Retrouvez toutes les informations sur Sourdon Motoculture, votre Magasin de matériel de motoculture, situé Rue Antoine de Saint-Exupéry, 27310 Bourg-Achard. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de matériel de motoculture
Fournisseur de matériel agricole
Jardin
Service de location de matériel de motoculture
Concessionnaire de quads
Service de réparation de tondeuses à gazon
Atelier de réparation de quads
Sourdon Motoculture
Rue Antoine de Saint-Exupéry, 27310 Bourg-Achard 3.50 (141 avis)Contactez Sourdon Motoculture
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison le jour même
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Wi-Fi
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–18:30
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande. Une installation au top pour notre robot tondeuse.Merci à léquipe gentille et bienveillante.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je vient déposé une Tronçonneuse pour une gâchette d accélérateur qui a lâché et la on me soutient que c est un arbre qui est tombé dessus et on démord pas alors que j explique que non
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympathique, à lécoute et avec une efficacité très professionnelle.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Un bon accueil sur place et au téléphone et ont répondu à toutes nos attentes avec rapidité
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
Temps exagérément long pour un changement de pneu. Une semaine et demie. Jirai ailleurs maintenant
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et réactif avec un grand choix disponible
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Service nickel bravo l équipe
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 1 / 5
À fuir. Pour une bricole simplissime le patron mannonce un tarif verbalement que je trouve assez élevé estimant que cela peut se faire en 5 minutes. Celui-ci mexplique quil faut tout un tas de matériel spécifique et blablabla. Jaccepte finalement de lui confier ma pièce à rectifier. Une bonne semaine plus tard on me prévient que je peux passer la récupérer. Et là, coup de théâtre, le tarif en caisse est 4 fois plus cher, et équivaut au prix dune pièce neuve. Le comble cest que le travail effectué est ni fait ni à faire, à tel point que jai abîmé mon matériel. Plusieurs personnes de confiance men avaient dit grand mal. Jaurais dû en tenir compte ainsi quaux avis négatifs publiés ici. Bref, si vous voulez vous faire avoir et vous compliquer la vie, allez chez Sourdon.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon magasin. Et laccueil est franchement très agréable
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très pros, ils ont réparé ma tondeuse rapidement et m’ont prodigué de bons conseils. Je recommande
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant agréable professionnel à recommander
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
L accueil laisse à désirer, depuis 4mois , le robot est à Bourg Achard, il a fait un aller -retour, car. il ne fonctionnait toujours pas.On a l impression de déranger, on nous dit que l on va nous appeler, toujours rien.Je suis obligée de quémander pour avoir des informations.Je suis outrée
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service après-vente pour mon robot tondeuse husqvarna, panne détectée sur mon circuit rapidement.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 2 / 5
Mal reçu par une femme au comptoir qui ce permet des réflexions aux clients je trouve ça vraiment dommage pour l image du magasin
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 4 / 5
De lattente pour avoir un interlocuteur (manque de personnel).Sinon bons conseils et personnels aimables.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Le commercial est super gentil et tres professionnel.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très pro👍
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Première visite pour prévoir linstallation de mon robot. Puis deuxième visite pour linstallation. Le rendez-vous a été honoré parfaitement, les deux techniciens très sympa et ils ont fait un super travail. Merci à eux! Je recommande sans problème.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 4 / 5
Délais un peu longs mais service sérieux et à la hauteur. Accueil parfois un peu froid
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Magasin non professionnel, manque d’amabilité et de respect client.4 mauvaises expériences, et la dernière au top : ne se donnent pas la peine dappeler Huskvarna, ni le siège à Pont Audemer, malgré notre insistance pour savoir si la pièce nécessaire à la réparation était disponible. En fait cela faisait 4 semaines que la pièce était arrivée au siège.Nul, je moriente désormais vers dautres magasins depuis, comme beaucoup de mes amis.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et écoute
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 4 / 5
Je vais juste sur le parking pour déposer ou retirer des colis Mondialrelay
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels! Pour un vieux tracteur en panne, nous avons été conseillé pour des frais cohérents à notre usage et moins coûteux afin de minimiser la facture. Du sérieux, du pro et un bon échange! Nous recommandons!
