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Les services
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Produits impeccables et envoi rapide
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Contente de mes achats, articles en très bon état ou avec défauts correctement signalés. Jai surtout utilisé ma cagnotte, après lenvoi de 2 colis (5 articles achetés, environ 40 envoyés). Sans renier le travail effectué, ça pousse tout de même à se poser la question 2 fois avant denvoyer son colis. Lavantage par rapport à la vente entre particuliers étant malgré tout de pouvoir commander plusieurs articles dans un seul colis, et la tranquillité.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon site pour lachat de vêtements. Parfois neufs. Par contre en termes de revente ce nest pas un service qui me plaît et qui est décevant. Les vêtements sont repris très peu chers ( à titre dexemple, une robe sergent major à 90cts je trouve ça exagérer quand on voit le prix neuf. Et combien cest revendu sur le site (minimum 10 euros dans la plupart des cas).Je ne referais pas de revente ce qui est dommage car jutilisais largent pour en reprendre sur le site.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
État impeccable de chacun des vêtements. Et ce doux parfum lorsque on ouvre le coffret !!! Merci
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de la vente des mes articles. 14 articles bien triés et en très bon état ont été refusés sans vraiment savoir pourquoi et en plus il faudrait payer pour les récupérer. Et ce qui est accepté à des prix minimes. Je ne revendrai ni nachèterai sur le site.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Produit impeccable,envoi rapide et soigné,je suis ravie
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Vous pouvez y aller les yeux fermés, tout est vraiment top sur ce site et conforme à la description !! Je suis ravie d’avoir sauté le pas de l’occasion
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 2 / 5
Une offre intéressante nous a permis dacheter quelques vêtements pour notre bébé. Sinon ,ça reste cher pour de la seconde main.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de mon expérience, jai profité du destockage sur le 6 mois et jai trouvé de belles pièces pour un prix vraiment très bas pour toutes ces marques. Par contre jai eu un remboursement sur ma carte bancaire concernant des articles que javais payé, un mail pour expliquer ce remboursement et le pourquoi aurait peut être été appréciable. Sinon je recommande ce site qui permet la seconde main à prix derisoirs.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
2 articles sur 3 conformes. Le 3eme avait un défaut non mentionné mais le service SAV a été parfait.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en tant quacheteuse : choix vaste de vêtements (naissance à 3 mois pour ma part) en très bon état, envoi rapide, tout est conforme. Je nai pas testé en tant que vendeuse.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
État parfait !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Commande reçue en temps et en heure sauf un article commandé mais indiqué indisponible dans le mail dexpédition.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
De belles affaires que j’ai partagé avec ma voisine qui en a aussi profiter !!! Merci Smala
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
très belle découverte Smala : loffre variée, la qualité des produits, la transparence et la rapidité denvoi, cest top
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente de ma commande chez Smala.Les articles sont arrivés comme décrits sur le site.Les prix sont attrayants pour des vêtements de seconde main qualitatifs. Merci beaucoup !
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Complètement conquise et satisfaite de ma première commande ! Les articles sont en excellent état et l’expédition très rapide! Je recommanderai, c’est sûr 😊
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Vêtement en parfait état
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de la vente réalisée via ce site. Plus de 2 mois pour traiter le colis, plus de 10 produits non repris alors quils étaient en parfait état. Ceux repris le sont à très bas prix, par exemple un imperméable valant 68€ neuf, vendu 32€ sur Smala ma été racheté... 5€. Jaurais clairement pu le vendre le double sur Vinted. Le gain de temps ne vaut vraiment pas la perte financière, on ne my reprendra pas !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Le site internet est très moderne, cest un vrai plus. En revanche, le rachat de vêtements est au ras des pâquerettes, et le vendeur nobtient pas ce quil espère. Et que dire du fait quon ne puisse pas déposer nos vêtements à vendre à Carquefou et récupérer sur place ceux que vous rejetez ? Vous mavez répondu que tout se passe par colis alors que je bosse à 2 rues de vos locaux. Quid de lemprunte carbone ? Cest une honte de la part dune entreprise qui joue sur le seconde main pour préserver la planète .
