Retrouvez toutes les informations sur Smyths Toys Beauvais, votre Magasin de jouets, situé Zac St Lazare, 26 Av. Descartes, 60000 Beauvais. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Smyths Toys Beauvais
Zac St Lazare, 26 Av. Descartes, 60000 Beauvais 3.90 (1406 avis)Contactez Smyths Toys Beauvais
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Equipe sympa et efficace
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 4 / 5
Bjr Magasin de Beauvais au top ,je suis fan de catch un beau rayon de figurine et autres articles ,cependant en rayon on ne trouve pas toujours la même chose que sur le net ,ça dépend des semaines ,je suis collectionneur de monchhichi (kiki) et j ai été étonné de ne pas en voir dans un magasin de jouet ,beaucoup de choix de puzzle et jeux de société également bref je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 2 / 5
Une erreur daffichage dans le rayon en notre faveur par rapport au prix en caisse.Nous avions pris en photo larticle et le prix pour lenvoyer à un membre de la famille qui recherchait ce même type darticle. Nous montrons la photo à la caisse, qui fait appel à un vendeur et une responsable qui nous disent que cest le prix donné en caisse. Sauf que nous avions eu larticle derrière. Bref lerreur peut arriver à tout le monde et lhistoire aurait pu sarrêter là. Sauf quen voulant juste montrer lendroit où on lavait eu, la responsable, une dénommée Sissi avait modifié lemplacement de laffiche en me soutenant que le prix était donc pour larticle dà côté (nous lavons vu au loin faire sa modif....) Forcément, être pris pour une C... nest pas très appréciable. Elle nous prend de haut quand on lui dit que non et que çà a été changé de place et nous dit cest bon il ny a pas besoin de sénerver, je vous fait le prix affiché, alors que jai juste dit ne pas apprécié être pris pour une c... Dans tout çà, cest la caissière qui a pris pour elle cette histoire en pensant que jétais agacée la concernant, alors que cest simplement le fait déchanger laffichage et en essayant de nous pipoter que cétait le prix dun autre article qui était le problème donc aucunement elle mais bien sa responsable. Expérience fortement désagréable.Autrement magasin avec du choix et prix abordables mais qui fait trop penser à un entrepôt.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
NUL, FUYEZ !!!CE MAGASIN EST UNE ARNAQUE, DES PRIX INCOMPRÉHENSIBLES RIEN POUR LES UN PEU PLUS GRANDS, FIGURINES DE COLLECTION ET GAMME BLACK SERIES ULTRA MAIGRES PAR RAPPORT À LANCIEN PICKWICK !!! FUYEZ GARDEZ VOTRE ARGENT
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté un jeu avec DES PILES FOURNIES, , les piles étaient déchargées, jai dû donc racheter des piles, je ne trouve pas ça normal, lorsque le jeu est fourni avec des piles, elles doivent être fonctionnelles.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu un peu en urgence, pour le cadeau du petit, avec peu de recherche, on le trouve.Mais niveau rangement, je pense qui faudrait réadapter pour éviter davoir une image un peu de stockage...Plus de décoration ou de thème pour les petits.Mais au final un enfant content davoir son cadeau
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu dun des conseillers qui nous a limite envoyé balader, nous a mal parlé et nous navons pas eu de réponse à notre demande.Je mets 2 étoiles : 1 pour le choix des articles et 1 autre étoile pour laccueil en caisse.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5
J’aime beaucoup mais c’est cher
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil telephonique désagreable cet apres midi
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Les choses ne sont pas bien rangés suprise en caisse quand on vous annonce le prix, vous expliquez que dans le rayon larticle nest pas afficher au prix . on demande a une salariée de vérifier et effectivement, il y a une erreur mais nattendez pas un geste on vous répond cest pas la bonne référence cest une erreur . Vous le prenez ou pas ? Euh et bien non après on dit que les magasins fermés a cause dinternet mais vu lamabilité des gens je comprends
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Étonné de certains mauvais commentaires. Le pire je pense, ce sont les cas sociaux qui salissent le magasin et qui pensent que les vendeurs sont leurs esclaves pour nettoyer, aucun respect 😤 Concernant le magasin, oui il fait entrepôt, certes les chèques cadeaux ne sont pas acceptés mais si Picwic a fermé cest que le concept ne fonctionnait pas. Vous avez des centaines dautres enseignes pour vos chèques. Le pire, ceux qui voudraient utiliser les points fidélité de leur carte Picwic dans cette nouvelle enseigne 🤣 Non vraiment, je suis bluffé par le choix ainsi que les prix, très compétitifs par rapport à Internet ! 👍
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Alors comment dire que je vais dans ce magasin je demande un renseignement on me répond avez vous une photo car la vous me parlez chinois donc autant dire que je vais acheter sur internet
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 1 / 5
Nous venons de déposer plus de 300€ de jouets car les chèques cadeaux ne sont pas acceptés.Pic wic était largement mieux en termes dorganisations maiq également en termes de politique. Nous allons donc dépenser nos chèques et notre argent ailleurs...
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus avec ma compagne pour profiter des chèques cadeau d’entreprise que nous avions, lors de notre arrivée en caisse on nous dit que seul l’espèce et les cartes bleu sont acceptés je trouve ça honteux !!! La politique du magasin devrait être à revoir
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Chèque CADHOC ne sont pas acceptés
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Tellement habituée au magasin picwic...Là, grosse déception. Une ambiance entrepot, froide, oppressante. Ce magasin ne vend pas du rêve aux enfants ni aux parents dailleurs. Alors que je regardais des articles, lagent de sécurité que je venais de croiser en entrant dans le magasin me surveillait. Cest très désagréable et bien évidemment, je me suis demandée si mon allure générale faisait de moi une cliente suspecte🤨😅 Jai bien failli lui dire mais vous me suivez!?. Au final, jai laissé larticle, par principe. Bonjour lambiance!!
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très gentil mais le magasin na plus aucune âme un stockag immense de jouet avec beaucoup moins de choix quavant. Très déçu le rêve des enfants disparaît ce nest plus un magasin de jouet mais un entrepôt.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Alors déjà le magasin depuis que ça a été rachetée on dirait plus un entrepôt que un magasin de Jouets et pour couronner le tout il y a même pas le fameux catalogue de Noël...je suis partie à laccueil la dame me dit de remplir le coupon pour lannée prochaine !! Super nous somme que le 16 novembre pu aucun catalogue... Ne vous étonnez pas si les gens achete sur internet...
