Retrouvez toutes les informations sur Smyths Toys Arques, votre Magasin de jouets, situé Zac Des, Av. des Frais Fonds, 62510 Arques. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Smyths Toys Arques
Zac Des, Av. des Frais Fonds, 62510 Arques 4.10 (875 avis)Contactez Smyths Toys Arques
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Magasin a déconseiller très très désagréable erreur fait par un vendeur pas de reprise ni échangés
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, échange dun jeu défectueux sans difficulté
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil du magasin très chaleureux, les prix sont très corrects notamment pour les legos (au même prix voir moins cher que certaines grandes boutiques en ligne).Étant un collectionneur de Lego, je les achète uniquement à cet endroitLe responsable du magasin est très souriant et aimable ! Nous avons à faire à quelquun dhumain et cest quelque chose devenu rare aujourdhui.Je tenais particulièrement à remercier Philippine et Jordan qui ont réussis à morienter sur mes choix et ont su parfaitement répondre à mes demandes, tout en étant aimable et souriant ! Nous sommes rapidement mis en confiance, et cest très agréable ! Encore merci ! Jy retournerais sans hésiter.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue. Jai commandé en Click and Collect. Ne pouvant pas aller chercher ma commande dans les 48h, jai téléphoné au magasin pour leur expliquer et leur demander de la conserver 4 jours supplémentaires. On ma répondu quil ny avait pas de problème et 2 jours après je reçois un mail minformant que ma commande était annulée car je ne lai pas retiré dans les 48 h. Jai répondu à ce mail pour expliquer la situation. Je nai eu aucune réponse. Jai donc rappeler le magasin pour leur demander si ma commande métait bien réservée et lemployée ma répondu négativement me demandant de repasser commande. Je décide donc de repasser commande et entretemps le prix a été augmenté de 5 €. Scandaleux ! Je ne recommande pas ce magasin aux pratiques abusives.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
Responsable très désagréable. J ai été mal reçu. Certes j avais perdu mon ticket de caisse .ont a pas voulu m échanger le jouet qui été défectueux.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au top! Personnel agréable et souriant nous avons put échangé avec le directeurJérôme que nous avons trouvé au top pour son équipe on ressent quil est investi et ce souci réellement de son équipe et du bien être de chacun il connaît son métier est aime ce quil fait cela ce ressent étant nous même commerçant nous avons fortement apprécié cela. Le magasin est agréable bien rangé et avec beaucoup de choix pour toute âges tout est bien indiqué et lisible. nous reviendrons très vite finaliser nos achats de Noël pour nos 4 princesses.Au plaisir de revoir cette belle équipe qui transmet sa bonne humeur communicative.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Première visite à smythstoys le magasin est très beau mais très grand j’étais un peu perdu par chance je suis tombé sur le directeur qui a été au petit soin pour moi et ma femme à l’image de son équipe tout le monde est sympa jusqu’à la caissière qui a fini ma visite par un grand sourire .nous reviendrons avec plaisir merci à vous.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
INADMISSIBLE !!!Le magasin est tellement grand que nous étions perdu. Une vendeuse prénommé Céline nous à gentiment guider et conseiller. Une femme avec un grand cœur. Et la... à ce moment, un certain Jérôme, débarque de nul par, sans aucun respect, à parler comme un mal propre à cette pauvre femme!! Cest une forme de harcèlement! Nous étions plusieurs dans le rayon à être choqué! Nous en avons même parler ensemble. Pretencieux! Honteux de parler ainsi! Tu nas rien à faire à cette place! Ce nest pas une façon de parler à des humains surtout que cest pour le bien du magasin et augmenter ton bénéfice! Revoie ta façon de manager!!!!!!Jespère quil y aura du changement car la prochaine fois jinterviens! A bon entendeur.!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu de très bon conseils et renseigne pour des lego, j’ai une personne qui connaissais ses produit il me semble qu’il s’appelle Enzo c’est un très bon vendeur
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 1 / 5
Service après vente zéro 👍
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et très réactif 😊
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé samedi pour récupérer mon catalogue. Il y avait une ambiance magnifique le magasin est superbe le personnel au top le directeur dune gentillesse incroyable. Mes enfants ont passés une superbe après midi maquillage goodies barbapapa ils ont même testé plein de jeu merci pour mes enfants. Nous avons hâte de revenir
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec des prix très attractifs, personnel très accueillant et très compétent. Je recommande vivement .
