Smyths Toys Thillois

Mura J.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Très surpris lors de mon arrivée dans ce magasin, aux temps de picwic tous il y avait déjà du choix mais là c’est hallucinant, quel bonheur d’avoir cette enseigne près de chez nous. Ses employés sont toujours très agréable, prix très compétitif comparé à leurs concurrents et internet, dorénavant je sais où me rendre pour acheter les jouets de mes enfants.

Maelle T.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaite du magasin !Le magasin est très propre et grand,les vendeurs sont à l’écoute et nous accompagne tout le long de notre visites en magasin.Les hôtesses de caisse souriante et aimable.

Stacy K.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Toujours satisfaite de cette enseigne qui a un très large choix de jouets, les rayons sont toujours pleins et attirant. Le personnel est toujours disponible. Et les prix bien plus attractif que chez les concurrents.

O.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5

Le magasin est superbe, très bien rangé, les employés sont toujours très souriant et serviable. J’y trouve toujours ce que je cherche. Je recommande en particulier Lucas et Stacy qui sont toujours souriant et nous renseigne toujours très bien.

adélie B.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5

Je tiens à partager mon expérience récente avec Smyths Toys, qui ma laissée très insatisfaite. Ayant effectué un retour en magasin conformément aux conditions générales de vente de lenseigne, jai été confrontée à une pratique qui ne respectait pas ces conditions. Malgré mes objections et le fait que les CGV mentionnent clairement un remboursement, sans préciser quil pourrait être effectué sous forme de carte cadeau, échange ou avoir, le personnel du magasin a insisté pour me proposer un remboursement sous forme de carte cadeau, sans préavis dans les CGV. Je tiens à souligner que selon la loi, si un magasin propose un remboursement autre que sur le moyen de paiement initial, cela doit être spécifié de manière claire et transparente. En labsence de cette précision dans les CGV de Smyths Toys, lenseigne est dans lobligation de procéder au remboursement sur le moyen de paiement initial. Cette situation est totalement inacceptable et va à lencontre du respect du consommateur ainsi que des règles énoncées dans les CGV. De plus, après avoir contacté le service client de Smyths Toys, jai été informé que le remboursement sur le mode de paiement initial était bel et bien possible, ce qui confirme le non-respect des procédures de retour par le personnel en magasin. En tant que cliente régulière, je suis profondément déçue par cette expérience et je ne manquerai pas de partager mon avis avec mon entourage. Jespère que des mesures seront prises pour rectifier ces pratiques et garantir le respect des droits des consommateurs à lavenir.Je tiens à vous informer que je fais un signalement auprès de SignalConso également.

younes N.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

Par rapport aux concurrents ils ne vous font pas du tout lemballage cadeau àla demande, ils vous laisse le faire tout seul et quand je demande de laide vue que je ne sais pas faire les emballages cadeau on me répond oh nan on a pas le temps premiere et derniere fois ici

D.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5

Des jouets à foison ! Je recommande ce magasin

Fabien M.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5

Super magasin! Très bon accueil professionnel de Laetitia. Nous a très bien renseignée.

Rachel C.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5

Très bien conseillé par Laëtitia.Très professionnelle.

Charlene C.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5

Un très bel accueil de Laetitia 👍

Nathalie L.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin bien tenuAvec de bons prixMerci à Leatitia pour ses conseils et sa bonne humeur

Jeremy T.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Expérience fantastique au magasin de jouets! Laetitia a rendu notre visite mémorable avec son expertise et sa gentillesse. Elle a pris le temps de nous conseiller sur les jouets adaptés à lâge de nos enfants, et son enthousiasme était contagieux. Nous sommes ravis de ses recommandations et de son excellent service client. Merci Laetitia

Marjorie C.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 4 / 5

Fournisseur n1 du père noel 👌🏻Merci à Laetitia pour ses précieux conseils et sa bonne humeur 😊

vesque H.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin au top. Rapport qualité prix irréprochable. Merci à lhôtesse Laetitia pour son accueil.

julien T.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Super magasin très bien ranger et bon rapport qualité/prixMerci Laetitia pour cet accueil accueillant

Pauline V.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5

Magasin propre et bien rangéDes prix attractivesMerci à Laetitia pour sa bonne humeur

C C.
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5

Du choix mais surtout du prix! Beaucoup de promos . Il y’a tout . Je ne suis jamais déçue en venant dans ce magasin.

caroline J.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5

Ma fille aime bien ce magasin

N.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5

Enfin trouvé le bitzee de ma nièce et a prix plus bas qu’ailleurs, le magasin est très beau, avec beaucoup de choix, je remercie la jeune fille du rayon barbie pour son aide. Petit bémol pour les chèques cadeaux qui ne sont plus acceptés mais bon vu les prix plus bas et le large choix on ne fera pas les compliqués :)

Aurélien L.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5

Je suis venu ce jour faire les cadeaux de Noël de mes enfants étant un peu perdu j’ai demandé de l’aide à une vendeuse (Stacy), personne très compétente, très souriante, qui m’a beaucoup aidé.Magasin propre, bien rangé, bien avancé…Je recommande ce magasin et reviendrai plus souvent avec grand plaisir