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passer samedi pour un produit contre les taupes, et jai ressenti un employé qui ne démontré pas, une qualité de contact et de chaleur vis-à-vis de la clientèle.Personnellement je ny reviendrai plus
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Installation dun robot Stihl 422 par Stéphane, technicien très compétent et agréable. Tout sest bien passé.Je recommande cette enseigne.
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil .Font le maximum pour satisfaire le client.Perso. Pièce non disponible à ponto aussitot appel à bourg achard dispo et mise de côté à mon nom.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 2 / 5
Personnel qui oublie de nous dire que les devis sont payants a hauteur de 45 euros manque dinformations ce qui ne fait pas une bonne réputation pour leur entreprise
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien bon service
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 1 / 5
Perso avancez 45 euros pour faire avoir un devis OK mais qd le devis est établi soit on accepte ou l on perd les 45 euros ...je n ai jamais vu ça !! C est comme ci ds un garage on amène notre véhicule et que le garage nous facture pour faire un devis logiquement faire un devis est gratuit il me semble !! Et l amabilité est en option chez eux !!
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 1 / 5
Plus de deux mois et demi pour une réparation quil a fallu revoir des le lendemain. Et en plus si le client ne va pas pas à la recherche de linfo et bien... Rien ne se passe. A éviter absolument
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Cela fait 16 années que je suis client. J ai acheté un tracteur tondeuse husqvarna plus une tondeuse tractee Honda HRX; j en suis très satisfait. Il est vrai que ce ne sont pas eux qui font l entretien car je fais tout moi même. Mais quand je vais chercher des pièces de rechange le magasinier monsieur Guy fait toujours en sorte de me dépanner au plus vite. De plus il y a de la place au niveau parking très accessible .prix dans la fourchette des fournisseurs régionaux. Très satisfait. il est vrai que cette année le choix est limité certainement vu la conjoncture économique, mais j arrive à être dépanne rapidement
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Pour vendre, ils sont très forts. Mais pour le service apres vente ou lentretien de votre matériel cest du grand nimporte quoi. Comptez au mieux 4 mois avant de retrouver votre engin et soyez heureux si ils ont réussi à le reparer...à fuir...et je ne parle pas de lamabilité de léquipe. Franchement je déconseille, sauf peut-être à une ennemi.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 1 / 5
Très bien
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
FUIRE le magasin de Bourg AchardAprès plusieurs expériences chez ce commerçant, je me permets de donner mon avis.Juste bon à vendre, SAV incompétent.- Problème sur une grosse tronçonneuse STIHL sous Garantie après plusieurs passages à latelier, on vous explique avec un tact à la limite de la descence que vous êtes une quiche, sur ces bons conseils je décide de changer de concessionnaire et la miracle, au premier coup dœil le professionnel vous trouve le problème et le resout- Second problème avec lachat dun girophare, à led sous garantie qui tombe en panne, première fois réparé et seconde panne, on vous dit que ce nest pas possible, que cela vient du fait que vous lutilisez mal, il ne faut pas lutiliser tous les jours, faut pas quil soit dehors, que ça vient sûrement du tracteur blablabla et jen passe, résultat pas réparé, pas échangé, pas remboursé.Commerçant à éviter, pas compétent et pas honnête.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
Pour ma 2ème expérience dans ce magasin jy ai trouvé ce que je recherchais et au prix raisonnable.Ce magasin est spacieux et une très large gamme de produits motoculture et jardinage sont proposés.Jy reretournerai !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 3 / 5
👍👍👍
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 3 / 5
Très bon accueil des ouvriers. Par contre à mon avis personnel ils prennent beaucoup trop de matériel à réviser et à entretenir. Donc les mécaniciens narrive plus à suivre Quel galère pour récupérer son matériel. Le covid a le bon dos
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 2 / 5
Déçu,Après avoir acheté un taille haie sur perche, la société ayant changé, il ny a plus de trace des anciens fichiers clients. Si vous navez plus de facture, vous perdez la garantie... Les prix sont beaucoup trop élevé, le double dinternet pour une même pièce...
