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Škoda Labège – De Boussac Automobiles
3684 Rte de Baziege la Lauragaise, 31670 Labège 3.90 (380 avis)Contactez Škoda Labège – De Boussac Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Quintero pour son accueil,professionnalisme et sa gentillesse.Très satisfaits du véhicule ,concession à recommander. Très cordialement.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil courtoisPrise en charge dans les délaisDevis respectéServices complémentaires non facturésNettoyage intérieur, remise à niveaux liquidesConseils appropriésMais surtout approche professionnelleet sympathique de Benjamin à latelier.Très contentJe recommandeA vérifier par vous même
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
A chaque visite, léquipe commerciale Skoda Labège sest montrée chaleureuse et professionnelle tout particulièrement Kévin qui a été force de proposition pour le choix de notre véhicule. Merci à lui pour sa patience et son écoute.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
nous avons été accueilli hier chez Skoda d’une façon que je trouve très désagréable. la personne n’a même montré un minimum d’intéressement à notre demande, il a bâclé son travail.j’estime qu’un client qui arrive à 16h doit être traité comme le client qui arrive à 14hmanque de professionnalisme pour certain.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
2 visites en 2020 et il y a 3j, 2 fois que les soit disant « vendeurs » nous renvoient avec un « j’ai pas, j’sais pas, bah ».On parle quand même d’être fortement intéressé par 3 des plus gros véhicules de la marque.Heureusement qu’il y a d’autres concessionnaires autour qui apprennent aux vendeurs à être des Vendeurs, avec un V majuscule.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil service entretien au top personnel très accueillant
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons voulu recharger notre voiture électrique sur la borne publique juste à côté de la concession Skoda. Lorsque nous nous y rendons il y a deux véhicules (Skoda neuf) sur ces bornes. Je vais voir le commercial en lui expliquant que nous aimerions nous recharger sur la borne (indiqué sur Chargemap) il me dit ne pas pouvoir bouger les voitures (l’une étant bloqué par une petite nacelle) et l’autre étant soit disant en préparation. Il ne veut pas la bouger. Je lui dis que nous n’en avons besoin que pour 20 min. Il me dit d’aller voir chez Hyundai c’est inadmissible pour une borne soit disant publique ouverte 24/24h 7/7. Nous ne demandions qu’une vingtaine de minute sur une recharge à l’extérieur de leur concession.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très attentionné, très professionnel, respect des engagements
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons acheté dans la concession Skoda de Labège un véhicule neuf en 2021.Nous avons fait tous les entretiens chez Skoda depuis dont le dernier en Septembre 2023.Lors de cet entretien, nous avons signalé un voyant moteur allumé depuis quelques temps.La personne mayant réceptionné le véhicule mavait indiqué que cela serait regardé à la valise lors de la révision.Au moment de récupérer mon véhicule, on mindique que cela na pas été fait (un technicien étant absent) et que je vais devoir revenir.Est-ce normal que jai quitté la concession à la suite dune révision avec un voyant moteur allumé sans que cela nai été vérifié ?Obligée de revenir, je dépose donc mon véhicule un mois plus tard à la concession pour le passage à la valise.On mindique que cela coute 130 € TTC de lheure uniquement le diagnostic...Apparemment, il est plus rentable de facturer des heures de diagnostics à postériori que de vérifier cela le jour dune révision alors que la voiture est déjà sur le pont...Sans oublier que jai dû me redéplacer deux fois, ce qui veut dire temps perdu, frais de carburant supplémentaires et cout du véhicule de remplacement pour la journée.A la sortie, tous ce temps perdu et ces frais pour mannoncer quil faut changer les 4 bougies de préchauffage à un tarif exorbitant bien sûr...Nous sommes très satisfaits du véhicule en lui-même par contre la prise en charge est désastreuse pour ce qui est du reste ...
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil problème réglé.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de faire l’acquisition d’un vehicule chez eux, le vendeur Mr Quintero m’a tres bien conseillé et a géré parfaitement la vente. J’étais sceptique sur le fait d’acheter un vehicule a distance mais franchement tout s’est bien passé. Le jour de la réception il manquait des petites choses sur le véhicule et il me les fait parvenir directement chez moi. Je recommande fortement. Merci a lui et a Skoda Labege.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil rdv respecté pour le délai un grand merci à Benjamin pour sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu ! Très professionnel !
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Une mauvaise expérience sans avoir été en face de quelqu’un.J’ai appelais pour un problème moteur sur ma Skoda. Tout se passait bien jusqu’au moment de prendre ma plaque, puis tout s’arrête dans mes démarches car je cite « la politique de notre chef d’atelier ne veux pas toucher des voitures pas assez récentes ».
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels au soins, ils ont répondu à toutes mes questions parfaitement. Un peu dattente pour prendre un rendez-vous, mais quand le véhicule est déposé il est très rapidement pris en charge, jai déposé mon véhicule à 9h45, à 11h30 on ma donné une réponse sur mon problème !Je recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
RDV aujourdhui pour essayer un Skoda Enyaq 80. Très bien reçu, lessai sest parfaitement passé avec Maxime, lexpert produit. Explications claires, réponses à toutes mes questions. Nous avons pas mal roulé dans plusieurs configuration, sur route, en ville en prenant notre temps, ce qui est à souligner car ce nest pas forcément le cas chez dautres marques. A notre retour, Alexandre, le commercial, a pris le relais pour dialoguer sur le prix, les dispos, les délais pour la livraison en cas de commande. Au bilan, une très bonne expérience.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge par Sylvie pour la révision des 4 ans de ma voiture, je souhaite la remercier pour son efficacité et sa gentillesse, un accueil très chaleureux et un service client impeccable, c’est avec plaisir que je reviendrai pour la prochaine révision ☺️
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Super service a l écoute du client pour le sav
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Benjamin. Explications claires sur lorigine du problème (serrure à changer sur coffre qui ne souvre plus).