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Magasin propre et lumineux, prix raisonnable et très grand choix de jouets pour tout âge.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, personnel agréable, direction au top. Jai eu un soucis et il a été réglé avec professionnalisme de la part du directeur. Je recommande ce magasin
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je ne partage pas le dernier avis. Magasin beau, propre et plein. Les prix sont plus que compétitifs et léquipe ( même la direction) est toujours souriante, agréable, avenante. Bravo à eux, nhésitez pas à visiter ce magasin !!
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul, ce magasin est glaçant par sa disposition et par son atmosphère.Le manager est très désagréable.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréables. Et prix moins cher que les concurrents.Je conseil à tout le monde.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qui nous renseigne rapidement et prix très correct
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Je rejoins les commentaires sur le personnel, pas AIMABLE ni même COMMERCIAL. 13h, il y avait peut-être 3clients dans le magasin, personne à la caisse, je demande au caissier pouvez-vous memballer mon paquet ? Non, vous avez ce quil faut à dispo derrière, oui je sais, je comprends mais avec mon bébé dans les bras cest compliqué ! Monsieur retourne sur son PC ! Me regarde galèrer sans avoir la peine de venir ! Cest honteux, changer de métier...
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Magasin qui est sensé fermé a 19h30 et a 25 pas moyen de rentré acheté deux trottinettes bravo magasin pas vendeur
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, le paradis pour les enfants ! 🥰
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Par rapport au commentaire précédent où je suis étonnéPersonnel très sympa et agréable responsable (Jérôme) super gentil et très aimable nous reviendrons sans problème prix plus qu’abordableAurore et Dylan
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Le magasin fait maintenant la moitié du précédent, tout en hauteur ce qui est très pratique pour des enfants. L’ambiance est triste…et le personnel n’est vraiment pas agréable. Vraiment dommage…
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Terriblement décevant cette nouvelle enseigne...Ne prennent plus carte illicado ..chèque kadoc... Réponse : nous avons les prix les plus bas... Euh non pas vraiment...!!! Et quand bien même ! Plus aucun avantage a venir dépenser notre argent chez vous....Le magasin est en train dêtre réagencé...certes... la vendeuse na pas voulu nous faire essayer un quad électrique...nous voulions juste que notre fils sassied dessus pour être sûr de la taille... Résultat vous avez loupé une vente a 150€.... Nous ne viendrons plus chez vous....Picwic nous manque déjà....Bye! PS: votre réponse pré enregistrée ny changera rien... Votre priorité nest pas la satisfaction client...preuve aujourdhui a notre passage dans votre magasin...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais vous remercier de votre professionnalisme de votre service client et votre gentillesse pour le drone je conseil à tout le monde de venir chez vous encore merci pour mon petit garçon.merci à la direction et Aux deux vendeuse.
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
J achète mi décembre un article kidi dj vtech a 55.99€Le cadeau est au final une deception car il ne fonctionne pas.Rdv quelques jours apres le 25 décembre pour aller en boutique et bénéficier d un échange. On se fait au final rembourser car il n y en pu en stock et nous invite a repasser en janvier car des reapprovisionnements sont prévus.Ce jour l article est 69.99€ en rayon...Cherchez l erreur mais non merci, c est anti commercial
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 3 / 5
personnel sympathique dommage qu ils ne prennent plus les chèques cadoc enfants
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix . Dommage quil ny est plus de rayon créatif
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 3 / 5
Énormément de choix en jouets mais les prix sont plus élevés en moyenne de 5e par rapport aux grandes surfaces. Aucun geste commercial
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Le meilleur des magasins de jouets, conseil, écoute et gentillesse sont au rendez vous. Et le must, cest le moins cher des enseignes de jouets. Ne changez rien vous êtes au top
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Déjà presque 2 mois que jattends pour un sav .....Je regrette vraiment linvestissement de 400 euro chez euxToujours rienAmazon gère 1000 fois mieux les sav quune boutique physique....
