SPOTICAR STELLANTIS &YOU CARRE DE SOIE

Johanna M.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5

Je suis très satisfaite de ma visite chez Spoticar avec Guy Girault qui a répondu parfaitement à ma demande. C’est un 10/10!!

Jean-Michel D.
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5

Achat chez Spoticar ce jour avec Guy GIRAULT.Un commercial très compétent et accueillant, qui facilite la réalisation de la vente !Si le véhicule acheté est aussi performant que ce monsieur, alors jai fais une bonne affaire.Des salariés de ce profil sont à conserver et à choyer par les temps qui courent !Entrevue de 2h très professionnelle et satisfaisante dans tous les domaines (technique, administratif et humain)Merci !

Helene P.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5

Je me suis rendue au Spoticar de Carré de Soie pour trouver mon nouveau véhicule : et bien, je ne suis pas déçue !Guy Girault, lun des commerciaux, ma non seulement bien accueilli, mais a su cerner mon besoin...et me proposer un véhicule et un financement adéquats ! Franchement, je recommande les yeux fermés. Ça change des vendeurs de voiture standards. Merci M.Girault pour votre amabilité !

rock S.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5

Projet d’achat d’un véhicule d’occasion. Du premier contact à l’achat du véhicule en question, M. GIRAULT a été extrêmement professionnel, sympathique et rassurant. Il m’a communiqué toutes les informations importantes et su répondre à mes questions et attentes. Je recommande vivement cette concession et tout autant que ce commercial.

Va X.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5

Hameau Ali kadaBien et accueillant. Merci pour son accueil

Léna G.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bonne accueil, je recommande.Vendeur Guy.G très aimable !

Ferveur L.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Vendeur, aimable, extrêmement sympathique ! GUY. Gira

vero G.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Super accueil qu elle plaisir d avoir un conseiller agréable merci Guy Girault

mohamed B.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

J’ai rencontré ce jour le vendeur Jordan qui était très à l’écoute, un excellent conseiller.J’ai conclu la vente avec lui et j’ai acheté le véhicule.

Lucie B.
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5

Je vous conseille Mr Debard Jordan, super vendeur !

Serda Y.
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5

Accueil chaleureux merci pour cet accueil bonne continuation Jordan debard

Myriam B.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5

Merci beaucoup à Mr Ali kada qui nous a bien Conseiller sur lachat de notre nouveau véhicule.Commercial très accueillant et sympathiqueJe le recommandePour lachat de vos véhicules

Ravaka P.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5

Hamed est de très bon conseil et à parfaitement rempli sa mission! Un rendez-vous parfait!

juliette C.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon échange avec Guy Girault qui a prit le temps de nous expliquer le principe de la LOA et de nous faire toutes les simulations nécessaire a notre réflexion pour l’achat de notre futur voiture !Merci beaucoup !

Sébastien L.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Nous avons été reçu par Mr GIRAULT Guy, très professionnel, agréable et a su répondre à nos attentes. Merci encore à lui!

Hugo O.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5

Super entretien !Super service de la part de la Jordan Debard ! Merci a lui !

Loubna T.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5

Conseiller commercial guy girault accueillant souriant et serviable excellent service je le recommande

Christophe A.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5

Bon accueil, professionnalisme, grand choix de véhicules

Mira S.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5

Bel accueil du vendeur Ahmed, les informations sont claires est concises. Parfait pour prendre une décision rapide

Elodie D. C.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5

Jai été bien accueillie par le vendeur appelé Hamed qui était très sympathique. Je vous conseille dy aller peut importe la marque de véhicule que vous cherchez.

Souad B.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5

Après quelques péripéties prises aux sérieux par le responsable des ventes, je suis satisfaite de mon achat !

youssef B.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5

très bonne accueille et accompagnement de la part du commercial

Z N.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Merci pour lagréable accueil de Hamed qui a parfaitement su me conseillerAu top !

