Retrouvez toutes les informations sur SPOTICAR STELLANTIS &YOU VILLENEUVE D’ASCQ, votre Garage automobile, situé 120 Bd de l'Ouest, 59650 Villeneuve-d'Ascq. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
SPOTICAR STELLANTIS &YOU VILLENEUVE D’ASCQ
120 Bd de l'Ouest, 59650 Villeneuve-d'Ascq 4.30 (194 avis)Contactez SPOTICAR STELLANTIS &YOU VILLENEUVE D’ASCQ
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–19:00
- Mardi 08:30–19:00
- Mercredi 08:30–19:00
- Jeudi 08:30–19:00
- Vendredi 08:30–19:00
- Samedi 09:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 30/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Nabil pour son efficacité et son professionnalisme qui nous a permis de trouver un véhicule rapidement pour notre fille. Un dernier merci à Joffrey qui cest parfaitement occupé de nous pour la remise des clefs.
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à nabil pour son professionnalisme et sa disponibilité...comme dhabitude...Ainsi quà son collégue jeoffrey futur vendeur que nous recommandons à 100% Les deux sont dune grande gentillesse .
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Ayant d’obtenue mon permis le 14/03/24, je recherchais ma 1ere voiture. 1ere visite chez Spoticar Villeneuve D’ASCQ le même jour et bonne surprise ! Julien CORROYEZ, un super commercial à su être à l’écoute de mes attentes par rapport à mon budget. J’adore les Peugeot 208 et il a réussit à me trouver la perle rare ! Il a toujours été très à l’écoute de mes demandes, sympathique et des explications simples ! Résultat une semaine après j’ai ma voiture !Je le recommande à 100% et surtout n’hésitez pas ! 😉
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Achat d’une nouvelle voiture et une première chez Spoticar Villeneuve d’Ascq. Nous avons eu un super commercial Julien CORROYEZ (que je recommande à 100%): à l’écoute de notre recherche, très sympathique , bonne communication et il vous cherche chaque jour la voiture qui vous correspond le mieux dans le budget demandé. Encore Merci à lui et n’hésitez pas à aller le voir ! 👍
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Benjamin. Je suis satisfaite de ces services et toujours à l’écoute.Très contente de ma fiat😊Je le recommande ainsi que SPOTICAR
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nabil pour son accueil. Très sympathique et à notre disposition concernant nos questions pour une Citroën C3. Je recommande.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels même quand on habite pas la région, Baptiste est très réactif et fait son possible pour donner satisfaction aux clients. Bravo à lui
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheter un 3008 dans cette concession nous somme très satisfait de notre nouvelle achat nous remercions Nabil et Jeoffrey pour les service et leur conseil à recommander
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nabil et Joffrey pour la voiture on es vraiment très content , personnel au topJe recommande à 1000%
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Nouveau véhicule récupéré ce jour, Nabil et Constance ont été à notre écoute et à notre disposition tout au long de cet achat. Un grand merci à vous. Nous sommes ravis. 😀
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Javais besoin de changer de voiture, malheureusement je nai pas fais attention à la distance entre ce lieu et mon lieu de résidence... néanmoins, je remercie Baptiste ALLIES qui a fait preuve de patience, de bienveillance et dun grand professionnalisme. Contact fluide et agréable. Malgré que jai malheureusement dû refuser son offre, il est resté pro, adorable et attentif à mes besoins jusquau bout. Bravo à lui et un grand merci ! Nhésitez pas ! Il est vraiment excellent dans son métier. 🙏
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bonne concession, des voitures bien entretenues et pour tous les budgets.Merci à M. CORROYEZ pour sa disponibilité et son professionnalisme.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une voiture par lintermédiaire de Nabil qui a été très agréable et très professionnel ! En plus il sest démené pour nous trouver notre roue de secours, encore un grand merci à lui ! Je vous conseille davoir affaire à lui ! ;)
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait par l’accompagnement proposé par cette agence, et plus particulièrement par Gautier qui fait toujours preuve de professionnalisme lorsqu’un besoin se présente. Je le recommande fortement !
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils de la part de Nabil!! Merci
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
On a acheté une voiture à Spoticar tout était parfait ! Nabil était très professionnel et très agréable. Un grand merci à Constance qui nous a bien tout expliqué et qui est très professionnelle ! Nous recommandons fortement sporticarMerci
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueille par Benjamin Lejeune il a su trouvé la voiture idéal pour mon fils une Peugeot 2008 très content et moi plus tranquille Benjamin as été très rapide pour faire le dossier et les clés en main
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Julien et Ludovic pour leur professionnalisme, leurs conseils et leur gentillesse.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
coche toutes les cases en terme de satisfaction, un grand merci à margaux pour les conseils. Moi qui change souvent de voiture, je nai jamais croisé une personne aussi compétente et sympathique. Merci à Constance et Yann qui ont aussi participer à rendrecet achat un moment de plaisir !
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Calonne Henri et à son apprentis pour lachat de mon stonic et le rachat de ma peugeot 208. Négociation et achat à distance très rapide et efficace. Réalisation dune face cam pour présentation du véhicule. Bonne propreté du véhicule lors de la reception.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Jeoffrey et baptiste des bonnes personnes je conseille vivement
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Equipe aux petits soint, contrairement au service véhicule neuf (fred chauve) qui ma littéralement pris pour un con. En revanche Margot hyper réactive et efficiente, Baptiste, pris de court a effectué les démarches avec une aisance qui vu les conditions nétaient pas simple, enfin Dimitri, particulièrement attentif et avec un suivi haut de gamme pour la livraison compliquée. Bravo à léquipe Spoticar (jai croisé le manager aussi, charmant!!!)
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Gauthier Mesureur et Esteban Legros sont des personnes très agréables et professionnelles 👌🏼 Avec un bon accompagnement tout au long de la procédure d’achat d’un nouveau véhicule
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à nabil ! Personne très professionnelle et à lécoute de ses clients , je suis très satisfaite du véhicule quil ma trouvé, une pépite .Je recommande vivement ce vendeur très sympathique.
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience depuis lachat de notre Scenic III DCI 130 en juin 2023, reprise de notre véhicule à la hauteur de nos attentes et geste commercial appréciable en bonus sur la reprise. SAV et action immédiate de la part de Gautier et de son responsable quant au véhicule acheté. Pas déçu ! Un grand merci !
