SoCoo’c

Radia B. (.
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5

Nous sommes venus voir les cuisines de Socooc suite à une recommandation, nous avons rencontré Justine une cuisiniste passionnée à l’écoute et très professionnelle. Notre cuisine a été livré dans les délais annoncés, la pose a été réalisé par Jeremy un professionnel très à l’écoute et très gentil. Franchement je recommande car c’est le service client qui fait la différence ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Thomas D.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5

Après avoir été reçus par divers cuisinistes, nous nous sommes dirigés vers Socooc Herblay. Nous avons été reçus par Justine Gautier qui a tout de suite cerné nos attentes et nous a proposé des plans auxquels elle a ajouté sa touche personnelle. Nous avons été conquis. Tout au long de la conception du projet et jusquà la pose, elle sest montrée très disponible. Nous la recommandons les yeux fermés.

Marc C.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Très satisfaits de la pose, nous félicitons William et son assistant Romaric, les installateurs, pour leurs compétences, leurs sérieux, leurs bonnes humeurs! Nous les recommandons vivement.

Fabienne M.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5

🤗MERCI JUSTINE !!🤗 une cuisine aux petits oignons nous sommes très heureux de notre nouvelle cuisine🤩 tout sest très bien passé de la conception à la pose MERCI ALBAN !!Nous avons été accompagnés du début à la fin avec professionnalisme et perfectionnisme dans une ambiance très sympathique !!Le résultat est magnifiiiique ++++.

Cécile M.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5

Anastasia a été à notre écoute et professionnelle pour la création de notre cuisine.Nous attendons à présent la livraison et l’installation pour confirmer pleinement notre satisfaction.

A.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5

Je tiens à exprimer mon extrême mécontentement à légard de Socooc et de leur service après-vente, suite à mon récent achat.Il y a moins dun an, jai investi dans une cuisine de chez Socooc, tenté par le discours du commercial. Malheureusement, mon expérience depuis linstallation de cette cuisine a été des plus décevantes.Dès les premiers mois, jai commencé à rencontrer un certain nombre de problèmes avec les installations. Les portes des tiroirs se décalent, les façades sont mal alignées, et même des éléments tels que les portes à épices se sont détachés complètement. Ces défauts, qui compromettent non seulement lesthétique mais aussi la fonctionnalité de ma cuisine, sont inacceptables pour un produit censé être de qualité.Jai pris la peine de contacter votre service clientèle par téléphone et par mail pour signaler ces problèmes, espérant une réponse rapide et une solution adéquate à mes soucis. Malheureusement, la réponse que jai reçue était loin de mes attentes. Le vendeur qui sétait occupé de la conception de ma cuisine a clairement montré son désintérêt pour mes problèmes (bien sur il a touché sa prime de vente), renvoyant la responsabilité sur le service après vente et en insinuant que ces problèmes étaient courants et quil me revenait de les résoudre moi-même. Cette attitude est inacceptable de la part dun professionnel censé fournir un service de qualité. Je suis profondément déçu du manque de professionnalisme et de considération de la part de Socooc. Je regrette sincèrement davoir choisi socooc pour lachat de ma cuisine. Jestime que jaurais dû opter pour une entreprise plus fiable et soucieuse de la satisfaction de ses clients, comme mon précédent choix chez Ixina, où je nai rencontré aucun problème pendant sept ans. En conclusion, je ne peux pas recommander Socooc à quiconque recherche une cuisine de qualité avec un service après-vente digne de ce nom. Mon expérience avec socooc a été des plus frustrantes et regrettables. Je vous exhorte à revoir sérieusement vos pratiques afin déviter à dautres clients de subir les mêmes déceptions que moi.

Lamis M.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Un grand merci pour la team SoCooc et surtout son manager qui sest chargée perconnellement détudier tous les détails techniques de notre projet afin de nous livrer une magnifique cuisine dans les délais annoncés.

kahena D.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5

Je remercier Sébastien pour son accueil, son écoute et son professionnalisme.Implication, efficacité et réactivité sont les adjectifs qui caractérise sa prestation.

