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Concessionnaire automobile
Concessionnaire de véhicules à moteur
Atelier de réparation de pneus
Concessionnaire Skoda
SKODA – Reims Champagne Auto
Zac Croix Blandin, 9 Rue Léna Bernstein, 51100 Reims 4.70 (160 avis)Contactez SKODA – Reims Champagne Auto
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente accueil
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec Safia, à lécoute et très professionnelle. Tout nouveau chez cette marque, les premières impressions sont bonnes pour linstant. Le véhicule répond à mes attentes.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Remerciements à Safia pour cette acquisition et son professionnalisme. Merci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Professionnel, sympathie et rapidité. Super bon premier contact sur le dépannage de mon véhicule.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils. Mr VILLAIN m’a très bien conseillé pour l’achat d’une fabia.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Basile pour son professionnalisme. Conseiller très arrangeant.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Safia pour son professionnalisme
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Au top ! suivi, conseilles. Merci à Basile qui nous a aidé à trouver notre voiture !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Un Accueil très agréable et une écoute hors pair. Merci Basile on reviendra
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions très particulièrement Basile de nous avoir accompagné dans cette acquisition.Super commercial avec qui répond à nos questions avec franchise et réactivité et qui se donne tous les moyens possible afin dobtenir le meilleur pour ses clients.Personnel de la concession très aimable.Merci à vous tous
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçus du manque de réactivité. Nous navons jamais eu les réponses à nos questions, toujours obligés de relancer, et ce, dès le début, juste pour programmer un essai.La cerise sur le gâteau quand le chef des ventes (quon navait pas demandé à voir) nous a répondu : il fallait signer il y a 15 jours quand nous avons appris que la livraison passait de février 2024 à juillet 2024 et que, de ce fait, le bonus écologique nétait plus valable.15 jours avant, nous navions même pas encore de proposition !!! Et pas de réponse à nos questions. Même pas dautres propositions de repli.À se demander si tout ça na pas orchestré pour quon ne signe pas car ils ne peuvent plus suivre au niveau des délais.Étonnant de voir des commentaires positifs par rapport à la réactivité de la commerciale.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Safia BOURAS pour ses implications, ses explications, son accompagnement, et sa gentillesse pour la livraison de notre nouveau véhicule.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à cette concession et tout particulièrement à Safia qui a su nous conseiller au mieux et répondre à toutes nos attentes dans des délais plus que rapides.Un professionnalisme que je tiens à souligner, je roule avec ma voiture depuis quelques semaines et elle est absolument à la hauteur de mes espérances pour mon activité de libérale. Un grand merci encore !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Safia Bouras pour cette vente. Très agréable et professionnelle.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et professionnalisme, excellent suivi commercial par Sofia Bouras.Personnels de la concession accueillants, aimables et disponibles.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein de la concession Skoda Reims champagne auto , Merci encore à l’équipe commerciale je tiens à souligner safia Bouras qui a su me conseiller à distance et me proposer la meilleure solution financière,A très vite à la concession de skoda reims pour passer ma commande de la nouvelle fabia !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Super concession merci à Safia et Basile qui ont su me présenter toute la gamme Skoda, je recommande !!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette concession ni safia bourras qui n y connais pas grand chose en explications de la voiture j ai acheter une karoq 116 cv et lors de l essai on ma fait essayer une 150 cv ce qui ne correspond pas du tout à mon achat le pire à été le jour de la livraison tout c est passer en 15 minute il a fallu que jaille voir des tutoriels pour connaître certaines choses sur la voiture cette une voiture qui na pas de puissance ni de reprise et je parle pas des petits rangement presque inexistant mon ancienne voiture était mieux sur tout rapport du coup voiture revendu au bout de 1300 km je veux plus entendre parler de cette marque bon marché qui a encore en 2023 des lumières au plafonnier jaune on ce croirait en 1980 j ai retrouvé une voiture haut de gamme pour moins chère ce que j aurais du faire dès le début
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Basile Villain : Superbement accueilli dès notre arrivé dans cette concession Skoda !Il a su trouver notre bonheur dans le budget fixé (Skoda Kodiaq).Sa franchise, son professionnalisme et sa bonne humeur ne font que conforter notre choix de ce concessionnaire. Je conseille vivement !À très bientôt !
