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Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top ! Premier contact par téléphone, en quelques mots j’étais rassuré par le sérieux de mon interlocuteur. Tout s’est déroulé à distance mais très bien passé, content de l’achat et mon fils est ravi de sa SX 18 !Merci à vous 🙂
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat dun Quad Hiro Tiger 125CC le 3/01/24, livraison en 3 jours devant la maison, emballage en bon état RAS, rapport Qualité prix parfait, certes ce nest pas en quad a 2000€, donc on peut pas attendre la qualité dun quad a 2000€, mais pour le prix il ny a rien à redire, après 1 h de montage, et contrôle des serrages, 1 l de 98 dans le reversoir et le quad a démarrer parfaitement dans les 30 secondes. seule point a revoir avant de rouler, cest le parallélismes des roues avant qui était à refaire, ou bien a faire, mais cela nous a pris 10 min. Donc malgrès ma crainte davoir quelque chose de piètre qualité, nous sommes très contant !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheter un quad a 700€ avec des roulements a changé au bout de 3 sorties et surtout ne pas être dédommager je trouve ça HONTEUX !!!! Plus jamais et attention car pour vendre tout est faisable mais pour dédommager tout est a votre charge 😡😡😡😡
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Ne pas confondre le site internet et la boutique . Accueil super, moto acheté en boutique à Montluçon le patron est super!Il est de très bon conseils.Je recommande vivement!Mon fils est super content pour son anniversaire!Merci à l’équipe!
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour jai acheté à Noël une draisienne sedna 16 pouces à 430e elle et arrivée sans selle avec un problème dalignement à la roue arrière et des freins qui grince ! Vous nous avez envoyé la selle 👍super et nous avons à notre charge fait réparer les freins et la roue arrière.... fin janvier après 2 utilisation de la draisienne la batterie ne fonctionne plus !! Elle ne tient pas plus de 5min après elle séteint donc aucune autonomie après seulement 2 utilisations ... nous appelons donc une batterie coûte 240e et si nous voulons avoir la chance den recevoir une il faut acheter un testeur a nos frai biensur sinon cest pas drole et pour finir tester en vidéo la batterie et vous lenvoyer...chose qui et impossible car le format et top long ! Nous sommes donc bloqué 😬après une 20aine dappels et des mails depuis une quinzaine de jours tjs rien !!! Alors que faire ??? Cest le cadeaux de Noël de mon fils un petit cadeaux à 430e dont il ne peu se servir alors je vais essayé de passer par les réseaux et par les avis Google tout les jours ça marcheras mieux que les appels et les mails peu être !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bien conseillé. Merci small mx
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
J ai acheter un tracteur à 1500euro. Tombe en panne au bout de 2mois plus de frein et ralenti ne tien pas. Aucun sav pourtant pendant la garantie mais rien ils demande des vidéo que je leur ai envoyé mais font les mort rien aucun sav. Bon pour vendre mais aucune garantie quand ça tombe en panne
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 1 / 5
Emballage en carton pour un moteur de 23kg, livraison retardé car colis endommagé, remis au lendemain, une fois arrivé, moteur cassé, de lhuile partout.. trois jours de perdu au total pour recevoir un moteur. Après demande de geste client par mail, le sav fait le sourd.Je ne leur ferais pas de bonne pub, ils perdront des clients cest tant pis pour eux. Groupe APOLLO Motors (plusieurs sites de vente à leur actif).
