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Sous-Préfecture de Boulogne-Billancourt
2 bis Rue Damiens, 92100 Boulogne-Billancourt 2.30 (424 avis)Contactez Sous-Préfecture de Boulogne-Billancourt
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:00–16:00
- Mardi 09:00–12:00 13:00–16:00
- Mercredi 09:00–12:00 13:00–16:00
- Jeudi 09:00–12:00 13:00–16:00
- Vendredi 09:00–12:00 13:00–16:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Besoin dun passeport en urgence en pour moccuper du rapatriement de mon père décédé à lautre du bout du monde. RDV à la mairie de Levallois à 14h15 un vendredi après-midi.15h37, la sous-préfecture mappelle pour faire ledit passeport en leur locaux. Je ressors avec à 16h30. Tout au long du processus, et en sus de lefficacité, je nai reçu quempathie et sourires. On critique sévèrement les lenteurs de notre service public ; il faut aussi savoir lui rendre hommage quand il se met en quatre pour servir ses concitoyens.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Les délais de traitement sont très largement inférieurs aux autres préfectures que j’ai connues.J’en suis satisfaite.Merci à Mme RT pour son efficacité dans le traitement de mon dossier.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçu du traitement des clients par téléphone. J’appelais pour avoir des renseignements concernant mon dossier de permis, et jai été reçue par une dame TRES désagréable. Demandant de laide, elle se permet de dire que les agents municipaux ( mairie ) ne connaisse pas leur travail et sont des incapables, tout cela avec un air très hautain...Le temps de lappel, elle me demande, dune façon très hautaine aussi et me prenant pour le dernier des imbéciles : Vous savez vous servir dun ordinateur ? de linformatique Suite à cela je réponds positivement, et elle me réponds : Bien alors maintenant vous allez sur internet et vous cherchez , ça vous va ? .... en me prenant pour un incapable.Il serait bien de revoir lattitude de vos salariés, de leur apprendre la politesse et lhumanisme et de remettre en place certainES.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis plus que satisfait de mon expérience au sein de cette sous-préfecture !! Rendez-vous prévu à 13h30 pour le renouvellement du titre de séjour de ma mère, à 14h00 on en avait déjà fini. Agents d’accueil très à l’écoute et dynamiques. Mention spéciale à Mme RT du bureau des étrangers, professionnelle, compétente et profondément humaine.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Depuis ma venue en France, c’est la préfecture avec les meilleurs délais de traitement. Service impeccable
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite !!!! Je remercie Mme RT pour son amabilité et sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service et rapide pour la prise de rendez-vous,tous le personnel et madame TR très professionnels et agréables
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Délai de traitement des dossiers impeccable. En moyenne 3 jours. Demande de renouvellement du titre de séjour : 48h après j’ai eu un avis favorable et un rdv pour passer récupérer le document. Même expérience pour les voisins. Juste pour cette préfecture, j’ai décidé de plus déménager 😂
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience.Le délai de traitement de dossier était très rapide N’hésitez pas a les envoyées un mail pour suivre vos dossiers.Je remercie Mme RT pour sa bienveillance ☺️
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mlle RT qui a été très aimable.elle a prit son temps pour mexpliquer la procédure concernant mon dossier.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Un service très professionnel et efficace pour la délivrance d’un passeport d’urgence !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 1 / 5
Un endroit idéal pour travailler pour des personnes sadiques, inhumaines, inefficace et irresponsables qui gaspillent largent des contribuables. Un simple changement d’adresse et une nouvelle carte devraient être rapides. Cest Mars 2024. Apparemment la préfecture a ma carte depuis Novembre 2023, et ne peut pas me la donner à cause dun problème informatique. Grâce à leur personnel inefficace et non qualifié qui ne peut pas résoudre un problème en moins de 4 mois, je dois maintenant vivre avec la culpabilité de ne pas accomplir les derniers rites dun membre proche de ma famille décédé récemment dans un autre pays. Je nai toujours pas ma carte car je dois maintenant trouver un moyen davoir un RDV sur leur portail qui ouvre uniquement le lundi à 18h pendant quelques secondes. Malheureusement, le retour des affaires dune personne décédée est encore retardé. Cest mon malheureux destin de devoir revenir ici lorsque jemmène ma maman vivre avec moi. Merci mes cauchemars à la préfecture de Boulogne Billancourt.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Agent (RT) à l’écoute, professionnelle et bienveillante.Belle surprise de rencontrer des agents aussi humains.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de mon expérience. Le délai de traitement de dossier était très rapide. Je remercie Mme RT pour son amabilité et sa disponibilité. Elle a bien répondu à toutes mes questions.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Service rapide et pas long.Merci à madame RT pour l’accueil et le service. Très agréable et gentille.Ma demande a été très vite traitée par le service de Boulogne en ligne et en physique.Merci des efforts que vous faites pour nous rendre service.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueilleMerci à RT pour sa compréhension et sont temps
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Service viteRT très sympa 😊Merci 🤩
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueillie par Madame RT, cest une personne très professionnelle et aimable
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et compétent
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Acceuil tres professionel et tres positif.je remercie madame RT pour sa patience,son devouement,sa comprehension.je lui souhaite une bonne continuationet beaucoup de succesGhanes hamida et amina
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par RT une grande professionnelle, courtoise, aimable et accueillante
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Merci à R.T. Pour sa sympathie
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
GEORGES BOUTLEROFFUn énorme merci à toutes les équipes de la S/P de Boulogne.Pour le renouvellement de mon titre de séjour, jai toujours trouvé un accueil bienveillant. Les agents daccueil, leur responsable, mont toujours conseillé au mieux.Je les remercie et les félicite, toutes et tous, de leur écoute, patience et compréhension.Les personnes aux guichets sont très efficaces et font preuve de grande empathie.Je me permets une suggestion : sur le site remise de titre, les disponibilités deviennent INdisponibles avant même daccéder aux civilités à renseigner. Il serait bon de remédier à cet écueil.Sincèrement, bravo à toutes les équipes de la S/P de Boulogne.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et prise en charge immédiate.La jeune dame qui sest occupé de nous a été très gentille et professionnelle.Merci beaucoup
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Mme RT pour le renouvellement du titre de mon papa. Cette femme est dune gentillesse et dun professionalisme sans pareil. Nous navons que très peu patientés et Mme RT nous a accueilli avec respect et courtoisie. Un grand merci à elle!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame RT m’a sauvé pour le renouvellement de mon titre de séjour. Elle a été très aimable et a su trouver une solution à mon problème,elle m’a laissé le temps de récupérer les documents avec mon employeur.Un grand merci!