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Beau magasin et vendeurs qui renseigne très bien merci :)
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Achat c jour personnel pas au top mal aimable pas serviable
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Commandes click & collect au top!Même pas 10 minutes après avoir passé la commande la voilà déjà prête.Ils sont dans les prix (légèrement moins cher) il y a de la disponibilité!Dès l’entrée Wahou, c’est propre, les allées sont dégagés et les prix affichés correspondent à ceux du site internet.Un grand merci à Claude pour ton accueil et ton professionnalisme 😉.Bon courage à l’équipe pour les fêtes de Noël.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 4 / 5
J’ai trouver le magasin assez bien ! Les vendeur étais à l’écoute.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Super enseigne et très bon staff 👍
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 2 / 5
Si vous recherchez une Barbie ou des légos, vous êtes au bon endroit. Mais rien pour les loisirs créatifs. Il vous faudra aller dans un autre magasin. On est obligé de nos jours de devoir acheter sur internet! Et laspect fait penser à un entrepôt plus quun magasin de jouets. Laccueil du personnel reste cela dit correct.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
DOMMAGE IL YA PAS DE 0 étoile sinon je l’aurais mis!!!!!! Aucun service client le personnel ne répond pas besoins des clients et surtout demande de nettoyer à leurs places c est HONTEUX !!!!!!!!!! A Fuir
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 1 / 5
Plus jamais ma fille de 2 ans a fait une crise de larme et a fait sur elle , ayant un vêtement épais tout a été absorbé. Mais en s’asseyant au sol le sol était humide . A la caisse une personne sans uniforme viens vers moi ni bonjour ni rien me tend une poubelle et un rouleau de sopalin , il faut essuyer le pipi par terre il me dit ca devant tout le monde . C’est une honte comment peut on dire cela a un client . En soit cela me dérange pas . Mais au lieu de m’aider à se moment la me proposer un mouchoir pour essuyer ma fille non il est spectateur de la détresse de ma fille et me demande d’essuyer à la fin . C’est scandaleux l’expérience client chez smyts horrible plus jamais .
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 1 / 5
BonjourDéçue car acheter petitNon rembourser n y échange 😱donc je ne recommande pas ce magasin
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
rayon légo incroyable super bien agencé et un choix comme jamais vu ailleurs dans la région, de plus les prix sont à 90% ceux pratiqué sur le net donc top pour un magasin
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 2 / 5
Les panneaux sur les promotions finies ne sont pas retirés, ce qui a entraîné une perte de temps considérable à la recherche du deuxième jeu pour bénéficier de la réduction de 50%. La promotion était affichée dans tous les rayons de jeux de société et en tête de gondole. Arrivés à la caisse, on nous annonce que la promotion est terminée et quil nest plus possible den profiter. Cette situation aurait certainement pu être évitée si les vendeurs nétaient pas occupés à discuter en groupe ailleurs.Résultat : un enfant qui avait choisi ses jouets lui-même a été très déçu et pour nous une expérience extrêmement déplaisante.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!! Super rassemblement déchanges de cartes Pokémon, un bon moment partagé avec beaucoup de collectionneurs (petits et grands)Merci Smyths toys Beauvais!!
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne organisation de lévénement Pokémon party afin déchanger ses cartes Pokémon, vraiment très bonne ambiance entre le personnel et les collectionneurs. Un évènement qui reviendra je lespère. Je tenais à ajouter la qualité, la quantité et le prix des produits est vraiment imbattable 👍
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Très beau magasin Dommage que le personnel ne soit pas compétent.Il ne faut pas avoir besoin de renseignements Le personnel ne daigne pas se déplacer. Je voulais faire travailler le magasin du coup jai trouvé mon bonheur sur Amazon!!!!!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 3 / 5
Je suis impressionnée par la quantité de jouets et lagencement qui donne une sensation dimmense.Cependant le personnel ne ma pas paru professionnel du tout. Les vendeurs parlaient entre eux très fort sans se soucier des clients juste à côté, à se raconter leurs vies avec un vocabulaire peu approprié.Du coup, jai aimé arpenter les rayons mais je navais pas envie de poser de questions au personnel. Jy ai passé un temps fou !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Commande click and collect le 5 avril, personnels plus que désagréables à la livraison.Par contre revenu ce jour pour la même commande pour un défaut de filet de trampoline, problème résolu en a peine 1h par téléphone ce matin, et très bien reçu en magasin en début daprès midi. Une grand merci pour votre réactivité.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Click & collect au top, rapide, équipe souriant, accueillant et serviable. Merci
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Magasin horrible on dirais un entrepôt et non un magasin de jouets .Je dirais même une usine à cash qu’elle dommage .Il est hors de question que j’amène mes enfants dans ce magasin .Les rayons son charger il fais sombre c’est oppressant .Rien ne vas .Picwic nous manque déjà !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
~ Suite à notre venu de ce jour ( samedi 1er avril ), très beau magasin, énormément de choix et à tout prix !Vendeuse ( en caisse à ce jour laprès midi ) toujours aussi agréable ! Petit bémol les anniversaires vont manquer, il ny a pas grand chose pour les enfants sur Beauvais.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Comme beaucoup de commentaires très déçue quils ne prennent plus les chèques cadeaux ils se disent moins chers mais cest un moyen de paiement comme un autre ! Pour les prix compétitifs perso je vais sur Amazon ! De plus, il faudrait peut être prévoir un lieu + adéquat pour que les salariés puissent fumer sans que nos enfants fument aussi...
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour (aucune étoile serait plus juste )achat ce jour magasin très désagréable et je pèse mes mots ..une vendeuse m’a suivi moi et ma fille dans tt les rayons insupportable et très gênant de plus on m’a fait ouvrir mon sac en toute impunité après avoir passer en caisse et d avoir fait l achat d’un jouet …je ne suis pas une voleuse désolée !!!! De plus J’étais venu au moment de mardi gras pour un costume d’Harry Potter on m’avait déjà mal répondu à une demande !!!!!!…...tolérante que je suis j’ai voulu par ce jour faire un second achat qui c est une deuxième fois très mal passer 😡j’aurais dut faire un scandale mais j ai été moi même très choquer ..je ne ferais plus travailler ce magasin il n’existe plus à mes yeux je commanderais sur internet…d’ailleurs je viens de regarder sur le site de la marque du jouet concerné moins cher que vous encore mieux !!! Je suis plutôt magasin mais je crois que là tellement écœurer que les achats de jouets se feront sur internet et surtout pas dans votre enseigne pour ma part 🤪🤪🤪 ..dommage mais intolérable de ce comporter comme ceci envers des clients …même pas un soupçon d’excuses par l hôtesse !!!!!!!vraiment je suis déçue très déçue et j ai eut honte de votre comportement …jespere que ça vous portera pas chanceAu revoir 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 2 / 5
Un magasin de jouet où on ne vous fait pas de papier cadeau !!! On me dit qu il y a de quoi faire sois même ses paquets et encore c est une chance (wahou !!!) car bientôt ce sera fini … et après on va s étonner que les clients achètent sur Amazon ou autre ( a des prix moins cher bien sûr ) bref sans changement de politique et un meilleur accueil (très très moyen lors de ma visite ) et respect de ses clients ce genre de magasin est voué à la faillite .