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Super idée, les vêtements sont très sympas et à un prix défiant toute concurrence . la livraison cest très bien passé colis bien emballé. Isa 😊
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, qualité impeccable, je suis contente.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Produits de qualité à prix réduits je recommande
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai reçu ma commande rapidement et les vêtements commandés sont vraiment super !! Merci beaucoup 😊
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai reçu ma 1ere commande la semaine dernière ✨✨ je suis tellement contente, tout est joli, les vêtements sont en parfait état et sentent merveilleusement bon. Je suis archi fan, bravo et à très vite !!! 😍
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours ravie de ce que j’achète , excellente prise en charge du service client !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison réussie, emballage parfait, vêtements impeccableSmala bravo, je recommande
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, articles super juste le carton un peu grand par rapport au contenu
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelle déception sur la vente de vêtements. Je pense que même dans un vide grenier je les aurais vendu a un meilleur prix. Sur 25 articles, 18 ont été refusés et pour les 7 restants je reçois 9€ mais honnêtement de qui on se fout ?Alors le fond est honorable mais la forme à revoir. Ça sera la première et dernière fois pour moi
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 2 / 5
2 mois pour traiter un colis envoyé ce n’est pas acceptable. Petite piste d’amélioration : il faudrait demander si on veut faire un don ou récupérer les vêtements au moment où le colis est traité pour savoir de combien et quels articles on parle. Je trouve que la qualité des vêtements est moins WAOUH qu’au début. Dommage.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJen reviens pas de la rapidité et contenu au top, bravo continuez
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Vêtements en très bon état
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 3 / 5
Il manquait une pièce à ma commande. Donc forcément déçu même si jai normalement été remboursé.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
simple, rapide et efficace. Vêtement en bon état et relativement fidèle à la description.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Juste au top. Un très (TRES) large choix de vêtements pour bébés et enfants à des prix défiant toute concurrence. Les vêtements sont dans un état absolument impeccable, et ils arrivent lavés et repassés (plus quà ranger !).Je reçois mes colis 48H après avoir passé commande, les personnes du Service Clients sont adorables et très réactives le service de revente de vêtements est super pratique... Bref : 10/10 pour Smala sur TOUS les points, je ne peux que recommander.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.Vêtements à limage des photos.Colis très soigné.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie, le site fonctionne bien et je suis contente de mes choix de vêtements, mon fils aussi 😊
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 3 / 5
Merci de lenvoi rapide. Malheureusement, malgré mes filtres garçons, etc...un des t.shirt commandé est pour fils, ainsi que le bonnet hiver correspond plutôt à un Bonnet piscine !?!Je souhaite le bon de retour pour ces 2 articles. SVPCORDIALEMENT
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Commandé en ligne, le colis est arrivé très vite et tout était en excellent état
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par la vente de vêtements 24 articles de marques payés 14.50 certaines pièces je lai est retrouvée vendue a plus de 18 euros soit une marche de plus de 200 pour cent
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super contente de ma commande. Tout était dans un excellent état. Même un pull qui était noté comme imparfait ( Défaut dans la fermeture ) la fermeture ferme correctement.Vraiment satisfaite. Je recommanderais sans hésiter.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Vêtements en excellent état, livraison rapide, packaging soigné et petites attentions - que demander de plus :)
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Vêtements de très grande qualité, état neuf, on dirait qu’ils n’ont jamais été portés ! De plus, commande reçue très rapidement (j’ai commandé dimanche soir et reçu mardi matin). Je commanderai de nouveau assurément !
