients au Chu. Dommage pour les employés qui font leur boulot et qui eux sont humains.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 3 / 5
Ayant subie une intervention en ambulatoire, bon accueil du personnel médical, mais que penser de la consultation de lanesthésiste qui ne prend même pas la peine de me faire poser mon manteau et qui écoute mes poumons au travers de ma doudoune!!! 5mn et 40€!!les suppléments sont très nombreux et élevés.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 4 / 5
Un nouveau bâtiment dédié à l ophtalmologie et un nouveau service de jour sont disponibles , la nouvelle signalétique est très pratique. Attention à partir de mi-avril mise en place de barrières pour les parkings . Les 30 premières minutes seront gratuites , et ensuite se sera payant .
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 4 / 5
Je garde un très bon souvenir de mon passage au service hospitalisation en ambulatoire : l infirmière qui m a reçue a été extraordinaire tout comme le personnel du bloc opératoire qui a su écouter ma détresse et en tenir compte pour que je subisse mon intervention dans les meilleures conditionsAlors un Grand MERCI A VOUSSeul bémol (d où 1 étoile en moins : l infirmière en salle de réveil désagréable à souhait dans tous les sens du terme). J’ai déjà évoqué le problème avant de partir ce jour là et je tenais à le redire.Malgré ce petit soucis, je garde un super souvenir
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand parking pour stationer. Accès par autoroute et ville simple et bien indiquer. Indiquation depuis le parking des différents service ainsi quun fléchage intérieure clair et voyante. Personnels acceuillant, polie et courtoie. Suite à une opération et hospitalisation bonne prise en charge pour lensemble, que ce soit au niveau douleur ainsi que sur les questionnements quon peut avoir. Durant le séjour léquipe médical vous suit avec douceur ce qui et rassurant. Léquipe prend souvent le temps de sassuré que tous va bien pour vous. Pour la sortie le personnels soccupe de la majorité des demarches, il ny a qua passer à lacceuil pour les dernier documents administratifs et le temps dattente et (pour moi) toujours assez court. De plus lhygiéne des chambre et des partie commune et satisfaisant.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien passé aux Urgences. Médecin très compétent. 4 étoiles au lieu de 5 vue lattente (3h30 pour 10 mn de consultation). Je suis parti avant de recevoir le bilan après 20 mn dattente sans personne à laccueil. Ce bilan ma été transmis par courrier dans les 2 jours.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Super services, accueil, compétences, amabilité, écoute, propreté, diligence, y compris aux Urgences où je suis passé la fois précédente. Merci à toute léquipe
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Hospitalisée en ambulatoire pour une suture de coiffe à lépaule droite je suis entièrement satisfaite aussi bien pour lanesthésie ( le temps que je réalise je dormais déjà).La suite les quelques douleurs furent vite prises en charge.2 semaines après lopération tout va bien et la rééducation se passe bien.Merci beaucoup aux personnels
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prestation dans son ensemble, tant au point de vue médical quadministratif et contact.Un bémol sur le secrétariat qui gère les anesthésies dont une des 2 personnes prétexte avoir une petite voix mais ne se lève pas pour autant appeler distinctement les patients...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, toute léquipe médicale était très attentionnée. Les repas étaient satisfaisants. Sauf les petits déjeuners, le thé était servi dans une petite tasse, jaurai préféré une plus grande quantité. On avait le café servi après le déjeuner, jai bien apprécié, sauf que souvent il était froid. A part cela je suis très satisfaite.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 3 / 5
