Retrouvez toutes les informations sur Soprana Automobiles SA, votre Concessionnaire automobile, situé Z.A. COGNAC, 12 Rue Louis Caddau, 65000 Tarbes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 3 / 5
Pour le moment juste pris mon premier rdv pour entretien de mon véhicule , sinon très bien reçu et courtois
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil une gentillesse extrême je recommande vraiment
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 1 / 5
L’horreur !A 22 000 kilomètresOn le dit que l’usure est à l’origine d’une rupture d’un câble électrique dans la porte avant conducteur !!!!Réparation du faisseau : 2heuresTotal 220 euros .Fiât ne doit pas être fier !!! Usure à 22 000 kms et trois ans !!!!J’imagine dans quelques années !!! Hi Hi ´
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et efficace,le chef d atelier très bien et a lécoute.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Sur mon Fiat Ducato 160cv BVA, un message d’erreur m’indiquait un défaut de BVA. En vacances, j’ai réussi à me rendre dans ce Concessionnaire pour y réaliser un diagnostic électronique. Après réalisation de ce diagnostic, le chef d’atelier a actualisé une nouvelle version sur la BVA. Conclusion, ce garage Fiat a fait du très bon travail pour une facture de 84€, ce qui me semble normal. J’ai donc pu repartir, selon leurs conseils, continuer mes vacances en montagne.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 2 / 5
Nous avons été accueilli par un monsieur peu sympathique et un peu condescendant. C est la première fois que pour essayer un véhicule d occasion, la personne monte avec moi et se comporte comme si je passais le permis, à 40 ans c est une première. Je n ai pas acheté ma voiture chez eux et je n y retournerai pas.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnalisme et réactivité !!!à lécoute du client .
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil..
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un problème de manque de puissance et voyant d erreur qui s allumé sur mon camping car à moteur Fiat Ducato . Reçu très aimablement . Diagnostic immédiat et conseils ( ferme pour congés le 11 ! )A recommander les yeux fermés !
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellent service
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à tte léquipe du sav de nous avoir dépanné notre camping car pour que nous puissions continuer nos vacances sans soucis.Merci à Gabriel pour sa gentillesse .Léquipe du sav est efficace et très serviable. Je recommande.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème avec la voiture pendant la semaine de Pâques... Personnel très professionnel et gentil. Prix corrects. Un des ouvriers a même eu la prévoyance de nous accompagner à la gare puisque nous étions laissés à pied ! Merci encore.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 4 / 5
Très bien reçu. Efficace
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite bon accueil et un personnel très compétents
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet établissement , très bon service bon accueil sympathique.
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel de latelier est sympathique et serviable
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bon professionnalisme et sympas en plus..
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 1 / 5
Que dire à part… À FUIR ! chef d’atelier PLUS QUE désagréable avec mon fils, ça donne envie de quitter la marque !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Concessionnaire fiat à fuir !!J’y ai acheté une tipo neuve, déjà la reprise de la seat était lamentable, je n’ai pas pu essayer le véhicule et aucun cadeau vous paierez tout à prix plein et un crédit avec un taux improbable ! Au passage le véhicule était complètement désuet: en 5e à 40, impossible de doubler et consommation d’huile affolante. Je comprends mieux pourquoi il ne fallait pas l’essayer !
