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SKODA BYmyCAR Bourgoin Jallieu
13 Imp. Léon Serpollet, 38300 Bourgoin-Jallieu 4.30 (102 avis)Contactez SKODA BYmyCAR Bourgoin Jallieu
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour les journées portes ouvertes le 16/03 afin de profiter des offres comme par exemple la livraison avant la fin du mois de Mars, jai pu récupérer mon véhicule le 29/03. Parole tenue ! Je recommande vivement, équipe au TOP, à lécoute très professionnelle et agréable.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, Jordan, vendeur de bon conseil qui sest assuré du suivi de la commande. Antonin, chargé de la livraison qui reste à lécoute et disponible pour fournir toutes les explications nécessaires à la prise en main du véhicule, sur place mais également à distance en visio.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Commande et livraison avec Jordan et Antonin au top
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Prise en main du véhicule Skoda réalisée avec Antonin, très pro et très clair !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Hugo pour tout son suivi et ses conseils pour notre nouvelle voiture.Et une remise de voiture faites par Antonin qui a su nous donner toutes les explications nécessaires et prit le temps de répondre à toutes nos questions. Je recommande !!!
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et à l’écoute De plus Skoda propose des véhicules très bien équipés et performants et tout cela pour un budget très raisonnable. Je découvre cet marque par le biais de mon véhicule de fonction, fort probable que mon prochain achat de voiture s’orientera vers cette marque SKODA 🤩🤩🤩
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Jordan Boisier pour son accueil, son sourire. Avoir sa voiture en une semaine parfait pour des clients peu patients !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service, on sent que le client est au cœur de leur travail. Jai pris un rdv atelier; croyant appeler la concession de Bourgoin, je suis arrivée sans le savoir sur une plate-forme qui ma bloqué un rdv à Vaise et non Bourgoin (dossier du véhicule 100% rattaché à Bourgoin) à 7h30. Bourgoin ouvre à 8h, je suis arrivée à 7h30, qq gentiment ma permis de rentrer pour me mettre au chaud. Une fois le resp arrivé, nous avons compris lerreur. Au lieu de me dire, désolé reprenez rdv, le resp rdv atelier ma confirmé pouvoir prendre mon véhicule en révision, sest enquis du retard que je prenais sur mon agenda de la journée. Un véhicule de remplacement a pu mêtre mis à disposition. Mon pb déchappement a pu être approché. Totalement satisfaite, merci à vous pour votre bienveillance, votre calme. Bonne continuation
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Attirés par une pub télé alléchante, nous voila chez Skoda pour notre premier achat de voiture neuve. Lors de notre explication à Jordan - le conseiller très sympathique qui nous accueille, offre pub la moins chère, demande comprise et aucune option proposée : ca fait plaisir de ne pas avoir à subir des propositions complémentaires qui pourraient nous faire modifier notre budget prévisionnel. Offre finale très proche de la pub : surprise très agréable car nous nous doutons quil ya toujours un petit surplus et validation de notre part. Rappel dans la semaine du conseiller, offre concordante à la pub suite à recherche de sa part. PARFAIT Livraison plus rapide que prévue et la petit accroc sur un point au niveau financier donc personne nest responsable : ni Skoda, ni nous, juste un petit souci de calendrier... Jordan :je vois avec ma direction et reviens vers vous au plus vite. Dans la semaine, proposition - plus quhonnete de Skoda qui prend tout à sa charge. Gros ouf de soulagement de notre part Au final, notre expérience personnelle avec Skoda, que du POSITIF, un conseiller très agréable et à lécoute, toujours dans la proposition active et la recherche de solutions (perso, jadore). La marque Skoda qui réagit rapidement et là encore, proposition qui va dans notre sens nous ne pouvons que recommander SKODA BOURGOIN JALLIEU, avec un gros big up pour Jordan ;)
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, Paul a été de très bons conseils concernant lachat de mon futur véhicule neuf. Il a su morienter vers les meilleurs modèles et aux meilleures conditions en très peu de temps. Je recommande a 100%.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de vrais professionnels Jordan et Hugo sont à lécoute et seront vous conseiller pour vous configurer votre véhicule idéal je vous remercie pour lexpérience je recommande.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le vendeur a su bien nous conseiller et la livraison s’est très bien passé. Merci à Hugo Martin pour sa disponibilités
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone !!
