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Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Un bon conseil et partis avec une installation au top. Merci sylvain
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 4 / 5
Très grand choix et beaucoup de renseignements techniques et autres
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour ma part cela fait deux fois que jachète dans ce magasin notamment un téléviseur 98 pouce il y a moin de trois semaines. La directrice est vraiment top ! Elle connais bien ses produits, elle est de bon conseil et elle suit bien les dossiers. Je dois dailleurs y retourner en fin de mois pour effectuer dautres achats.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable. Grand choix.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement la boutique Son et vidéos de Bx. Les conseils qui m’ont été octroyé par Audrey ont été d’excellentes factures, une vraie experte ! Je ne peux que vous conseiller d’aller dans ce shop. Si vous souhaitez investir et être conseiller comme il se doit dans un ensemble hi-fi, n’allez pas ailleurs! Merci encore.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
PROFESSIONNEL ! Le mot est faible pour décrire le professionnalisme dAudrey, responsable du magasin. Elle est : compétente, adorable, commerçante. Elle ne compte pas son temps pour que vous trouviez du matériel correspondant à vos envies, votre oreille et votre budget. Grande connaissance Hifi. Bref bravo !
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey la responsable du magasin de Son Vidéo Bordeaux qui a su trouver une solution à mon SAV.Très professionnelle et à lécoute. Je recommande !
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Si vous chercher un interlocuteur qui prend du temps à vous conseiller, c’est bien dans ce magasin que vous le trouverez.1 heure 30 pour écouter nos souhaits et de nous orienter vers du matériel adapté et ensuite, sur rdv, un deuxième créneau de 2 heures pour tester le matériel, en l’occurrence une chaine HIFI et des enceintes.Le fait de pouvoir prendre rdv pour ce 2ème créneau était un atout car il y avait aucun temps d’attente, et notre conseillère, Loréline, était entièrement disponible pour nous. L’accueil est excellent, les conseils sont très professionnels, et en aucun moment notre conseillère nous a « poussés » à acheter du matériel plus cher. En plus, nous avons trouvé des tarifs habituellement pratiqués sur le net. Nous sommes très contents de notre acquisition et nous conseillons vivement Son-Vidéo à Bordeaux !
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Contact pro et sympathique avec François du magasin Son Vidéo Bordeaux, rue Claude Bonnier.RDV pris avec lui pour une écoute de lampli à tubes Cayin CS150A pour remplacer un Jolida JD 303 de plus de 10 ans. Tout était prêt à mon arrivée. On a enchainé durant plus de 1h30, les pistes audio test, ce qui ma permis de cerner le produit, ses qualités intrinsèques et de discuter avec François de mes attentes, de mes exigences en matière de reproduction sonore et de haute fidélité. Jai été convaincu par le caractère très audiophile de cet ampli de 35 kgs et, avec les ventes privés, jai été en mesure de concrétiser mon projet dans les meilleures conditions. Un grand merci donc à François pour sa disponibilité, ses conseils éclairés, pour nos échanges téléphoniques et par mails.Sans lui, je naurai pas sauté le pas pour acquérir cette merveille qui me promet des longues heures de plaisir et découte...nocturnes. Test le lundi dans la matinée, achat le lundi soir et livraison le mercredi après midi, rapide et efficace. Dores et déjà, je peux dire que la restitution est de très haute volée et quil sagit dune évolution décisive et qualitative de mon système audio. Il magnifie mes enceintes QAcoustics Concept 500 avec lesquelles il se marie parfaitement. Quand on a gouté au son tube, on ne peut plus sen passer !! Je posterai ultérieurement un avis à propos de lampli sur le site de Son Vidéo pour compléter ceux déjà existants, car, pour linstant, place au rodage et à la liaison en XLR, qui me permettront den tirer toute la quintessence. Merci.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Ce jour, un vendeur sort du magasin et insulte à coup de ferme ta g.. un enfant de 16 ans qui se permet, tout enfant quil est, de ramasser de la neige sur le toit de la voiture toyota du vendeur. Effarant !Ce monsieur na sans doute jamais eu 16 ans, et na sans doute jamais fait de bataille de neige avec ses copains de lycée.Quelle honte, quand on représente un magasin, de se permettre de sortir de son magasin pour insulter un enfant !