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande surtout pas picwictoys arques. SAV qui a duré plus de 2 mois. Aucun suivi. On mannonce un remboursement de lobjet défectueux et au final quand je me présente on me dit on sest trompé ca sera une carte cadeaux. 250€ a utilisé pendant 1 an!!!!! Sérieux je ne mets pas ça dans des cadeaux à lannée. Gros foutage de gueule. De plus le directeur sen fout totalement et est totalement absent. Heureusement que des employés comme Pierre sont là pour relever le niveau.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Il y a 1 semaine ayant fait un achat à 150€ on m’annonce que pour l’anniversaire de mes jumelles j’ai le droit à 10% sur mon ticket et ce 15 jours après leur anniversaire. Donc de passage aujourd’hui pour faire des achats pour une 60 aine d’euros je demande de m’appliquer les 10%. Le responsable me dit que non ce n’est plus applicable car il change d’enseigne et qu’il n’y a pas de mailings de fait c’est au client de passer en magasin pour en avoir connaissance.Je lui explique donc que ce n’est pas normal et qu’il doit me faire les 10% étant donné que le client n’est pas averti et qu’en plus de ça l’enseigne est encore PICWIC affiche encore partout en magasin.Ça n’a pas plus à monsieur et il m’a pris de haut tout en me regardant de travers au loin, donc juste un mot bravo à ce monsieur pour sa fibre commerciale et de prendre les clients pour des pigeons. Et pour les clients ayant moins de 100 points sachez que c’est perdu. J’en déduis qu’un client qui dépense 100€ n’est pas un client reconnu. Je ne donnerais plus 1€ à ce magasin
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Léquipe est très agréable et le directeur est dune gentillesse et dun professionnalisme comme on nen fait plus. En effet jai eu un soucis avec une réduction qui ne passait pas à la caisse et il a su régler mon problème plus quil ne fallait . Un grand merci .
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Plus que déçue aujourd’hui… je voulais profiter de la promo de -70% sur les arts créatifs (qui ne durait que jusqu’à ce jour). Je voulais acheter des encres à peindre affichées à 15€ Ce qui me revenait à 4€ et quelques après confirmation auprès d’un vendeur. Je termine mes achats je passe en caisse, j’an ai tout de même pour plus de 100€. Au moment de passer les encres la caissière m’annonce que non seulement le prix de base est à 28€ mais qu’en plus elle ne peux faire une reduction que de 50%. Soit disant que la promo des -70% n’est pas valable sur les produits noel pâques et saisonniers. Elle appelle alors son responsable qui arrive casquette à l’envers, la retire devant nous, vérifie le code barre et nous annonce que le prix est bien de 28€ et qu’il ne peut faire que 50% de remise qu’il n’a pas la main sur les promos. Je lui ai expliqué que la promo devait se faire sur le prix affiché et non le prix en caisse à aucun moment il n’a été question d’une erreur d’affichage de leur part. J’explique au responsable que le prix affiché doit rester le même et que la promo passe sur les arts créatifs, là il me prend de haut et me dit si vous les voulez à 15€ je vous les fais à 15€…prétextant qu’il devait s’agir d’un produit saisonnier…..je n’ai pas insisté devant ce manque de remise en question et de professionnalisme.Quoi qu’il en soit je suis extrêmement en colère et je trouve cela inadmissible surtout devant un ticket de caisse à plus de 100€…un produit vendu à un prix affiché ne doit pas changer en caisse et les promo ne sont pas au libre choix de la caissière ou à la tête du client…
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Ca serai bien de mettre un vrai numéro! Car ça fait 2 semaine que j’ai envoyer un message et zéro réponse ! Et il faudrait revoir l’amabilité des vendeurs !
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Locations de château gonflable !!!Réserver un château gonflable pour lanniversaire de ma fille. Signé un contrat. Et arriver le jour même où on vous dit qui on louer le château à une autre personne !!! Inadmissible
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 5 / 5
Un choix énorme et des rayons bien agencé
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
je suis venu, jai vu, jai été déçu ! vous avez la meme réponse à toute mes questions : je ne sais pas si vous voulez des détails nhésitez pas à me contacter !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 1 / 5
Manque un rayon maquettes voilà pourquoi je suis obligé de commander sur internet dommage
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment très déçu à chaque fois que nous allons dans ce magasin pour un jouet, il est en rupture et personne ne sais nous répondre quand il sera de nouveau disponible alors quon est meme pas en periode de Noël... je comprend mieux maintenant pourquoi les gens préfèrent achetés sur internet...
