Retrouvez toutes les informations sur Sogetrel, votre Entreprise de télécommunications, situé 23 rue des Maïssards, 43700 Blavozy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5
Entreprise catastrophique, incapable de former ses techniciens, fait appel à des intérimaire incompétent et ne sait même pas transmettre des informations basique.Jai eu 7 rendez-vous avec eux pour l’installation de la fibre, seulement 3 ont été honoré, mais nont pas su trouvé où faire passer le câble car le passage est condamné.Jai abandonné orange, je suis passé chez bouygue qui mont donné un rendez-vous en moins de 3 jours avec un technicien qui na eu aucun soucis à linstaller. Le passage condamné ? Y avait juste de la ficelle à lentrée quil a retiré. Lintervention a duré moins de 20 minutes. Il faut quorange change de prestataire, parce que Sogetrel leur fait perdre plein de contrats.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe : le technicien arrive agacé car son intervention a lieu dans un petit village. Il voit les 3 chiens du voisin qui se mettent à aboyer (sans agressivité, ils sont chez eux et aboient simplement !), prend un ustensile en fer et menace de frapper les chiens !!Linstallation de la fibre seffectuant dans une maison datant de plus de 100 ans, il nous dit quil doit avoir accès aux combles pour faire passer la fibre. Celles-ci étant condamnées, les murs faisant plus dun maitre dépaisseur, il lui est impossible deffectuer l’intervention. Il insiste lourdement pour quon appelle le propriétaire, qui nous répète que les combles sont inaccessibles... Il nous dit quil va donc noter que les travaux sont irréalisables pour nous comme pour lui, puisque la maison est trop vieille. Il note quelque chose dans le dossier, puis signe à notre place, sans nous faire lire quoi que ce soit ! Quelle surprise dapprendre après son départ quil na pas du tout écrit ce quil fallait et que les travaux sont donc à notre charge !! Heureusement que les employés dOrange ont rattrapé le coup car cest une honte. Techniciens à fuir absolument !!
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 1 / 5
je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins mais Sogetrel est une entreprise désastreuse, nhonore pas ses rendez vous et ne prévient pas quand le technicien ne peux pas venir, en attente de raccordement de la fibre depuis juillet 2022 et déjà 7 rendez vous, entreprise et fournisseur téléphonique nuls.....
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait deux fois quun technicien prend rendez-vous avec moi pour installer la fibre et deux fois que ces rendez-vous ne sont pas honorés sans aucune explication et sans aucune excuse.société désastreuse😡😡😡
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu au téléphone par le secteur administratif et très réactif à ma requête.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Il semblerait que le service client manque de personnel. Pas de réponse dun conseiller. Au bout dune 1/2 heure jai jeté léponge.