Retrouvez toutes les informations sur Sous-Préfecture de Thionville, votre Administration gouvernementale, situé 6 Rue Général de Castelnau, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–11:30 13:15–15:30
- Mardi 08:30–11:30 13:15–15:30
- Mercredi 08:30–11:30
- Jeudi 08:30–11:30 13:15–15:30
- Vendredi 08:30–11:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
La dame qui soccupe du service des étrangers au bureau A, il faudrait peut être changer de travail si vous vous sentez pas bien dans celui-ci. Quest ce quelle est mal polie, elle te prend de haut comme si elle était je ne sais qui, elle parle mal ne donne aucune info, elle ma refuser deux fois juste par envie et ses motifs ne sont pas valable, je vais bien tout faire remonté au préfet, ce genre de personne devrait pas travailler la.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 4 / 5
Toute l’équipe est bien, a part la dame avec les cheveux bouclés et les lunettes qui travaille dans les bureau. Au lieu d’arranger les gens elle aimerait faire le contraire! Elle ne devrait plus travailler dans une préfecture si’elle est de mauvaise fois avec les étrangers. C’est mieux pour son mental et pour tout le monde qu’elle aille travailler ailleurs !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, je suis allée à la Préfecture de Thionville sans rendez-vous. Les dames au guichet international étaient vraiment sympas et accueillantes. Même si mon niveau de français nest pas top, elles mont aidé avec mon dossier. Elles ont compris mes préoccupations et ont répondu super vite ! Un grand merci pour leur aide !😊
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnels, et personne bien sympathique . Je recommande fortement la sous préfecture de Thionville !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment rien à dire je vous remercie tous
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Depuis 2019 et chaque que je me présente à la sous préfecture je me retrouve face à une équipe très professionnel, à lécoute.Japprécie beaucoup leurs travail ainsi que les efforts qui font.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Les personnes travaillant au Service étrangers sont très mal poli .ils prennent les étranges de haut . Changez de travaille si ça vous plais pas .On me donne un rdv à lheure de la pause café cigarette. Le soucis toutes elle partent au même temps.Jécrirai à monsieur le prefect pour remonter linformation.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 1 / 5
Certain fegnant !!!!! Même très !!!! Taché de répondre au téléphone vous été du service public payer par nos impôts
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Je donne une étoile parce on peut pas donner 0jai été pour faire ma demande de titre se séjour en tant que citoyenne européenne je sais que je suis pas obligé davoir un titre de sejour francais mais jen avais besoin pour semplifier les démarches administratives. La dame que a pris ma demande était malpolie, je sais pas si cest pour mon jeune âge ou mon niveau de langue, mes origines, ou quoi, mais elle mas traité comme un ignoranteEn remarquent plusieurs fois que javais pas besoin de titre de sejour et que je me suis pas préparé les documents, elle sest moqué de moi pendant tout le RDVMême ma mère me traite pas comme ça.A distance de 1 an jai meme pas eu de réponse pour ma demande.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
La dame était tellement impolie. Les pires personnes avec qui avoir affaire.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Manque dexpertise et ne peut pas répondre correctement à la question
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
💙🤍❤
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Le téléphone peut sonner toute la journée, personne répondra
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Standard incompétent
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour a tous svp ses quoi comme papier qui faut pour renouveler ma carte séjour merci beaucoup
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais service et aucun respect par certains personnels ...j avait pas pris ma carte de séjours sous prétexte dossier incomplet
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, bonjour, je suis ici depuis quelques années, jai appelé, jai envoyé un mail, personne. Jai besoin de mes papiers, personne ne me répond, cest quel genre de bureau.... Jai besoin de mon titre de séjour, à chaque fois que je vais demander, mon travail me demande ça... Bonjour, y a-t-il quelquun, la vie !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 3 / 5
Cest un établissement public traditionnel.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Le truc sur votre bureau à côté de la tasse à café qui fait du bruit, sappelle un téléphone !!!Décevant ...
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Au top. Le personnel est très poli, efficace et souriant. Jai fait ma demande de renouvellement de carte de résident de 10 ans et 2 mois plus tard je lai reçu. La personne qui a traité mon dossier était super sympa. Il faut arrêter de dénigrer les gens et savoir lire les documents demandés. Mon dossier était complet, je nai eu aucun problème.Contente de faire partie de la ville de Thionville.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 1 / 5
pas le choix de mettre une etoile sinon je nen aurais pas mise ,il reponde pas la dessusencore pas trés réactif dans leur domaine.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Ne répondent même pas au téléphone.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’accueil !Des personnes sérieuses et efficaces .
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone c est déplorable
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli démarches assez rapide tres satisfait
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Rapide , efficace et professionnel. Merci.
