SoMeD Nantes

Michel M.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Retard dans la prise en charge pour un RDV dophtalmologie (+ d1 heure). Prise en charge à la chaine, qui sest soldé par une ordonnance en totale inadéquation avec ma vue. Obligé de retourner chez un autre ophtalmo pour réajuster. A éviter.

M M.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 1 / 5

Jy suis venue pour une question relative aux dermatologues afin de savoir si les injections étaient pratiquées. Jai été reçue par Trois jeunes secrétaires nayant aucun sens de laccueil. Un bonjour en me riant au nez.Je ne viendrai certainement pas faire mes injections ou Lazer au sein de ce cabinet médical. Pas assez sérieux.

Amir T.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5

Super centre de soins eux il prennent les nouveaux patients au moins!!Docteur paugam au top 👌

Gaetan M.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5

J’étais un peut retissant suite à de nombreux avis négatifs, mais si vous arrivez en avance comme indiqué et avec les documents demandés aucun problème ! Comprenez le personnel avec des règles strictes qui font un travail avec lequel il faut beaucoup de courage face a de nombreux clients ! La dentiste Dr Baptista Maéva connais très bien sont travail ! Personne gentille c’est agréable je recommande.

Link 8.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Le Docteur Gabriela ARGHIRESCU vit dans un autre monde... Nécoutes pas les patients et il y a un gros problème de communication. Ne surtout pas lui poser une question ou une explication sinon elle commence à sénerver. Attention, elle augmente vos verres sans aucune raison et sans prévenir. Attendez-vous à aller chez lopticien et avoir une nouvelle monture qui ne sera pas adapté à votre vue... Malheureusement pour parler du centre médicale en lui-même, cest une usine à gaz où les Docteurs doivent enchaîné les patients le plus rapidement possible. Je suis venu pour un renouvellement dordonnance pour les lunettes mais je vous déconseille si vous devez venir pour quelque chose de plus grave car ce sera le risque de ressortir avec dautres problèmes tellement les médecins sont pressé de recevoir le plus de patients possible... Je ne comprends même pas comment les médecins acceptent de recevoir autant de patients en si peu de temps, une histoire dargent certainement... A noter quil y a une heure dattente pour 3 minutes dentretien avec le Docteur (ophtalmologue me concernant). Cest un peu lincompréhension puisque les personnes avant moi qui ont également attendu 1h ressortait 5 minutes après... petite précision et pas des moindres, les appareils ophtalmologiques ne sont pas nettoyer après chaque passage donc risque dinfection si vous venez de vous faire opérer des yeux par exemple...

Simon T.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 2 / 5

Un centre moderne qui permet davoir des soins. En revanche, la mentalité ny est pas sympathique. Ils ont le droit dêtre en retard, parfois plus de 1 h, mais pas nous pour quelques minutes. Un centre disponible, mais géré comme une usine.

Arnaud D. M.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5

Service administratif déplorable. Personnel incompétent. A fuir.

Isabelle R.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 4 / 5

Rendez-vous avec la sage-femme. Il sagit dune femme pétillante dune incroyable bienveillance.Le bémol se situe au niveau des conditions de travail des secrétaires : le bruit est dun niveau important constant, pas didentito vigilance, pas dergonomie de leur poste de travail. Je fais le même métier, elles sont indispensables au bon fonctionnement du cabinet, leur conditions de travail méritent dêtre revues. Mais malgré cela, elles sont absolument charmantes, souriantes et bonne humeurMerci à vous

Honorine B.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

J’ai consulté plusieurs fois le chirurgien-dentiste Dr Gérard pour des détartrages et j’en suis très satisfaite. Le parcours patient est bien organisé et le personnel très agréable.

elsa C.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5

5 étoiles pour moi et ma fille car :- somed me permet davoir une ophtalmologue disponible qui prend énormément de patients sans refuser de nouveau, ce qui nest pas si fréquent. Elle est très professionnelle et ma permis dêtre prise en charge rapidement par une de ses consœurs pour une opération de loeil.- les dentistes sont top, accueillants, ils et elles expliquent tout.- les orthoptistes et est assistants des dentistes sont eux aussi adorables.- les personnes de laccueil sont toujours sympas malgré les remarques quelles subissent tout au long de la journée, cest super agréable. Il faut juste savoir que parfois les appels sont gérés par une plateforme, vu le nombre de demandes reçues par jour. Il peut donc arriver que les réponses ne soient pas les bonnes. Mais en se déplaçant au centre, aucun problème.

Chloé B.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5

Aucun soucis avec laccueil. Par contre, comme de nombreux commentaires, mauvaise expérience avec lophtalmologue Dr Arghirescu. Comme les autres, compte-rendu brouillon, sénerve si on lui demande des explications pour mieux comprendre. À la fin du RDV de 3min elle me demande direct sans explication si je suis là le 2 mars pour faire des séances dexercices oculaires..(jai pas tout compris) quand je lui demande en quoi ça consiste elle me répond mais vous verrez !!!. Hé bien non, je ne verrais pas puisque je ne reviendrai JAMAIS, au revoir :) GROOOS bémol également pour lorganisation : pourquoi mettre des créneaux toutes les 10min si on attend 1h après lexamen orthoptiste ? Cest une usine..sensation dêtre une vache à lait.Janticipe la réponse : ha mais cest comme ça dans tous les centres médicaux blablabla(même vos réponses aux autres avis sont médiocres)...donc vous ne voulez pas faire mieux que les autres centres médicaux ? Vous navez pas envie de prendre en considération les retours clients (oups patients) et améliorer ces conditions ? Si la répons est non, alors vous nêtes là que pour récupérer de largent, en oubliant que la santé des gens est entre vos mains.

