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SIXT | Location voiture Lyon
6 Cr Franklin Roosevelt, 69006 Lyon 4.30 (211 avis)Contactez SIXT | Location voiture Lyon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–18:00
- Mardi 08:00–18:00
- Mercredi 08:00–18:00
- Jeudi 08:00–18:00
- Vendredi 08:00–18:00
- Samedi 08:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente expérience.Le conseiller a été très pro, efficace et très acceuillant.L’arrivée et le départ ont été très vite géré.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Retour du véhicule un dimanche, lundi matin on me dit quil y a des rayures sur le pare-choc et le capot (il faut le faire pour rayer un capot!). Tout comme le commentaire de Thomas Morillon (janvier 2024) et celui de Célyna Zamri (septembre 2023), un procédure de sinistre est engagée pour des dégâts imaginaires impossibles à contester. Je loue des véhicules presque tous les mois (mais pas chez Sixt) et cest la première fois que ça marrive. Étrange que ce soit arrivé à dautres clients de la même agence récemment!Je me suis rendu à lagence juste 2h après avoir reçu le mail déclarant le sinistre, impossible de voir le véhicule pour le constater en personne. Résultat des courses on me demande 1000€ pour repeindre le pare-choc et le capot, pour des dégâts qui à mon sens ne sont pas possibles.Je ne retournerai plus jamais chez Sixt. Je recommande Virtuo, qui a des véhicules de qualité et disponibles 24/7 à la Part-Dieu via une app. Jamais eu le moindre problème chez eux.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas déçu de choisir cette agence.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Jessaie dobtenir une réponse de léquipe du service client depuis le 24 janvier. Plus de 2 semaines plus tard, toujours aucune réponse et jai également réalisé quune transaction non autorisée pour sixt sur ma carte avait été effectuée.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Je loue régulièrement dans cette agence, plus de 10 locations par an, et mon bilan est le suivant:- seul point positif, des ugrades de temps en temps. Mais:- quand vous venez régulièrement, les employés finissent par vous prendre pour leur copain et se mettent à vous tutoyer.- Sur mes dernières locations, jai eu à deux reprises lajout de dommages imaginaires sur mon état des lieux de retour (5 nouveaux dommages sur la dernière, alors que 13 étaient déjà listés ??) Je suis passé à lagence pour contester, on ma expliqué que la personne qui avait fait létat des lieux nétait pas là et on ma promis un rappel. Lemployé qui était sur place narrivait même pas à voir les dommages sur les photos prises par lautre. Aujourdhui (1) personne ne ma rappelé, et (2) je reçois une facture du siège de Sixt pour 626€. Létat des lieux au départ avait été fait la veille, à lextérieur sous la pluie, et aucun des 13 dommages déjà listés nétaient visibles à cause de celle-ci, alors que lemployé prétendait avoir déjà inspecté le véhicule deux fos le même jour. Donc:- je ne relouerai plus dans cette agence, Il me faudra 10 minutes de plus pour aller dans une agence Hertz ou autre à la Part-Dieu, mais tant pis.- je recommande de faire très attention aux états des lieux faits par ses employés et de ne surtout pas les laisser faire seuls, et de refuser le véhicule si celui-ci ne peut pas être inspecté correctement (ex: sous la pluie devant lagence).
