SUEZ Eau France

44A Rue du 11 Novembre 1918, 78230 Le Pecq 3.10 (12 avis)

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Les services

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  • Mardi 09:00–12:00 14:00–16:30
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–16:30
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  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–16:00
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  • Dimanche Fermé

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Avis (12)

3.10 sur 5.0 (12 avis)
  • Avatar de patrice cauquelin
    patrice C.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,Je viens de passer 26 minutes au téléphone, ils mont raccroché, pour savoir pourquoi je suis relancé sur une facture que jai déjà payé, bravoau service client. Déplorable

  • Avatar de Martine C
    Martine C.
    Avis fait le 08/04/2021
    Note de : 1 / 5

    Service téléphonique nul!Vous restez de longues minutes ( 25 minutes ce matin!) à écouter la musique du répondeur sans quaucun conseiller ne vous réponde jamais!Lamentable. Sans parler des communications envoyées par mail ( auxquelles vous ne pouvez même pas répondre!) qui donnent: nous vous informons quun technicien interviendra le entre h et h date et heure laissées en blanc ! cest du service client haute qualité, non?

  • Avatar de tony trigo
    tony T.
    Avis fait le 29/10/2019
    Note de : 1 / 5

    scandaleux , un mois et demi et toujours pas de devis reçu

  • Avatar de Phiippe Salle
    Phiippe S.
    Avis fait le 02/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil

  • Avatar de Gaël LE CLEAC'H
    Gaël L. C.
    Avis fait le 06/03/2018
    Note de : 1 / 5

    Service catastrophique !5 mois pour obtenir un rendez-vous pour le raccordement de notre maison avec à la clé un devis qui ne correspond pas à notre demande.Le pire étant que mon futur voisin (présent à ce même rendez-vous) à lui aussi reçu un devis pour la même prestation et nous avons 500€ d’écart entre les devis ... Allez comprendre ...Depuis ce premier rendez-vous déjà 3 appels de ma part de plus de 30 minutes à la fin desquels on me promait de me rappeler.Ce jour, mon futur voisin avait enfin un nouveau rendez vous mais le technicien n’est pas venu....j’attends une confirmation de rendez-vous par leur « service technique » mais je sens que cela va encore poser problème. Au final on sent l’entreprise en position de monopole qui envoie des devis sans réfléchir et espère que leurs futurs « client » signent sous la pression du démarrage des travaux. Proprement scandaleux !!J’espère qu’une personne de Suez lira cet avis et daignera enfin prendre contact avec moi. MISE A JOUR : Nous sommes en Octobre et notre maison nest toujours pas raccordée malgré lencaissement de notre chèque d’acompte en Juin...On me promet à chaque fois que jappelle que je serai rappelé dans la journée mais jamais un appel de leur service technique (encore ce matin ...)Jai limpression dêtre dans une caméra cachée