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Quand on a un minimum de respect pour ses clients on change les horaires d ouverture sur le site 9h00 c est pas 9h30 !!!!
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue de mon achat occasion de ce jour, jeu non complet ça pourrait être bien de le stipuler ! De plus prix manquant en rayon, en tant que cliente je me réfère au prix indiqué sur le rayonnage du dessus (Bakugans identiques) on me dit que les prix nont pas encore pu être réinstaller ! Alors le client doit se fier à quoi? Un article = un prix, c est la base! De même que d informer que les jouets d occasion ne sont pas complets, manque de relationnel cest bien dommage. Sinon magasin fort bien agencé et attractif.
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangéPersonnel à lecoute
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passer acheter des Lego en caisse je leur prouvé qu il est moins cher ailleurs on me répond que Carrefour ne fait pas partie de la listes des magasins où ils s alignent je leur pour donc qu a Leclerc ils ont également 10 euros moins cher et Leclerc jouet fait bien partie de la liste des magasins auquel ils s aligne mais de nouveau on me répond que Leclerc et Lec lerc jouet se sont 2 enseignes différentes bref de beau voleur
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin avec un large choix. Vendeurs souriants et bons conseillers
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
très agréable la disponibilité du personnel
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très grand magasin de jouets avec de très grand choix ! Le personnel est très accueillant.
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Toujours des erreurs sur les prix des jouetsLors du passage en caisse le prix est supérieur au prix affichéJ ai dû payer le prix supérieur ,le responsable ´ n a rien voulu entendreCette situation est régulière dans ce magasin Devant un tel manque de professionnalisme je ne fréquenterai plus ce magasin
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien grand et organiser ,personnel très pro et souriant et toujours a l écoute .Prix compétitif ,bref un très bon établissement que je recommande .
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour le rayon Lego spécifiquement, il est vraiment bien fourni et le reste du magasin a lair dêtre dans la même lignée ! Pas de promotion particulière sur ce rayon au moment où je suis passé mais ça dépend des périodes et cest tout de même sympas de voir les sets nouvellement sortis quon ne retrouve généralement pas dans tous les magasins 😊
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 4 / 5
Un joli univers pour les petits comme pour les grands
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 4 / 5
Le paradis des enfants, choix important et prix maîtrisés.
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 1 / 5
Je regarde les horaires chez moi avant de prendre la route et le site mannonce que le magasin est ouvert le dimanche . Je décide donc de prendre mon véhicule et de prendre la route . Arrivé sur place , magasin fermé !!!!! Merci pour se désagrément !!!!!
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Depuis le nouvel agencement du magasin. Nous devons tout traversée pour allez dans un rayon précis cest dommageC était plus facile avant on allait directement dans le rayon
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin où lon trouve de tout un peu perdue au début vu que le magasin à été réagencé pour nous facilité notre visite mais très bien tenue avec personnel très agréable !! Un petit coup de ❤pour le rayon des figurines pop où lon en trouve de très belles !!
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante, magasin très bien organisé, rangé et propre !!!
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 2 / 5
Il faudrai penser à remplir les rayon hot wheels etc avec des nouveauté
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien agence avec la pandémie, merci bonne journée
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Service click and collect au top . Commande prête à lheure
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin avec un grand choix. Le personnel est aimable
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes toujours bien renseignés, merci à léquipe.Me Lecoutre
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin personnel très agréable je vous le recommande
Avis fait le 25/12/2020
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité et professionnalisme du personnel
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
Problème de commande sur internet. Cela dure depuis 20 jours sans nouvelle. Service après-vente, non joignable. Très déçue du manque de fiabilité de leur achat en ligne. A ne pas faire.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon magasin de jouet ou vous pouvez également trouver des articles de puériculture. Le personnel est très agréable et si vous trouvez moins cher , le magasin vous rembourse la différence.