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Une honte1 mois et demi que j ai passé une commande pas d appel pas de nouvelle heureusement j appelle aujourd’hui pour le dire que la voiture n est pas là et que du coup il vont me rechercher quelque choses 😒😒😒C est la 5 eme voiture que je leur prend et a vouloir faire du changement dans la direction et les commerciaux je pense qu ils y perdent énormément
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Garage très propre, petit parking mais on arrive à se garer.Espace dattente correctSalariés très courtois.Le véhicule a droit à une petite toilette avant de partir... merci.Mais après, je suis assez déçue des services : temps dattente avant rendez-vous, pas de véhicule de courtoisie mais une location à la journée, 3 mois pour régler un problème de chauffage-clim sous garantie.Cest dommage.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Super concessionnaire, je recommande les yeux fermés. Acompte envoyé, arrivé sur place véhicule conforme à la description et à la visite virtuelle effectuée par visio. Super accueil de la part de Timothée que je recommande + +, ça fait toujours plaisir après plus de 700km parcouru. Véhicule récupéré en excellent état, accessoires offert sur le véhicule. Arrivé au domicile, je me suis rendu compte dun petit dysfonctionnement au niveau de la bouche daération. Un grand merci à Timothée et à Monsieur Morel le responsable. Super réactivité de leur part dont jen suis encore impressionné : photos du défaut envoyées, véhicule rentré au concessionnaire Skoda le plus proche de mon domicile. Monsieur Maurel et Timothée ont tout géré à distance, je nai rien payé ! Pour achat de véhicule je recommande Timothée ! Merci pour tout Timothée je ne vous oublierai pas.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à Maxime technicien expert pour la présentation et remise des clés du véhicule commandé .Je tenais également à remercier le chef des vente Mr LANCOSME et la secrétaire Mme BRETOU pour leurs réactivités, bienveillance.Maintenant à moi une nouvelle aventure dans cette belle et nouvelle voiture.Élodie
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
une équipe formidable, merci à Sylvie pour son accueil, son sourire, et davoir tout mis en oeuvre pour nous satisfaire, merci à Thibault pour son professionnalisme et ses compétences. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, accueil de qualité, idem pour la prestation, je remercie tout particulièrement Julie pour son suivi du dossier et je met en avant ses qualités humaines et professionnelles ! Je ne peux que recommander Skoda Labège. Un concessionnaire de qualité comme leur véhicule, merci encore...Un client HEUREUXbien cordialement
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 4 / 5
Après des débuts compliqués, la concession a trouvé les solutions à nos soucis.Merci à léquipe.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et service
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience chez Skoda Labege !!! Javais acheté une Skoda Fabia doccasion chez Opel avec une garantie de 2 ans. Juste avant lexpiration de la garantie, louverture du coffre sest mise à dérailler (problème de lélectronique qui conduisait à bloquer louverture du coffre intempestivement pendant plusieurs jours parfois). Jai contacté Opel, qui ma dit ne pas pouvoir soccuper du problème et ma renvoyée vers Skoda. Skoda ma donné un RDV en urgence pour me permettre dêtre toujours sous garantie. Ils ont fait un diagnostic et un devis. Sylvie, conseillère clientèle, a ensuite bataillé avec la garantie pour quelle prenne en charge les travaux (pièce, main dœuvre et diagnostic). La garantie a finalement accepté de prendre en charge seulement la pièce et une partie de la main dœuvre. Au nom du service client, cest Skoda qui a pris en charge le reste de la main dœuvre et le diagnostic. Ma voiture est à présent réparée et je nai rien payé. Un grand merci à Sylvie pour sa gentillesse et son professionnalisme !!! Je rachèterai chez Skoda sans hésiter :-)
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Que dire sur cette concession…De l’accueil parfait, agréable, et souriant au départ où l’on m’a raccompagné jusqu’au véhicule, toujours avec un mot gentil et le sourire…Je comprends pourquoi j’ai acheté mon véhicule dans cette concession !Merci et bravo y a rien de plus à dire !
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Véhicule de la marque Skoda acheté en 2014, 4 ans plus tard je suis obligé de faire changer des amortisseurs avants car défectueux (45 000kms au compteur).En 2023 et a peine 70 000kms supplémentaires, les amortisseurs avants et arrières sont a changer (kilometrage 112 000kms). Anomalie confirmée par un contrôle technique (défauts majeurs qui nécessitent une contre visite après réparation). Latelier de la concession trouve cela normal, la voiture na que 112 000kms et a peine 8 ans, elle doit changer pour la 2eme fois ses amortisseurs avants et arrières. Si vous hésitez pour lachat dun véhicule de la marque, renoncez a Skoda.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Monsieur Thomas Petit est très sympathique à lécoute du client et vous conseillera bien. Toute les dates (fabrication transport livraison) annoncées on étaient respectées.Je recommande ce garage, et de plus le skoda kamiq est très agréable à conduire et correspond à mes attentes.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon passage à la concession ! Suite à lacquisition dune Skoda doccasion, le garage ma offert un contrôle de prévention sur différents points de sécurité de la voiture (utile puisque jai pu procéder au remplacement dune pièce). Accueil et prise en charge client impeccable, je remercie plus spécialement Benjamin pour son professionnalisme. Léquipe est organisée, il est certain que je reviendrai pour la maintenance courante de ma voiture.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du grand professionnalisme de Kévin de Skoda Toulouse et de la qualité de son écoute. Livraison parfaitement réalisée et mise en service du véhicule au ton. Je recommande vivement cette concession et nhesitez pas à solliciter Kévin.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons pris rendez vous pour l essai dune skoda Kamiq nous avons rencontré Mr Jonathan commercial très professionnel qui nous à immédiatement pris en charge pour lessai.personne très sympathique, pas avare de renseignements .acceuil très cordial. merci continuez .
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Le service d’accueil est performant.Mais….Deux problèmes sont apparus lorsque j’ai récupéré mon véhicule. Je venais pour la visite des 90000, un problème de chauffage qui se coupait lorsque je tourne à gauche et un problème avec le CarConnect qui ne fonctionne plus bien que mis à jour.Je me retrouve avec un chauffage qui ne fonctionne plus car la jauge de température moteur ne monte plus. En plus le système d’aide à la conduite, de stationnement et manœuvre est désactivé et ne se réactive pas. Suivi en cours par le chef d’agence qui heureusement est consciencieux.A suivre.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes propositions dun commercial présent.(Mr A.M)
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie cette concession car, ayant un souci sur la console, j’ai pu avoir un rendez vous en urgence.L’accueil a été excellent et chaleureux, le Depannage a été fait alors que nous étions en avance - service de qualité et avec efficacitéUn commercial s’est même occupé de nous pendant la réparation pour nous présenter différents modèlesRien à redire : encore un très grand merci!!