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil client
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nabil pour ses conseils et son professionnalisme, très à l’écoute,sommes très satisfaits de notre acquisition.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe expérience. J’ai appelé Spoticar il y a 2 semaines la première dame au téléphone m’as très bien renseigné et m’as redirigé vers Nabil. Nabil a tout de suite été très professionnel et sa bonne humeur m’a convaincu dans l’achat du véhicule. Je me suis déplacée de Paris pour le voir et là ça été le coup de cœur. Je souligne un accueil chaleureux par Nabil, il maîtrisait le sujet et a su répondre à l’ensemble de mes questions. Le jour de la remise Nabil a organisé mon acheminement jusqu’à la concession et je l’en remercie. Je tenais enfin à remercier Hugo qui m’a expliqué l’ensemble des options de la voiture et m’as expliqué toutes les garanties auxquelles j’avais le droit. Je recommande la concession à 1000% un professionnalisme hors norme. Pour mon premier achat en concession je n’ai pas été déçue et je remercie encore Nabil et Hugo et l’ensemble de l’équipe qui a un moment où a un autre a su m’aider et m’aiguiller.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Super ravie de mon achat grâce à Mr Bensbaa. Il a été très réactif (1 semaine entre la visite du véhicule et la remise des clés) et a l écoute de mon besoin.Il est très agréable et limpide sur les explications. Je recommande vivement et n hésiterai pas a le recommander autour de moi.Un réel plaisir de l avoir rencontré.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe pour son accueil, son écoute et de proposer une solution adaptée à nos besoins !
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Julien et fred pour le service qui on pue mapporter sur la lachat de mon véhicule
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nabil et Geoffrey, qui sont tous les deux, à l’écoute, patients et qui ont su répondre à toutes nos attentes ainsi que nos questions !Nous ne pouvons que les conseiller si vous souhaitez acquérir une nouvelle voiture
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie Nabil pour son professionnalisme et sa réactivité !Il a su apporter satisfaction à mes demandes, je suis reparti avec un KIA SPORTAGE quelques jours après la signature du bon.Nabil reste à lécoute et réactif !Poursuivez ainsi..
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Gauthier qui a été super pro pour trouver le véhicule que nous recherchions et pour la rapidité dans le dossier , également merci à Boris dans la réalisation du dossier ! Et un dernier merci pour Geoffrey qui c’est parfaitement occupé de nous le jour de la remise du véhicule ! Je recommande fortement !
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, une excellente prise en charge, ma reprise ainsi que mon achat de voiture sest passé au mieux.Je remercie Nabil Bensaa, Joeffrey Dos Santos et Yanis Tytgat
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapidité car je suis restée sur place en attendant la prestation
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Rachat de notre peugeot Bipper pour un Kia sportage… très bon accompagnement pour le choix du véhicule et les démarches administratives. Super efficacité pour la prise en main du nouveau véhicule.Nous saluons le professionnalisme de nos deux interlocuteurs Nabil et Hugo-esteban.Nous vous recommandons fortement pour de futurs acquéreurs.Un grand merci à vous deux, nous voilà partie pour de nouvelle aventure en familleGwenaëlle, Cindy, Myah et Kaïs 👌👍😊
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis passé pour un véhicule j ai eu un coup cœur fin novembre vendeur super sympa rien à dire véhicule comme neuf roule nickel je remercie Benjamin vraiment top
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Benssbaa pour l’achat de la voiture qui a su être à mon écoute, pour sa rapidité et sa disponibilité ! Merci également à Ludovic qui a su me mettre en confiance pour appréhender la voiture mais aussi pour toutes les informations et du temps pris avec moi
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de monde pour le week-end portes ouvertes et pourtant une équipe au top, particulièrement Gauthier, qui a été tres professionnel, merci aussi à Boris pour son accueil
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Accompagnant mes enfants pour l’achat de leur véhicule :Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Gautier et Boris pour leur exceptionnel professionnalisme en tant que vendeurs automobiles. Leur approche personnalisée, leur connaissance approfondie des véhicules et leur capacité à comprendre mes besoins ont grandement facilité mon expérience dachat. Leur patience et leur dévouement à répondre à toutes mes questions ont été remarquables. Leur honnêteté et leur transparence tout au long du processus mont donné une confiance totale dans ma décision. Un grand merci à ces deux professionnels pour leur service impeccable et leur attitude amicale. Hautement recommandé !
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Un achat sur mesure effectué grâce à Mr Bensbaa Nabil qui a su nous écouter et nous accompagner malgré des déconvenues dûes à Spoticar Lomme.Il a pris en compte nos besoins avant de vouloir vendre à tout prix.Il a même eu des mots très gentils auprès de nos enfants.La restitution du véhicule a été assuré par Jeoffrey qui a assuré et a répondu à toutes nos questions.Je recommande cette concession et je vous recommande Mr Bensbaa surtout si vous avez des craintes car il est très humain et très sécurisant.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté une voiture avec Monsieur BENSBAA, un conseiller à l’écoute et qui essaye toujours de se préoccuper du client.Je recommande fortement.
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience chez spoticar en particulier avec Nabil Bensbaa qui nous a accueilli avec un grand sourire et a su se montrer très réactif pour répondre à notre recherche de véhicule tout en nous permettant dobtenir le financement le plus adapté. Très réactif également car nous avions un délai très serré pour avoir un nouveau véhicule. Livraison soignée. Je recommande Nabil!
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Un très grand merci a Boris,et Gauthier,le top du proffesionalisme,a l écoute et très arrangeant,des conseils au top.merci de la reprise de notre 3008,et de nous avoir trouver notre C5 aircross,tout est aller très vite.felicitation a vous,ainsi qu à Frédéric pour ses explications lors de la livraison.Je les recommande tout les 3,et je ne manquerai pas de souligner leurs extrêmes gentillesse. Merci a vous.MD Dorothé Nogues
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR!! Je ne recommande pas cette agence et surtout le commercial M.Calonne qui m’a vendu une voiture avec des vis cachés, il a menti sur les documents des véhicules, sur l’état de livraison et bcp de d’autre chose. Je voulais qu’il reprenne la voiture et il m’a bloqué j’ai du passer par son responsable et il ne voulait pas reprendre la voiture j’ai du négocier et il voulait reprendre à 11000€ En seulement un mois (2000km roulé ) une voiture que j’avais acheté à 16000€. J’ai demandé des explications sur les documents et les vis cachés ils m’ont renvoyer balader pendant 4-5 mois. Ils ont prit 800€ de frais de mise à disposition pour livrer une voiture sale mal nettoyé et avec des nouveaux défauts à la livraison. Il m’avait proposer de me récupérer à la gare le jour de la livraison mais arrivé à la gare il a refusé de venir. Arrivé à l’agence les documents n’était pas prêts, il m’a fait attendre 4h pour dire qu’il a oublié le carnet d’entretien du véhicule dans une autre agence et pour à la dire me dire que le véhicule n’a pas de carnet d’entretien. ZÉRO PROFESSIONNALISME. J’ai perdu 5000€ en 1 mois à cause d’un mauvais commercial comme lui. A FUIR
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!!!! En avril 2023, nous avons fait lacquisition dune voiture. Une semaine après la livraison, nous avons rencontré un problème de niveau dhuile, constatant quil ny en avait plus, bien que le véhicule aurait dû être contrôlé au préalable. Lors de nos tentatives dappel pour obtenir des informations sur les garanties, nous avons été renvoyés de Spoticar à la concession à plusieurs reprises, effectuant trois appels chez Spoticar et trois chez Peugeot. Malgré nos efforts, nous navons toujours pas de clarté sur nos garanties. La secrétaire ne semble pas faire deffort pour nous aider. Nous vous déconseillons fortement de recourir aux services de Spoticar et de cette concession. Nous avons clairement compris quils ne souhaitaient pas que nous puissions accéder à notre garantie. Je regrette mon achat chez eux ....
