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Smyths Toys St Brice Sous Forêt
12 Av. Robert Schuman, 95350 Saint-Brice-sous-Forêt 3.70 (960 avis)Contactez Smyths Toys St Brice Sous Forêt
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous obligatoire
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 4 / 5
Très grand choix, malheureusement je rejoins un peu les autres avis sur le personnel peu aimable. Fin novembre il n’était par exemple pas possible ni de faire emballer son cadeau sur place ni de l’emballer soi même. J’ai essayé d’expliquer à la dame que je me rendais à un anniversaire et n’allais pas faire mon emballage dans ma voiture. Aucune réaction, aucune recherche de solutions. Je laisse malgré tout 4 étoiles, je pense qu’un changement dans l’état d’esprit de l’équipe permettrait de rendre ce magasin top
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 1 / 5
Plus jamais… Nous avons voulu échanger un jouet acheté il y a 3 jours pas adapté à l’âge de notre fils (erreur de notre part) avec le ticket de caisse, la boîte, la notice tout au complet. La caissière hyper désagréable accepte l’échange en demandant l’avis de son supérieur. Ce dernier pas du tout aimable nous fait comprendre qu’il est carrément dégoûté. Nous choisissons un jouet 2x plus cher que le premier donc nous rajoutons des sous. En partant la caissière se permet de commenter « la prochaine fois faites attention, nous allons avoir du mal à le revendre » etc. Il n y aura pas de prochaine fois en faite! Dans toutes les enseignes on accepte les échanges, retour ou remboursement. Sachant que nous n’avons même pas utilisé le jouet il était intacte. En partant j’ai bien fait comprendre à la caissière que je laisserai un avis négatif. C’est un magasin destiné aux enfants apaisez vos cœurs bon sang!! Aucune gentillesse ni sourire.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Magasin qui ne donne envie ni de flâner ni d’acheter. On a l’impression d’être dans un entrepôt de stockage de jouet de type Amazon 😱 ce magasin n’a aucune âme, aucun intérêt. Il n’y a même pas de rayon mercerie/artistique… même le rayon jouet de Truffaut est plus sympa 😅 C’est dommage, les précédentes marques étaient nettement plus intéressantes.Là… autant se faire livrer sincèrement… seul point positif, les vendeurs sont gentils.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 2 / 5
Impossible de les joindres par téléphone pour un problème sur un produits de Noël qui ne fonctionnent deja plus.Cest fou.au moins savoir si il ya encore du stock
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien achalandé.On y trouve a peu près tout.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu un petit souci avec un des cadeaux de Noël de mon fils. Nous sommes déjà mi-janvier, je ne trouvais plus le ticket de caisse et pourtant la dame travaillant dans ce magasin et que j’ai eu au téléphone a tout fait pour me trouver une solution. Grâce à elle le responsable a accepté de me l’échanger sur ma bonne foi. Finalement, j’ai trouvé la preuve d’achat et je me suis rendue en magasin afin de le rendre. Toute l’équipe était très gentille et professionnelle. Vraiment, je recommande vivement ce magasin car le sens du service se fait de plus en plus rare. J’y retournerai avec plaisir malgré la distance, d’autant plus que les prix y sont plus attractifs que chez la concurrence.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 2 / 5
Accueil à revoir surtout pour un magasin qui vend des jouets pour les enfants !
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne 1ere expérience dans ce magasin un membre du personnel sest vraiment decarcassé pour trouver larticle que je cherchais. Je cherchais une petite voiture a friction pour mon bébé, se qui nétait pas évident a trouver. Vendeur agréable et soucieux de la satisfaction client. Jai été vraiment contente de mes achats.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Magasin, conseillers et caissières agréables mais le reste du personnel EST CATASTROPHIQUE! Apres avoir effectué plus de 400euros dachats dans le magasin et en ligne, Je me déplace (2X) pour réclamer la copie dun ticket de caisse égaré pour retourner des articles, on me dit de voir avec le siège. SANS REPONSE DU SIEGE je me retrouve a appeler plus de 20 fois le magasin qui ne répond jamais...Je tombe sur un monsieur QUI me parle comme un avocat Madame on a obligation de vous donner votre ticket et vous de le conserver! ...Alors je vais voir si jai envie de faire votre recherche maisje vous promets rien aujourdhui. Ce sont visiblement les agents de sécurité qui gère les réclamations mais sachez quils nont aucune capacité a pouvoir effectuer le SAV des clients.Je reste toujours dans lattente de la copie de mon ticket par ce monsieur excecrable ! Je complète mon avis le 20/12 en précisant que le directeur du magasin a finalement fait le nécessaire pour mon remboursement. MERCI.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Christophe, chef de secteur du magasin de Saint-Brice pour sa gentillesse et son aide à quelques minutes de la fermeture il a pris le temps de nous accueillir, nous renseigner. Grâce à lui, nous avons passé une excellente soirée à jouer au jeu du Loup Garou !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs / vendeuses sont très sympa , donne de bons conseils . Merci à Severine qui connaît les jouets par cœur ! Et qui est très attentive à nos demandes . Je conseille vivement ce magasin de jouets
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 3 / 5
Je prefere l ancien agencement des rayons.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, bien organisé et le personnel est sympathique!
