Retrouvez toutes les informations sur SMABTP, votre Agence d'assurance, situé 8 Rue Louis Armand, 75015 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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SMABTP
8 Rue Louis Armand, 75015 Paris 3.00 (45 avis)Contactez SMABTP
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–19:00
- Mardi 08:00–19:00
- Mercredi 08:00–19:00
- Jeudi 08:00–19:00
- Vendredi 08:00–19:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 4 / 5
Une très belle bâtisse !Un chef doeuvre architectural !À lintérieur lon est entouré de lumières mesurées qui sonnent comme une berceuse... Lauditorium est très moderne avec toutes les commodités pour une rencontre de grande envergure
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
Parfait pour un job dété mais la machine à café a eu des problèmes... Cependant lentreprise est agréable et les gens gentils
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
il semble quil leur faut plus dun mois et de multiples relances pour répondre à des mails ou lettres recommandéesLe service réclamation semble aux abonnés absents
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil ! Belle journée ! Merci !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Un an que notre dossier de sinistre pour une prise en charge en décennale est ouvert, 6 mails, environ 15 appels téléphoniques, personne ne vous répond, votre appel passe sur le standard, qui vous redonne la ligne directe de la personne en charge de votre dossier et elle vous demande de rappeler dans 5 mn ce que vous faites mais toujours personne ça se termine par quelqu’un qui décroche et raccroche systématiquement….C’est lamentable !!! Et pendant ce temps notre toiture se détérioreBravo !!! SMA BTP ANTONY
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le 28/02 dernier, jai signalé une demande dapplication dassurance décennale SMA, par lettre recommandée, puis relance par e-mail le 15/03... il y a juste le standard qui fonctionne chez vous ... Silence radio assourdissant des gestionnaires... Si Monsieur P.Richard ou S.Da Costa ne sont pas disponible merci de transmettre ma demande à un gestionnaire de disponible ...Lamentable !Pendant ce temps, jai des infiltrations deau....
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Délai de prise en compte des sinistres extrêmement long. Aucun retour depuis plus dun mois
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 1 / 5
Attention : suite à des malfaçons d’un sous traitant, notamment un problème de planéité de sol, avec des profondeurs de flèches au delà des normes tolérées par le dtu 51.3, la smabtp a envoyé au bout de 4 semaines, un expert (en physique chimie…) d’un cabinet d’expertise situé à 5 minutes à pied du logement concerné..L’expert n’a fait aucune mesure, aucune expertise et pourtant, après de nombreuses relances, 4 mois plus tard la smabtp me fait part de sa position : une fin de non recevoir. Et ce, sans me communiquer le prétendu rapport d’expertise, ni preuve de son refus d’intervention. Or larticle 16 du code de procédure civile et selon le principe du contradictoire, mais également larticle 1353 du code de procédure civile selon principe de la preuve des obligations, il doit pouvoir être librement débattu et pour ce faire avoir été préalablement communiqué à la personne à laquelle on en oppose les termes et conclusions… Malgré des e-mails et courrier au directeur général et au président de ce groupe, je n’ai au aucun retour… Ce que l’on attend de son assurance c’est qu’elle réponde présente quand les motifs sont justifiés et ce dans un délai raisonnable. Au final cette compagnie d’assurance, laisse les 2 parties, maître d’œuvre et maître d’ouvrage face à face dans le désarroi, après les avoir fait tergiverser dans des délais non raisonnables et en ne respectant pas le code civil...
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Assurance nulle, ne prend rien en charge et vous oblige a repasser par l artisan si problème, cette société engendre de l argent mais ne reverse rien , n est d aucune utilité
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
À FUIR ! Un de leur client a fait des travaux et mes plafonds se sont EFFONDRÉS ! Ils doivent payer mais font les morts et refusent !! Je vous lâcherai JAMAIS
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur assureur de lactivité construction. Les particuliers peuvent aussi devenir clients (multirisque, automobile etc..) Produits et personnels hors normes!Je recommande vraiment cette mutuelle dassurance.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Aucune humanité, pas agréable du tout au téléphone !