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Très Pro, et une grande disponibilité pour le client.Je recommande vivement.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être conseillé et bien accueilli et bien passez votre chemin!! Lamabilité nest pas de mise dans ce magasin où le client nest pas le bienvenu. Si vous voulez écouter du matériel hi-fi il faut prendre RDV !!?? Et pourtant il ny a pas foule ( on comprend vite pourquoi...) . Nous remercions quand même la personne qui nous a reçu. Car son accueil déplorable nous a permis daller voir ailleurs et ainsi de découvrir une autre enseigne où nous avons trouvé de bons conseils et le matériel que nous cherchions.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements pertinents, efficaces
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey et son équipe pour les conseils éclairés quant au remplacement de mes enceintes et platine vinyle (Elipson prestige facet 8B et Rega P3). Qualité d’écoute, conseils, compréhension et professionnalisme. Merci
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Depuis des années, tous les magasins TV et Hi Fi vendent leurs matériels haut de gamme avec des mises en service gratuites à domicile et il ne reste que la chaîne de magasins « Son-Vidéo » qui s’y refuse, même quand l’acheteur propose de payer 200 € de plus pour une mise en service à domicile. J’en ai fait l’amère découverte avec un home-cinéma qui reste désespérément muet depuis 4 mois malgré plusieurs tentatives de dépannage à distance et des heures passées à devoir essayer d’utiliser, seul, un mode d’emploi de 236 pages truffé d’anglicismes et d’initiales informatiques que je ne connais pas. Désormais ce magasin ne répond plus, ni à mes appels téléphoniques, ni à mes mails.Pour parodier un célèbre duo d’humoristes : « Il y a des clients qui ont essayé le magasin Son-Vidéo pour s’équiper d’un home-cinéma de qualité mais ils ont eu des problèmes! A vous de voir !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai toujours été très bien reçu et conseillé pour investir dans mon matériel.Agréable disponible et très compétente Audrey est une réelle experte qui conseille en fonction des besoins, envies et finances du client 👍🏻
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Super pro, très bon conseils 👌
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil de très bonne qualité 👍Je recommande.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux on est bien accompagner j’ai adoré
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top! J’ai acheté tout mon matériel hi-fi/vidéo dans ce magasin et j’ai passé beaucoup de temps à comparer, demander des avis et écouter les spécificités techniques propre à chaque produit. C’est important pour moi d’être bien accompagné pour faire les bons choix, pour ça il faut des gens pointus qui connaissent leurs produits et écoutent les attentes du client. Après quelques erreurs d’achat (a vouloir suivre les avis piochés sur internet), il m’ont repris les éléments et permis d’avoir un ensemble cohérent et ultra qualitatif à un prix inégalable même sur internet! Merci à l’équipe et un gros MERCI à Audrey pour le temps passé à m’aider à faire mes choix, aujourd’hui je suis RAVI!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant, jai trouvé lintrouvable, ça a sauvé notre week-end, merci léquipe
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 1 / 5
Après une très mauvaise expérience lors de ma première visite dans cette boutique alors quaprès un timide bonjour aucun des deux vendeurs na daigné m’adresser le moindre mot bien que je soit présent depuis près dun 1/4 dheure. Je retente ma chance qq semaines plus tard. Et si là on est bien venue me voir, jai eu droit à des arguments commerciaux et techniques complétement lunaires et qui mont fait largement douté de la compétence de ce vendeur et de la connaissance de ses produits. Je tenterais ma chance autre part pour avoir des réponses à mes questions et un conseil averti... mais plus jamais ici !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Jai demandé par mail des infos sur une Télévision LG pour achat motivéAUCUNE réponse de leur part....
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une livraison dun produit défaillant (TV), léquipe de Son-Video a très rapidement réagi en mettant en place lenlèvement et le remplacement de la TV. Une équipe au top, réactive et professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente et conciliante qui mérite sympathie et respect. Une excellente continuation à toute léquipe
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Explications claires, de bons conseils. Un bon accueil et réponse rapide à notre demande.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
ProSympaA lécouteRapide en expéditionEt forum intéressant pour échanger sur e matos
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin et supers professionnels en plus !Audrey et son équipe prennent le temps découter, de sadapter et surtout adaptent le matériel à la personne et aux besoins spécifiques, que demander de mieux ?Référence sur Bordeaux, il ne faut pas hésiter une seconde. Merci à vous !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Du matériel au top, des conseillers au top, pour lachat dun ensemble Home Cinéma 5.1 Klipsh et ampli Marantz. De la folie !!!Merci Adrien !