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai acheté ma skoda superb iv dans cette concession. Je tiens à remercier Safia pour la proposition commerciale quelle ma obtenue, sa gentillesse et sa bonne humeur.Je ne mets pas les 5 étoiles pour les quelques petits désagréments que jai pu avoir mais qui ont bien été corrigés par le service après vente que je remercie également au passage.Très satisfait de la voiture, pour la 24 ème année que je roule en skoda, toujours aussi satisfait de la marque. Je lui ai même fait un traitement céramique.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Safia a été à notre écoute et de bon conseil
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseillère, très bonne équipe et à lécoute.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, merci à Basile pour son accueil,nous pu avoir les informations nécessaires et complètes afin davancer dans nos recherches.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Safia B qui nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme. Qui nous a accompagné dans lachat de notre voiture en étant très réactive à toutes nos demandes. Les délais ont été tenus et merci pour toutes les explications fournies. Très agréable et souriante. Un grand merci à Safia.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Après un coup foudre⚡pour les voitures électriques, Mme Safia BOURAS a fini de me convaincre !Plus sérieusement, concession agréable, Safia a fait le job. Je suis venue me renseigner, voir un modèle électrique qui me tentait, pour finalement passer commande grâce à loffre Skoda Enyaq coupé qui se pratiquait à cette période et que la conseillère commerciale a su me soumettre.On peut donc sarrêter pour flâner et éventuellement plus.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à lagence de Reims (venant de région parisienne).Safia nous a très bien conseillé pour lachat dune voiture.Très souriante et très professionnelle.Je recommande cette agence.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Safia BOURAS : Grande professionnelle : c’est une personne extrêmement sympathique, attentive ; très à l’écoute de mes besoins, consciencieuse. Elle a mis tout en œuvre pour me trouver une solution : la plus en adéquation à mes besoins et demandes. Merci beaucoup et Bravo !!
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci Basile pour cette commande de Fabia transparente
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Superbement accueilli par Basile dès notre arrivé ! Il a été de très bon conseil, un plaisir de faire affaire avec lui 😉À très bientôt !
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux de Safia, qui sest démenée et a pris a coeur la recherche et la finalisation de notre projet automobile.Un grand merci.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Visite a loccasion des portes ouvertes. Merci à toute léquipe pour son accueil. Un grand merci a Basile pour ses conseils
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, commercial accueillant et on a directement été considéré (ce qui n’est pas le cas dans toutes les concessions malheureusement). Un grand merci à Basile pour son accueil.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à basile,Bon travail,très content davoir commandé cette belle fabia je recommande
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne consesion, le commercial (Bazil) à était très agréable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment, de bon conseilMerci à toute léquipeContinuez dans ce sens!! A bientôt pour des échanges pertinents
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Super Safia
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente conseillère commerciale nous accueille ,aimable et super compétente et nous repartirons bientôt avec une Skoda...
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, hier j’ai fait une nouvelle acquisition chez Skoda Reims, pour commencer, nous sommes très satisfait du véhicule que nous avons choisi.Que dire de l’accueil et du professionnalisme de ce concessionnaire, six vous avez l’intention d’acquérir un véhicule, Je vous conseille fortement de demander Safia bouras qui s’est démené pour nous satisfaire au maximum, quitte même à revenir en concession un jour de repos, à Safia Bouras. Merci pour tout.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Basile, le commercial que nous avons rencontré à la concession de Reims.Merci à lui pour son accueil et la recherche qu il a mené pour satisfaire notre besoin.Mr Langlet
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, nous avons apprécié la sympathie de Basile, un excellent commercial !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience client avec Basile, nous avons acheté en LOA une Skoda Fabia !