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
C’est une blague !!!Ils vous envoie une voiture reconditionnée, cassée et abîmée de partout, et après, la seule phrase qu’ils vous disent, c’est que je devais émettre des réserves au transporteur.Irrespectueux auprès de leur transporteur, irrespectueux auprès de leur client. Ne prennent pas leur responsabilité, autant vous dire que pour le SAV, pas d’échange , ni de pièces en remplacement. Une honte.A fuir !!!!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne peut pas mettre 0 car vérifier bien la taille de la moto car ils marquent a partire de 5 ans et une fois la moto réceptionné cest marqué interdit au moins de 8 ans et en plus une vrai galère pour la monter et la faire démarrer, il faut carrément démonter le carbu car il yavai du plastique qui bouchait le carbu donc lessence narrivait pas et la notice nétait pas la bonne, heureusement quil ya des tutos sur internet. Ils ne veulent pas me la reprendre car jai monté la roue avant et le guidon.Donc soyez sur que ça ira pour votre enfant avant de commander sinon vous aurez 350€ dans le c... De plus le service client déplorable par mail qui est réactif mais ne trouve pas de solution et le service de livraison DPD mont perdu un colis (kit de démarrage) et cela fait presque 1 semaine que je nai pas de nouvelles. Donc le mieux cest dacheter en magasin, éviter se site internet.Le commercial et le SAV sont dune incompétence sans nom.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention arnaque! Ne vous laissez pas attraper par les fausses promotion et prix barrés du site internet …Après la commande ils appellent pour dire que finalement il n’y a plus de stock et proposent la même moto mais plus chère… Méthodes mafieuses…La qualité des produits est franchement pas à la hauteur et la seul chose qui est encore moins bien est le sav… ils ne prennent rien en garantie, ne respectent pas les lois du commerces et sont franchement malhonnêtes…Beaucoup d’avis négatif, Google, trustpilot, YouTube… si j’avais vu tout ses avis avant je me serais éviter cette mauvaise mésaventure..
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
2 Moto Apollo, 1300 W commandées sur ce site Internet. Réception OK Un véhicule présente des propriétés neuves, l’autre semble avoir été un modèle d’expo. Toutefois cela ne semble pas poser de problème de fonctionnalité ni de qualité. Malgré un manque de chance important sur des batteries défectueuse, le service après-vente a toujours été très réactif, et nous a renvoyé des batteries neuves à leur charge. Malgré les aléas mécaniques et techniques, je recommande SmallMX !
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Achat quad 1500w reçu rapidement en bon état je recommande
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
pareille disponible ont vous appelle le lendemain un autre model le cite internet a fuir
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur accueillant, très bon conseil, je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon conseil
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil du patron ! Jai récupéré le quad pour mes enfants de 3 et 6 ans avec des bons conseils et une bonne prise en main. Il a également des casques, gant etc à prix très abordable. Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Des escrocs ! Fuyez ! Surtout si vous commandez en ligne ! Voiture reçue cassée mais vu que je ne suis pas restée 15 minutes avec le transporteur (qui était pressée en période de Noël) pour regarder chaque pièce, ils ne veulent rien savoir …. Énormément déçue !
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil Personnel et gérant au top je recommande cet endroit
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience de bon conseils sur les motos accueil très agréable je conseils fortement
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Après réception de notre voiture et vérification du mieux que jai pu.En montant celle-ci on sait rendu compte que le siège avec un accro.Comme par hasard,ils ne veulent pas le prendre en charge car il aurait fallu tout vérifier et le faire noter au livreur, document que lon signe. Attention site vraiment pas correct.b Déconseille
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne pas commander! Ils mettent des produit en avant sur leur site qui soit disant en reste plusieurs en stock donc on passe commande et le lendemain on nous appelle pour dire quil ny en a plus et quil faut rajouter une certaine somme pour avoir un autre modèle. Ce nest pas la première fois quils font ça,cestarrivé plusieurs fois en connaissance de cause. Techniquecommerciale ignoble on economise pour faire plaisir à notre enfant et au final mon fils naura pas sont cadeau à Noël si je ne trouve pas dautre solution . Dommage quon ne puisse pas mettre moins de une etoile.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci à vous je recommande
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur réactif, explique très bien, j’ai pu repartir avec le véhicule pour mon fils directement après mon achat.Je recommande ce magasin 👍🏼
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes allés au magasin à Montluçon acheter un buggy pour notre fils nous sommes très content de laccueil et du produit je conseil a 100%
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué notre deuxième achat aujourd’hui dans la boutique small mx de Montluçon , nous avions déjà acheté un quad 125 à notre fils il y a 2 ans , qui est en parfait état et tourne toujours comme une horloge .Le vendeur a été de bons conseils ,merciJe recommande cet endroit
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Allez y les yeux fermés !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Bon conseil.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil bon produit
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service client à l’écouteBon conseilTrès Belle motosJe recommande
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience d’achat. Le buggy a été monté et fonctionne.Équipe sympa : le vendeur a pris le temps de tout nous expliquer et de nous montrer le fonctionnement du buggy.Il nous a bien expliqué comment fonctionnait le SAV magasin.Hâte de le faire essayer à notre fils.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, très bon accueil et conseils sur mesure je recommande !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tout ! Mon fils est super content de sa draisienne
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top très bon produit et équipe très professionnel
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe small mx de Montluçon
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Étonné et ravi ! Ma nouvelle moto dépasse largement mes attentes, surtout compte tenu du prix. Performances incroyables et qualité exceptionnelle. Un excellent investissement que je recommande sans hésiter !