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nabil de nous avoir accompagné tout au long de notre achat !Il a été de très bons conseils, disponible, à lécoute et bienveillant !Nous sommes 100% satisfaits !
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Absolument satisfait de cet achat.Bonnes informations données.Merci
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à la grande patience et lécoute de Nabil Bensbaa, nous avons pu acquérir une nouvelle voiture dans nos critères juste avant Noël ! Merci a vous Nabil.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Globalement lachat et la reprise de notre véhicule sest bien passé MAIS on nous avait annoncé un délai de 10 jours pour le versement de la reprise, 4 semaines après la vente le virement na toujours pas été réalisé HONTEUX
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Grâce à Julien Corroyez ainsi que le responsable, j’ai enfin pu acquérir la voiture dont je rêvais ! Ils ont fait tout leur possible pour que j’obtienne ma Mini à un tarif plus qu’ attractif et dans la plus grande simplicité ! Un super accueil, un réel sens du service client, un professionnalisme impressionnant ainsi qu’un accompagnement au top ! Allez-y les yeux fermés !!!! Je recommande cette concession à 2000% ! Encore un grand merci à eux
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe commerciale au top qui a su répondre à mes besoins et me trouver une pepite.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Acquisition dun C5 Aircross récemment avec un accueil et une qualité découte pour répondre parfaitement à notre besoin. Je recommande ce point de vente
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJ aiEffectué un achat chez spoticar villeneuve D’ASCQ.Du début à la fin , j ai été conseillée avec les règles de l’art.J avoue avoir été frileuse pour ce premier achat chez un concessionnaire .Mais Nabil a su tout particulièrement me rassurer sur mon choix et sur les garanties.Et pour finir en beauté, j ai été accueilli par Frédéric pour finaliser l administratif et l explication des fonctions du véhicule . Frédéric a été très réactif à mes questions et m’a bien expliqué l utilisation des différentes options.Merci à ce binôme et à bientôt pour de nouvelles aventures Mme El KINANI
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Nabil , pour son professionnalisme et sa gentillesse, grâce à lui j’ai trouvé mon véhicule !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Magnifique après l’achat d’une DS7 merci Arnaud BOUZIAN pour ton travail dans la recherche de ce bijoux et comme toujours nous avons plaisir à te rencontrer 15 ans d’une bonne collaboration tu sais faire plaisir à tes clients pour les satisfaire.Un grand merci également à Constance pour son amabilité son sourire et son temps passer à nos côtés Spoticar ont de la chance d’avoir une superbe équipe courtois poli tout est pour satisfaire le clients un grand bravo à tous
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Julien Corroyez qui est de bons conseils et très commercial .A très bientôt.Je recommande .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Ma femme qui a rendez-vous à 9h15 pour une estimation de sa voiture, sentend dire par la secrétaire que son collègue est en réunion... Évidemment on ne prévient pas. Peut-être pensent-ils être les seuls à travailler 🤔Bref aussi mauvais, que le service clients dà côté chez Stellantis où il leur faut 2 mois pour remplacer des batteries sur un C5X, puis revenir car voyant qui sallume, carplay qui ne fonctionne pas...Stellantis Fâches pas mieux, plus dun mois et demi, et toujours en attente de coupelles et amortisseurs, défaut de la marque, encore comme les batteries. Les pièces doivent sans doute être fabriquées en Chine comme la voiture !Achetez français et avoir une voiture neuve à 50000€, fuyez que ce soit la qualité de la voiture que le service client Stellantis.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 1 / 5
Dégouté par mon expérience Stellantis.Jachète un 3008 neuf chez Stellantis Villeneuve dascq.Véhicule 3008 1.2 Pure tech GT. un bonheur à conduire et un prix de 38000€ ! Au bout de 8 mois je souhaite vendre mon véhicule cat ma situation professionnelle à changer. Il à 14000 kilomètre en état parfait.Là japprend que Peugeot à un problème reconnu avec la gamme Pure tech.Du coup La centrale me fait une proposition à 27800€ mais lannule car trop de pure tech sur le marché. Du coup je vais chez Spoticar qui est à côté de ma concession Peugeot et du même groupe.Et bien il me propose 26000€, 12000€ de moins en 8 mois dans la même concession ! Il nassume rien de leur problème avec les pure tech. Jai fais des similuations de reprise avec Atmosphère, Aramis et vendezvotre voiture. La moins bonne reprise était celle proposée dans la concession qui ma vendu le véhicule neuf.UNE HONTE DE TRAITER DES CLIENTS HONNETES ET FIDELES DE LA SORTE.PEUGEOT NASSUME RIEN ET SE FOUT DE LA GUEULE DE SES CLIENTS. DEGOUTE DE CONSTATER CE MANQUE DE CONSIDERATION
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, après avoir achetée une 3008 au bout de neuf mois dans la même concession on me propose une estimation de reprise la plus basse de tout le marché .On fait confiance on achète neuf un véhicule chez stellantis et on peut faire confiance pour la revente avec Spoticar du même groupe et on se fait prendre pour des pigeons . Expérience nullissime toit da a cause très certainement des prob sur la motorisation pure tech.Bye bye groupe Peugeot je me sans volé
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté mon Opel Turbo il y a 5 mois maintenant, accompagnée de Mr Gautier MESUREUR pour cet achat. Jen suis ravie. Autant de la voiture que de Mr MESUREUR. Il a su être à lécoute de ce que je recherchais et ma trouvé ma ptite perle. Il est dune gentillesse et dun professionnalisme hors pair. Toujours à lécoute et très réactif pour chaque conseil ou renseignement que je lui ai demandé. Et je suis certaine quil en sera encore ainsi si jai besoin de lui.Bref, vous laurez compris, je suis très contente de mon achat et de laccueil de Monsieur MESUREUR.Je conseille vivement Spoticar.Audrey REYNAERT
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Achat dune voiture il y a 7 mois avec plein de problème :- roulement de frein deffectueur- problème moteur avec risque de casse moteur- problème de sûr tension électrique. Elle na que 80 000 km Obligé de vendre la voiture car trop de frais. Merci davoir vendu une voiture comme celà
