Retrouvez toutes les informations sur SMARTSHOP, votre Magasin de téléphonie mobile, situé 16 Rue des Grandes Écoles, 86000 Poitiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 4 / 5
Pratique super bien positionnée le gérant est super agréable merci continuez comme ça. 👍
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Endroit très sympa, vendeur très sympathique avec un bag smile!Et les croque sont très cool je m’en suis pris une nouvelle que j’aime beaucoup ✨
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil au smartshop de Champniers. Vendeur très agréable, très content de mon achat !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli dans la boutique de Champniers. La vendeuse ma très bien conseillé avec le sourire. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Smartshop galerie Casino à Champniers, aucun prix affiché, la vendeuse peu sympathique qui se trompe de produit, ne reconnaît pas ses torts et ne veut pas rembourser en prétextant que cest la loi . Il lui faudrait une formation surtout pour la gestion de clientèle ! Cela ne fait qu attiser la colère du client. Avis à la direction.On va oublier que ce commerce de service existe, très mauvaise image
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Smartshop géant à fuire une patronne. hestirique. Les autres vendeuses sont sympathique mais la patronne parle mal aux gens. Irrespectueuse. Elle est mal honnête. Nallez pas pour le prix. Attention elle est agressif. Cf les autres avis sur Google. Sa place est à lhôpital psy
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté coque pour cadeau de NoëlDemande auprès de la v3ndeuse pour être sûr davoir la bonne coqueEt ouverture du cadeau pas la bonne configurationRetour à la boutique aucun3 solution imm3diate et aucun remboursement possible à fuir
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !! J’ai acheté un adaptateur, qui ne fonctionne pas. Et soit disant que c’est en Bluetooth quand je dis une première fois qu’il ne fonctionne pas ( un câble qui est Bluetooth ^^). Et en Bluetooth il ne fonctionne pas non plus, alors que la vendeuse ne me l’avait même pas mentionné lors de l’achat. Et en plus elle ne veut pas me rembourser!! Grosse arnaque ce magasin
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Très agressif, personne désagréable j’ai été agresser physiquement et verbalement par une des vendeuses du magasin: a fuir !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5
A FUIROn me recommande d’aller dans le magasin pour des écouteurs pas cher avec les mêmes options que les vrai AirPods Pro 2 la dame a la caisse me dis que c’est remboursable problème mais j’appelle pour un remboursement on me dit que c’est non remboursable en plus on me cris dessus en plus on me mens juste qu’au boutEst c’est noté en tout petit que c’est non remboursables est échangeable donc à fuirJ’ai perdu 60€ a vie
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, et restr honnête sur la réparation du téléphone et reste très juste sur le prix de lz réparation
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Kelly la meilleure du monde.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup aux vendeuses et à la patronne pour leur professionnalisme et leur gentillesse
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente experience client.Panne : chassis diPhone HS.Lurgence a été pris au sérieux et le problème solutionné rapidement.Merci pour la touche dhumour lors de nos échanges.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent ! Nous sommes arrivés tard et malgré une fermeture imminente, j’ai pu faire réparer mon téléphone pour un prix vraiment très intéressant. J’ai pu bénéficier de nombreux conseils de la part du réparateur ! Je recommande vivement. Merci encore !
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour pose de photo plus écran de protection et coque sur mon Samsung je suis ravie du résultat autant par la qualité que la gentillesse de la vendeuse merci à vous
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un écran de protection en verre qui a été posé dans la boutique. Il se décolle, j’y retourne et on me dit que c’est à cause de ma coque de protection !! Ce qui est faux. Non commercial, discussion impossible !! Ne pas y aller.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, rien à redire, très pro.Merci
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
La vendeuse a été adorable et nous a réglé notre problème en deux minutes chrono, il ya également beaucoup de produits très intéressants, je vous recommande ce magasin 😃
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Responsable très agréable, contente de mes achats de bonne qualité. Franchement nhésitez pas, jy suis allé plusieurs fois et toujours satisfaite.
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 1 / 5
ARNAQUE!! Changement d’écran d’iPhone 11pro début janvier, au bout de 2 jours l’écran devient tout noir.. j’y retourne et après examen dans leur atelier m’annonce que le tel a du tombé de nouveau, que le nouvel écran est HS, malgré Aucun signe visible de l’extérieur, que ma coque est de mauvaise protection et que c’est très fragile. Mon tel n’est pas tombé mais j’ai un enfant en bas âge dc j’ai qd même le doute ..Ils me font un geste co de 20€, et me propose un nouvel écran avec film et coque. Seulemtn les jours suivant la pose de ce nouvel écran, ma batterie ne tient plus, je dois me charger 2 a 3 fois par jour, le tactile devient parfois incontrôlable, je précise que le téléphone avait 6 mois.. en le montrant en boutique chez mon opérateur, ils constatent que l’écran est posé de travers.Donc fuyez cette enseigne, et leurs écrans bas de gamme à 150€..