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 1 / 5
Voiture a 400 EUR utilisé 10 minutes, une soudure a lâché, voici 2 mois que jai fait une demande de sav, a ce jour là pièce est en road trip (un jour sur un bateau, lautre jour dans un avion, etc). Au vue des problèmes similaires dans les commentaires, je vous conseille déviter ce site.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté un quad 800w pour mon fils qui a un problème de frein droit jenvoie une déclaration par mail au sav qui me répond vérifier si les plaquettes de frein sont bien en place je leur est répondu et de puis silence radio plus de 10jours après toujours pas de nouvelles sa fait 3 semaines que jattends une solution.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente entreprise, du service commercial au SAV.Rien à dire je recommande à 200%
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Suite à d’une draisienne électrique qui a fonctionné 5 min !Je contacte le site et leur fameux service après vente. Disponible que par mail.On me propose de changé une pièce. (poignée de commande on/off et accélérateur)Le problème est toujours là !On me demande de tester la batterie en mesurant sa tension.Chose faite ! Tension OKJe demande poliment l’échange du produit afin que mon fils puisse sans servir ! 10 jours qu’il patiente devant !On me renvoi encore une pièce à changer !Je n’achète pas du neuf pour passer du temps à réparer le produit en question !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Paul pour c’est renseignements
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Site de moins en moins efficace délais interminable rupture de stock sur les 3/4 des produits les 3/4 du temps ,je suis le propriétaire dune appollo rfz se qui moblige à commander chez eux pour avoir certaines pièces origine . Qui me donne envie dacheter une autre marque... pas du tout représentatif de léquipe apollo motors.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté mon quad il y a mm pas un an il avait un soucis au moteur bruit très fort à force de le relancer jai casser le lanceur et daprès le SAV rien nest pris en charge par la garantieDaprès leur mail il faut être limité mécano 🤬JE VOUS DÉCONSEILLE TRES FORT SE SITE
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
super magasin, je recommande, ma moto avait les cramptés mais tout est réglé désormais
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci au grand messieurs dégarni pour c’est renseignement sur mon quate
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Allez y les yeux fermée.Merci à Clément pour la prise en charge du SAV.Rapide et efficace.Je recommande super boutique.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin, c’est de la l’arnaque , acheter une moto neuve et pas avoir de garantie. C’est pire que l’arnaque, vaut mieux acheter une moto sur Leboncoin et qui fonctionne correctement, car c’est pas la première fois que mes collègues ont acheté des motos neufs et avoir des problèmes. Franchement je vous conseille pas small mx
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Moto commandé le samedi , reçu le mercredi suivant ! Rien a dire , pour linstant cest parfait , reste à savoir si laprès vente existe le jour où il yen aura besoin .
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Commande passée, délais de livraison interminable pour finalement recevoir le colis explosé, on nous annonce que le produit nous sera renvoyé et finalement le produit tombe en rupture.Sympa pour un anniversaire, il faut sérieusement revoir votre service client qui est juste inacceptable.