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Mes félicitations à ce point de vente pour son sérieux & son efficacité et tout particulièrement Nabil qui sest démené plusieurs jours durant pour optenir le meilleur dune reprise et pour avoir trouvé un véhicule qui répondait en tout point à mes besoins.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci à Nabil sans qui nous naurions pas trouvé une aussi super voiture. Il a su nous écouter, pendre en compte nos critères de recherches avec humour, perspicacité et intelligence. Super suivi par mail, téléphone, il sait se montrer courtois et disponible. Ils ont bien de la chance davoir un tel vendeur dans leur agence. Nous reviendrons le jour où nous rechercherais à nouveau une voiture. Bonne continuation et merci pour votre efficacité et votre rapidité. Vous savez tenir vos engagements. Emmanuèle et Sébastien Vasseur
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Voiture commandée ce jour, merci à Nabil pour sa réactivé, son écoute et sa bonne humeur.On est content du deal :) Hâte dêtre livré
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
On se demande à quoi votre assistance sert, idem pour le service réclamation qui raccroche au nez de mon conjoint. Spoticar nous a vendu une voiture bourrée de problèmes, enchaînons panne sur panne depuis 3 semaines !!!! Aucun service, aucune voiture de prêt, la voiture indique un arrêt immédiat dans 400km, sachant que nous faisons environ 200km/semaine comment fait on ?!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil merci a Mr Julien Corroyez qui est tres professionnel et a l ecoute de son client . je recommande
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très ravie d’avoir été chez Spoticar pour trouver ma voiture, tout s’est très bien passéJ’ai été prise en charge par Dimitri qui a été à l’écoute, m’a très bien conseillé, un grand merci à luiJe recommande les yeux fermésMerci encore. 10/10
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Jétais en quête de pouvoir retrouver une petite voiture pour moi même et je suis venu visiter le parc automobile des Occasions Spoticar STELLANTIS en ayant été extrêmement bien accueilli et conseillé par Mr BENJAMIN LEJEUNE qui a su prendre le temps de comprendre mes besoins et de me conseiller les meilleures opportunités du moment en tenant compte de ma situation et de mon budget . jai alors choisi une belle petite VW Polo 2018 diesel et 68000kms pour repartir sur la route sereinement. Je le remercie infiniment pour sa patience et sa bienveillance à mon égard de nouvel acheteur et vous recommande son conseil avisé et bienveillant a tout nouveau client qui ira chez Spoticar Stellantis Villeneuve dascq.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Henri et Dimitri !Traitement rapide, bons conseils : un plaisir !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top et surtout du professionnalisme.Encore merci M. Dimitri Roger.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait de laccueil et des conseils apportés de la part de Dimitri Roger.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé par Mr Roger Dimitri qui a su m’orienter vers le bon type de vehicule
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
BonjourCommercial Mr Dimitri Roger agréable sympathique et à l’écoute, il a trouvé le véhicule de mes parents avec toutes les options demandés livraison du véhicule rapide
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par M. Dorchy, contente de ma polo !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
je mets 5 étoiles a spoticar Villeneuve dAscq pour son accueil - son choix - sur la qualité des véhicules - son service après vente et surtout pour le professionnalisme des vendeurs - en effet a chaque endroit de létablissement le personnel vous présente ses civilités et est prévenant; mon véhicule doccasion mattendait dans un salon comme un neuf avec toute lattention dune mise a disposition - les véhicules sont révisés nettoyés impeccablement (garantie roole premium) digne dun professionnel- un service après vente de qualité ( changement de garniture rétro)- et un professionnalisme des vendeurs Mr CALONNE et Gauthier MESUREUR qui sont à votre écoute et créent la confiance- nhésitez pas à les contacter en toute confiance -
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience.Jai souhaité acheter une fiat 500 électrique en veillant bien à avoir lindice SoH de la batterie (taux dusure). Après avoir fait le virement, je comprend au téléphone quil nest pas de 100% mais de 76% pour une voiture qui est de 20 000 km. Ce taux étant anormal, ce nest pas ce que je voulais, jannule donc lachat le 19 octobre. Aujourdhui, 25 jours après, je nai toujours remboursée de la somme totale de la voiture. Et le vendeur semble trop occupé pour gérer ça, il est injoignable et irrespectueux.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de la vente réalisée par Monsieur Dorchy.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud dorchies et très professionnel et très bon vendeur une réussite pour nous satisfait
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Dimitri le vendeur véhicule doccasion pour son professionnalisme et son suiviDimitri à trouvé le véhicule suis correspondait à mes attentes
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire , très sympathiques et très professionnels
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 1 / 5
Achat DS7Clim ne fonctionne pasVoiture payer 40000eAucun retour toujours obligé systématiquement de relancer pour savoir le problèmeVoiture de près point positifBon moindre dchose a ce prixCela fait trois semaines que ça dureTrès déçu de ce manque de considération du clientAppartements cela est normal Après avoir Ce jour vue Chef des ventes BorisMerci a lui pour son professionnalisme pour la résolution de ma problématique et son suivi a venir .Merci également a Benjamin pour son suivi.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Arnaud notre commercial et complice pour son aide, son accueil et sa gentillesse. Il nous a accompagné tout le temps jusquau depart. Ses conseils sont precieux, ainsi que ceux de Frederic qui a contribuer a la préparation de notre véhicule, et a répondu a toutes nos interrogations techniques et pratiques...Tres bonne equipe proche de ses clients...