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec la sous préfecture de Boulogne. Les rdv sont dispo sur le site internet chaque lundi à 18h pour la semaine qui suit.Pour mon renouvellement de TDS jai été bien reçu au guichet par lagent RT.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rdv pour une remise de titre jamais de créneau disponible ils pourrai en avoir un peu plus
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame RT a été très agréable, jai été très bien reçu. Je suis ravie quelle se soit occupée de moi
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment contente du service. Je suis accueilli par madame Rt qui est vraiment bien, maîtrise correctement son travail.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Une étoile et c’est beaucoup je me suis rendu à l’ancienne sous-préfecture vers le pont de Sèvres. Une vraie honte. On se fait agresser on est considéré comme des esclaves. Ils font attendre les gens, les personnes âgées, les enfants plus que 4h heures alors que le titre de séjour est prêt . Les agents tout comme leur responsables ont du plaisir à maltraiter les gens juste par mépris, une sous-préfecture raciste jusqu’à la moelle. Honte à vous . Antoine et Lilia
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon rdv etait a 9h30 J’étais accueilli par Mme RT a 9h00 une femme très serviable qui a pris le temps pour traiter mon dossier et essayer de m’aider pour mes démarches sur lequel j’étais perdu.finalement je suis sortie avec un récépissé de demande de carte de séjour☺️☺️Mercii
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
L accueil est très bonne .Une organisation bien excellente. Notamment en guichet un merci à Mlle R.T
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0 je mettrais 0 ! Les employés de la préfecture n’ont aucun respect pour les personnes qui se présentent. Ils se croient au-dessus des étrangers, notamment lorsque leur rôle se limite à rester debout toute la journée à l’entrée... Ils oublient que les étrangers participent activement à l’économie de la France. Le monsieur à l’entrée m’a manquée de respect en me criant dessus sans aucune raison, je l’ai informé que j’étais enceinte et m’a répondu « c’est pas mon problème ». Ils font de l’abus de pouvoir à l’entrée et ne prennent même pas la peine de se renseigner auprès des « vrais » responsables! J’imagine qu’ils essaient de rendre leur vie misérable un peu plus agréable/importante …
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant, à l écoute et professionnel.Bonne organisation sans attente
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Je vous déteste. Avez-vous un vrai travail ou est-ce un emploi fictif ? J’aide mon père depuis septembre 2023 pour faire renouveler son titre de voyage pour réfugiés et vous êtes aux abonnés absents. Tout doit se faire en ligne/par mail mais vous ne répondez jamais. Même un cafard est plus utile dans ce bas monde que vous.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
j’ai pris un rdv le 5 février a 00h sauf sur la convocation suite à une erreur dinformatique de leur part on me dit que jai pris le rendez-vous pour le 6 février 2024 et quil voit le 5 février sur la convocation jarrive a mon rendez-vous après 4 mois sans pouvoir travailler ni me droit avec 3 enfants en charge pôle emploi a couper mon chômage par ce que ma carte nétait plus valable la galère sur galère bref. Je tiens a vous dire le monsieur a laccueil qui se prend comme si il était le préfet en criant sur les gens qui ont un bon niveau détude plus que lui un simple gardien il passe toutes la journée debout comme un statue ou même un robot je sais même pas comment je vais lui décrire même. La préfecture de Boulogne cest la mrdd totale très déçu du comportement du monsieur entier.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
A l’heure prévue, j’ai été reçue de la part de madame R.T qui a fait preuve de professionnalisme tout en étant agréable pendant notre échange. Je la remercie encore une fois pour son amabilité.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon service de la part de C.B
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
Indispensable de prendre rendez-vous pour y accéder, lattente à lextérieur y est le plus souvent longue et inconfortable, au guichet certains agents y sont vieillissants et résilients, dautres y sont aimables et efficaces ! Forte similitude avec les urgences hospitalières La prise de rendez-vous se fait uniquement sur le site et le nombre de disponibilités .... similaires à la chance de gagner à leuro millions !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très contente dêtre administrée par cette sous-préfecture. Tout est claire sur leur site. Prise de RV rapide, réçue à lheure indiquée sur la convocation, un service des étrangers bien organisé et très bien géré; personnel administratif aimable et prêt à répondre à toutes vos questions. Franchement, une excellente gestion. Et si les autres préfectures ou sous-préfectures leur demandaient des conseils et profitaient de leurs expériences? En tout cas Bravo et merci Monsieur le sous-préfet.Z.BAGHERI
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement CB en tant quagent de vérification des documents de visa. Sa gentillesse et son calme rendent le processus fluide et agréable. Je suis reconnaissant de lavoir comme assistant, et je recommande en toute confiance son excellent service à dautres.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis impressionné par la rapidité avec laquelle mon dossier a été traité et par la célérité des réponses aux e-mails. Tout ce que je peux dire, cest merci.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu, délais non respecté, aucune considération pour les personnes, ressaissez-vous! Vous représentez la republique Française !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très réactive et efficace, mon dossier a été traité très rapidement et jai été accueillie avec le sourire et la gentillesse.Merci beaucoup !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve excellent ce sous-préfecture, surtout par rapport aux autres préfectures à Paris et en Île-de-France. Je souhaite relever que le personnel est très aimable et organisé. Merci beaucoup pour une expérience agréable, ce qui nest pas souvent le cas pour les étrangers !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Tous les employés semblent hautains et arrogants. Pour chaque question, ils vous demandent d’envoyer un e-mail pour obtenir des informations, mais les réponses par e-mail semblent toujours être des réponses automatisées et superficielles.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais saluer le travail et les efforts du personnel de la Sous-préfecture de Boulogne-Billancourt et particulièrement la dame (initiales TR) qui ma reçu au guichet N°1 aujourdhui même (27/11/2023). Un sens de lécoute que jai rarement rencontré dans un service public. Une sympathie et un accompagnement digne dun service client premium 5 étoiles. Merci à vous.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à mon passage à la sous-préfecture de Boulogne Billancourt, je voulais noter que le service était bien et le guichet était sympa, mes remerciements et mes encouragements à tous !!
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Lors de mon passage à la sous préfecture de Boulogne billancourt le 23/11/2023 jai remarqué une grande bienveillance de la part dune dame au 3ème guichet , on a eu un petit échange sympathique et je tiens à dire que jai apprécié son attitude, son accueil, et sa politesse, et je transmets à cette personne mes sincères remerciements .
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
La Sous Préfecture de Boulogne Billancourt accueille à chaque jour plusieurs personnes quont besoin de leur service pour leurs documents. Mais à laccueil déjà vous sentez que ça ne sera pas facile, malheureusement, des longues attentes, des réponses que nous vous aident pas vraiment, de limpatience parfois. Personnellement, jai attendu plus de deux ans pour avoir mon titre de séjour. Après plusieurs déplacements pour le renouvellement du récépissé, il y a une dame qui ma aidé en mettant en urgence mon dossier. Jai dû renouveler encore une fois et ça a marché. Mais surprise : quand je suis allé récupérer mon titre valable 1 an, ça faisait quatre mois quil était émis déjà.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 2ans j’ai effectué une demande de changement d’adresse et depuis pas de réponse plusieurs mails et je me suis déplacé a la préfecture pour avoir des nouvelles que des personnes qui te renvoie sans de renseignements pas de patiences avec les usagers 🙁
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Déjà faut pouvoir réussir à avoir un rdv. Sachez qu’avec votre système des escrocs en profite pour vendre des rendez-vous à 100€.2 lundi d’affilés que j’essaye d’avoir un rdv devant l’ordi comme un teubé à verifier chaque heure si un créneaux apparaitEt le serveur qui rame à chaque fois n’en parlons pas
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Jai eu loccasion de visiter la sous-préfecture de Boulogne-Billancourt récemment, et jaimerais souligner lattitude amicale, compréhensive et respectueuse du personnel en général. En particulier, le monsieur à laccueil a été extrêmement aimable et a répondu à toutes mes questions avec courtoisie. Le service fourni par léquipe a contribué à rendre mon expérience positive et agréable. Je tiens à exprimer ma satisfaction pour laccueil chaleureux et le professionnalisme du personnel de cette sous-préfecture, j’enlève 1 points pour la difficulté de prendre des rendez-vous….
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
J’espère que un jour, il traite les étrangers comme des êtres humains, les valeurs de la république?!?!?!?!?
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu le rdv pour récupérer le titre de séjour le samedi 2-Sept..pendant la fermeture. On est quand même venu car cest la convoncation de la sous-prefecture! Le monsieur au standard du 01.40.97.20.00 ma aussi tot raccroché au nez sans vouloir écouter quoi que ce soit, ni bonjour, ni aurevoir! Je suis obligée de mettre une étoile pour que cet avis puisse publier. Sinon, cest zéro.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Si vous avez un problème ou une question, vous pouvez leur envoyer un courriel. Chaque fois que jai eu une question concernant mes démarches, Ils mont répondu rapidement. Jai été agréblement surpris. Cest rare de voir une préfecture ou une sous-préfecture de traiter rapidement les demandes des administrés. je voulais les remercier.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 3 / 5
Nous avons passé ce lundi 14 aout plus de 3h devant le site de la sous-prefecture en attendant lactualisation des plages horaires prévue tous les lundi ouvrés entre 16h et 19h.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très à lécoute et disponible, cest rare.Le vigile est assez agressif et raconte sa vie
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu un service d’appel aussi malpolis
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil lors de mon passage mercredi matin .Tout est très bien organisé.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Il faut dire les bonnes choses; excellemment accueillie à la Sous Préfecture de Boulogne Billiancourt, tout est très bien organisé. Merci beaucoup!
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 2 / 5
J’ai eu une mauvaise expérience avec cette préfecture. Une femme de couleur ne parle pas du tout avec courtoisie, déjà en arrivant elle m’a demandé d’attendre pour appeler quelqu’un pour lui dire qu’elle a oublié de photocopier sa carte d’identité. Ensuite, en donnant mon dossier complet, elle m’a remise presque tous les justificatifs. Et la, j’avais contesté le dossier qu’elle m’a demandé qui ne correspond pas à une demande de CR de 10ans. Elle a commencé a crié pour me dire ce n’est pas à moi de montrer son travail. Où est-ce qu’on est ? On est des humains, on a le droit d’avoir des doutes. Surtout quand une personne oublie de récupérer l’ensemble des papiers nécessaires pour une demande dès le départ. Courage aux étrangers qui se battent pour travailler et être en ordre et ensuite en rencontrant ce genre de personne on se dit est-ce que ça valait le coup ?!