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 2 / 5
Il y a du choix mais prix assez élevés et surtout ne prend pas les chèques cadeaux.... Plutôt déçu
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Le paradis des enfants pour tout les budgets
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement il y a du choix.Prix très abordables.Allez faire un tour pour vous faire votre propre opinion.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Multitudes de choix et magasin très bien rangée
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, magasin top, beaucoup de choix. Caissière et vigile, très souriants et agréables.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille fortement ce magasin de folieLe meilleur magasin de jouet , je n’ai jamais connu mieux au niveau du choix et du prixNiveau qualité / prix 🤩PS : Julien est un super vendeurMerci beaucoup et à très bientôtJe recommande !!!! 🥰
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 2 / 5
Magasin bien situé, du choix, mais pour laccueil on repasse. Déjà quil y a de moins en moins de magasin de jouets, les gens vont se lasser pour y venir.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Magasin bien rempli avec du choix mais nous n’y retournerons pas. 2 fois et je pense que ça me suffit. Personnel infecte et non professionnel.Le monsieur de la sécurité qui nous suit dans les rayons et reste planté derrière nous, pas du tout gênant.Dès mon entrée, remarques sexistes et insistantes sur ma famille car j’ai 4 filles et pauvre de moi (selon eux) je n’ai pas de garçon.Caissière aimable comme une porte de prison.Par pitié. Smyrths Toys, au lieu de me répondre que vous prenez en compte mon commentaire avec votre message automatique, ouvrez un autre magasin. Pourquoi laisser celui ci ouvert ? Engagez du personnel qualifié aussi, ce serait un gros plus surtout pour la clientèle que vous visez !Pour ma part, je préfère aller chez la concurrence à Herblay, l’accueil y est plus que chaleureux !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
Directeur de magasin de mauvaise foi et très hautain
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai visité ce lieu, vendredi dernier à louverture, pour les Pokemon qui sortaient ce jour là.Je vois que je ne suis pas la seule à trouver votre caissière aussi aimable quune porte de prison.Quand cette adorable personne nous a demandé de nous calmer, alors que nous létions ! en arguant: ce ne sont que des pokemon ( je signale que nous sommes répartis avec tous les produits que nous voulions, malgré tout). Je nai pas fait desclandre par courtoisie pour les gens qui me suivaient dans la queue mais jétais sous pression !1 boîte par personne, nous sommes 3, donc 3 boîtes.Eh bien non, nous dit-elle, cest 1 par personne.Nous lui retorquons que nous sommes 3, toujours non!!! Obligés de nous donner en mains propres, et du coup 3 passages de la même carte bancaire! 😡Cette caissière est dune bêtise sans nom.De plus, son aigreur est aussi audible au téléphone, vérifié lors dun appel pour un renseignement que je nai eu quen partie.Un autre membre était présent et lui aussi très charmant! ☹️Parlons du responsable qui sest cru obligé de nous accueillir en nous prenant pour des attardés à louverture des portes et qui dévisage tous les clients 👽. Cest pitoyable.Je regrette Picwic 😢. Son personnel chaleureux, compétent et disponible manque cruellement.Il aurait mieux valu fermer définitivement ce magasin, à linstar des 4 autres lors du rachat car léquipe actuelle se chargera de sa perte par son manque de professionnalisme.Bientôt Halloween, au moins ils nauront pas à se déguiser pour apeurer les enfants...En bref, PASSEZ VOTRE CHEMIN ! ☠️
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel exécrable, caissière acariâtre qui devrait songer à faire un stage damabilité, ça ne doit pas être jojo à la maison tous les jours...Déçue des produits proposés, on est loin de Picwic !Si vous êtes à la recherche de cartes pokemon, songez à un plan B pour trouver le reste de votre liste.A bon entendeur. Bisou
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir....
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Grand magasin de jouet. Prix attractif. Personnel sympathique et serviable.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
L’accueil dans ce magasin est catastrophique. Le directeur lui même donne le ton, excecrable à souhait et je pèse mes mots… de plus refus d’appliquer la promo affichée car apparemment terminée. Sachez que c’est illégal, dès lors que c’est affiché, la promo doit être appliqué !Je ne reviendrais jamais, dommage car le magasin lui, est top, énorme avec une multitude de choix.
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 1 / 5
Je prends un jeu en promotion. Je passe à la caisse pas de promotion... le temps de faire une réclamation et de revenir dans le rayon, la promotion a disparu... Pas très honnête ni responsable de ses erreurs. Veillez à prendre des photos des prix avant de passer en caisse.... Malhonnêtes.
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Le magasin a beaucoup changé depuis quelques semaines. Le choix est énorme et les prix corrects.Quand au personnel, je nai jamais eu de problème.
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Franchement javais peur vu les avis mais il faut y aller pour vouloir y retourner on ne sais plus où donner de la tête il y a de tout, on peux tout trouver des jouets plein air comme a la maison jeux de société, jeux créatifs, puzzle , rooller, skateboard ect ..les prix sont attractif on peux toujours trouver des petit promo simpas et faire un Cadeau pas cher .. moi je retourne que la ba perso
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir.Pour faire bref, la devise chez eux cest satisfait ou aller vous faire...... Cest juste inadmissible venant dun magasin de jouets pour enfants! Quand vous retournez chez eux pour echanger un jouet acheté la veille et qui a un problème de de fonctionnement, Ils trouvent toujours une échappatoire pour ne pas vous donner raison. Et donc vous rentrez chez vous expliquer à votre petit garçon de 6 ans quil naura pas un autre jouet même si le nouveau ne fonctionne pas correctement! Donc, les jouets maintenant cest chez Carrefour, aumoins la bas, on est satisfait ou remboursé. Maintenant je madresse à celui où celle qui répond sur le site au nom du magasin, ayez aumoins la décence de personaliser vos reponses au lieux de mettre le même texte type à chaque fois, cest irrespectueux vis-à-vis des personnes à qui vous avez déjà fait du tort!!!
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Malgré plusieurs commentaires en effet personnel non chaland sans parler de l amabilité à la caisse...certains magasins ont fermé celui ci encore ouvert le personnel devrait sans réjouir non ?
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 3 / 5
Caissière désagréable . Qui regarde les enfants méchamment. Un comble pour un magasin de jouets. On a dépensé 138€ et aucun sourire . Ça lui plaisait pas quon paie séparément mes enfants ont payé chacun leur jouets . On est venu dimanche 22 avril on est passé à la caisse à 12h35 .Mais je met qd même un 3 étoiles car dans le magasin il y avait 2 employés qui était super sympa un était le manager et lautre un petit jeune super sympa.Vraiment cest dommage de salir limage du magasin comme ça, si ça lui plaît pas de voir des enfants quelle change de métier.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Responsable du magasin présent en fermeture le 17/04/23 non chaland et qui semble agacé dommage pour une enseigne de jouet ou l’on s’attend quand même à une autre ambiance. Problème sur ticket de caisse à la fermeture, après une sur facturation d’un des jouet monsieur refuse de prendre notre réclamation et nous parle a travers la vitre comme des animaux, une honte.Quant aux vendeurs présents ce jour, gentils avenants et serviables.Monsieur changer de métier ou rester en réserve, votre attitude donne envie de fuir.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Personne en caisse très agréable et le responsable auquel elle a du faire appel pour un problème de prix également. Et je trouve les prix plus intéressant que lancienne enseigne.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
Magasin vide et nul, aucun vendeur , on a l’impression de déranger.De plus j’avais contacter le magasin pour les horaires d’ouverture suite au changement de nom de l’enseigne , réponse de la personne : « je vous réponds donc nous sommes ouvert » !!!! Excellente réponse aux clients, donc après le « oui bonjour » j’aurais dû raccrocher au nez car j’avais eu ma réponse?? Et Si c’était les bureaux qui me répondent et non le magasin comment nous devions le deviner?Sa réponse: « sur internet il y a nos horaires d’ouverture » ! Ok mais le nom de votre enseigne n’a pas changer sur le site donc on peut penser que ce n’est pas les bons!!!!! Bref je n’y retournerai jamais.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Une caissière très désagréable, la premières fois que je my rends elle est très agacé par mon fils qui pleure car il voulait une sucette , elle était tellement agacé quelle a retiré toute les sucettes pour ne plus lentendre pleurer. Je reviens le lendemain pour changer la trotinette que javais acheté, toujours la même caissière très désagréable en levant les sourcils à chaque fois que je madresse à elle , très aigris , aucun sourire. Pour finir aujourdhui encore et toujours la même personne qui souffle parce-que mon fils cette fois ci veut des bonbons ( il y en a une tonne à la caisse histoire de faire une dernière tentation aux enfants) elle soupire comme dhabitude , lève les sourcil et est très agacé par les pleurs de mon fils. Il touche la barrière comme tout les enfants à la caisse et sadresse à lui avec agressivité en lui disant NE TOUCHE PAS ÇA ! Je lui fais la remarque que si elle ne supporte pas les enfants il vaudrait mieux changer de métier. Un petit garçon de deux ans ne contrôle pas encore ses émotions et son cerveau na pas la maturité encore de le faire. Il vaudrait mieux quelle songe à une reconversion professionnelle !! Je ne comprends pas comment ce genre de personne peut travailler avec une clientèle en étant toujours de mauvaise humeur !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Expérience hallucinante.Alors que jattendais à une caisse ouverte, lemployé a quitté son poste puis est revenu trois minutes après me dire de façon très impolie que cétait fermé. Même la venue de son responsable ne la pas empêché safficher son dédain.Il serait temps pour ce cher Damien de changer de métier car le contact avec la clientèle nest pas fait pour lui...Dailleurs il a rendu service à la concurrence car mon entourage et moi ne reviendrons plus jamais !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté une poupée dans ce magasin lemballage en carton était très abîmé mais cétait la dernière -passage à la caisse jai demandé sil y avait pas de souci si je pouvais au cas où la changer ou remboursé la caissière ma dit oui - jai eu un problème avec cette poupée je lai ramené le responsable du SAV na rien voulu savoir je suis reparti avec ma poupée je lai trouvé très mal aimable je suis reparti très déçue et très en colère pourquoi je nai pas eu le droit si je le désirais de me faire rembourser où prendre autre chose Merci cordialement
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Du choix, du personnel sympathique et répondant à toutes les questions posées.