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande !En transit d’Annecy vers Lyon je suis tombé en panne sur l’autoroute près de Bourgoin.Le problème a été rapidement identifié et réparé. Je reste donc satisfait du service Skoda malgré la panne. Merci beaucoup
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
HUGO est très professionnel, a lécoute nous sommes très satisfait.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Quand on change de véhicule professionnel, c’est important de visiter la concession pour bien choisir son modèle 🚗 Après avoir visité la concession ŠKODA Vénissieux, hormis la personne attitrée aux véhicules d’occasion, personne n’a voulu prendre le temps de me renseigner…et oui cela ne compte pas dans leur objectif et/ou réalisation. En colère 😠 je file vers la concession ŠKODA Bourgoin-Jallieu ! Et la surprise je suis accueilli par Hugo, collaborateur en alternance. Après avoir fait preuve de transparence sur le motif de la venue. Il prend tout de même le temps de me présenter le véhicule 🚗 et cerise sur le gâteau j’ai pu l’essayer 👍 Grâce à cela j’ai choisi votre marque et le véhicule testé. Je sais que Hugo ne bénéficiera d’aucune commission, j’espère que le patron de cette concession se servira de cette histoire pour mettre en valeur son alternant (voir le récompenser) et très vite s’occuper de la concession de Vénissieux pour travailler sur l’accueil et service client laborieux 🫵 Merci Hugo de mémoire la ŠKODA Enyaq est commandée via mon entreprise 👏
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons conseilsMerci
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
Toujours en attente de leur appel!!!! Depuis que ma voiture n est plus sous garantie, je n existe plus pour eux. J avais eu une mauvaise expérience de leurs services, suite à un accident en janvier 2021, où ils avaient fait trainer les choses. Et la rebelote j ai pris rdv sur le Site, avec à ma grande surprise de la dispo la semaine d après. Mais bien évidemment ils m ont appelé la veille pour me dire que l agenda du site n était pas synchro avec le réel. Super!!! Rdv pris 2 semaines après. Et vous savez quoi, la veille ils me rappellent car suite à un bug info,(soir disant) ils ne peuvent plus me prendre en rdv. Je leur demande de me reprogrammer un rdv rapidement car c est urgent. Bien-sûr, je vous mets en priorité : c était le 12 avril, on est le 24, et pas de nouvelles.J attends de voir si ils me contactent à la suite de cet avis. Et je reposerai un avis pour vous le dire.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Dans le cadre du service après-vente (entretient, dépannage), une belle équipe à votre service, elle prend en compte nos doléances, se mettent en 4 pour satisfaire au mieux certaines de nos exigences, comme les RV en fonction de notre planning, dans la mesure du possible.Merci et bravo à tous !JeanMi
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage. Très accueillant. Mise à disposition dun bureau pour que je puisse travailler dans lattente de la récupération de ma voiture.Intervention rapide récupération dans les temps.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Intéressé par les portes offertes de Skoda et du taux 0% j’ai était très bien accueilli et renseigner par Mr Boisier. J’ai fini par prendre le kamiq très contente de mon achat avec une bonne remise j’attends la livraison de mon véhicule. Personnel très agréable.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
bonjournous n avons pas acheté le véhicule vu avec Mr Boisie mais nous voulions remercier le professionnalisme de ce commercial , très bel accueil, patient et répond à nos questions en toute transparence
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Visite chez Skoda Bourgoin aujourdhui pour un éventuel Kodiaq 7places , reçu par Hugo M pour notre projet. Très bien reçu, un model sport sur parking nous a été présenté avec beaucoup de professionnalisme, un devis nous a été fourni ainsi quune simulation de financement avec assurance le tout autour dun café. 👍👍👍 Hugo à pris le temps de bien nous expliquer les différentes formules et les délais de commande. Un grand merci pour le temps passé et sûrement une commande de notre kodiaq fin d année avec Hugo M.Franck & severine
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bon accueil.Les travaux sur le véhicule top, facture expliquée.Une équipe de pro.Merci
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil plaisant, jai été reçu par Julie professionnelle et précise.Très bon contact et avec le café offert.Bel établissement.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
accueil, service et compétence toujours parfaits. Client depuis plus de dix ans.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Bien sûr que les prix sont plus élevés que dans le garage du coin mais c’est aussi l’assurance d’un problème résolu et d’une qualité d’accueil indéfectible. Après avoir laissé ma voiture chez 3 garagistes différents qui ne trouvaient pas le problème de ma Fabia, le mécanicien Skoda n’a eu besoin que d’une matinée !