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu.Un service rapide et efficace.A l écoute et de bon conseil.Je recommande 👌
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionalisme ! Élie est un vendeur qui connait bien son domaine... Bon accueil et précisions utiles sur la voiture et ses fonctionnalités. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ce garage. Professionnels, très accueillants et compétents, expliquant tous les détails de la prise en charge au rendu du véhicule.Service rapide et sérieux.Le chef datelier (Thierry) et les deux responsables de laccueil ( Ali et Gabriel) font tout pour vous satisfaire.Merci à vous tous.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Il me semble que tout s’est bien passé pour la révision de ma voiture et le prêt d’un véhicule pour rentrer chez moi. J’ai trouvé l’accueil très chaleureux. J’ai eu l’impression qu’on prenait soin de moi. Je suis satisfaite.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 1 / 5
En recherche d’emploi et ayant une RQTH je le suis fait recaler et on m’a même demander si je voulais vraiment travailler car je n’est pas le matériel nécessaire pour travailler sur poste informatique. Je déconseille aux travailleurs ayant un handicap de postuler dans cette société
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 3 / 5
j’ai acheté une fiat 500 électrique à cette concession tout c’est bien passé cependant pas de commerciaux à ma venue car en vacances donc impossibilité de m’installer l’appli pour contrôler à distance ma voiture. Je remercie le commercial qui a enfin su me mettre en 2minutes à distance l’application ! (je ne connais pas son nom malheureusement c’est le seul qui gère cela) car cela faisait plus de 3mois que j’attendais qu’on me le fasse vu que le patron ne savait pas comment me le faire lors de l’achat (ce qui peut se comprendre mais pas normal au vu du prix de la voiture sachant que c’est un service compris dedans !) et sachant que venant de trop loin je ne pouvais donc pas passer donc j’appelais souvent pour demander à ce qu’on me l’installe à distance sans réponse ! comme quoi avec du forcing j’ai eu mon appli merci encore 😉 l’avis aurait pu être négatif mais bon on va dire tout est bien qui fini bien et satisfaite de ma voiture …
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Service après-vente au top avec Ali aux manettes et également Guilhem au magasin qui previent à chaque instant le client de lavancée de sa commande de pièce. Avec Thierry en chef datelier qui fait des merveilles sur nimporte quel véhicule.Le service commercial nest pas en reste, avec le chef des ventes Olivier, que je recommande vivement pour lachat de véhicules neufs comme doccasions.Garage au top!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
De passage à Tarbes en camping camping-car le 22/09 et ayant un problème j ai eu un très bon accueil du responsable de garage, garage a recommandé vivement, merci encore,un breton de passageR P
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 2 / 5
Lambiance est souvent très froide dans ce garage et le service est plutôt moyen, disons quil faut pas demander grand chose ...
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Je suis venue a cette endroit pour recharger ma Fiat 500 électriques nayant trouvé aucune bordes à lourdes, la concession était fermé alors que internet mentionnait quil était ouvert 🤯Je me suis approché de la concession Ford qui était ouvert et mon proposé de recharger ma 500 bravo Fiat 😡 ou est la conscience professionnelle..........
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Super super atelier et employés très sympas
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la réparation de mon Abarth 595C !!Réactivité, rapidité dans la prise en charge et surtout personnalisation du service !!! J’ai du faire une réparation dans le cadre de la garantie qui n’était même pas de ce garage fiat et ils ont été très accueillants malgres que me soucis et la voiture ne viennent pas de leurs garage !Ils se sont arrangés avec l’assurance sans besoin de mon intervention le tout dans un temps record de même pas 5jours !!! La voiture rendue en plus encore plus propre que je l’ai confiée ! Encore merci 🤩
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Fuyais fuyais fuyais.Une étoile car je ne peus pas mettre moins.Voiture acheté en août 2021,panne récurrente a chaque long trajet,je reviens à l atelier qui le dit avoir réglé le problème.Finalement fin de garantie,de nouveau la même panne,et le petit garagiste qui vient me dépanner m annonce un injecteur défaillant.fiat se contenter d effacer le défaut .Je me présente chez fiat,qui après 3 semaines de réflexion,me propose de prendre en charge la main d œuvre ,mais pas le prix de l injecteur.Depuis,le démarreur a lâché,et maintenant le joint de culasse.Surtout n acheté rien chez eux ,il réaliseront la prise en garantie de ce qu il ne peuvent pas vous cacher.
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Le garage SOPRANA a pris en charge ma FIAT 500X avec beaucoup defficacité. Pourtant le problème nétait pas simple et a nécessité une intervention profonde sur la motorisation. Par ailleurs, la voiture avait été achetée sur Toulouse qui a élégamment dénié la panne et sous-traité à son collègue de Tarbes. Donc, bravo équipe SOPRANA et particulièrement son chef datelier. FIAT 500 X, il me reste un petit doute sur la maturité et la robustesse de ce produit.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 4 / 5
Un service un peu long à arriver mais pour le reste rien à dire
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Super !
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil personnel souriant .
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 1 / 5
Trois mois pour un remboursement ...même pas capable dêtre honnête et de lenvoyer par la poste... presque 200e.... Ben bravo..moi je ne recommande pas
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Super service et personnel très aimable. Le garage a accepté de contrôler mon fourgon entre deux rendez vous en plein milieu des vacances de noël. Le voyant moteur s’allumait… merci encore pour votre aide.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide, laccueil au service après vente est très satisfaisant.Le véhicule est lavé après la prestation, ce qui est très appréciable
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je vais à la concession Alfa (prise en garantie dun petit souci il y a quelques mois et révision de mon Alfa aujourd’hui) et franchement, je suis très satisfait du service, des tarifs, de l’honnêteté, la compétence et lamabilité du personnel. En plus, ils ont à chaque fois lavé et aspiré mon véhicule!!!. Je recommande! Rien à redire! Ça devient rare et je retournerai donc à la concession pour la prochaine révision!