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Bonne expérience. Très pratique de faire reprendre ses vêtements. Le prix est des fois un peu bas pour des vêtements neufs.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et complètement conforme à la description. Emballage soigné. Je renouvellerai lexpérience avec SMALA
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 4 / 5
Je ne mets pas la note de 5 pour 2 raisons : déjà parce quen tant que vendeuse, je regrette quon ne soit pas informé des vêtements qui ne sont pas retenus. Et 2, parce que les ambassadrices vont disparaitre à Paris, et cest très dommage. Sinon Smala est une super boîte, cest simple, facile et sérieux.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Je suis trop trop trooooooooop contente de ma commande, les vêtements de seconde main qui arrivent comme neufs et petite attention de leur part avec un petit cadeau que je pourrais offrir à ma future fille. Franchement foncez sans hésiter !!!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Pourquoi me forcer à mettre une étoile ? Je ne peux pas donner un avis positif puisque Chronopost a déposé mon colis dans un point de dépôt différent de celui que javais choisi, sans me demander mon avis. Il mest impossible de my rendre. Donc impossible dapprécier les marchandises commandées.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Honnêtement si javais pu mettre 0 étoiles je laurais fait. Reprise de vêtements à prix plus que bas, jaurais préféré quon me laisse le choix de récupérer mes vêtements que de me mettre sur le faite accompli de la somme versé.. De plus envoi dun message au sav le 5 septembre et réponse le 4 octobre lamentable et on me demande 4.90e de frais de ports pour des articles que je voulais récupérer en direct cest du nimporte quoi fuyez ce site.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agréable découverte et une attention particulière et soignée est donnée à chacun des articles. Je recommanderais sans hésiter !
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Site super facile de prise en main. Expédition rapide et produit de qualité
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne mattendais pas à tant de qualité, on voit bien que les vêtements sont triés, lavés, je suis vraiment contente et continuerai à commander sur Smala sans aucun doute
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande reçue en deux jours, envoi soigné.Les vêtements sont propres et en bon état !100% satisfaite !
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
J’ai envoyé un colis d’une quinzaine d’articles et rien n’a été accepté alors que tout était en très bon état. Le comble c’est que je dois payer 10€ pour que l’on me renvoie le colis ! Je déconseille fortement pour vendre ! Je n’achèterai pas non plus, trop cher pour du seconde main (surtout avec la marge que vous faites !) J’ai voulu tester, je ne suis pas prête de recommencer !
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 2 / 5
Je nai pas trop aimé les pièces reçues, elles ont été beaucoup portés. Le rapport qualité/prix nest pas intéressant
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment je recommande mes filles aussi puisque nous sommes trois clientes de smala. Et en sommes ravies.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison + que rapide et tellement bien packagée avec l’odeur du parfum Bonpoint ! Produits au top, identiques aux photos 👌
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de ma commande les articles étaient conformes aux photos votre site est très bien fait je le recommande vivement merci à vous
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Une expédition rapide et un emballage soigné. Il va sans dire que les produits sont top 👍🏻
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande avec une livraison rapide. De beaux produits de seconde main :)
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de mon expérience Smala, il mont repris plus de 60 articles, les règles de reprise sont bien détaillées, cest un gain de temps. Je suis satisfaite de ma commande, de beau vêtements de marque.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Vous auriez pu vous abstenir de faire de la publicité sauvage sur les trottoirs de Nantes...
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Envoi rapide et très soigné, comme toujours.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Articles en excellents état et conformes à la description. Ravie de cette première commande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Site très bien organiséColis reçu rapidement avec un emballage soignéVêtements en très bon étatSuper expérience
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue concernant la vente des vêtements.Avant denvoyer mon colis, javais pris le temps deffectuer la fastidieuse opération de regarder TOUS les tarifs de remises de mes 29 articles. Certains nont pas été repris car dune collection trop ancienne, ce point est clairement dit sur le site donc la nest pas le problème. Le reste des vêtements, pour certains NEUFS et achetés il y a moins de 6 mois en magasin, ont été repris au tarif le plus bas. Je trouvais le principe de lentreprise honorable, néanmoins, je deconseille fortement dy envoyer des vêtements pour la vente.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 3 / 5
En tant qu’acheteuses très bien. En tant que vendeuse j’ai été vraiment déçu par le prix très minime de reprise par rapport au prix où l’article est revendu : ex : j’ai eu en moyenne 1€ à 1,50€ par article et il est revendu entre 6-10€ voir plus.Et beaucoup d’articles refusés… un peu dommage.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma commande ! Livraison rapide, de beaux vêtements en très bon état et à un prix très raisonnable ! Je recommande +++
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 3 / 5
2 produits un peu usés alors que l’état devait être comme neuf
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Première expérience, tout est nickel, je recommande vivement ce site.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Emballage soigné, livraison rapide et service client réactif.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien ! Ravie de mon achat, état conforme à la description juste pas de prévision que le nom de l’enfant précédent était écrit dessus, ça me dérange pas mais j’aurai aimé le savoir quand même..
