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Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Super Chaudière à granulés installée il y a 10 ansPremière grosse panne et dépannage à Rimbach à 20h le soir.Merci beaucoup
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience !!! Je recommande!!! Un grand merci à Madame Burglin encore qui du début à la fin a été aux petits soins , ultra compétente et professionnelle et m a permis d avoir le poêle de mes rêves et super rapidement en plus. Merci également à ses collaborateurs qui ont tous été au top aussi. Travail très sérieux, propre et de très bons conseils.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
De la visite du commercial à la mise en service du poêle, je souligne le professionnalisme et la bienveillance de léquipe. Une secrétaire exceptionnelle qui est à lécoute et cherche toujours une solution rapide. Une pose bien réalisée. Le patron de lentreprise est attentif à la bonne réalisation du travail et à une bonne mise en service. Disponible pour le SAV. Une superbe expérience. Je recommande fortement cette entreprise.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5
Entreprise à fuirRdv pris en août , pour un entretien d un poêle installé par cette société, en novembre entre 8h30-10h personne n est venu juste un mail à 9h30 pour dire qu ils viendront pas c est inadmissible le minimum est de prévenir au moins la veille sinon on honore ses engagementsUne journée de congé posée pour rien un manque total de respect pour le clientUne honte
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 4 / 5
En visite pour des renseignements sur un poêle à granulés,Rdv pris pour un devis.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise superbeRéactif, professionnel, et de bon conseil.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise très sérieuse et professionnelle
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Entreprise sérieuse et professionnel. Un service de qualité et un commercial (Monsieur Braun) souriant et à l’écoute de nos besoins. Je recommande
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 4 / 5
Chaudière à pellet installée et fonctionne très bien !Une service clientèle (Gaetan) satisfaisant et un patron efficace !(une petite étoile en moins pour les délais de livraison mais rien de très grave)
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Rdv pris pour lentretien annuel dun poêle à pellets installé par la même société, jattends toujours le technicien. Aucun appel pour prévenir dun retard ou de lannulation du rdv. Jai également commander une porte en verre en mars 2022 qui est cassé, cela nempêche pas le poêle de fonctionner, mais ayant des enfants en bas âge le risque de brûlure grave est avérée. Nous sommes bientôt début décembre jattends toujours la porte.... Entreprise à fuir !!!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour,Le commercial a effectué un travail très sérieux, sest investi dans la faisabilité de notre projet de poêle à granulé et de tubage de vieux conduit. Parfait.La secrétaire a toujours répondu à nos questions et nous a accompagné avec beaucoup de professionnalisme et de sympathie dans des situations parfois compliquées.En revanche, linstallation a été bâclée, par des gens qui doivent être qualifiés sans doute, mais pour ... autre chose ?Cinq malfaçons sur la partie visible du travail, ce qui nous pose question sur ce que lon ne peut pas vérifier, et sur la sécurité.Léquipe en question est revenue suite à notre réclamation, mais dans une ambiance lourde...Depuis on a dailleurs constaté que la prise dair sest de nouveau décollée !
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe ! Personnel très réactif.Un travail propre, organisé et dans les délais.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5
Avis très mitigé...Points très négatifs :Entreprise venu en octobre installer une chaudière à pellets, na pas vérifier le bon fonctionnement de linstallation de chauffage existante.Une chaudière qui consomme 9 tonnes pour un hiver(et non 6 tonnes comme estimée par lentreprise), soit une facture de 3105€/annuel, lentreprise na pas cherché doù venait le soucis et a mis la faute sur une isolation insuffisante.Points positifs:Dossier daide montée par lentreprise.Secrétaire agréable et arrangeante au téléphone.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top, des bons conseils et une réelle écoute du client.Merci à la personne en magasin davoir pris du temps pour mon projet.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 1 / 5
Commerciale au top mais aucun service après venteA éviter
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Que dire ! Enfin une entreprise avec un vrai SAV, une disponibilité exemplaire.Des conseils sur les produits, une réelle compétence technique lors de notre achat. Nous sommes enchanté par notre achat chez Skandiwârme.Bravo à léquipe, vous avez satisfait un client.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !!Du Travail de qualitéTrès satisfait de notre nouvelle chaudièreMerci qui ?? Merci skandivärme !!👍👍
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Poele a bois de bonne qualite acheter et poser equipe sympa
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Contactés pour un dépannage, entreprise sérieuse. Je recommande
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Poêle à granulés acheté en 2019, très bons produits, les ouvriers travaillent proprement.
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 3 / 5
Poseurs très sympa, travail au top.Produit de bonne qualité.Par contre grosse déception de la part du patron.Livraison retardée dune semaine, 1 jour de congé pris pour rien, la pose a duré 2 jours, donc 2 jours de congés en plus pris, du coup réclamation, on nous a dit quon aura une surprise pour ce retard, très très belle surprise au final, UNE PELLE À 45€ !!! Qui coûte carrément moins chère dans dautres magasins !!Au final le patron ne peut pas faire plus, cest juste une surprise par principe, du coup très déçue du service !
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 1 / 5
Devis proposé.. Mais plus aucune réponse aux mails et appels après.. Bref entreprise a fuir...
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bons conseils, bon accueil. Tarifs dans les prix.
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité mon poêle fonctionne très bien je suis satisfait et je recommande
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique. Matériel reçu 24h après commande. Je recommande.