Leyna A.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5

Alors comment vous dire! J’ai fait plusieurs cuisinistes pour mon Projet, c’était une première pour moi, je souhaitais me diriger vers un Professionnel qui a le sens du conseil et surtout de l’accompagnement et vraiment c’est pas donné à tout le monde j’insiste! Mon choix s’est tourné vers l’équipe Socoo’c à Herblay qui a fait un travail de qualité, design et technique, un grand merci à Sebastien! Et je tenais également à remercier la Directrice dont je n’ai malheureusement pas le nom qui a un sens aiguë du métier et elle a bien compris ce que j’attendais d’un Professionnel ! Vraiment Milles merci d’avoir réalisé ce Projet à mes côtés 😊

Nicolas D.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

J’ai été super bien reçu et conseillé par Anastasia qui a su matérialiser parfaitement mes attentes pour ma future cuisine. Je recommande à 100%

amandine G.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Rdv pris suite à une pub sur les réseaux sans grande conviction car je pensais les cuisines hors budget . Agréablement surprise par les prix mais surtout les conseils et le talent de Justine pour m’aider à me projeter dans mon futur appartement. Elle a su être présente de la commande à l’installation soit 4 mois. Encore merci pour ce professionnalisme je suis plus que satisfaite de ma cuisine qui me réconcilie avec le concept de cuisine ouverte.

A.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5

Nous avons commandé notre cuisine l’été dernier et nous avons payé en intégralité. La cuisine devait être installée en juillet 2023.Sauf qu’à l’installation on s’est rendu compte que le plan de travail était trop court de 1 cm… les travaux ne pouvaient donc être finalisés, en attendant nous avions des cartons qui traînent partout…Le rdv suivant n’était qu’en septembre et manque de bol le nouveau plan de travail qui nous est livré est arrivé pété… nous devons de nouveau attendre..Au rdv suivant nous avons eu la même surprise pour le plan de travail, il est de nouveau livré cassé car les conditions de transport est déplorable.Tout cela s’est étendu sur 6 mois et pendant ce temps la nous devons stocker les cartons dans notre salon, un enfer.Le pire c’est que comme nous avons réglé la cuisine en intégralité, le service après vente n’est pas du tout « motivé » pour écouter nos problèmes… nous devons les relancer tout le temps et parfois plusieurs semaines pour avoir une réponse et surtout AUCUN DEDOMMAGEMENT. C’est honteux et très désagréable. Nous recommanderions personne cette enseigne vous nous avez fait perdre trop notre temps !

RV J.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne experience et très bon accueil dans ce magasin. Un grand merci à Marc qui a su comprendre nos besoins, nous conseiller et proposer la cuisine qui nous convenait.

Francine L. B.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil avec des conseils pertinents et très pratiques. Un grand merci!

ACS V.
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5

Harry CASTRO nous a très bien accueilli et renseigné sur nos besoins.Je recommande !!

Kamel B.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5

Nous voilà conquis par notre nouvelle cuisine SoCooc installé juste avant le réveillon du 31 Décembre. Nous étions entrés par hasard avec mon épouse et mes enfants à SoCooc Herblay en Septembre dernier et nous sommes ressortis avec lachat de notre nouvelle cuisine. Accueil chaleureux de Marc qui nous a tout de suite prit en rdv ( point ++++ car avec des enfants, on se doit dêtre efficace)et conseillé parfaitement. Un large choix, une écoute, patience et créativité de Marc nous à permis de trouver notre bonheur. Livrera dans les temps et un poseur très professionnel qui connait bien son produit. Quoi de mieux pour bien commencer lannée ! Rapport qualité-prix++++! Je recommande vivement ! Grand merci Marc!

Gaëtan D.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5

Je remercie Harry et Anastasia pour leur patience et bienveillance ! Je suis très satisfait de mon achat de cuisine. Merci pour les conseils de qualité que jai pu avoir durant le rendez-vous.La pose sest bien passé avec William de Quilapose, RAS je recommande les yeux fermés

Sou A. M.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5

A fuir; On aurait dû lire les avis avant de signer avec Socooc pour notre cuisine, on a eu un meuble abimer à la livraison ( cest un meuble qui est malheureusement visible) et à la suite de lenvoie de plusieurs mails avec les photos comme preuve à lappuie, il refuse de changer le meuble sous prétexte que lusine a refuser ils ont même refuser de nous livrer un panneau pour cacher le coté abimé, alors quon la payé super cher.Le conseillé était très professionnel et sympathique mais le service SAV une vrai catastrophe.

Siham C.
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5

Un très grand merci à Justine qui nous a accompagné tout au long de notre projet. Professionnel, bonne écoute, sérieuse et très bonne conseillère. Nous sommes satisfaits de la qualité du service : livraison, cuisiniste, sav tout sest parfaitement bien passé. Et sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Nous vous recommandons Socooc une cuisine de qualité 😊

bruno D.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5

nous sommes ravis de notre cuisine équipée à Levallois, par les equipes de SOCooS Herbay.merci à David pour les conseils et bravo au binôme de poseurs tres pros et dune grande adaptabilité et gentillesse.je recommande fortement !