SIXT | Location voiture Genève aéroport Secteur France

Rte Douanière BP 123, 01210 Ferney-Voltaire 4.20 (482 avis)

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Les services

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–22:00
  • Mardi 08:00–22:00
  • Mercredi 08:00–22:00
  • Jeudi 08:00–22:00
  • Vendredi 08:00–22:00
  • Samedi 08:00–22:00
  • Dimanche 08:00–22:00

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (482)

4.20 sur 5.0 (482 avis)
  • Avatar de DMC McC
    DMC M.
    Avis fait le 24/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à MaevaPrise en charge et retour faciles

    Photo n° 0 de l'avis de DMC McC fait le 24/03/2024 Photo n° 1 de l'avis de DMC McC fait le 24/03/2024 Photo n° 2 de l'avis de DMC McC fait le 24/03/2024
  • Avatar de Alexandre R
    Alexandre R.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 1 / 5

    [version en français ci-après] Regular user of renting vehicles for business/personal trips. SIXT GVA refuses to reduce the renting contract from 4 to 2 days ; for the reason that I’m pre-booked on the official website and full paid online. And I’m informed that the rented vehicle (Fiat500) is no longer available, even before I take possession of the initial contract. As a result, the 4-day rental reduced to 2 days cost me the same 187.22SFR, rather than 93.61SFR for a Fiat500. At the counter, however, I see on the screen a VOUCHER of -78€... and on the invoice its gone! Im going to take a step back from SIXT and encourage competitors who’s are more flexible when we present a flights changes. Im now at 2 emails and a call before the travel, at the SIXT’s desk that presents me a nice Voucher for car insurance (I dont need because I have with my payment card), or child car seat rental when Im traveling alone. The refunds of overpayments dont seem to be at the horizon! At some point, you choose your battles, and my loyalty was no more valuable than the 93.61SFR Im claiming! Just don’t rent at SIXT GVA are a good motivation to signal unusual business practice.----------------Habitué des locations de véhicules durant déplacements affaires/personnels. SIXT GVA refuse de réduire la location d’un véhicule de 4 à 2 jours, pour motif unique que j’ai réservé et payé en ligne. On m’informe que le véhicule loué n’est plus disponible, avant même la prise de possession du contrat initial. Par conséquent la location de 4 jours réduite à 2 jours m’a coûté la même somme de 187.22SFR, plutôt que 93,61SFR. Au comptoir, je vois pourtant à l’écran un VOUCHER de -78€… et à la facturation c’est disparu! Pour ma part, je vais prendre un recul de SIXT et encourager les concurrents qui sont plus flexibles quand nous présentons un changement de vol. Je suis à 2 courriels et un appel en amont de la réservation, une visite en comptoir qui me présente un Voucher pour une assurance que je n’ai pas besoin, ou la location de siège d’auto alors que je voyage seul. Le remboursement du trop payé ne semble pas en voie dêtre résolu! À un moment, on choisi ses combats et ma fidélisation n’avait pas plus de valeur que de les 93.61SFR que je réclame! Éviter SIXT GVA est déjà une bonne mesure pour signaler les pratiques cavalières!

    Photo n° 0 de l'avis de Alexandre R fait le 02/03/2024
  • Avatar de Lore Lupo
    Lore L.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué une voiture ici 2 fois, les deux étaient très bien mais cette dernière fois était incroyable grâce à Tao. Il a donné de très bonnes instructions et un excellent service. Le seul problème que nous avions avec notre voiture était quun capteur de proximité émettait un bip tout le temps, peu importe ce que nous avions devant, mais heureusement, nous pouvions léteindre. Vous pouvez passer par les péages en France mais vous devez acheter une vignette pour les péages suisses. Pour trouver le comptoir du secteur français à lintérieur de laéroport, il faut se rendre aux départs et au bout des comptoirs denregistrement (nous avons pris des escaliers mécaniques et cétait à notre droite), il y a un tout petit panneau qui indique secteur français. . Vous passez ensuite la douane française et vous arrivez au secteur de la location de voitures. Pour restituer la voiture nous avons fait le plein au Carrefour de Ferney Voltaire qui se trouve à 5 minutes de laéroport.

    Photo n° 0 de l'avis de Lore Lupo fait le 29/02/2024 Photo n° 1 de l'avis de Lore Lupo fait le 29/02/2024 Photo n° 2 de l'avis de Lore Lupo fait le 29/02/2024 Photo n° 3 de l'avis de Lore Lupo fait le 29/02/2024
  • Avatar de Tibo Hk
    Tibo H.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Location réservée à l’avance.Personnel à l’accueil très agréable, proposant différents véhicules dans la gamme. Aussi très bonne explication logistique pour départ et retour véhicule.Ayant oublié un objet, le personnel d’accueil m’a organisé une solution dans les 24h pour me renvoyer l’objet a mon domicile.Attention pas de vignette Suisse.

  • Avatar de Bart Stassen
    Bart S.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Prestation impeccable. De Pauline au bureau à létage aux gars en bas dans le parking.

  • Avatar de Ludo V
    Ludo V.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Si vous aimez vivre une expérience formidable tout en se faisant arnaquer, alors vous êtes bienvenue. L’accueil est à revoir, le commercial en tentant de faire du lien se moque gentiment de votre physique. Ensuite aucun tout du véhicule est proposé, on vous vend une assurance en plus en signifiant que cela évite des problèmes. Il est ajouté que l’état du véhicule sera transmis par la suite.(rapport envoyé 5 heures après la location) au retour toujours pas d’état des lieux. Une semaine plus tard ponction de 1700 en plus. En stipulant qu’il ont fait passé l’expertise et les rayures sont attribuées à la location. Le service client sous prétexte de bienveillance estime que Sixt est dans leur droit en stipulant que dans le contrat il appartient au client de faire le tour du véhicule avec le dit rapport envoyé ultérieurement( aucun dialogue et remboursement possible).Bref si vous aimez vous faire racketter alors GO

  • Avatar de fahad alenizi
    fahad A.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon service de lagent, elle nous a tout expliqué et elle était gentille et serviable.Merci Maeve

  • Avatar de Nico Lenwë
    Nico L.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Je recommande !