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Venus choisir notre nouvelle future voitureBasile est TOP à tous les points de vue. En plus il mavait promis Tchaïkovski en musique de fond la prochaine fois quon viendrait, chose faite .MERCI à lui :))
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Safia Bourras, pour son accueil chaleureux, conseillère agréable et à lécoute, Je lui donne une note de 5 au lieu de 4½.Elle me reconnaîtra !!
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à bazil pour les renseignements
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup Basile.super conseiller.Bon contact .proposition intéressante.A conseiller.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Basile est très pro.A lécoute de notre projet dachat dune Kodiaq pour début 2024, il a su répondre à nos nombreuses questions et crainte. Il na plus quà nous dénicher la perle rare 👍
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Basile, très disponible et t agréable. Bon conseil.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et échange avec Basile qui a su prendre le temps de sattarder sur mon projet et qui a été très à lécoute.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et vendeur à lécoute devis sur mesure adapté je recommande vivement
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service et de lamabilité de tout le personnel, courtois et professionnel. En rentrant chez ce concessionnaire je tendais le dos car la réputation des concessionnaires nest pas top, jai eu trop de mauvaises surprises il y a plusieurs années de celà, cest pourquoi je craignais une addition salée, avec des réparations qui se greffent mais pas du tout, on ma bien expliqué le problème, jai eu un devis correcte et je nai pas eu à payer plus. Jai eu une voiture de courtoisie et ma voiture a été lavée. Mon opinion sur ce concessionnaire a complètement changée, jai désormais confiance en eux. Je vous les recommande.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la concession pour des renseignements sur les VE de la marque.Excellent accueil de Basile, explications simples et éclairées, finalisé par une proposition commerciale sur un modéle.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons reçu un superbe accueil. Basile a vraiment pris de son temps pour nous renseigner. Et ... Nous sommes souvent très indécis. Nous sommes convaincus ! Merci Basile, nous s allons enfin rouler en Skoda.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, politesse, humour, professionnalisme dans les réponses aux questions sur un modèle précis, à savoir l ENYAQ 80. De plus, essai possible dans les 15mn.Une jeune femme et un jeune homme très pros m ont reçu et adressé un devis dans la soirée. Bravo !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
En venant dans la concession j’ai rencontrer Basile très bon commercial qui fait découvrir la marque avec tous ses avantages honnête et très professionnel je recommande c’est quelqu’un de très humain.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Basile pour son professionnalisme d’avoir été honnête. Un super commercial. Je vous conseille vivement cette concession. Les voitures sont splendides. 😉
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et a vôtre écouteVa pas vous vendre se qui vous intéresse pas.Essai même de vous trouver un bon prix
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de passer par hasard, jétais super bien accueilli par Basile.V un excellent conseiller commercial qui sait parler au clients et qui prend le temps dexpliquer tout les détails.Lessai de la voiture cest super bien passé également.Je vous conseille vivement de faire un tour, peut être vous allez trouver votre bonheur.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Vente faite avec Safia Bourras, conseillère agréable et lécoute, de bon conseil et arrangeante, très bonne expérience ! Elle prend le temps de soccuper de chaque client, souriante ce qui illumine la conversation et la vente !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli et conseillé, merci à Basile qui c’est super bien occuper de nous.Je recommande.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Basile pour nous avoir très bien reçu et informé pour l’éventuelle acquisition de ma fabia je recommande les yeux fermés
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de laccueil de Frédéric et Basile qui ont su morienter vers lacquisition de ma Fabia ! Top merci à vous
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilJe remercie tout particulièrement Safia pour son sens du commerce..