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
À fuir pour vos futurs enfants stagiaires. Patron souvent absent et qui se permet de faire des réflexions aux ados en stage facile de sen prendre aux ados, moins à un adulte , quand on se porte tuteur on se doit dêtre présent et de montrée des choses à lélève toute la durée de son stage et non les 4 premiers jours sa cest être rigoureux aussi.3 semaines et demies de stage même pas capable de remplir un livret de suivie et dévaluation pour lélève. De plus personne porte de masque dans ce magasin les règles sanitaires ne sont mêmes pas respecter. Heureusement quil y a un gentil Monsieur en robot qui la pris sous son aile et lui a montré pas mal de chose.Ne mettez pas vos enfants en stage la bas, il en seront écoeuré.
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe. Bons conseils.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons renseignements
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
1 mois que jattends que lon me rappelle pour un broyeur de végétaux. 5 appels de ma part, la personne ne rappelle jamais. A côté de ça, un installateur extra pour les robots. Lerailler est à 10min, à bon entendeur...
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin super grand choix de petits matériels divers et de machine et surtout un espace exposition top et à lécoute du client je le recommande
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
bon accueil et bien achalandé.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai déposé mon robot pour une panne de soulèvement le 26 mai et repris toujours en panne le 10 juillet il mon dit que je trouverais jamais la pièce le samedi soir javais commender moi-même la piece et changer le 16 juillet donc il son pas près de me revoir et je vais pas leur faire de la pub .
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 4 / 5
Nouveau propriétaire, gentil et très serviable.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Prise en charge immédiate.
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 3 / 5
Très affaibli, trop peu de personnels, délais pour entretiens et réparations trop longs malgré la bonne volonté du personnel en place.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Tres bons professionnels
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu, Il faut manger daccord mais pas au détriment des personnes.Jai fait faire un Devis le 29/10/2020 pour acheter un robot tondeuse HUSQVARNA AM310 avec la pause par léquipe de JARDIN LOISIRS de Bourg Achard, devis dun montant de 2237.90€ TTC.Ils mont rappelé le 07/12/2020 pour me proposer la même chose mais avec 500€ de moins soit pour un total de 1760.66€ (les 2 devis sont en pièces jointes).Nous sommes aujourdhui le 09/12/2020, soit 2 jours après leurs nouvelles propositions, et là, le même vendeur me dit quil ne peut plus me le faire à ce prix là, voir ne plus vendre de robot!!!!Conclusion, attention ce sont des escrocs prêt à tout pour faire venir des clients chez eux....JE DECONSEILLE FORTEMENT, passer vôtre chemin et faite 10KM de plus pour avoir de vrais professionnels à Bourgtheroulde.1 étoile juste pour être visible car vraiment pas mérité.
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Dommage que cela doivent sarrêter
Avis fait le 09/11/2020
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 4 / 5
Magasin professionnel et réactif
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
Magasin très mal géré par direction de financier fermeture la semaine prochaine
Avis fait le 16/06/2020
Note de : 3 / 5
Lieu propre et bien rangé.On ne nous rappelle pas alors quon nous dit quon le fera..Pas de matériel adapté pour une réparation à domicile..Quand nous sommes allées au magasin signaler ces defaillances, lecomportement de la personne en face de nous était limite grossier.
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 1 / 5
Expérience non satisfaisante, jai déposé ma lame de tondeuse pour un affutage, le délais était dune semaine maximum avec date dengagement, la personne au guichet navait pas lair inquiet sur le délais, laissant sous entendre que celle-ci serait prête avant.4 jours ouvrés plus tard (2 avant la date dengagement) un petit coup de fil pour avoir des nouvelles (au moins 6 tentatives dappels avant davoir une réponse), jexplique la situation, la réponse fut Si vous navez pas reçu de SMS cest quelle nest pas prête, je vois avec la personne à latelier on vous tiens au courant, trois jours plus tard (sois une journée après la date dengagement) sans nouvelles de leurs pars, je me suis rendu au magasin car jai besoin de cette lame pour tondre, elle nétait pas prête !Jai eu le droit à une petite remarque sur létat de ma lame qui est malade, dou ma réponse Justement jétais venu pour ça, la leurs fut On est débordés.Alors quand on donne une date dengagement on sy tiens, elle nest pas la pour faire jolie, vous connaissez les pic liés à votre activité à vous dassumer votre charge de travail, ce qui ma fait le plus sourire cest que la personne devant moi est venue déposer sa lame pour un affutage, la personne au guichet lui a dit concernant le délais Oui maximum une semaine quelle honnêteté...