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 1 / 5
Passé votre chemin, c’est de l’arnaque !Il vous attire avec des « promotions », mais cela n’en vaut vraiment pas la peine.Une pièce cassée en 10min d’utilisation. Service client assez réactif au premier abord. Mais voilà 6 mois qu’on nous indique « votre pièce va bientôt vous être envoyé ».Aucun suivi de la demande et impossible de les joindre par téléphone. Résultat une voiture qui dépéri sans pouvoir l’utiliser dans notre garage et des centaines d’euros perdus !
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Commande d’une draisienne pour mon fils de 2 ans. Apollo sedna 12 poucesLe modèle est parfait comparé à un autre modèle pris sur un autre site (revendu je n’ai plus de nom). Celui-ci est 3 cm plus bas niveau selle, repose pieds plus bas aussi.L’accélération est douce comparé à l’ancienne que j’avais. Modification de la vitesse sous la draisinne et pas au guidon. Petit soucis sur la réception, un accro sur le guidon, le SAV à répondu rapidement et nous a fait un geste commercial.Top, reste plus qu’à tester la solidité et durabilité mais je n’en doute pas trop. Je conseillerait votre site à mes proches. Cordialement
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la boutique de Montluçon qui ma bien dépanné.Equipe très compétente, efficace et au service du client.
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 4 / 5
Correct dans l’ensemble.Un suivie de livraison un peu plus détaillée ou précis serait un plus. Au niveau du quad, équipements correct, design moderne, qualité à voir dans le temp. Cependant j’ai un bruit moteur (claquement) en roulant, défaut de fabrication ? Début de casse ? A voir, j’espère que le SAV fera sont taff et sera professionnel pour trouver une solution.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
4x4 defectueux Pièce en commande depuis des mois soi disant et arrivé en bateaux et jen passe aucun SAV ses une catastrophe Noël approche passe votre chemin aucune communication zéro
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjours a tous je suis propriétaire d une apolo mrz neuve de début mars .Déjà renvoyé pour une case de boîte en même pas 4 h de marche ..Une fois changé et rodage fini.Cassé moteur arbre de vilo casser en 2 on me dit plus garantie..J en ai fait un usage normal.zucun garage veux la refaire cause chinois.Bref moto pas fiable et fragile roue arrière casser changé au bout de 3 h brefPas génial il me traîne depuis un moment la moto neuve au fond du garage que je ne peux roulé photos a l appuie facture d achat et pièces acheter brefÉvite
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 1 / 5
Suite à une commande pour buggy scorpion moteur de direction pour la fonction commande parental.Jai appelé avant pour quon me dise quelle piece il fallait jusque là aucun problème jai été très bien aiguille par le magasin de montluçon.A la réception de la pièce elle na rien à voir avec celle dorigine et ne peux pas sadapter photo prise immédiatement avec nous sommes le 15 août et toujours aucune nouvelle de votre part vous vous foûtez de la gueule de vos clients royalement
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Même une étoile c est trop..vous vendez des motos que vous n avez pas...le lendemain de la commande vous appelez pour dire quelle n est pas disponible et quil faut rajouter 60 euros...drôles de pratiques..
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
Jai acheté un quad 125 cm3 à mon petit fils pour Noël et je lai reçu dans les délais. Il a bien marché pendant 5 mois et il est tombé en panne. Problème électrique car la lampe du contact ne sallumait pas et donc le démarreur non plus. Le sav contacté par mail est revenu rapidement et a essayé de trouver la panne à distance en envoyant des pièces au fur et à mesure sans succès. Finalement un voisin mécano ma dépanné, cétait un problème de faisceau. En conclusion le produit est bon mais en cas de panne vous devez soit avoir des talents de mécano soit en trouver un. Le fait quil ny ait pas de réparateurs agréés par la marque sur le territoire français est un vrai problème et cest pourquoi je ne ferai plus cette expérience dachat sur internet pour ce genre de produit. Par ailleurs il faut savoir que la garantie nest que de 3 mois pour le moteur et 6 mois pour la batterie ce qui anormalement faible par rapport aux produits achetés chez des concessionnaires.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Qualité de service déplorable personnel méprisant et insouciant de la clientèle ! A fuir il ne sont là que pour vendre après plus personne bien dommage !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 !A fuir!!!! J’ai acheté un 4x4 électrique et un moteur ne fonctionne pas ! Depuis le 4 mai le service client me fait tourner en rond en me disant que les pièces arrivent par bateau ! Je ne recommande pas du tout ! C’est insupportable
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait - Service client très réactif !