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Zéro, depuis Octobre 2022 jai demandé renouvellement de ma carte de séjour alors que ils me répondent pas pour ce sujet ma carte de séjour arrive à lexpiration dans une semaine. Cest absurde que ma présence devient illégal à cause du service publique pourri
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
Le mec avec le t-shirt blanc Mohamed Ali, il parle trop mal.Il sort des je peux pas vous aider de toute façon si je vous aide ou pas je suis payé pareil cest un comportement digne dune sous préfecture même ??Virez ou faites quelque chose cest plus possible.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Cadre agréable, personnels de a a z souriant agréable à lécoute, je pense que cest la meilleure prefecture
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience dramatique ! Outre les informations différentes entre le site internet et les personnes sur place; l’arrogance et la nonchalance du personnel est a peine croyable… La sous préfecture de Boulogne est l’image d’une France qu’on n’a plus envie de voir: dysfonctionnelle, arrogante et archaïque!
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier le monsieur responsable de laccueil (il a une petite loge/bureau à lintérieur) , il sest montré très disponible et pédagogue quant aux démarches à suivre pour récupérer la carte de séjour de ma mère.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, une équipe compétente et très professionnelle. Expertise pointue et explications claires sur les différentes démarches à effectuer.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 1 / 5
Depuis début janvier 2023, je me pointe tous les jours et plusieurs fois par jour et dans le créneau horaire suggéré par le site de la sous préfecture de Boulogne et je narrive pas avoir un rdv, et parfois la réponse est erreur 403! il y a des sites qui vous font payer 10 euros pour vous envoyer des alertes . On voit que ils ont accès avant tout le monde aux agendas de la prefecture ! Quelle délire ! Je ne sais même pas si un jour jaurai un rdv. je dois prendre congé de mon travail pour essayer de trouver un crténeau de libre. Pourquoi ls sous prefecture de boulogne ne fonctionne pas comme Nanterre? On pourrait mettre nos documents et cest la sous préfecture qui convoque !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la sous préfecture de Boulogne et plus particulièrement M. H.G pour sa patience et sa gentillesse. M. a été d’une gentillesse et d’une aide incroyable pour ma demande de passeport d’urgence.
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
jai été agréablement surprise par le bon accueil lors de mon passage aujourdhui, mon dossier a été traité par la responsable daccueil qui a vraiment lart et la manière de mettre les gens à laise, très méthodiques dans son travail, elle a pris le temps de bien mécouter et répondre à toutes mes questions, je mets 5 étoiles sans la moindre hésitation
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Plus que 6 mois pour le changement dadresse sur la carte de séjour ! Cest incroyable !
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel tres sympathique et l’agent de sécurité aussiJ’y suis allée deux fois pour renouveler ma carte de séjour et à chaque fois c’était rapide et au bon conseil avec un sourire
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Pasport en un jour merci beaucoup jai grâce à vous je suis aller enterre mon père au maroc rien à dire
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
Zéro. Plus de deux mois que jessaie dobtenir un rdv en ligne pour mon épouse. Cest un pur mensonge quand on vous dit que des créneaux sont ouverts tous les lundi entre 16h et 19h. Cest faux. Jai tenté tous les lundis dans ces horaires, plusieurs fois, et dautres jours aussi. Rien. Presque 10 emails envoyés et des réponses automatiques. La date déchéance du titre de séjour de ma femme est maintenant dépassée. Donc si je comprends bien, la présence de ma femme, conjointe de Français, est devenue illégale du simple fait de lindigence de ladministration ?La situation est insoutenable pour notre famille : elle nous procure énormément dangoisse, et nous fait perdre beaucoup de temps. Ma femme se retrouve dans une situation absurde où la sécu, la CAF, lURSSAF et pole emploi lui demandent au même moment de fournir le nouveau titre/carte de séjour. ABSURDE. Comment faites-vous pour vous en sortir ? qui contacter pour être aidé ? Est-ce que même ma femme peut voyager pour aller rendre visite à ses parents aux Etats-Unis ? merci de votre aide.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Un service public honteux. Passeport en cours de production depuis le 29 septembre. Et alors que le délai initial était de 2 à 3 semaines, celui ci est maintenant affiché à 6 ; à quand les 12 semaines dattente ? A quand aussi la possibilité dévaluer ladministration, comme tout service digne de ce nom ? En attendant, en France le droit de se déplacer librement nexiste plus. Par contre les 30% de prélèvement chaque mois, ou les 90 euros pour payer le passeport qui narrive jamais, ça ça existe toujours.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
Avant d’avoir quelqu’un au téléphone il faut appeler et rappeler car on nous met en attente à peine décrocher et sans même un bonjour! Aucune réponses à mes questions, et quand on daigne me répondre c’est avec une voix mollé qu’il on me « transfère vers un service » qui me raccroche au nez par la suite. Y’en a marre! Personne ne veux bosser dans ce service?! Vraiment personne? C’est serieux ?
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil compétent et professionnel.Grand merci et mention honorable à léquipe de renouvellement des titres de sejours.You are the best.May God bless you.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Un recours pour passeport en urgence refusé! pour ma mère hospitalisée à létranger... je suis révulsée! Si javais pu mettre -50 je laurais fait.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Hello,Jai eu une très belle expérience à la sous-préfecture de Boulogne .Jétais positivement surpris hier lors de mon passage par le personnel très sympa et efficace surtout le monsieur à lentrée. Je voudrais remercier la dame qui travaille au Guichet 1 Renouvellement Titre SéjourElle est très professionnelle, gentille et rapide, elle prend pas des pauses entre chaque dépôt, elle enchaine directement pour le suivant, vraiment merci pour votre effort. Un service très accueillant et professionnel avec une rapidité incroyable de traitement de dossier. Je valide fortement cette sous-préfecture Aussi les rendez-vous sont disponible en ligne chaque lundi et mardi entre 17h-19h et les dates sont très proche. Je suis très contente que je dépend à la sous préfecture de Boulogne ^^
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top et très organisé.Respect des mesures de sécurité COVID.lAgent au guichet est très professionnel et souriant.Je vous remercie et une note de 5/5.
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil bien organisé, le personnel veillait au respect des horaires de rdv avec rigueur, locaux propres et lumineux.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
-5 si je peux une bande de bras cassés qui profitent bien de leurs ponts et jours fériés avec nos impôts passeport de ma fille plus de 3 semaine toujours pas de nouvelles jamais le dossier a était traiter... Quand il sagit de glandé ils sont très très fort
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Sil-vous-plait virez la personne du standard elle ne sert à rienJe lappelle je lui demande pourquoi le numéro agdref nexiste pas sur internet pour prendre rendez vousLe monsieur me demande la date de fin de validité (la carte a déjà expiré) et il magresse en me demandant pourquoi je ne lai pas fait avant sans me trouver de solutionJe lui réponds donc quest ce que je peux faire (sachant que le premier appel il ma raccroché au nez je lui dis et il me dit non cest vous jai limpression davoir un rageux au téléphone) et il me dit je suis en aucun cas obligé de vous répondre cest pas mon travailVirez le il est payé à rien faire et bonjour la pub pour votre sous préfectureIl existe des personnes nettement plus attentionnées que lui
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
j’ai pris un rdv à 13 h sauf qu’en arrivant devant la préfecture j’ai vu une affiche indiquant que l’établissement était fermé exceptionnellement de 9h à 14h. J’ai donc attendu jusqu’à 14 h comme une dizaine d’autres personnes, et les messieurs qui ont ouvert la porte nous ont dit que tous les rdv avant 14h étaient annulés. Pas de mail ni sms pour prévenir, ils s’amusent à nous faire attendre dehors comme des cons pour finalement nous dire que c’était pas la peine. Excellente organisation, personnel super sympathique, vive la France.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Jy était aujourdhui pour renouveler mon titre de séjour, franchement 10/10 , accueilli par le jeune homme a lextérieur,je lui ai demandé si je pouvais passer en priorité vu que normalement jétais censé être alité a cause dun accident de scooter, je suis passé avant même lheure de mon rdv ,une fois au guichet la damme a lécoute et sympathique na pas tardé avec moi et ma délivré mon récépissé de demande en 15 minutes . Tout simplement a limage de ladministration française 🙂 Merci a tout le monde
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Numéro de standard absolument inutile. A trois reprise on me balance vulgairement vers un répondeur automatique. La quatrième fois, la personne du standard me demande sur un ton condescendant denvoyer un mail à laccueil de la sous-préfecture. Niveau emploi fictif, on ne fait pas mieux ! Tout simplement honteux.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top. Personnel serviable et très professionnel. Ils se démènent pour vous aider et sont très sympathiques. Merci!