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Jétais juste de passage, sest trompé sur le modèle de protection pour la caméra de mon Redmi note pro 11 (pas évident de lire du Mandarin en même temps). Je lai payé 15 balles pour rien. Le même produit sur internet est à 3€ (exactement la même référence). Pas aimable pour un sous. De plus, le produit est de qualité très médiocre. Je ne recommande ni le produit, ni le magasin, honnêtement passez votre chemin.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Service plus que correct! Patron très sympathique et très rapide au niveau de la répartition, le prix sont abordable! Je recommande!
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite avec la réparation de mon écran ! Très agréable de discuter avec le commerçantEt puis réparation à l’heure rapide.Service de qualité
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 1 / 5
A éviter ceux sont des escros pour une protection d’écran qui se décolle au bout de quelques jours on vous propose de la changer en repayant
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
ANARQUE À LA RÉPARATION DE TÉLÉPHONE/LA GARANTIE NE FONCTIONNE PAS/ESCROCSJavais dabbord un premier très bon avis sur ce magasin il y a deux semaine... Malheureusement je naurais jamais dû aller les voir.Jai fais réparer mon téléphone il y a un mois (écran cassé) et ils mavaient rapidement changer lécran, jétais plutôt contente car pas trop cher comparé à dautres magasin ☺️Le téléphone marche je suis contente pendant deux semaines, puis dun coup le téléphone dévient incontrôlable... Les applications souvrent et se ferme seuls, je ne peux même plus taper mon code de sécurité. Je retourne donc voir le magasin et leur laisse le téléphone deux/trois semaines après lavoir récupérer. Jattends et je reçois finalement un appel en me disant quil y a une sorte de crème dans le téléphone et donc quil va falloir ENCORE changer lécran. Sans oublier que la garantie ne fonctionnera donc pas 🙂 je nai pas 12 ans, je sais très bien que je nai pas mouillé mon téléphone qui na servi quà faire des photos et des vidéos pendant ces trois semaines.Je deviens donc un peu suspicieuse et regarde les très mauvais avis sur le net en me disant que cest quand même étrange que je ne sois pas la seule dans ce cas là !Je suis donc retourner voir le magasin pour voir en main propre ce qui se passait (je sentais déjà larnaque et comptait repartir avec le téléphone de toute façon), et là la vendeuse me dit que cest de ma faute car je ne leur ai jamais dis quil y avait ce problème. ÉTRANGE nest ce pas ?Lautre vendeur ma proposé de changer lécran une nouvelle fois (quil avait déjà commandé en avance, il gagnait rien à faire cela mais cétait pour maider visiblement) sachant que la dame a bien insisté en disant que je serais pas rembourser.Je suis donc repartit avec mon téléphone pour ne pas me faire avoir encore une fois ! Je suis allée voir un très bon magasin qui ma clairement dit que si le liquide était là depuis plus de 3 jours cétait mauvais de le réparer et que je gagnerais plus à prendre un occasion sur LeBonCoin. (Merci à eux de leur franchise 🙏) Il a également dit que le travail de SmartShop était clairement dégueulasse. 😊Résultats de tout ça : SmartShop ma bousillé un téléphone et jai perdu 200€.
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Pour vendre des coques pas de soucis. Acheté 2 coques il y a un mois. J ai eut un soucis j y suis repassé hier la coque 17.99euros le soucis c est qu il ne faut pas mettre le téléphone dans sa poche il faut le mettre à plat !!!!! Pas du tout commerçante merciiii Madame
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Magasin de Géant Beaulieu à fuir, patronne agressive, vraiment désagréable et pas du tout commerçante, pose de verre trempé ni fait ni à refaire qui sest décollé le jour même... Daprès la patronne il fallait payer un verre trempé à 30e plutôt que celui à 20e pour ne pas avoir de problème... Après un échange houleux elle a redonné un nouveau verre mais na jamais voulu refaire la pose... cest pas plus mal vu le travail dincapable... Des prix exorbitants pour de la mauvaise qualité, cette dame devrait changer de métier parce quil nest pas possible de faire du commerce quand on est autant agressive
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu de ce magasin que ce soit au centre ville de Poitiers ou géant casino, la vendeuse ma installé un verre trempé sans me faire voir comment il ete elle était stresser et ma demander de ne pas lobserver je lui ai fait confiance et quand elle me la donner je nai pas du tout aimé je navais pas demander à ce quil y es un trou en plein milieu de lécran !elle ne voulais ni me rembourser ni me le changer ! Aucun geste commercial de leur part , impoli au possible! A fuir!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 2 / 5
Manque de professionnalisme, finitions bâclée …. Mais pas cher, ça peut servir en cas de dépannage ! Y aller si vous ne tenez pas particulièrement à l’esthétisme
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 3 / 5
bon il ya du choix ça il y a rien à dire, mais la vendeuse voilà quoi, hyper désagréable, cest la patronne en plus, il faut y aller quen cas de dépannage mais au moins elle pose très bien les verres trempé rien à dire là-dessus cest plus son comportement qui pose problème, à vous de voir