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de ma commande. Les habits sont extra ! Je n’hésiterai pas à recommander !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande totalement !! Les articles sont conforment aux descriptions et en excellent état, ils sont soigneusement emballés et envoyés très rapidement !Merci
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide bien emballé et en super état
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Cétait ma première commande et je suis ravie.La commande est arrivée rapidement; les vêtements sont en excellent état et propres!Super site pour acheter du seconde dans un état impeccable.Je recommande Smala!
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçue, que ce soit pour acheter comme pour vendre.Les critères de rachat sont bien expliqués sur le site, cest un super gain de temps et je suis toujours ravie de mes commandes !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu la robe Jacadi !... qui est magnifique.Étonnant! Je suis certaine quelle na jamais été lavée ni portée!Jespère simplement que ce nest pas une contrefaçon....
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Vêtements de qualité conforme à la description. Envoi soigné, rien à redire. A recommander
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Lensemble de ma commande est conforme à ce dont je mattendais.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de ma commande.Reçue très rapidement et état impeccable
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très enchantée par ma première commande chez Smala. Un peu réticente face à l’achat de seconde main, tous mes doutes ont été ôtés, d’une part j’apprécie la rapidité de l’envoi, le colis est très soigné.Quant aux articles ils sont totalement conformes aux descriptions.Je recommande Smala et recommanderai sur le site sans hésiter. Seul hic, s’il fallait en trouver un, pour les articles mentionnant un défaut, une photo avec une vue plus précise de celui-ci serait un +
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Articles arrivés rapidement et parfaitement emballés. En très bon état. Vraiment contente de cette commande.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Site internet très bien conçu, facile d’utilisation. Commande reçue en 2 jours, expérience client parfaite!
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Très joli article en très bon état neuf rien à redire livraison dans les temps, merci Smalz
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Super retour !Un vide-placard au top.Plus simple que Vinted !Service rapide ✌️De belles collections
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Pas du tout déçue très bon état des vêtements je recommanderai sans problème
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
A recommander sans hésiter, vêtements comme neufs. Ravie de mes nombreuses commandes
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 4 / 5
Je viens de passer une commande de vêtements de naissance. Tout est arrivé très vite en excellent état et ça sentait bon.Petit moins sur la livraison que javais demandé à domicile mais qui à été livré en relais colis loin de chez moi.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 3 / 5
Loffre est sympa mais les petits défauts des vêtements pourraient être affichés plus clairement
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Trop sympa et pas de plastique inutile dans le carton ! Taille du carton adapté à la commande.Enfin les vêtements sont nickel comme neufs et propres :)
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 4 / 5
Envoie rapide , joli colis , vêtements de qualité , mes petites filles étaient ravies . Rien à redire
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes achats, les vêtements sont en excellent état et reçus très rapidement. Seul petit bémol: le nombre d’habits disponible en plus grande taille…
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai vraiment été satisfaite de tous les articles achetés. Ils sont de qualité. Lemballage dans son ensemble était top. Je regrette juste le prix fixé pour un des t shirts qui est vendu moins cher en neuf.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 3 / 5
Joli choix de vêtements seconde main, de bonne qualité (et qui sentent bon dans le paquet !). Et à un prix très correct.En revanche, deux points regrettables :- la livraison censée être en 2/3 jours. Avec les ponts de mai, elle sest transformée en 8-10jours.- des vêtements pas du tout à la bonne taille malgré les étiquettes. Une robe okaidi en 10 ans, qui finalement est parfaite pour une enfant de 6 ans ! Je connais la marque et je pense que le vendeur initial la rétrécie... Mais ça se voit à lœil nu donc dommage de ne pas lavoir présentée comme une robe en 6ans. Et inversement, une robe en 6 ans bien détendue, qui correspond plus à du 8 ans...
