Retrouvez toutes les informations sur Sofatec, votre Société de construction de piscine, situé zone artisanale de la petite montargne, Chem. de Maupertuis, 72330 Cérans-Foulletourte. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Sofatec
zone artisanale de la petite montargne, Chem. de Maupertuis, 72330 Cérans-Foulletourte 3.50 (54 avis)Contactez Sofatec
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–17:30
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- Vendredi 08:30–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 4 / 5
Bon accueil, prise en charge rapide
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super matériel! service au top.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
je trouve dommage qu en tant que particulier non installateur mais utilisateur du volet piscine roulant solaire je ne puisse avoir recours à des informations technique pour dépanner mon volet sans être obliger d être passer par le pisciniste installateur.En effet mon volet est bloqué en position fermé au bout de 3 mois de pose , j ai appelé le service sofatec qui m à dit vous n êtes pas professionnel rapprocher vous de votre pisciniste .
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai acheté une couverture de piscine solaire automatique 6x12 à lété 2016. Ce même été, le moteur a dû être remplacé. Même chose aux étés 2017, 2000, 2022 (deux fois) et 2023. Produit absolument peu fiable. N’achetez jamais une couverture de piscine automatique Sofatec de cette taille. Le moteur ne peut pas le supporter. Cela augmente également les problèmes et les retards dans l’obtention du service.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Une entreprise très mal gérer, qui pollue autour delle rien nest trier les déchets vole en dehors de lentreprise.Les employés sont payer au minimum.
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Fabricant de Volet Piscine, de qualité, suivi du commercial sans faille, je recommande et je continue de travailler avec eux
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Jai un volet de piscine Sofatec, cest la deuxième fois quil tombe en panne. La première fois, il a fallu se battre pour avoir la pièce de rechange et désormais, on mexplique que jai un problème mais que ce nest pas le leur. Ils nassurent aucun SAV en direct et ne veulent même pas donner un conseil sur lorigine de la panne.Donc pas de SAV, pas de service, pas de conseil.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5
En fait je suis dans le même cas que certains sur les avis Sofatec jai fait installer un rideau solaire (marquise) il y a deux ans et demi et depuis ils ont changé la carte deux fois et le moteur 2 fois ! ce matin je suis encore en panne ! Sachez que Sofatec appartient au groupe Mondiale Piscine qui est en dessous de tout !! plus mauvais cest rare ! De plus deux semaines pour recevoir une carte donc vous chauffez votre piscine pour rien du tout et lorsque vous avez des gites vous vous retrouvez dans la m…. Avis modifié le 26/09/2023 Mon rideau marquise sur rail solaire au bout de 15 jours se met en route tout seul souvre et donc le rideau tombe dans la piscine ! heureusement les agrafes nont pas arrachés le bord de la piscine ! Au bout de 1 an 1/2 la carte est HS !!! Cela fait plus de 3 semaines que jattends et je ne sais pas si cest un probleme de piscines Angeriennes /Mondiale Piscine ou sofatec mais cest juste déplorable de lenteur, du manque de responsabilité et de professionnalisme !!! En fait cette société fait partie du groupe Mondiale Piscine et donc elle est gérée comme les pieds !!! rien ne fonctionne bien dans ce groupe vous allez de galère en galère. Si vous voulez une piscine qui fonctionne bien évitez Mondiale Piscine / Piscines Angériennes et Sofatec. en Deux ans 1/2 nous sommes toujours en panne de rideau... bref ce sont des rideaux de piscine nuls. Si vous souhaitez être tranquille refusez que Mondiale Piscine installe un rideau Sofatec sinon vous courez à la catastrophe !!!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Produits pas qualitatif, un moteur qui fonctionne a peine 4 ans ne peut pas être qualitatif .Fabricant a éviter si vous voulez pas perdre dargent
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu 1 soucis avec les crochets qui sont sur les sangles de sécurité de mon volet hors sol à l enroulement 2 étaient mal positionnés et ont cassés.J appelle SOFATEC et leur explique 1 personne me dit que pas de problème ils font passer la casse sous garantie.Après 2 mois sans nouvelle je les appelle 1 nouvelle fois ils me disent quils ne traitent pas avec des particuliers et que la personne que jai eue au téléphone ne fait plus partie de la société.Ça manque de sérieux du coup jai du payer les sangles et crochets de ma poche et je vous prie de croire quils exagèrent sur les prix.Quand je vois les avis sur cette société je ne suis pas étonné.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 1 / 5
A fuir ! Ny allez surtout pas. Jai un problème avec ma couverture de piscine qui est en panne. Mon pisciniste est en congés pour 15 jours. Le volet est encore sous garantie. Jappelle le SAV de SOFATEC, réponse : désolé on ne traite pas avec les particuliers. Donc je dois attendre 15 jours pour avoir la réponse à mon problème.Scandaleux !