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Service client disponible et réactif, merci pour votre suivi et vos conseils!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Très Bon Acceuil de la part de MR ARNAUD et MR MARTINEZ. Livraison de ma Skoda Kamiq impeccable. Très heureux davoir choisi cette marque et ce modèle.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes venues le week-end dernier dans la concession skoda à Labege,On as été reçu par Alexandre Martinez entre mide et deux de très bonne humeur et d’une très grande sympathie. Des explications très claires sur le LOA qui été inconnu pour nous jusqu’à présent, on voit quil maîtrise bien sont sujet et sa gamme.Merci pour son accueil et son temps qu’il nous a accordés. Je recommande.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu de l’accompagnement client. Nous sommes venus il y’a plus d’un mois pour se renseigner sur un véhicule. Problème de logiciel, le commercial n’a pu aboutir le chiffrage. À ce jour, le commercial nous a toujours pas rappeler, ni du moins tenu au courant de l’avancée du dossier commercial. A croire qu’il n’est pas intéressé par notre dossier. Très dommage de devoir relancer le commercial pour avoir des informations alors que ça devrait être l’inverse, dans un accompagnement client de qualité.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Nicolas RENAUX, un commercial comme on en trouve plus actuellement. Merci encore pour votre professionnalisme. Concession à recommander
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 3 / 5
Accueil très moyen.Ambiance glaciale.Je suis allé pour révision des 30000 kms.Nettoyage intérieur en cadeau, résultat, cest comme sil n avait pas été fait.Voilà, je suis déçu.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 1 / 5
On me vend un véhicule neuf avec une garantie 3 ans. Deux ans plus tard, je reçois un courrier comme quoi la garantie de mon véhicule expire. Du coup je revérifie la facture et effectivement lextension de garantie napparaît pas. Erreur de ma part jaurais du vérifier. Du coup cela fait trois semaines que je tente de contacter le vendeur et pas de nouvelles, on me balade. Peut-être est-ce un oubli, peut-être que vous ne pouvez rien faire mais ayez au moins l’honnêteté de me répondre.MAJ: on m’a rappelé pour me dire que rien ne pouvait être fait. Bref la voiture marche bien mais les vendeurs de cette concession sont des menteurs.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Un commercial très sympa et qui donne envie.. je recommande
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
En déplacement professionnel sur Toulouse, je me suis retrouvé avec un dysfonctionnement sur mon véhicule neuf.Je suis passé chez Skoda Toulouse qui a tout de suite pris en charge mon véhicule et résolu le problème avant que je ne reprenne la route.Merci à la personne présente à la réception véhicule pour sa courtoisie et sa prise en charge rapide.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseil
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 2 / 5
faire règler un diagnostic de 120 euros avant réparation pour chercher le problème alors que je connais le problème (serrure coffre à changer) il ny a aucune recherche à faire mais diagnostic obligatoire....cest pas un peu tirer par les cheveux ou autre chose à vs de juger. Jai annuler mon rdv et parti ailleurs où jai économisé le prix du diagnostic....:)
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Bien
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 1 / 5
Très mal reçu je suis client depuis + de 25 ans jai jamais était reçu aussi mal dommage on ira chez dautres concurrents jour de la visite samedi matin 30 juillet à 11h30 !!!!
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Sens du service, suivi personnalisé et attentif.Parfait
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien en attente de la future Skoda electrique..plus petite la fabia.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux convivial.Le vendeur Thomas Petit très compétent et très clair dans ces explications.Très bonne expérienceMathieu Daniel
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Pour notre première chez Skoda , les avis nous ont guidés vers Skoda Labege ( 150km de chez nous)et notamment Thomas Petit. Un grand merci à lui car en plus dêtre très accueillant, il a su nous écouter, nous éclairer et nous conseiller. Nous sommes donc heureux davoir acheté notre Skoda à Labege et nous y ferons le suivi car la concession est top. Donc merci à Thomas et toute léquipe également très sympa.D Mathieu et F Leygue.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Première fois que je vais chez Skoda. Merci à Thomas Petit pour son professionnalisme. Je devrais bientôt recevoir mon nouveau véhicule malgré le contexte.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de votre présence !!!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Bjr j ai eu un super accueil très professionnelle et les explications des réparations son bien expliqué je reviendrais pour les futurs entretiens du véhicule avec plaisir 5 étoiles ces pas assez je donne 20/20
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Pour lachat tout peut très bien se passer à condition de tomber sur la bonne personne. Très bonne équipe de SAV, cest important.
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 4 / 5
Efficace, bon accueil
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession, très bon accueil, nombreuses voitures en exposition et à lessai.Accueil très professionnel, à lécoute, sans forcing sur les dépenses lors des configurations de véhicules.Je recommande.
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage équipe a lécoute et très sympa de vrai pro..