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Génial !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait. Jai acheté et vendu plusieurs fois sur smala et je nai jamais eu de problème.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Une qualité top , des commandes faciles et livrées rapidement . Véritablement incontournable pour ne pas à avoir à entasser nos vieux vêtements encore en très bon état et les échanger contre d’autres sans effort … merci
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la vente des vêtements de mes enfants, je naurai certainement pas pris le temps de les vendre par un autre moyen.Et jai également pu profiter des 20% de réduction en achat sur le site grâce à ces ventes
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ce concept
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Super affaire! Je suis très content du service que ça soit pour la revente des vêtements de mon fils ou lachat (non prévu ;) ) de petites affaires dété. Belle exemple déconomie circulaire !
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
C’est honteux , 15 articles envoyés en super état . Aucun article de repris .C’est une bien belle arnaque .A fuir ne vous faites arnaquer …
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Les avis ci-dessous ont bien résumés les choses !!!
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté plusieurs fois des vêtements sur SMALA. Je suis très satisfaite, les vêtements sont toujours en très bon état. Le site est facile dutilisation, et la possibilité de mettre des alertes est pratique.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience. Je reviendrais très vite😊
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
gros gain de temps en tant que vendeur, surtout lorsquon a beaucoup de pièces à vendre ! plus besoin de faire les photos, de négocier , de caler des RDV
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Superbe découverte ! Je vends régulièrement les vêtements de mon bébé qui grandit vite, plus besoin de perdre du temps sur Vinted et consorts, ils soccupent de tout et je reçois largent sur mon porte-monnaie virtuel.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
De super produits et à petit prix, quel joie ! Quoi de plus normal que la seconde main ?En plus léquipe sav est au top !
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Un super site de seconde main pour enfants, je ne peux plus men passer ! Tellement pratique de pouvoir retrouver toutes nos marques préférées sur un même site comme si on achetait du neuf. Les prix sont vraiment intéressants et on trouve des nouveautés tous les jours, je recommande !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience dacheteuse, très satisfaite. Jai acheté quelques articles pour tester car javais repéré un surpyjama. Tout est en très bon état, super contente de mes achats, pour moins chère !
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 1 / 5
Il était une fois une belle escroquerie...ni plus ni moins. SMALA se présente comme une « entreprise à mission solidaire », si la mission est d’enrichir ses dirigeants alors la mission est plus que remplie. Une ambassadrice du site SMALA est venue à mon domicile pour sélectionner des pièces parmi les vêtements que je souhaitais vendre. Elle a sélectionné 50 pièces qui répondaient, selon elle, à la charte SMALA. Jusquici tout va bien, lambassadrice était ponctuelle et très sympathique.Jai dabord été dérangée par le fait que lambassadrice m’a uniquement remis un bon avec le nombre darticles sélectionnés et non pas une description précise de chaque article. Il y a pourtant une différence entre un body et un manteau, notamment en termes de prix (quoique pas vraiment et j’allais l’apprendre à mes dépens par la suite…). Cela ma déplu mais jai choisi de faire confiance à « SMALA » car javais eu une bonne expérience en tant quacheteuse. J’ai finalement reçu 39 euros pour 44 pièces, sachant que mes articles ont ensuite été revendus à un prix 10 à 20 fois plus élevé. J’aurais préféré donner mes vêtements à une association plutôt que de recevoir une somme dérisoire d’une entreprise qui se fait d’énormes profit sur le dos de ses vendeuses. Par ailleurs, 6 de mes vêtements n’ont pas été sélectionnés (ce qui ne me pose pas de problème en soi) mais je n’ai jamais pu savoir lesquels malgré un mail pour avoir plus d’information. Enfin, j’ai explicitement demandé à ce que l’on me renvoie une combipilote de la marque Natalys en parfait état (prix neuf : 80 euros) pour laquelle il m’a honteusement été proposé un prix de rachat de 5,60 euros. On m’a répondu qu’elle avait déjà été vendue alors que l’ambassadrice m’avait bien expliqué que je devais d’abord donner mon accord sur les prix avant que les vêtements soient proposés sur le site. Du vol…purement et simplement ! « Promis, juré, craché : on fait les choses bien » nous dit SMALA sur son site, un beau mensonge.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Smala une aventure sans fin...Alors pour moi plus jamais !Une belle arnaque !!! Dommage que lon ne puisse pas mettre aucune étoile...Des vêtements de marque en super état rachetés une misère cest honteux vraiment je nai jamais vu cela !Les prix neufs ne sont mêmes pas bons pour racheter au plus bas... Jaurai du lire les nombreux avis négatifs des vendeuses avant denvoyer mes vêtements... Un conseil fuyez !!!
