Retrouvez toutes les informations sur SUEZ Activité Eau France, votre Compagnie des eaux, situé 24 Rue Professeur Leriche, 71100 Chalon-sur-Saône. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- Mardi Fermé
- Mercredi 08:00–12:00
- Jeudi Fermé
- Vendredi 08:00–12:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil était très agréable et professionnelle.Merci encore ....
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
La personne de laccueil était très agréable et professionnelle, notre problème a été réglé dans la matinée merci encore.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon service client.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophe , pourquoi le Grand Chalon c’est engagé avec ce fournisseur ?Depuis le changement de fournisseur plus de télérelève . Selon SUEZ le Grand Chalon n’a pas pris l’option (économie) ? résultat on a des agents qui se déplacent pour regarder les compteurs et en plus on ne peut pas surveiller nos consommations et détecter des éventuelles fuites (journalières ) , bonjour les actions pour l’environnement .Je ne parle pas non plus des mails de Suez, qui demandent de se tenir à leur disposition la veille pour le lendemain pour relever le compteur, comme si on avait rien d’autre à faire , sinon on doit se débrouiller pour prendre une photo de leur compteur ( bref on doit faire leur boulot). Je pense qu’il y a du avoir un marché , je me demande quelles sont les obligations de Suez .
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très compétentes et réponse rapide à ma demande je recommande vivement
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 1 / 5
SMS: veuillez cliquer sur ce lien prendre en photo votre compteur...Je suis client pas votre photographe. A bon entendeur. Heureusement que je paie par chèqu emca vous évite de piquer du pognon dans mes poche tel un pique pocket dans un métro parisien.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 1 / 5
En une phrase pour ne pas faire trop long: expliquez-moi de quoi vous avez besoin, je vous expliquerai comment vous en passer
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Un service client inutile, après nous avoir facturer la pose dun compteur eau pour une ouverture de compte, alors que le compteur était déjà là, impossible davoir une facture corrigée depuis janvier 2021 !!!! Une réclamation à été ouverte le 11 janvier et là cest à moi de ré ouvrir une nouvelle réclamation !!! Il sert à quoi le service client ?? Alors que je ne demande quune chose... Enlever le prix dune pose de compteur déjà existant !! Bref un service deplorable ou suez malhonnête, mais pas le choix que de passer par eux malheureusement.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 1 / 5
Tout simplement inadmissible...Depuis un an nous somme facturés sur une base déjà fausse soit 73€ par mois pour un foyer de 3 personnes. En mars, sans nous avertir et sans donner de raison le prélèvement est passé a 237€ mensuels. Nous nous en apercevons en Juin soit 4 mois de factures plus tard car découvert signalé par la banque sur un compte ou nous avons toujours 500€ de plus en cas de coup dur, nous appelons la plateforme b2S responsable du service client. Panne informatique donc je patiente, puis oui il y a une erreur que nous ne comprenons pas... Très bien, Pouvez vous nous rembourser le trop perçu ? Non il faut attendre la facture... Mais nous sommes a découvert depuis un mois par votre faute, puis je avoir un responsable ? Non il ny a pas de responsable... Pourquoi vos techniciens neffectuent pas les relevés ? Pourquoi le relevé que jai saisi informatiquement dans lannée n a il pas été pris en compte Je ne sais pas je suis désolé Bref, merci Suez de nous prendre en otage et de faire fructifier notre argent sur le dos de nos frais de découverts. Cela dit la télé opératrice a été très correcte mais son rôle étant uniquement de faire barrage aux réclamations elle na absolument pas été a même de nous aider en déclenchant un remboursement rapide qui nous aurait permis de ne pas annuler nos vacances le mois qui vient. Donc pour nous, opposition aux prélevements de SUEZ a ce jour et courrier de signalement a la DGCCRF dans le cadre de de la protection économique des consommateurs
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 1 / 5
Contact excessivement désagréable, rarement vu ça !Scandaleux
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
DSes travaux à Chalon, leau est coupée, personne est au courant ni les usagés ni la Mairie, un beau travail de charlatan. En espérant que le rachat par Véolia mette un peu dordre dans cette boîte
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 1 / 5
catastophe ,injoignable partout !Je pense quils sont en télétravail ,sans le dire! abusif! cest pour un compteur chantier et je sais pas comment faire?
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 1 / 5
Le numéro envoi sur un serveur à Dunkerque et après avoir été mis en attente la communication a coupé
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
service de paiement hors fonction, appel chalon 21 minutes dattente service de communication nul et pas à la hauteur de suez