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs à lécoute
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
De très très bons conseils. Des vrais amateurs au sens noble qui nessaient pas de vous fourguer du produit cher et inutile. À lécoute de vos besoins.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Un petit souci de SAV réglé dans les plus brefs délais et avec beaucoup de compréhension. Merci Audrey pour votre professionalisme et votre attention. Vous avez définitivement gagné un client. Je profite comme il faut de mon nouveau Panasonic 65LZ2000. A très bientôt 🙂
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Venu acheter un casque avec un DAC pour tester un magasin pro.Que du bonheur, de lattention, de lécoute, du temps ... Foncez !!Et joubliai un tarif de OUF pour ne rien gâcher.Dès que cest sérieux je nirai plus que chez eux
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que recommander ce magasin pour la qualité des conseils, l’écoute et la faculté à s’adapter aux besoins de chacun.Tous les salariés sont adorables. Mention particulière à François qui a eu la patience de s’occuper de moi. Un super pro. Bref merci à tous. Pour les écoutes, prenez rdv cela ne sera que mieux pour le temps qui vous sera consacré. Musicalement. Patrick
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Madame Audrey et de son équipe, nous reviendrons pour sûr prochainement.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Un établissement sérieux étant passionné de Hi-fi jai effectué plusieurs achats chez son vidéo la responsable est très compétente et léquipe est super sympaJe recommande
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon conseil
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Super accueille, très professionnels je recommande.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Chaudement recommandé.Venu pour acheter un casque audio, bon panel de casques à essayer et même un auditorium. Vendeur passionné par laudio , drôle et de bon conseil. Ça fait plaisir de voir quon essaie pas de vous vendre une référence plus chère et que les besoins du client sont respectés.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait deux achats importants chez eux, avec un ensemble Home cinéma, et ensuite un baladeur et casque.Je vous conseille de demander François directement, ancien ingénieur du son, qui a eu une compétence incroyable, passionné par son métier et une une patience idéale pour les non initiés.Avec lui, vous ferez forcement le bon choix, même si vous ny connaissez rien (ce qui est mon cas).Un vrai professionnel!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Cette enseigne n’est plus à la hauteur de son discours
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Magasin facile d’accès avec parking plus ou moins pratique mais qui à le mérite dexister et qui rends bien service! Équipe très sympathique et très à lécoute. Magasin très propre et bien rangé. Je recommande fortement cet établissement
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de notre achat. Audrey qui gère cette boutique aime son métier et nous a très bien conseillé.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Le lieu pour les passionnés du son et de l´image.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 1 / 5
personne à lécoute... en sous effectif...venant spécialement d Agen... ça agace un peu.Au final il fallait prendre RV... comme chez le médecin !Je ny reviendrai pas bien évidemment
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bons vendeurs qui n’hésitent pas à faire tester le matériel et qui connaissent tout dans les moindres détails !
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 3 / 5
Acceptable sans plus .accueil téléphone bien accueil en magasin moyen. Pas super commerçant. Au fait la photo du magasin est fausse et le parking rock en rool.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Ma première visite au magasin Son-Vidéo de Bordeaux remonte en septembre 2019 à leur ancienne adresse.Bien sur, je connaissais de nom cette enseigne depuis longtemps par intermédiaire de leur site et des publicités. ; mais jusqu’alors jétais réticent à franchir la porte de ce magasin, ayant de mauvais souvenirs dune enseigne similaire et concurrente parisienne ; que je fréquentais dans les années 90 quand jhabitais Paris et qui certes pratiquait des tarifs alléchants mais qui en en terme de conseils se montrait avare et pouvait pousser à acheter du matériel qui ne correspondait pas à nos attentes. Dès ma première visite au magasin Son-Vidéo de Bordeaux, jai été bien accueilli. La responsable du magasin a pris le temps pour me conseiller sur lachat dun lecteur réseau après avoir pris connaissance de mon système et de mes attentes. Elle ne ma pas conseillé le matériel le plus cher mais bien celui qui allait me convenir, la preuve étant que jutilise encore ce lecteur réseau avec beaucoup de bonheur musical. A chacune de mes visites, que ce soit pour un simple câble ou pour un matériel plus onéreux comme dernièrement, jai rencontré le même accueil, la même qualité découte et de conseils de la part de lensemble de léquipe.Le déménagement dans leur nouveau local, a apporté 2 auditoriums où lon peut écouter et comparer dans le calme et confortablement installé, sans aucune impatience de la part de la personne qui soccupe de nous et toujours avec des conseils pertinents et toujours sans nous pousser à un achat qui ne nous conviendrait pas.Depuis 2019, je fais entièrement confiance à Son-Vidéo Bordeaux, et je recommande vivement ce magasin. On y entre la première fois comme client et acheteur potentiel et on nous accueille et dispense des conseils comme si on était des connaissances de longue date.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe.LE SAV représenté par Alexandra et Anaïs est au top !Un grand merci a toutes les deux vous mavez encore plus fidélisé a votre enseigne.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Audrey qui aura tous fais pour sauver les erreurs des conseillers que lon a par téléphone vraiment une superbe responsable une vrai passionné a fond dans le taf
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Equipe à votre écoute et sympa , du beau matériel pour les passionnés !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Adrien pour cette accueil pleins d’énergie, on voit qu’il y a une passion et du savoir faire dans son milieu. Grâce à lui j’ai put trouver mon bonheur, je suis super content merci encore 🙏Le showroom à réveiller ma curiosité et surtout, lenvie dacheter mon Qled je reviendrais sans hésitation.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de mon expérience avec son et vidéo. Aucune communication entre les vendeurs, des conseils non adapté à mes demandes, avec des produits ne correspondant pas à se qui étais convenu. Mal grès l’effort financier d’une vendeuse sur un produit que j’ai dû racheter en plus car j’avais étais mal conseillé, très déçu globalement surtout au niveau des tarifs alignés.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Visite très agréable. Laccueil est chaleureux. Le personnel (François en loccurence) prend son temps pour faire écouter du matériel et donner des conseils avisés. Mon achat me satisfait pleinement sans pour autant avoir dépensé une fortune. Merci à léquipe, jy retournerai.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, à lécoute et de très bon conseil. Ils ont une large gamme de produit disponible en magasin et peuvent commander sans frais supplémentaires dans leur catalogue web.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil super conseils...