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon conseil, Benjamin est prêt à vous trouvé la voiture que vous désirez, et Constance est très professionnelle , de très bonnes explications ,merci à eux
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par Julien et Constance au garage Peugeot Villeneuve-dAscq tant pour la vente que sur les conseils dutilisation du véhicule
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai étais accueilli par Dimitri il a étais génial avec moi, et la visite de la voiture avec constance a étais très bien, merci beaucoup à eux , je suis très contente !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Henri a su répondre à toutes mes questions concernant l’achat d’un nouveau véhicule.Constance s’est occupée de la livraison et m’a tout expliqué.Petit cadeau pour finaliser l’achat.Je les remercie tous les 2.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Je viens de réceptionner mon VO, encore merci à Arnaud Bouzian pour les conseils et la mise en place du dossier, et merci a Constance pour les explications sur le fonctionnement du véhicule. Bonne continuation
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Margaux et Constance, c’était parfait
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Personel à l’écoute et très professionnel.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Arnaud ma très bien accueilli et conseillé sur le véhicule que javais vu sur le bon coin. Tout sest très bien déroulé, je suis très satisfait de mon achat, et nhésiterai pas à revenir à lavenir ou recommandé dans mon entourage.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, j’ai été très bien accueillie par Ludovic et Zacharie durant tout le processus d’achat de ma voiture.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma 5008 auprès de Mr Lejeune Benjamin.Je le recommande a 100%.Soucieux , à l’écoute et disponible.Benjamin est très professionnel et réactif, ça faisait bien longtemps que je n’avais pas eu avoir avec quelqu’un comme lui.Petit bémol pour le service qui prépare les voitures mais Benjamin a su rectifier le tire malgré qu’il n’est pas responsable.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Mr dorchy arnaud Vendeur pro accueillant et à lécoute du client je recommande
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat en LOA julien a su me trouver ce don j’avais besoins pro et agréable !!
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Au top ! Un grand merci à Julien et à son chef BorisJai fait une loa avec lui et jen suis ravi, même mon fils a pris une voiture pour lui égalementJe recommande
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Avec ma compagne, nous y avons trouvé notre première voiture familiale et première voiture tout court en tant que jeunes conducteurs 🅰️Lexpérience dachat a été très facile alors que nous étions néophytes. Un grand merci à Mr Arnaud Dorchy, notre conseiller, qui a très bien su nous aiguiller parmi les différents modèles en occasion et, ce notamment grâce à son expérience de parent. Savoir nous dire de tête si une poussette passera ou non dans le coffre, cest important ! 😁Il a été très à lécoute de nos besoins, réussi à concilier nos inquiétudes respectives et nous a expliqué, avec patience et pédagogie, le déroulé dachat et les procédures (alors même que sa journée de travail était déjà terminée).Nous avons pu aussi faire un essai du véhicule en sa compagnie, ce qui nous a beaucoup rassuré. La livraison du véhicule et le contrôle technique ont été très rapides une fois le contrat signé (moins dune semaine).Merci également à notre metteuse en main pour toutes les explications techniques le jour de la livraison. Du coup, on recommande 👍
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Troisième véhicule acheté chez spoticar Villeneuve dAscq avec Mr Dimitri Roger. Commercial à lécoute, qui répond à nos attentes et qui a toute notre confiance. Nous sommes très satisfaits, dailleurs nous ne passons que par lui pour nos achats de véhicules. Nous le recommandons ++!
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très à lécoute de nos demandes1 ère voiture pour ma fille et ils ont été super sympa avec elleMerci Arnaud 👌
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis chez SPOTICAR par Dimitri ROGER, souriant, professionnel, il a su nous mettre en confiance et nous a conseillé un véhicule Peugeot adapté à nos besoins. Nous sommes ravis et vous le recommandons à 200%
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun véhicule auprès deux.Rapidité, efficacité, grand professionnalisme, tout sest parfaitement déroulé en à peine une semaine entre le 1er coup de téléphone et la livraison du véhicule au pas de la porte.Dossier traité de A à Z par Mme Margaux Henry 👍
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à féliciter Dimitri. Toujours très professionnel et surtout à l’écoute. C’est une personne très attentionnée qui comprends nos exigences. Je voulais aussi mettre en évidence sa disponibilité et nous n’avons aucune hésitation à lui faire entièrement confiance. Rarissime dans le domaine de la vente !! Merci à lui.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
3ème véhicule acheté chez Spoticar Villeneuve dAscq. Un commercial (Arnaud B) sympathique, à lécoute, soucieux de trouver le véhicule qui nous correspond. On recommande!
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Benjamin a su trouver la voiture que lon recherchée. Merci à lui pour sa gentillesse, son conseil et sa patience.Nous venons de réceptionner notre voiture. Un grand merci à Constance pour son professionnalisme et ses explications qui nous ont bien aidé la prise en main du véhicule.Une équipe au top. Bravo à tous les deux
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 4 / 5
Pour ma part, nous sommes très satisfait de spoticar-stellantis Villeneuve dascq. Dossiers dachat, de reprise et de livraison effectués par mr A Dorchy. En 15 jours ,le dossier était réglé malgré quelques péripéties non grave. Afin de nous satisfaire à 100%, mr Dorchy sest même donné la peine de nous livrer le véhicule lui même le samedi 09 /09 car toutes les livraisons étaient Booker ce jour là et ceci afin de ne pas reculer la livraison dune semaine.Malgré les nombreux avis vu sur trustpilot ,nous navons pas laché .Afin dêtre satisfait, choisissez bien le commercial et vous serez satisfait.Un dernier point. Je suis amené à me déplacer dans de nombreuses usines en France et je lis toujours les avis mais , jen tiens rarement compte. Je me fais le mien et souvent il est différent de ceux que je lis.Suivez votre instinct pas celui des autres.Encore un grand merci à mr Dorchy pour son professionnalisme et nous sommes 100% satisfait de notre acquisition. 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillée par Margaux et un bon suivi ainsi qu une réception du véhicule par Constance avec des explications très claires
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par léquipe!!
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , excellente enseigne avec des conseillers vraiment corect, je vous conseille dailleurs Arnaud Dorchy qui et très professionnel et qui ne vous laisse pas seul on vous accompagne du début à la fin !Vraiment je recommande.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Dimitri Roger pour son accueil et sa gentillesse.Il a été à lécoute et patient dans la concrétisation de notre achat.Je recommande fortement.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Je vous recommande Julien C et son équipe, excellent conseil, très bonne accueil, service rapide et bien fait.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une 3008 . Reçu par Julien Corroyer. Très professionnel et compétent. Très réactif vis à vis de mon problème damortisseur. Merci à lui.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 4 / 5
Véhicule acheté d’occasion en mai dernier, à l’heure actuelle toujours pas de double de clé… visite quasi mensuelle pour savoir où est mon double il me font tourner en bourrique. Mise à jour au 11 août 2023.A croire que mettre un avis sur Google accélère les choses, j’ai enfin eu mon double de clé ainsi que les réparations qui devait être effectué depuis le mois de mai. Merci au responsable qui en dédommagement m’a offert le plein d’essence.Damien.V
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller Henri et Frédérique qui sont très accueillant.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour les renseignements donnés à toutes mes questions et ma voiture d’occasion en très bon état . J’ai eu Arnaud Dorchy comme conseiller et il a été super , à l’écoute et de bons conseils pour l’achat de ma première voiture.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour très bon garage notre commercial Dimitri est au top . Il est toujours a l écoute de ces clients . nous avons acheté plusieurs véhicules avec lui . Encore aujourdhui il a été d une aide précieuse pour notre véhicule .Je le recommande les yeux fermés.Cordialement Mr Truffin
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le bon accueil du vendeur Benjamin.Excellents conseils.BravoÉquipe accueillante
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Ravi de ma rencontre avec Mr Dorchy ArnaudTrès professionnel, il a su trouver la meilleure solution en fonction de mes attentes et mes possibilités. Je recommande !!
