Retrouvez toutes les informations sur Société des Eaux de Marseille – Siège social, votre Compagnie des eaux, situé 78 Bd Lazer, 13010 Marseille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–17:00
- Mardi 08:00–17:00
- Mercredi 08:00–17:00
- Jeudi 08:00–17:00
- Vendredi 08:00–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 1 / 5
Le service dalerte de surconsommation ne fonctionne pas pendant deux ans, ils sexcusent mais renvoie sur lusager toutes les conséquences financières de leur incompétence
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest vrai que les gens donnent surtout un avis quand ils sont mécontents. Ici, je tiens à remercier vivement la S.E.M. de mavoir accordé un dégrèvement selon la loi Warsmann après mêtre retrouvé sans eau courante pendant 65 jours cet été, suite à une rupture de la canalisation souterraine. Plus dun mois de travaux ont été nécessaires pour localiser la fuite, puis encore un mois pour faire installer une nouvelle canalisation.Merci également au technicien venu sur place pour ses conseils, et aux personnes du service facturation que jai eues plusieurs fois au téléphone et qui ont bien suivi mon dossier.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Chaque facture ils ajoutent des pénalités pour retard de paiement en voulant que jopte pour le paiement mensuel automatique.....Ne réponds ni à plusieurs mails ni aux tentatives dappels téléphoniques; impossible de faire rectifier leur erreur. 😲🙁
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Un scandale , alors que nous sommes en alerte sécheresse, des milliers de litres deau sécoule sur le chemin et chez les voisins alors que nous avons prévenu depuis vendredi matin 3 jours pour réparer vraiment une honte et arrêtez de nous prendre pont des demeurés.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Une gestion du travail lamentable .Lundi 23 mai , résidence beauvallon pinède.de 9h30 a 11h30,Six personnes viennent faire un trou . 2 qui travaillent ,et les autres qui regardent.Donc a 11h30 ils sen vont en laissant la pelleteuse en plein milieu, en mettant 3 barrières pour sécuriser le trou ???Plus personne de laprès-midiUn chien est tomber dans le trou et le maître obligé de rentrer dedans pour le récupérer A 22h , la cavalerie débarque. 3 camionnettesIls viennent finir le travail du matinPelleteuse, disqueuse, burineur jusquà plus de 1h du matin. le scandale totalBRAVO AU PATRON OU CHEF D ÉQUIPECes gens et société font la honte de Marseille !!!
Avis fait le 01/01/2022
Note de : 1 / 5
Jappelle à 2h du matin le premier de lan (à part les pompiers qui mont dirigé vers eux, qui appeler dautre ?) pour signaler une probable rupture de canalisation dans ma résidence. Ils me disent quils enverront une équipe voir demain matin.Le temps de remplir une piscine olympique ?
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, ne respectent absolument pas les horaires prévues de coupures deau. Initialement prévue reprise 06h.... finalement cest 10h. PS: prévoir plutôt de mettre du personnels en renfort afin de respecter les horaires.
Avis fait le 17/11/2020
Note de : 1 / 5
Une honte nous deposons plainte ils retirent 2 fois la somme de 400 e je suis dans une colère , cest inadmissible cela genère des frais les prelevements ne passe plus cest une horreur resultat nous sommes interdit bancaire et presque à la rue par votre faute
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
A mon avis cest la cata. Ils ne répondent plus depuis une semaine. Je suis à jour dans la facturation mais je nai plus deau: Evidemment la maison nest plus utilisable mais surtout les végetaux meurent. Honteux au prix auquel ils facturent leau!
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
Ne réponds ni à plusieurs mails ni aux tentatives dappels téléphoniques; impossible de faire rectifier une erreur de non prise en compte dun paiement non pris en compte. Des fumistes bénéficiant de monopole
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 1 / 5
Aujourdhui 22.09.2016 fuite deaux sur le groupe Clovis Hugues dans le 3ème marseille, ils ont coupé leau general(environ 260 appartements )à 18h15mn environ pour nintervenir quà 21h ???????? Au mois daoût même genre intervention il a fallut attendre cette fois 17 jours pour stopper la fuite ????? Joubliais de préciser que quelques mois mois auparavant ils nous ont refait tous les travaux????? Après tout ça je nai quune chose à dire BRAVO pour lefficacité, la réactivité et le sérieux !!!!! 😠
Avis fait le 19/07/2016
Note de : 2 / 5
Bonjour. Pour info !quand là site des eaux placarde des affiches annonçant coupure d eau à 8hCe serait bien de s y tenir!Très sympa de se trouver pris au dépourvu à 7h35.avec coupure brutale .Très irrespectueuxSi c est une farce, a 20h55, je ne souris toujours pas
Avis fait le 10/03/2008
Note de : 1 / 5
Jessaie de me connecter sur les site des eaux de Marseille. Il ne répond pas. Alors je paie comment ? Je sais, je vais demander des délais en attendant que le site réponde ...