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 1 / 5
Achat de véhicule neuf. A loccasion du premier entretien de ce dernier la concession nous fait une proposition de changement de pneus avec prise de rendez-vous 10 jours plus tard. Devis oral (edit :a posteriori 3 chiffres écrits sur une feuille sans aucune désignation) communiqué à la dépose du véhicule que nous refusons étant donné le prix proposé et surtout la difficulté de se rendre dans leur atelier.Bien sûr, il n a JAMAIS la possibilité de prendre un véhicule de remplacement, si on ne se prend pas longtemps à lavance. Le contact clientèle laisse à désirer.Ils ne voulaient pas permuter les pneus usés à lavant sans donner dexplication. On suivait les recommandations du constructeur page 152, dans lequel cette operation était conseillée. Il a fallu sénerver pour obtenir une explication.Il a fallu se disputer encore pour comprendre pourquoi le régulateur de vitesse ne marchait pas. Une explication de 5 minutes aurait évité un 2ème rendez vous et des tesions dans nos relations réciproques. il y avait juste une commande à manipuler que nous ignorions. Jai signé un contrat dentretien chez eux avec la garantie Ils ont essayé de me faire payer à nouveau la première révision constructeur comprise dans le contrat. Enfin, latelier est incompétent sur les anciens modèles de Skoda. Des multiples interventions ont été nécessaires pour trouver une fuite dans le moteur de la climatisation. Un autre bruit autour du radiateur na jamais été identifié.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Révision des 30000 kms. Prévoir 2h.Sinon Showroom vaste et aéré. Acceuil soigné, rien à redire. Je suppose et jespère quil en est de même pour les prestations automobiles. Véhicule rendu propre. Ras
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Petit pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance naturelle.Très heureux de mon achat , le modèle Karoq Essence ambition.Formidable SUV urbain ,confort, finition excellents.Pour moi, le modèle au meilleur rapport qualité prix dans sa catégorie par rapport à la concurrence.N’hésitez pas à vous rendre dans la concession SKODA de Labege pour la future acquisition d’un véhicule, vous ne serait pas déçu par l’accueil que vous réservera l’ensemble de l’équipe de la concession , du large choix de la gamme de véhicules proposés .Je recommande Skoda 👍🙏
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Accueil poli mais appoint dhuile à 45€ sur un vehicule de 6 mois, non pris en charge car vehicule acheté dans une autre concession!!! Jai du aller acheter mon bidon à 12€ au supermarché à côté!! Aucun conseil sur les différents petits problèmes rencontrés avec mon véhicule quasi neuf. Déplorable.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Voiture professionnelle commandée en avril 2021, avec une livraison prévue en octobre 2021.En raison des ruptures d’approvisionnement, le planning n’a pas été tenu.Ces problèmes étant d’ampleur mondiale, je peux l’entendre, mais ce qui me dérange, c’est l’absence de visibilité et de solution:- La concession n’aurait aucune visibilité sur la production de l’usine, et s’avère donc incapable de m’annoncer le moindre planning. Aucune idée de la liste d’attente des véhicules, d’une date prévisionnelle de mise en production…ça pourrait être dans 1 semaine, comme dans 6 mois- à chaque fois que je demande des nouvelles, il faut au moins 2 relances pour obtenir une réponse (bon toujours la même, cf. Point précèdent). Ils n’ont aucune solution, pas de véhicule à louer, rien. Je suppose que ce n’est pas propre à la marque, ni à cette concession, mais en fait je réalise que ces sociétés sont des revendeurs, sans aucun lien privilégié avec l’usine.Ils attendent une info de l’usine, puis vous la font suivre…voilà voilà.Et moi j’attends depuis prêt de 7 mois, et peut être plusieurs de plus encore.
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, ambiance calme et professionnelle délai de réparation respecté bonne présentation des véhicules, voiture réparée, nettoyée et lavée, je conseille
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
La réceptionniste réparation très sympa à fait au plus vite pour que lon regarde mon enyaq IV 80 avec un message mindiquant une panne électrique alors que jétais de passage le lundi 27/09. Dix minutes plus tard un technicien venait prendre mon véhicule pour le regarder et jai pu reprendre ma route très rapidement même si ce nétait quune panne aléatoire.Merci à vous pour votre compréhension et rapidité.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Vous avez super bien gérer, merci !!!!
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, accueil sympathiqueDépannage rapideNettoyage du véhicule au top
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,compétence et gentillesse.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Service pièces détachées , installateurs , sans oublier ceux des Ateliers et personnes aux différents bureaux.... Tout le monde au top pour leur serviabilité et gentillesse.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil , très bonne prise en charge pour la partie administrative.Prise en charge du véhicule 35 mns après l heure de rdv auquel j étais à l heure.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Bons conseils.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel et accueil très chaleureux,sav très correct endroit recommander.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Une concession à l esprit familiale. Une constance. Simply clever.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 1 / 5
Un accueil agréable mais un manque certain de professionnalisme. Une première erreur avait été commise lors du réglage des phares de mon véhicule. Aucun réglage navait été fait. Je men suis compte de nuit sur lautoroute. Jai dû y retourner. Jai dernièrement pris rdv pour changer un rétroviseur. Le jour du rdv, le technicien intervient mais ils ont oublié de mettre la coque en peinture. Obligé dy retourner pour un oubli de mise en peinture. Sauf si je nai pas le choix, je ne retournerai plus dans ce garage pour mes révisions classiques et autres entretiens courants.
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Equipe très courtoise. Commercial compétent. Connaissance de la gamme. Très agréable et poli. Super suivi de la commande à la livraison. Aucun regret davoir fait près de 500km pour lacquisition de notre skoda octavia combi RS. Je recommande vivement cette concession.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Rendez vous pris sans difficulté, un accueil au top du début à la fin .Du professionnalisme et tout pour la satisfaction du clientQu’un mot à dire : MerciMention particulière pour la gentillesse et la bienveillance des personnes à l’accueil
Avis fait le 21/04/2021
Note de : 4 / 5
Accueil tres sympa, personnel a lécoute..
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
La révision est chère chez vousBeaucoup trop
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top, pro, réactive et dispo.Merci encore à Vincent et à tous ses collègues.A bientôt
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 4 / 5
Ttes bon service clients
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien, bon accueilSeul bémol, un parking trop petit
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et belle concession
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Mr Martinez est un commercial à l’écoute du client,disponible,réactif,prodiguant de bons conseils...très professionnel.Présent aussi après la vente, on peut compter sur lui!Nathalie a aussi été très arrangeante pour la livraison de la voiture ,merci pour son dévouement au service du client!
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Commercial attentif à mes besoins et surtout à mon budget. Il na pas voulu me vendre un modèle au delà de mes attentes et de mon budget ce qui est très appréciable. Après, il ma tout de même présenté dautres modèles afin que je prenne ma décision quant au modèle de voiture en toute conscience.Reprise de mon ancien véhicule appréciable et remises généreuses sur le nouveau.Lors de la remise de mon nouveau véhicule, présentation détaillée, coffret très joli remis. Jai cru acheter un modèle de luxe (qui nest pas dans mes moyens malheureusement lol) cest très appréciable...Je recommande
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service.
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon concessionnaire, personnel très accueillant.
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 1 / 5
Commercial très désagréable et sav inexistant, content de la voiture mais pas du tout de la concession !!
