Retrouvez toutes les informations sur SUEZ Activité Eau France, votre Compagnie des eaux, situé 5 Rue de Villemeneux, 77170 Brie-Comte-Robert. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez SUEZ Activité Eau France
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 1 / 5
1 étoile c’est déjà trop ! Demande de rappel depuis le 04/10/2022 !!!! Personne ne nous recontacte par téléphone ni par courrier (même en LRAR) ! Leur seule force ? N’a pas avoir de concurrence ! La justice tranchera puisque vous ne prenez pas la peine de me recontacter ! Ah c’est super de donner des adresses mails erronées ! Vous continuez dans la médiocrité !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Je tombe de haut ! Cela fait 1an que je suis en location avec Nexity sur Pringy ! Suez c’est permis de venir me couper l’eau ! Un système inviolabilité a été mis en place ! Depuis Jeudi soir je me retrouve sans eau !! Aucune solution n’as pu être trouvé depuis Vendredi ! Ils est strictement interdit de couper l’eau dans un logement sans aucune raison ! Je suis une personne honnête ! Je me retrouve sans eau avec un enfant et un nouveau né !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 7 mois nous avons une double facturation sur nos relevés de compteur, ce qui nous amène à 1026 euros pour 52 M3 consommés. Service client ( déplorable) contacté depuis juin 2023, puis relances régulières. Aucune nouvelle de la part de Suez cela est simplement scandaleux et je pèse mes mots.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
C’est fermé !!!! Plus personne !!!C’est désert !!!! Mais par contre j’ai appelé 3 fois et on m’a traité ma demande en urgence ! Ça c’était de la réactivité
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Famille de 6 personnes, dont ma femme subit un cancer en traitement et a un besoin vitale davoir de leau... mais aussi animaux de compagnie.Aujourdhui Suez nous a coupé leau vers 13h30. Alors même que nous avons engagé un abonnement depuis début août et avons nos recipecés. Comment sortir de cette situation autant invraisemblable que dramatique.merci de votre aide.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Personne incompétente et en plus de sa il raccroche au téléphone !!Il vous prévienne pas que vous leur devez de l’argent depuis plus de 2 ans et viennent subitement vous les réclamez et par la suite vous envoies en recouvrement , et vous êtes même pas au courant !! De plus ils se permettent de vous mettre soit disants des pénalités ou de vous re prélever la même somme alors que la facture n’est plus chez eux et qu’il n’ont absolument pas le droit !! Incompétent et désagréable !!
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
TOTALE INCOMPETENCEIMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TELEPHONE. AUCUNE REPONSE AU MAIL DE NOVEMBRE DONT JAI CONSERVE LACCUSE DE RECEPTIONVOUS AVEZ DE ALA CHANCE DECHAPPER A LA CONCURRENCE.
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
NUL NUL NUL, pas capable de répondre aux questions. Laisse un blanc pendant la conversation,Changer de travail si votre métier ne vous intéresse pas, Madame
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Facturation du mauvais compteur depuis 6 an, menteur du dossier, aucun responsable pour régler le problème.Haut niveau dincompétence.Sauf pour les agents techniques et dacceuil qui font bien leur travail.
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 1 / 5
Quel manque respect cette antité !!Disponibilité, relationnel/commercial, technique...Quel dégoût la contrainte du monopole...
Avis fait le 11/10/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour, Ça fait 6 MOIS que vous avez encaissé mon acompte pour les travaux et depuis silence radio. Jappelle toutes les semaines un service client qui ne fait RIEN. Il faut passer par le tribunal ??!!
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
SERVICE ASSAINISSEMENT CATASTROPHIQUE
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Déjà 4 appels passés depuis le 4 janv 19 et environ 2 heures passées au téléphone. Impossible davoir une réponse et une prise en compte de ma demande. Total irrespect du client !
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 1 / 5
Dans le lotissement ou jhabite, en avril dernier des canalisations en plomb réseau publique) ont été remplacées. A cette occasion le compteur la été également. Résultat : lindex du compteur remplacé est erronné ( relevé non contradictoire) et le nouveau compteur, magie de la télé relève à distance me compte 39 m3 de consommation en 3 jours! Je vis seul et nai pas de piscine. Ces informations de consommation présumée figurent sur la facture de 1270,00 € que jai reçue en avril et payée par erreur. Plusieurs expertises (1 à mes frais et une autre par un expert de SUEZ) confirment labsence de fuite dans mon installation ainsi que laberration des index relevés. Plusieurs courriers en recommandé et AR avec en PJ les attestations dexpert plus des communications téléphoniques et déplacements à lagence de Lieusaint nont à ce jour 17/10/2018 eu de réponse!Bravo pour lincompétence et labsence de respect du client.Pour information, je ne suis pas le seul dans le lotissement à avoir des problèmes avec SUEZ!
Avis fait le 29/08/2018
Note de : 1 / 5
Ne répondent pas... service médiocre.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Suite à un devis dassainissement, nous avons fait parvenir un chèque dacompte de 1200€ nécessaire pour le lancement des travaux. Celui-ci a immédiatement été encaissé par suez. Sest ensuite écoulé deux mois, durant lesquels nous navons eu aucune information. Nous les avons alors relancé 2 ou 3 fois au téléphone. Ces derniers nous ont répondu que ce délais était normal et nous on également fait comprendre quil fallait arrêter de les contacter. Nous avons tout de même insisté et sommes tombé sur une personne, qui stupéfaite du délais, a fait en sorte que notre dossier soit prioritaire. Cest alors quen notre absence et sans aucun mail, courrier ou appel téléphonique, une équipe suez sest rendue devant chez nous pour entamer les travaux pendant que nous étions en vacances avec nos véhicules stationnés sur la zone de travaux. Comment un si grand groupe, peut-il être aussi mauvais ? Avoir le monopole cest bien, être compétant cest mieux.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 1 / 5
SERRVICES ADMNISTRATIFS ET TECHNIQUES NULS
Avis fait le 26/04/2017
Note de : 1 / 5
Injoignables !
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 1 / 5
Personne ne répond au téléphone ...
Avis fait le 20/09/2016
Note de : 1 / 5
Voila 1 mois que je me bats pour faire annuler une pénalité de 20€ suite à une facture et une lettre de relance NON REÇUES ! Il est IMPOSSIBLE davoir un interlocuteur de la Lyonnaise !que ce soit sur leur site internet, leur service client 0977...., et même par Email, ils sont aux abonnée absents !le pompon est lagence de brie, ou mon téléphone sonne dans le vide depuis 20 mn !....une véritable ASSOCIATION DE MALFAITEURS la lyonnaise des eaux ! Jattends donc patiemment le type qui va avoir le courage de me couper leau, que je mempresserai de rouvrir aussi sec !en attendant je ne paierai pas 20 € de pénalité pour des couriers qui ne sont jamais arrivée (envoyés?)...Ces gens sont des incompétents, ce serrai dans ma boite, je les auraient déjà virés !
Avis fait le 26/01/2016
Note de : 1 / 5
Même quand on arrive quand même à avoir un rendez-vous, ne vient pas au rendez-vous
Avis fait le 28/07/2015
Note de : 4 / 5
ne réponds pas aux courriels de réclamations le contact sest amélioré depuis
Avis fait le 22/07/2015
Note de : 1 / 5
ne repond pas au tel