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils parfait 👍. Je recommande pour location avec des tarifs attractifs
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Hôtes et hôtesses à l’écoute et très aimables.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Service au top grâce au professionnalisme et gentillesse de Loic!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top! Le staff est super sympathique, très professionnel et je ne suis jamais déçu des véhicule que je loue. Je recommande
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Lexpérience chez Sixt a été très décevante. Malgré avoir signalé un défaut sur le véhicule au conseiller, il prétend lavoir noté sur le contrat, mais le mail reçu après la location indique le contraire. Le conseiller avait assuré qu’il l’avait correctement enregistré mais lors de la signature il ma seulement montré le cadre prévu à cet effet. Son manque de professionnalisme et son refus dadmettre son erreur ont été décisifs dans ma décision de ne plus choisir Sixt pour mes locations.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc pour cette expérience à refaire absolument
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service du personnel denregistrement.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allé au bureau la veille de la récupération de la voiture pour une location de 3 semaines car je voulais massurer que nous avions un véhicule qui conviendrait à nos 5 passagers avec bagages. Kamel ma emmené au parking et ma montré les options du véhicule et ma laissé sélectionner un hybride Mazda CX-60 qui était parfait pour nous. Nous avons également pu récupérer le véhicule un peu plus tôt que prévu le lendemain, ce qui a été très utile. Nous navons eu aucun problème avec la voiture pendant tout le voyage de près de 4 000 km et avons finalement été assez tristes de la restituer. Dans l’ensemble, nous avons eu une excellente expérience avec l’équipe de Lyon Franklin Roosevelt.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top, agence très professionnelle. Tout cest parfaitement passé 👍
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est juste agréable , de très bon conseillers, une belle expérience , surtout que c’est la première fois j’étais très satisfaite. Merci encore à l’équipe SIXT. Et à bientôt pour de nouvelles aventures !
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Le service au client , une priorité.Bravo bravo bravo
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par un monsieur nommé Kamel. Un très bon service, très gentil et souriant. Cest la première fois que je conduis une voiture hybride et même sil était très occupé, il a pris le temps de tout mexpliquer pour être plus en confiance. Japprécie vraiment votre travail.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 1 / 5
entreprise que je ne recommande pas du tout, nous avons louer une voiture 24h, avant de la prendre nous avons pu constater des rayures sur toutes les jantes, au retour du véhicule nous avons reçu un sinistre par mail indiquant une nouvelle rayure sur une jante, hors nous avons roulée sur un seul trajet et garer la voiture sur un parking où il y avais pas de trottoir. Il est donc impossible pour nous d’avoir rayer une jante. J’ai pu voir que l’entreprise utilise cette pratique régulièrement sur beaucoup de clients, je ne re passerai plus jamais par sixth
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Jai perdu ma carte bancaire entre le moment de ma réservation (en ligne) et la remise du véhiculeImpossible, donc, de payer la caution avec la carte de la réservationSixt na rien voulu savoir et na accepté aucun des moyens de paiement suivant : espèce, chèque ou paiement avec une CB qui nest pas à mon nomObligé, donc, dannuler ma réservation et Sixt MA APPLIQUE 99 € DE PENALITE !!! (que jai donc payés car ILS nacceptent pas mon paiement pour la caution ; je nai pas perdu ma CB par plaisir)En plus mon virement est parti à Monaco .. Un loueur concurrent a été bien plus souple et -surtout- paye ses impôts en France
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Arrivé aujourdhui à 12h avec mes filles alors que la personne fermé les portes.Accueil au top,à trouvé une solution pour me trouvé une voiture équivalente.Au top et ultra sympathique
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup aux employés de lagence car beaucoup de professionnalisme et de réactivité ! Véhicule au top et service à la hauteur.
Avis fait le 16/07/2023
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure agence de location de Lyon à mon avis, après avoir testé les concurrents. Loic en particulier est très serviable et efficace. L agence fait preuve de bienveillance également dans la gestion des contrats et des horaires. Je recommande vivement.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil au top service irréprochable !Je recommande chaudement cette agence Merci à loic et à son équipe cétait un super week-end à bientot 🔥👌
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience!
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et disponible !!