M.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

je suis venu samedi après-midi à la recherche d’une 208, j’ai eu affaire à Hamed, jeune vendeur très agréable, efficace est surtout à l’écoute de ses clients. Si vous cherchez un véhicule je vous conseille ce vendeur !!

A.
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5

Commerciaux très à l’écoute, Hamed a su me conseiller au sujet de leurs meilleurs offres, et celle qui me correspondais. Il m’a aussi fait essayer plusieurs véhicules. l’équipe est top 👍

Marion C.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5

Je déconseille fortement cette concession, j’ai acheté un véhicule à titre professionnelle avec une garantie d’un an et au final ils se sont aperçue au bout d’un mois qu’ils ne pouvaient pas me l’a garantir.Sans aucun scrupule , sans HUMANITÉ, ni excuse , ni geste commercial on m’a simplement menacé de rendre le véhicule et que par « gentillesse » ils viendraient chercher le véhicule à mon domicile ( une solution pour cacher leur grosse erreur ). Particuliers comme professionnels Fuyez cet endroit !!!!!!!!!!!!!

ines E. G.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5

Hamed A. nous a très bien accompagner lors de notre passage ce matin. Il n’a pas hésiter à nous présenter plusieurs véhicule sur le parc. Très poli et à l’écoute de nos besoins. Nous reviendrons samedi pour essayer un C5 Aircross.

Elvis C.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5

Il sont professionnels une blagues jai acheté un véhicule de 2019 je suis descendu de montauban personne pour maccueillir.Véhicule entretien non effectuer ( vidange) non fait voiture non vérifier il on fait ça à mon arrivé il devais venir me chercher à la gare personne on minforme que je doit me débrouiller et que les frais seront remboursé aucun rembousementAujourdhui problème avec ladblue un véhicule que jai acheté 10000 euros quel honte plus jamais je passe par cette sociétéTrès déçu 😞 😞

sophie T.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 1 / 5

2008 achetée en février. On me certifie quil n y a pas de problèmes liés au moteur ou la courroie ( problème connu sur moteur puretech) 5 mois après je ramène le véhicule qui commence à montrer des signes de dysfonctionnement . On m annonce que le.moteur est à changer et que l embrayage est à refaire.Je demande à voir le vendeur ...on me dit quil a démissionné peu de temps après mon achatAprès plusieurs mois de bataille ils acceptent de me racheter le véhicule....mais 1500 euros de moins que le prix d achat .

Martine C.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile, parce que lon ne peut pas nen mettre aucune ! Sur internet, il est indiqué : ouvert le samedi de 13h30 à 19 h ... jarrive, je trouve le portail fermé... et derrière, un magnifique panneau indique... que cest ouvert le samedi de 13h30 à 19 h.Si les véhicules sont à la hauteur de linformation client ...

N.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Jordan DEBARD qui m’accompagne dans l’achat de mon premier véhicule. A l’écoute et disponible il répond à mes questions même les plus bêtes. Je ne peux que vous le recommander.Encore merci à lui !

Romain S.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bien accueilli, conseiller à l’écoute qui accompagne le client dans la recherche de la voiture qui lui convient et surtout dans le budget fixé.Donne de bons conseils lors de la prise de décision, ne cherche pas à tout prix à vous vendre le modèle le plus cher. Démarche très professionnelle et personnel réactif, je recommande

Sebastien L.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience pour l’essai et l’achat d’une Citroën C5 aircross avec Mr DEBARD Jordan !

Nourd B.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5

A fuir absolument, je n’avais pas pris en compte les avis et bien j’aurais dû réservation et bon de commande pour une mini clubman par le commercial vendeur de tapis JD qui depuis ne répond plus juste il m’envoi des textos automatique je suis en rdv laisser moi un message et bien sûr qu’il ne vous répond pas sacré MR DJ un sacré farceur et depuis personne ne sait où est la voiture incroyable il y’a 15 jours elle était en préparation et 15 jours plus tard mystère perdu 15 jours donc d autres voiture et je répète fuyaient cette agence et ce commercial JDPs ; spoticar pas la peine d écrire sous les commentaires que vous faites le maximum et bla-bla-bla bla-bla-bla comme sur les autres commentaires négatifs pour tromper les futurs client et ensuite ils seront livrer à eux même comme moi