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 4 / 5
Je suis partie pour le renouvellement de ma carte de séjour. Jai été reçu par une jeune dame, super gentille et très agréable. Jai eu un récépissé valable 6mois et elle ma conseillée de reprendre un rdv si je ne reçois pas de SMS pour venir récupérer ma carte.Je reviendrai pour vous dire la suite..Mais un peu long 6mois le récépissé dhabitude cest 3mois.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et organisation exemplaire, très très satisfait par ce magnifique service ( le Monsieur brun de l accueil c est un Diamond au cœur de cette sous préfecture) un grand merci au nouveaux jeune de l accueil et aux gens des guichet aussi.Merci Boulogne billancourt
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage aujourd’hui accueil très organisé et chaleureuse et sur tout pas bcp de monde au fil d’attente, le monsieur a l’accueil est super gentil attentif et serviable, j’avais un rdv à 10:30 je suis passer à l’heur au guichet je suis passer avec une jeune dame tres gentille et patiente et attentive,Je vous remercie pour votre prestation et bon courage à vous.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Sil y avait une note 0, je laurais mise sans doutes. Lune des pires préfectures en France, avec comme seul moyen de communication avec le service des étrangers, une adresse courriel à laquelle on ne répond jamais. Si par malheur vous appelez par téléphone le standard pour être mis en relation avec le service des étrangers, vous serez indéfiniment raccroché au nez. Le comble, cest que ce service nest même pas joignable par téléphone.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro je le ferai. Le racisme vécu par mon compagnon sud-coréen est inacceptable dans un pays comme la France. Il a été insulté et malmené par les employés de la préfecture. Bizarrement ces déchets ne se sont pas comportés ainsi quand je l’ai accompagné. Une plainte sera bien sûr déposée.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil chaleureux , il sont super gentils, juste j’aimerais voir un retour cette fois si pour ma carte séjour sinon vous êtes super
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Après le travaux et le déménagement, cest beaucoup mieux quavant !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je suis tomber sur un jeune homme sympathique du service civique à l’accueil qui m’a indiqué une application pour avoir un rendez-vous pour un dépôt de titre de séjour . j’ai tenter avec l’ appli .J’ai pas trouver de rdv mais avec autre appli qui est rdv préfecture.J’ai trouver un rdv en une semaine dès que les créneaux de rdv sont ouverts , on reçoit une notification, il faut s’abonne notifications c’est gratuit .Et il y’a version payante avec sms .Pas de besoin de payer .Je vous recommande cette application.
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Par où commencer ? Suite à un décès 😔, rendez vous à 15h pour un passeport durgence, au bout dune heure dattente dans une grande confusion (travaux, coupure de courant, 2 jeunes services civiques qui se marrent...) Une employée (avec son manteau et son sac) vient me voir et me dit le passeport durgence nest pas un droit alors que je nai même pas dit un seul mot!!!! Je reste jusquà 17h30 seul dans la salle dattente, plus personne même lagent de sécurité nest plus là. Puis 2 agents (cette fois ci bien plus sympathique) me propose de revenir demain. Je précise que pour obtenir un passeport durgence il faut présenter son billet davion. Coût 1200 eur plus le timbre fiscal 30 eur. Pour conclure je nai pas pu prendre lavion et enterré le défunt et faire mon deuil. Bravo a vous. Jai patienté 2h30 dans le silence. Pas limpression dêtre en France. Catastrophique.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 1 / 5
Prise de rdv en ligne impossible pour le renouvellement de titre de séjour. Le service est toujours surcharge durant la période où les créneaux sont mise en ligne. Jai essayé de contacter la prefecture par mail et par téléphone et les employés ne font que répondre par réponse automatique. Les sites de prise de rdv payants frauduleux se prospèrent sur internet et la prefecture ferme les yeux et ne veut rien entendre. Cest scandaleux!
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Le pire service! Jamais aucune réponse! Les appels sont raccrochés au nez. Mon avocate m’avait bien prévenu que c’est la pire préfecture de Hautes-de-Seine! Maintenant je le vois bien par moi-même! Les dossiers ne sont jamais traités, le standard téléphonique médiocre, aucune réponse depuis 5 mois de relances par e-mail! C’est pathétique
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir un rendez-vous ! Pas du tout raisonnable ! Cest une véritable anomalie, qui doit être corrigée！！
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
Tres bonne réception rassurante et le personnel à l ecouteet patients voila je suis contente quil ont bien voulu faire le travail pour moi je les ai pas assez remercier
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 1 / 5
Devant lécran depuis 15h45 et il est 19h, aucune prise de rendez vous nest possible ce lundi 18/10/2020 sur le site, comme à chaque semaine.Cela ne fonctionne pas, au risque de tout perdre au bout de trente années de vie et de labeurs sur le sol Français. ( famille, travail et logement.....)SOS !!!!
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 1 / 5
Rarement vu un site aussi lamentable. Vous devriez avoir honte de dire que vos créneaux pour prendre un rdv pour titre de séjour souvre de 16h à 19h le lundi alors que rien du tout, le site bug complètement à chaque demande 502 bad gateway et aucun créneau dispo. Evidemment le standard ferme à 16h comme ça aucun soucis dappel de personnes mécontentes.Cest vraiment honteux.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Superbe organisationRdv pris rapidement pour dépôt renouvellement titre de séjourEfficacité au rdv
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 1 / 5
Voilà 6 mois que jattends de recevoir la confirmation sms pour récupérer mon titre de séjour du à un changement dadresse mais rien!Quand le délai spécifié sur le site est de deux mois.. Aucune réponse à mes messages ( via la messagerie ) et un service téléphonique inexistant !
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai passé toute cette semaine a la préfecture.Cest tellement désagréable que je ne me prends plus la tête. Enregistrer des vocaux avec vos tels. Prenez des photos (sans visage ) demandez le nom de famille de la personne qui vous reçoit... Et déposons plainte en masse si on veut que ça change.Ils ont failli me faire rater un deuxième contrat de travail juste pour une attestation de droit au travail. Jai du être très tenace et rester dans mes droits pour lobtenir.Mais jai enregistrer la conversation. Faites le tous.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 1 / 5
Au moment que j’écris ce commentaire, j’ai envoyé une dizaine de mail sans réponse jusqu’à présent. Un changement de statut de titre de séjour déposé plus que 3 mois sans aucun retour. J’espère que les responsables de cette sous-préfecture prennent le temps de réorganiser le service des étrangers car réellement ça donne une tres mauvaise image de l’administration publique française.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Une calamité pour avoir un RdV avec leur système internet et ce malgré l fait, que le personnel des cartes grises ait été réassigné au service des étrangers. Nous en sommes à 4 RdV et il leur manque toujous un document ! Ils ne sont pas professionnels du tout
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, à lheure où jécris ce post, jessaie de joindre par téléphone le service dédié aux étrangers. Je suis en attente téléphonique depuis plus de 45 minutes et jattends toujours. Aucun précis horaire quant à louverture du calendrier pour des prises de rendez-vous (dans laprès-midi oui on peut tout de même donner un horaire précis, par exemple à partir de 13h00 ou 14h00 => ça éviterait de mettre en suspens nos autres obligations pour une prise de rendez-vous sur internet).
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Cette sous préfecture a un service décevant a endroit des des étrangers. A part laccueil agréable des agents de sécurité au hall, laccueil aux guichets est désagréable. Cest sous mon et prénom affichés que je dénonce cette structure administrative.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Malheureusement, je ne peux pas mettre 0 étoile. Aucun sens daccueil, un standard au téléphone qui ne sert à rien, la seule recommandation cest de les contacter par mail, des emails auxquels en répond jamais.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
La musique dattente est incroyable et jai récupéré tout les documents dont javais besoin en quelques minutes, ça fais plaisir.
