Smyths Toys Caen

Matthew B.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5

Ce retrouver à la caisse avec son enfant qui a choisit un jouet car il sest fait offrir a son anniversaire une carte KDO Mondeville 2 et se faire dire que vous la prenez pas. Cest Inadmissible !!!! Vous être dans Mondeville 2, point barre. Peu importe vos raisons, on ne peut pas avoir les avantages sans les inconvénients dêtre dans le centre commerciale.

nicky P.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 5 / 5

Les meilleurs produits au meilleur prix! Si vous voulez acheter un jouet, allez chez Smyths Toys!

Antoine L.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5

Magasin très bien rangé mais vendeuse incompétente, nous voulions acheter une poussette mais incapable de nous renseigner sur la dispo

Julien P.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5

Au top!Suite à un défaut de jeu, le fabricant me demande la ticket de caisse que bien sûr, je nai plus (achat en novembre...). En un coup de fil, grace à la date et lheure dachat, je reçois un duplicata par courriel!Bravo!

Karine V.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile pourquoi ? Pas le choix sinon je ne peux pas donner mon avis...Un spécialiste du jouet qui naccepte ni les cartes CSE, ni les chèques cadeaux CSE !!! EUH.... Cest une blague ???? Et bien non. Ok, on va ailleurs, en espérant que tout le monde en fasse autant ! Je rêve ! Inadmissible !!

Morgane J.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5

Difficile de trouvé des vendeurs en rayons, quand on fini par en trouvé ils ont effectivement l air débordé et on a l impression de déranger alors que besoin de renseignements et achats puériculture. On fini par m appelé quelqu un qui a été agréable mais accosté par un autre collègue pour aller vider le camion sur le quai et me laisse en plan… je comprend qu on soit en période de noël mais ne pas oublié la relation clients aurait été bien… la caisse passage plutôt rapide en tant que prioritaire, il est en revanche dommage de ne plus avoir de carte fidélité et de plus pouvoir utiliser les chèques / cartes cadeaux contrairement aux concurrents de la zone…

Roseline G.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin répondant à mes besoins pour Noël ,vendeurs accueillants et serviables.

julie D.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5

Ne prends pas les chèques kdo........

#pinky M.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5

Une belle surprise en arrivant à la caisse,ne prennent plus les chèques cadeaux...Ce sera mon dernier achat,je ny remettrais pas les pieds .

Robert H.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5

ne prend pas les chèque cadhoc !quel autre note que 1 étoile (zéro aurais était mieux) mettre si on ne peut pas acheter,les magasin qui ne prenne pas ces chèque sont rare,eux on fait ce choix,je préfère acheter ailleurs même plus cher temps,jai des chèque cadhoc cest censé être fait pour ça !

Chloe D.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

Leader européen du jouets, je demande à voir en tout cas...Je feuillette gentiment le catalogue de Noël récupéré en magasin il y a quelques semaines, je prépare la liste au père Noël, quelle surprise de voir que le jouet le plus attendus n est pas dans le magasin, ok ca peut arriver des stocks différent entre magasin...Mais le vendeur qui ose dire à ma maman quil sagit dune vieille collection, alors que japprends plus tard par un de vos concurrents, bien plus pro, dixit Leclerc Jouets quen fait il ne sera commercialisé quen Fevrier 2024 !Pourquoi le mettre sur le catalogue de Noël ???? Il y a peut etre plusieurs dates dans lannée 🤔🤔Conseil client à revoir ! 😡

Deborah B.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5

Magasin de jouet avec beaucoup de choix.Les rayons sont clairs et on sy retrouve facilement.Le personnel est toujours souriant et agréable.Lenseigne na rien a envier à ses prédécesseurs.

aline M.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 2 / 5

Un grand magasin avec beaucoup de choix.Le personnel na pas lair de se plaire dans cette enseigne.Sur 4 personnes rencontrées, pas une seule personnes souriantes.Jy vais pour acheter un vélo pour on fils.On reste environ 30 min près des vélo, mon fils fait des essais et en choisi un.Le vendeur est resté en train de range le rayon et a aucun moment nest venu pour savoir si nous avions besoin daide.Lorsque mon fils a choisit son velo, je vais le voir le vendeur. Il me dit que cest une fin de série et quil faut prendre le modèle dexpo et continu son rangement.Nous prenons donc le velo et allons en caisse.A la caisse aucun sourire, je lui demande si il y a une réduction de prévue car il y a des rayures.Pour seule réponse jai :avez vous vu le vendeur?je lui ai que le vendeur ma juste dit que cétait une fin de série et que je devais prendre le modèle dexpo.Aucune réaction à cela.Je lui demande si en cas de rouille sur ces zones abîmées, la garantie fonctionne. Elle me répond oui il est garanti.Elle scanne le produit et me demande de payer.Puis parle avec une cliente comme ci je nétais plus la, comme ses collègues présentent sur place.Jessaie de poser une question: 3 tentatives pour avoir une réponse.Jai même fait une remarque tout haut jai limpression quon sen fou de moi ici.Aucun réaction na suivie.Jai acheté le vélo 179 euros car mon fils en voulait vraiment, mais javoue que javais envie de tout laisser sur place.Il était 18h, il ny avait pas beaucoup de monde.. je me demande comment ce sera sur la période de Noël.Tout ça ne donne absolument pas envie de revenir dans votre enseigne.Parfois on peut tomber au mauvais moment et être mal reçu par une personne.Mais là on avait vraiment limpression de déranger tout le personnel.

Julien B.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5

Très bien

Tigr U.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 2 / 5

Depuis le rachat de lenseigne, quelle déception, plus de carte fidélité, plus de coupons de réduction, ni dacceptation des chèques Kdo! Le magasin est bien organisé et achalandé mais la qualité laisse à désirer ! Jachète une poupée Encanto qui chante et après 2 utilisations de la fonction, les piles sont HS! Au prix des piles et au prix du jouet cest clairement du vol

m C.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5

Un magasin de jouets vraiment top, il y a une très grande variété de jouets pour tous les âges! Les animations atelier maquillage sont vraiment sympas aussi pour les enfants. Bref un très bon magasin 👍

Jbox -. O. G.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 3 / 5

Cétait bien ici Car jy été mais depuis celui la non, sa arrête pas de changer dites moi pourquoi... Quand je vois toute les photos et a travers les vitres rien a dire cétait mieux toyrus si cétait cette enseigne.. cétait bombardé... truc que je vois contrairement avant que maintenant

angélique G.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5

Depuis le changement de marque personnel bien plus agréable, un choix de références incroyables, et surtout des prix défiant toutes concurrence!On reviendra que du positif

F.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 1 / 5

Jai acheté le 16 août 2023 un ensemble Bburago, le jour même le becquet de la voiture se décolle (je regarde 2 points de colle et cest bon, passons...) et ben le 19 août seulement alors que ma fille fait rouler sa voiture une roue casse (avant les roues étaient fixées avec des tiges métalliques et bien maintenant cest du plastique) comment voulez vous que ça ne finisse pas par casser ? Et pour bien faire jai pas de ticket de caisse super !

Anthony D.
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 3 / 5

La surface du magasin et bien trop grande pour le choix d articles qu il proposent, le magasin fait vide comparé au enseigne d avant, à l exemple de toysrus ou il fesait bien remplie avec des rayons qui débordée de jouets.Je ne trouve plus l esprit d avant désolé depuis l arriver de smyths toys.