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable, pas du tout professionnel, et quand on demande quelque chose on a l’impression d’ennuyer le monde pour ne pas dire autre chose. L’attitude entre eux est également à revoir : on se parle comme des potes, vulgairement, devant les enfants … bref un peu de professionnalisme quand même !J’ai déjà eu un pb l’année dernière sur un article, j’attends encore que la direction revienne vers moi …Je n’irais plus dans ce magasin
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à redire, il y a du stock Les tarifs sont corrects. Je recommande.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Naccepte pas les cartes cadeauxCaissières qui réponds dun ton très désagréable
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre 0Lintérêt dun magasin de jouets qui ne prend pas les cartes cadeaux ????? Que de déception depuis le rachat....
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Ne prend pas les chèque cadoc.... Alors quil font parti des enseignes annoncé !!!! Juste inadmissible !!!!
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!! Depuis le changement denseigne ces une catastrophe personnelle infecte politesse 0 les prix afficher ne sont pas les meme que lon retrouve en caisse et quand on leur fait la remarque il devienne désagréable je vous conseille fortement daller faire vos achat ailleurs!!!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Ne prennent plus les cartes illicado depuis quils ont ete racheter.Quelle dommage
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Une grande variété de jouets, vous pouvez trouver TOUT ce que vous voulez, des voitures aux animaux en passant par les jouets pour bébés et même des jouets pour adultes sympas (drones, grosses voitures, etc.).Je suis tellement heureuse davoir trouvé cet endroit à Beauvais et davoir acheté des cadeaux pour le Noël de ma fille !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 2 / 5
Très déçue que les chèques cadeaux ou cartes Illicado sont plus accepté ! ... ... Beaucoup de personne font leurs achats avec pour la période de Noël . A revoir vos procédure car prix bas ou pas cela reste de largent !!!!!!
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
Ce magasin est en train de couler, caissière désagréable, rien dans les rayons, on ne vous prends plus les chèques cadeaux depuis le changement de propriétaire celui ci ne doit pas avoir besoin dargent, 1 mois et demi avant Noël et rien dans les rayons !! Vraiment déplorable
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
J ai commandé sur internet .Je me suis présenté au guichet pour apprendre que le jouet était insalubre à la consommation.Pourquoi ne pas le retiré du site et prévenir le CLIENT pour éviter les désagrément que ça engendrePas professionnelNon respect du clientUne étoile pour l amabilite du vendeurMAUVAISE EXPÉRIENCE JE N IRAIS PLUS
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! J’achète un tapis d’éveil pour ma fille de 6 mois, un tapis qui se ferme avec des balles à l’intérieur. Lors de l’ouverture, je ne peux pas le mettre à plat car il manque deux pièces. Je retourne au magasin et on m’affirme que c’est comme ça, je demande donc un avoir et on me dis que le tapis a été ouvert qu’ils ne le reprennent pas et tout ça, d’un ton plus qu’agacé. Allez ailleurs, c’est moins cher et plus sympathique !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Normalement le magasin doit fermer selon les horaires affichés à 19h00.J appelle quelques minutes avant la l heure fatidique et la je me fais gentiment recaler et l on m invite à appeler le lendemain matin.Bravo pour le professionnalisme.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 3 / 5
Lors de ma dernière visite jai voulu régler avec des chèques cadeaux et la japprends que vous nacceptez plus les chèques cadeaux et plus de carte de fidélité. On me dit oui mais on est 20% moins cher. Peu importe jutilisais mes chèques cadeaux dans votre enseigne mais de ce fait jai dû aller faire mes achats ailleurs
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Horaire fermeture du magasin = 19h. Les portes sont fermées à = 18h45!En sortant du travail j’ai voulu aller chercher un cadeau d’anniversaire on me refuse l’entrée pour « fluidifier » les derniers clients hors il y avais 4 voitures sur le parking je fais gentiment remarquer à la dame qu’il es 18h47 et pas 19h et elle me répond hautainement en prime. A fuir.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Magasin accueillant. Du choix pour tous. Le personnel est disponible et sympathique !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude je trouves toujours de quoi faire plaisir dans ce magasin.Le choix est large, il y a toujours des produits soldés et des offres intéressantes.Je recommande 👌
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Bon magasin avec pas mal de choix.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience concernant la location de la structure gonflable que javais gagné lors dun concours. Le directeur préfère garder sa structure 1h de plus afin de faire de la publicité à sa clientèle plutôt que de satisfaire le client (car la structure nest disponible quà partir du samedi 18h et sachant que mon fils à fêter son anniversaire sur place jai demandé de repartir avec pour 17h max)A savoir, que le magasin ne possède quune structure. Le directeur a été arrogant, il na rien voulu entendre, sachant que lanniversaire ma coûté 190e. De plus, il y a un chèque de caution de 1000e à prévoir avec 2 pièces didentité et pour finir il me dit que ma structure ne rentre pas dans une C3 ou une golf 🤣 Sinon léquipe danimation et lorganisation des anniversaires, au top 👍
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable ,les prix ne sont pas affichés et les promotions ne sont appliquées que si le client les réclame il faut surveiller les prix lors du passage en caisse.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Réservation par téléphone car 300 km nous séparait, jouet mis de côté, attente que je puisse venir le chercher !Merci pour lattente, et pour votre confiance!Je recommande !
Avis fait le 28/03/2022
Note de : 1 / 5
Visite aujourdhui chez picwic toy.. Personnel qui ne repond meme pas quand on lui dit bonjour. De plus nous achetons un velo smoby et il manque des piece. Incapable de faire un echange de carton. Nous devons faire appel au sav smoby.Magasin capable d encaissé largent mais pas de fidélisé ces client. Derniere fois pour nous chez eux.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonsoir, je voulais mexprimer pour cette journée incroyable que ma fille a passé à Pic-wic, car en la cherchant elle ne voulait même pas partir, tellement elle cétait amusez, donc un conseil si vous souhaitez fête lanniversaire de votre enfant, cest trouvé, Pic-wic toy fera la faire.Bravo, bonne continuation et un grand merci.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Ils ont fait tout leurs possible pour me satisfaire ❤️ encore merci!!!
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, a lachat de ce jouer pour enfant en sattendant à un stylo parlant comme indiqué sur la boîte. Publicité mensongère car le stylo ne parle pas mais émet un son et rien de plus, et quand nous demandons des explications au magasin leurs seul réponse est : ont na pas fabriqué la boîte. je suis daccord mais moi non plus et je me fit a ce quil ya écris sur la boîte. Vous ne fabrique peut être pas la boîte mais vous ne vérifié pas ce que vous mettez en vente. Une honte. Je peut vous garantir que je ne serait plus jamais client chez vous. Ils ne faudra pas venir se plaindre quand vos magasins fermeront a cause du mépris que vous portez à vos client.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Vendeurs indisponibles et quand ils le sont qui ne connaissent pas leurs produits. De remboursement dun articles qui ne convient pas (non déballé) impossible, pas le choix que de prendre un avoir. Malheureusement, cette boutique pousse à consommer sur internet alors quon préfère faire vivre les commerçants. A fuir !