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnel..du patron au commercial..Safia extraordinaire..très pro..très belle personne qui travaille formidablement bien..merci à cette belle concession
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil ...et tres bon conseil
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe Skoda mais surtout un grand merci a Safia qui sest demenee pour me trouver LA voiture qui me correspond. Jai grace a elle pu acquérir un magnifique Kamiq Monte-Carlo. Merci beaucoup et à très vite !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Présent pour accompagner ma compagne dans l achat de son véhicule. Je me suis promené pour regarder les véhicules présent dans le showroom skoda. Le personnel est très accueillant et disponible. Le conseiller que jai eu connaissait son métier et était très professionnel bien que je ne soit pas la pour acheter un véhicule et que je le lui est dit il m as tout de même très bien reçu. Je recommande vivement ce concessionnaire.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Lendroit parfait! Super revendeur avec un service très utile !
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Tres bonne entente avec la commerciale pour la location de ma voiture.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de Mme Bouras Safia et du garage en généralIls ont su nous satisfaire alors que cétait pas gagnéEncore Merci Safia
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Safia pour son amabilité, son Professionnalisme. Je recommande vivement .
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Laisse repartir un véhicule sans huile alors que c’est inclus dans l’entretien du dit véhicule …
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de Reims qui m’a réparé mon pneu en 45 minutes chrono.De l’accueil à la fin des travaux, tout s’est parfaitement bien passé. La femme qui s’est occupée de mon dossier était très gentille. Certaines marques devraient prendre exemple. Merci à l’équipe Skoda Reims et à bientôt
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Safia pour son accueil et son professionnalisme et avoir su nous mettre en confiance
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Une concession sérieuse à taille humaine. Merci Safia pour votre accueil et votre disponibilité.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Safia de nous avoir accueilli et répondu à nos attentes qui étaient compliquées au vue du délai.Je voulais aussi la remercier pour son professionnalisme, sa gentillesse et surtout son côté humain 🙂
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Concession agréable, tant côté Skoda que côté Cupra. Responsable atelier au top, vendeuse pro également. Bons conseils, commerçants, faut au mieux pour la satisfaction des clients.Seul bémol, les délais de livraison, mais quand on aime, on ne compte pas.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et des explications claires pour une bonne prise en main
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilTrès bons conseils 😁
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Safia chez Skoda.Une personne très professionnelle, encore merci pour tout.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service au rendez-vous, impeccable
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Safia pour ce merveilleux accueil !C’est grâce à elle que j’ai pu acheter mon super Karoq. On reste dans la famille Skoda grâce a Safia. Elle s’est démenée pour trouver la meilleure façon d’acheter la voiture.Son sourire et sa gentillesse permet un achat serein et surtout, dans la joie et la rigolade !
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super bon conseil bon accueil et finalement achat
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Notre Karoq enfin livré . Très beau SUVMerci à Safia Bouras pour son accueil , son professionnalisme .Une personne très à l écoute de son client .
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Commerciale très gentille, a l’écoute et la voiture est superbeJe recommande Skoda
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
merci pour votre sympathie très professionnelle
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
De passage pour un entretien sans vidange, accueil et entretien parfait. Merci Juliette 😉
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Thouvenot pour son accompagnement tout au long de l’achat de ma FABIA Monte Carlo. La qualité de l’accueil et des conseils était à la hauteur de mes attentes. La livraison s’est parfaitement déroulée, Monsieur Thouvenot a pris le temps de faire le tour du véhicule et de donner toutes les explications nécessaires à la bonne prise en main du véhicule.Je recommande cette concession et son équipe !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Cliente ŠKODA depuis 1997 je suis très satisfaite je viens de réceptionné mon OCTAVIA à Reims croix Blandine merci à Safia pour son professionnalisme son sourire et sa bonne humeur