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très grand choix de cadeaux pour Noël
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Très belle enseigne, tous ce que désirez vous le trouverez ici. Jouets, jeux, matériels pour les peintres,pinceaux peinture acrylique, à lhuile. Le personnel est sympathique. Parking gratuit à proximité, facile daccès aux personnes âgées ou à mobilité réduite.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, du choix , pour toutes les bourses . Vendeur souriant disponible . Je recommande
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 3 / 5
L espace créatif diminue à vu d oeil vraiment dommage et pas beaucoup de personnel disponible dans le magasin surtout en cette periode de noel nous savons qu il y a la crise sanitaire mais il faut au moins un minimum ou apres ils etaient peut etre tous en pause en meme temps malheureusement mais dommage car c etait vraiment un magasin que j affectionnait particulièrement pour le choix du loisir créatif
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 2 / 5
Magasin spécialisé où l on ne trouve pas souvent les jouets que l on voudrait. De moins en moins intéressant depuis le début de son ouverture. Je pense que je n y retournerai plus. Très déçu.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et accueillant !Gère très bien les soucis.Je recommande
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Personnel super..... Disponible, gentil....
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 5 / 5
Comme toujours au top, dispo,sympa, bon accueil, allez y...
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Zero comande passer le 13 novembre rien eu et on annule les jouer même pas lemabiliter dappeler service Clien prévenu sérieusement magasin à éviter 130,93 de comande par contre on cest te prélever mais les jouer je nen voie pas la couleur une plainte sera déposer contre le magasin si le remboursement et pas effectuer avant mercredi matin comme le service Clien ma dit je suis dans mon droit éviter se magasin
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 1 / 5
Profite de la crise sanitaire ! 😡 Étant dans lincapacité dutiliser Internet durant les deux semaines réservées à lutilisation des coupons, je me retrouve face à un magasin fermé et on me dit que les coupons sont perdus. Et lorsque jappelle Picwic france, on me raccroche au nez... ! Incroyable et surtout honteux.
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 4 / 5
Les rayons sont très bien rangés.Laccueil est agréable et si besoin nous sommes très bien renseigné sur les produits vendus.Seul bémol les tarifs sont légèrement plus élevés que dans dautres enseignes.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 3 / 5
Une remise de 10 euros en différée, devait être faite pour lachat d une storio XL rose. En faisant la demande sur internet, je dois fournir le code barre, chose impossible car cest pour Noël et que lon a que 10 jours pour l envoyer! Laffiche est voyante,mais ceci nest pas indiqué ! Encore une arnaque pour vendre!
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
2 commandes effectuées en drive 1h, les 2 commandes annulées (le lendemain) car manque de dispos (contrairement au stock indiqué sur le site). Je perds mes 2 bons de 25€ offerts pour 50€ dachat (ils ont été utilisés pour ces commandes et ne sont plus valides pour recommander). Quelle belle arnaque! De plus le personnel ne sait pas nous renseigner et nous envoie vers le service client. Service difficilement joignable, et sans réponse autre que nous allons vous recontacter. Pas de nouvelles évidemment!
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
beaucoup de choix .... personnel agréable
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 4 / 5
Installation des rayons du magasin par rapport à avant j aime moi bien mais s est toujours un plaisir de venir dans votre magasin pour y faire un tour ou pour mes achats le personnel et a l écoute continuer
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 4 / 5
Très beau magasin beaucoup de choix
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et serviable. A l ecoute de notre recherce
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
maj du 19/09/2020 ; rayon desert, tous les sites disent quil ny a plus rien dans cette enseigne et ca se confirme ! Et le peu quil reste beneficie de prix plus cher de 40% par rapport à concurrence... Le debut de la fin ! boutique (enfin on ne peux plus lappeler comme ca il ny a quasi rien en vente) a la limite du scandale, cest de lescroquerie ! Prix doublé par rapport à la concurrence et pas de réassort depuis janvier 2018.... le debut de la fin !!
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 5 / 5
Cest un magnifique magasin super Grand
Avis fait le 09/09/2020
Note de : 5 / 5
Bien en plus ils font plein de chose pour la puéricultrice bien bravo
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin genial on y trouve tout
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 4 / 5
Très pratique,car on trouve pratiquement tous en jeux , activités,jeux dextérieur...
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, il y a du choix 😊
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 3 / 5
Lieu très grand, on peut se déplacer librement, seul inconvénients sont peut-être les prix (quelque fois abusé) mais de très bonne qualité, il y a toujours du produit pour les mains (pour le Covid), donc en conclusion :Très vaste, libre de déplacement mais quelque fois cher.