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers très gentils, très professionnels et grande sélection de bon matériel à un bon prix. Je recommande!
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et avec le sourire cest important, le personnel est de très bon conseil et se met au niveau de connaissance de la personne en face, très appréciable quand on ne connait pas toutes les dernières innovations.Du choix de grande qualité en magasin, je recommande aux amoureux de son.Merci à toute léquipe :)
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci Audrey et François.Je pensais rentrer dans une sorte de magasin Boulanger et ... pas du tout.Une vraie écoute (suis audiopathe depuis 40 ans), un vrai désir de satisfaire ma recherche particulière, la possibilité dacheter, essayer à la maison, ramener et être remboursé (jai testé).Bref, si je suis rentré par hasard, jy retournerai avec évidence.Je recommande fortement.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le conseil ! Ma B&W Wedge marche au poil !! Très très content.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseils à l ecoute show room de qualité
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Je ne suis vraiment pas un adepte des avis Internet. Mais là je fais une exception car j’ai été enchanté du contact que j’ai eu avec l’équipe de Son-vidéo Bordeaux, tant par leur compétence technique, que par leur sympathie.J’ai tout d’abord été reçu par Adrien qui a été à mon écoute lors de la formulation de ma demande => Je souhaitais en effet avoir, le meilleur compromis avec un équipement complet me permettant d’ écouter la musique que j’aime, la regarder en lecture Blu-ray, et bénéficier d’un son de très bonne qualité pour regarder la TV.De cet échange avec Adrien s’en est suivi une proposition de configuration puis en 2ème visite était programmé une séance d’écoute avec la configuration proposée. Adrien étant occupé, cest François qui s’en est chargé avec la même qualité relationnelle et la même compétence.J’ai donc passé commande que j’ai récupéré en magasin moins dune semaine après ou j’étais à nouveau entre les mains d’Adrien qui avec patience m’a détaillé schéma à l’appui, tous les branchements à opérér pour profiter au mieux de mon équipement détaillé ci-dessous :Ampli Marantz Pm-6007 Silver - paire d’enceintes Elipson Prestige Facet 8B blanc avec leur pied NorStone stylum 3 blanc satin, caisson de basses Elipson Prestige Facet Sub8 blanc, lecteur Blu-ray 4K Panasonic DP-UB450.Bref, j’ai vraiment eu l’impression d’être plus qu’un simple client. Je recommande vivement à tous les passionnés ou les novices de venir faire un tour dans ce magasin.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis obligé de mettre un commentaire car j’ai trouvé l’enseigne au top, soigné avec un accueil très agréable, je suis venu pour un casque Bluetooth à réduction de bruit, j’ai été conseillé par un certain Adrien qui est très professionnel à l’écoute, souriant et surtout poli. Le Showroom est impeccable environnement très moderne et tendance. Je conseilles fortement !
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne Acceille avec des bon conseil.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaite prendre le temps de déposer un avis (chose que je fais rarement car ça me semble important).Je suis un passionné de Hifi et de vidéo mais très amateur. J’ai toujours acheté mon matériel sur internet ou dans des grandes enseignes un peu plus générales...Pour mes 40 ans j’ai voulu marquer le coup et m’offrir un système complet pour de l’écoute Hifi plus qualitative et qui reste dans le temps, j’ai donc décidé d’aller chez son vidéo et me faire conseiller par des connaisseurs.Tout est allé au delà de mes espérances !! En allant la bas vous ne faites pas juste un simple achat, vous êtes accompagnés du début jusqu’à la fin !J’avais une idée en tête et je repars avec un système tout autre et tellement mieux et tout cela en respectant mon budget !!Un grand Merci à MR FRANÇOIS NAPOLEONE qui m’a fait passé un super moment du début jusqu’à la fin !!Je m’explique, j’ai été pris en charge par Mr NAPOLEONE qui a écouté mes souhaits, tout en prenant en compte mes habitudes de vie , mon habitation, il a commencé à partager sa passion. J’ai réalise une 1ère écoute avec lui et a commence me parler de musique, m’a expliqué l’univers de la Hifi, ce qui était important ou pas. Nous avons ensuite échangé par mail avec des explications, des précisions , toujours en se rendant très disponible et professionnel ! Nous avons ensuite passé presque une matinée à écouter de la musique autour d’un café avec différentes configurations tout en prenant en compte mes goûts (signature musicale), l’acoustique de ma maison. Et nous avons parlé tout simplement musique puis pris du plaisir à écouter ou redécouvrir des morceaux sur les différents systèmes proposés.. Nous nous sommes à la fin entendus sur un système qui me correspond complètement et je suis ravi !! Même le suivi de la commande et les explications sur le matos , branchements etc.. à la réception a été top !!Toute l’équipe semble top et passionnée !!QUELLE EXPÉRIENCE !!!Que vous soyez amateur, pro, petit budget ou gros budget vous ne serez pas déçus !! Ça fait tellement de bien de prendre le temps, de se sentir pris en charge dans une société ou maintenant tout va vite, on achète , on achète pas , bonjour, au revoir ....Un Grand MERCI !!!