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Troisième voiture pris chez spoticar, et jen suis satisfaite un conseiller a lécoute, disponible et de très bon conseil. Je tenais à remercier Julien pour mavoir trouvé la voiture qui nous correspond et reviendrons pour les suivantes. Je vous recommande se Vendeur il est au top .
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, suivi le dossier au top. Je recommande
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne concession. Conseiller ultra fiable ; à lécoute, une personne de confiance. Comparé à d autre concurrent jai trouvé la perle rare . Prix ultra compéti. Acheté une voiture à laveugle sans jamais lavoir vue ni essayé en dehors des photos . Cest comme se jeté dun pont avec un petit parachute de secours. Ce que jai fais et je ne regrette pas. Véhicule impeccable, vous pouvez les faire confiance Concession o top , conseiller de ventes monsieur lempire je le recommande. Bon suivi , excellent relation de confiance. La voiture je lai vue comme sur une forme de plaquette , elle est arrivée comme sur un plateau. Que ce soit le convoyeur à été top . De A à Z vous pouvez les accorder votre confiance. En bonus ils vous offre gratos un complément d assurance gratuite pendant 1 ans. Jai modifié 3 fois mon avis suite a divers appréciation , je ne peut pas davantage donné la note maximale suite a mon 1er avis .Je ne rentrerais pas davantage dans les détails les personnes avec qui jai pue échangé le savent . En tout au niveau de mes contact avec divers responsables les échange ont été cordiaux et constructif . Je les remercie dailleurs pour leurs retours clients
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très sympa et très pro !!! Merci beaucoup
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour moi aucune étoile....rendez vous annulé une heure avant pour l achat d un véhicule d occasionMotif déjà venduA quoi sert le rendez vous ???
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute léquipe, et surtout à madame Zehar pour votre aide et votre accompagnement sur ma mince affaire.Conseil, écoute et professionnalisme de la part de léquipe. Je recommande !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Service de revente de véhicule à fuir ! Le service commercial vous réalise une estimation intéressante et lors de loffre finale une décote de 20% est appliquée alors que le véhicule est conforme à la description, sans aucune retouche à faire. Résultat : du temps et du carburant perdu à rien !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Des estimations de rachats qui font venir chez spoticar et qui vous font repartir sans avoir vendu la voiture, bah oui en enlevant 2000euros sur lestimation initiale sans donner aucune explication.Technique commerciale déplorable, un commerciale qui ne peut rien faire.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bien! Merci à Arnaud DORCHY pour son professionnalisme.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Merci à monsieur Dorchy pour son professionnalisme
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 1 / 5
Au pays des promesses c’est là où l’on meurt de faim !!!! Des promesses de reprises alléchantes mais une fois sur place ce n’est plus de la désillusion mais un réel manque de respect !!! Fidèle client du groupe, je ne manquerai de me tourner ailleurs lors de mes prochains achat pro et perso !!!!
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Personnel désagréable et prix exorbitant je vous déconseille passer par un petit garagiste ces gens nont plus aucun sens du service !!!
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable bonne écoute bonne compréhension bonne explication a recommandé fortementMr ghecham zacharie
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Dimitri Roger personne formidable très agréable je recommande beaucoup
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Suite à la vente dun véhicule en avril 2023 à SPOTICAR Villeneuve dAscq, je nai jamais reçu le versement de 13 200 € convenu.Mes multiples appels restent sans réponse (on me raccroche au nez, ou on mexplique que la personne nest pas disponible).
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat effectué à distance pour une 208 avec Mr Delwante, vendeur très professionnel et rassurant le véhicule correspond à nos attentes. Véhicule livré samedi pour l’instant rien à dire parfait. Merci à vous
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
Ma fille ,désireuse de vendre sa voiture à Spoticar, a tout d abord demandé une estimation de celle ci en répondant clairement au questionnaire sur le site internet. Une certaine somme lui a été proposée, puis un rdv au garage pour l estimer réellement ( expertise fut le terme employé dans le sms).Au total, 1 heure 30 perdue pour mon mari et ma fille sur leur temps de travail et repas ( et moi, le temps nécessaire pour rassembler tous les documents) car en fait, une somme de 500€ en moins a eté de suite annoncée, avant même de voir la voiture...Quelle déception! pourtant nous sommes de fidèles clients de Citroën (4 véhicules en 3 ans ).La personne qui les a reçus n est pas responsable de cet état de faits, mais plutôt la direction qui continue d agir ainsi, malgré les remontées négatives de ce procédé.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Calonne Henri , un vendeur très agréable avec un suivi clientèle exceptionnelle. Une écoute attentive du client. Je conseille vivement cette concession. A ne pas hésiter. Je témoigne de toute ma confiance aveugle envers cette concession, et monsieur Calonne est un vendeur particulièrement très professionnel qui connaît parfaitement Son métier
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier la concession Peugeot de Villeneuve dascq dans le cadre de l’acquisition avec mon mari d’une Volkswagen golf que nous avons en notre possession depuis maintenant 7 mois.Le suivi a été plus que parfait du début à la fin et la préparation du véhicule a été à la hauteur de ce que l’on peut s’attendre d’un concessionnaire réputé de la marque au lion.Un grand bravo à Madame Henry qui est une professionnelle aguerrie avec qui rien n’est laissé au hasard. Elle a même pris le soin de nous recontacter à plusieurs reprises pour savoir si tout se passait bien avec le véhicule depuis notre retour en Touraine.Encore un grand merci en espérant que ces quelques lignes vous donneront du baume au cœur afin de continuer à satisfaire de futurs clients.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à Constance pour son accueil lors de la livraison de min vehiculeEfficacité remarquable!
