SPB Europe

124 Rue Salvador Allende, 95870 Bezons 1.00 (10 avis)

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Avis (10)

1.00 sur 5.0 (10 avis)
  • Avatar de Olivier Grillot
    Olivier G.
    Avis fait le 02/04/2024
    Note de : 1 / 5

    Cest une honte, il refuse tout indemnisation et les réclamations , comme par hazard, sont bloquées par un serveur qui ne marche pas ! il sont totalement malhonette: ils ne remette pas aux clients les Conditions Générale du contrat , ce qui est obligatoire, puis réponde: votre indemnisations ne rentre pas dans les conditions générales ! ....que je nai jamais eu

  • Avatar de Mahmoud Manaa
    Mahmoud M.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Arnaque faite attention je demande de faire une resiliation et continu a me prelever 2€99 par mois !

  • Avatar de Mohamed SOUILAH
    Mohamed S.
    Avis fait le 05/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique, depuis plus dun mois que jattends une réponse, rien, ni son ni image, et au téléphone impossible de les joindre, dommage.

  • Avatar de Rabah Arabi
    Rabah A.
    Avis fait le 28/02/2024
    Note de : 1 / 5

    C’est des vrais voleurs, ils font tout pour pas vous rendre votre portable ils font exprès de dire qu’il manque toujours une pièce malgré que tu envoies les documents du procès-verbal recto-verso et juge. Prends avec le temps ils veulent qu’on soit fatigué pour oublier les démarches ils veulent pas rembourser le portable. vous les appelez à chaque fois ils disent il manque un document il manque un document on a pas reçu sachant qu’on a envoyé documents pdf

  • Avatar de Charlotte R
    Charlotte R.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 1 / 5

    NUL NUL NUL, les employés sont incompétents et le site internet nest même pas pratique. Je regrette de payer cette assurance qui ne sert à RIEN

  • Avatar de MINO
    M.
    Avis fait le 11/02/2024
    Note de : 1 / 5

    À fuire chercher une autre assurance je vous en supplie jai casser mon téléphone ( en juillet 2023 ) nous somme en février 2024 toujour rien

  • Avatar de G. R.
    G. R.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Assurance e-securilion résiliée depuis 9 mois et supprimée par ma banque LCL, SPB continue à me prélever malgré 2 recommandés AR.

  • Avatar de Morgane Db
    Morgane D.
    Avis fait le 01/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Tout simplement des voleurs. Ne jamais souscrire cette assurance ils ne font RIEN en cas de sinistre!

  • Avatar de Edouard Corbut
    Edouard C.
    Avis fait le 29/01/2024
    Note de : 1 / 5

    On se demande à quoi ce service peut bien servir... Jai déclaré deux sinistres, soit on me demande des documents que je ne peux pas fournir soit on me dit que mon cas nest pas couvert. Même leur questionnaire de satisfaction ne fonctionne pas... Il vaut mieux en rire...

  • Avatar de Charlotte S.
    Charlotte S.
    Avis fait le 15/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Parce que un 0 est impossible à donner.Dossier en cours depuis plusieurs mois. Les réparations quils font ne marchent pas, pire: ne font quempirer la chose.Rdv non honorés. Accusent le client de mentir. A fuir. Mieux vaut payer un pro

  • Avatar de Amber Jeong
    Amber J.
    Avis fait le 12/01/2024
    Note de : 1 / 5

    le pire du pireil ny a pas de Zéro étoile?, jai posé des questions simples pour simplifier ma situation, la personnelle a pensé que javais pas compris, et elle a raccroché, la personnelle nest pas du tout professionnelle. jai envoyé plusieurs emails, jamais reçu la réponsecest le pire, à fuir cette assurance

  • Avatar de Youness Lassoued
    Youness L.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est du n’importe quoi, j’ai déclaré un sinistre pour un vol j’ai porté plainte j’ai envoyé la plainte tout est conforme. Il me bloque l’envoi du téléphone de remplacement en me disant qu’il faut payer les deux mois à l’avance et ensuite on m’envoie un mail pour confirmation de l’envoi de la commande, puis on bloque encore une fois la commande, donc je n’ai toujours pas d’appareil de remplacement alors que tous les paiements sont à jour dossier géré Par trois personnes à la fois aucune efficacité aucun progrès et assurance avec aucune faveur au client aucune assurance ne prélève les prélèvements à l’avance pour envoyer un appareil de remplacement à un client dont son appareil a été volé alors qu’il a porté plainte dans les normes et tous les documents sont conformes si illégal

  • Avatar de Freedom Maitrel
    Freedom M.
    Avis fait le 15/12/2023
    Note de : 1 / 5

    J’ai déclarer un sinistre depuis le 11/11/23 qui est toujours en attentes … j’ai envoyé 3 mails ,2 formulaire de réclamation et zéro réponse … lorsque j’appelle et j’explique mon soucis ok me raccroche au nez quand j’évoque le fait que je suis un client Free … que faire ???????????????????? Cela fais 10 ans que je suis chez SPB et c’est la première fois que je me sens trahis et délaissé , 10 ans a 13e par mois et j’ai utilisé mon assurance seulement 3 fois en 10 ans !!!!

  • Avatar de L B
    L B.
    Avis fait le 24/07/2023
    Note de : 1 / 5

    Assurance carrefour arnaque demande pièces justificatives en plus quand le dossier est complet . Bref font tout pour pas pendre en charge !