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil professionnel rapide efficace et attentif. A recommander
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil et rapidité de lenregistrement
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc et Rémy (si je ne me trompe pas dans les prénoms), élu par moi même, meilleur employé Sixt de France !loïc et Rémy trouvent toujours solution à tous nos besoins,souvent bien compliqués.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Super service ! Merci !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 3 / 5
Sympathique, dommage qu’il soit plus rapide à encaisser qu’à envoyer la facture.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et arrangeant
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Attention si vous ne prenez pas dassurance vous devez rembourser tout le véhicule en cas de dommage ! Cest honteux de ne pas proposer comme tarif de location de base avec franchise... Nous sommes allés voir la concurrence et bien contents de cela !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, réactivité, qualité des solutions , communication, je recommande!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Comme à chaque fois, je suis bien reçu par toute l’équipe, qui fait en sorte de trouver le véhicule le plus adapté à mes besoins. Merci particulièrement à Loïc, qui est toujours disponible pour répondre aux éventuelles questions ou problématiques. Merci pour votre professionnalisme, continuez comme ça.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Service agréable et fiable
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable merci pour tout
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience client que jai jamais eue! Lagent ne connait pas la différence entre UK (Royaume-Uni) et Ukraine, et pour cette raison il ma signalé aux services de sécurité, parce que les Ukrainiens et Roumains volent les voitures!!!!!. Il a ensuite refusé dactiver le contrat de location et donner la voiture, motivant que le permis et le passeport sont délivrés de deux pays différents. Peu importe que les deux pays sont pays européens (le permis délivré avant Brexit, que lEtat français reconnait comme valable), et que la loi française interdit la discrimination contre les citoyens européens. Il a fallu quon revient avec le Head of Legal de lentreprise et quil explique l’illégalité de lacte de lagence, afin quon puisse récupérer la voiture (je précise que la réservation a été faite par lentreprise, et pas au titre personnel! quoi que cela ne devrait pas du tout compter). Agence à fuir!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueil, rapide, efficace, agréable, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour j’ai eu à traiter avec Loïc de l’agence lyon 6 , personne compréhensive et à l’écoute je recommande, malheureusement j’ai eu 2 contraventions cela arrive , qui sont facturés 32€ Chacune en plus pour traitement de frais de dossier soit 64€ ,c’est la double peine , je trouve cela excessif pour juste dénoncer un conducteur. Voilà Merci
Avis fait le 01/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest une très bonne agence. La Responsable dagence est très à lécoute de mes besoins. Lucie et Loic sont également très sympa !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
location qui cest déroulé parfaitement
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
je recommande a 100% les yeux fermer l’agent de location LOIC de sixt a etait super tout c’est déroulé super bien j’ai passer un super week-end en audi a5 sportback gris nardo 2022 louer pour un mariage au topppp !!! 😉😉 la voiture etait neuve comme toutes les autres location qu’ils avaient tout etait parfait encore merci et bon courage a loic et a son équipe 👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel, et explications très claires à l’écoute des besoins.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
HAUT !
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Lagent Loïc et le manager font véritablement leur travail. Très utile et rend notre voyage heureux.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et services rien à dire.
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai loué une voiture chez Sixt pour le week-end, car Lucy, anglophone uniquement, ma vraiment aidé. Lemplacement est la raison pour laquelle jai choisi ce bureau. Ils avaient également une bonne disponibilité de voitures. Le dépôt ne pourrait pas être plus simple. Ma sœur habite à proximité et loue fréquemment à cet endroit.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Ce fut la meilleure expérience de location de voiture que j’ai jamais vécue grâce à la gentillesse et à l’attention du personnel. 5 étoiles!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 4 / 5
Jai adoré la voiture électrique, cétait agréable à conduire et parfaite pour mes besoins (une Fiat 500e). Cependant, lagent de location avait tenté de me persuader de payer plus pour passer à un véhicule à essence (pour 20 EUR de plus par jour !), et avait fait de fausses déclarations à propos de la voiture électrique - selon laquelle elle ne pouvait parcourir que 100 km en voiture. autonomie (en fait, cétait bon pour 260 km+) et coûtait 40 EUR pour recharger (beaucoup plus que la réalité). Jai ignoré ses mauvais conseils. Je comprends quil voulait gagner plus de moi, mais je me sentais menti. Sixt devrait encourager les voitures électriques pour le bien de la planète, et non inciter les gens à les éviter. Le véhicule ma été donné avec une charge de 72 %... cétait bien pour mes besoins ce jour-là, mais une charge de 100 % était attendue.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs et pas sympathique du tout la dernière fois qu il me vois
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Les prix peuvent être intéressants quailleurs. Par contre attention ils naccepte que les conducteurs ayant 2 ans de permis.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, parking facile daccès
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien placé (métro/vélo), parking facile. Personnel tjs a lécoute.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 2 / 5
Ne louer jamais un véhicule éléctrique pour de la longue distance. Le réseau de bornes en France est préhistorique. Un trajet Bordeaux Lyon nous a pris 13h au lieu de 6h avec une source de stress et de fatigue à faire un burnout! Bon voyage avec les véhicules thermiques Sixt!