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Je mets rarement des avis mais là je tenais à en mettre un tellement je me sens arnaquée. Jai envoyé un lot de vêtements à vendre, dont la majorité étaient neufs (jamais portés mais étiquettes coupées). Les marques correspondaient à celles acceptées par le site (Zara, Jacadi...etc) et au bout dun mois et demi dattente, je reçois un mail mindiquant que mes articles ne correspondent pas aux critères de sélection car ils ne sont pas en bon état. Des articles neufs!! En plus de cela, pour les récupérer, je dois payer 10 euros. Je ne mattendais pas du tout à recevoir des fortunes, cest le jeu, mais de là à carrément refuser des vêtements neufs...En plus de cela, quand jessaie de contacter la marque sur les réseaux sociaux pour faire part de mon mécontentement (de façon courtoise...) et surtout demander des explications, mes messages sont tout bonnement effacés! Quelle façon de faire malhonnête! Je déconseille ce site à 1000%!
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Une belle arnaque. Jai testé le concept et très très déçue.. 19 articles. 10 sélectionnés .. 1,40€ car 10€ de frais de retour ... Les articles vont être revendus le double voir le triples ... 🤮🤮Je mets une étoile mais ça vaut ZERO !!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la 1ere commande avec des vêtements a prix abordable et qualité irréprochable.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Quelle déception ! Jai envoyer des vêtements !7e pour 20 pièces en super état ! Javais bien tout regardéDes vêtements reprise 30cts au pire et 1 e au mieux revendu 6ePour moi cest du vol ...Je ne retenterais pas lexpérienceA fuir
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
(avis de vendeuse)Autant dire que ce site est l’arnaque du siècle ! J’ai vendu des vêtements de marque (bonpoint, Jacadi, Cyrillus, …) en parfait état voir neuf avec étiquette pour certains mais alors qu’ils annoncent environ 30€ pour la reprise d’un manteau je me retrouve avec 2,9€ sans aucune explication. Un pyjama neuf est repris 1€ car « un petit fil » dépasse d’un pompon !De plus on ne peut demander le renvoi total de nos « ventes » (dons plutôt à ce compte là) Vraiment fuyez ce site qui arnaque les parents. C’est honteux !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Super contente de ce site. On peut y trouver des vêtements de marque pour pas cher. Les vêtements sont impéccables ! Superbe démarche. Mon code parrainage si ça peut intéresser :) : WLCUWYCNWT08 (20€ offerts dès 50€)
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
En tant que vendeuse jai été extrêmement déçue par ce site dont je trouvais le concept sympathique.Le montant reçu pour les articles envoyés était aberrant. Ayant bien pris connaissance de leurs critères je ne mattendais pas à une somme faramineuse mais un tel écart entre la qualité des articles envoyés, la rémunération que jai reçu et le prix auquel ils les vendent ensuite tient franchement de larnaque !Jai également constaté des mensonges quant au prix de base des articles qui sont parfois même moins chère dans la boutique initiale que chez eux (une paire de sandales quils disent coûter 65€ mais vendre 29€30 alors que sur le site de la marque elles sont à 27€99).Bref je ne ferai plus appel à ce site qui nest visiblement intéressant ni du point de vue du vendeur ni de celui de lacheteur, il vaut encore mieux les donner .