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Étant en périphérie Lyonnaise (69) jai sollicité spoticar Villeneuve dAscq pour un véhicule doccasion vu sur leur site.Jai été conseillé par Madame Henry Margaux qui ma très bien accompagné tout au long de ma démarche. Disponible et très agréable jai rapidement été rassuré par son professionnalisme et la transparence de ses informations. Lachat en ligne était une première pour moi mais je ne le regrette pas. Ayant moi même récupéré le véhicule sur place jai pu constater quil était tout à fait conforme à celui présenté en visio-conférence et ai donc pu faire le chemin du retour en toute sérénité.Un petit plus le lendemain... Un appel de votre part pour vous assurer que mon retour cétait bien passé qui fut agréable et apprécié.Merci encore pour lensemble de votre prestation et bonne continuation 😉
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
La climatisation de ma voiture occasion m a lâchée, j ai appelé la concession Peugeot pour la faire réparée, ils vont me réglé la facture de la climatisation. La conseillère est super sympa, elle m a répondu à mon mail, il faut dire que j habite à 270 kilomètres.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Entretien et conseils de qualité par Julien. Se tient disponible même pour le service après-vente, ce qui est très appréciable Après ce type d’achat. je recommande
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très déçu de Monsieur Bouzian qui n’a pas su faire preuve de professionnalisme… Prend en charge notre dossier avec la promesse de tout faire pour qu’on puisse avoir le véhicule, attendre 1 semaine en pensant avoir une réponse mais apprendre qu’il est parti en vacances et de plus qu’il n’a jamais fait notre dossier !!!Heureusement Madame Zehar Samia a su reprendre le relai et faire notre dossier pour qu’on puisse avoir une réponse au plus vitePersonne très professionnelle et humaine, nous vous l’a recommandons les yeux fermés, merci à elle !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement, accueil et efficacité. Une équipe reactive et à lécoute
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
On ma conseillé Spoticar pour une estimation de mon véhicule dans le cadre de ma procédure de divorce. Lattente est longue pour au final se voir refuser la demande car le site internet sait mieux que lhumain estimer ma voiture. Merci, mais celle ci a quelques réparations à faire qui entrent en ligne de compte.Je me souviendrai de ce refus catégorique au moment de changer de véhicule, puisque visiblement, Stellantis nest interressé à faire des estimations que lorsquil y a quelque chose à vendre en contrepartie.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Étant de Bordeaux, j ai acheté une ds7 à distance.La web seller est très sympathique et réactive (photo, vidéo du véhicule en direct ..) je vous recommande margaux henryReprise de lancien véhicule à distanceEt surtout livraison du véhicule à domicile et ça cest un plus.Prix intéressant surtout pour nous en gironde ,moins cher que sur Bordeaux malgré le coup de la livraison . Je recommande le spoticar stellantis de Villeneuve dAscq
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel qualifié, excellent acceuil, merci pour votre professionnalisme.Véhicule révisé, livré en parfaite état et une bonne présentation pour la mise en route. Merci.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 1 / 5
Très très très déçu.Jai vu sur internet une voiture que jétais prêt a acheter, le commercial a pris contact avec moi, je lui ai fait parvenir toutes les photos ainsi que les documents concernant la reprise de ma voiture; et depuis, plus de son plus dimages !!!!Je naurais pas été si loin de votre concession je serais venu vous en parler directement.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jules du service Mécanique pour son accueil et professionalisme
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule il y a un peu plus dun an dans ce garage. Laccueil a été de grande qualité et le commercial a été très patient. Jai rencontré un souci avec ce véhicule récemment. Je suis retourné chez Spoticar Villeneuve et la personne qui ma reçu a été très à lécoute et ma proposé une solution qui me convient parfaitement.Je recommande donc ce garage. Le sérieux des personnes rencontrées fait que mon prochain achat se fera certainement dans ce même garage.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Dès que nous avons vu lannonce nous avons contacté lagence et nous avons eu rendez-vous laprès-midi même.Accueillis par SAMIA nous nous sommes immédiatement sentis à laise. Nous avons été très clairs sur ce que nous recherchions mais malgré tout il a proposé et comparé des véhicules similaires. Un après-midi entier pour discuter de notre achat, nous aidant à trouver la meilleure solution possible également en termes économiques. La semaine suivante nous avons eu loccasion de rencontrer un monsieur qui nous a accompagné dans la découverte de notre voiture et la réalisation des derniers papiers, malheureusement je ne me souviens plus de son nom mais je me souviendrai certainement de ses bons conseils.Expérience positive pour nous 😃
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Très bon accueil avec Samia A. Tout a été très bien jusque la vente mais la suite beaucoup moins.Octobre 2022 il fallait faire la petite révision de la voiture, nous allons donc chez notre garagiste puisque nous habitons à plus d une heure de la concession. Il nous demande la fiche révision qui a été faite avant la vente de la voiture et là plus rien ne va.Il a fallu plus dun mois pour que Spoticar nous envoie cette fameuse fiche de révision qui au final nest même pas complétée ni datée.Il y a 3 semaines, nous tombons en panne avec la voiture, moteur HS 80000 km et la voiture a 4 ans. Plusieurs mails de la part du garagiste ont été envoyés pour une prise en charge car nous avons pris un contrat entretien en plus et aucune réponse à ce jour.Le groupe Renault nous demande aussi cette fameuse fiche de révision qui a dû être faite avant la vente mais malgré les appels, je nai aucune réponse.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un véhicule C4 Picasso par le web service. Une expérience réussie, Madame Margaux HENRY a su me conseiller et ma accompagné dans cette acquisition. Professionnalisme, compétence, amabilité et sympathie était au rendez vous. Une merveilleuse expérience pour mon premier achat à distance. Suivi après vente au top, je ne peux que conseiller chaleureusement SPOTICAR Villeneuve dAscq.Un grand merci à Madame HENRY.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil souriant et accueillantProfessionnel de qualitéVéhicule rendu soignéTout est parf
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Benjamin pour ma première visite du parc
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu des prestations de cette concession.Le conseiller commercial a été a lécoute mais alors le service par la suite ...Retard de livraison suite a un oubli, véhicule non nettoyé, pas de présentation du véhicule...Une semaine plus tard, la boite de vitesse est H.S. aucun rdv avant 2 semaines, aucun véhicule de prêt disponible, obligé de passer par un loueur et véhicule immobilisé 4 semaines!!Cest inadmissible de vendre des véhicules dans cet état !Je ne recommande absolument pas spoticar ni même ce garage peugeot.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
En plus davoir attendu un vendeur très longtemps, on mannonce que la voiture que jai réservé a été vendu ...A quoi sert la réservation ?!?Du coup direction la concurrence
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité politesse écoute et action efficience. Merci à Julien Corroyez
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Trés bon accueuil et bon conseil pour le choix du véhicule de la part de Benjamin
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Alexandre qui ma accompagné du début jusqu à la fin pour l achat de mon véhicule.À l écoute et très professionnel.Je recommande fortement.Merci pour tout.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis très satisfait des services du professionnalisme de léquipe spoticar Villeneuve d ascq ainsi que du suivi après vente un grand merci à MADAME ZEHAR pour son accueil son écoute ses conseils et sa disponibilité. Elle ma trouvé la voiture qui me convient.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’excellent accueil de Madame Samia Z. Très professionnelle dans la prise en charge du client. Après avoir exprimé notre recherche, Samia nous a guidé vers notre premier choix et petit à petit nous a orienté sur des modèles qui à la base n’étaient pas dans nos critères. Elle a su faire preuve de tact en nous aiguillant sur des modèles qui correspondaient effectivement plus à nos besoins. Elle a prit tout le temps qu’il fallait sans jamais nous montrer une quelconque impatience et ça, c’est une excellente qualité d’une commerciale professionnelle. Elle nous a fait différentes propositions de véhicules en les comparants les uns aux autres ainsi que toutes les possibilités de financement. Ça met très à l’aise le client quand on se retrouve avec une professionnelle qui met en avant le côté humain et non commercial et qui répond exactement aux besoins du client tout en proposant d’autres alternatives. Les échanges ont été très constructifs. Merci encore à Samia. À recommander vivement !!