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Quelle surprise de voir sur ma facture et que lon mavait facturé une journée de plus alors que jai rendu le véhicule un jour plus tôt. Ils mont aussi facturé le conducteur supplémentaire alors que le jour où jai récupéré le véhicule jai demandé si il avait un coût et la personne à lagence ma dit que non. Je ne louerai plus jamais chez eux et je déconseille cette agence.
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Suite à une location via notre assureur à la suite dune panne dun véhicule ,des options misent sans notre accord et même sans nous avertir et au final un prélèvement de presque 200€ sur notre compte alors que le vendeur nous a dit que tout était OK sans rien à régler quand nous avons rendu le véhicule.Comportement limite et dès lors que nous essayons de rentrer en contact avec lagence aucun retour....Nous attendons encore le retour de leur responsable...Suite à un appel avec le service client jattends maintenant un retour de leur part et je ne manquerai pas de donner la finalité de ce problème.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et à l’écoute, mon premier surclassement a été sur une Mercedes class C 300e hybrid, j’ai découvert en rentrant la taille du coffre dérisoire à cause de la batterie.Nous avions malheureusement besoin d’un grand coffre, l’agence a trouvé une solution rapidement et je suis retourner chercher une BMW Série 5 pour un surclassement réduit. La voiture été ultra confortable, parfait pour notre virée aux pays basque. L’accès au parking est plutôt simple et le retour via la boîte à clés pratique.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, service impeccable au départ et à larrivé. A recommander sixt en général et lagence de Lyon 6 en particulier
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Personnel hyper sympathique, efficace et de bon conseil, a bien pris le temps de tout expliquer. Javais un bon dupgrade et je nai pas été déçu avec une M5 toute neuve.😎 Retour tout aussi efficace et agréable. Jy retournerai assurément. Je recommande !
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Une super équipe et une agence qui sait prendre soins de ses clients ca fait plaisir Merci l équipe de Sixt Franklin
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Une belle expérience au sein de lagence Sixt Lyon 6. Dans un premier temps, nous avions commandé un break bas de gamme à boîte de vitesses mécanique. Cependant, nous devions aller en montagne et loption pneus dhiver nétait pas disponible sur ce véhicule. Nous avons payé 250 € de plus pour les pneus hiver et avons obtenu un surclassement gratuit vers un incroyable break BMW Série 3. Je peux certainement recommander cette agence.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 5 / 5
Superbe experience avec un véhicule au top ou on se sens pas bridé de faire des kilomètres.Merci à Loic et toute son équipe !
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
après une occasion je reçois un sinistre inconnu, la chef de comptoir du prénom Karine est tout si moment une personne malhonnête ! Je déconseille vivement cette agence comme entreprise
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Salut . Après la dernière expérience avec SIXT, nous avons décidé de supprimer cette société de location de voitures du groupe de sociétés.A Lyon, ils mont donné les clés et mont envoyé dans un parking pour récupérer la voiture... où il ny avait personne de Sixt pour me la donner,,,Si je découvre une anomalie ou une égratignure sur la carrosserie..., je prends une photo, a répondu la personne de lagence Sixt.A cause du COVID, nous avons fait un PCR en France... et ils ont été testés positifs. Jai dû faire le voyage des Alpes françaises à Madrid, 1 600 km seul pour éviter de contaminer ma famille.Ce problème ma obligé à changer le lieu de livraison de la voiture(Lyon - Madrid) avec un coût supplémentaire de 800 €...Amen à la perte du billet davion....Malgré mes tentatives dexplications au personnel de Sixt à Madrid et un appel téléphonique ultérieur au siège, la personne qui ma assisté ma dit quelle étudierait le problème et mappellerait... RIEN, PAS DAPPEL.En plus, ils me facturent 29 € pour annoncer que jai une amende pour excès de vitesse (78km-70km) que jai dû payer à la police française.Je pense que les raisons de la décision de renoncer à cette société SIXT sont devenues claires.