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 4 / 5
Depuis longtemps je cherchais un magasin spécialisé haute-fidélité dans la région de Biarritz, je nai pas trouvé, donc je suis monté à Bordeaux, pris contact avec léquipe Son-vidéo Bordeaux. Lors de mon premier rendez-vous avec Audrey, jai été agréablement surpris par la diversité du matériel présenté, la possibilité découter différents montage audio, dans de vrais auditorium. Il ma fallu plusieurs rendez-vous, heures découte à fin de trouver lensemble hi-fi qui me convenait, cela sest fait dans la joie, la bonne humeur, avec un super accompagnement. Je remercie donc toute léquipe de son-vidéo de Bordeaux, tout particulièrement Audrey qui a su aussi bien maider à concocter mon ensemble haute-fidélité correspondant à mes attentes, régler un problème après-vente, ce qui est pour moi une vraie valeur de la part dune telle enseigne. je vous encourage à vous rendre dans cette boutique pour une future acquisition, l équipe de passionnés réussiront, en plus de vous réserver le meilleur accueil, à enchanter vos oreilles. Bien à vous futurs clients, musicalement Jean Christophe.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin de hi-fi
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne enseigne ! Ils prennent le temps de vous écouter pour résoudre vos problèmes de câblage vidéo ! Cest rare de trouver des vendeurs compétents .Merci à vous vous avez gagné un client 😀.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Sur les conseils dun proche (bon client chez sonvidéo.com) je me suis rendu dans cette boutique.Merci à léquipe de sonvidéo bordeaux pour les conseils, je suis très satisfait de ma TV OLED Panasonic que jai payé 500€ moins cher que dans un darty ou boulanger.Je recommande !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe exceptionnelle 😉 Toujours un plaisir dy aller.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très bien équipée personnel accueillant et compétent à recommander
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
RDV avec Audrey.Vraiment au Top et de très bon conseils.On valide
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel, très bon conseil.Merci à léquipe de Bordeaux et en particulier à Florent qui a pris le temps de partager ses conseils.Je recommande à 200%
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour votre patience !!! Vous mavez laissé écouter tous les casques en semi autonomie, merci également pour votre confiance. Jai dû passer 15h dans ce magasin, à la recherche de mon cadeau danniversaire, un merveilleux casque de chez Beyer Dynamics.Ça naurait pas été possible sans ces supers conseillers, je recommande 10 000 fois. Ils sont à lécoute, ils prennent le temps de répondre aux questions, sadaptent aux attentes, au budget, incite lutilisateur à se faire confiance au sujet de son expérience auditive, ils nusent daucune technique de vente forcée... Je suis ravie dêtre tombée sur des experts, encore merci 👌
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très bon conseilAudrey est au top.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils éclairés. Jy reviendrai.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Super conseil et super matos.Je recommande fortement !!
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Un magasin très bien agencé, avec une belle équipe et surtout Audrey ! Ça fait plaisir davoir une passionnée en face, certes un peu débordée mais très pro et à lécoute. Jespère avoir loccasion de revenir 😁
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Nétant pas un audiophile (mais un amoureux de la musique), je ne métais jamais rendu dans une boutique spécialisée en hifi.Mon premier contact téléphonique concernait juste un avis sur des enceintes vues sur le net. Je me suis aperçu que je navais pas à faire à de simples revendeurs de matériels hifi mais à des personnes qui en plus de me donner leur avis ont réellement cherché à savoir si ces enceintes conviendrait à mes goûts musicaux.Un rdv découte est pris le lendemain et je ne rencontre pas des vendeurs mais bien des passionnés de musique qui, après leur avoir décrit ce que je recherchais en sensation découte, ont réussis lassociation parfaite autant pour mes oreilles que pour mon budget 😉.Je remercie donc toute léquipe de son-vidéo de Bordeaux et vous encourage à vous rendre dans cette boutique pour une future acquisition ou même un simple avis technique.Vous ne trouverez peut-être pas LE matériel que vous souhaitez sur place au moment de votre visite car il en existe trop mais soyez certain que cette équipe de passionnés réussiront, en plus de vous réserver le meilleur accueil, à créer lalchimie parfaite pour vos oreilles.