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 5 / 5
très bonne accueil service impeccable bravo rien à dire
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis venu la semaine dernière. Vendeur peu sympathique, voire carrément pas aimable. Il ne ma même pas laissé son nom ou une carte. Il ma fait une proposition sur un bout de papier au stylo... Il na même pas prit mes coordonnées... Nous venions pour acheter un karoq. Nous irons lacheteur ailleurs..
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 3 / 5
Service maintenance moyenne. Problèmes électroniques suite visite des 120 000 😒🤔
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top ! Nous avons un contrat LOA chez eux depuis trois ans et nous venons de renouveler notre véhicule pour trois années supplémentaires. Loffre à été très généreuse entre reprise du véhicule revue à la hausse pour très bon état, fidélité etc... Du vrai commercial comme on les aime ! Laccueil, lécoute, le conseil et les solutions proposées reflètent ce que le client attend.Je pense bien évidemment que nous resterons dans cette concession jusquà ce que lon puisse parler de lien de parenté entre nous ! 😁 En attendant, nous ne pouvons que recommander M. Debuisson (commercial) qui a repris et suivi notre dossier. Léquipe entière est professionnelle et nous navons jamais eu le moindre soucis pour prendre rendez-vous ou suite à un entretient (facture gonflée, frais supplémentaires etc...). Ce que lon attend dun professionnel automobile pour le commun des mortels ! Ne pas hésiter à sy rendre si nécessaire, ils ne mordent pas ! Pas encore... 😈
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravis de notre première expérience avec Skoda. Nous avons eu comme conseiller Anthony Debuisson du début à la fin, cest un excellent commercial qui a su être à notre écoute et répondre à notre attente.Merci !!!
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de cette concession où le service fut de qualité! Merci à Mr Anthony Debuisson ( conseiller commercial qui nous a reçu) ainsi que Mme Nathalie Bretou ( secrétaire commerciale) pour leur réactivité quand il sagissait de nous renseigner, leur professionnalisme ainsi que leur amabilité. Nous sommes ravis de notre nouveau véhicule qui remplit ses promesses. Nous recommandons vivement la marque et cette concession.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, jolie concession
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du vendeur alex
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas trop envie de chercher, jai dû chercher moi même mon véhicule doccasion
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuxPersonnel sympa
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 2 / 5
Très difficile de les avoir au téléphone... Et quand on y arrive, les délais pour avoir un rdv sont très longs. Ils mont annoncé 2 semaines pour avoir un rdv pour changer deux pneus :/Sinon le travail est bien fait donc je met quand même 2 étoiles.Sils embauchaient une secrétaire je pense quils sen sortiraient mieux...
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 2 / 5
Aujourd’hui journée particulière et émouvante remise des clefs de mon nouveau véhicule Skoda kamiq l accueil chaleureux et professionnel de toute l équipe de la concession a fait de cette livraison un moment d exception je remercie tout particulièrement mon conseiller commercial anthony très disponible et son professionnalisme Merci à tous
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 4 / 5
Une équipe très sympa. Nous devrions faire affaire ensemble.
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bon accueil téléphonique qui ma donné envie de passer en concession.Une fois sur place, laccueil réservé par Anthony a été excellent. Vendeur à l’écoute du client et de bon conseil, il ne cherche pas à vous vendre plus doption que nécessaire, jai eu limpression de discuter avec un ami.Jai donc réservé un véhicule neuf en stock juste avant le confinement.Jai pris possession de ma voiture le 14 mai.Excellente présentation du véhicule, jai même eu droit à linstallation de mon téléphone en bluetooth.je recommande très fortement cette concession, tout le personnel rencontré a été charmant. Bravo et merci.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait.Merci MR Martinez!
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 3 / 5
Belles voitures vendeurs sympathique s mais politique de reprise plus que moyenne
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, vendeur à l écoute.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur peu sympathique, voire carrément mal aimable. Nous venions pour acheter un kodiak. Nous irons lacheteur ailleurs...
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli très bon renseignement et conseils depuis ma première Skoda et aujourdhui jai peut-être finalisé la 5ème Tres contente
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 2 / 5
La politesse et le respect du client ne sont pas toujours de mise au service commercial. Jai hélas testé pour vous alors que mes propos ont été plus que courtois !
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil , surtout par Florence
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Visite sympa. Les modèles exposés sont très intéressants. Skoda devient une option très envisageable. Merci à Thomas.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme merci Michel Martins
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, mais attente un peu longue. Rançon de la gloire.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas avoir de problème....
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Service en occasion au top sans surprise pas comme a pamier toutet a refaire meme le vendeur en occasion
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Professionnel, disponible, accueillant, de bon conseils, surtout ne passez pas à côté sans vous y arrêter, vous y trouverez certainement votre future voiture. Pour ma part ma Skoda Fabia me régale à chaque fois que je prend la route avec . Merci à toute l équipe de Latelier et à bientôt
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Difficilement joignable par téléphonePas assez de personnel ?Impossible de se procurer lhuile moteur car référence non publiée (fabia 3cyl) sorti 01/18.raison de ce manque de transparence.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 1 / 5
Pas de nouvelles pendant des semaines, la pièce normalement livrée en deux jours est arrivées au bout de trois semaines. Un devis revus à la hausse sans notre accord pour ajouter des opérations dont un changement de pile de la clef pour quau final la pile soit morte au bout dune semaine. Je ne parle pas des horaires du service après-vente digne de la poste... et pour combler le tout, 10 minutes pour retrouver ma voiture quand je suis venu la chercher... Plus jamais !