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très satisfait de la location. Très bon accueil, explications claires. Jai aussi bénéficier dune voiture de catégorie supérieure à la réservation. Merci à léquipe SIXT
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
De très loin la meilleure agence de location de véhicule de Lyon Part Dieu que ce soit au niveau du service (léquipe est à lécoute, flexible et réactive) ou au niveau de la prestation en soit (véhicules de qualité).Bref, jai fait toutes les agences part dieu et le choix ne se pose même plus pour ma part.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Loïc et son équipe pour leur implication et leur professionnalisme. Une agence de location à recommander fortement.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Equipe sympa et disponible.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 5 / 5
Equipe daccueil au top, surclassement très apprécié!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Génial! Jai loué une Peugeot 208, mais ils mont donné une Mercedes CLA ! Je lai aimé! Je dépense moins de 45 euros pour louer une Mercedes ! :D
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Toujours agréable et chaleureux déchanger avec Lucie et Lionel qui déploient beaucoup dénergie avec gentillesse et bienveillance pour répondre à mes besoins et etre force de propositions
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnels compétents et professionnel, le véhicule à totalement répondue à mes attentes et meilleurs prix sur Lyon, je recommande et je reviendrai si besoin !
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Cest une très bonne agence. La Responsable dagence est très à lécoute de mes besoins. Lucie et Loic sont également très sympa ! Lagence est propre et tout le monde respecte les consignes sanitaires. Je louerai à nouveau dans cette agence, je recommande les yeux fermés. Agence très bien placé dans Lyon. Au top !!
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et explication de la voiture (automatique).Rien à dire, jy retournerais.
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel au niveau du personnel la voiture très belle et très bien merci à toutes léquipe
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience ! Des vrais pros :)
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service, très efficace et bon choix de véhicules
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
Le 3 juin dernier je réservais une voiture de location à par CarJet à lagence SIXT 6 cours Roosevet à Lyon. Location confirmée le même jour N° CJT-34451201. Le 17 Juin, je modifiais la location en raison dune annulation de vol EasyJet. Modification confirmée. Le 29 juin, arrivé à Lyon, je me retrouve devant une agence fermée en raison du confinement depuis le mois de mars mais qui prend toujours des réservations en juin. Les numéros de téléphones affichés sur la porte ne répondent pas. Le numéro de portable du responsable de secteur de SIXT est saturé et on ne peut même pas laisser un message. Cest inadmissible et cela ressemble à une escroquerie.Suite à ma protestation auprès de Carjet le 30 juin, jai bien reçu un accusé-réception mais je nai, 12 jour plus tard, aucune réponse, aucune excuse.Je fais donc savoir partout que CarJet est à éviter et que SIXT loue des voitures alors que son agence est fermée, sans aucune considération pour les clients qui restent en galère.
Avis fait le 17/05/2020
Note de : 5 / 5
Très haute qualité du parc de voitures + très bon process de retrait, lagence de Lyon Franklin Roosevelt maîtrise vraiment lart de la belle expérience consommateur.
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, avec des informations exhaustives
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil exceptionnel: simplicité, sourire et efficacité allant jusquà vous accompagner jusquau parking. TOP
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 5 / 5
Bonne qualité de prestation de services à lagence Roosvelt
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil de léquipe ! Très beau choix de véhicules haut de gamme. Propreté irréprochable. Je recommande !
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil en boutique. Jai même eu droit à un café Nespresso :) En déplacement professionnel, jai été surclassée sans surcoût.Personne à laccueil agréable et efficace!
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Bonne agence avec du personnel agréable et sympathique. LAudi que je devais avoir avait une soucis, jai eu une BMW à la place. Très réactif. Seul bémol, lassurance était dépassé sur le pare brise. Mais sinon rien à redire.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, voitures propres, récentes.
Avis fait le 04/02/2020
Note de : 5 / 5
super accueil et disponibilité
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Bravo à Lucie & Loic pour leur travail au quotidien !