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 3 / 5
Novembre 2020 : Accueil et organisation exemplaire en cette période compliquée lors de la demande de renouvellement de titre de sejour de ma femme. Le plus difficile et rageant étant de prendre rendez vous en ligne (une loterie quotidienne pour obtenir ce fameux sésame !) mais une fois sur place, rien à dire, tout était parfait : respect des mesures sanitaires, ponctualité, aide précieuse, sourire et amabilité.5 étoiles Mise à jour N°1 / Février 2021 : malheureusement après trois mois dattente, aucune nouvelle du dossier de ma femme comme de nombreuses autres personnes commentant ici... Alors que les dossiers sont vérifiés en temps réel devant nous, on se demande ce qui prend si longtemps ! Encore si nous avions un minimum de suivi, des mises à jour ou des réponses à nos mails mais rien de tout cela...1 étoile Mise à jour N°2 / Avril 2021 : carte obtenue !!!lassé dentendre dire que la procédure était toujours en cours et que je devais attendre le SMS mindiquant la disponibilité future de ma carte (ce qui en soit ne mapportait aucune véritable réponse car je ne savais toujours pas où en était le dossier après 5 mois dattente !), jai décidé de leur forcer la main en contactant un défenseur des droits. Bizarrement, une fois celui-ci dans le circuit administratif, la finalisation du dossier, la fabrication de la carte et son obtention ont pris moins de trois semaines !!! Comme quoi... Merci à la dame de la Sous-Préfecture qui ma contacté et a clôturé mon dossier de façon efficace, aimable et respectueuse. Il est juste dommage den arriver là pour que les choses bougent...3 étoiles Bon courage à tous dans vos démarches
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement froid (à part le monsieur à lentrée).Dossier de renouvellement de titre de séjour déposé en mars , envoyé quen Aout .... cherchez lerreur .Aucune information pratique à part pour vous annoncer des mauvaises nouvelles , ne vous attendez pas à être accueilli comme un être humain vous serez moins déçu .
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 3 / 5
Jessaye de prendre un rdv pour un titre de séjour pour mineur et le formulaire demande un CERFA sans sa je ne peux pas déposer le dossier sur le site et votre site ne fournis pas le CERFA cest marqué objet indisponible comment puis-je faire ?
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 1 / 5
Pour un renouvellement de titre de séjour, ça vous demande des pièces non indiquées sur le site et ça vous envoie bouler manu militari... Rien à battre quaprès vous ne soyez plus dans les délais. Degré zéro, de lassistance à la personne. Quelle belle image de la France.
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre rdv pour une demande de renouvellement de titre de séjour depuis 3 ans (Ils perdent les dossiers etc.) Il faut contacter le Préfet et le Maire de la ville lettre recommandée avec les preuves.Boulogne ça craint... On ne sait pas quoi faire franchement injustice.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas de standard téléphonique ni de rendez-vous en ligne pour une demande dinformation, il faut faire la queue avec toutes les personnes ayant des démarches longues, donc ça prend une demie-journée uniquement pour une simple information.Les personnes à lacceuil ne souhaitent que prononcer les mots dossier incomplet, revenez une autre fois, impossible de déposer un dossier et faire un complément aprés, soit vous avez tout soit vous repartez. Pas assez de guichets pour traiter les demandes, les dépots de changement de statut peuvent prendre jusquà 6h dattente (en espérant que le dossier soit complet sinon cest 6h dattente pour quon vous dise revenez une autre fois) car un seul guichet qui sen occupe. Une grande incompétence de la part du personnel et des traitement extrêmement lents, aucunement recommandable.
Avis fait le 18/05/2020
Note de : 1 / 5
Je ne comprend pas, aucun rendez vous disponible, personne que lon peut contacter par téléphone car laccueil vous répond juste pour vous dire que personne ne peut répondre, personne ne répond au mail... alors oui il y a eu le confinement mais quand on peut trouver des solutions pour ouvrir des magasins de vêtement dont on a pas forcément besoins je ne comprend pas pourquoi les préfectures on un système daccueil si déplorable, alors que les gens en ont vraiment besoin... vraiment lamentable...
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment content de mon passage dans cette préfecture. Pour récupérer ma carte de séjour, la dame au guichet me lavait délivrer même si javais oublié mon passeport. Je la remercie encore une fois de sa gentille et sa compréhension.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et patient. Les agents aux guichets prennent le temps dexpliquer et de répondre à toutes nos questions.Mention spéciale à Jude, lagent à lacceuil général, personne fort sympathique et dun sang froid exemplaire !
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
jy suis allé cette semaine pour renouveler mon titre de séjour. Les personnes qui mont reçu ont été très patient et gentil avec moi. Il suffit dêtre respectueux envers les gens. Je remercie le personnel de la sous-préfecture de Boulogne.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 4 / 5
Première visite pour dépôt de dossier sans RDV. Il y a du monde et il faut attendre et attendre, mais les personnels sont a l’écoute et sympas.Les locaux sont vieillissant mais propres, bien équipés (photocopieuses lentes par contre).Le pre accueil examine le dossier, met toutes les pièces nécessaires dans une pochette et donne le ticket pour l’étape suivant. Je trouve cette organisation bien efficace.
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Venue pour renouveler mon permis B perdu.Tous les guichets fermés , la demande ne peut maintenant se faire qu en ligne.2 agents en aide aux demarches point numerique , présents à l accueil chaque jour en semaine entre 11h et 13h30 seulement! , pas de moyens à disposition... Je suis avec mon smartphone pour tout support aupres d eux, un photomaton dans le coin. Les 2 agents souhaitent bien aider mais le service de la sous-prefecture s avère completement lamentable et inexistant concernant l aide aux demarches ... Zero !
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 4 / 5
Je suis venue avec mon compagnon pour un changement de titre de séjour. Avis de mon compagnon : A part des soucis avec le site internet pour la prise et confirmation de rdv, le service a la sous-préfecture de Boulogne était super. Le personnel qui nous a accueilli était prêt à donner un coup de main du moment qu’on « reste calme et demande gentiment.» Après un oubli de certains documents et un moment de stress, le personnel était tout à fait disposé à offrir plus de temps et nous laisser imprimer des documents. Pour ceux concernés merci beaucoup :).
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
6 mois que jattend ma carte grise ,pour au finale me dire que mon contrôle technique et plus valable ,en plus il encaisse les chèques avec les frais de 19€90 pour te prendre presque 40€ pour te renvoyer les document .service incompétent ( apprenez a lire )
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Je suis scandalisée! à chaque fois les informations données par le personnel changent en fonction de leurs humeurs et charge de travail et quand on demande un texte on nous dise que cest des nouvelles procédures internes!! Jétais poussée à hurler pour que la responsable me trouve une solution. Dans dautres préfectures il ya un bureau spécialisé pour les chercheurs puisque cest la politique de la France mais pas à Boulogne ou ils mélangent les procédures des salariés et des passeports talents (alors que cest complètement différent), jai perdu 5 jours de travail en plus du stress .... Je nai jamais eu de mauvaises expériences à Paris, mais à Boulogne cest une autre histoire.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Enfer et désespérant. La pire prefecture que jai jamais connu. Cest inhumain et irrespectueux envers les étrangers. Cinq heures dattente pour que la dame me renvoie en moins de deux minutes alors que mon dossier était examiné au préalable par leur employé sans problème. En plus cette dame (qui soccupe de changement de statut) ma accusé sans aucune raison davoir faussé mes quittances de loyer que ma propriétaire mavait données. Faut vraiment quelle apprenne à avoir un peu de logique et à parler.Ils ne savent pas faire leur boulot et cest nous qui en souffre en conséquence. Les effectifs doivent être changés et le système doit être amélioré.
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par une Dame humainement géniale au point de me demander si jétais dans une administration ou un service social.Je demande à Dieu de lui accorder toutes les Grâces possibles pour les humains.
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 1 / 5
Incroyable !!! Service nul surtout pour les etrangers !!! Jy suis allée 3 fois pour rien on me dis quil ya aucun depot de dossier et quil faut revenir comme ci jai que ca a faire de rater le boulot et de me lever chaque matin pour rien
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 2 / 5
Le traitement de dossier est toujours long et assez inefficace!Pas de respect de temps de personnes! Si on a pas de RV on peut facilement passer une journée entiere ici! Les collaborateurs travaillent du facon peu efficace! Bordel complet!Par contre, cest la Préfecture où il est extrêmement simple de prendre un RV pour la semaine suivante! Petits opération ou renouvellement de titre - tout pareil - il y a toujours des créneaux horaires ouverts
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 1 / 5
Bientôt 2 ans que jai fait ma première demande de titre de séjour, toujours pas reçu de demande, je ne faire que renouveler mon récépissé. Franchement très déçu!!! À chaque fois que je me rend pour prendre des renseignements,ils me disent mon dossier est à la signature.😞😞
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 4 / 5
En bout de 15 années en France, jai connu les préfectures de 94, 93 et enfin celle de Boulogne. En comparaison - très agréable expérience. Les fonctionnaires et le personnel toujours disponibles. Filles dattente nont rien à voir avec Bobigny.Énorme bèmole: les listes de pièces à fournir, distribués en accueil ne sont pas complètement exactes.