Francois B.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 2 / 5

déplacement depuis Grenoble le 18.07.2023 pour essayer une peugeot 508 gt line rouge doccasion , grande déception sur place ,véhicules avec de multiples rayures profondes , impact avec écaille de peinture sur les arrêtes de porte ,bas de caisse enfoncé à gauche , contrôle technique avec un défaut sur la liaison suspension ar , jinsiste sur le fait que ces défauts nétaient pas signalé sur lannonce sporticar ,aucune possibilité de reprises des défauts y compris mécanique au niveau suspension pourtant véhicule garantie 12 mois ,aucune remise possible en rapport avec ces défauts alors que je voulais acheter ce véhicule au comptant , très déçu des échanges avec le commercial sur place qui semblait ne pas vouloir faire une vente ,limite me dire nachetez pas la voiture ,nous sommes reparti bredouille avec une perception de sporticar garage peugeot Vaulx en Velin très négative .En complément dans le devis on nous précise 299€ de frais supplémentaires de prise en main véhicules ,frais administratif,ces frais nétaient pas indiqués dans lannonce modifiant ainsi le prix dachat ! MR BORIE

Frederic N.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 1 / 5

Concession pourrie : à fuir !Ma sœur a acheté un véhicule il y a 4 mois, en panne depuis 4 semaines, et toujours en attente dinformation... Aucune aide de leur part, ni prêt de véhicule envisagé. Service nul !

francois P.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bon conseil de Monsieur Debard.

Bérénice F.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande, accueil et pris en charge parfaite. Merci a Jordan davoir été aussi patient

céline A.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne expérience dans cette concession , venue pour des renseignements et une visualisation d’un futur projet; j’ai été très bien accueilli par Mr Debard qui m’a conseillé avec professionnalisme.

Eva T.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5

Équipe très accueillante, agréable. Jordan nous a très bien conseiller, il est à l’écoute du client et très sympathique. Je recommande fortement

FERNANDEZ T.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne équipe aimable et professionnelle. Jai été accueilli par M. Jordan Debard qui a parfaitement su me conseiller. Je recommande vivement

Victoria F.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Super concession avec des conseillers à l’écoute.Merci à Mr Debard pour cette expérience client

Coralie S.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Jordan pour son excellent service client!!

Laurette P.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5

Superbe expérience dans cette concession ! Merci à Monsieur Debard pour ses conseils et son écoute.

Julien D.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5

Service de qualité et réactif

Emilie C.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

parfait très professionnel je recommande

anais C.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Très bonne équipe ! Pris en compte mes demandes et de bons conseils ! Je recommande

Raphael D. N.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

Super concession ,très bien conseillé par le vendeur M.FERLIN.Il m’a accompagné durant tous le temps de mon achat.Je recommande vivement cette concession occasion !

Mure J.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5

On m’a bien conseillé, vendeur à l’écoute et compétant. merci Arnaud

Sarah H.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5

Au début le conseiller super gentil .. Réponse rapide, on a monter le dossier niquel je devait avoir une réponse dans les 48h (sachant que nous avons verser un acompte de 100€). Bientôt 1 semaine plus tard, 48h que nous avons plus de nouvelles, que personnes ne nous répond ou nous rappel. Nous avions besoin dune voiture en urgence (car plus de véhicules) donc nous souhaitons récupéré notre acompte mais toujours dans lattente .. Super déçu ..

Henri D.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5

J était parti pour acheter un véhicule dans cette concession, mais lorsque l ai regardé les avis je me suis raviser.Franchement ça donne pas envie....