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passée avec ma fille à 11h30 personne a la caisse adorable et s’est bien occupé de nous par contre la personne a l’accueil froide comme une porte de prison et agressive même pas bonjour!!!! Parle mal clients il faudrait qu’elle revoit son attitude honteux!!j’ai acheté une partie des cadeaux mais je ne reviendrai pas pour le reste à cause d’elle !!!
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très contente du magasin! Bien rangé, avec beaucoup de choix!
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 2 / 5
Ne prennent plus les cartes cadeau classiques. Type Cadhoc. Même les cartes cadeau 2022 avec indiqué picWicToys !! Et ce suite décision de lentreprise qui a racheté enseigne. N importe quoi... Autant vous dire que je vais aller ailleurs si les cartes cadeaux courantes ne sont plus utilisables sur cette enseigne. Forcing commercial pour acheter leur carte cadeau enseigne. Tres dommage.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Commande en click and collect annulés sans raison pour un article en quantité limité.Picwic devrait mieux gérer ses stocks.Résultat : je me retrouve à devoir acheter l’article plus cher ailleurs car rupture de stocks + argent bloqué pendant plusieurs jours le temps du remboursement, donc obligé de subir la hausse de l’article. Merci infiniment pour tout PICWIC 👌Vous êtes vraiment top changez rien
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment agréable et sympathique qui nous a aidé dans le choix de nos jouets jusqu’à la voiture car le jouet était encombrant. Magasin très bien tenu et large choix de jouets. On y retourne souvent pour le plus grand bonheur de mon fils et de mon mari .
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de faire 35km pour chercher une voiture radio commandée exclusivement chez picwictoys il n’y avait pas la couleur et elle n’était plus disponible dans tous les magasins donc on a choisi un modèle à peu près identique mais quelle honte quand on voit que la couleur rose est 10€ plus chère que les autres couleurs c’est vraiment du sexisme je ne retournerai plus jamais dans ce magasin il est à fuir !!!!!
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Pas d’accueil, aucune information produit et pourtant je suis dans une grande enseigne de jouet !La concurrence fait mieux plus d ‘exigences !
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 2 / 5
Lépoque de lâge dor de ToysRus des années 90 et 2000 est maintenant révolue. Le magasin paraît vide fade sur le déclin je ne serai pas étonné de le voir fermer dici peu de temps ou perdurer dans le temps mais avec peu de moyens. Cest à limage de toute la zone commerciale de Saint-Brice. Lessor dInternet y est pour beaucoup mais également la population nest plus la même que celle des années 90 2000.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Magasin bien achalandé, propre.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Passage en caisse pour 100€ d’achat , les 3 vendeuses discutes entres elles , pas de demande pour la carte de fidélité , pas un sourire échangé travaillant moi même dans le commerce c’est irrespectueux ! Je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin . Dommage !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !!!! Personnel vraiment très très désagréable et magasin sale
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 3 / 5
C est un grand magasin avec beaucoup de choix mais le personnel à revoir.Je tombe sur une caissière limite impolie, aucun service client.Bref, je me déplacerai dans une autre enseigne.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
Souhaitant acheter 2 paquets de cartes pokemon pour mes 2 enfants, depuis mars (rupture nationale) je suis rentrée contente den trouvé enfin , à la caisse lachat de 2 paquets par le vendeur un mr origine africaine me fut refusé ce monsieur très froid hautain et qui ne sait pas parler à ses clients j’ai voulu voir un autre responsable qui m’a jeté en l’air donc je me suis emporté , donc pour ne pas décevoir mes enfants jai rien pris ! Et jai trouvé les 2 enface chez carrefour sans problème !!!. Donc non je recommande pas cette boutique et leur façon de faire...(amabilité des responsables et politique de lenseigne), 1 seul vente par foyer.... On justifie comment le truc...???! Par jour, par semaine ???!Cela fait plus de 15 ans que j’habite sur Saint Brice je ne remettrai plus mes pieds dans ce magasin je déconseille ce magasin à toute ma famille ainsi que toute ma communauté merci pour votre confiance au revoir et à jamais
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve que ce magasin que je connaissais sous son ancien nom depuis tout petit, à réussi à se maintenir dans son temps. Je trouve que le sentiment de marcher dans les rayons dun magasin de jouet nest pas comparable à celui de visiter une page web de jouet en ligne. Je suis ravis de voir que nous possédons un magasin comme celui là qui donne du bonheur à nos enfants et aux grands aussi, sachant que dans dautres pays les jouets nexistent tout simplement pas ! rendez vous compte de ça !
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 4 / 5
Passé pour effectuer un retour suite à un achat en ligne, très bien accueilli par le personnel, opération effectuée rapidement. Le magasin est assez grand avec pas mal de choix, les allées sont spacieuses pour circuler tranquillement, les prix me semblent dans la moyenne. Assez surpris de voir pas mal de produit Marvel legends, cest assez rare.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Un tres grand magasin propre et bien organise et ranger des vendeurs et vendeuses au top .3 jeux jouets de noel trouves en moins de 5 minutes. Caisses fluides .c est beau et c tres propres regles sanitaires correctes.un grand bravo a voes equipes .emballage des cadeaux parfait
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin spacieux, beaucoup de choix. Très bien.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Cest un très bon magasin de jouet pour tous les âges (poussette pour les bébés, jeux de société pour tous, poupées, livres, certains matériels informatiques (jy reviendrai) jeux vidéos, figurines etc...) Seul bémol : le rayon jeux vidéo devient de plus en plus vide ce qui est illogique avec la montée en popularité des nouvelles consoles! Je recommande quand-même !