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Les vendeurs et vendeuses au sein du magasin ne connaissent rien et ne sont pas aimables. Nous avons juste demander sils vendaient des étoiles fluorescentes dans cette enseigne et on navait limpression de leur avoir demander la lune.Caissière pas aimable, na pas envie de travailler et parle mal. En plus, des affiches mensongères sont installées dans les allées... 2 + 1 offerts pour des décorations de Noël que jai payé plein pot tout simplement à la caisse!A fuir!
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 1 / 5
Jai téléphoner pour demander un renseignement jai attendue 6 minutes pour avoir une personne qui répond je recherche au bout de cinq minutes on raccroche sans reponse cela est très désagréable. PersonnelsNest pas correcte, je ne ferais pas de publicite pour ce magasin
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top, surtout Nathalie, Jeremy et leur responsable, encore un grand merci a vous pour votre serviabilité! 😉
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin. Très bien achalandé.Grande variété pour tous les âges. Personnel très aimable et serviable.A visiter.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de jouets.Grand choix de produit. Respectons les gestes barrières.STOP à la Covid 19 !!!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 2 / 5
La flambé des prix à commencé chez picwic, vous êtes plus cher que tous les magasins de jouets ou revendeur de jouets.Quand on commande un trampoline sur votre site, que l argent est débité mais que 7 jours plus tard on reçois un appel nous disant qu il n est finalement pas disponible je pense qu on se moque un peu de nous...
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 3 / 5
Franchement bof le magasin est assez grand on sattend du coup à du choix. Il est bien achalandé et bien rangé mais jy suis allée pour deux produits en particulier et ils ny étaient pas pour lun pas du tout et pour lautre en rupture... On se demande après pourquoi les gens préfèrent internet...
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, très riche en produits, de même que le personnel. Merci aussi à lhôte de caisse qui était très sympathique. Je reviendrai.
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 1 / 5
La hype pokémon profite pas seulement au scalpeur ! Picwic aussi ! Coffret Ho-Oh qui passe de 59e à 79e, coffret Pikachu de 25e à 35e, coffret zoroark de 30e à 45e et sa continue daugmenter. On retrouve leurs coffret au même prix sur internet tellement il profite de la hype pokémon en ce moment, quel honte pour les collectionneurs et les parents qui recherche quelques items pour leurs enfants. En plus de ça les vendeurs qui garde des items de côté pour les revendre sur internet encore plus chère, où va ton.. Plus jamais Picwic..
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
On a acheté un vélo reine des neiges pour lanniversaire de notre fille. Au montage une vis sest cassée.. Résultat une petite fille triste et des parents déçus. Nous sommes retournés en magasin et nous avons été servi par JEREMY. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et pour avoir réparer le vélo. Ce nest pas la première fois que nous avons des conseils de ce super vendeur ! Merci encore !! 😁 😁 😁 😁 😁 😁
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Mal rangé et jamais dispo par rapport au site internet. Jai acheté un jeu de pêche par dépit très cher : Les canes se sont défaites le premier jour et les canards perdent leur poids super dangereux pour les enfants. Vraiment très déçue
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin proprePassage en caisse rapideLe seul petit bémol ,j ai eu deux fois erreur d affichage de prix .
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 1 / 5
Mis à part nous faire perdre du temps avec vos histoire de drive , avez vous prévu quelque jouets dispo ? L’organisation n’as pas l’air d’être votre fort ...
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Les commandes drive ne sont pas au point : on valide un panier, on paye mais cest finalement premier arrivé, premier servi. Mis sur le fait accompli que certains articles nétaient plus disponibles.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 5 / 5
On trouve toujours tout ce que l’on veux à picwic ils ont du choix et pour toutes mes bourse. Mais surtout une soupe dévoue agréable et à l’écoute !!! Je recommande sans hésiter
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 4 / 5
Grands avec beaucoup de choix. Un peu difficile de trouver du personnel pour un conseil et ils partent avant quon ai terminé de parler
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 3 / 5
Grand magasin pourtant a l intérieur les rayons sont très épuré, et finalement il n y a pas forcement beaucoup de choix.Jeux de construction pour ados introuvable...dommage.Le personnel est agréable et commerçant et c est très appréciable.
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 4 / 5
Grand magasin avec une grande variété de produits. Cependant on ne peut plus trouver de produits comme des jeux vidéos.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé et bien achalandé, toujours un plaisir dy aller.Encaissé tout à lheure par une caissière très agréable !Bonnes fêtes à toute léquipe
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Colis commandé et le lendemain devait récupérer le jouet merci et bon courage à votre équipe.
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 3 / 5
Rangé, propre, bien organiséPersonnel sympathique et souriant (même derrière le masque)Bémol père Noël qui nest pas du tout avenant ni souriant, les enfants demandent pourquoi le père Noël est fâché... cest triste.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 4 / 5
Très bon magasin de jouets le personnel est a votre écoute bien rangé
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe de ce magasin que je n’ai pas eu la chance de rencontrer mais qui a su être très pro en cette période de noël .Grace à votre collaboration avec le magasin de Bron dans cette période difficile de crise sanitaire, mon petit garçon aura un jouet auquel il tenait beaucoup et qui semblait être en rupture de stock dans toutes les autres enseignes.Internet fait beaucoup, mais heureusement qu’il reste encore l’humain .
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Commande passé vers le 15.10.Appeler et rappelé le service client. Commande soit disant en cours de livOn doit me tenir informé mais toujours pas dappelJe vais donc en magasin. On mannonce toute facon vous naurai pas votre commande. Cest 1 blague au bout de 2 mois. On pouvez pas me le dire avant!!Et quil fait demander un remboursement au numéro qui ne répond jamais.Ne surtout pas commander laba. Service déplorable
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Commande sur le site avec comme magasin de référence Beauvais il y a environ 3 semaines. 3 articles commandés car les 3 articles commandés sont affichés comme étant disponibles en magasin avec retrait entre 24 et 72h . Avec le confinement, le magasin me precise que le retrait au drive ne sera possible qu ultérieurement. Je vous passe les sms reçus et envoyés entre 2...on a l impression que quelqu un s occupe de votre commande! C est génial !!Le leurre est bien fait. Le premier article commandé pour lanniversaire de ma fille indisponible pour son anniversaire 5j plus tard. Ok. Mail ce soir le 8 décembre pour me dire que ma commande est disponible mais incomplète, il manque un article. Mail numero 2, 2 mn plus tard pour me dire que le remboursement est validé. Bilan: 1 anniversaire loupé et 1 Noël bien mal engagé. Si la disponibilité et le delai d obtention avaient été fiables, jamais nous naurions passé la commande. . Ces gens là deshonorent le commerce... on hesite entre les regrets du petit commerçant qui nexiste plus ou l époque (on y est peut être) où les grandes firmes auront fini de leur botter les fesses ! Je me mets à la place des salariés qui doivent expliquer aux clients que les biens commercialisés ne sont pas disponibles. Vendez des carottes ou du muguet le 1er mai mais ne vendez pas ce que vous navez pas. Ou dites le. tromperie consistant en lobtention dun bien ou la fourniture dun service au moyen de lusage dune fausse qualité, de labus dune qualité ou de manœuvres frauduleuses. Action descroquer, de tromper la confiance de quelquun : Escroquerie morale.Ah non je dois me tromper de définition !Par contre la communication est bien faite, l enrobage est joli et les couleurs attrayantes ! Comme quoi...les apparences sont toujours trompeuses...