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Agent daccueil très sympathique, prend bien le temps de répondre à toutes les questions. Service au top
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Véhicules et personnel de lagence au top. Toujours prêt pour vous satisfaire. Etat du véhicule (propreté et état général remarquable)
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Rapide et professionnel
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je prends un véhicule chez SIXT, et je tiens à attirer votre attention et jespère que votre direction en prendra compte, car je tiens à remercier Lucie qui est une employé chez vous à lagence SIXT LYON FRANKLIN ROOSEVELT, qui mérite ce commentaire car cest une personne à lécoute, qui fait de son mieux, qui est vraiment très professionnelle et qui a su marranger un véhicule que je voulais et vraiment en matière de personne comme Lucie, jespère que vous lui apporté de très bonnes considérations au sein de SIXT, vraiment elle le mérite.Merci Lucie, continuez comme cela vous êtes la meilleure!!!Mr Ribeiro
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Merci pour laccueil souriant !
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Agréable accueil dans une agence Ville du réseau (cela change des gares ou aéroports). Contact préalable avait permis de me garantir des pneus neige pour mon déplacement pro en station. Véhicule parfaitement adapté. Boite à clés au retour. Je recommande !
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
J’ai particulièrement apprécié l’écoute du personnel de l’agence qui m’a proposé un véhicule correspondant à mes envies en me surclassant.
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Super première expérience chez Sixt. Merci spécialement à Lucie qui a fait preuve d’un grand professionnalisme. On reviendra!
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel disponible, bienveillant, sympathique
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Après un problème de réservation chez un de leurs concurrents, ils sommes allez chez Sixt pour sauver notre week-end, et ils l’ont fait ! Serviables et réactifs.
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Super agence personnelle pro et exceptionnel, je recommande vivement.
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
Agence Lyon 6 ne répond pas au téléphone, boîte vocale pleine, pas d’adresse mail indiquée, impossible de louer en kilométrage illimité sur le site, etc ...
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil avec café ou bouteille d’eau. Des voitures de qualité et propre. La possibilité de rendre son véhicule à n’importe quelle heure.
Avis fait le 13/10/2019
Note de : 5 / 5
Excellent employé, bel endroit, bonnes voitures
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Loic a été très serviable et efficace.
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix niveau voiture de location. On peut même rendre le véhicule un dimanche ça pose pas de problème. Et laccueil a été formidable qui pour moi est très important. Prochaine fois que je doit loué je ferai appel à Sixt :)
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel au comptoir sympathique et serviable. Aller et sortir du garage est juste un peu compliqué.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 4 / 5
Tout va bien, la voiture va bien, le manager va bien :) Mais si vous souhaitez vous connecter avec Sixt par téléphone, vous devez payer un supplément pour chaque minute de conversation. Et ils vous factureront des paiements cachés dont je ne comprends toujours pas pourquoi. Alors soyez prêt, le prix sur le site Web est bien loin du prix réel que vous paierez.
Avis fait le 23/08/2019
Note de : 5 / 5
Des gens très gentils et arrangeants. Très utiles, ils ont rendu mon expérience meilleure auprès dautres sociétés comme Avis ou Budget (beaucoup trop grandes et impersonnelles). Définitivement, quand jen aurai la possibilité dans un aéroport ou une ville, je les choisirai.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour jai effectué la reservation dun vehicule sur votre site web Sensé me confirmer dans les 48h je nai toujours pas de reponse. Jessaye de vous joindre au telephone mais en vain ...
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous avons loué un véhicule dans cette agence, et jaimerais souligner que le personnel est très professionnel, sympathique et apporte des réponses claires à nos questions. La voitures était propre et le service de restitution du véhicule simple. Je recommande à tous si vous avez besoin de louer un véhicule de le faire par cette agence, Cdt
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai loué plusieurs fois ici et ça sest toujours très bien passé.Le personnel est professionnel et sympathique. Les voitures sont bien entretenues et fonctionnent sans problème.Je nai jamais eu de mauvaise surprise. Il est possible de rendre la voiture sans problème dans le parking souterrain à côté de lagence grâce à une boîte à clefs pratique.
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
cest lun des meilleurs emplacements de location à Lyon France, léquipe est orientée client et très professionnelle
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
je conseille vivement lagence SIXT du 6e arrondissement. très pratique daccès, véhicules neufs et personnel très compétent.