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, bien agencé, avec un grand choix de jouets pour les plus petits et les plus grands.
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bienVous avez un service drive on vous livre votre commande a votre voitureOu bien vous rentrez dans le magasin qui est super achalander
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Souhaitant acheter 3 paquets de cartes pokemon pour mes 3 enfants, depuis juin(rupture nationale) je suis rentrée contente den trouvé enfin... , à la caisse lachat de 3 paquets par la caissière me fut refusé, donc pour ne pas décevoir mes enfants jai rien pris ! Et jai trouvé les 3 enface chez carrefour sans problème !!!. Donc non je recommande pas cette boutique et leur façon de faire...(amabilité de la caissière et politique de lenseigne), 1 seul vente par foyer.... On justifie comment le truc...???! Par jour, par semaine ???!
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour l’achat aucune problème mais , mais ils ne permettent pas demballer le cadeau que vous achetez. Ils ne permettent même pas utiliser la table entre de la magasin. Alors pourquoi vous avez mis la table 😡😡😡
Avis fait le 26/09/2021
Note de : 3 / 5
Les prix sont un peu cher par rapport à d autres magasin de jouets mais ça dapanne surtout c est le seul magasin dans ses environs.
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Une horreur personnelle caché dans les rayons quand vous en trouvez un il est incapable de vous renseigner jai tout laissé sur place
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 3 / 5
Magasin de jouets correctes, prix corrects, personnels à revoir.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 4 / 5
Rayons bien rangés, triés par référence, de la disponibilité, vendeurs souriants et répondant aux questions posées !
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Bien mais dommage que les chèques ne soient pas acceptés Choquant
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin très propre et bien ranger et le personnel très agréable et professionnel
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 4 / 5
Magasin tout à fait correct , personnel disponible et agréable , large choix de jouer , attraction gratuite à lentrée du magasin pratique pour fatiguer les enfants avant de mettre le magasin sans dessus dessous (lol) , parking spacieux . Je recommande 👍
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Cest toujours une visite agréable.Le magasin est propre, bien rangé, le personnel sympathique.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Grand choix, jai pu trouver ce que je cherchais pour lanniversaire de ma fille, le rayon Déguisement est juste incroyable !
Avis fait le 30/03/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien achalandé. Idéal pour achats jeux de société et autres...
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, facile daccès et le stockage des jouets est bien géré.
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Magasin de jouets et cadeaux ou le personnel est juste là pour encaisser vos achats.Pas de paquets cadeaux de toute façon je sais pas les faire du papier cadeau mais pas de scotch ni de ciseaux (consignes sanitaire) car ils doivent pas pouvoir les désinfecter après nous les avoir confier.Par contre ils rendent bien la monnaie et ne se désinfecte pas les mains ni avant ni après.Bref service 0 et juste aimable.On y retournera pas.
Avis fait le 17/02/2021
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour acheter un trotteur pour mon fils mais ils nen mettent plus en vente.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Cest le rêve on pourrais y dévaliser le rayon lego, plamobil, bref mon fils adore et moi aussi les prix sont abordable ou comme ailleurs.
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 1 / 5
Jai voulu échanger un ordinateur Vtech qui sallume une foi sur 2. Malheureusement je suis tombée sur un vendeur de mauvaise foi. Il a bien vu que je venais pour la deuxième fois puisque la première foi il ma dit que cétait les piles. Jai donc changer les piles le soir même et le matin il ne fonctionnait déjà plus. Je suis retournée au magasin le vendeur a vu que lordi sallumait une fois sur 2 mais pour lui cétait dabord la faute de mes piles. Il a changer mes piles pour mettre celles du magasin mais le problème persistait (1 fois sur 2) et là cétait de ma faute je nappuyais pas assez fort. Donc selon lui je nai pas assez de force pour allumer un ordinateur destiné au enfants de 3 à 7 ans. Nen croyant pas mes oreilles jai appuyer très fort pour tenter de lallumer et la cétait parce que jappuyais trop fort. Après avoir nié avoir vu que lappareil ne fonctionnait pas normalement il ma dit quil ne pouvait rien faire pour moi. A croire qu ils doivent limiter les échanges (et peut-être les remboursements). Déçue du SAV je rentre et biensure lordinateur ne fonctionne plus. Je ne vais pas mamuser à manipuler les piles tous les jours. Je vous dis donc à bientôt en magasin, vous me reconnaîtrez à mon gros ventre de femme enceinte. Quel bonheur de passer mes journées chez picwictoys dans mon état.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux, du choix mais vérifiez bien les prix lorsque vous passez en caisse, pas toujours ceux affichés en rayon.
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon magasin, bien complet. Les vendeurs connaissent bien leurs produits
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Très beau magasin bien rangé spacieux et bon accueil.....
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 3 / 5
Une impression de manque de diversité dans les jouets, notamment pour les très petits. Dommage en cette période de fête
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 5 / 5
Large choix, rayons bien organisés, impossible De ne pas sy retrouver
Avis fait le 19/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne réserve même pas par téléphone. Impression de déranger. Service client nul. Ne vous étonnez pas si amazon vous pique toute les commandes !!! Lamentable 😔
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre, choix assez important bien que le magasin fasse un peu vide à cause des espaces très large entre les rayons, personnel disponible, gentil et réactif.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 3 / 5
Il y a du choix et le personnel est serviable. Le parking a été réduit cest dommage
Avis fait le 07/12/2020
Note de : 4 / 5
Personnel très professionnel, il manquait quelques produits... on est pourtant tot dans le mois de Décembre
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
le choix est là, des vendeurs assez facile à trouver en rayon pour demander conseil , de plus ils sont aimables.Passage en caisse assez rapide !Parfait en cette période.
Avis fait le 28/11/2020
Note de : 1 / 5
Un protocole au top !2 couples sans enfants rentrent (4 personnes) avant nous, dernière nous une maman avec 3 enfants (4 personnes) rentrent.Et nous un couple avec 2 enfants, nous navons pas le droit 🤣🤣🤣.Je peux comprendre un protocole sanitaire mais 4 personnes, ca reste 4 personnes.Et ba nous irons faire marcher les enseignes qui nous acceptent maintenant !