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 2 / 5
Déçue mais vraiment... faire une commande drive, pas de nouvelles a part en cours... en cours... j arrive en magasin, je récupère tous mes articles malgré tout, mais une commande drive est censé être rapide et ne aps a se déplacer en magasin, de plus je trouve que prélever les clients avant même que la commande soit prête c est moyen. Attente d une heure, j entends c est la course mais je trouve que c est vraiment limite... je ne commanderais plus la bas.
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 3 / 5
11 jours dattente pour un click & collect et des difficultés pour récupérer la commande au drive... problème informatique...
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 1 / 5
Déçue. Commander passée via le site web, retrait magasin sous 2 jours, (commande passé le 24/11/2020), le 02/12/2020 toujours pas de nouvelle, service client me renvoie au magasin Beauvais, on tombe sur un répondeur qui indique denvoyer un message. Chose faites réponse sur dautre article que celui indiquer dans mon précédant message. Pour au final me dire que mon article nest plus disponible nul part, hors magasin de Rouen en stock, pourquoi mentir sur Beauvais et pourquoi ne pas le faire revenir sachant que ma commande a était débité ? Et surtout mentir sous le faite que cest retrait sous 2 jours.......... Je conçoit quil y a beaucoup de commande mais ma foie.... Déçue, et heureusement que jai envoyée un message, sinon jattendrais encore. De plus mon article soit disant rupture de stock partout je lai trouver a JOUET CLUB à 16.99€ au lieux e 24.99€ chez PICWIC !
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Service client inexistant : le magasin nest joignable ni par téléphone, ni par sms, ni par messenger... le service client national quand il répond, ne propose aucune réponse à une commande en attente depuis 10 jours.Les délais de livraison sont allongés, cela peut sentendre, mais il sagit ici dune commande drive ou tous les produits sont en magasin...Bref, je vais chercher comment annoncer à mon enfant quil fêtera son anniversaire sans sa famille et sans cadeaux...
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bien ... force à vous en cette période délicate ... vendeurs super accessibles et bravo au monsieur de la sécurité pour le protocole sanitaire 👍🏻
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 1 / 5
Service click and collect médiocre commande annulée après plus de 1 semaines et pour être informé il a fallu appeler le service client 2 fois. Pas moyen de contacter le magasin par téléphone et on nous renvoi à des SMS qui restent sans réponse. Je ne mettrai plus les pieds chez vous j irai chez jouet Club ou j ai pu retirer mon click and collect le jour même
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 3 / 5
Aujourdhui n était pas le jour d aller dans le magasin lol trop trop de mondeSinon rien à dire mis à part l achat sur internet y a pas assez de communication j ai attendu une semaine pour des cartes pokemon à 6 euros pour au final que ça me soit remboursé car ils ne les avaient pas ! Heureusement que ce n était pas pour un cadeau d anniversaire !
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est agréable car très spacieux et bien agencé. Le personnel est un exemple de sympathie et en ce jour de réouverture post confinement nous avons été accueillis avec friandises et boissons par des personnes dune gentillesse exceptionnelle.
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 4 / 5
Le magasin est bien.Le personnel du magasin est agréable.Par contre eviter le site qui nest vraiment pas fiable pour les commandes et le service client national qui est déplorable.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu du service drive et surtout du service commercial de Picwic Beauvais, 2 commandes passées le 7 et 15 novembre.Picwic me contacte ce jour pour me dire que 4 articles sur 7 de ma commande ne sont pas disponibles, jai pourtant été débité de mon compte bancaire le lendemain des commandes et nai reçu aucun mail pour me prévenir.Jai donc demandé des explications : Mme vous nêtes pas notre seule cliente.Jai donc demandé un remboursement et leur ai dit que je me rendrais dans une enseigne concurrente, la réponse fût des rires : service commercial LAMENTABLE.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 2 / 5
2 commandes passé, aucune organisation ni de logique sur le traitement de commande, cest la plus récente qui a été traitée avant! Sur 6 jouets commandé uniquement 2 dispo, nous convenons donc avec lhôtesse quelle les mettre de côté afin déviter de me faire déplacer plusieurs fois au vu de la conjoncture. La commande la plus ancienne nayant toujours pas été traitée au bout de 15 jours lhôtesse mappelle en me disant quil faut que je vienne récupérer ce qui est de côté sinon il les donne un autre client! Je vais donc chercher mes jouets, et lhôtesse me dit je ne comprends pas pourquoi vous avez pas le reste de votre commande car jen ai en rayon (ce qui est en rayons est dispo pour les clients qui ont commandé cette semaine), jai commandé il y a 15j.. je dépense plus de 2000 €/ans à Picwic mais cest la dernière fois que jy met les pieds!
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Première visite dans ce grand magasin, je remercie le vendeur Thomas pour sa patience et sa gentillesse il ma était dune grande aide car je ne trouvé certains jouets. Je recommande vivement 😊
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheter un transat qui était afficher en promo en rayon il est passer en caisse au prix fort je ne men suis aperçu que en rentrant chez moi et après avoir contacter le magasin jai pu me faire rembourser la différence équipe au top
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
Juste bon à faire guignols pour les anniversaires.. manque d approvisionnement en fonction d autres magasins de la même enseigne avec une plus petite surface.. et surtout un réel manque de respect à l entrée du magasin..
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5
J aime bien ce magazin assez de choix bien clair et personnel agréable.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 3 / 5
Magasin pas assez grand et pas beaucoup de choix depuis la fusion avec ToysRUs
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 5 / 5
Merci au personnel du drive picwictoys Beauvais, pour votre professionnalism, réactivité, sympathie, compréhension et amabilité. Mauvaise expérience avec le site (2 produits commandés 1 en rupture lautre en attente de livraison puis finalement rupture). Je vous ai passé passé un coup de fil et en 5 jours javais mon produit pour le plus grand bonheur de mon fils.Restez comme vous êtes !!