Celine M.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 1 / 5

MA PIRE EXPERIENCE DACHAT DE VEHICULE CHEZ UN PROEtoile mise pour valider le commentaire mais je nen met aucune *Problème avec le véhicule qui cale et ne redémarre pas avant 5 bonnes minutes (en pleine intersection)😨 *Appel au SAV à plusieurs reprises (on vous rappelle) pour diagnostique> pas de dispo donc après mon insistance on me dirige vers TOYOTA *Diagnostique fait > SPOTICAR refuse la prise en charge des réparations (5 000€) pour un véhicule qui men a couté 10 000€ après avoir seulement fait 800 bornes....+ véhicule surdosé en huile, bougies dallumage dune marque inconnue... *Bataille pour reprise du véhicule, courriers AR , vendeur qui vous engeule bien comme il faut car jai mis son nom dans le recommandé (Guy) et que je doit apprendre à patienter (si le mot patience existe cest quil faut lutiliser) ON CROIS REVER !🙄 *jour de restitution prévu et planifié > jarrive à lheure et je cherche le vendeur , je lappelle la concession ouvre a 14h00 > site internet 13h30. Il arrive tranquillement > cest 14h00 madame louverture moi jétait chez moi...il vous arrache limite les clés du véhicule et vous dit de patienter pour le remboursement, je navais qua acheter le véhicule proposé en échange ( 30 000km de + , sellerie abimée pour le meme prix ???!!!!!)je doit hausser le ton😡😡😡😡 , on me fait signer une estimation de reprise ou rien ne va (immatriculation erronée et montant erroné) *appel au vendeur car aucunes nouvelles > demande du numéro du responsable des ventes fraichement arrivé car le vendeur ne sait rien🤷‍♂️ *bataille pour que le montant soit correct *1 MOIS après lachat > véhicule restitué, montant correct 🚨🚨aucunes excuses🚨🚨ni de la part du vendeur qui vous croise avec les mains dans les poches , ni du responsable des ventes SI JAI UN CONSEIL A DONNER A CELUI QUI LIRA CE COMMENTAIRE POUR EN SAVOIR PLUS SUR LA CONCESSION > N ACHETEZ PAS ICI > PROBLEMES GARANTIS !!!!!!!!🚧

Francois M.
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 2 / 5

Rendez-vous vendredi 07 avril à 16 h , confirmé par mail et sms, pour lachat dun véhicule et la reprise du véhicule quil doit remplacer, reprise déjà pré-estimée sur le site internet de lagence.A notre arrivée, nous ne trouvons personne au rendez-vous, et nos tentatives pour trouver notre interlocuteur nobtiennent que des indications évasives et erronées. Nous finissons par trouver son local, sur le parking mais il est vide.Notre recherche nous à toutefois permis de trouver le véhicule objet de notre visite, qui présente de nombreux défauts daspect.Passé 16 h 30, un vendeur que nous avions vu passer devant nous à plusieurs reprises, un café à la main, nous interpelle et prétend que le rendez-vous était prévu à 16 h 30, ce que nous lui avons démenti, sms à lappui. De plus, il nétait pas informé de la démarche de reprise de notre véhicule.Nous navions malheureusement plus le temps suffisant pour effectuer toutes les formalités dachat et de reprise, car je ne pense pas que ce type de transaction puisse seffectuer en une demi-heure, et nous avons donc renoncé à cette transaction.Une meilleure coordination entre les services de cette société, ainsi quune meilleure communication entre les personnels présents semble simposer.

Marie-Elisabeth L.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5

Merci à Guy pour sa disponibilité, sa patience et tous ses renseignements. Il a été très professionnel et nous a mis en confiance pour lachat de notre première voiture familiale ! Je recommande vivement.

Pabiot J. P.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5

Arrivé samedi à 11 h du matin et départ à 11 h 50 sans avoir vu un seul vendeur ( apparemment tous occupés). Je mets 1 car le petit jeune qui vendait du véhicule neuf nous a proposé un café. Lui par contre n a pas eu un seul client pendant notre attente.A l avenir il faudra être polyvalent si vous ne voulez pas que les clients fuient.Nous avons été investir Nos 15 000 € dans un autre garage.Dommage.