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai commandé 4 articles pour lanniversaire de mes filles ( 3 puzzles et un jouet) que jai demandé à récupérer en magasin en cette période de confinement. Un lundi je reçois un mail mindiquant que le colis est arrivé ( en gros sur le mail) et quun conseiller va mappeler pour prendre rdv dans laprès midi. Jai attendu mais rien et ayant des problèmes de téléphone je ne leur jette pas la pierre. Le mercredi jappelle le service clients qui me dit dappeler directement le magasin où je dois récupérer ma commande ce que je fais donc... Jexplique que jai reçu le mail mais pas dappels mais que je rencontre des problèmes et quils ont peut être cherché à me joindre, on me réponds que ce mail est un automatique et que ça veut pas dire que la commande est prête et quon mappeler à quand ça sera prêt... Une aberration donc ils nont pas écouté ce que jai dit... Ayant appelé 2 fois et la 1ere fois nayant pu avoir personne on menvoie un SMS pour connaître lobjet de me demande... Jexplique a nouveau par SMS et donne mon numéro de commande afin quon vérifie si ma commande est arrivée ou pas mais même réponse.Une heure plus tard je reçois un SMS à nouveau mindiquant quon a tenté de me joindre le lundi sans succès pour programmer la livraison... On marche sur la tête.. Bref jy vais 2 jours plus tard et récupère le jouet seulement... Je rappelle le service client qui mexplique que ça pars de divers entrepôts et donc que ça arrive en différé... OK soit... On mappelle pour un rdv encore... Jy vais... On attends 20 minutes pour quon me dise que finalement ils ne retrouvent pas mon colis, 1 puzzle, jexplique que jen ai commandé 3 mais on me dit quils en ont reçu quun à ce jour... Je perds patience... Pourquoi on attends que le client soit sur le parking pour préparer une commande ? Et pourquoi me faire venir pour un puzzle ? Je vais pas y aller 4 fois pour récupérer article après article... Un manque de professionnalisme évident... Bref une aberration... Plus jamais picwictoys, ce ne sont pas les seuls à faire dans le jouet ! Jespère avoir les puzzles à temps pour lanniversaire de mes filles.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 5 / 5
Jai effectué une commande samedi soir sur internet et lundi matin mont appelé pour prendre un rdv et récupérer mon colis. Jai eu mon rdv une heure plus tard.Très rapide 👌🏽
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et en plus une disponibilité de la part dune conseillère de vente qui ma aidé à faire mes achats. Résultat : 15mn après je passais déjà en caisse. Cétait en plus le 1er jour des promos du catalogue, donc trop contente. Merci
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Pas assez de rayon, magasin triste.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 3 / 5
un peu vide, je regrette toysr usrayon jeux vidéo qui fait de la peine
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 2 / 5
Magasin sans âme, et sans vendeur quand on en a besoin, et la pauvre fille a laccueil qui fait tout toute seule même la caisse!!!!!!
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 3 / 5
commande retrait en magasinle carton tout plein de poussièrepas top en temps de covid
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien rangé, rayons bien triés par secteur, la fusion des deux enseignes est pratique, activités manuelles et jeux/jouets cest parfait. Il y en a pour tous les budgets. Le personnel est agréable et il y a un grand parking. Jaime beaucoup cette boutique
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Grand magasin avec beaucoup de choix et pour tous les budgets !
Avis fait le 02/08/2020
Note de : 5 / 5
magasin bien rangé, grand choix.Peu dattente aux caisses.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique,beaucoup de choix mais vérifier son ticket de caisse 2 jouets sur 5 nétait pas affiché au bon tarif,une différence de 25 euros a la caisse mais rectifié aussitôt.
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 3 / 5
Magasin vieillot.Par contre il y a de bonnes soldes pendant la période des soldes allant jusquà -70%.
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 1 / 5
Caissière très peu aimable, quand on veut imposer un port de masque a ses clients, on sassure que le personnel le porte déjà correctement (photos a lappui !!) Donc merci de faire des réflexions à vos clients lorsque vous serez capables vous même dappliquer les gestes barrièreSurtout que je souffre dallergie et que respirer dans un masque me donne limpression détouffer, vous faut il un certificat médical pour cela?Bref comportement honteux, on ma menacé que lors de ma prochaine visite je ne rentrerais pas si mon masque nétait pas bien mis, dans ce cas je souhaiterais voir la direction pour discuter un peu
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable dautant plus que le port CORRECT du masque nest pas réservé uniquement aux clients.... Avant de faire des réflexions soyez exemplaires.... Rayons pauvres en diversité. Bref manque total de sérieux.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 5 / 5
Ma fille adore ce magasin. On peut y passer des heures à regarder et choisir un jouet. Les prix sont tout de même pas moins cher quautre part même si le choix y est
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJe vous fait part de mon mécontentementJai acheté un costume pour mardi gras pour ma fille pour sont carnaval à lécole au moment de lui metre la robe elle sais déchiré sur toute la couture .....Produit non qualitatif , mal cousu, comment vois dire que je suis très énervé....
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Grand et bien fourni, quelques rayonnage vides lors de ma visite mais probablement temporaire
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
Magasin qui ressemble à un grand dépôt, froid, et sans âme. Beaucoup de choix dans les jouets, mais personnel quasiment inexistant, peu serviables, antipathiques avec les enfants, et une caissière exécrable, à la limite du manque de respect. Pour moi, ce sera ma première et dernière fois dans ce magasin !
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 4 / 5
Magasin sympas mais personnels de vente inexistants..
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 3 / 5
Magasin de jouets morose, pas mal de choix mais très triste même le passage en caisse reste froid et sans âme dommage
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 1 / 5
Je sors de ce magasin. Première fois pour moi dans la nouvelle enseigne.J’ai trouvé ce qu’il me fallait, mais arrive à la caisse j’ai été très surprise caissière mal aimable j’ai eu le malheur de demandé si la nouvelle enseigne s’alignait aussi au prix trouvé le plus bas avec le sourire bien sûr.Caissière exécrable qui m’a répondu c’est écrit partout dans le magasin ! Pfff si vous ne supporter pas ce genre de question, ne faite pas ce genre de Métier.
Avis fait le 01/01/2020
Note de : 3 / 5
Bonjour, lieux que pour l univers du jouets vous trouverez toujours des idées à offrir de tous âges... Bravo 👏
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 4 / 5
Grand, bien rangé. Ya du choixJ ai trouver tout mes cadeaux de NoëlPersonnel agreable
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin rempli de jouets, de livres. Mais aussi petites nouveautés je crois dactivités créatives. (décors...) jy ai fais mes cadeaux de Noël.
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 3 / 5
Personnel agréable et vaste magasin. Mais je le trouve moins bien fourni que celui dEragny.
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 1 / 5
les dernières offres lego étaient intéressantes (-50%) sur le 2 ème .... SAUF quand une boite partout à 50 euros en coutent 70 euros dans ce magasin ....vraiment limpression dêtre prise pour un pigeon ....
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 3 / 5
Attention au prix affichés en rayon par rapport à ceux annoncés aux caisses. Même certaines promos ont du mal à passer. Soyez vigilants. Sinon, on y trouve tout ce quil faut pour les gosses.
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 1 / 5
Je mets 1 car impossible de mettre 0. Mauvaise expérience avec personnel incompétent et non commercial (caisse et responsable) . la fidélité nest pas récompensée chez picwictoys.