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Équipe au top,personnel disponible et pro.Je teste lanniversaire de ma fille de 9ans là-bas avec ses amis dans 2 semaines après avoir assisté à ceux de ses copines les yeux fermés !🙂
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Nous y sommes aller afin d acheter un jeux de société drôle.Nous avons été Conseille par un expert du jeux de société.Il a été très professionnel et du coup nous avons acheté un deuxième jeux.Merci à lui pour ce moment de fou rire avec ses simulations de jeux.Vendeur a récompense.Bonne récompense
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin complet. Une partie jouet doccasion super sympa et intelligent.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Magasin très grand avec beaucoup de choix. De plus, ils vendent des jouets doccasion ! Je conseille vivement.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 4 / 5
Un très large choix pour les grands et les petits mission accompli une superbe robe de princesse pour ma nièce et surtout un très très beau paquet réalisé par une hôtesse du magasin car il me semblait difficile à réaliser avec un cerceau sur la robe
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée chez Picwictoys il ya quelques semaines, jai eu affaire a Styveens, il sest montré très professionnel et très compétent, bravo !
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin en général,on y trouve tout les jouet en général,et le personnel est accueillant.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Beau magasin bien agencé et bonne équipe agréable et souriante
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
il n y avait pas le produit que je desirai il m on dit nous avons une livraison lundi mais il ne savait pas ce qu il y aurait dedans et il n ont même pas pris la peine de téléphoner dans d autre magasin nous l avont fait nous même de sainte Geneviève des bois nous avons été a Beauvais ou nous avons trouver le jouet .nous étions comme des enfants heureux
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Un bon magasin de jouets, on arrive a trouver ce quon veut, mais manque de personnels disponibles.
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 5 / 5
Jaime ce magasin pour sont coin créatif très bien achalandé et personnelles serviables
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 3 / 5
Le magasin est bien organisé parcontre, lors de mon dernier passage, pas de vendeurs disponible en rayon... obligée de faire le tour du magasin pour finir en caisse centrale..
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Un grand magasin bien fourni,on trouve tout ce que lon voulait en général. Mais surtout nous y sommes allés deux fois en décembre et avant toujours été bien accueilli et conseillé par le personnel du magasin ! Super pros malgré le rush de Noël.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil hôtesse à la caisse centrale très professionnel et des plus sympathiques.Magasin très bien achalandé où lon se retrouve facilement parmi tous les différents rayons.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Service rapide, étant très pressée et pas le temps de tourner en rond pour faire les courses de Noël, jai présenté la liste des jouets à un vendeur, et jai pû repartir aussi vite pour pouvoir aller bosser !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien achalandė et bien organisé. Personnel disponible et alignement des prix avec la concurrence
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien achalandé personnel très sympathique
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour ils sont sympas mais ne prennent pas la carte de paiement différé picwic toys désolant !!!!
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 1 / 5
Autant dire que je ny mets plus un pied...je mexplique... nous étions clients (tres) régulier depuis plusieurs années. Puis au fur et à mesure, on a vu les prix flamber ++ mais ce nest rien au regard du manque dinformation du personnel qui vous répond à tout va que tel produit est en rupture de stock ou rupture fournisseur... Et vous certifie quil ny aura aucun moyen de se le procurer... nous avons eu cette expérience avec de nombreux jouets (réveil princesse, licorne interactive, déguisement, sylvanian, villa playmobil...et jen passe) que lon trouvait au final en grande surface ou chez JouéClub (qui eu fournissent des informations de qualité et sarrangent toujours pour obtenir votre produit). En bref, aujourdhui Picwic cest : de grands rayons avec la même référence en surstock mais au final peu de choix dans la diversité des produits... Si vous ne trouvez pas un produit, même si il est sur le dernier catalogue, ne perdez pas votre temps car vous leur faites perdre le leur et ils vous répondrons quils nen nauront pas dautres...traversez la rue, le jouet est sûrement en rayon à Auchan ! La licorne, produit phare de lannée dernière, en ont reçu que 2 selon leurs dires suite à rupture fournisseur...le rayon dAuchan le même jour en était plein (une vingtaine !). Bref, Bye-Bye Picwic...
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 4 / 5
Magasin super beaucoup de choix en jouets et le personnel super accueillant et professionnel
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 1 / 5
Arriver en caisse à 19h34, Mr nous ne pouvons plus vous encaisser.... Avec ma fille de 2 ans super contente davoir son nouveau jouet et bien non.Nattendent même pas que le dernier client quitte le magasin.Heureusement que dans lenseigne ou je travail nous navons pas ce genre de pratique. Bref déçu pour ma petite.
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel au top et bonne disponibilité de jouets meme les tarifs attractif et a porté de toutes les bourses.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 2 / 5
Bon rayon lego pour le reste pas top.Je ne croisse que rarement des employés lors de mes visites.
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent à lécoute du client, sans être envahissant. Large choix de jouets. On y trouve toujours de quoi faire des heureux.
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 4 / 5
Lieu agréable beaucoup de place dans les rayons chaque emplacement et bien défini rayon poupée, rayon coloriage, rayon jeux société etc... Parfait pour si retrouver
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 4 / 5
Magasin agreable il est assez rare aujourdhui de trouver des magasins ou l on puisse laisser jouer les enfantsBeaucoup d activitésDommage qu il y est pas un plus grand choix dans les jeux de societes adultes
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 3 / 5
Cest pour ainsi dire le seul magasin de jouet digne de ce nom à Beauvais. Grand rayon de loisir créatif et jeux de société
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Large choix de jouets sans pour autant être exhaustif. Magasin grand et aéré donc agréable
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 3 / 5
Rayons travaux manuels pauvrement achalandé .On y trouve rarement ce que lon cherche exemple : Stylo colle .
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 3 / 5
Toujours beaucoup de choix et de lespace.Malheureusement pas de geste commercial pour un retour de drone hélicoptère avec une première utilisation délicate, dommage !
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Jadore ce magasin! Les vendeurs son au top, animations, anniversaires.... vous êtes une super équipe
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, et jai bien aimé les jouets emballés sans boîtes (occasions neufs) à prix très très très intéressants. Je reviendrai.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 5 / 5
Magasin sympa même si les prix sont parfois élevés. Le personnel est toujours prêt rendre service et avec le sourire en plus...
Avis fait le 24/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin parfaitement bien agencé et propre. Dommage quil ny ai pas un rayon plus important sur harry Potter
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé, personnel très aimable. Nouveau concept jouet occasion super idée (vous apportez votre livre en bon état, vos jouets complets ils vous les rachètent sous forme de bon dachat pour le magasin ou vous pouvez acheter des jeux doccasion) bon concept.