Cette clinique cest brouillon, dabord on ressent que cest dabord la rentabilité et en deuxième le malade, le personnel est sérieux, les médecins aussi ,il y a un manque de communication entre les services, un nouvelle organisation depuis premier janvier 2023 avec des aberrations , un exemple chambres particulière au 30 décembre 2022 tarif 79€ ,au première janvier 2023 84€ ,5 € daugmentation en conclusion aujourdhui il faut avoir de largent pour se faire soigné correctement et ne parlons pas des dépassements dhonoraires.Heureusement que le personnel et les médecins sont là pour compenser ces problèmes
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge aux Urgences de la Clinique.. Suite à mon intervention chirurgicale et à mon séjour dans cet établissement, mon bilan est très positif.. Le chirurgien ma très bien expliqué ce dont je souffrais et ce qui allait se passer lors de lintervention.. Les infirmières et tout le personnel a été très prévenant et à lécoute.. Cest un très bon établissement
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Jai subi le 25.01.2023, une petite chirurgie de la main suite à un accident et je suis ravie de lintervention et du résultat. Le seul point négatif qui me reste en mémoire est du fait dun infirmier ( je crois) qui a inutilement extrêmement serré le brassard pour la prise de tension. Dès mon retour, je suis allée consulter un médecin pour lui demander de refaire le geste afin de savoir si jétais particulièrement douillette ou si cet infirmier avait usé de force inutile. Le résultat a montré que lon peut avoir les mêmes résultats en ne serrant pas autant le brassard !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide. Bon accueil. Personnel bienveillant. Par contre, il serait bien de remplacer certains fauteuils roulants (pires que les caddies de supermarché) pour le bien être de tous les jours du personnel soignant et des accompagnateurs.Merci à vous. Belle journée et bon courage.Marie-Paule GARNIER
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bons accueils tant au niveau des personnels administratifs que des soignants.Néanmoins, quelle surprise quand on vous donne un dépassement dhonoraire tout comme la caissière du supermarché vous donne un ticket de caisse ! on vous fait remplir, signer, des formulaires sans explication et sans ménagement ! en fait sans comprendre ce que lon signe !(sauf a laccueil lors de ladmission en chir, dans le cadre dune chambre seul on nous a clairement expliqué , merci à elle)Nous avons du mal à comprendre ces dépassement dhonoraires : 100 + 100 euros, non remboursés; La médecine nest vraiment pas pour nimporte qui : la médecine a plusieurs vitesse .....
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Du personnel de nettoyage à toute léquipe médicale, et à lurologue qui ma opérée tout le monde a été très accueillant, à mon écoute avec un sourire permanent. Cà aide beaucoup quand on est stressé avant une intervention. Merci à tous !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest jamais avec grand plaisir que lon se rend aux urgences mais quand laccueil est agréable ça aide énormément le patient à faire face. Plus de personnel permettrait dêtre plus à lécoute et passer plus de temps avec les malades. Un rêve ?? Avec la nouvelle année peut être.Mes meilleures vœux à toutes les équipes médicales.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide personnelles compétant et aimable. Après 4 heure d’attente au CHU je suis parti des urgences pour venir ici, accueil rassurant malgré mon état. Je remercie de ton mon cœur le personnels soignants pour leurs empathie et leurs gentillesse.MERCI POUR TOUS 👍👍🙏
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au service des urgences le 25/11/2022, prise en charge immédiate par des infirmiers dune grande gentillesse puis par un médecin très rapidement également qui ma rapidement et clairement expliqué ce quil marrivait. Le traitement sest mis en place très vite et durant la nuit, le personnel a été disponible, toujours très gentil et est passé plusieurs fois. Au matin, changement déquipe et à nouveau, le personnel est très agréable, réconfortant de même que le médecin. Très bonne prise en charge du début jusquà la sortie du service.