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Tout simplement horrible,le directeur ne nous adresse même pas un bonjour, cest limite si je dérange en rentrant dans magasin.pareil pour dautres salariés dans le magasin !Cest simple : vous entrez dans Picwic : vous dérangez... De plus lors des soldes quand on voit une personne sortir de la réserve avec un caddie remplis des meilleurs affaires soldes pour passer en caisse, je trouve ça immoral. Ne vous étonnez pas de ne rien trouver... Par contre je tiens à préciser que lhôtesse de caisse et toujours sympathique merci à elle 🙂
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 5 / 5
Beau de choix, beaucoup de place de parking
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Pas très aimable et très peu commerçant, on a même limpression que leur métier ne leur plaît pas. On demande quelque chose, on nous dit de rappeler le lendemain, et le lendemain on nous dit complétement linverse. De plus une formation produits est necessaire aux vendeurs qui ne connaissent pas beaucoup ce quils vendent.
Avis fait le 22/07/2020
Note de : 3 / 5
Bon magasin malgré un site internet très minimaliste
Avis fait le 15/07/2020
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, je nai jamais été déçu
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin quand on est des grands-parents comme nous.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Test du drive aujourdhui et service au top. Personnel serviable et souriant
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, jai été refoulé à lentrée car je navais pas de masque. Sachez quaucune loi nexiste et quil est interdit de forcer les gens à porter un masque. Et cela me fait bien rire car les enfants de moins de 11ans ne sont pas obligés den porter un. Ils peuvent pourtant avoir le virus. Bref, je ne reviendrai jamais, a éviter. Jachèterai sur internet chez les concurrents, pas besoin de masque.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Le seul magasin de jouet ou je me rend pour les anniversaires, noel, ou tout simplement faire plaisir à mes enfants ya tout se quil faut !
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres complet et personnel serviable
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et a lécoute du client. Propreté.
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Super magasin complet , personnelle gentil et locaux agréable ! On trouve de tout et à tout prix !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Ils donnent des codes pour la pioche minty de Fortnite ! 😍
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Un choix hallucinant mais un magasin un peu vieillot.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Conseils avisés des vendeurs, diversités des produits, magasin bien agencé
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très attentionné. Bcp de choix. Activités sympas pour les enfants. Une bonne expérience pour les enfants et les parents
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est plutot bien fourni, spacieux, agreable pour les enfants. Le personnel tres pro. En revanche les prix ne sont pas competitifs par rapport aux enseignes dematerialisees ou aux centrales dachats. Cest bien dommage à lheure ou un simple clic permet de passer commande sur internet. Le service clients et les charges magasin ne peuvent pas tout expliquer. Jai constate jusquà 50% moins chers ailleur sur les grandes marques et jusquà 500% moins chers sur les jouets sans marque asiatique. Il y a pourtant des solutions sans diminuer le service client...
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 5 / 5
Grand choix de matériel pour le DIY et de jouets... 👍
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Du personnel à lécoute de la clientèle, de la diversité dans les jeux : jai fait 3 heureux !!!
Avis fait le 31/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin,propre, beaucoup de stocks et personnel à lécoute
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien rangé, et la petite vendeuse dans le rayon des jouets pour bébé était très gentille et agréable
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Bj beaucoup de choix,bien rangé, les personnes explique bien et sont tres serviable.
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix bien sûr des conseillers bien formés connaissent parfaitement le magasin et savent renseigner.Un seul bémol la circulation sur le parking pas très pratique ...
Avis fait le 15/12/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de jouets et bricolages enfants mour différentes occasions
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin avec tellement de choix que l on ne sait pas où donner de la tête personnel très accueillant
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 4 / 5
Tres grand choix de jouets et pour lart créatif. Tres grand magasin ,personnel sympathique.
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 4 / 5
On trouve plus de jouets que dans les super marcher
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est super agréable et serviable
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon magasin de jouets pour nos petits monstres, attention toutefois au prix car malheureusement souvent plus cher que la concurrence. Privilégiez les offres exceptionnelles. Qualité daccueil au top, personnel à lécoute pour nous aider et agréable jusquà la sortie.