  • Avatar de Erik van Veen
    Erik V. V.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Service de collecte et conseils fiables et corrects. Voiture impeccable. Déposez rapidement et facilement

  • Avatar de Louisa Zimmermann
    Louisa Z.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Mon métier est daccompagner les organisations à monter en compétences sur la relation client et, ainsi, apporter le meilleur deux-mêmes pour tendre vers une expérience client excellente. Je peux donc dire que mon expérience client est au top sur cette agence Sixt.Accueil, chaleureux, souriant, détendu avec une petite touche dhumour bien dosée à la sortie de lavion (ça fait du bien !) : 10/10Prise en charge, questionnement adapté, orienté client, reformulation : 10/10Proposition options additionnelles adaptées à mes besoins et à mes attentes : 10/10Reformulation services au global : 10/10Explications prise en main du véhicule, accompagnement sur le digital (tablette pour signature, et oui, on ma expliqué ce que je signais !), QRCode et explications/accompagnement sur les formalités et lieu de retour : 10/10Prise de congé : 10/10Bref, une équipe au top que jai eu plaisir à côtoyer lors de mon passage dans cet aéroport.Donc : jai passé un très bon moment, je suis plus que satisfaite et je recommande vivement !Merci et à bientôt !

  • Avatar de Elisa Socorro
    Elisa S.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Maeve du secteur français, Genève, a été une excellente assistante.

  • Avatar de sharon hamanaka
    sharon H.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jétais un peu inquiet après avoir lu certaines critiques négatives concernant la réservation avec Sixt, mais je suis content que nous layons fait et que nous avons eu une expérience formidable. Nous avons été aidés rapidement par un associé anglophone sympathique et serviable. Le processus de prise en charge a été rapide et facile, la voiture était très propre et en très bon état, et le processus de retour était tout aussi rapide et facile (ce qui était génial car nous étions un peu en retard pour notre vol !). Plusieurs avis mentionnaient des difficultés à trouver où restituer le véhicule. On nous a fourni une adresse et une petite carte lors de la prise en charge, il ny a donc eu aucun problème. Il suffit de mettre « Parking P51 GVA » dans Google Maps et de faire attention aux panneaux et vous ne devriez avoir aucun problème. Dans l’ensemble, une expérience formidable et également à un prix très intéressant, je le recommande vivement.

  • Avatar de Vincent Chaigneau
    Vincent C.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil a lagence a laccueil. Merci pour votre aide (location organisee par lassurance suite panne de mon vehicule puis prolongee). Bemol sur letat des lieux avec lagent au niveau sous sol, accueil glacial, pas tres cooperatif. Lusage maintenant est de faire des photos des dommages sur la voiture... pas evident dans un parking ferme. Du coup, 2 pets sur la carrosserie non mentionnes par le contrat. Attention de ne pas se faire pieger pour ecarter toute responsabilite.Attention aussi pour les gens comme moi nayant pas de billet davion, agence accessible uniquement par taxi.

  • Avatar de Alkazemi 85
    Alkazemi 8.
    Avis fait le 05/09/2023
    Note de : 5 / 5

    M. Olivier était sympathique et a répondu à toutes nos questions et préoccupations.Il parlait anglais, ce que nous avons apprécié. Nous a proposé un bon prix pour un surclassement de voiture.Toutes les formalités administratives ont été beaucoup plus faciles et les e-mails ont été reçus rapidement.Dans l’ensemble, une bien meilleure expérience qu’avec Hertz.Nous verrons comment les infractions au code de la route sont traitées avec eux, car avec Hertz, cétait un cauchemar.

  • Avatar de yehuda salmon
    yehuda S.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Tres content du service et du vehicule. Faire attention si les taxes sont inclus dans la reservation.

  • Avatar de Amel Ben Abderrazak
    Amel B. A.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Arnaque!! Faites attention. On a loué une voiture pour un jour. (quelque heure)Arrivée à laéroport de nice vers 9:30, on a loué la voiture pour qq heures, notre vol de retour était le même jour à 17h.On a signé le contrat pour un jour sauf quil débite 2 jours.El le service client ne veulent pas nous rembouser. quelle honte!!

  • Avatar de Hassan Albargi
    Hassan A.
    Avis fait le 26/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Sixt est le meilleur... et je louerai tout mon pour mes prochains voyages via SIXT.

  • Avatar de House of Beauty
    House O. B.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 1 / 5

    En récupérant un véhicule dune agence de location concurrente.Je me suis faite violemment agressé verbalement voir physiquement par un salarié Sixt. Pensant avoir tout les droits il mindique que cest une personne de sa famille qui dirige lagence et quil ny aurait pas de conséquences.Je trouve cela inadmissible davoir un tel comportement pour une entreprise jouissant dune telle réputation à linternational.Un dépôt de plainte sera effectué dès aujourdhui.

  • Avatar de Mark Hurren
    Mark H.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Taoufix offrait un excellent service avec le sourire. Il tenait à ce que jaie tout ce dont javais besoin.

  • Avatar de Geoffroy Etu
    Geoffroy E.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Véhicule loué dans le cadre dune assistante.Excellent accueil, personnel compétent et agréable.