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 5 / 5
Installation robot fait en 3 h avec un super technicien, explication parfaite. Il n y a plus qu a le regarder tondre
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
J ai acheté un robot tondeuse husqvarna sur internet en janvier , je l’ai installé moi-même il a parfaitement fonctionné pendant deux mois puis il est tombé en panne .Je l ai apporté au magasin de bourg achard le mardi, ils m ont rappelé le mercredi pour dire qu il etait pret.Ils avaient changé une piece a 200 euros , le responsable ne m a fait aucune difficulté pour la garantie , bien au contraire.Je suis tres satisfait pour l accueil , le depannage , le temps de reparation et un tres bon relationnel .Il y a parfois des avis de personnes mecontentes sur le net qui nous font penser que leur mesaventure est le cas general pour un magasin ,ici il n en est rien ....je deviens donc client chez jl de bourg achard 😁Et encore merci
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Javais déjà un doute depuis le changement de lieu et déquipes il y a quelques années mais cest confirmé.Une longue attente à chaque fois je ne savais pas quun commercial ne peu pas, où ne veu pas servir??
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Merci à David pour ses bons conseils et bonne chance dans se nouveau travail.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Une expérience désespéranteDevis de réparation obtenu au bout de 7 semaines. A défaut dordre de réparation devis serait facturé 70 €. Tondeuse récupérée 3 semaines plus tard transformée en balayeuse. Le plateau de coupe ne descend plus. Tondeuse ramenée au magasin pour remise en état initial. Nouveau devis et à défaut dordre de réparation (236 €) devis facturé 30€ . Toutes les hypothèses seront avancées : choc, usure.... Récupération de la tondeuse sans réparation et paiement des 30 €.Bilan : 310 € pour une tondeuse qui ne tond plus...sauf le client.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin super personnel
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Pas du tout professionnel vendeur de matériel mais pas du tout reparateur je ny retournerai plus
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 4 / 5
De bon conseil, de bon produit
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une rallonge de perche à BEUZEVILLE quelques jours après au bout de 5 min ça casse j’y retourne c’est ferméL’ancien directeur me dit que c’est plus lui, le nouveau qu’il va voir ce qu’il peut faireIl m’envoie un service de recouvrement, ils sont où les cachés de directeur régional et le patron Langlois ? Je veux des explications
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 3 / 5
Accueillent
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 2 / 5
145 Euros pour un dépannage de robot acheté chez eux... Ça cest du SAV!
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bien !
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Établissement très sympa ainsi que le personnel. Bon panel doutillage
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon mécano
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Amabilité et sérieux bon accueil mc gahery
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 5 / 5
Magasin de jardinage tres complet et sympathique equipe
Avis fait le 20/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel ayant répondu à mes diverses questions. Jai acheté un robot tondeuse avec linstallation par le technicien. Rapide et efficace. Je conseille
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 1 / 5
Première visite et énorme déceptionLe salarié aux pièces détachées me répond qu’il n’a pas le temps de s’occuper de moi car il doit passer ses commandes. C’est dommage, je dois acheter une tondeuse auto portée mais vu l’accueil et le Service client, j’irai l’acheter ailleurs.
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 5 / 5
Nikel
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait des services et réponses rapides et pris défier toute concurrence bravo l équipe cordialement bruno couverture
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
Je suis un ancien client, ils sont parties de beuzeville sans prévenir leurs clients fidèles que jétais. Ils se foutent de leurs clients et se barre a perpète en croyant que lon va les suive 😡Magasin a éviter !!!!En plus je vois que vous répondez a certzin client et pas dautres 👍
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 2 / 5
Manque de personnel en atelier.2mois pour récupérer mon tracteur tondeuseResponsable qui ne dit ni bonjour ni au revoir. Les 2 étoiles sont pour le coût de lentretien, prix correct et le ptit monsieur au guichet qui le pauvre en prend plein la tête parce les délais ne sont pas respectés...Bref on ne my reverra pas !!