Avis fait le 24/11/2019
Note de : 4 / 5
Je mets rarement 5 étoiles. Le seul point qui me gêne un peu, cest la disposition des jouets à une hauteur pas possible. Et je ne comprend pas la logique du rangement. Une fois par âge, une fois par marque. Heureusement vous avez du personnel top
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
magasin assez grand, allée large, possibilité dessayer les jeux sur place
Avis fait le 16/11/2019
Note de : 4 / 5
On trouve de tout personnel tres agreeable
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien et le personnel très sympa.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et personnel en caisse sympathique
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux, accueillant et honnête. Le magasin est bien achalandé
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, les vendeurs sont disponibles et les rayons bien tenus
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé et beaucoup de choix
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 4 / 5
On trouve beaucoup de chose pour les ateliers créatif
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Magasin agréable et spacieux. Le coin loisir créatif et très complet.
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 4 / 5
Bien mais attention au portefeuille avec les enfants
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 4 / 5
Personnel trés agréable, à lécoute et ils connaissent leurs produits.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix et des prix parfois moins cher que sur le net
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve ce quon veut et bon accueil
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 3 / 5
Pour trouver se que lon cherche pas facile faut toujours faire le tour de chaque rayon
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Super magasin. Employé a lécoute et qui vous renseigne.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 4 / 5
Seul bemole il n y a pas de jeu video
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 2 / 5
Je nai pas trouvé le déguisement que je cherchais, ni les accessoires ! Il ny en avait plus. Je suis déçue de faire autant de route pour rien.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
vendeur sympas mais reste cher à mon goût
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangéGrand choixPersonnel compétent et souriant
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Magasin clair et bien achalandé. Des conseillers accueillants, souriants et très pros.
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Il y a un grand choix de jouets et de plus ils dont exposés et les enfants peuvent les essayer
Avis fait le 07/04/2019
Note de : 4 / 5
Très bon magasin pour les jouets denfants avec de multiples choix ainsi que des jouets pour les plus grand qualité prix relativement bon j qui surpasse les grandes surfaces au niveau du prix et la qualité
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 1 / 5
Très déçue... ☹😤 Jai appris que ma carte de fidélité avait été invalidée et que javais donc perdu tous mes points cumulés. En outre, je nai pas eu droit à la remise enseignante sous prétexte que lécole où je suis en poste nest pas dans leur fichier client ! Navrant ! ☹☹☹
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
On a envie de toutDommage il faut se raisonner
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et personnel disponible pour conseils
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 5 / 5
Jadore le rayon déco jy trouve tout se dont jai besoin
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 4 / 5
Magasin propre et accueillant. Les ateliers proposés aux enfants sont très bien. Rayon créatif très intéressant. Les prix sont un peu élevés.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 4 / 5
Bcp de choixPersonnel sympathique et de bons conseils
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 4 / 5
Allé bien rangé nickel. On à tu choix et aussi on touche ceux que on acheter.
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont sympas et les prix sont abordable mais se ne sont pas les moins cher
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Un beau magasin, une offre sympathique. perso, je my sens bien
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Magasin en renouvellement constant. Beaucoup de choix sauf besoins particuliers que l on peut commander sur leur site internet. Personnel aimable sans plus.
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix mais je trouve que certains produits sont très cher.
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Endroit parfait pour offrir des cadeaux aux enfants
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bien. Agréable. Beaucoup de choix. Prix en magasin ne correspondant au catalogue en tête de gondole. Un bémol: Jeu de société à 42 euros en magasin et dans le catalogue dans la gamme de prix de 35 à 40 euros
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin de jouet, il y a du choix !
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Jai trouvé ce que je cherchais. C est propre et il y a du choix
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre avec un large choix de jouets et activités pour les enfants.Je recommande.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et gamme qui change de toys r us, les 2 sont complémentaires.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 2 / 5
Prix augmenter à l approche de noël exemple 19euros pour un jeux de société il y a 3 semaines hors promotion et aujourdhui 24euros99
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable. Je ne commande pas !!!!
Avis fait le 30/11/2018
Note de : 4 / 5
personnel tres agréablemagasin propre
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin super, très diversifié avec produit de qualité
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et vendeurs sympas
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bien commande sur internet et service au magasin top et rapide.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Un vrai magasin de jouets !On y trouve toujours ce que lon veut... mais un peu plus cher parfois. Doù mes 4 étoiles.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 5 / 5
Un choix énorme !Équipe Très professionnelle !Je recommande !