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Achat dun buggy à 600€ pour le Noël de mes filles. Très peu servi jusquau printemps et à larrivée des beaux jours enfin elles ont pu en profiter.... mais le plaisir fut de courte durée seulement après quelques heures de conduite une roue à commencé à ne plus tournée rond. Effectivement en démontant la roue laxe de cette dernière avait été mangé par la barre de maintien des roues. Bref je contacte le SAV le 5 avril je leur explique le problème photo a lappui demande les pièces de rechanges que lon maccorde mais depuis toujours dans lattente à ce jour 5 juillet.... 4 mois dattente avec échange de mail régulier avec à chaque fois la même réponse le traitement de ma demande est en cours ...Mes filles me demandent tous les jours on peut faire de la voiture aujourdhui ?Ben non le père Noël na toujours pas trouvé la pièce de rechange....Vraiment pas professionnel le SAV de cette entreprise soit disant française mais comme beaucoup une fois vendu la satisfaction client est le dernier de leur soucis...On pensait mettre le budget pour avoir de la qualité et un service mais ne vous y fiez pas.....
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
2 commande passer chez eux toujours satisfais, une équipe qui est très réactif je recommande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque!! la moto que j’ai acheté à mon enfant ne fonctionne pas. Ils ne veulent pas me la reprendre. Ils ne répondent jamais au téléphone. Le vendeur m’a lui-même dit que comme c’est chinois 1/10 ne marche pas. Quel culot en plus!!! Fuyez cette marque et cette entreprise
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 3 / 5
Magasin avec diverses motos et quads. Du dépôt vente et aussi de loccaz ! Moi jy vais que pour les pièces !! Prix raisonnable. Concernant léquipe, 1 travail / les autre regarde.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 1 / 5
Je vais mettre une étoile car je ne peux mettre 0,J’ai commandé un véhicule électrique pour mon fils au mois d’avril à plus de 480€,Le délais de livraison fut le seul point négatif de mon expérience.J’ai reçu le véhicule et lors du montage je me suis aperçu qu’il manquait les pièces pour fixer les rétros , j’ai immédiatement contacté le service client .Depuis plus de deux mois j’attends les fameuses pièces .Je me fous que ce soir le fournisseur ou le magasin qui doit me les envoyer . Je constate just qu’au vu du prix du véhicule , tout devrait être irréprochable et ce n’at pas le cas
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Très disponible à toutes questions et coopératif. Merci Frédéric.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et de surcroît très sympathique. Le rapport qualité prix est très intéressant. Jai acheté une moto cross et jen suis très contente !!! Je recommande ce magasin.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Aucun sav. C’est vraiment une arnaque. Demande de faire nous meme de la mécanique !!! Alors qu’il est sous garantie
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR!!! Ne sont mêmes pas capables de fournir les pièces détachées de leurs derniers modèles (entretoises de bras oscillant) ils annoncent plusieurs mois de délais et quand on fait une réclamation il n’y répondent même pas!!La seule fois ou j’ai réussi à les avoirs au téléphone on m’a dit si vous voulez les entretoises il faut racheter un bras oscillant complet!! Ils n’ont soit disant plus la pièce en détail mais ont les bras oscillant avec la pièce dessus!!Ça sent la pratique commerciale trompeuse!Qui plus est les pièces en question sont apparemment une maladie sur leurs motos.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Reception d’une moto électrique appolo 1300 W défectueuse, pas de chargement et pas d’allumage. Le service technique me demande de la démonter entièrement moi même, me fait changer des pièces (je ne suis pas pro), sans aucun plan ou shema technique, sans me prendre au tel, juste par mail…. La moto ne marche toujours pas. Ils exigent que je m’occupe des formalités pour leurs renvoyer avant de m’en envoyer une nouvelle. A fuir !!!!