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Avec mon conjoint, nous voulions acheter une voiture avec un assez grand coffre pour notre chien. C’est donc le conseiller monsieur Henri Calonne, qui a trouvé exactement le modèle qu’il nous fallait. Je le remercie pour sa disponibilité et son professionnalisme aidant au choix parfois cornélien d’un véhicule adapté à nos besoins.N’hésitez pas à faire appel à son expertise. Encore un grand merci!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 2 / 5
AttentePeu aimable
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Mon conjoint a acheter une voiture la bas.Pour vendre ça va vite mais pour donner un papier pour un accord de réparation sa cest autre chose ! ( 2 mois dattentes )Je ne recommande pas du tout
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Ludovic Hutin, pour son professionnalisme, ses conseils et le temps quil ma accordé pour lacquisition de ma nouvelle voiture. Si vous chercher un vendeur compétent, je vous le recommande les yeux fermés !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage que je recommande 🙂🙂 nous avons eu affaire aux vendeurs Gauthier très agréable, très souriant ,Et de très bon conseil .Nous avons pu acquérir notre véhicule Merci encore à lui Je nhésiterais pas à revenir pour un prochain achat
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 2 / 5
Problème sur mon véhicule neuf et garantie, ne veulent rien savoir et font traiter le dossier... je pense jusquà la fin de garantie
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Benjamin Lejeune qui nous a aidé du début jusqu’à à la fin et à tout fait pour nous. Je conseille fortement, très aimable !Personne très souriante et à l’écoute qui nous accompagne jusqu’au bout.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très beau concessionnaire, très pro !!
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
M. Mesureur est agréable, serviable et à lécoute. Il se rend disponible au besoin. Et lorsquil y a eu des soucis avec ma voiture, une réponse satisfaisante a toujours été trouvée.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil plus que satisfaisant, une entente correct, un suivi sérieux.Je vous recommande Spoticar 👍.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été parfaitement reçu par Gauthier M. qui pris le temps et le soin de me proposer plusieurs véhicules, differentes options de financement, une offre de reprise. Il a fait preuve de disponibilité et de patience pour nous conseiller et nous proposer un véhicule à lessai. Présent jusquà la réception du véhicule, jai même été contacté 1 semaine après lachat pour avoir un retour sur le véhicule. Ravi de cette expérience, très professionnel ! Merci encore.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas ne sont pas à lécoute des clients
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Message destiné à Mr HUTIN Ludovic, SPOTICAR, un grand merci d être pouvoir venu me chercher afin d avoir à temps le véhicule de prêt.Chargeclientèle au top, prise en charge rapide et efficace.Je recommande +++Cordialement Madame Haudry laury.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Il est clair que le concessionnaire Spoticar Stellantis à Villeuneuve d’Ascq nest pas recommandable, car ils ne prennent pas soin de leurs clients et ne se soucient pas de leur satisfaction. Si vous cherchez un concessionnaire qui sera à lécoute de vos besoins et qui sengage à fournir un service de qualité, je vous recommande de chercher ailleurs.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Une honte pour vendre des voitures il y a du monde mais pour bien faire le travail la cest différents.Contrat dentretien mal enregistré 1 mois que jattends pour faite ma vidange. Je déconseille vivement cette société.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ,mon avis concerne Madame Margaux Henry .j ai 66 ans jai eu différent véhicules dans différente concession .Cest la première fois de ma vie que jai rencontré une personne très agréable au premier contact pour lachat de mon Peugeot 5008 et ce jusquà ce jour .Il est très rare de rencontrer la perle dans les concession de voitures .Et bien je nai pas rencontré la perle mais un véritable diamant .Madame Margaux Henry est une personne qui ne vous vend pas une voiture , elle vous vend la réalité de ce dont vous désirez , elle est honnête , dune franchise rare , très agréable de contact , respectueuse , elle vous suis même après votre achat , elle est réactive , elle répond toujours à vos attente .Enfin que dire de plus que je suis très satisfait du véhicule quelle ma proposé et vendu .Mon conseil à PEUGEOT SPOTICAR cest de faire tout pour garder ce DIAMANT car en retrouver un autre comme ça de nos jours cela devient pratiquement impossible .Si jétait concessionnaire de voiture elle serait ma Directrice commercial .Pour conclure à tout ce qui désire acheter un véhicule doccasion demandé Madame Margaux Henry je vous promet que vous serez extrêmement satisfait .Monsieur Tomasino Pierre .
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience !Un grand merci à Boris et Henri qui ont bien pris le temps de nous conseiller !On reviendra !
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu, personnel à l ecoute.Responsable des ventes d occasion, très agréable et vraiment à l écoute des clientsTrès content de leur service
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille +++
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service. Merci à Boris et Julien
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil de la part de monsieur dimitri roger mon conseiller qui a su répondre à mes attentes je recommande
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller réactifs, satisfait du relationnel,Il est possible dessayer Les véhicules avec ou sans rendez vous.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, merci à Wendy pour sa persévérance et sa patience