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil correct tout se gate lorsque vous avez besoin d une intervention urgente soit auriez vous trois jours devant vous pour laisser le véhicule !service après vente lamentable juste pour changer un fusible de première necessiteSans doute la dernière visite pour achat chez ce concessionnaire totalement incompétentHallucinant
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma voiture chez eux il y a un an (juillet 2018) et fêtant ses 4 ans cette année, je lai passé au contrôle technique qui a été refusé pour amortisseurs avant abîmés. Étant sous garantie, je prends Rdv chez Skoda et on me donne un Rdv la veille de la fin de garantie, soit 3 semaines après mon appel initial.Le jour J. arrivant, je me présente pour constituer le dossier et on mannonce quon ne pourra prendre en compte ma voiture aujourdhui car le dossier de garantie n a pas été ouvert ??!?! Concrètement jhabite à 30km du garage avec un Rdv à 7h45 plein heure de pointe. Je ne comprends pas car jai reçu Sms de confirmation mais personne ne m a prévenue... En trois semaines...cest grave On me donne un 2ème Rdv 2 semaines après... (soit 1mois et demi en tout pour avoir un RDV depuis que jai commencé les démarches). Je leur demande cette fois de vérifier la clim qui nest pas au max de sa forme et souffle de lair chaud.. après récupération on mannonce que la clim est en très bon état. Personne ne m a regardé le filtre à habitacle qui était très poussiéreux ! Je l ai nettoyé et la clim fonctionne beaucoup mieux. Merci Skoda-Volkswagen!Concrètement pour moi le groupe Volkswagen prend le client pour un con et ne pense quà faire du chiffre et à largent. Même si le chef datelier a été professionnel pour essayer de faire au mieux et en moffrant ma location journée de la voiture, pour moi les services que vous offrez aux clients sont bâclés ! C est Dommage car M Renaud Nicolas le commercial qui ma vendu la voiture a été très professionnel et jai eu une très bonne image de la marque mais jai vite déchanté dès que jai du vous solliciter. Ce sera la première et dernière voiture du groupe Volkswagen que jachèterai
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné pour l achat d une voiture
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique nul!!!jai appelé suite à une panne sur ma Skoda octavia Je souhaitais parler à un technicien voir lurgence de la panne si je devais prendre Rdv immédiat ou si ça pouvait attendre et bien non pas possible!,,,,,
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
RDV pour un changement de disques + plaquettes AV pris début avril, pour le 21 mai. Je demande un véhicule de remplacement car cest ma seule voiture.Le 19 mai, on mannonce que le rdv a bien été décalé, alors que je nai rien demandé. Quand jappelle, on me dit que jai appelé pour décaler le RDV au 20 mai, ce qui est faux car je ne suis pas sur Toulouse le 20.De plus, on mannonce que du coup, mon rdv initial nest plus maintenu et quil ny a plus de véhicule de remplacement disponible. On ne me propose aucune alternative pour arranger les choses. Jai donc tout annulé, jirai voir dans un garage qui nest ni incompétent ni menteur, et bien entendu je ne me rendrai plus jamais dans cette concession. A bon entendeur.
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Belle amélioration de laccueil et des prestations depuis ma dernière visite.
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 4 / 5
Nétant plus client car plus sur place. concession sérieuse quand jai eu besoin
Avis fait le 25/04/2019
Note de : 4 / 5
Bo accueil. Ne sont pas derrière vous pour vous vendre absolument une voiture. Conseillent bien.
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, personnel professionnel et compétent. Prestation excellente. Merci à Sylvie et Joël pour la réception atelier et à Dylan pour ses bons conseils lors de lachat du véhicule. Nous recommandons.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 3 / 5
locaux très accueillant,commercial souriant aimable,répond aux questions vraiment très bien.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
5* pour laccueil et lachat de ma SKODA Fabia3 Break, hormis de la part dune personne qui a quitté la concession.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil.
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, personne très agréable et prévenante. Réponses à mes questions très claires. Merci à ces 2 dames de laccueil atelier.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil respect du timing RAS
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Client pour le suivi depuis 2 ans. Personnel aimable et compétent.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 1 / 5
Acceuil a SEAT est correct mais ils vous renvois vers latelier SKODA et la ce nest plus la même. Acceuil froid pas aimable du tout, limpression de les déranger. A croire quils vendent des véhicules à tout bout de champs tellement ils ne tiennent pas compte de la clientèle. Impossibilité de se garer. On peut même pas manoeuvrer sortir de sa place de parking (...qd on en trouve une par chance...), un vendeur vient vérifier que vous naccrocher pas de voiture sur leur parc, et se permet de vous mettre des réseaux au passage. Jirai voir ailleurs dorénavant. A FUIR
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
Reçu par Jean Luc M jai très bien été informé et conseillé concernant les reprises avec les aides de létat ainsi que le choix dun financement attractif.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Le conseiller commercial nous a bien conseiller et surtout à mis tout en œuvre pour nous satisfaire au mieux possible. Très bon accueil. Pas le moindre souci.
Avis fait le 15/02/2019
Note de : 1 / 5
Accueil. Rapidité. Services. OK. Par contre jai une Skoda octavia 2015.:boite de vitesse en panne à 120 000 km. Skoda na rien voulu faire comme geste commercial.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
tres bon accueil, equipes efficaces!
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, ils ont pris le temps nécessaire pour tout détaillé.Je recommande vraiment leurs services.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 2 / 5
Nous avons acheté une fabia ( la 4eme) au mois doctobre. .Au moment de lachat nous avons fait un chèque de garantie de 1000€, lors de la livraison du véhicule au mois de décembre , le chèque est perdu!!!Nous devons donc faire opposition , cout : 12€50. Skoda ne prendpas en charge ces frais. Au moment de la livraison du véhicule, le carnet dentretien ne nous est pas remis. Après avoir téléphoné, nous devons faire 30 km pour aller le chercher puisque nous « lavons oublié»!!!! Pas un seul geste commercial pour «reparer ces bévues, erreurs». En trois ans la qualité des services ont bien diminué.Changement de direction? Jene sais pas mais la question de reprendre une skoda dans trois ans se pose réellement...
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Conseil, accueil écoute convivialité professionnalisme, cest un bonheur d y aller même pour ne dire que bonjour à notre conseiller 😉
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 4 / 5
Sérieux service commercial. J’ai pris ma voiture chez eux. Seul bémol VWBank mais le garage n’y est pour rien. Service Atelier agréable.
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 4 / 5
Le personnel est toujours agréable
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Rien à dire, accueil, amabilité, livraison dun véhicule neuf, tout à été parfait
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 3 / 5
Personnel agréable la plupart du temps, mais débordé trop souvent. Ne préviennent pas lors de bouleversement de planning de réparation ce qui peut devenir très gênant. Prix prohibitif (mini 91€ pour brancher la valise, plus de 180 pour trouver une panne... et le prêt dune voiture est... payant), il faut bien payer les locaux propres et accueillants je suppose. Sans compter le prix de lentretien.Attention au parking bondé, difficile dy trouver une place pour sy garer. un comble pour un garage.Mais au final, la voiture est réparée!