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Pourquoi avoir changé lenseigne si cest pour avoir les même rayon, vide et mal organisé...
Avis fait le 01/12/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de lattitude du personnel . Jai commencé mardi jai eu des souci de santé donc était absente vendredi ont mannonce quont mes fin a mon contrat ! . Je vous déconseille de travailler la bas . Juste pour 1 absence . Étant à lhôpital il sen foute il virent direct ! . Jaurais peut-être du faire ma crise devant eux ! . Ou avoir un accident 😡 . Je mettrais plus les pieds la bas et je vais déconseillé à ma belle famille
Avis fait le 30/11/2019
Note de : 3 / 5
Je nai pas retrouvé la même ambiance que dans le Picwictoys de Saint MaximinDommage cela dit il y avait du stock sur le tricycle merci quand même 😉😁
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 4 / 5
Anciennement toys R us, peu dévolutions du magasin et des références, personnel peu souriant.
Avis fait le 19/11/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien rangé avec un personnel très aimable et à votre écoute.
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 4 / 5
Un très grand choix mais LAMENTABLE lattente à la caisse un monde fou et en plus une seule caisse avec une vendeuse en formation .Ce nétait pas le moment .Les gens étaient mécontents dautant que tout près 2 vendeurs vendeuses discutaient !!Inadmissible je ny retournerai pas.Quand à la caissière en place une fille in peu forte quelle idiote!!!!
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Caissière non aimable Plus jamais Une personne avant a carrément été insultée par elle
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une chaise chicco pour bébé je suis rentré j’ai ouvert il manquait des produits dedans j’ai contacté le magasin et je suis allé sur place et ils me demandent de repayer 73 euros en plus sachant que la chaise je l’avais acheté 150 Je ne recommande pas car quand vous avez un souci ils ne font rien
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Magasin vide, pas trop le choix sur les jeux évolutives, étiquetage non mise à jour, et jen profite pour faire la remarque à la caissière qui était très désagréable et pas du tout serviable. En gros elle sen fichait de ce que je racontais. Gros manque de respect de sa part, elle a eu de la chance que jétais avec mes enfants sinon ça aurait barder. Jy retournerais plus !
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 2 / 5
Loffre nest pas suffisament diversifiée. Rien a ce jour sur les ninja ou ninjago !!!
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Je regrette que ce style de magasin se contente davoir un peu la même chose que son voisin le supermarché.
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Un bon magasin de jouets, en remplacement de toys Rus.Pas mal de choix de produits.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 1 / 5
Nul, rien le royaume du plastique bas de gamme, vendeurs fantômes,se cachent bien de peur davoir à travailler.....à fuir absolument.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 2 / 5
Disposition des rayons à gerber. Cela ne donne pas envie dacheter. On se croirait dans un magasin de jouet des années 80.De plus, les prix sont trop élevés.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 3 / 5
Un grand choix de jouet de grande marque. Malheureusement il manque le côté de Picwic où cétait une grande air de jeux.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 2 / 5
Prix très chers et aucun conseillersJouets mal classésMais 2 étoiles pour les ballons gratuits
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin rembourse vraiment la différence sur les articles que l on peut trouver dans d autres commerces. Pour ma part il m on remboursé la différence sur un produit lego que jai acheté à picwictoys que j ai trouvé moins cher ailleurs bien entendu preuve à l appuis.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 4 / 5
Magasin bien rangé et personnel très aimable.Le parking est assez grand et parfois vous pouvez y faire une petite partie de pêche aux canards.
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Dommage, reassort non fait, donc produits indisponibles, pas sérieux pour cette enseigne
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 3 / 5
Cette avis concernait TOYS R US.Je ne connais pas encore ce repreneur. Les prix sont excessifs dans lenseigne heureusement quil saligne au prix internet. Doù mon gros problème, la politique de lenseigne me dérange. On profite des clients non averti.Certain chef déquipe rendent lexpérience désagréable en magasin (pas tous). Le reste des employés est très agréable et cest dailleurs pour eux que je garde la moyenne.Le choix dans certaines collections est très limité.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil. De vrais bons conseils des assistants du Père Noël. De vrais conseillers de vente aimables.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 3 / 5
Zone puériculture bien achalandé mais au niveau des caisses ce ne sont pas des flèches.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 2 / 5
Déçu cela fait presque un mois maintenant que les points ne sont plus attribué sur la carte Toys R Us car il y a un problème informatique. Dommage !
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 3 / 5
Ou sont les vendeurs??? Magasin pas tres jeunes malgre cela beaucoup de produit proposé
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Dans cette enseigne les prix sont raisonnables, le personnel est plutôt agréable. Les jouets sont toujours rangés par catégorie ce qui évite de faire 3 fois le tour du magasin avant de trouver ce pour quoi vous êtes venu, cest un point qui nest pas négligeable. Je recommande cette enseigne 😉
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
J ai trouvé 1 personnel charmant beaucoup de choix et un vendeur qui m a chargé mon gros colis dans ma voiture à été très aimable pour aller chercher de la corde et à attaché mon coffre.franchement chapeau à ce monsieur pour sa gentillesse. Le magasin est très bien présenté et il y a beaucoup de choix. J y retournerai des que l occasion se présentera.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 4 / 5
Jadore ce magasin mais les prix sont de plus en plus chers
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 2 / 5
Le magasin est tres grand la partie puériculture également mais vide !Pas de chaise évolutive de grande marque. Pour un renseignement ne cherchez pas cest comme au téléphone impossible davoir quelquun
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Magasin très bien fourni. On y trouve de tout niveau jouets. Par contre niveau puériculture, cest pas là quil faut venir si on cherche un truc en particulier car cest pauvre en choix.
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 4 / 5
Le seul endroit où jai trouvé mon jouet Vtech Tut tut Licorne en stock..Beaucoup de magasins nont hélas plus jamais de stock en boutique.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 4 / 5
On y trouve tout mais le passage en caisse peut être parfois compliqué.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, personnel dévoué, bien situé, grand parking...Je recommande vivement à tous !
Avis fait le 06/01/2019
Note de : 1 / 5
État très déplorable. Entrée magasin très sale vendeurs qui passent devant sans proposer daide ni même un bonjour. Rayon très sale.......
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 5 / 5
Bien que ce soit la veille de Noël, jai trouvé tout ce quil me manquait. Ce qui nétait pas le cas dans dautres magasins. Et un énorme merci au vendeur qui ma fait gagner beaucoup de temps.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur préfère discuter avec ses amis que de nous conseiller on a attendu 10 min et ses amis nous regardait de travers vive la france...
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Rayonnages larges, choix vaste et même une employée m à renseigner sur un prix sans même chercher sur la moindre machine (de tête pas mal !) Je recommande .