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 1 / 5
Ok pour acheter les vêtementsEn revanche j’ai été démarchée par une ambassadrice qui est venue à mon domicile et surprise une fois les vêtements récupérés à leur entrepôt ils ont déduits 10€ pour la collecte par ambassadrice car selon eux c’était mentionné sur le site mais je n’avais pas été sur le site vu que démarcher par cette ambassadrice…manque de transparence total et aucun retour service client
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Un concept génial une équipe à l écoute et qui s plie en dix pour satisfaire ses clients.. vous l aurez compris je suis une addict de il était plusieurs fois depuis plus d un an et après 15 commandes on peut dire que je sais de quoi je parle 🤣 si vous cherchez de la seconde main de qualité stylé et tellement abordable pour vos kids foncez (un peu folle de partager ce Bon plan dingue ma mine d or mais que voulez vous je suis comme ça 😝)
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellente idée que ce recyclage... équipe jeune et dynamiqueAccueil agréable
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je trouve que cest une chouette solution pour se faire plaisir avec des vêtements de très bonne qualité à petit prix! On peut soffrir des marques quon naurait pas pris en boutique et lorsquils arrivent, pas besoin de passer les vêtements en machine, ils sont déjà lavés et ils sentent bon!! Cest très agréable! Cest maintenant ce que joffre a mes amies en cadeau de naissance! Des vêtements de marque en parfait état, qui sentent bon et dans une démarche ecoresponsable! Je recommande à 100%
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Super concept! Je recommande vivement Il Etait Plusieurs Fois. Le site est vraiment bien fait, la livraison rapide, les vêtements impeccables.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 5 / 5
Commande reçue en un temps recordParfait, rien à redire!
Avis fait le 01/09/2021
Note de : 5 / 5
Plusieurs fois que j achete sur le site. Qualite au top de vetements! On ne voit pas du tout que c est de la 2eme main. Qualité impeccable. Envoi rapide. Je recommande vivement! Je suis une fan!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai testé le site pour un faire un cadeau de naissance.Nous avons été très surpris positivement de la qualité des vêtements et surtout du packaging qui change complètement notre vision de loccasion.En plus la livraison fut très rapide.Je recommande !!
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Je vends souvent les vêtements de mon fils sur ce site. Super pratique, ils s’occupent de tout (photos, repassage, etc) et je reçois mon virement dès que mon colis est traité ! J’adore le concept
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
C’est le top du top de la seconde main! Beaucoup de commandes passées et toujours hyper contente de la qualité des vêtements!
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Ravie de mes achats pour mes enfants. Super choix de marques et vêtements impeccables !Une bonne raison d’adopter la 2nde main en 1 clic !
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Site très sympa avec beaucoup de choix et à petit prix. On y trouve de très bonnes affaires.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très content de ma commande ! Produits soignés et comme neuf je recommande !
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci Il Etait Plusieurs Fois, le concept est vraiment génial ! Les vêtements sont de super qualité, cest top ! Et lenvoi du colis est ultra rapide !De quoi devenir addicte à la seconde main ;)
Avis fait le 05/07/2021
Note de : 5 / 5
Un site avec une expérience canon ! Des vêtements de seconde main toujours impeccables et les prix sont plus quattractifs !Je recommande vivement pour habiller toute votre Tribu
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Depuis plus dun an maintenant je commande chez Il Était Plusieurs Fois je nai jamais été déçu ! Jaime tellement le concept, je recommande à 100%
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu lenvie de tester les services dil était plusieurs fois il y a environ deux mois. Javais environ 40 pièces de vêtements/chaussures à vendre. Ayant vu une publicité Instagram qui indiquait que la collecte à domicile était gratuite dans ma ville au delà de 30 articles, jai donc contacté la plateforme pour une collecte à mon domicile à Paris. Une ambassadrice est venue 15 jours plus tard et a récupéré 37 vêtements. Quand mes vêtements sont arrivés à lentrepôt ils en ont gardé 33. Et malgré ça jai eu des frais de dix euros de collecte. Jai contacté le service client en leur disant que même lambassadrice mavait dit que les frais étaient gratuits au delà de 30 articles, leur réponse cest une incompréhension!!! Donc vraiment je suis très déçue de leurs services et je ne ferai plus appel à eux. Sans compter leur prix dachat très faible voire derisoire, toujours la fourchette basse indiquée sur le site. Attention pour les prochains acheteurs !!!