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe pour de supers conseils !
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Audrey et son équipe sont au Top. Ecoute, conseil, qualité des produits, tout est réuni pour trouver votre bonheur. Adresse incontournable pour les amateurs de bon son.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
un jeune vendeur très agréable et passionné. cela fait plaisir. très compétent en plus. Allez y !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Ambiance très agréable, personnel compétent et à lécoute.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel, des personnes à l’écoute et de précieux conseils. Ils ont su comprendre nos attentes et proposer des enceintes sur mesure. Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Léquipe Son-Vidéo.com de Bordeaux est sympathique et très professionnelle. Elle offre une grande qualité de conseil, une recherche adaptée au besoin précis de chacun, et aussi un suivi et une aide précieuse pour linstallation. Je suis ravie de mon système audio et vidéo.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 5 / 5
Cest le magasin idéal pour écouter sa musique . Ils sont très professionnels . Ils ont les marques hifi et home cinéma dans trois salles en écoute . Si vous y allez , Ils peuvent composer le son de votre goût . Cela a un prix mais on a lidee de ce que lont achète . il y a du choix et les commerciaux sont très disponible . il vaut mieux y aller le matin pour avoir plus de renseignements sur ce que vous voulez chez vous
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
De passage à Bordeaux et sans boutique Hifi près de chez moi (64), jai eu le bonheur dêtre bien accueilli par léquipe de Son Vidéo Bordeaux, qui ma offert de magnifiques ecoutes étant en quête dune paire denceintes. Agréables et passionnés (Dali notamment), si mon choix nest pas encore fait, je reviendrai sûrement. Encore merci et à très bientôt.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci. Besoin de renseignements pour l achat d un téléviseur .J appelle. En quelques minutes on me.repond . Super. Je suis accueilli par Florent. Ce dernier reprend ma commande internet, geste commercial , envoi du lien sur mon mail et en 10 minutes affaire réglée.Franchement merci Florent.A conseiller.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Je cherchais le Must en terme de Home cinéma+ Musiques, cest ici que jai trouvé le meilleur conseil et des produits au Top ! Les conseillers/vendeurs(deuse) ont créé lassemblage Idéal pour mes besoins, pour un budget conséquent (il faut bien ça) jai ce dont je rêvais depuis très longtemps ! À chaque fois que jallume mon ampli, cest une expérience hors norme ! Jai des frissons à chaque film ou à chaque titre de musique !Merci et chapeau !!!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et bienveillant par une équipe de passionnés aux conseils personnalisés en fonction du budget souhaité ainsi que du type dutilisation qui ma permis (et me permet encore) dapporter une cohérence ainsi que de faire évoluer mon installation HiFiJe recommande vivement !!
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique, large gamme de produit ! Super équipe accueillante ils mont très bien renseigné et accompagné !
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Large éventail de produits, showroom/auditorium, équipe pro et dispo y compris en cas de pépin. Tout les critères attendus pour un achat plaisir finalement.
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 4 / 5
Commande effectuée sur le site internet et livrée en boutique.Accueil souriant et sympathique.4 étoiles seulement non pas pour la boutique mais le site : il manque à mon goût linformation donnant le nom du transporteur, ce qui permettrait davoir un meilleur suivi des commandes pour le client.
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de mon achat et de lexpérience en magasin.Les super conseils de léquipe mont permis de faire un choix parfaitement adapté à mes besoins tout en respectant mon budget.Les conseillers sont à lécoute et bienveillants.Jai également pu profiter de la salle découte pour tester linstallation avant de lacheter.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Equipe disponible et accueillante. Elle sintéresse à vos oreilles et non à votre porte monnaie...pas besoin de demander un crédit à son banquier pour ressentir le plaisir de la musique...Bonnes conditions decoute
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
En tant que débutant, jai été conseillé pour lachat dun ampli et denceintes. Les conseils étaient adaptés et les vendeurs bienveillants, malgré mes questions de parfait novice.
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 5 / 5
Très content de lampli marrantz ainsi que la platine pro ject , son impeccable .Je remercie toute léquipe pour mavoir donné de très bons conseilsje nhésiterais pas a revenir pour un prochain achat.( le chat noir )
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 5 / 5
Grand Merci à Giulian qui a été de très bon conseil pour mes 2 achats effectués dans cette boutique.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai acheter récemment un écran LG 48CX chez eux et services parfait, personnel super agréable et compétant, livré rapidement et sans soucis.Très satisfait de mon achat en somme, je recommande !