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment 1 étoile parce qu il n y a pas 0Aujourdhui j avais rdv avec une dame au service étranger mais quel rdv désagréable comme pas 2 sur un ton sarcastique j ai vraiment pris sur moi pour rester poli et ne pas lui répondre je ne comprends cette attitude si jamais la hiérarchie souhaite plus de infos j ai retenu toutes ces remarques désobligeantes
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathique !Merci pour la voiture ;)
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
Cest incroyable que certains fonctionnaires dune préfecture ne sachent pas des informations très basiques au sujet de lune des plus fameuses procédures. Genre quels sont les documents requis pour une carte de séjour. Le pire cest quil y a des réponses différentes pour un même renseignement et que certains dautres traitez-vous comme sils vous rendaient service avec discours peu accueillant et militaire
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
La dame blonde qui est au premier étage qui travaille avec létranger, elle parle mieux avec son chien quavec les étrangers. Pourquoi vous la virez pas? Faite attention à cette dame blonde.
Avis fait le 15/11/2018
Note de : 1 / 5
En lespace dune semaine, les personnels de la sous-préfecture, ne donnent pas les mêmes renseignements ! Je viens de faire le déplacement pour 1 carte grise pour rien. En plus de cela, la personne était aimable comme une porte de prison. Ça lenmerdai ouvertement que je la dérange au guichet ! Elle est belle ladministration !!! Déjà quils foutent pas grand chose avec leurs horaires, mais en plus de ça, quand ils sont présents, ils ne vous aident pas !
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Le service de la carte grise personne fonctionnaire supposée aider les usagers est méprisante et na aucun sens du service public vivement la dématérialisation de tous les services de létat
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 5 / 5
Incroyable enfin quelqu’un du bien à l’acceuill De la sous-préfecture de Thionville je me suis rendu à la sous-préfecture de thionville le 06/12/2018 enfin c’est ça qu’on attendait depuis très longtemps.la dame qui m’a reçu à l’accueil très accueillants Elle Explique bien les choses par contre les précédents qui travailler à l’accueil qu’on on leur disait bonjour elle sont même pas capable de répondre mais la nouvelle dame est magnifiques Si les autres n’ont pas envie de travailler qui rester à la maison Car y’a plein de monde qui aime travailler Sans rien faire
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
Une Honte, personnel très irrespectueux, désagréable aucun sourire et surtout très mal polis je nen reviens pas de laccueil qui ma été réservé, elles nont pas du tout envie de travailler il faudrait toutes les remplacer !!!!!!! Catastrophique !!!
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 1 / 5
Incompétent complet tous autant quils le sont pertes de temps abusifs.Service daide pour les démarches sur internet complètement pourrie toutes les personnes entrée dans le batiment sont ressortis enerve.Oh et bien sûr laccueil de la secrétaire irrespectueux ont sais pas pourquoi elle est la
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 1 / 5
Prendre jour de congé pour s’y rendre
Avis fait le 04/05/2018
Note de : 1 / 5
Catastrophe c le parcoure du combattons pour avoir 1 rendez vous et parler avec quelquun
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5
Etre à l accueil et et te aimable comme une porte de prison... bravo !!!Quand on naime pas son job, On change de boulot... on ne le fait pas subir aux autres.. Surtout quand on est fonctionnaire et au contact du public de surcroît... désastreux comme image que lon donne de la fonction publique.... il vaut mieux faire les démarches par internet quand cela est possible
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 1 / 5
Si vous aimez bien faire la queue... Alors vous êtes bien servi ici. Accueil peu aimable... presque limite de lacceptable.
Avis fait le 06/02/2018
Note de : 1 / 5
impossibilité de faire sa carte grise depuis la mise en place du site internet ANTS. Site internet non fonctionnel et retard dans les traitements de dossier. La pref devrait continuer à faire les CG tant que le site nest pas fonctionnel
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
Réponse continue.... Cest sur le site moi je ne sais pas..... Ahah... Cest les comiques
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5
Jai fait un changement dadresse pour ma carte grise le 6 novembre 2017 et aujourdhui 15 janvier 2018 absolument rien à était fait !!
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 1 / 5
Des incapables. Arrogante . Daucune utilité de sy rendre
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 1 / 5
Je suis allé à la sous préfecture de Thionville vendredi 08 décembre 2017 vers 14H30 pour faire une carte grise dun véhicule arrivant dAllemagne, la dame de laccueil pas aimable et arrogante nous dit que cest impossible de faire la carte grise chez eux, quil faut faire les démarches sur internet et que ça fonctionne très bien ( dit sur un ton arrogant encore)Après avoir perdu 3 jours a essayé de faire les démarches sur internet alors que le site beug depuis bien longtemps, je me suis rendu à la préfecture de Metz qui ma reçu avec le sourire et ma fait la carte grise en 5 minutes et ma bien dit que Thionville nen avez rien a faire des pauvres gens qui nont pas de solutions pour pouvoir faire leur démarches.Donc oui à THIONVILLE CE SONT DE GROS FENEANTS !!!Merci aux agents de la préfecture de Metz qui eux ont une conscience professionnelle. Prenez exemple sur eux messieurs dames de la sous préfecture de Thionville.
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
NUMERO INCORRECT
Avis fait le 10/10/2017
Note de : 1 / 5
Personnel irrespectueux voir insultant !
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 1 / 5
Toujours bondé.