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 1 / 5
A fuireNe recommande pas (géant casino)Vendeuse très désagréableCoque bas de gamme et super cher pour se que sait!!!!Autant achetée moins cher sur internet où de meilleur qualité directement dans les enseignes de vente de portables!!!Vendeuse sans scrupules et de mauvaise foi.Et qui nous a insulté dans sa langues parceque on voulais quelle nous change la coque qui na pas tenu 1 mois. Mme dis quelle nai pas responsable.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Franchement pas terrible, jai acheté une coque hier pour 18 euros qui ne convenait pas et soit disant pas d’échange possible.Aucune affiche nest mise en magasin et bien évidemment la vendeuse se cache de le dire.Comment se faire de largent facilement.....Je ne recommande pas du tout ce magasin
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 1 / 5
Je me demande comment ce magasin fait pour être toujours ouvert mdr. Prix exorbitants, vendeuse incompétente.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue dans la boutique pour un conseil car mon téléphone (Iphone 10) présentait un écran noir. Le réparateur m’explique qu’il faut reconnecter ma batterie et me propose de le faire pour 20€. J’accepte, en ouvrant l’IPhone, il casse la vitre. Il me dit de ne pas m’inquiéter que Smartshop prendrait tout en charge, il me dit de revenir une semaine après le temps qu’il commande la nouvelle vitre. Une semaine plus tard quand je reviens, la vendeuse présente me dit que non Smartshop ne prend pas en charge la réparation et que je dois payer 300€ pour changer ma vitre, elle me dit que je suis une menteuse et que Smart shop ne m’a pas cassé la vitre. Après une longue négociation elle m’annonce qu’elle accepte de me changer ma vitre pour 40€ et me dit « Madame, on ne donne pas un téléphone à 1000€ à n’importe qui ». M’adressant à des professionnels je pensais laisser mon téléphone entre de bonnes mains, bref, je déconseille fortement !!!
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin qui vend de très belles coques pour Smartphone et en plus un rabais pour un film protecteur acheté et posé. Les prix sont très abordables et les coques uniques avec multiples choix.Je recommande vivement ce magasin ! L’ accueil est très sympa et les vendeuses sont à l’écoute.Pour les personnes qui passent leur temps à noter négativement partout, même lorsqu’on leur déroule un tapis en or et qu’on leur offre des produits gratuitement. Je les plains franchement ! Ce sont des personnes jamais satisfaites et toujours en train râler ! Je ne comprends pas quel est l’intérêt de noter négativement quand c’est correct, si ce n’est que de la mauvaise foi !
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 1 / 5
Écran changé en avril (130€) avec une garantie de 3 mois... au but de trois mois, bizarrement un bug en partie basse de l’écran. Consultation faite auprès d’Apple Store, ou ils me confirment que l’écran est de très mauvaise qualité. A éviter (magasin de Géant Casino, apparemment ont un deuxième en centre ville)
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 4 / 5
Je suis vraiment satisfaite car le devis est rapide et s est le moins cher de Poitiers et en cas il faut que le réparateur conserve le portable, il y en a un de prêter
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse super désagréable. Le verre trempé est bien mais clairement jai acheté une coque avec un défaut, je suis sortie du magasin sans voir le defaut et re-rentré juste après et elle ne voulait pas me la reprendre alors quelle voulait me léchanger. Clairement je ne vous recommande pas ce magasin !
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
Mon avis est pour la boutique qui se trouve à geant casino.Horrible vendeuse très désagréable, je vien juste achèter un verre trempé, elle me fais bien remarqué que ma coque est horrible, le verre trempé nest même pas à la bonne dimension pour mon téléphone.À éviter 🤨
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Avis sur la boutique de Geant casino, et non celle du centre ville.Gérante d’une grande malhonnêteté.Et verre trempé posé avec les pieds, des poussières visibles.Mon conjoint lui s’est fait avoir sur le remplacement d’un écran d’iphone: pour plus de 150 euros ce n’est pas l’original. ( et il n’y a pas photo entre rétina et pas rétina)A FUIR
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible.Une vendeuse qui ne sait pas ce quest une montre connectée et nous dit quelle ne vend pas de ça alors quelle en a en vitrine...Et les prix sont exorbitants, vendre un Mi Band au prix dun Amazfit, cest simplement ridicule.De plus, elle cherche à me vendre un téléphone Xiaomi sans même me demander ce que jai dans la main.... Oh surprise ! Un Xiaomi.Bref, manque de professionnalisme et de connaissance sur ses produits.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réel professionnalisme, avec un réel service et une vraie écoute. Je recommande vraiment !
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, professionnel, après 2 visites et plusieurs interventions nous sommes satisfaits des prestations. A recommander pour toutes réparations de téléphone portable.