Retrouvez toutes les informations sur SUEZ Activité Eau France, votre Compagnie des eaux, situé 15 Av. Charles Floquet, 64200 Biarritz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:45–17:00
- Mardi 08:00–12:00 13:45–17:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:45–17:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:45–17:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:45–17:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai laissé un chèque (car pas de paiement en ligne ou par carte) qu’ils n’ont jamais encaissé et maintenant je reçois une mise en demeure
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
très bonne entreprise !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller sérieux et professionnel !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
très bonne capacité à répondre au client, télé conseiller à l’écoute et sérieux.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellents accueil et prestation de mon interlocutrice.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à Signaler un Accueil très chaleureux avec une personne compétente ! Bravo ! Car beaucoup de grandes entreprises n’ont plus d’accueil physique ! D’autres part le contact avec le service client de Suez est tout aussi chaleureux et professionnelle ! Et le + ç est qu’on tombe sur des personnes en France et non à l’étranger Bravo à l’équipe Suez Btz !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
15 minutes dattente au téléphone ....impossible davoir le service client
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Je venais pour ouvrir un compteur et tout à été traité avec beaucoup defficacité par la personne à laccueil
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Une société qui se permet de couper l’eau pour une journée sans en prévenir ses clients et qui envoie un mail à la Mairie une fois l’eau coupée “nous vous informons que nous n’avons pas prévenu l’ensemble des usagers”. Très professionnel merci. Quand on voit vos avis je me suis pas étonné mais ne changez rien surtout.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone.....
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Ne comptez pas sur eux! 2 rendez-vous pour un compte pro non honorés. Secrétariat incompétent qui vous raconte que le prochain rendez-vous sera le bon! Date de la visite : aucune!
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 1 / 5
Encore des personnes payer à ne rien faire. Mail en septembre, réponse en décembre. Demande de prélèvement mensuel en décembre ( RIB et tout et tout) , nous sommes fin mars, aucun retour....... Ah ah ah, continuez votre sieste, excusez moi du dérangement
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
30 appels sur les 10 derniers jours.Toutes nos lignes sont occupés.....Il faudrait penser à recruter .
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 4 / 5
Je tiens à souligner la gentillesse et lesCompétences de la dame de l’accueil à Suez Biarritz : rien à voir avec le service téléphonique !
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 1 / 5
Des incapables pour certains, en litige avec eux depuis un an, je les remercie pour le courrier reçu dun organisme de recouvrement de lyon par erreur, (je ne suis pas la seule à avoir reçu ce courrier) même pas une excuse, et aujourdhui cette société descrocs vient de me prélever une somme exorbitante sur mon compte bancaire pour une facture qui a été contestée auprès dun agent il y a quinze jours !!!! Suez ,une société de malhonnêtes
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 3 / 5
Service client à lécoute, mais il ne faut ,pas être pressé.
Avis fait le 31/08/2018
Note de : 2 / 5
4 appels ,en répétant la même chose à chaque interlocuteur pour pouvoir obtenir lespace client...en vain obligé de me déplacer sur place!!
Avis fait le 05/07/2018
Note de : 1 / 5
Voilà plus d une semaine que j ai emmenage que je teletélép tous les jours sans réponse....sans rappel non plus c est inadmissible et donc pas sérieux du tout....
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 3 / 5
Difficile de les joindre par téléphone, mais la conseillère est agréable et fait preuve dempathie suite à une erreur.
Avis fait le 14/11/2017
Note de : 2 / 5
On vous demande de rappaler au numéro 09 77 408 408, on tombe sur une voix qui sappelle SOPHIE, qui vous indique que tous les conseillers sont en ligne et de bien vouloir renouveler lappel, ce qui a été fait x fois sans succès ! Comment faut-il faire ?.
Avis fait le 08/08/2017
Note de : 1 / 5
Impossible dobtenir un responsable, aucune pression sur la distribution deau a Hendaye, simple réponse le problème est récurant sur Hendaye.Lantenne d Hendaye considère que ce nai pas du ressort de SUEZ !!!!!
Avis fait le 01/12/2016
Note de : 2 / 5
Impossible davoir quelquun au telephone !!!!au prix où on paye leau!jai de la rouille qui coule de mon robinet impossible de les joindre!!!!
Avis fait le 08/02/2016
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone sur leur numéro surtaxé et le non surtaxé. Aucun conseiller ne répond.
Avis fait le 22/01/2016
Note de : 1 / 5
Nul !Accès téléphonique impossible ...