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et belle efficacité pour mener à bien lachat de notre 4ème Skoda en 15 ans 😉 Merci à Safia B. pour son dynamisme et sa disponibilité, tout sest passé idéalement que ce soit pour la reprise de notre ancienne voiture ou la livraison de la nouvelle vraiment impeccable et jointe en photo ☺️😉 !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, conseils et professionnalisme de la conseillère commerciale Safia Bouras qui font de moi lheureuse propriétaire dune Kamiq.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très chaleureux, jétais venu en quête dun véhicule doccasion tirant sur le neuf. Plusieurs produits proposés, essais dans la foulée, gamme doccasion très large, ainsi que du neuf. Pas de forçage sur la vente du véhicule, et très à lécoute sur les options nécessaires. Produit finalement trouvé pour un prix correct
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons dû changer lhuile en cours de route, nous avons pu y aller immédiatement et avons même pris une tasse de café. Et pas de facture. Gens amicaux.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Pour Safia Bouras , très sympatique avec beaucoup de patience.très a lécoute et souriante , vendeuse que je recommande
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait !!!Excellent accueil par Arnaud très à l’écoute pour un problème et une requête compliqué de ma part.Félicitation au technicien pour le diagnostique et lefficacité de la réparation.Et merci à Juliette pour mavoir attendu pour récupérer mon véhicule hors horaire de latelier.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Demander Safia, super vendeuse. Très professionnelle !! Je recommande
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil lorsque vous poussez les portes de chez Skoda, et oui on vous dit de suite bonjour, cela devient tellement rare quil est important de le souligner. Après quatre Octavia nous voici maintenant avec un Kamiq vendu par Safia. Du 1er contact à la prise de commande et ensuite au retrait du véhicule, pas une seule fausse note. Agréable, souriante, professionnelle, patiente, égale à elle-même, une belle personne. Elle a pris le temps de tout nous expliquer au retrait de notre nouvelle Skoda. Au top du top ! Je tiens également à souligner le très bon accueil reçu par Arnaud et Jean-Philippe lorsque que jamène ma voiture en révision. Ne changez rien surtout, vous battez haut la main vos concurrents.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Entièrement satisfaits de l’achat de notre Skoda Superb Combi. Équipe professionnelle, réactive et serviable. Merci à Stéphane et François. Nous recommandons.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Safia Bouras qui ma fait découvrir avec gaieté cette marque et ma accompagné dans le choix du véhicule en posant les bonnes questions sur son utilisation (venu pour voir une octavia tdi , je suis reparti avec un Enyak...électrique) . Le tout et surtout avec une grande franchise et honnêteté dans ses propos, faisant preuve dune connaissance de la marque tout en écoutant les besoins du client, étant également commercial cest chose assez rare de nos jours le client est souvent considéré comme un simple carnet de chèque sur pieds et le dialogue est souvent dénué de toute humanité...merci davoir remis les relations humaines avant les relations commerciales !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
suite à un voyant défaut moteur qui cest allumer lors dun déplacement professionnel, je me suis arrêter a Skoda Reims , je tenais à féliciter le réceptionnaire atelier pour son accueil et son professionnalisme, ainsi que la sympathie de léquipe pour laccueil( café offert ) la société Verbaere devrait envoyer en formation dautres concessions en formation dans ce garage , dont une en particulier ou il faut prendre RDV pour tomber en panne .
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Safia ce jour pour récupération véhicule.Tres aimable et professionnelle.Je recommande skoda et ses équipes.Merci à eux
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil.Les vendeurs sont très sympathiques et explique bien les choses.Très satisfait de lachat de mon Kamiq
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Skoda et particulièrement Safia pour ses conseils avisés, son suivi irréprochable de mon dossier de leasing. Je suis ravie de mon véhicule et de loffre qui ma été faite.