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille l’achat sur ce site. J’ai commandé une moto électrique 2023 il y a même pas un mois, j’en ai eu pour quasi 900 euros avec les frais de port. Au bout de 2h d’utilisation, la chaîne a déjà cassée alors même que mon fils ne l’utilisait pas et en sachant que le nécessaire avait été fait avant par mon mari (tension, graissage etc.) j’ai contacté le service client qui refuse de renvoyer à leurs frais une chaîne alors qu’il s’agit clairement d’un défaut de fabrication. Leur excuse : cela ne rentre pas dans le cadre de la garantie. Même si c’est effectivement le cas, au bout de 2h d’utilisation et pour le prix de la moto, ils auraient pu faire un effort !!!! Ah si pardon, ils m’ont fait un avoir de 5 euros, bravo pour votre générosité ! À fuir, ne pensent qu’à leur intérêt et se foutent de nous. Il suffit de lire les avis les plus récents pour comprendre qu’il n’y a que des problèmes. Je vais les signaler aux associations de consommateurs.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Franchement moto jolie mais rien dautre ...Service de livraison et de gérance des commandes médiocre, on a reçu la moto les stickers son mal mi, pas de plan bref jy réfléchirai a 2 fois avant de ré passer commande !
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Small mx à éviter. Quad sois disant sous garantie mais ne marche pas car ils conteste même lhuile 2 temps de chez total. Moteur bloqué au bour de la 2ème utilisation le quad à 15 jours
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Produits conformes est reçu dans les temps.Bonne prise en charge de service commercialPour le moment, rien à redireMerci
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mes deux commandes . Service client au top , livraison rapide .👌 je recommande
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe de Montluçon est accueillante et très sympathique, lespace est bien rempli avec un choix exhaustif , je recommande.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Moto appollo achetée l’an dernier pour mon garçon sur le site. Excellent conseil avant achat (moto en rupture sur le modèle choisi mais appel du service client pour trouver autre chose)Après quelques soucis de réglages et une panne du controller (remplacé à l’heure frais) mais suivi constant et accompagné jusqu’au dépannage complet !La moto ronronne et le petit est ravi !! Les beaux jours arrivent, elle va reprendre du service !
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour J’ai acheté un quad électrique pour Noël à mon fils je l’avais commandé à l’avance pour être sûr de l’avoir , après 3 utilisations problème de moteur électrique on me demande de faire une soudure sur le moteur électrique , c’est à dire acheter un poste à souder et de l’éteint , ce n’ai pas mon métier , j’ai déjà démonté la moto en totalité pour accéder au moteur électrique et en plus on me dit qu’il n’ai plus garantie car 3 mois de garantie , je n’achèterai plus jamais de produit sur ce site , je me renseigne auprès de mon assurance juridique pour un remboursement du produit
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment de la mauvaise qualitéMa fille a 5 ans et fait du quad sur la routePas de tout terrainEn 1an, jai du changer le pot car le silent block qui tient le silencieux fond donc la pâte de fixation a céderTrès mauvaise soudureLa fixation avant des repose pieds a lâché faisant un trou dans le cadreIdem a l arrière, elle a lachéTrès mauvaise qualité de soudureL autre jour, le câble d accélérateur s est dévisséFranchement, verifié tout avant de monter dessusÇa fait peurMade in china
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Apollo 150 Rfz 2020 14/17 commandé il y a 2 semaines, rupture, jai eu comme proposition la 2023 et un bidon dhuile ipone 10w40 pour seulement 50€ de plus. Service client de livraison au top, je recommande très largement
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 4 / 5
Moto. Super elle roule bien mais elle prend beaucoup de temps à freiner si non super .
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon prix pour tout le monde tout les choix possible
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule plus dispo après la commande au moment des fêtes.Jai tout de suite été contacté pour me proposer un produit équivalent et il savère que cétait la gamme au-dessus.Deuxième achat chez SMALL-MX et toujours autant de professionnalisme.Un grand merci à léquipe et pour cette joie apportée au moment des fêtes !