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Je viens dacheter une skoda Karoq par le biais de la Centrale.Nous avons été orientés vers Romain, qui nous a promis le plein du véhicule, à qui il a fallu réclamer pendant plusieurs jours un bon de commande avec le détail des frais de livraison.Le véhicule correspond bien à la description de lannonce, le metteur en main, Florian a été très sympathique, venant nous chercher à la gare comme prévu.Par contre, pas le plein et aujourdhui, cerise sur le gâteau, on nous réclame lacompte qui a été versé le 19 septembre, accompagné de la référence du bon de commande, faute de quoi, on ne nous fait pas de carte grise... Jai une bonne protection juridique, cela va me permettre de lutiliser.Jai été 5 ans secrétaire commerciale dans une concession, je nai jamais été aussi impolie avec un client .
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une personne qui sait expliquer en se mettant au niveau du client.. juste MERCI !!
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cet accueil chaleureux. Jeune femme souriante qui ma renseignée avec professionnalisme ! À très bientôt !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas sympaNe fait pas attention aux clients
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Tous mes remerciements au service mécanique de cette concession et en particulier à Gaëtan pour sa réactivité et son efficacité ! Mon véhicule qui est mon outil de travail a pu être réparé dans les meilleurs délais!
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme de toute léquipe avec une mention spéciale pour notre commercial Fabien, particulièrement à lécoute. Véhicule livré en temps et en heure.Bon point pour les explications pour la mise en route du véhicule.À recommander !
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 2 / 5
Mauvaise expérience SAV... véhicule laissé une demi journée pour révision du Kamiq... horaires non respecté, problème de feu sur le tableau de bord non résolu, vitre qui grince... rien na été vérifié malgré le signalement. Le véhicule à moins de 20000 km. La question ou faire les prochains entretien SKODA.
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 4 / 5
Injecteur pris en charge malgree mes 2 ans passee... Tres pro...octavia RS 245
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 1 / 5
Nouvelle Octavia break achetée en Décembre 2020. Très bon contact avec le commercial lors de lachat, mais très mauvais SAV par la suite concernant de nombreux bugs électroniques de la voiture concernant divers systèmes de sécurité toujours non réglés a ce jour ... Vraiment dommage
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 3 / 5
Mise à jour du logiciel du véhicule, intervention initialement prévue pour la journée et au final durée plus longue due à des bugs.Véhicule récupéré dans la matinée du lendemain.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Parrainer
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Samuel, excellent accueil , des bons conseils, très professionnel .Très aimable et à lécoute du client pour trouver ce qu il a besoin.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux de la part de Florian et Julien, très professionnel suite à lacquisition dun Skoda Karoq Sport Line. Madame très contente du bouquet de fleurs et du stylo offert par le groupe 😎Nous vous remercions du temps passé ensemble et des conseils reçu.On recommande vivement pour lachat dun véhicule.Maintenant à nous de roulez jusquau prochain rdv pour peut être un autre véhicule... 😉
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Florian et Julien qui se sont occupés de notre dossier avec un grand professionnalisme, concernant lachat de notre premier véhicule. Nous recommandons fortement ces deux agents compétents dans leurs domaines.
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, de très bons conseils, maintenant nous avons une voiture qui nous correspond complètement. Je recommande vivement la concession Skoda Bourgoin Jallieu.
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours à lécoute. Réactifs.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseils et explications du coup ns avons acheté un véhicule. Les délais ont été tenus, ca fait longtemps que avais pas vu ça 👍 . Je conseille.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Bonne concession. Du personnels très professionnels. Je recommande
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Un vendeur motivé et performant. Un showroom bien agencé et propre. Du choix dans les véhicules à lessai et en présentation dans le hall. Un accueil agréable à tous moments et enfin un grand parking pour stationner facilement. Également la possibilité dacheter son véhicule neuf, doccasion et de le faire entretenir ici
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Concession correcte
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à lécoute
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Concession agréable, commerciaux accueillants et souriants 🙂et à lécoute du client . Modèle de véhicule varié. Un grand merci au service commercial et spécialement à Samuel et Clément.Merci pour tout ce que vous avez fait pour moi pour que je puisse trouver mon véhicule coup de cœur 😍.Pris livraison ce jour et je suis enchantée du véhicule et des explications fournies.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil... A lécoute
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 1 / 5
latelier Skoda est injoignable au téléphone!! pas moyen de savoir ou est ma voiture, cela fait plus de 4 h que jessaye de les joindre (déjà 1h dattente au téléphone)elle a pourtant bien était déposer ce matin par lassistance, mais personne ne ma contacté!il est dommage de voir tous les effort d’accueil et de service réduit à néant pour un simple coup de fil non pris!majje viens enfin davoir latelier qui me dit quil ne pourrons pas regarder le véhicule aujourd’hui, du coup si li faut commander des pièces cela va encore décaler pour la réparation! bravo pour le service au professionnel!