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 4 / 5
Toujours autant de plaisir que de venir avec les enfants découvrir les jouets et la bonne humeur des employés
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Très grand choix de jeux. Permet de louer des châteaux gonflables pas trop chers. Idéal pour les fêtes ou anniversaire.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien achalendé. Évitez dy aller le samedi jour de grosse affluence. Les vendeurs sont très sympathiques et serviable.
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Large choix de jouets et dactivités créatives. Rarement de rupture de stock et accueil très agréable. Petit plus non négligeable quand on a des enfants, il y a des toilettes à disposition des clients.
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 4 / 5
Je suis boule à un arbre magique aller à Picwic
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Magasin qui vend un produit non conforme (produit scotché, dernier en rayon... qui naurait pas dû être vendu), le fait payer et sortir du magasin sans aucun problème, mais refuse de le reprendre quand le client le ramène (erreur dachat). Responsable désagréable et hautaine, et réjouie du semblant de pouvoir quelle pense avoir sur le client. Caissières mal aimables et apparemment incompétentes : prêtes à me reprendre lobjet contre un avoir, alors que daprès la responsable, ce ne sont pas les procédures ! Malhonnêteté, incompétence et manque de formation ou de concertation, qui rejaillit sur le client et le laisse sans recours. Jentame une procédure auprès des services de la consommation. Magasin à fuir... je ne ferai plus confiance.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 3 / 5
Beau magasin et personnel agréable et comme dab su choix. .....
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre, bien rangé, pas mal de choix. Personnel accueillant et souriant
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable.Bien agencé, pour tous les budgets.Beaucoup de choix.Personnel très sympathique.
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Le magasin est grand mais dans certains rayons il n y a pas grand choix. Sur 7 cadeaux recherchés dans un catalogue concurrent, je n ai rien trouvé dans ce magasin.
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 3 / 5
Dommage quen période de Noël , certains jouets sont manquants pas de renouvellement de stock même constat tout les ans.
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
Très limite jamais personne pour vous servir obligé de courir dans tout le magasin pour trouver quelquun et quand vous trouver quelquun nous navons aucun résultat quand a nos réponses on a limpression quils viennent darriver qui ne sont pas du magasin vraiment vraiment très limite
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 5 / 5
J ai trouvé beaucoup moins de choix que Noël dernier et sans promos tout de même un peu cher personnel très gentil souriant et rapide merci aux dames qui font les paquets également
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, un paradis pour petits et grands. Les vendeurs connaissent leurs produits. et les prix sont moins chers quen grande surface telle carrefour. Merci Picwic.
Avis fait le 23/11/2018
Note de : 2 / 5
Grand magasin, rempli de vide, Il n y a pas la moitié des produits présentés sur le catalogue.Vendeurs qui renseignent à contre coeur et uniquement sils nont pas réussi à vous esquiver.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 4 / 5
Personnel souriant et agréable. Magasins qui propose maintenant le remboursement de la différence si on trouve moin cher ailleurs ! Propose un large choix de jeux a testé dans les rayons (domage quà ma dernière visite les circuits voiture ne fonctionnaient pas). Les rayons sont bien rangé, jouets bien visible et facile daccès. Animations régulière avec les mascottes adorer par nos enfants, un plaisir :)
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 1 / 5
Article écrit en stock et en faite il y a pas car produit aléatoire. Très déçu
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Tres beau magasin ...préparation de Noel en cours donc super avec les enfants toujours a la pointe de la mode jouet . On note des tres agréables rayons activités diverses tricot peinture ... un atelier enfant récréatif parking facile accès faciles paquet cadeaux magasin incontournable sur Beauvais
Avis fait le 13/11/2018
Note de : 4 / 5
Beaucoup de monde en période de fêtes de fin dannéeLes prix sont assez identique que leurs concurrents
Avis fait le 02/11/2018
Note de : 4 / 5
Très bien beaucoup plus agréable depuis la réorganisation les rayons sont plus large
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 4 / 5
Je change mon avis et rajoute donc une étoile car jy suis allé plusieurs fois ces derniers temps et jai pu bénéficier de grosses remises de 25e par tranche de 60e dachat ! Certains prix restent malgres tout élevés... Et jai pu constater que les employés étaient disponibles et agréables
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Personnelle incompétent et mâle aimable. Magasin qui ne fait pas rever, un supermarche du jouet quoi .
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 3 / 5
Beaucoup de choix. Vendeur sympas mais sans plus, ils font leur taf. Prix trop excessif je préfère joue club.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Superbe magasin avec plein d espace pour tester le jeux super conseil des professionnels
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Pour une enseigne de cette taille il est vraiment dommage quil naccepte pas les cartes CADO. Il naccepte que les cartes Cadhoc
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 3 / 5
Picwic devrait renouveler son stock de jeux de société il faudrait mettre de nouveaux jeux dommage pour il perd des ventes j ai trouvé mon bonheur sur Amazon il y a une diversité et plein de nouvelles versions qu on ne trouve pas au magasin dommage
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans ce magasin ont trouvé de tout et personnel agréable
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Il y a du choix mais jai limpression quil y a moins de chose que auparavant. Le rayon DVD film et jeux vidéo à quasi disparu, moins de choix de livres. Jai limpression davoir eu des difficultés pour trouver un cadeau danniversaire pour mon garçon de trois ans, et pourtant il y a du choix...Ceci dit, lunivers lego et Playmobil est très bien.Il y a aussi des loisirs creatifs, mais celà à fondu, avant on trouvait beaucoup plus de choses, de la couture à la peinture... Maintenant ça me paraît moins fourni...
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé pour un Kdo de fille de 10 ans. Papier cadeau gratuit. Cest un magasin que je recommande.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 4 / 5
Grand choix de jouet, rayon parfaitement rangé et facile daccès. De nombreux services pour les CE tels que catégorie cadeau, ou même la possibilité de laisser les cadeaux dans en dépôt sur place si vous navez pas la possibilité de stocker ceux-ci dans votre entreprise.
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Lieu très spacieux, beaucoup de choix, point négatif c’est qu’il est assez difficile de trouver un vendeur :/
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 4 / 5
Lieu accueillant et spacieux. Il y a un grand choix de jouer pour petit et grand, des produit harry potter, starwars. .. il y a également quelques livres dont des Monsieur Madame. Et un rayon de loisirs créatifs très sympathique avec des prix assez raisonnable
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé et propre, par contre difficile de trouver un vendeur pour obtenir un conseil
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux et très clair . on trouve toutes les grandes marques de jouets, Il y a beaucoup de choix et un bel espace loisirs créatifs. Les prix sont corrects et le personnel aimable.