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
Quad commandé pour Noël, site et transporteur injoignable, colis bloqué a Nîmes le 23 décembre, si on nous avait répondu au moins on serait aller le chercher pour que notre fils ai son quad au sapin.On paye 60€ de livraison et les délais ne sont pas respecté ! Colis reçu le 27 joyeux Noël !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Quad commandé le 28 Novembre pour Noël cadeau pour mon petit filsErreur de livraison le Quad arrivera après Noël je suis dégoûtéLes avoir au téléphone c’est un parcours du combattantJe déconseille fortement
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Je ne les conseils absolument pas, ils sont tout simplement injoignable par téléphone ou par mail .Après avoir passé une commande jai reçu un sms disant quil y avait un problème et quil fallait que les contacte urgemment .ce que jai fait mais sans aucune réponsede leur part
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 5 / 5
le personnel est très professionnel ! Sympa et arrangeant.Nous venions de bordeaux et ne sommes pas déçu davoir fait la route, car nous repartons avec un quad enfant adapté à notre fille et mieux que celui choisi au départ.Merci a eux !
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir j avais mis un avis défavorable mardi soir je m en excuse j essaie de le retirer mais je ny arrive pas je suis désoler se site et contiencieux il m on rappeler directement merci a vous
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Commande passé le 20 novembre moto reçu le 23 novembre...a la prise de commande je choisis un modèle, le lendemain je reçois un mail de la part de small mx me disant que le modèle était en rupture ... il me propose un modèle au dessus avec une différence de 300 euros à leur charge ... super geste commercial de leur part ..Réponse au mail très réactive...Ça fait plaisir d avoir une entreprise aussi réactive et professionnelle de nos jours..Merci à vous small mx..vous allez faire un heureux à Noël...A très vite pour de nouveaux achat..
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 1 / 5
Pocket bike chinoise acheter 350 euro pour mon enfant (zr49) . Ne peut pas rouler avec vue que la partie cycle est voilée, et un tube de fourche arrivé fendu, feler, mal moulé. Pas de soucis monsieur le fournisseur vous envoie les pièces 😊. Ça cetait le 13 octobre, depuis si je ne vous contact pas moi j ai aucune nouvelles, et vos promesses de me rappeler(3 fois) j attend toujours. J ai apeler il y a trois jours ils attendent d avoir le numéro de suivi auprès de leur fournisseur....... Et devait me rappeler. J attend toujours. Sav très limite
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat dun buggy à 2425€, il a fonctionné 2 mois. le SAV ne donne pas signe de vie malgré mes appels et mails .Mon gosse regarde sa machine depuis plusieurs mois sans pouvoir la toucher.Vraiment pas sérieux....
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Achat quad 49cc cet été ! Reçu nickel.En revanche il ne fonctionne pas.Les réglages sont catastrophiques.Service après vente !? Ben monsieur faite les réglages !! 👏🏻👏🏻👏🏻Donc si vous connaissez peu de choses en mécanique, n’achetez pas sur ce site. En sachant que les garagistes motos refusent de les régler ou réparer !
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment top ! Je recommande la RXF elle lève bien et ça gratte bien dans les chemins
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Lieu très propre, accueil chaleureux, mécanicien plutôt qui sy connait, je recommande
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour est ce que les tarif sont les meme que sur le site ?
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
Passer votre chemin mécanique et SAV déplorable.....ils vendent des quads de marque APOLLO pour ce retrouver avec de la mécanique chinoise obsolète sur certaines pièces... vraiment pas sérieux.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix de Quad et Moto.Les Dirigeants sont à lécoutes, compétants et disponibles.Je recommande.
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 4 / 5
Personnelle à l écoute et donne de très bon conseils merci
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avions lhabitude de commander directement sur le site mais par chance nous avons le magasin à Montluçon je peux vous dire que le personnel est très agréable bon professionnalisme et de bons conseils. Vu que noël approche pensez aux petits et grands enfants et aller faire un tour à small MX