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 2 / 5
Accueil froid, service vente pièces détachées étaient fermés un 1/4 avant la fermeture de celui ci.retour le lendemain pour des renseignements techniques, la bonne personne nécoutais pas ce que je lui demandais, limite javais une impression de lui faire perdre son temps.Si vous pensez que nous avons tous les moyens de se faire réparer son véhicule avec des taux avoisinants des tarifs de chez audi mercedes ou bmw.noublions pas que cest une seat
Avis fait le 10/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très bien
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Voiture amenée il y a quelques mois pour le rappel de la mise à jour du calculateur. Depuis, bruit suspect du ralenti à chaud et manque de reprise de mon véhicule qui tournait comme une horloge avant cette mise à jour...Résultat : jai préféré lamener à Montauban qui ont fait preuve de sérieux et ont pris en charge le diagnostic et la réparation (déréglement des injecteurs suite à cette mise à jour justement !). A noter que Labège me parlait de tout et nimporte quoi et notamment du radiateur déchappement (que jai tout de même changé à même pas 30000 kms sans aucun geste commercial de la part de Labège !).A contrario Skoda Labège voulaient me facturer le diagnostic, la réparation et même la location dun véhicule de prêt à la journée (alors que Montauban me la prenaient une heure seulement). Je ne recommande donc pas, comme me lont également préconisé Skoda France eux-même... Et moi qui voulais acheter une autre Skoda lannée prochaine, je ne remettrai pas les pieds à Labège... Plus confiance du tout.
Avis fait le 28/10/2018
Note de : 4 / 5
Plutot accueillant par rapport à ceux de Nîmes et Montpellier
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 3 / 5
Attente trop longue pour récupérer son véhicule
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 3 / 5
Je pense quil faut prevoir de la place sur vos parking car tres dur pour se garer
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Laccueil au SAV est appréciable. Le chef datelier ma expliqué le fonctionnement de mes plaquettes de freins. Après lachat dune voiture doccasion, le client est très bien reçu. Cette concession est un exemple. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 15/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, personnel compétent,
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
On vous regarde de haut, ce nest pas convivial. Le diagnostic 90 € je trouve ça très cher pour brancher sur un ordinateur.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
ns sommes allés chez seat. tres tres bien.la jeune fille sympa a l accueil. serge pr l accueil atelier très bien. tarif correct. je pense que ns y reviendrons pr voir des voitures neuves. si les commerciaux sont aussi sympas et professionnels que l atelier ce qui manque un peu de place sur le parking 😄😄
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 11/07/2018
Note de : 1 / 5
N achetez surtout pas de voiture d occasion vendue avec amortisseurs qui fuient alors que le vendeur m a dit qu ils les ont changé , la garantie 12 mois ne prend rien en charge donc j ai du payer une distribution à cause d un bruit suspect et je regrette amèrement mon achat chez eux .
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 5 / 5
Génial:sympathique, accueillant...
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Très belle concession! Des vendeurs au top qui sauront vous accompagner dans votre projet.
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil autant des vendeurs que des quines atelierJe recommande ce garage
Avis fait le 20/04/2018
Note de : 2 / 5
Voiture en révision payante et il leur manque des pièces. Obligé de revenir pour constater que lon me rend ma voiture avec toujours sa panne mais en me disant que tout va bien. Après avoir signalé mon mécontentement, finalement un technicien qui navait pas vu ma voiture se met a chercher et trouve la panne en 2 minutes chrono. Pour information panne qui navait rien à voir avec la pièce changée et pour laquelle on ma fait revenir. En résumé, déçu.
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil bons conseils Respect de la liberté de choix du client
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 1 / 5
Pitoyable, le service au téléphone ne vaut rien, impossible de tomber sur une personne travaillant à labège, on est passé sur une plateforme.. De plus, ils me promettent de me faire rappeler par une personne qui travaille sur place depuis plus d1 mois. Comment faire quand la situation est bloqué pour faire la mise a jour EA189.. Garage pitoyable, juste bon pour vendre des voitures, ne vous attendaient pas à un suivi
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 4 / 5
Très accueillant ! Vendeurs expérimentés avec des bons arguments de vente. Qualité du produit !
Avis fait le 08/03/2018
Note de : 1 / 5
Trop de procédure et de délai dattente pour le SAV. Dommage les Skoda sont bien mais il ne faut pas avoir besoin du SAV
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnel attentif et accueillant ,notamment MR Dupuis, Loïc de l’atelier et j’en passe...Mais par contre,faites +de promotions sur les pièces détachées.Merci.
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et professionnels dans un cadre très accueillant
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et réparation optimale !
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et prise en charge de mon auto rapide...
Avis fait le 08/02/2018
Note de : 5 / 5
- La prise de rdv pour une révision des 30000 km sur une SKODA FABIA s’est bien passée avec un délai d’attente de 1 mois.- Explications claires et concises.- Réceptionnistes agréables.- Tarif correct.- Un concessionnaire à aller voir en sachant que vous serez bien pris en charge à priori.
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très sympa.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Un véhicule qui tombe en panne juste après la révision en passant le Contrôle technique. Vu le bruit quelle faisait ce nest pas possible que cela passe inaperçu (et je ne suis pas expert)... Un conseiller client qui vous fait des offres de reprise à loral et qui ne tient pas ses engagements!!!Et je ne vous parle pas de la faible qualité des motorisations skoda... ou il faut mettre 7000 euros de frais pour un véhicule diesel de 90 000 km Bref à fuir absolument #skodafrance
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Si votre véhicule est en panne n’allez surtout pas la bas! Passez votre chemin si vous ne voulez pas vous faire voler par ces escrocs!J’ai été car ma voiture avait deux voyants allumés. Je leur laisse la voiture. Je les rappelle le lendemain et ils m’annoncent que le turbo est grippé et qu’il y en a pour 1725e de réparation. Ma voiture a 80000km et un turbo vit 200000km en moyenne. Bref! Sur le coup je leur demande une participation de leur part car c’est une usure prématurée de la pièce. Ils me répondent qu’ils ne peuvent pas car je n’ai pas fait le dernier entretien chez Skoda. Or on n’est en aucun obligé de faire nos révisions chez eux. Il s’agit purement d’un chantage à la garantie. Bref passons. Il s’avere Que je connais un mécano du coup je lui enmene la voiture. Il ouvre le capot et regarde le turbo. le turbo n’a absolument rien ils n’ont donc pas ouvert le capot de la voiture pour faire leur fameux diagnostic (qui m’aurait Couté 1725e quand même). Il s’agissait juste d’un faux contact au niveau du régulateur du turbo. Il a démonté et remonté et comme par magie les voyants ce sont éteints et ma voiture fonctionne de nouveau parfaitement. Il y avait donc aucune pièce à changer!!! Cela m’a coûté 91e (chez Skoda) pour la valise et un faux diagnostic. Autant vous dire que je m’en rappellerai et je ne suis pas prête de remettre les pieds chez eux. Donc un conseil nallait surtout pas la bas!