Avis fait le 23/07/2018
Note de : 1 / 5
Decu je viens dy aller jai passer 15minutes pour trouver un vendeur pour une peluche Disney et cette personne ma repondu de toute façon on as pas de Disney !!!!!JE SUIS TRES DÉÇU DE SE MAGASIN !!😤😤😤
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 3 / 5
Quelle dommage produit qui devais être disponible aujourd hui et au final il ny ai pas et ne savent 0as quand il arrivera
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et souriant, rayons bien rangés et complets, c’est une expérience agréable !
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de remettre les points sur la carte quand celle ci est oubliée ou pas donnée en caisse .... pas du tout commerçant ! Déçue. Jirai maintenant ailleurs
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 4 / 5
En ce qui concerne le personnel, rien à dire...seul les prix sont quand même de haute volée ! Légo, Playmobil et autres articles à succès plombent une facture qui, à la base, devait être maitrisée...il est vrai que venir avec nos enfant ne nous aide pas non plus à alléger la note !
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Marque très connue. Le personnel est sympathique et à lécoute du client. On y trouve souvent ce quon ne trouve pas ailleurs.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, souriant et surtout disponible = je n ai pas eu de ce nest pas mon rayon désolé ! , comme dans certains points de vente, mais jai rencontré un vendeur qui m a indiqué et même accompagné au rayon que je souhaitais .Merci à eux de garder la base du métier de la vente ce qui devrait être pareil et normal dans tous les magasins.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
Très agréable magasin de jouets et de jeux avec une équipe de vendeurs très à l écoute et très gentils le seul bémol les prix un peu trop élevé pour certains jeux
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 4 / 5
Équipe commerciale dynamique et agréable.De bon conseil.Néanmoins, les prix restent élevés...
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 3 / 5
Très large choix de produits ,mas un peu chère a mon goût
Avis fait le 08/04/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin de jouets avec de beaux produits, de grandes allées et surtout des espaces ou les enfants peuvent jouer. Belle découverte
Avis fait le 10/03/2018
Note de : 3 / 5
Ya des jouets qui sont un peu trop cher pour ce que c est mais dans l ensemble c est pas trop mal
Avis fait le 02/02/2018
Note de : 4 / 5
Magasin très bien situé personnel qui nous ont très bien renseigner qu il nous ont pas forcé à acheter continue comme ça
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 3 / 5
Je trouve que l acceuil à été amélioré, et le rangement aussi. Plus cher qu en grande surface c est vrai mais il y a beaucoup de choix . Quelque soit l age ou les gouts de l enfant on trouve son bonheur
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Bon accueil très bien renseignéspar un personnel souriant et compétent pour la plupart. Nous avons été conseillé par Philippe c est très agréable de faire des achats dans ces conditions. Merci à vous Mr Philippe
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 3 / 5
Jadore toujours autant y aller mais je nai pas apprécié de mêtre fait avoir sur un prix que javais pourtant fait vérifier à la caisse.. au final javais raison... mais personnel toujours agréable et bien rangé
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Très agréable, univers bien définis, du stock malgré Noël proche, ce qui nétait pas toujours le cas les années précédentes. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 5 / 5
Une grosse commande préparée à la perfection par Angélique. Nous avons été accompagné par le directeur qui est très attentif à ses clients et à ses personnels. Des tarifs parmi les plus bas du marché. Une logistique efficace qui à su surmonter les nombreux problèmes du moment. Une grande réussite pour cette livraison. Je conseil sans aucune hésitation ! Bravo, Bravo
Avis fait le 30/11/2017
Note de : 3 / 5
large choix, grand magasin mais je naime pas du tout le nouvel agencement..
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 5 / 5
Super accueil !Les vendeurs savent se rendre disponibles et sont de vrais passionnés avec un grand sourire jusquaux oreilles.Que ce soit pour lintérieur ou pour lextérieur, il y a beaucoup de choix de jouets, et pour tous les âges.Les prix peuvent parfois être un peu plus chers quailleurs, notamment internet, mais vous sortirez avec le produit...
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin, bien organisé. Personnel agréable et à lécoute.
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 1 / 5
Depuis le rachat, le magasin a bien changé !!!Premièrement, ils ne prennent plus la carte de fidélité PicWic sous prétexte que lenseigne a changée ! (Interrogation sur les points présents sur la carte ??)Et en plus ils nacceptent plus les chèques Cadhoc valables chez PicWic !Quelle mesquinerie ! À lire les commentaires récents je pense quils vont perdre une partie de la clientèle !Dommage que JouéClub ferme prochainement 😞
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 4 / 5
Réaménagement nécessaire du magasin et appréciable .Grand parkingA revoir , les heures d ouverture très tardive et les Ateliers anniversaire uniquement réservé aux grandsSinon personnel et responsable au top
Avis fait le 27/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bon choix de jeux et jouets. Magasin très agréable. Animation (payante) pour les enfants sur réservation Petit bémol sur les prix des produits. Si vous cherchez quelques choses de précis, comparé les prix avant.
Avis fait le 26/06/2017
Note de : 4 / 5
Très bon magasin beaucoup de choix vendeur sympa et des ateliers pour les enfants
Avis fait le 11/06/2017
Note de : 3 / 5
Le rayon art devrait être un peu plus exploité dautant quil ny pas de magasin dart à proximité, le personnel devrais être un peu plus accueillant
Avis fait le 25/04/2017
Note de : 3 / 5
Je naime pas la nouvelle dispo. Ca fait bazar et on ne sy retrouve plus ! Je préférais nettement avant
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 2 / 5
Prix trop part rapport a dautre magasin pour les mêmes articles et on y trouve vraiment pas grand chose coter créatif, peintures etc déçu
Avis fait le 17/03/2017
Note de : 4 / 5
La diversité des rayons loisirs créatifs est de nouveau au rendez vous après le Grand bouleversement. Je trouve cependant assez étrange la disposition des éléments dans les rayonnages sur les côtés. Par contre dans les rayons jeux de société je trouve ça génial quils aient déballé des jeux pour nous laisser les appréhender.
Avis fait le 04/02/2017
Note de : 3 / 5
Personnels manquants dans les rayons... Dommage car il y a un large choix de jeux, dactivité et de domaine présentés!
Avis fait le 15/01/2017
Note de : 4 / 5
Magasin agréable :- de la place pour se garer- espace atelier créatif : plutôt complet, et même surpris en bien de voir un espace imprimante 3D ! imprimantes à prix correct, mais bobines cependant un peu chères.- espace jeux de société : quelques jeux de sociétés récents, avec des vendeurs qui aiment leur rayon. Un poil trop cher je trouve cependant.Une chose que je ne comprends pas, cest la carte fidélité : elle nest pas vraiment intéressante, les sommes à dépenser pour obtenir des avantages sont monstrueuses, il faudrait la revoir.
Avis fait le 04/09/2016
Note de : 3 / 5
Du choix pour toute la famille, que ce soit un jouet, un jeu ou pour les loisirs créatifs. Un peu plus cher quen grande surface sur certains jouets/produits.