Smyths Toys Puilboreau

Sophie P.
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5

Accueil désagréable, personne pour te renseigner ,et par chance si tu un responsable rayon il nest pas du tout a l écoute !Usine a jouets pas du tout humaines !

Z Z.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5

J’ai acheté un cadeaux pour ma nièce qui a 3 ans une trottinette pour noël .la trottinette n’étais pas adapté car je n’ai pas directement fait attention à l’âge qui étais inscrit sur la boîte de se fait aucun conseiller au alentour il y’avait personne La responsable SAV pas vraiment sympathique pour une légère éraflure sur la trottinette au final pas de cadeaux pour Noël merci pour votre geste commercial.

C.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5

Vraiment déçue, l’enseigne ne fait plus du tout rêver comparé aux anciennes, on se croirait plus dans une usine que dans un magasin de jouets, le personnel n’est pas agréable quand on demande un conseil on a clairement l’impression de déranger, pour un personnel dédié à un magasin pour enfants c’est clairement pas adapté, pour faire les paquets cadeaux là aussi c’est du grand n’importe quoi, on y reviendra pas.

Mathieu H.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5

Retour client catastrophique de la part de la responsable du magasin. Celle ci prends de très haut ses clients et na pas le temps de faire les factures clients. Dans mon cas la livraison de mes colis narrive pas et narrivera pas. Les services clients au 04..... est inexistant.La gestion des problème client est inexistant.Très déçu de cette enseigne. A éviter sur le web ou en physique.

Aymeric R.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5

Mauvaise gestion des affluences pour pokémon, faire une file dattente très bien, puis laisser inverser le sens de la file permettant aux derniers de passer devant, et quand on leur fait remarquer leur erreur le vendeur nous sourit

Dominique M.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin avec un très large choix, à mon avis le meilleur de La Rochelle. De plus les prix sont très raisonnables et le personnel est adorable et disponible. Il est vrai que de premier abord le magasin n’est pas très engageant mais peut être qu’il vaut moins offrir des prix serrés que des lumières par les temps qui courent ?.. Bref à tout moment de l’année je vais chez eux maintenant.

Priscilla M.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 2 / 5

Très déçue du clic and collect. 48h pour retirer une commande payée. Cest un peu court pour ceux qui bossent!! Si la commande était juste réservée et non réglée je comprendrais mais ça vous coûte quoi de garder plus longtemps quand la commande est payée.? Tjs ceux qui travaillent qui sont lésés...

émilie B.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5

Super magasin de jouets avec vendeurs très arrangeants ;) le sac licorne va faire son effet j’en suis sure !

Jade C.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5

Jaurais bien mit zéro étoile rien que pour le fait de ne pas prendre les tickets cadeaux.... Avoir des tickets cadeaux spécialement fait pour les jouets et ne pas pouvoir les utiliser dans un magasin de jouets, cest un peu problématique quand même... Dégoutée...........

Sabrina L.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5

Ou est la magie de Noël.Pas une guirlande ou un sapin.Très nostalgique de lépoque toy R us.

Alex M.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 1 / 5

Drole dambiance dans ce magasin, hormis quelques rares exceptions ils font tous la tronche .....

luigi P.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 1 / 5

Le magasin vend beaucoup moins de rêve que Toys Rus. On sy perd les allées sont beaucoup trop grandes.Il ny a plus aucun charme.Vraiment dommage

martin N.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 3 / 5

Je naime pas le nouvel agencement, 1 seule caissière et surtout vous ne prenez pas les chèques cadeaux, en période de Noël cest abusé pas grave jirai chez King jouet

marie T. M.
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil de Salomé:jouet endommagé :changement immédiat avec le sourireMerci à vous

Z.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5

Incroyablement grand 😍😍

Ganou G.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5

Je tenais à remercier léquipe de puilboreau et plus particulièrement Solange ou Solène ( je nai pas retenue son prénom) pour sa gentillesse elle a appelé plusieurs boutiques pour un jouet pour mon fils. Malheureusement introuvable mais merci de votre efficacité.

Ludovic C.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5

Depuis le rachat le magasin a grandement changé... Pas en bien, la disposition visuellement magnifique cest transformé en un magasin de jouet basique comme tout concurrent... la gamme est basique. Très honnêtement finit les tours à la Rochelle juste pour se magasin, il ne le mérite plus du tout. Bravo Smyths toys pour se rachat et la destructions dun paradis pour enfant!

Anna B.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5

Magasin très grand avec énormément de choix.Fan de Pokémon, j’ai trouvé une peluche jusqu’alors introuvable dans l’ensemble des magasins de jouets que j’ai fait (Hérault). Le tout à un prix très abordable. Coup de chance les cartes Pokémon étaient également proposées avec une offre : 2 achetés le troisième paquet gratuit. Le personnel est très agréable. A quand un magasin Smyths à Montpellier ?

Lucie F.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 3 / 5

Vends moins de rêve que lancien magasin, tout est bien rangé carré.Ne font rien pour les anniversaires.Et pas forcément très aimables.Cependant fait son travail de magasin de jouets...

wills W.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 1 / 5

Smyths toys PUILBOREAU...Lundi après midi... 16h... donc pas une journée de forte influence... moins de 10 personnes dans le magasin...Extrêmement déçu par la réaction de la vendeuse/ pseudo responsable du magasin... Fortement désagréable devant le client que je suis lors d une simple demande... Souffle dés le lundi, j ai hâte d y retourner ce WE pour voir dans quel état elle sera!...Par contre merci au jeune homme en en caisse, qui m a très bien conseiller et écouter, et très compétent - certaine devrait prendre exemple - ;-)