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
UNE CLINIQUE POUR MON ROBOT.... EXCELLENT ET UNIQUE DANS LE SECTEUR
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 23/03/2019
Note de : 1 / 5
Ne jamais aller dans ce magasin de motoculture à Bourg Achard le gérant est un vrai c o n et je me retiens en plus mal poli pas loin de 5000 euros acheté chez eux et Monsieur veux me facturer un devis pour un micro tracteur acheté chez eux.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 4 / 5
Bien accueilli bonne explication sur les produits demandés
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 1 / 5
Ils prennent la décision de fermer le magasin de Beuzeville du jour au lendemain sans penser avertir les clients qui avaient des tondeuses en hivernage chez eux résultat obligé de faire 60km A/R pour chercher sa tondeuse et pas le moindre geste commerciales.Pire que tout la tondeuse marche moins bien que lorsque je lai apportée. l’auto traction ne marche plus.Jai écrit au Service client : Aucune réponse !Établissement à éviter de toute urgence
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Le numéro de téléphone ne fonctionne pas?
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 2 / 5
Équipe dans lensemble très sympathique, des bons conseils, ne pousse pas à lachat vers les prix exorbitant.Malheureusement SAV décevant tronçonneuse achetée récemment comportant certainement un défaut usine. Passe sous garantie même si sa na pas lair de le faire plaisir. Prétextant une mauvaise utilisation de ma part. Je ne pense pas y retourner tout de suite.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
4 semaines pour réparer mon tracteur tondeuse arrive chez moi essai mème problèmes nouvelles réparation livraison a la maison essai a nouveau après changement du plateau complet la hauteur de coupe mème pas régler et pour le reste je passe et des meilleursje déconseille
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bien reçu bon conseil
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent. Le service de réparation et remise en route du matériel sy connait. Toutefois, ne pas hésiter a mettre une gentille pression pour etre servi dans des délais raisonnables. (Service SAV un peu débordé). Offre en materiel de jardinage varié avec conseils abec du materiel de marque. A recommander sans problème.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 4 / 5
Personnels sympathiques
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 3 / 5
Très bon magasinier, par contre les mécaniciens ne reste pas ? La il y a un bon mais pour combien de temps?
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 2 / 5
Plusieurs personnes mavaient déconseillé ce magasin, mais je préférais me faire mon propre avis et ayant vu une belle promotion je me suis laissé tenter par un robot tondeuse neuf à -40%.Première petite déception lors de lachat, on me propose gentiment de passer vérifier que mon terrain est compatible avec lachat dun robot. Rdv à 10H pris pour le samedi suivant. Samedi 11H personne, appel au magasin la personne na pas pu venir car trop de travail. On me propose 15H laprès midi, la personne arrivera finalement à 16H. Le prix que lon avait convenu avait changé à la hausse, mais après quelques discussions on revient au prix de départ.Robot installé par mes soins et tombe en panne au bout de 2j : Absence signal boucle et voyant intermittent sur la base. Il aura fallu 2 semaines pour que le magasin accepte de le prendre en analyse car malgré mes explications démontrant que le défaut nest pas du à la pose mais bien à la base, le SAV avait du mal à me croire.10 jours après avoir donné le robot, je rappel le SAV qui me dit ne pas avoir eu le temps de faire lanalyse car trop de travail. Il finit par le faire et trouve bien un défaut sur la base. Commande de la pièce et robot récupéré 10 jours après. Donc plus dun mois sans robot.Je peux comprendre quun produit tombe en panne, ce que je napprécie pas cest quon voit clairement que le SAV soccupe dabord daller faire la pose de robot avant de soccuper du SAV.Plusieurs fois on mexplique quils ont une charge de travail trop importante mais ce nest pas le problème du client. De plus pas une seule excuse pour la panne et les délais.Je met quand même deux étoiles car on sent que le personnel fait son maximum avec les moyens quils ont.
Avis fait le 15/07/2016
Note de : 1 / 5
Cet etablissement a vendu une voiture sans permis le 13juillet Chetenet loin d etre impeccable vieille de 10ans, pas possible de l essayer car le vendeur est arrive 2heures apres le rendez vous.Ce vehicule venait d un autre magazin de Beuzeville.Pas serieux a profite que l acheteur etait une femme. Des arnaqueurs sont aussi presents dans des garages via le bon coin qui met cette annonce En toute bonne foi