Retrouvez toutes les informations sur SUEZ Activité Eau France, votre Compagnie des eaux, situé 6 Rue de la Guyonnerie, 91440 Bures-sur-Yvette. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 1 / 5
C’est vraiment le bordel en terme d’organisation. A chaque appel, on a un montant de facture différent, je trouve ça incroyable !!
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
Des VOLEURS…. 5 jours après l’ouverture de mon contrat déjà une facture de 70€ Frais d’accès au service 55€ pour avoir eu une incompétente au téléphone qui m’a gardé 45min et qui s’est bien gardé de me parler de ces frais, qui ne connaissait pas le prix de l’abonnement et ne l’a pas cherché biensur… Le contrat démarre au 30 août pour une ouverture le 15 septembre cherchez l’erreurQuand j’appelle on me dit : oui dès que vous signez chez le notaire le contrat commence…je rêve !! Donc si je n’y habite pas pendant 6 mois le jour où j’appelle vous me facturez 6 mois d’abonnement ? Si nous avions le choix je serai déjà parti..!! C’est une honte
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Désemparée je suis !!! 8 ans que je paye l eau de la maison d à côté suite à une erreur de changement de compteur de la part de Suez . Depuis Mai 2022 j essaye de me faire rembourser , en vain!!! Dossier litige ouvert mais aucun retour ! ils m’ont même résilié mon contrat tant ils ne comprennent rien!!
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 1 / 5
SUEZ France en gros vous acceptez de me rembourser 5 ans mais pas là totalité parce que la loi vous le permet pas, donc si je résume j’ai payé 10 ans un service que vous ne m’avez pas rendu et en plus le compteur ne vous a jamais appartenu vous le reconnaissez mais vous prétendez que la loi ne vous permet pas de me rembourser. Il me semble que la loi ne permet pas non plus de voler ou extorquer les clients
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 2 / 5
Les équipes de terrain sont sympathiques et font ce quelles peuvent.En revanche, les délais sont épouvantablement longs : quasiment 2 mois pour obtenir un rendez vous et un mois et demi pour la transmission de lenquête de conformité.Lagence de Bures ne répond jamais au téléphone alors que lappel est facturé 3 euros sur un téléphone qui se coupe juste après la bascule sur un poste soi-disant occupé.Ce fonctionnement date dune autre époque. Pour autant, les personnes de Suez Ile de France au téléphone sont aimables. Mais des délais trop longs
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Agents qui mettent tout en œuvre pour satisfaire le client, travaille de nuit s il le faut pour réparer les fuites : merci !
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 1 / 5
Chèques perdus, diagnostics non envoyés dans les temps, retards ou non présentation des agents devant effectuer les diagnostics.... Bref, la liste est longue, bien trop longue ! Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile !!!
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 1 / 5
Appels téléphoniques coupés systématiquement. Service client inexistant... cest décidé je ne ne me lave plus.