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucune humanité dans cette société.Je suis vraiment déçue.Pour signer un contrat, il y a du mouvement et ils prennent le temps de faire les choses mais lorsquon les appelle pour un problème, si ça ne va pas dans leur sens ils donnent limpression de ne pas vouloir nous aider et trouver une solution viable qui profitera à tout le monde.Limpression quils mont donné : argent, argent, argentDès que je le peux, je men vais.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande au top 👌
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
Un bel exemple d’hypocrisie commerciale. Mon constructeur de maison individuelle charentais manifestant des manquements dès le début de la construction de mon habitation, je me suis inquiété de l’existence de l’assurance décennale relative à mon chantier et me suis rapproché de la compagnie d’assurance de mon maître d’oeuvre en l’occurence le groupe SMABTP, afin d’être informé si le nécessaire avait été réellement entrepris en termes de décennale. Mon interlocutrice Mme Véronique L. n’a guère apprécié le manque de confiance dont je faisais preuve à l’égard de mon constructeur et a refusé sur un ton condescendant de porter à ma connaissance la moindre information concernant la souscription de mon assurance décennale (son argument étant que je n’étais pas son client). Vu l’état d’esprit perfide de Mme Véronique L., je n’ai guère été surpris, que faisant suite à notre entretien téléphonique, elle informe lun des deux co-gérants de ma démarche.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Très beaux bureaux
Avis fait le 07/04/2022
Note de : 3 / 5
La première page contient trop de rubriques il faut bien connaître le site pour accéder à l information recherchée les délais de traitement sont trop long
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Aucune humanité dans cette société .....Merci Madame M.P ...de Bruges!
Avis fait le 14/03/2022
Note de : 1 / 5
Experience limitee a la demande dun devis ; SMA demande le prix paye pour lassurance existante chez la concurrence. Une fois fourni, ils font un retour sans proposition du type Nous ne sommes pas competitifs et donc pas interesses par le risque. Obtenir des informations des clients a beaucoup de valeur, et je trouve donc lapproche malhonnete, doublee dune perte de temps.
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 2 / 5
Pas réactifLaisse les dossiers en suspend et ne donne aucunes informations pour les remboursements dus suite à une garantie décennale
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Ma compagnie dassurance (zurich) attend une réponse de votre part pour assumer la responsabilité dun accident dont votre client est fautif depuis maintenant 3 mois, ni réponse au mail ni réponse au téléphone ne semble pas exister... en attendant jai ma voiture en atelier prête à être récupérée et je ne peux pas le faire.Ils exigent le paiement des réparations même si cest moi qui paie, ce qui nest pas logique car je ne suis pas du tout responsable de laccident, ma voiture a été arrêtée et ils se sont opposés... maintenant ils exigent que je paie parce que votre lentreprise ne montre aucun signe de vie ? Je pensais que jétais dans un pays du 1er monde mais javais complètement tort
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour, pour signer le contrat tout va bien et puis il ny a pas de conseiller qui soccupe.les prix sont très chers.Ce sont des courtiers en assurances parce quils disent quils sont des associés de PROBTP. Il ne vend lassurance que 3 fois plus cher.Je vous conseille daller directement au PROBTP qui est beaucoup moins cher et mieux traité.très mauvaise expérience et vous ne pouvez pas passer la journée au téléphone à essayer de trouver quelquun avec des signes de vie chez smabtp.fuir cette assurance ça nen vaut pas la peine.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Pour !
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 2 / 5
Tarif trop élevé
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable au téléphone 😡
Avis fait le 23/04/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de les contacter c’est vraiment une entreprise d’une incompétence totale
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Super accueilPropre et respect protocole COVID
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Hôtesses d accueil très sympathique
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Litige qui persiste depuis 5 ans. Mauvaise expérience.