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Surtout si vous êtes concerné par la mise a jour du logiciel surtout ne le faite pas vous n aurez que des problèmes
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 4 / 5
Achat dune voiture neuve. Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 5 / 5
Accueil et approche client digne de ce nom. Top!
Avis fait le 21/11/2017
Note de : 4 / 5
Concession tres propre et accueillante
Avis fait le 13/11/2017
Note de : 5 / 5
Employés sympa et sérieux
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 1 / 5
Véhicule rendu comme un torchon après passage en carrosserie avec plus de 9L/100 au compteur quand je lai récupéré.. je nai rien dis... teinte pare choc arrière avec une grosse différence de couleur.... votre sous-traitant samuse bien entre votre établissement et leur carrosserie .. Accueil glacial une fois sur deux..., chef datelier menteur et qui trouve toujours des excuses bidons (téléphone standard ne fonctionne plus alors que daprès la réceptionniste je suis accusé à tord et à travers dêtre le seul à ne pas pouvoir les joindre ! Cela daprès la réceptionniste ... ) SYMPA ! Bref ils ne répondent pas pour que je puisse faire un entretien périodique jen ai plus quassez... plus de 48h dattente pour essayer de prendre rdv au téléphone donc je me déplace mais cétait pour faire mes adieux... cest terminé ! Je ne veux plus avoir à faire à cette équipe incompétente, concessionnaire peu respectueux de ses clients de la marque seat qui vient de se faire acheter par le groupe de boussac.... dommage.
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 4 / 5
Un peu déçue. Les paroles données nont pas été respectées. Achat dun véhicule et même pas un café doffert😏
Avis fait le 18/10/2017
Note de : 1 / 5
Votre véhicule a 10 ans Monsieur, vous savez un diagnostic (à 90€) va vous révéler à coup sur un problème qui vous coûtera presque aussi cher que la valeur du véhicule, vous feriez aussi bien de changer!Effectivement il propose pour un problème de démarrage à chaud de vous changer le calculateur moteur pour la modique somme de 1800€ (après 1 mois sans préts de véhicule pour le diagnostic)!!Equipe inefficace sur le SAV Seat !!Problème résolu dans un petit concessionnaire Seat pour 200€!
Avis fait le 12/10/2017
Note de : 2 / 5
Rendez vous à 14h30 : jarrive à 14h20 pour lentretien périodique de ma voiture : vidange + bougies. Je suis reparti à 18h00... Lattente a été longue, jai limpression davoir été un peu oublié alors que jattendais dans la concession.
Avis fait le 27/09/2017
Note de : 1 / 5
Ils ne sont pas joignable par téléphone. Jai du appeler plus de 10 fois (en attendant à chaque fois plus de 5min) pour avoir enfin une réponse. La réponse a été je prends le message et je le transmets à latelier. ça fait 1 semaine et demi que jattends lappel de latelier. Dans SAV, il y a le mot SERVICE. Jai pas limpression quils laient vraiment en tête.
Avis fait le 09/09/2017
Note de : 4 / 5
Très belle présentation de véhicules
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Trés difficile à joindre par téléphone, il faut appeler au moins une heure avant la fermeture sinon il ny a pas de réponse possible de latelier ,soit 16 h le vendredi et 17h en semaine, bien sure , pas le week end, ne rappel pas non plus si on laisse un message, véhicule de courtoisie payant! Une panne juste en sortant de la révision... Un hasard jimagine. En plus ça fait plaisir de tomber chez skoda alors que jai une Seat.Bref, peu mieux faire...Par contre le personnel est sympathique, je peux pas critiquer cela.
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup de pannes avec ma voiture achetée neuve chez Skoda Labège il y a moins de 2ans. Dernière en cours: pompe à eau (encore) H.S et rendez vous dans 5 semaines pour la prise en charge car pas de disponibilité atelier avant.
Avis fait le 17/07/2017
Note de : 1 / 5
Bonjour suite à un problème sur ma Skoda, j ai décidé de les appeler< oui le garage à beaucoup de travail mais vous pouvez passer on passera la balise sa prendra 5 min et vous payez pas> ok j y vais et la il faut laisser la voiture toute l après midi et payé 89 euro, merci au revoir, une belle bande de menteur et d incompétents à fuir absolument.
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 5 / 5
Venue poser des questions sur lordinateur de bord de mon Skoda, une personne a pris le temps de me montrer les manips
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel disponible véhicule de qualité
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 5 / 5
Remplie sa fonction principale et pour les enfants il y a du WiFi
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et qualifié. Toujours à votre écoute pour trouver la solution qui vous conviendra. Cadre très agréable.
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 1 / 5
Sérieusement lattente est interminable. La personne qui soccupe des réparations est dune lenteur allucinante et pas vraiment compétent à ce poste en tout cas.Le prix est affolant et injustifié bref à éviter.
Avis fait le 14/03/2017
Note de : 1 / 5
Je me suis présenté pour un devis. On ma dit quon menverrait ce devis par mail 3 jours plus tard. Nayant pas reçu le moindre mail une semaine après, jai appelé. On mavait apparemment oublié. On ma à nouveau dit quon menverrait ce devis par mail puis au bout de quelques jours toujours rien. Jai donc demandé un responsable au téléphone et toujours rien. Ca a duré deux semaines, jai lâché laffaire, je suis allé voir la concurrence !
Avis fait le 27/11/2016
Note de : 5 / 5
Personnelles agréable est souriants. Je recommande.
Avis fait le 07/05/2016
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les infos voulus, du suivi, je recommande.