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Jolie boutique qui fait envie. Laccueil est jovial, on devine les sourires sous les masques. Le personnel de la boutique se plie en quatre pour les clients, cest tellement bien. Jy retourne bientôt :)
Avis fait le 13/02/2021
Note de : 5 / 5
Super sélection de produits. Ma commande avait un problème, ils ont été hyper réactifs et sympas, bravo et merci à Giulian et son équipe
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon magasin sono et vendeur très sympa
Avis fait le 18/01/2021
Note de : 5 / 5
Tout y est. Du choix, des conseils, un service personalisé.En ces temps plus que limités, c est avec professionalisme qu ils répondront à vos attentes.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 5 / 5
Passionné de Home-Cinéma, j’ai découvert dernièrement la boutique SON-VIDEO sur Bordeaux.Quel bonheur de rencontrer une équipe jeune dynamique compétente et surtout sérieuse.L’ accueil est chaleureux et le conseil est pro sans oublier le sourire qui transpire même sous le masque.Mention spéciale à Mr Giulian Sanso qui a mis tout en œuvre pour satisfaire mes attentes.Encore merci à toute l’équipe continuez comme ça et Bravo !
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et très bons conseils
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 4 / 5
Le service est super jai rien a dire !
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 5 / 5
Belle boutique avec une sympathique équipe ! De bons conseils m’ont permis de faire un excellent choix que je ne regrette pas.
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette enseigne. Croyant faire travailler un shop local, nous découvrons tout linverse: un back office peu reluisant, avec de gros désagréments de gestion de commande. Bien avant Covid, des produits payés, mais indisponibles pendant des délais juste indécents. Prétextant des problèmes logistiques, suivi des commandes approximatif, aucune coordination. Testé le sav, ce ne fut malheureusement pas simple. Pas professionnel tout ça.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil vraiment très sympathique, des offres intéressantes on a le temps d écouter, de comparer.
Avis fait le 01/11/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe experte à lécoute.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Super🤗accueil magnifique,personne de bons conseils,nous sommes repartis satisfaits et nous reviendront. Merci pour ce bel échange
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil pro et sympathique
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, et même un peu plus!Jai pu rencontrer un conseiller très sympa, attentif, et compétent. Grâce à ses conseils éclairés, jai équipé mon système HIFI dun excellent lecteur réseau audio qui fonctionne à merveille. Avant lachat, jai même pu réaliser une longue écoute longue dans dexcellentes conditions: le conseiller a installé pour moi le même ampli et les mêmes enceintes quà la maison! De quoi se faire une idée précise!Sans hésiter, jy retournerai prochainement pour compléter mon équipement.Merci!
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Une petite équipe aux petits soins avec ses clients. Avec une responsable et des employés très professionnels.Je recommande fortement pour l’achat et les conseils.
Avis fait le 18/07/2020
Note de : 5 / 5
Un personnel sympathique, professionnel et très réactif ! Audrey sest montrée particulièrement investie dans la recherche dun produit difficile à se procurer, je len remercie vivement !
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Néophyte complet de la hi-fi, jai acheté un ampli et des enceintes chez un grand distributeur sans trop savoir ce que jachetais, et je savais encore moins que les cables nétaient pas fournis ! Malgré cela, Son-Video ma conseillé un cable parfait pour mon matériel (qui était en plus loin dêtre le plus cher) et ma expliqué comment linstaller, de façon très compréhensible et exhaustive ! Et tout cela avec une très grande amabilité. Vraiment très bonne expérience pour moi ! Je regrette juste de ne pas être allé chez eux pour acheter le matériel (ampli, enceintes) ! Erreur classique du consommateur se rabattant par défaut sur les grandes enseignes qui ny connaissent au final pas vraiment plus que lindividu lambda ...
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Réactifs et de très bon conseil! Ma platine est comme neuve
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon service. À conseiller
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, conseils avisés.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil. Et très professionnel
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Ils sont bon, agréable, souriant et reellement pro,a l ecoute...ca change de la fnac.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
L équipe est dédiée à lécoute de ses clients. Pas de blabla, de lefficacité, du professionnalisme, du conseil aussi pointu que les produits proposés en magasin.Merci beaucoup et c est avec grand plaisir et confiance que je reviendrai dans votre magasin de Bordeaux. Lucie et Véro
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 5 / 5
Attention !!! Enseigne au top du top !!! Prise de rendez-vous au magasin de Bordeaux pour 1h découte afin de cibler mon budget et mon ressenti en fonction de mes goûts musicaux. Giulian sest montré à lécoute avec le néophyte en Hifi que je suis.Après un délai de réflexion, jai passé la commande que jai reçue...le lendemain à mon domicile !Confronté à une difficulté technique lors de linstallation, jai appelé le site national, Audrey ma accueilli avec le sourire et ma passé Alex pour résolution.Bref, nhésitez pas vous aurez affaire à des gens passionnés, compétents et agréables...une rareté de nos jours. Merci Son Vidéo
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et souriant de bons conseilsOn ma même aidé en portant mon carton 1 peu lourd jusquà ma voiture
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
La cest du top niveau ! Laccueil et très agréable. Le samedi trop dattente. Ils sont de très bons conseils eut ils connaissent leurs sujets ! .! Possibilité de faire une écoute sûr mesure ! Du grand art. Je recommande lendroit !