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 1 / 5
0/5Personnel incompétent , sous préfecture à éviter si vous avez le choix.en plus ils obligent les gens à aller acheter les timbres papiers , uniquement dans un tabac(ils on bien fait une fiche directionnelle pour aller vers ce tabac là : cest qui est illégal) dans les environs , si vous avez un timbre électronique , on vous refusera .Personnel mal formé ou inintelligent ; vraiment pitoyable comme service publique. .Je me demande si le sous-préfet est au courant de tout ça pour prendre des sanctions.on est quand même en France !PS/ pour votre santé psychologique , à éviter fortement
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 5 / 5
Certes il y a beaucoup de monde et il faut attendre pendant des heures et des heures mais les fonctionnaires sont très polis à lécoute vous propose des solutions, impriment les documents manquants pour vous,...Les gens qui ont laissé des avis négatifs ne connaissent pas la vrai galère dans les autres préfectures où on te demande de revenir une autre fois pour rien, te crient dessous, te regardent avec mépris,...Au moins dans cette préfecture on respecte les gens !
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil du personnel.Les rendez-vous par internet pour la sous préfecture de Boulogne sont très appréciables. Lagent de sécurité et les jeunes de laccueil genéral sont aussi de bon conseil et à lécoute.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Quel horreur ?!Apres 18 mois, demande toujours encours de traitement. Aucun moyen de communiquer avec eux. Ne repond ni aux courriers, ni aux mails. Appel téléphonique ? pas la peine. Personne ne répond. Poser ses journées de travail et se déplacer au guichet pour entendre la même chose: toujours en cours de traitement. Ne respecte pas la réglementation: renouvellement excessif de récépissé. Cest du charlatannisme !Championne de lenteur...Administration à fuire.0 étoile !
Avis fait le 23/08/2018
Note de : 1 / 5
Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile...la sous préfecture est mal organisée au niveau de services étrangers. Pourquoi ne pas faire un systéme de rendez-vous par internet pour des formalités simples comme changement détat civil ou changement dadresse!? Pour un changement dadresse sur un titre de séjour 10 ans, le discours nest pas le même entre les personnes du même service. On me dit de renouveler le titre de voyage avant de faire le changement dadresse, je refais encore la queue (5eme fois) pour le renouvellement du passeport et là on me dit de faire le changement dadresse sur le titre de séjour!
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier tous les fonctionnaires de la sous préfecture de BOULOGNE BILLANCOURT, pour leur accueil, écoute et professionnalisme, en particulier lagent de sécurité, le guichet prés accueil, le guichet 10 et 15. Bonne continuation.
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
LA HONTE pas de RDV, 2018 la téchnologie ... linternet ...ils arrivent pas à gérer une administration qui a le meme rythme et nombre de personnes. il faut déposer une journée de travail pour déposer un dossier, aah il manque un papier, il faut déposer un autre jour pour revenir. il faut chercher la liste des douments à laccueil pas sur leur site.CETTE ETOILE EST POUR LES GENS QUI TRAVAILLENT A LACCUEIL POUR LEUR SYMPATHIE
Avis fait le 28/05/2018
Note de : 1 / 5
Inefficace.Il ne faut surtout pas avoir besoin d’eux.Suivant la personne rencontrée tout se passera bien ou mal et tout le monde s’en fout.Des formations sur l’accueil Du public serait bénéfique......Il ne faut surtout pas avoir besoin d’eux........
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 1 / 5
Si on pouvait mettre zéro étoile je laurais mise.À la place de la direction de cette administration jaurais honte de la qualité médiocre du service rendu. Conseil:Si vous pouvez cherchez adresse ailleurs dans une autre circonscription pour y déposer vos demander,et éviter à tout prix cette sous préfecture qui ne fournit qun service presqué néant.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
Jamais vu une administration aussi nule,toutes administration s confondues.Un conseil:Si vous pouvez évitez là.car cest une perte de temps et un gâchis dy déposer votre demande quelquen soit.Personnel mal forme,lenteur dans le traitement des dossiers...En bref,cette administration est une honte pour la France.
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Je met -1 étoile et cest BCP TROP.Jai fais ma demande de titre de séjour étudiant qui est valable normalement 1 an en 2016, et bien jai reçu cette carte en 2018.Faut -il attendre à chaque fois 2 ans ???????Les conseillères ont qua changer de métier si cest aussi chiant au lieu de tirer la gueule et penser à la pause déjeuner chaque fois quils bossent enfin !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 19/01/2018
Note de : 1 / 5
Les agents sont irrespectueux. Aucune information mis à jour sur internet. Ça me fait perdre deux jours à cause de leur faute.Attention aux étudiants étrangers à Boulogne, il ne font plus de service pour les étudiants étrangers. Il faut aller a la sous préfecture d’Anthony.
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
attente très très longue, sauf si vous venez juste pour un renseignement (3h si vous arrivez à louverture, jusquà 5h si vous arrivez plus tard). Les documents demandés différents de ce qui est présent sur le site du gouvernement. Vous avez intérêt à ne pas vous louper et ne pas devoir revenir. Si vous pouvez aller dans une autre préfecture, allez y, autrement, bon courage .... Sinon pour le personnel, comme un peu partout, une partie est agréable et sympathique, et une partie est franchement pas commode, ça dépend sur qui vous tombez.
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Demande de permis de conduire effectuée il y a 8 mois et bloquée en statut validée par ladministration depuis 4 mois. IMPOSSIBLE de contacter le service permis de conduire malgré de nombreuses tentatives par téléphone. CEST UNE HONTE !!
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Le système de rendez vous pour le renouvellement des cartes de séjour pour étrangers est totalement cassé.Impossible davoir un créneau, impossible daccéder ç la page, impossible de savoir quand des nouveaux créneaux souvrent pour pouvoir prendre un rdv.Cest immonde et injuste.Et pour pour finir un personnel exécrable et impoli qui se delecte de leur impunité à mal parler aux gens qui ne peuvent rien dire car ils ont besoin deux.
Avis fait le 08/11/2017
Note de : 1 / 5
Logistique inexistante!!Deux files dattente pour tout les procédures !Pour avoir un titre de séjour il faut attendre 6 mois minimum pour la fabrication !! ( Selon eux cest normal !! )Le personnel me dit quils sont en manque deffectif !?Si le responsable est absent ils ne vous donneront pas le deuxième ticket il faut revenir et prendre un nouveau tickets pour la première file.Franchement la fortune qui ramassent au dos des étrangers est énorme !!Il faut recruter au moins quelquun pour quil refasse votre logistique et vous système qui daaaaaate (Excel 19..) ou prendre lexemple de Paris au minimum
Avis fait le 09/10/2017
Note de : 1 / 5
Jai fais une demande de permis international il y a 4 semaines, envoyée en RAR avec une enveloppe RAR prépayée à lintérieur pour que le permis me soit renvoyé. Toujours pas de nouvelles, jai beau les appeler, le service des permis de conduire me raccroche littéralement au nez sans même prendre la peine de prendre mon appel!! Une honte!! Je pars dans moins dune semaine et nest pas mon permis qui mest indispensable. Ce nest pas grâce à eux que ladministration française va récupérer une bonne réputation !
Avis fait le 01/09/2017
Note de : 1 / 5
Service inexistant pour linscription à un permis de conduire, cest à se demander si il y a bien un service derrière. Je nai JAMAIS réussi à contacter quelquun. Pourtant je multiplie les appels depuis plus de 2 semaines, à raison de 3/4 appels par jour pour un renseignement. Je souhaite énormément de courage à tous ceux doivent traiter avec cette administration. Jai connu différentes préfectures plus ou moins mauvaises, mais celle ci est bien la pire instance publique à qui jai eu affaire. Pour votre santé mentale, préférez déménager plutôt que davoir affaire à eux.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Un mois que jessaye de joindre la préfecture, jamais aucune réponse, toutes les lignes sont constamment occupées. Jai lancé une demande de permis il y a 3 mois, aucune evolution depuis, cela devait prendre 3 semaines! Incompétence flagrante.
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Attente interminable pour enfin me dire de revenir dans 1 mois. Permis de conduire toujours en attente depuis plus de 8 mois. Un vrai scandale
Avis fait le 14/08/2017
Note de : 1 / 5
Cest inadmissible que le site internet ne soit pas mis à jour concernant votre fermeture du lundi 14 août. Un simple clic suffit pour cette mise à jour visible de tout le monde. Vous avez bien pris le temps daller afficher un document word sur les portes dentrée, ce qui est totalement improductif !!!!
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 1 / 5
Je vis aux États Unis depuis un an. Incapable de me refaire mon permis de conduire, jai envoyé beaucoup de dossiers et à chaque fois rien nest possible.. je vais le repasser ici vu quils ne sont capables de rien... un grand merci pour votre inefficacité!!!!