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon volet de piscine prestige avec panneau solaire perd ces fins de course régulièrement.Je nai pas de descriptif pour faire fonctionner le volet.Je dois régulièrement appeler le constructeur de piscine qui nest pas toujours disponible (surtout actuellement).tPouvez-vous solutionner rapidement ce problème. Je perds patience.H. JULIEN 40460 SANGUINET.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de produits. Lusine est moderne et laccueil est très professionnel. On se sent directement pris entre de bonnes mains.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Super sav de l’équipe technique qui est intervenu pour un dysfonctionnement suite à un souci d’orage (sur tension). L’intervenant a pris son temps pour expliquer son intervention et apporter les informations nécessaires. A recommander car les volets et coffres sont fabriqués entièrement en France en plus !!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Service après-vente au top. Jimmy technicien maîtrise parfaitement les produits. Un pro et en plus sympa.
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Beaux produits et personnel très accueillant
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace, je recommande la coopération avec cette entreprise
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bon matériel mais les pieds du volet de piscine deviennent vite jaune avec le soleil et cest vraiment pas joli
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci de mavoir chargé entre 12h00 et 13h00Trans natural
Avis fait le 11/11/2020
Note de : 1 / 5
SAV inexistant et catastrophique. Vendre un produit à 7000€ et ne pas daigner répondre à ses clients est une honte.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 2 / 5
Pas de vente de pièces aux particuliers pour un clips de bâche qui n intéresse aucun pisciniste!!!Inadmissible à la vue du prix des volets roulants.Nous sommes en 2020 il va falloir evoluer vis à vis des utilisateurs sinon on ne voudra plus de votre matériel.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 3 / 5
Très belle entreprise pour aller travailler dans des conditions de travail très bien
Avis fait le 08/03/2020
Note de : 3 / 5
À voir si réactifs ! Et sur respect des délais prévus.
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Volet de sécurité de bonne qualité . Finitions très correctesExcellent rapport qualité - prix 👍
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis pisciniste et client chez ce fabriquant depuis bientôt 6 ans.Produits correct mais usine visiblement gérée nimporte comment.Commandes souvent en retard ou incomplètes parfois même pas honorées.Matériel égaré... Jen passe et des meilleures !SAV inexistant depuis plusieurs semaines.Le patron de lusine est méprisant et ne prend jamais la peine de nous rappeler. Signé: un client fidèle écœuré.
Avis fait le 28/09/2019
Note de : 5 / 5
Matériel d’excellente qualité , finition superbe , Éric au top à chaque fois par téléphone quand on a besoin d’un conseil ! Bravo 🎉
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Marquise hors sol avec panneau solaire montée en Nov 2018 par un pisciniste.Première utilisation Avril 2019 avec déjà bris de plusieurs bouts de lame ( découpe margelle insuffisante), puis rupture dun clip de sécurisation du volet et enfin en Juin le moteur est muet malgré une tentative de réinitialisation. Bref, Matériel made in France mais plutôt de qualité chinoise. Sofatec ne traite pas avec ses clients mm pour les pièces s.détachées on est à la merci et au bon vouloir du pisciniste. Investissement couteux qui ne tient pas ses promesses. Très déçu, je ne recommande pas ce produit, surtout pas.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 4 / 5
Rapide efficace