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Suite à un problème de voyant moteur sur notre camping car Ducato de 4mois, nous les avons contacté et sommes venu à la concession pour faire un diagnostic et savoir doù venait le problème à 09h30.Nous avons eu un super accueil, souriant, convivial malgré la situation sanitaire, très compétentJe vous les recommande si vous avez besoin
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Le voyant de contrôle moteur de notre camping-car sest allumé. Nous avons été aidés immédiatement sans rendez-vous. Merci à léquipe. Nous pouvons désormais continuer nos vacances sans aucun problème 👍
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
La personne qui ma reçu très gentil comme à son habitude. Jai demandé à se que lon me reprogramme bluetooth et cest avec gentillesse quils me lont fait. Merci à eux
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en compte avec professionnalisme du problème du client, la réparation à été traitée avec rapidité et efficacité
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 1 / 5
Attention concessionnaire pas top ne claire prix esagere pompe a pognon !
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 3 / 5
Bien reçu service très bien
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Service client nul : Service à qui on ne doit pas faire confiance, aucun respect envers le client....bref très mécontent de linterlocuteur...
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 5 / 5
Souriants, efficaces, précis : en un mot professionnels. Une concession exemplaire à tout point de vue !
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 4 / 5
Serieux,correct
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, et bon conseil
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage, très compétant
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 1 / 5
Commercial hautain, peu aimable et qui nest pas capable de nous donner des renseignements.Demande de renseignements pour un Leasing on est reparti sans réponse. Il nous a juste dis quil allait nous appeler pour proposer une offre (?).Son autre collège a fini par nous rattraper quand on repartait en toquant a la fenêtre de la voiture pour nous demander ce quon voulait.Toujours pas dappel concernant cette fameuse offre alors que ça fait 2 semaines.Apparemment ils nont pas besoin de vendre. A fuir.
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu et bien écouté même si je suis un tout petit client .
Avis fait le 22/02/2021
Note de : 1 / 5
Je signale un service après vente déplorable, un atelier débordé et incompétent, un chef datelier désabusé. Voilà je vous conseil de passer votre chemin.
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique tout a fait professionnel, les prix sont justes, pas de pression a la consommation.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Accueil particulièrement chaleureuxPersonnel très à lécoute et très professionnelTemps de réparation en moins de 3 jours malgré la complexité de la panneChef datelier très empathique qui a tout mis en oeuvre afin de ne pas gâcher nos vacancesNous remercions lensemble du personnel du garage pour leur efficacité et leur professionnalismeEt encore un grand merci.....
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Vous êtes “jeune”et souhaitez acquérir une Alfa Roméo ?!Passez votre chemin 😬
Avis fait le 10/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre le temps de brancher la balise pour vérifier le voyant moteur.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 1 / 5
Si vous avez une bonne voyante , et quelle peut vous prédire exactement la date et lheure auxquelles vous tomberez en panne , allez y : prenez rendez vous ... Mais si par malchance cela vous arrive sans avoir été prévenu , ne venez pas chercher ici un conseil ou un avis ; repassez quand ils auront le temps ...ou trouvez un autre garage , tant pis si ce nest pas un Fiat . Grosse concession , accueil indifférent . On a trouvé ailleurs , et on ne reviendra pas ( on naime pas déranger ...)
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Vidange des 30k pour la fiat 500 de ma belle mère. Devis et accueil téléphonique avant rdv R.A.S. Tarif 120 euros moins cher que les concessions du 64 pour la même chose. Personnels agréable. Lavage et aspiration du véhicule. Merci encore. Ps : Revoir le point exact de ladresse sur la carte de Google maps car il était indiqué de lautre côté de la double voie et non à côté de Renault.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 5 / 5
Intervention en urgence pour mes parents qui sont tombés en panne sur la route du retour de vacances.Résultat : prise en charge et diagnostique très rapide, réparation dans la foulée en moins de 24h ! Bravo !Equipe sérieuse (un chef datelier impliqué), travail rapide et soigné.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Bon garage, equipe sympa, prix attractifs.