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service client, produits de haute qualité.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant et professionnel. Également pratique pour récupérer les commandes faites sur leur site.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils pertinents.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique , ils vous conseilleront et prendront le temps pour vous satisfaire .Je recommande fortement ce magasin !
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Magnifique boutique. Le personnel est de tres bon conseil et disponible. Je recommande les yeux fermés !!
Avis fait le 28/12/2019
Note de : 5 / 5
Commande dun caisson klipsh reçu 48h plus tard très rapide. Merci beaucoup
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa, dévouées et compétentes.Jallais chercher ailleurs ce que jai à proximité. ....
Avis fait le 07/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon services ! Cest la deuxième fois que je commande chez eux et je ne suis vraiment pas déçu. Livraison très rapide (48h maximum) et bien suivie. Très bon conseils car jai également demandé des renseignements sur certains produits et jai directement reçu une réponse par mail puis par téléphone. Donc je recommande vivement Son et Vidéo.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
J adore
Avis fait le 17/11/2019
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympa et de bons conseils, qui vous accompagne jusquà l’installation du matériel. Au top !
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Jai bien aimé
Avis fait le 14/10/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils. Belle boutique et un bel auditorium
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Je ny suis allé que pour retirer une commande passée depuis le web mais jai été agréablement surpris par la qualité de laccueil et le temps passé à me conseiller. Ça fait vraiment plaisir à avoir à faire à des conseillers et non pas de simples vendeurs.
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel compétent de très bon conseil. Et en plus avec le sourire !
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 4 / 5
En fonction de ce que je désirais, jai obtenu des conseils avisés
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Cest avec un très vif plaisir que jai découvert la boutique Son-Vidéo de Bordeaux. Je veux dire ici, à tous les passionnés de grande musique, la qualité de laccueil rencontrée, la compétence attestée tant dans laudio pur, la configuration parfaitement calibrée de systèmes hifi que pour ce qui a trait à la forêt des nouveaux formats réseau. Je veux adresser ici un salut et un remerciement tout particuliers à Audrey, qui, par-delà ses précieux conseils, sa passion du son et son érudition subtile, aura également veillé à assurer le suivi logistique de ma commande à ma plus grande satisfaction. Vraiment, un grand merci. Olivier Battistelli
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande la boutique à 100 %Les conseillers sont très sympa, professionnels et à lécoute du client.Je suis ravis de mon achat !Jy retournerai avec grand plaisir.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Sympa & Qualité prix
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Des conseils dexpert, des produits de très très bonne qualité et une super gentillesse!
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympathique et disponible . Ils ont une grande connaissance des articles vendus. Je les remercie pour leur professionnelalisme et leur gentillesse.Jean-Yves
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Catalogue immense, site internet très pratique, mais surtout des vendeurs très pro qui prennent le temps découter le client et de proposer les solutions les plus adaptées.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Beetle AudioquestTrès satisfait avec ce DAC qui capte mon téléphone portable à la perfection... Super son par transfert bluetooth! Envoi très rapide et colis parfait.
Avis fait le 26/01/2019
Note de : 4 / 5
Équipe sympathique, conseil même pour un néophyte.Merci mr blanchard heureux de l écoute de mes enceinte jmr folie jubilé avec un ampli BRIO pour une musique dématérialisée par une passerelle Sonos.
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Magasin super sympa, accueil très professionnel et personnalisé, une belle découverte !Allez y même sans motivation dachats juste pour tester les produits cest juste génial.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique! Adaptation aux différent goûts de lacheteur, prise de temps pour trouver le bon matos (revenu au moins 4 fois en boutiques pour des conseils).Au final je suis très satisfaite de mon achat ( ampli + enceintes + connectique)Personnel très gentil. Je recommande la boutique.
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 5 / 5
Magasin au top. Beaucoup de choix, les conseillers sont des passionnés. Vraiment très agréable.je recommande
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 5 / 5
Magasin sympa, accueil professionnel et personnalisé, une belle découverte !
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 5 / 5
Conseils avisés, accueil impeccable, matériel top.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 5 / 5
Un magasin convivial et à lécoute du client.Pas mal de choix en casques et enceintes avec de belles électroniques.
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Très belle boutique, qui promet encore de belles surprises !
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Magnifique magasin, tellement de choix et de passion de la part des vendeurs ! Absolument à visiter