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Quelque fonctionnaire de cette sous préfecture sont pas compétents ou nivaux des loi sont très nuls ils occupe des poste qui mérite pas , le directeur de cette établissement doi intervenir , cest catastrophique , surtout une responsable de service étrangère qui sappelle fatima il est très nuls sa place dans la cuisine et garder des gosses . La France cest il va laisser les non français dériger va couler souvez vous
Avis fait le 28/07/2017
Note de : 1 / 5
plus de trois mois que jessaie dobtenir un rendez vous à la sous préfecture de Boulogne Billancourt par internet pour un échange de permis de conduire européen .Se rendre à la préfecture ne serre à rien on vous renvoies à internet. Le cite est censé fonctionne que le vendredi après midi ,il est saturé en permanence . Il est purement scandaleux pour un service publique de cette importance de nous laisser dans une ignorance total pour la suite des évènement!!!!
Avis fait le 20/07/2017
Note de : 1 / 5
cela fait plus de 6 mois que je suis dans l attente de mon permis de conduire j en suis a mon 87 e appel et ceux avec aucune réponse apporte e ces derniers ne recoient plus de visite sur place a savoir que quand vous tombez sur standardistes et qu on vous met en relation avec des responsables ces derniers ne sont pas en mesure de vous donner des informations sur le sujet en affirmant qu il n y a très peu de personnes gérant les permis de conduire et qu il ne reponde pas par telephone et qu il n y a qu une demande par mail qui peut etre faite... le plus gros soucis c est que j en suis a mon 5e mails sans reponses et je suis toujours depuis 6 mois dans l attente de mon permis j en suis arrivée a un stade ou je ne souhaite plus avoir ce permis quel HONTE il n y pas de mot pour décrire ce mécontentement qui est a son paroxysme quand au service qualité dont fait reference le serveur vocal c est vraiment du foutage de gueule car quand ont pas capable d envoyer de permis et que les gens sont dans l attente depuis plus de 6 mois il n y a pas lieux QUE FAITES VOUS
Avis fait le 19/07/2017
Note de : 1 / 5
Choqué!!! 3h dattente 2 jours consécutif pour apprendre quon ma retiré mon permis par erreur!Impossible de les joindre par courrier ni téléphone.Les démarches ne sont pas encore terminer pour moi... 😤😤😤
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 1 / 5
Service proche du néant. Je comprends toujours pas comment aujourdhui avec les technologies existantes le service est toujours aussi déplorable. Au téléphone on se fait raccrocher au nez (sont ils autorisé à faire ça ?!) Au bout de 2 minutes. Sur place préparez vous à y revenir plusieurs fois et être armé de patience. Quand vous voulez pour améliorer tout ça.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 1 / 5
Ça fait 8 mois ma carte résidence est en production?La maison Porsche produit des centaines de voitures dans un mois et eux ils sont incapables de produire un bout de papier .Où sont ils les responsables et directeurs ???Que faites-vous Mr le préfet !!!!!!
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 1 / 5
Depuis 2 jours j’essaye sans succès davoir qq en ligne pour un renseignement , . je vais donc continuer et vous tiendrai au courant de mon incroyable aventure au sein de ladministration . ne croyez pas que jai lair surpris c juste un constat que les choses doivent changer .
Avis fait le 21/06/2017
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme sans appel, que ce soit de la part de laccueil à la sous préfecture même ou lors des appels téléphoniques dans les différents services.Un service des permis tout simplement injoignable après au moins une cinquantaine dappels, je pense même que leur ligne nexiste pas!Par mail, cest la même chose, une seule réponse pour trois mails envoyés.Vraiment déplorable!
Avis fait le 20/06/2017
Note de : 1 / 5
Un cauchemars!!!! Du jamais vu pour un service public !! Permis demandé en ligne depuis 2 mois et demi ! Aucune évolution ! plusieurs mails envoyés des dizaines de coup de téléphone avec toujours le meme résultat en raison dun trop grand nombre dappel ... blablabla personne ne travail apparement dans ce service , ou sinon ce sont les pauses café qui se prolongent ! Un vrai scandal !
Avis fait le 30/05/2017
Note de : 1 / 5
Bon courage ou bonne chance à ceux qui doivent récupérer un permis de conduire. Fonctionnement inacceptable de la part dun service public, qui considère les administrés tout au plus comme des usagers, mais certainement pas comme des clients. Que fait M. le Préfet (ou Sous-Préfet) ?
Avis fait le 22/05/2017
Note de : 5 / 5
Bravo et merci aux employées à qui jai eu affaire.Flexibilité et adaptation aux spécificités de mon cas, traitement dans lurgence, communication interservices parfaite, bref, LEXTRÊME INVERSE de tout autre centre publique de formalités administratives - je nen reviens toujours pas.
Avis fait le 15/05/2017
Note de : 1 / 5
Accès handicapé (ascenseur) condamné et rampe daccès impraticable en fauteuil roulant... Impossible daller y faire mes démarches administratives dans mon cas...Inadmissible pour une institution publique aussi importante
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
--- A EVITER POUR VOTRE SANTE PSYCHOLOGIQUE --- Jai fait une demande de permis de conduire suite à une perte.Après avoir effectué toutes les démarches en ligne, je reçois un courrier me confirmant la création du nouveau permis MAIS je dois présenter mon ancien permis si je veux retirer le nouveau !!!!!Complètement débile, dénué de sens... je garde mon sang-froid et leur écrit un mail explicatif... pas de réponses, ça fait un mois que jattends, pas de permis, impossible dutiliser ma voiture !!!!!....Je suis déçue et choquée du manque de professionnalisme.RIEN QUA LIDEE DALLER SUR PLACE MANGOISSE
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 1 / 5
Sa fait deux semaines que je tante de les avoir au tel pour le service permis.... Impossible !!!! Jai envoyé un mail il mont répondu que jaurai une réponse sous 5 jours sa fait plus de deux semaines.... Cest une honte ladministration française !!!
Avis fait le 27/04/2017
Note de : 1 / 5
Une catastrophe, impossible de les joindre, ni par mail ni par téléphone, après des dizaines de tentatives. Et quand on vient, cest pour attendre puis entendre dire que le permis nest pas dispo quil faut repasser plus tard, sans quon puisse me dire quand.
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 1 / 5
Jen envoyé tous les documents nécessaires pour faire mon permis de conduire international, 1 mois plus tard je reçois mon enveloppe pré-timbrée avec à lintérieur tout mon dossier, et sans le permis demandé !!! Aucune explications si ce nest un papier avec la liste des documents à fournir dont le permis de conduire ORIGINAL et ma carte didentité ORIGINALE !!!!!!! UNE BLAGUE ! Que des incapables. Jai du faire ma demande dans une autre ville...
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 1 / 5
Impossible pour ma fille de récupérer son permis de conduire depuis plus de 6 mois! Nous avons réussi à grand peine à obtenir un RDV il y a quelques mois oú on nous a dit que le justificatif de domicile nétait pas conforme. Ne réussissant pas à obtenir un nouveau RDV nous avons envoyé un mail pour demander des précisions sur la nouvelle marche à suivre. Voilà la Réponse de cette Grande Maison :bonjour,par voie postale mais nous navons pas de dossier à votre nom.cordialementLe visage de qui se paie ton?!?! ! ! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 09/03/2017
Note de : 1 / 5
Pour retirer un document, cest lundi AM ou mercredi matin Monsieur...une bonne administration pourrie comme on les aime...
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 1 / 5
devoir si rendre me rend davance malade............que de temps perdu. il ma fallu plus de 3 mois pour avoir une carte grise pour un véhicule doccasion.(je vous rappelle que normalement on a un mois max)jy suis allé 4 fois en tout pour rien (problème informatique, problème au niveau des signatures et jen oubli....). Et jai fini par le faire par courrier. Et ce malgré la bonne idée des RDV!!!!! qui dailleurs nexiste plus pour les cartes grise. On me demande un certificat détaillé et je ne sais même pas ou je dois me rendre et si il faut un RDV ou non.(sur le site ce nest pas indiqué)jai appelé 20 fois la préfecture et toujours la même réponse-trop dappel il faut rappeler plus tard- Alors ou ils sont vraiment débordés et dans ce cas rajouter une standardiste ou ils glandent énormément et dans ce cas les faire bosser.
Avis fait le 06/03/2017
Note de : 1 / 5
Injoignable. Effectifs largement suffisants mais Travaillent lentement et y mettent de la mauvaise volonté. À chaque fois que je dois avoir à faire à ces personnes cest un stress. Si ça fonctionnait comme dans le privé, ça irait mieux.
