Retrouvez toutes les informations sur SODIRA Montpellier Mercedes-Benz, votre Garage automobile, situé Parc d'Activité de l'Aube Rouge, 34170 Castelnau-le-Lez. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SODIRA Montpellier Mercedes-Benz
Parc d'Activité de l'Aube Rouge, 34170 Castelnau-le-Lez 4.30 (811 avis)Contactez SODIRA Montpellier Mercedes-Benz
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–19:00
- Mardi 07:30–19:00
- Mercredi 07:30–19:00
- Jeudi 07:30–19:00
- Vendredi 07:30–19:00
- Samedi 08:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil, services, digne de la marque.Bravo la team !
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Confortant dans le car du temps. Très bon accueil mais pas de réponse concrète quant au coût et au délai de réparation.
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour ma portiere conducteur de ma mercedes qui ne fermez pas mont proposé un RDV après 15 jours mais cétait pas pour la réparer mais pour faire un diagnostique à 135 euros lheure.Je suis allé chez un mécanicien autre que Mercedes que me la réparé pour 70 euros.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Des gens suffisants qui mont pris de haut quand jai parlé des dégâts des rongeurs. Ils nont pas vu les traces des rongeurs malgré le diagnostic qui dit cable qui présente une coupure et les traces visibles en ouvrant simplement le capot... Par contre ils veulent changer le calculateur.... Finalement en moins de 4 heures un vrai électricien auto à réparer le faisceau rongé.... Je ne recommande pas
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Bonjour,Très surprise que par le biais des avis Google, SODIRA Castelnau réponde aux avis de leur client et jespère les solutionne plus rapidement.Cest pourquoi, jessaie une nouvelle tentative dexprimer mon mécontentement afin de résoudre notre litige qui dure depuis maintenant 2 ans et demi.Petite rappel des faits :1- Livraison le 12/07/2021 de notre GLA 250e avec du retard :on nous invite à choisir dans le catalogue un cadeau de 150€ pour nous dédommager => nous attendons encore !2- on découvre alors que loption (la réalité augmentée) est non installée et pourtant facturée dans notre LLD mais on nous rassure en disant quil y a du retard pour obtenir le composant => nous patientons !Nous relançons régulièrement la concession sans succès.3- Janvier 2023 : On nous conseille de nous rapprocher de Mercedes France => Plus dun an après la livraison, on nous informe quil est impossible davoir loption car notre véhicule nest pas équipé. Personne de la concession ne sest réellement occupé du problème !4- Février 2023 : La concession nous propose de nous rembourser loption. Nous demandons un dédommagement à la hauteur du préjudice subit et du manque de professionnalisme de la concession.5- M Tuzet nous dit ne rien pouvoir faire, quil y a plus grave dans la vie et que ce nest pas vitale ...Propos choquants de la part dun commercial.Plusieurs relances non concluantes.6- 17/10/2023, Mercedes France nous dit quune réponse sera apporté par le service juridique => nous attendons encore !8- la seule solution proposée par la concession était un rachat de dun véhicule sur parc avec la remise escomptée, sans possibilité de choisir nos options. On na pas donné suite car trop déçue de la concession.7- Le 05/01/2024, nouvelle relance et M Tuzet nous dit sen occuper rapidement mais bien sûr, rien de surprenant => aucun retour. Après toutes ses déceptions à répétitions et le manque de considération apporter aux clients, nous souhaitons être remboursés dans les meilleurs délais de loption (500€) qui nous a fait défaut durant 3 ans et du fameux cadeau (150€), et ainsi rendre le véhicule et changer de concessionnaire. Espérant quà la lecture de mes réclamations, vous saurez apporter une solution rapide.Je reste à votre disposition pour vous fournir tous les documents attestant mes dires.Dans lattente de vous lire.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique d Arnaud , qui est un commercial sympathique et efficaceEssai d une classe e break qui sest très bien . Je conseille ce commercial. Site très propre et agréable.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je fais entretenir des classiques (W113, 107, 124, T124) et récentes (246, 254) et je recommande pour la disponibilité et le conseil avisé des responsables datelier.Concession qui ne pousse pas à la consommation contrairement à ce que jai pu expérimenter dans dautres concessions MB.Jai eu à changer des pièces pour une 129 et les pièces ne sont pas vendues plus chères quà lusine (Wuppertal en loccurrence).Jai eu aussi à transférer un contrat de maintenance entre 2 véhicules. Mme Hurtado sest montrée très patiente et professionnelle quant à ce cas atypique géré par MB Madrid.Merci à léquipe
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne recommande absolument pas Mercedes Sodira castelnau,Il y a un gros manque de compétence du personnel et de formation inadmissible pour limage de marque... (à lexception de Lydie et la jeune femme de laccueil) ,Notre véhicule est resté deux mois dans ce garage et aucune solution pour dépanner dun véhicule de courtoisie nous a été proposé, et à chaque fois on nous appelé pour nous dire quil fallait changer une pièce sauf que le problème nétait pas résolu, à aucun moment on nous a trouvé la cause ni expliqué le soucis du véhicule...Deux mois après, nous avons enfin récupéré notre véhicule.Malgré la réparation 48 heures plus tard rebelotte nous tombons en panne avec les même symptômes que quand nous avons déposé notre voiture.... Est-ce normal ???Et la seulement après ce déboire, le chef datelier prend en charge cette réparation, du coup encore une perte de temps et nous revoilà pour déposer notre véhicule chez un Mercedes qui lui a su réparer la panne et à pris le temps de nous expliquer la situation.Très mauvaise expérience nous ne remettrons plus les pieds dans ce garage et nous revendons notre Mercedes pour aller à la concurrence...Cordialement.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil atelier efficace et souriant. Une véritable orientation client, vivement la prochaine révision et bravo à toute l’équipe. Merci.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Accueil chaleureux mais je nai jamais été rappelé par le commercial ??? Dommage
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Service super pro et très agréable. Ça change d’autres concessions parisiennes… merci!
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Surpris par leur service, excellent
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 4 / 5
Services Mercedes efficace, avec des prix Mercedes 😏
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Service occasion aucun sérieux
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Une panne est apparue sur la voiture après juste d’être réparé chez eux le toit ouvrant je m’en servais jamais depuis il marche plus et en plus il me propose 1500€ pour la réparation plus jamais
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute, conseil (liste non exhaustive) sont les quelques qualités que lon peut donner au concessionnaire SODIRA de Castelnau-le -Lez.Mention spéciale à M. Xavier DELAUNAY qui sait répondre en tous points aux exigences exprimées.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
En panne av notre vito prise en charge rapidement et dépanne ds l heure qui suit. Retour sur Nancy sans problème. Merci au personnel pour son efficacité
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 4 / 5
Un accueil sympathique et très professionnel. Merci
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Les gens qui travail dans cette endroit sont vraiment examples de professionnalisme, respectJe vous remercieZouati.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession super avec mention spéciale très bien à Fanny et Lydie. Alain de vit