N S.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5

Une agence exemplaire du premier contact téléphonique à la finalisation de la vente. Mention spéciale à Guy Girault qui a su allier réactivité, adaptabilité et professionnalisme. Je ne regrette pas les 500 km parcourus pour récupérer mon véhicule. Je recommande vivement et ne manquerai pas de faire appel à eux de nouveau lors de mon prochain achat!

Ludo H.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5

RV prévu à 14h pour un futur achat, pas de commercial disponible, juste un stagiaire, véhicule ne correspond pas à l annonce la centrale, carrosserie en très mauvaise état, non définie sur l annonce, pas de détails du contrôle technique, une honte de faire venir un client (100kms) pour se retrouver devant un véhicule dans cet état.J ai attendu presque 40mn avant de voir un commercial malgré une confirmation par mail de mon RV de 14h.Jantes alu sur l annonce, des enjoliveurs en réel, pas de carnet d entretien.....Je ne suis pas prêt de faire affaire avec vous dans le futur.Satisfaction client=0

khalil B. (.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 3 / 5

Le jour de lachat du véhicule, celui qui ma plu au moment de finaliser lachat le commercial minforme que ce véhicule a été vendu il y a quelques jours et quils ont oublié de mettre un panneau vendu et mont proposé une autre voiture identique et sans la voir et 1000 euro plus cher... Jai accepté quand même vu quon ma garentie quil y a un contrôle effectué avant la livraison du véhicule et quen plus il y a une garentie 1 an.Quelques jours plus tard je reviens pour récupérer le véhicule, on fait le tour et il y a des impacts sur le pare-brise du véhicule... Le livreur qui a fait létat des lieux avec moi confirme que le pare-brise doit être changé et je fais un mail dans la foulée.Après la prise du véhicule, je constate que les vitres électriques se bloquent en bas et ne remontent pas, je reviens donc en concession pour leur dire que je peux pas utiliser les vitres, ils me disent OK mais il faut prendre un rdv, le 1er rdv disponible est 3 semaines plus tard... En février, je suis allé au rdv prévu ils prennent la voiture pour diagnostic et réparation toute la journée et quand je récupère le véhicule ils me disent que le pare-brise a été commandé et que je devais revenir plus tard mais que les vitres ont été réparées, je repars chez moi et comme par hasard en utilisant les vitres sur un péage celles-ci restent bloqués et ne remontent pas...Et cerise sur le gâteau, la carte grise ne ma pas été livré pendant plus de 3 semaines, jai recontacté lagence à plusieurs reprises et largument été que la secrétaire est en arrêt maladie et personne na pu faire ma demande !? De ce fait je me suis retrouvé après 30 jours sans carte grise et donc pas la possibilité de conduire... (durée légale pour faire une carte grise après lachat dun véhicule) et mon assureur ma résilié lassurance provisoire car jai pas fourni la carte grise...Bref, pour conclure, retard dans la carte grise, vitres toujours pas réparés, pare brise pas réparé... Je mets néanmoins une note moyenne de 3 car le service SAV ma contacté et a su remonter la pente et rectifié le tir avec des reprises rapides et un bon accompagnement.

Nanou N.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5

Très sérieux très professionnel et vraiment à l’écoute du client

Gérôme A.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5

Livraison dun véhicule neuf conforme à la commande. Accueil et prise en charge du commercial très satisfaisant. Heure du RDV respectée. Parfait pour moi.

Elodie P.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 1 / 5

Bon contact au début de la transaction, cependant l’avant de la voiture avait un petit souci au niveau des cache on m’avais affirmer et promis que tout serait fixé pour la livraison, le jour de la livraison rien n’avais été fait, ils m’ont affirmé qu’il avais été commandé et qu’on me contacterais une fois les pièces reçu, pas de nouvelles depuis janvier je déconseille, aucun suivi après la livraison !!!!!! On empoche l’argent et après on disparaît bravo !!

Sandrine C.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 2 / 5

Un gros bordel rien est fini pour un groupe pareil une honte