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 3 / 5
Tout dabord il y a trop dattente aux urgences (3h environ). Lorsque jai signalé mon mal de tête en plus de mes problèmes de jambes, personne nen a tenu compte, et du coup jai des soucis au niveau cervicales. Le médecin devait menvoyer par mail un papier pour la police, à ce jour je nai rien reçu. Jai passé une radio en externe (vu quelle navait pas été faite aux urgences) jai attendu 50 minutes pour avoir mon compte rendu. Alors que toutes les personnes qui étaient passées après moi ont eu leur compte rendu avant moi.Je pense quil y a des améliorations à faire plutôt que de faire payer le ou la patiente du manque de personnel.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu a faire lannée dernière au service ambulatoire rien a redire toute léquipe était sympathique. Depuis février 2022 je vais en rhumatologie toutes les 6 semaines pendant un après midi le personnel est là aussi agréable linfirmière thérapeutique dune douceur et très a lécoute. Merci à tous pour se que vous faites.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien sûr, cest leur travail daccueillir les patients aux urgences, mais léquipe de service ce soir là (26 juillet) a été exceptionnelle dans la prise en charge et le suivi.jai particulièrement ressenti limplication de chaque intervenant(e), le professionnalisme, lempathie, le souci de rassurer, bref tout ce qui permet au malade de trouver du réconfort malgré la douleur.Donc, un immense merci à toutes et tous - continuez, vous êtes formidables.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Pour avoir été à plusieurs reprises hospitalisé dans cette établissement je ne peux que saluer le dévouement du personnel comme la qualité des soins. Un effort serait le bienvenu sur la qualité des repas. Concernant lambulatoire par contre je ne contionne pas du tout le fait dêtre mis dans une pièce sur fauteuil avec 3 autres patients sans aucune intimité et de se changer dans un petit local sans aide après opération ( canal carpien).Je suis reconnaissant au personnel très sollicité de garder le sourire et leur bienveillance, cela sapplique aux médecins aussi. De retour dans létablissement ce mois, je continue à dire que le personnel et toujours autant disponible, souriant,compétent. Gros bémol, lhospitalisation J.0 nouveau pour moi et encore pire que précédemment en ambulatoire, grde salle dattente pour enregistrement, passage avec une infirmière pour finir le dossier ! puis dans une pièce pour changement de tenue ( bloc operatoir) attente de linfirmier puis dépose de son linge dans un coffre et direction bloc avec la clé du coffre au poignet !!!!.Bref merci les nouvelles directives pour tout ça ?( économies économies) pas terrible.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Clinique propre avec de nombreux spécialistes. Les toilettes sont régulièrement nettoyées. Les dépassements dhonoraires pour quasi tous les corps de métiers médicaux sont très élevés.Lunité 7 du service Chirurgie bariatrique est composée dune équipe médicale formidable et attentionnée. Les infirmiers et aide soignants sont à votre écoute et toujours là pour vous rassurer ou vous réconforter.Un grand remerciement à tous celles et ceux (Marie Sarah Number one 😉,Valentine, Charlotte, Olivia, Ludovic, Camille, Isa du Lot, Clément, Cassandra, Marine rouge et Marine bleue mes copines de cuisine, Camille, Léa, Delphine, Angélique, Pauline jaune, ma Julie ...) qui ont rendu mon séjour plus facile eu égard aux douleurs et à léloignement de ma famille basée à 7h de route.De grands remerciements au chirurgien, le Dr Sodji qui accompagne le patient dans toutes ses étapes, qui le visite quotidiennement et qui a une force dempathie et de dévotion à toutes épreuves. Un vrai cocon cette Unité 7, allez y les yeux fermés avec qqs gourmandises pour les remercier.De retour deux ans (janv.24) après pour complication, je voulais remercier aussi Marie de Sodexo pour sa bienveillance et son empathie. Si votre docteur ne vous a pas attribué un régime alimentaire spécial, Marie peut vous aider à choisir parmi les menus laissés dans la chambre. Elle est adorable et à l’écoute, il serait bon que les patients soient reconnaissants de cette chance de choisir la taille des portions et tel ou tel aliment parmi ceux proposés.La Bretonne Patricia des Côtes d’Armor nest pas prête de vous oublier. ❤️
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 1 / 5
lorsquon contacte une clinique pour une urgence ou pour prendre un RDV et on saperçoit que leur numéro est surtaxé et quen plus on vous laisse en attente plus quun quart dheure pour apporter plus de bénéfices avant même que vous commenciez le traitement cela ne veut rien dire que cet établissement manque dhumanité et de professionnalisme il sagit dune bande de capitalistes profiteurs... cest inadmissible et inacceptable !
Avis fait le 04/10/2016
Note de : 2 / 5
Tout est payant même pour écouter la radio .Question organisation à revoir les habitudesOn rentre à 11h pour une opération à 18hPour se laver et prendre 3 cachets à 16h30😠La nuit on nous empêche de dormir, impossible de se reposer pour récupérer.On ma réveillé toutes les 2 à 3 heures