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
Le téléphone sonne dans le vide, et quand on a enfin une personne au bout du fil elle renvoie la balle sur un autre service soit disant plus compétant qui ne répond jamais non plus, ouh que cest long pour savoir où est ma carte grise que jattend depuis 2 mois, on peut pas mettre zéro étoile? dommage, zéro de conduite pour ce zéro service
Avis fait le 21/07/2017
Note de : 4 / 5
Bon travail
Avis fait le 13/07/2017
Note de : 1 / 5
avec cette préfecture faut faire changer la loi , et mettre un délais de 3 ans et non 1 mois pour le changement de carte grise !
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 4 / 5
Pour moi tout c toujours bien passé rien à dire
Avis fait le 23/06/2017
Note de : 5 / 5
Une jeune personne en formation ma bien aidé. Appuyée par une collègue. Très gentille et souriante elle a su répondre à toutes mes questions et même plus (remboursement du. Timbre fiscal électronique alors que je navais rien demandé). La file dattente est un peu longue et mal organisée (on ne sait pas où prendre son ticket) mais le service est très bien.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 1 / 5
Une honte, si vous avez des questions à poser, passez votre chemin, ce nest pas là que lon vous répondra! irrespectueux, limite agressifs, désagréable au possible, aucun savoir être ni savoir vivre! en 2017 voir ce genre de comportement dans un lieu public de la part des fonctionnaires est tout bonnement inadmissible. Personnellement , je ne men remet pas, je suis abasourdi et très en colère.
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
1 honte .
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Manque de respect de la part des agentsRaccroche au nezDonne des leçons ... bref jattends mon permis de conduire depuis 2mois ... super je roule donc en illégalité bordel ils me saoule
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 1 / 5
Je demande information pour lexport dun véhicule à l’étranger,Le matin ils ne savent rien me dire au sujet , ils me demande d’appeler entre 14h~16h.Jappelle à 14H15 et il me demande dappeler à 15H,Jappelle à 14H15 et il me demande dappeler entre 15h30 et 16hjappelle 2 fois à 15h40 la première je suis mis au répondeur la 2eme fois en attente pour plus de 10 minutes . Je pense que autre que répondre au téléphone, il faut aussi être capable de donner des informations, mais apparemment le système ne fonctionne pas.
Avis fait le 04/05/2017
Note de : 1 / 5
Jai un rdv je me pressante pour un changemment dadresse je donne tout les copie les timbre je retourne chez moi délai dattente 36 jours plis le facteur c trompée de ladresse il a laissée ma convocation dans une autre boite bref je vais cherchée ma carte didentité a lintérieur male poli ni bonjours rien elle me demande les timbre je lui dis que jai déjà donnai tout les documents avec d timbre non elle a rien trouvé aparament elle a perdu les timbre je descends on bas 19 euro plus d tilbe acheté et comportement inacceptable la prochaine foi c la préfèrcture de metz
Avis fait le 23/03/2017
Note de : 1 / 5
Certaines personnes sont malpolis et incorrectes malgré leurs emploi de services publics, inadmissible. Je suis à la limite de faire un courrier au Préfet pour me plaindre.
Avis fait le 16/02/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et sympathique ,quasiment aucune attente
Avis fait le 13/01/2017
Note de : 1 / 5
ne se présente pas au téléphone, réponds brièvement par des ouais, ouais, ouais ... je ne suis vraiment pas sur de la qualité des renseignements qui mont été donné ! rien a voir avec la préfecture de Metz ! cest quand que vous y mettez du personnel qui a envie de travailler ? UNE HONTE ABSOLUE cette sous-pref ! Ils mont dit dattendre simplement ... jespère que cest le cas ! si jattends pour rien ça risque de savérer très gênant !
Avis fait le 01/01/2017
Note de : 1 / 5
demarche debuté sur internet le 12 decembre pour 1 simple changement dadresse , delai de 1 semaine ; 1 MOIS + tard rien dossier perdu, obligation de se deplacer et perdre 1/2 journée de travail pour tomber sur des gens incompetents & malpolis .. une HONTE
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 2 / 5
File dattente très très longue
Avis fait le 25/11/2016
Note de : 1 / 5
comment y aller quand on travaille 10h par jour et le samedi fermer
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 1 / 5
Je crois quon touche le fond, lempire romain sest effondré pour les mêmes raisons. Anthipathique, méprisant, a la limite de lincompétence.
Avis fait le 19/10/2016
Note de : 1 / 5
Loooonnnnngggg
Avis fait le 24/09/2016
Note de : 1 / 5
Honteux
Avis fait le 06/09/2016
Note de : 1 / 5
Du gros foutage de gueule cette sous prefecture .... !!! Temps dattente beaucoup trop long !
Avis fait le 25/07/2016
Note de : 1 / 5
catastrophique concernant la file dattente qui nest pas du tout organisée!Vous ne pouvez créer que des problème entre les usagers eux-mêmes et entre les agents et les usagers!
Avis fait le 05/07/2016
Note de : 1 / 5
Long...long...long...tres long...