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin avec du choix et personnel a lécoute et très serviable
Avis fait le 26/11/2018
Note de : 4 / 5
Magasin assez grand prix modéré pour certains jouets dappel mais pas pour les grandes marquesBeaucoup de choix
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Personnelles tres sympa et dun très grand conseil 😊😊 nous avons fait pas mal dachats très satisfait
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Très satisfaite...grand magasin avec du choix... vendeuse au top souriante, aimable... !!!
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 5 / 5
On trouve de tout et pour toutes les bourses.Jai pu acheter larticle que je cherchais.Je dirais aussi que les grands peuvent trouver leur bonheur.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Superbe emplacement,rayons parfaitement rangés avec un très grand choix de plus vous serez parfaitement renseigné par le personnel disponible et efficace avec des tarifs tout à fait raisonnables. Je recommande vivement.Très bonne adresse....
Avis fait le 21/10/2018
Note de : 1 / 5
Pour celui de St BriceLe choix y est mais cherToujours un problème de prix en caissePersonnel ne connais pas son magasinDe plus la carte touristique est totalement nul et ne seraVraiment a pas grand choseBref je vais chez Picwic maintenant
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 4 / 5
Je préfère celui deragny sur Oise, il y a plus de choix et plus grand
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Des produits de qualité. Des vendeurs toujours à lécoute et un magasin très bien ordonné
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 2 / 5
Déçue pour un grand magasin. Beaucoup darticles ne sont plus dans les rayons. Les employés ne sont pas aimables du tout que ce soit en caisse ou dans les rayons. Vraiment déçue.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 4 / 5
Un très bon magasin de jouet, les différentes parties sont très facilement identifiable et on trouve de très nombreux choix pour des cadeaux notamment, jamais eu de soucis avec les vendeurs.
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 3 / 5
Certains vendeur pas très aimable mais jaime bien ce magasin de jouets qui fait toujours le bonheur de tout le monde
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 5 / 5
un joli magasin pourtant je déplore qu il ny ait plus de maquettes a construire etant grand amateur de modèles réduits
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 2 / 5
Manque de choix, personne ne vient te voir en 15 min dans le magasin, et personne pour emballer les cadeaux achetés. Mais rassurez vous le papier cadeau est offert !
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 3 / 5
Pas grand choix même si c est après Noël il faudrait toujours du stock
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 5 / 5
Cest un bon magasin de jouet. jy trouve la plupart du temps ce que je suis venu chercher. les rares échanges que jai pu avoir avec les vendeurs ont toujours été de bonne qualité et le personnel à laccueil, lors des problèmes de casse ou dysfonctionnement à toujours répondu a mes attentes.
Avis fait le 08/07/2018
Note de : 3 / 5
Le magasin est grand mais pour le connaître depuis longtemps je peux dire quil a perdu de sa splendeur, il y a moins de choses quauparavant et les prix sont assez élevés. Peu de personnels présents dans le magasin mais celui présent ne semble pas vouloir beaucoup aider et semble plutôt fuir le client.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
On se sent vraiment a laise, le personnel est sympa et le magasin est géant
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 3 / 5
Seul problème chez toys cest prix, tous les restes ce rien à dire sauf peut-être pas mal de produit sur commande à rayon bébé poussette ext...
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Magasin de jouets bien agencé et achalandé, les différents univers sont bien identifiés et identifiables, personnel très sympathique, prévenant et à lécoute concernant des problématiques de produits et de disponibilité, et force de proposition pour trouver une solution. Experience très positive. Merci et continuez comme ça !
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
Le magasin est top énormément de choix ! En revanche le personnel est exécrable cest vraiment dommage.. ca ne donne pas envie dy revenir...Une vendeuse magresse verbalement car javais rangé un jouet dans le mauvais rayon ! Elle etait désagréable frustrée dêtre là,. Je poussais mon bébé dans une poussette et javais les bras chargés de jouets. Je regrette davoir autant acheté dans ce magasin.
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, àvec beaucoup de choix.Content davoir cette enseigne dans ma ville.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 1 / 5
Pas cool de découvrir sur son ticket de caisse que vous avez adhéré à la carte fidélité. Sans navoir rien demandé et surtout que la caissière principale la garde pour elle....Cest vicieux.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 2 / 5
Magasin de jouet dans zone commerciale avec parking gratuit.Les locaux sont vieux et abîmés.Accueil correct du personnel mais manque de disponibilité des références avec renvoi systématique sur le net. Vigilance également a propos des promotions: soit nombre de produit gratuit ultra limite, soit avec nombre de clients..déconvenue a la caisse
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 2 / 5
Pas de suivi des produits vendus par lenseigne ( que ce soit : à St Brice où ailleurs ) lenseigne vous envoie directement sur le Net ou bien sur ladresse du fabricant si vous avez besoin de consommables exemple : pas de batteries ou dhélices de remplacement pour les drones , pas de batteries pour hélicoptères , pour des modèles à des prix allant de 40€ à + de 100€ 😠😡
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 3 / 5
Pas assez de vendeurs présents dans les rayons et certains connaissent mal le magasin
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 4 / 5
Ba je n ai pas trouvé exactement ce que je voulais car le rayon vêtements poupées était vide donc un peu déçu peut être mieux la prochaine fois
Avis fait le 13/01/2018
Note de : 4 / 5
Choix impressionnant de jouets et tout le nécessaire pour les nourrissons (baby cook, lit, siège auto etc....)
Avis fait le 08/01/2018
Note de : 1 / 5
Vendeurs qui ne savent rien , la seule chose que ils savent dire cest Je ne sais pas ! Je suis allez dans une enseigne qui était plus efficace.Je n y retournerai pas Tres DÉÇUE
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 3 / 5
Il y avait une promotion sur certains articles mais a arrivee en caisse on m annonce que ce nest plus dactualité car c est pour les 1000 premiers clients et je suis au dela ...Je me permets de leur expliquer que cette prpmotion est toujours indiquée dans les rayons afin qu elle soit appliquée a mes achats mais la caissiere se sent agressé par ma demande car elle n a vraiment pas d argument , elle me montre des prospectus , appelle son responsable au telephone pour me dire que ce n est pas possible. Etant legerement irrité par cette situation qui semble etre de la publicité mensongere , un responsble arrive car je commence a bloquer la caisse et il y a une vingtaine de client. Ce reponsable comprend la situation et nous prend a une caisse a part, pour nous appliquer cette famumeuse promotion qui m a fait économiser 60 euros ...Conclusion, ne vous laissé pas faire quand vous sentez que ces enseignes essaye de vous arnaquer en mettant des publicités qui serre a attirer les clients.
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 4 / 5
Équipe aimable malgré un manque dinfo du personnel concernant certains produits
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 2 / 5
Triste pour un magasin de jouetMais oh surprise y a des jouetsJai vu des la grande récré bien plus morose
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel toujours dispo, je préfère ce magasin, même si un toys r us plus prêt de chez moi.