Avis fait le 10/02/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de récupérer mon permis de conduire depuis que jai eu mon permis il y a maintenant 5 mois. La sous préfecture est injoignable par téléphone, il est impossible de prendre rendez-vous et par dessus le marché on se fait renvoyer quand on se déplace car on na pas de rendez-vous. JADORE!Je pense que lorganisation de cette administration est clairement à revoir, cest ni fait, ni à faire.
Avis fait le 09/02/2017
Note de : 1 / 5
plus de service permis sur place pour accueillir le public. pour les permis internationaux, faire la demande par courrier. Je vous le dit parce que cest très mal indiqué et sur le formulaire CERFA il est écrit quil faut se déplacer.
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Quelquun a t-il déjà reussi à obtenir son permis de conduire avec cette sous pref ??Si oui, comment et en combien de temps ?Jai fait ma demande en ligne il y a 1 mois et demi et quand je les appelle pour savoir où ca en est la nana te raccroche au nez en tinsultant.Cest quoi le délire.
Avis fait le 26/01/2017
Note de : 1 / 5
scandaleux. de lattente à nen plus finir et au final personne pour nous recevoir pour un permis. Uniquement sur rdvous et pas tous les jours. Sauf que personne ne répond au téléphone et la rubrique prise de rendez-vous sur internet nest pas en fonctionnement. Des bons à rien.
Avis fait le 21/12/2016
Note de : 1 / 5
Des incompétents qui ne tiennent pas le même discour en mail et en face. Ils ont perdu mon dossier alors que je me suis rendue sur place pour leur lui donner. Ils se moquent du monde.
Avis fait le 05/12/2016
Note de : 1 / 5
nous sommes fermés jusquau 31 août dit le répondeur dun service consulté en décembre... Cela donne le ton du reste de mes interactions avec cette administration, sur lesquelles je ne métendrai pas, de dépit...
Avis fait le 10/11/2016
Note de : 1 / 5
0/5, à fuire à tout prix.Service permis de conduire pitoyable, il ma fallu venir 4 fois pour récupérer un permis de conduire. Il vous faudra prendre rendez-vous lundi après midi ou mardi matin au gré des fermetures exceptionnelles à peine renseignées sur la porte... horaires douvertures renseignées sur le site complètements fausses, accueil téléphone inexistant et fonctionnaires incapables de vous renseigner et à la limite de la politesse. Bref on se moque de vous vivement la fermeture de cette sous-préfecture qui na plus rien à apporter.
Avis fait le 23/10/2016
Note de : 2 / 5
Pour refaire une carte grise, il faut maintenant prendre rendez vous, ce qui peut permettre de gagner du temps.Malheureusement, le jour de mon rendez vous la prefecture etait fermée à cause dune panne delectricité !
Avis fait le 18/10/2016
Note de : 1 / 5
Pas possible de prendre un Rdv, il faut faire la queue pour 4-6h.La liste de documents est changé manuellement à laccueille. Tu la trouves pas sur ligne puisque tu dois préparer des docs imprévus.Il faut être devant la portail à 6h le matin pour sen sortir avant midi.Aucun respect. Une sous-préfecture à éviter (mieux que la pref de Nanterre mais pire que les autres).
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 2 / 5
Les délais dattente sont énormes. Dont La moitié se fait debout. Et lenvoi entre les guichets me rappelle les 12 travaux dastrerix XDLe seul point positif cest la prise de rendez vous en ligne pour le permis de conduire et La personne qui passe dans la file pour vous orienter.
Avis fait le 16/08/2016
Note de : 5 / 5
Service des permis Ok, je suis arrive à 8:45 pour attendre louverture de 09:00.Une personne passe dans la file pour vous orienter, cest plutot bien organisé.Le service a ensuite ėté trés rapide, je suis sorti à 09:18 avec mon permis international.
Avis fait le 21/07/2016
Note de : 1 / 5
Jamais vu quelquun de si incapable et inintelligent au niveau du bureau des permis de conduire! Incompétence et impolitesse de rigueur. Vous laurez compris une après midi à faire des aller retour car on ne vous dis pas toutes les informations nécessaires..Bon courage à tous.
Avis fait le 06/07/2016
Note de : 4 / 5
Je suis passé cette aprèm pour déposer ma demande de carte grise après avoir fixé rendez vous la veille. Eh Ben même avec 5 min de retard lagent du guichet a accepté mon dossier et a été très rapide et sans esprit hautain en toute honnêteté. Jai payé à la caisse et hop je suis parti.Le tout en moins de 10 min bravo ! Les avis précédents ne sont plus à jour je trouve, pour la carte grise du moins.
Avis fait le 27/06/2016
Note de : 1 / 5
préfecture à fuir..personnel non conciliant. Un papier oublié de remplir et demande de reprendre rdv alors quil faut 3 min pour le remplir. Et en attendant ils préfèrent papoter et rigoler.
Avis fait le 10/06/2016
Note de : 1 / 5
Voir la maison qui rend fou des 12 travaux dAsterix.Allongez la sauce avec une attente interminable.Saupoudrez le tout dun accueil détestable.Ainsi vous obtiendrez... La sous prefecture de Boulogne-Billancourt.Ne mérite pas une étoile.Je vous souhaite de bonnes coupes budgétaires, et une bonne virtualisation de vos service très chers fonctionnaires.
Avis fait le 02/06/2016
Note de : 1 / 5
Préfecture à éviter durgence ! Deux RDV, deux pertes de temps, tout les prétextes sont bon pour refuser de travailler. Incompétent et fainéant pour une simple formalité ! Laccueil est en plus profondément désagréable.
Avis fait le 30/05/2016
Note de : 1 / 5
Apres avoir passe 4h a attendre on me dit quil me manque un document et on menvoye partir, un an apres quand je suis venu pour un renouvelement de carte de sejour le monsiuer a lacueil considere que jen ai pas besoin de lavoir cette carte et veut se debarasser de moi le plus vite possible. Si avez lhonneur dy aller attendez vous a attendre plus de 2h, la plus part du temps pour rien et a faire face a un personel desagreable.
Avis fait le 20/05/2016
Note de : 1 / 5
Comme dhabitude, jai dû revenir une seconde fois et là encore, on avait omis de me donner une info : lerreur est humaine ma t on répondu...Je dois revenir une 3ème fois, et il faut prendre rendez vous par internet uniquement ! MAIS Impossible de me connecter au site : hauts-de-seine.gouv carla connexion nest pas sécurisée ..
Avis fait le 18/04/2016
Note de : 1 / 5
Des bons à rien!!!!!! Un an quon a fait la demande de changement de permis de conduire de mon conjoint et aucune nouvelle le dossier est bon, on sest déplacé plusieurs fois mais aucun appel pour nous dire de venir le chercher ou sil manque un document RIEN. Le must on appelle 4 fois en lespace de 10 minutes on est transféré vers un service on nous raccroche au nez avant meme davoir quelquun au téléphone... Un an et toujours rien service déplorable je ne sais meme pas pourquoi on met des étoiles car là il faut changé le personnel. Que faut-il faire pour obtenir un bout de papier plastifié????!!!! Navrant!
Avis fait le 02/04/2016
Note de : 1 / 5
Accueil détestable. Site web incomplet. Horaires flous et mal indiqués. Je suis venu 5 fois pour un simple permis de conduire. Personnel non formé, non-anglophone, mal organisé qui vous renvoie de service en service par erreur (ah en fait yavait un bug). Zéro message dexcuse, zéro politesse, cherche à se débarasser de vous. Procédures ubuesques. Jai du fournir une pièce didentité pour récupérer une pièce didentité. Le pauvre américain a mes côtés na même pas pu obtenir la simple liste des documents à fournir sous prétexte quil navait pas son passeport malgré 20 minutes de négociations avec la porte de prison de laccueil. Il avait bien un scan sur son téléphone mais on ne regarde pas les téléphones. Manque de respect intolérable pour les clients, au passage nommés simples usagers
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 1 / 5
Habitant à Paris on me refuse catégoriquement ma demande de carte grise alors que ça fait des années déja quon peut la demander dans nimporte quelle préfecture ou sous-préfecture.Mon histoire date dAvril 2016
Avis fait le 08/03/2016
Note de : 1 / 5
Service très lent (1h1/2 pour une carte grise!) et qui cherche la petite bête pour trouver le prétexte de vous faire revenir! Attention si votre prénom est amputé sur votre justificatif de domicile alors que tous vos autres documents sont avec le bon nom à la bonne adresse point de salut! On vous renvoie dans vos foyers parce que lEDF navait pas assez de cases pour mettre votre prénom en entier!!! Logique implacable des fonctionnaires! Qui en plus se font un malin plaisir à être mal aimable. (Sûrement un critère de recrutement). Et après ils se demandent pourquoi ils ont une sale réputation!