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Bon service, en plus davoir été surclassé.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec le service. Des agents irréprochables mais des prix appliqués pour lessence excessivement chers. Un SAV déplorable.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 3 / 5
sava ça dépend
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 4 / 5
Agence bien situé en plein coeur de Lyon, personnel très sympa et accueillant
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 1 / 5
Si je ne pouvais donner aucune étoile, je nen donnerais aucune. Très très mauvaise expérience avec la location de voiture Sixt là-bas. Lorsque jai rendu la voiture de location le 21 septembre, la vérification initiale de la voiture de location par lemployé de Sixt, Clément, sest révélée excellente, sans dommage ni égratignure. Puis je suis rentré à Toronto le 22. Le 25 septembre, nous avons reçu un e-mail contenant un rapport endommagé réclamant 330,23 euros. Cest incroyablement incroyable. Jai traîné sur place pendant deux heures avec mes bagages laissés dans leur bureau et personne ne ma prévenu des dommages lorsque je suis revenu chercher mes bagages. De plus, je nai vu aucune égratignure à ce moment-là non plus. Finalement, jai dû payer 641,38 CAD supplémentaires. Je jure que je nutiliserai plus jamais Sixt Car Rental. Jai également parlé à la plupart de mes amis de ma mauvaise expérience avec Sixt Car Rental.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Service haut de gamme prestations de qualité bravo et merci
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Les differentes Locations que jai pu effectuer dans lagence SIXT Lyon 6ème ce sont très bien passées. Le service est de haut standing (café et bouteilles deau) et ils sont vraiment à lécoute de nos demandes ou exisgences. Je recommande fortement cette agence de location. A très vite SIXT Lyon 6ème.
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 4 / 5
——- Problème résolu par le service après vente ——- je mets a jour et mets 4/5 Après une bonne expérience en Guadeloupe, j’aurais pu ne pas tenir rigueur des 5 dégâts non mentionnés sur la carrosserie de la voiture ou de sa propreté intérieure. Cependant les pratiques douteuses de facturation de marchand de tapis sont indignes d’une entreprise de ce niveau et visent à servir avant tout les bénéfices de l’agence, aux dépends des clients.Je ne pensais pas me retrouver escroqué de la sorte. Avec Sixt, vous serez facturés plus en conduisant moins, et vous en serez informés trop tard.Ne comptez pas sur leur SAV qui semble inexistant.
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
Nul Voiture réservée plusieurs jours avant pas disponible Perte de temps énorme Pas de responsable Une catastrophe Fuyez cette agence qui se fout de ses clients
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 5 / 5
Top à tous les niveaux
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Arnaque!!!
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Parce quon ne peut pas mettre zéro. Entre lemployée qui se fou ouvertement de moi avec un sourire narquois et qui nassume pas les défaillances de sa société, pas arrangeante ni aidante pour deux sous. Très hautaine. Cette personne n à rien à faire dans la relation client. Quand à la responsable dagence elle était trop occupée au téléphone. Bref sixt à perdu un bon client.... a bannir
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 1 / 5
Accueil courtois sauf que la proposition tarifaire nétait pas raisonnable
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel serviable et parlant anglais. Pas le moins cher mais cela a certainement rendu les choses très faciles.
Avis fait le 10/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 14/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent service ! Jai loué plusieurs fois des véhicules (audi Q5, citroën C4) dans cette agence et la recommande. Large choix de véhicules très bien équipés et quasi-neufs. Lagence est très facile daccès (à deux pas du métro Foch), et on peut rendre le véhicule dans le parking prévu même quand lagence est fermée. Service acceuillant et très aimable. tarifs compétitifs par rapport aux autres enseignes, et véhicules beaucoup plus propres / entretenus / équipés que de particulier à particuler. Je recommande !
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et serviable, très belles voitures
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel Facilité daccès par rapport à part dieu.Aucune attente pour retour de véhicule. Parfait
Avis fait le 24/04/2017
Note de : 3 / 5
Noubliez pas votre passeport. Pas flexible sans cela.
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne agence ,très professionnels et à l écoute du client .bonne réactivité , l une des meilleures agence à Lyon je la recommande vivement.