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
super magasin surtout les personnes qui y travaillent dedans elles sont vraiment à lécoute
Avis fait le 05/12/2017
Note de : 1 / 5
Nous nous sommes rendus dans votre magasin samedi pour effectuer un achat dune poupée LIA interactive sur laquelle une promotion de 15 euros était faite en bon dachat valable à partir du 7 décembre 2017. Nayant pas de magasin dans notre région (Saone et Loire) nous avons demandé exceptionnellement que cette réduction nous soit faite immédiatement, il nous a été répondu NON NONNous avons acheté tout de même cette poupée, et au passage en caisse, nous navons pas eu ce bon (erreur caisse) sommes retournés en caisse centrale, pour faire une réclamation, et proposition nous a été faite dune carte de fidélité avec un crédit de 15 euros sur celle-ci, on a de ,nouveau expliqué que nous ne pourrions pas utiliser celle*ci et la réponse a été pas dautre solution, avec un NON très désagréable Pas du tout commerçant dans ce magasin de SAINT BRICE.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 4 / 5
Magasin spécialiste du jouet avec beaucoup de références. Idéal pour les cadeaux de Noël ou anniversaire. Malgré cela les prix sont malheureusement plus cher ou trop peu de promotions par rapport à la concurrence des grandes surfaces. En ce qui concerne ce magasin concept vieillissant et surtout trop peu de personnel pour soccuper des clients.....
Avis fait le 01/11/2017
Note de : 4 / 5
Magasin très diversifié ou on peut y emmener nos enfants. Vendeurs et vendeuses a lécoute.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 3 / 5
Grand choix de produit mais le magasin parait manqué dentretien...
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 3 / 5
Un large choix de cadeau de tout âge (on trouve toujours son bonheur) bonnes qualité prix.En revanche faut absolument faire quelque chose avec le Personnel car on peux passer des heures de recherches dans les rayons sans aucunes aide ni renseignment, le Personnel ainsi que les caissieres sont désagréables et pas souriant du tout!!
Avis fait le 20/08/2017
Note de : 4 / 5
Une hôtesse de caisse très aimableEt disponible ! C est si bien
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 2 / 5
Magasin vieillot à rénover. On ny trouve pas toujours ce quon cherche. Vendeurs rayon totalement inexpérimentés. Jy vais car cest le seul grand du coin.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasinvpropre et bien achalandéPersonnel sérieux et disponibleDes réduc intéressantes bref pour moi c est ok
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix . dommage je n ai pas reçu la réduction pour l anniversaire de ma petite fille.
Avis fait le 25/07/2017
Note de : 3 / 5
Magasin vieillot, froid et le rapport qualité/prix est un peu élevé.
Avis fait le 12/06/2017
Note de : 4 / 5
Un choix large et un parcours magasin agréable et bien organisé. Les univers sont plutôt bien identifiés ce qui permet de ben pas perdre trop de temps dans la recherche
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 1 / 5
Puisque certains de vos magasins acceptent les cirques avec animaux sur leurs parking privé, en plein soleil, sans aucun confort, désormais jirais acheter mes jouets chez un de vos concurants.
Avis fait le 24/05/2017
Note de : 1 / 5
Magasin À fuir,Et le complice de cirque qui maltraite les animaux ( animaux en pleins soleil sans eaux attacher ) personne qui cherche juste le profit !!!! Dû gains !!!!
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Puisque certains de vos magasins acceptent les cirques avec animaux sur leurs parking privé, en plein soleil, désormais jirais acheter mes jouets chez un de vos concurrents.
Avis fait le 23/05/2017
Note de : 1 / 5
Le magasin accueil sur son parking un cirque où des animaux attentent dans des cages minuscules en plein soleil! Un honte... jirai la prochaine fois chez vos concurrents!
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 5 / 5
Disponibilités du personnelles toujours à lécoute du client mais aussi très agréable dans toutes les visites que jai eu à faire à Saint Brice. Achalandement des rayons bien remplies. De plus avec la carte de fidélité, de nombreux avantages. Les promotions sont ponctuel. Donc je le conseille vivement. A bientôt pour de nouveaux achats.
Avis fait le 05/03/2017
Note de : 5 / 5
Grand magasin, avec large choix de jouets, ainsi que poussettes, sièges auto, etc.
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 4 / 5
Tt est bienRien à direJuste une chose cest mettre plus de caisses peut être ce serait mieux
Avis fait le 02/12/2016
Note de : 1 / 5
Service client déplorable, jai acheté un chèque cadeau au montant de 80€ sans compter les milliers deuros que jai dépensé dans ce magasin depuis des années et on ma refusé un bout de papier cadeau sous prétexte que je nai pas de carte de fidélité ( carte que jai bien évidement depuis des années mais jai un soucis pour la passer) personne y compris le responsable du magasin na pris la peine de vérifier le Pb on ma tout simplement envoyer balader.Je trouve inadmissible qu’on ne donne pas un bout de papier de 20 cm carré pour une carte à 80€ alors quon va le donner à un autre client qui dépensé 5 euro pour une babiole sous prétexte qu’il a une carte de fidélité.Je ny retourne plus depuis, en plus un picwic a ouvert à côté de moi (papier en libre-service à l’accueil et sans carte de fidélité, ce n’est certes qu’un bout de papier mais c’est justement ça qui fait la différence entre 2 magasins qui ont la même offre produit au même prix.Je le conseille ce magasin à tout le monde maintenant.
Avis fait le 20/11/2016
Note de : 1 / 5
Inconcevable Magasin fermé le dimanche alors que le site indique l ouverture. Beaucoup de temps perdu sur la routeDommage
Avis fait le 27/09/2016
Note de : 4 / 5
Magasin propre et bien ranger.Dommage que certains livres soient abîmés.Grand parkingTres calme entre 12h et 14h
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 4 / 5
Un magasin agréable où lon se replonge en enfance et surtout où lon trouve tt les jeux et jouets que lon désire
Avis fait le 04/04/2016
Note de : 1 / 5
Alors là cest vraiment le magasin où jai rencontré le plus dincompétence ne croyaient surtout pas que ce message vient dun concurrent visant à faire baisser la note de ce magasinJy suis allé 2 fois ; déjà la deuxième fois je me suis demander pourquoi je suis revenu dans cette boutique....Je vous explique à lintérieur tout ce passe bien je demande des renseignements au vendeur impeccable mai A la caisse!!!!!..... Je sais pas si cest des stagiaires ou intérimaire mai il y a un niveau!!!!! Mai dune bassesse catastrophique toujours des problèmes avec les prix une attente interminable la caissière ne savais même pas annuler un article bref si vous avez un autre toys rus près de chez vous éviter celui de saint-brice
Avis fait le 16/11/2015
Note de : 3 / 5
Très bon magasin, attention :fermé le dimanche et ouvert à 10h et non pas 9h en semaine. ..
Avis fait le 05/04/2015
Note de : 1 / 5
Vous marquez que le magasin es ouvert le dimanche mais quand on arrive devant et quon voit que c fermé ça fait plaisir :-(