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 2 / 5
Caissière pas très agréable. Sest occupée de faire autre chose avant de nous servir nous ignorant complètement. Je suis pourtant dun naturel patient mais la gros bof
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympa serviable et d une patience à tout épreuve. Je recommande vivement 😆
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 3 / 5
Grand magasin de jouets avec Beaucoup de choix . Magasin aéré agréable avec des promotions intéressantes . Possibilité de trouver des objets en rapport avec les activités créatives : perles, peinture, etc .
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, aussi bien dans tout ce qui est activé manuelle que les jouets.
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 4 / 5
un peu cher par rapport aux grandes surfaces
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 3 / 5
Vendeurs gentil et serviable mais je n ai pas trouvé ce que je cherchais
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 4 / 5
Tres bon magasin de jouet personnelle agreable toujours une bonne ambiance dans le magasin
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Tjs un agreable accueil tjs un sourire a votre disposition rien a dire....
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Trop beau rayon pour les loisirs créatifs je kiffe
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 4 / 5
De bon articles une grande quantité de choix beau magasin
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 5 / 5
La visite est sympa, accessoire de magie super
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 4 / 5
Pas mal de choux, derniers vrai magasin de jouets du secteur
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 5 / 5
Je trouve toujours ce dont jai besoin et les conseillères sont au top. Rien à dire.Si un produit manque, le nécessaire est fait pour éventuellement nous satisfaire si cest possible 😉 Ps oui les conseillers sont également au top! 😊
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 2 / 5
Article Assez cher mais on peut payer en 4 fois
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Magasin complet. Personnel très gentil.
Avis fait le 27/06/2018
Note de : 5 / 5
Rien à redireService rapideChoix conséquentL’équipe est agréable et au service du clientJ’y vais régulièrement pour mes enfants Je recommande vivement
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin perso super gentil
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 3 / 5
Il y a du choix, on trouve ce que lon cherche à coup sûr par contre je trouve que cest chère
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 4 / 5
De large choix. Jy vais régulièrement pour les cadeaux des enfants. Ne sachant pas toujours quoi acheter les vendeurs savent nous renseigner
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute du client.. Contente car jy ai trouvé ce que je recherchais
Avis fait le 01/05/2018
Note de : 5 / 5
Prix raisonnable et personnel très sympathique
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 4 / 5
On y trouve de tout pour tous les budgets. Rayon activités manuelles bien achalandé.
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 4 / 5
Ce matin je suis allée j avais un probleme avec un jeu d extérieur ils me l on echange contre un nouveau encore merci à Picwic arque dans ce magasin on y trouve du personnel au top et qui savent réponse à nos questions
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoups de choix je trouve , il y en a pour tout les gouts et il y a des trucs magnifique ! Seulement je suis degouter avant ils avaient des livres pour apprendre a dessiner les manga et ils ont tout enlever sinon les prix peuvent voler haut parfois je vous assure , certains dentre eux sont cher
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Manque de sérieux total site inefficaceCommande pas parvenueFermé a a17h30 a 5 jours de Noel ......
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Très cher par rapport à auchan pour les mêmes produits une honte
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5
Une personne en caisse répond au téléphone fait les retours ce nest pas de ça faute mais en période de Noël n importe quoi une étoile pour la croix rouge pas pour le magasin
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix personnel très sympa
Avis fait le 29/10/2017
Note de : 5 / 5
Personnel super compétant magasin clair propre et bien achalandé.
Avis fait le 27/10/2017
Note de : 5 / 5
Magasin très accueillant et personnel très très sympathique et professionnel.
Avis fait le 14/10/2017
Note de : 4 / 5
Dommage quil ny ait pas de Picwic plus proche de chez moi
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 5 / 5
Un beau magasin pour la joie des enfants , bien agencé et bien rangé
Avis fait le 21/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et souriantPas de soucis pour effectuer 2 SAVBon choix en magasin
Avis fait le 31/01/2017
Note de : 3 / 5
Magasin sympa... responsable à l écoute et compréhensif
Avis fait le 30/10/2016
Note de : 3 / 5
Du choix mais souvent plus cher que chez la concurrence