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
Ahhhhh ça ! Pour vendre une voiture, on vous chouchoute, on vous brosse dans le sens du poil, on vous fait des courbettes …. Par contre ! le service après vente… le service Atelier… l’accueil téléphonique pour autre chose que pour signer un contrat… alors la ! Un grand bonheur! Rendez vous à 9h ce matin pour la visite des 30 000, on avait dit qu’on déposerait la voiture à la fermeture hier et on a pas pu… et ben ils ont annulé le rdv!!! Ils ont dû trouver preneur pour un rendez vous dans la nuit! Heureusement que j’ai appelé à 8:30 et ai attendu 10’ avec une superbe musique d’attente pour m’entendre dire que ça ne servait à rien que je me déplace et que j’avais qu’à venir hier soir… Que ce serait il passe si je m’étais déplacée…. Et dire que je voulais juste rendre service…. déplorable… comme ils sont seuls dans le secteur ils se sentent forts…. Depuis quand un atelier se permet d’annuler un rdv avant l’heure du dit rdv ?? Mais c’est sûrement moi la méchante cliente mécontente
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Achat de la nouvelle FABIA au mois de février ! Véhicule en stock parfait !Excellent accueil de la part de Safia ! 🙂 Tout c’est extrêmement bien déroulé, aussi bien l’achat du nouveau véhicule que la reprise de l’ancien. Trois véhicules skoda depuis plusieurs années! Parfait !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et compétent
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge de mon véhicule laprès midi avant le réveillon sans rdv alors que je nhabite pas la région. Skoda Amiens avait oublié de serrer le capteur de pression de rampe.Merci à vous
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil personnel à l écoute des clients
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Safia Bouras pour son excellent accueil, son aimabilite, son engagement au niveau de sa marque explications claires.Merci à elle.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 1 / 5
Achat dune voiture au mois de juin. On massure quil ny a aucun problème de fabrication et que tout va bien. Livraison de ma voiture prévu fin septembre. Depuis fin août et après un suivi plutôt positif je nai aucune nouvelle. On doit me rappeler et cela fait 2 fois mais toujours pas de nouvelles. Pas de suivi commercial et de ce fait aucun professionnalisme. Très déçu
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu puis très bien accueilli par la commerciale mme Bouras Safia. Nous somme satisfait de notre véhicule le Skoda Kamiq
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil contrairement à WolkswagenEpernay. Safia Bouras nous a très bien renseigné et nous avons vu ce qui était une vraie commerciale.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Très content de lachat de mon véhicule neuf et la reprise de mon ancien véhicule ! Je remercie particulièrement Mme Safia Bouras pour sa disponibilité et sa bonne humeur :)
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Super Concession Skoda, très propre, et le personnel est très agréable et compétent. Ils viennent avec le sourire vous souhaiter la bienvenue et vous demande si ils peuvent vous renseigner (chose que Skoda Cambrai ne savent pas faire). La voiture vous est rendue comme neuve malgré ses 11ans, lavée intérieur et extérieur sans supplément et on vous prête une octavia gratuitement le temps des réparations (ça change des UP de Cambrai quand ils ont une voiture à prêter !)
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 2 / 5
Skoda Reims. : Pas très satisfaite de laccueil que lon nous a porté.Pas à lécoute de notre besoin. Était plus préoccupé par les autres clients qui arrivait.Pas de possibilité dessayer le véhicule souhaité. Cest bien dommage.Cest pas grave, on ira acheter notre véhicule neuf dans une autre concession.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, personnel à lécoute et qui assure une totale confiance du début à la fin.
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Une concession ou l’on s’occupe du client.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 5 / 5
Disponible, professionnel et serviable
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant , toutes les mesures dhygiène sont respectées.Prêt de véhicule, timing respecté.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 5 / 5
Un nouveau choix de marque et de véhicules pour moi. Une équipe super , serviable , et commerçante. Des modèles de véhicules a voir et a essayer sans attendre pour une bonne surprise.
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 5 / 5
Outre le chauffage manquant à la réceptionNous avons été reçus par Safia une personne très agréable souriante à l écoute et surtout de compétences avérées !! Toutes les infos et recherches ont ete de qualité !! Pour information : Nous en sommes à environ la 8 ou 9eme skoda et la commande hormis le délai de réception
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 1 / 5
Fermé pendant un week-end portés ouvertes !!!
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur absent , et quand est présent il ne sais pas vendre ses voitures