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très compétente et très professionnel au top
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Horrible mal poli nont pas envie de vendre franchement dégouté
Avis fait le 22/11/2019
Note de : 1 / 5
Affreux je rejoins les commentaires négatifs personnels agréable mais le chef mécanique arrogant et hautain cela fais 1mois et demi que ma voiture se trouve à se garage en réparation ils ne trouvent pas la panne et nous promène en disant que la voiture est en préparation diagnostic. Quand nous insistons un peu trop souvent par téléphone on daigne même pas nous répondre et on nous raccroche au nez des l’annonce de notre nom. Nous nous déplaçons à 1h de route pour en savoir plus accueil glaciale et on nous promène encore!!! Personne ne souci si on travaille et qu on a besoin de notre voiture. Mais quand arrivera la note salé là on va pas nous laisser le temps de payé..... je suis très en colère et mécontente de soprana de tarbes. A mon avis si on achète pas les voitures chez eux , ben nous sommes pas de clients donc on passe en dernier.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest une concession très agréable. Le personnel est très accueillant .Service rapide et propre .Je recommande.
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 4 / 5
Concession bien entretenu et personnel agréable et professionnel merci
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 2 / 5
Commercial indisponible, arrogant ,pas du tout arrangeant, qui nous à totalement ignorés ? On ce demande comment ils font pour vendre des voitures !? Heureusement que le sav rehausse le niveau ...
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute et compétent bonne impression
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Bien acceuil bon
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Escroc !! Heureusement que dautre garage sont honnête et donne des vrais prix !!
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 2 / 5
Personnel peu aimable. Certains commerciaux hautains.Suivi SAV déplorable après achat dune occasion. Mon véhicule est sortie du contole technique avec, les 2 feux de positions arrières ,feu de croisement avant droit quine fonctionnaient pas ,plus optique de phare avant gauche, avec fixation cassée; et véhicule livré en létat constaté au retour chez moi en Ariège, PLus dun mois de délais en rappels téléphoniques de ma par et déchanges mail pour arriver a faire réparer loptique!!! Car les commerciaux et chefs datelier devaient me rappeler pour le suivi du sav et ne le faisait jamais!!!!Je suis Déçu de la par dun grand garage représentant dune grande marque automobile!!
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant et serviable aussi bien au téléphone quen personne..Beaucoup de choix et des modèles récents et colorés..Je conseille..
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Delais et Tarifs respectés.Accueil toujours PRO.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Problème de frein à main pour notre camping-car sur la route des vacances. Excellent accueil du sav Fiat. Ils ont trouvé un créneau en début d’après-midi pour nous dépanner. Merci.
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil personnel compétent responsable datelier gracieux merci à tousl
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil tout en simplicité et qui me convient parfaitement.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant, à lécoute, respect des horaires
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil. Personnel sympathique. Patron très abordable.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Nont pas fait un effort pour me renseigner sur des pièces détachées. A éviter comme la peste.
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
Le commercial devait me rappeler ça fait 3 semaines j attends toujours ... certainement pas besoin de vendre ( il m avait déjà fait le coup il y a quelques années ) J ai pris ma voiture ailleurs .
Avis fait le 10/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Vendeur à notre écoute. Très sympathique
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétent, accueil efficace. Merci
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe sympathique et compétante, je suis client depuis des années et jamais déçu...
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 4 / 5
Très bonne acceuil
Avis fait le 22/07/2018
Note de : 5 / 5
Accueil, suivi, amabilité, professionnalisme, y compris en cas de coup dur. Prix très bien placés, une famille de vrais passionnés/spécialistes des voitures italiennes depuis longtemps (et Japonaises depuis peu). Facile dessayer, découvrir les voitures sans chichi ... Ne pas être pressé, être considéré et donner du temps à chacun suppose quon ne peut être partout à la fois. Une très belle concession qui complète les autres garages, avec une offre en occasion tout aussi étendue.
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et sérieux, locaux tout neuf
Avis fait le 25/03/2018
Note de : 2 / 5
Service mécanique super sympathique et professionnel, service vente désagréable et hautain!!
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Véhicule de courtoisie, prestation entretien et carrosserie de qualité !!! Je recommande ...
Avis fait le 11/10/2017
Note de : 2 / 5
Une nouvelle concession avec de belles voitures proposées dont la mise en valeur est inexistante et où les vendeurs sont bien trop discrets. Rien nincite à venir sauf si vous savez déjà ce que vous voulez, et une Alfa ou une Mazda justifient le déplacement.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 5 / 5
Mercredi dernier en panne ( durite turbo sortie de son logement) avec un camion de locationAprès un refus de dépannage dun autre garage fiat de Lescar, ils nous ont dépanner de suite avec beaucoup de professionnalisme.Bravo messieurs, grâce à vous nous avons pu poursuivre notre voyage.
Avis fait le 10/03/2017
Note de : 3 / 5
Personnel peu aimable