Yoann S.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5

Rdv cardiologique. Accueil très agréable contrairement à certains avis notés. Peut être des personnes différentes.De même pour la personne ayant fait mon ECG.Le Dr Camenen, à lheure, poli, à lécoute. Il m a posé diverses questions, répondu à celles que javais toujours dune manière très cordiale.Rien à voir avec les avis lus avant en tout cas pour moi.Donc rdv qui sest très bien passé. Le seul bémol étant cest vrai lodeur des restaurants de la galerie lorsquon arrive. A létage dans la partie examen, disparue. A confirmer au prochain rdv

Ram M.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

J’y etais ce matin pour une consultation. Medecin tres accueillante et bienveillante, pleins de conseils. Le personnel d’accueil est tres sympa, le smile, et heureusement qu’elles sont présentes car malgré la foule, les murs blanc et cette ambiance lourde, elles sont là avec leurs bonne énergies.Si je mets une étoile, c’est pour faire passer un message aux gestionnaires des lieux.Une centre medical c’est pour prendre soin de ses patients mais aussi de ses salariés. Vous avez un personnel en or. Avez vous demandé si elles sont bien ? Elles ont froid car il n’y a pas de porte qui isole de l’extérieur ! Elles sont avec leur veste posée sur les genoux, les pauvres.Je ne suis pas medecin, mais passer la journée avec ce froid, le telephone caler entre l’épaule et l’oreille pour libérer les mains et tapoter sur l’ordinateur, merci les douleur au dos. Les kits mains libre ca existe et c’est tres bon marché.Pensez aux humains qui travaillent pour vous.

Inès K.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5

Je recommande SOMED juste pour la sage femme madame Rachael MERAZKA qui est à l’écoute et très douce et surtout nous explique bien pour le suivis d’une première grossesse

A.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5

Jai appelé ce matin à 8h comme convenu. Dailleurs, je ne vais pas commenter sur cette histoire dappel à 8h00,00 mais bon.Jétais en ligne en premier avec la personne de laccueil et tout dun coup lappel se coupe. Une chose est sûre, je nai pas raccrocher car je ne tenais même pas mon téléphone entre les mains.Jai réessayé pour quon me dise que le Dr na plus de créneaux de libre.Cest pas fou surtout quand on est en arrêt depuis trois jours.

Mélanie B.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5

Létoile, cest pour les filles de laccueil parce quelles sont super gentilles et elles font ce quelles peuvent.Mais là cest plus possible, le système de prise de rendez-vous durgence pour le médecin généraliste a 8h le matin et qui est complet en cinq minutes, alors que depuis 8h vous êtes mis en attente par une plateforme on ne sait où (car ce ne sont plus les personnes de laccueil physique qui le font).Je suis suivie depuis quelque temps là bas et ça se dégrade de plus en plus, avoir un rendez vous avec le généraliste cest la croix et la bannière. Oubliez si vous avez besoin dêtre arrêtée parce que vous êtes vraiment trop mal en point. Ça fait plus dune semaine que jessaye davoir le médecin, que je suis prête devant mon téléphone a 7h45 à littéralement procéder à de lacharnement téléphonique pour être sûre davoir un créneau, impossible davoir un rendez-vous. Je vais devoir changer de généraliste, quel dommage sachant que le Docteur Seye est très bien.

Perla K.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5

Le pire traitement patient de ma vie, jattends mon rendez-vous depuis un mois, jarrive avec 10 min de retard au guichet de la secrétaire car je cherchais une place de parking depuis 20 min à Beaulieu, dès mon arrivée la secrétaire me dit moi le Dr Arghirescou avait déjà supprimé mon rendez-vous, sans aucun message indiquant que, (alors quils ont définitivement pris la peine de mappeler 3 fois pour confirmer le rendez-vous en premier lieu) ils suppriment mon rendez-vous dans le délai de 10 minutes qui était censé être au moins le temps qui mest imparti.(Sans compter que nous attendons souvent des heures pour entrer dans leur clinique après y être arrivés à lheure de toute façon)Quand jai demandé un autre rendez-vous, elle ma dit quelle me donnerait un rendez-vous dans 1 mois.Et quand je lui ai dit que jattendrais pour parler au médecin, elle a dit que le médecin ne me donnerait certainement pas lheure de la journée.Je nai jamais vu un traitement aussi irresponsable et inhumain envers des patients qui attendent des mois quun médecin ait au moins une certaine éthique pour les soigner ; et être traité ainsi en retour est une honte pour le corps médical.Je serai sûr de ne jamais recommander ce médecin à personne.

Cecilia L.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5

Je suis venue pour un radio panoramique. Personnel d’accueil très agréable, par contre celle qui m’as fait passer la radio es HAUTAINE au maximum, pas bonjour, es dans le jugement, regarde de haut en bas, pas aimable du tout bien au contraire, ni même au revoir. C’est grave quand même quand on travail dans ce genre de domaine.

François X. L.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 1 / 5

Conditions daccueil étonnantes pour un centre médical. Pas de porte ni au rdc ni à létage qui implique de se retrouver dans lambiance du centre commercial: odeurs de cuisine, bruit incessant, froid. Cela pose question quant au serieux de létablissement. Dautre part, le personnel daccueil a bien du courage de travailler dans ces conditions.

Laura T.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5

Le centre médical nhonore pas les rendez-vous fixés sur doctolib.