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Deuxième voiture achetée chez Skoda, avec le même vendeur, Samuel, toujours à lécoute, toujours de bonne humeur, toujours très efficace. Quel bonheur !! Toute le reste de léquipe, commerciale et SAV, est autant compétente et agréable. Les autres concessionnaires, prenez-en de la graine ! Et peut-être à lannée prochaine pour la troisième ;)
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Après une visite de routine a 450 euros pour une simple vidange et 3 bougies je retrouve une vis dans mon pneu. SKODA BYmyCAR nest même pas capable de me mettre une mèche pour réparer et nassume pas le fait quelle provient de leur atelier .je déconseille ce garage, aller chez des petits garages une fois votre garantis terminée.
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable au sav. Jy vais pour récupérer des pièces pour mon entreprise et toujours le sourire.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Je suis venu sans rendez-vous pour un voyant moteur orange allumé : le problème a été diagnostiqué et réparé en 2 heures alors quil fallait changer une pièce, on ma offert le café et les frais de diagnostic (180€) alors que cétait la première fois que je venais dans le garage.Extérieur lavé et intérieur aspiré. Encore merci à David pour ses conseils !
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueilli par le commercial et aucune difficulté pour tester un véhicule.
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Dommage de prendre rdv pour lentretien et dattendre 1h quon soccupe de vous une hôtesse très agressif et peu accueillante
Avis fait le 27/11/2018
Note de : 5 / 5
Absolument ravie de l équipe commerciale de la concession qui nous a guidé avec professionnalisme et efficacité dans le choix de notre véhicule. Super !
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 5 / 5
J’ai fait plusieurs concessions auto pour acheter une voiture, franchement, ici c super. Je recommande. Bravo l’equipe de vente!
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule pour changer la vanne EGR qui était défectueuse.Très bon accueil, suivi parfait.Pris en charge complète par SKODA ce qui est très appréciable.Personnel compétent, aimable et honnête. Je vais continuer à me rendre chez eux pour les futurs entretien de mon véhicule.Je le recommande fortement!!!
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 4 / 5
Au fond dune impasse, dans une zone dactivité à louest de Bourgoin-Jallieu, se trouve la concession Skoda où jai acheté ma nouvelle voiture, par correspondance.Excellent interlocuteur (Samuel), avec qui la négociation dachat, avec reprise de mon ancien véhicule, sest faite par téléphone et mail. Service efficace. Au bout dune heure, incluant présentation et explications, je repartais au volant de la voiture. Merci à vous Samuel.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et compétence
Avis fait le 10/05/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait , des vendeurs aux petits soins avec les clients , je ne regrette pas mon achat dans cette concession si accueillante .
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 5 / 5
MONSIEUR Martin rappelez-vous de ce nom.!!! Si vous avez besoin de renseignement sur votre SKODA. UN PRO DE CHEZ PRO.
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Livraison de mon Karoq plus rapide finalement que ce que je pensais. Tout sest bien passé au niveau de la concession et du vendeur. Celui-ci na jamais mis de pression et ma fort bien conseillé. Jai pu au moment ou je voulais me décider, essayer le véhicule avec mon épouse en toute tranquillité. Jai apprécié lécoute quant à mes souhaits et à mon budget.Reprise de mon ancien véhicule et tarification convaincantes. Bref, du bon travail !
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro, a répondu à mes attentes. Ne connaissant rien à lautomobile, le vendeur na pas cherché à me vendre tout et nimporte quoi. je renouvellerai certainement mon achat dans cette concession
Avis fait le 07/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et vendeur très pro.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur très pro et agréable. Skoda au top en rapport qualité équipements prix.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueilRapport équipements finition prix imbattable
Avis fait le 07/09/2017
Note de : 4 / 5
Réception dune Skoda Octavia RS 230 FL il y a deux mois maintenant. Vendeur très accueillant et pro. Tout sest vraiment bien passé !Deuxième véhicule acheté dans cette concession et jen suis très ravis !
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 3 / 5
Daccord
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 4 / 5
Sympa