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Fournisseur de matériel audiovisuel
Service de réparation d'équipements audiovisuels
Service de location de matériel audiovisuel
Consultant en audiovisuel
Sulpice TV
533 Av. de Villarcher, 73000 Chambéry 3.20 (79 avis)Contactez Sulpice TV
Les services
- ✔️ Appareils électroniques
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Piles
- ✔️ Service de montage
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–22:00
- Mardi 08:00–22:00
- Mercredi 08:00–22:00
- Jeudi 08:00–22:00
- Vendredi 08:00–22:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–21:00
- Dimanche 09:00–12:00 14:00–21:00
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Cela fait 3 jours que n’y n’avons plus de télévision au CMGR.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette société abuse d’une position de dépendance des malades en hopital. Les responsables refusent tout échange et se cachent derrieres des opérateurs de call center. Ils ont refusé de prolongé l’abonnement de ma mère (84ans) car elle ne l’avait pas fait dans le délai de 48h. Ceci pour qu’elle paye plus cher évidemment : Pitoyable !
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable, professionnel et qualité.Je recommande...
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul apres 20 appelsUn suppose technicien qui n est jamais venuSzrvice client tres difficilemznr joignableMeme apres 40 minutes de 18h40 a 19h21Au seciurs ma.femme vient d acxoucher et seuld sans rc
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
3 pannes dans ma chambre à lHôpital de la Pitié Salpêtrière, la troisième au bout de 45 minutes.Jai abandonné et regardé lrs programmes sur mon portable.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Si vous êtes curieux de voir une entreprises diriger par des clowns je vous invite à faire appels à leur services, entre des commerciaux qui promettent la lune et une direction tout aussi mensongère et vicieuse, vous serez servis 👍
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Honteux la tv ne fonctionne pas et c est payé je suis furieuse
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait plus de 3h que jessaie de les joindre et toujours rien !!!Il savère quil y a quelques mois de ça jai eu besoin aussi et cétait un enfer pour les joindre et je vois que presque 1 an après toujours pareil !!😡
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 1 / 5
Voilà 3 semaines que nous navons plus aucun service télévision, wifi,etc...cest très,déplorable surtout quand on est en séjour long à lhôpital, la télévision permet de se,changer un peu les idées et bonne pour le moral si les émissions regardées sont non stressantes, ke soir surtout les soirées sont tristes sans rien à regarder, il paraît quil y a de gros problèmes techniques à lhôpital pitié salle petriere, un des bâtiments à récupéré le fonctionnement de la télé/wifi mais les autres bâtiments ne sont toujours pas connectés, 3 semaines cest très long, quand cela refonctionnera til ?????
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 1 / 5
Service médiocre. La télé na jamais marché. Jai demandé un remboursement aucun mot dexcuse et remboursement par chèque même pour 3 euro. Cest inadmissible de faire déplacer des malades dans leur banque pour déposer un chèque de 3 euro ! Quelle honte et quelle escroquerie ! Cette société ne devrait pas exister. Elle porte bien son nom en tout cas Supplice TV
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 1 / 5
Attente de plus de 10 min, le problème devait être réglé pour mettre simplement lhaut-parleur ne passe pas de la journée obligé de rappeler 2 fois pour que sa soit fait et jai appelé à 17h49 et sa été fait que a 19h36 quand même donc proche de son heure de fin de service et la personne qui se déplace est très désagréable avec la personne malade ! Jappellerai pour me faire rembourser !!!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour un particulier pas très intéressant
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Une entreprise qui se fout complètement du client. Font trainer des mois avant de rembourser les jours non utilisés. Des conseillers qui ne sont pas formés et ne savent pas comment fonctionnent leurs services. Et tout ça à des prix délirants pour le service rendu. Rien nest fait pour simplifier la vie des malades et des proches. Une honte.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis en visite en France pour voir ma belle-mère, qui est à l’hôpital gériatrique du M’ont D’or. Nous avons passé 5 longs appels téléphoniques avec le support de Sulpice TV mais la télévision de lhôpital de ma belle-mère ne fonctionne toujours pas.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Aucun respect des règles de bases du service client (RGPD inconnue au bataillon, ce qui est illégal). Cette entreprise est montée sur pilotis et perd toute crédibilité au fil du temps. Favoritisme non dissimulé, faux avis Google de bon nombre d’employés pour promouvoir l’entreprise tant les avis négatifs fusent. Non respect du secret professionnel, divulgation de motifs d’arrêt maladie, propos diffamatoires à l’égard de certains employés. L’entreprise pousse à la démission ou à la faute, à défaut de se remettre en question sur leurs méthodes de travail. Des opérateurs téléphoniques dont le turn-over va plus vite que la lumière. Le profit avant l’humain, ce devrait être la devise de l’entreprise (à penser pour une prochaine bannière). Empathie et compréhension ne sont pas des mots que l’on trouve dans leur dictionnaire, quelle tristesse pour ceux qui n’ont que « l’humain au cœur de leurs priorités ». Si vous n’êtes pas pressé, et que vous préférez le profit au confort des patients, cette entreprise vous siéra parfaitement.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service télévision, durant mon séjour à l’hôpitalTrès satisfaite
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 3 / 5
1 peu cher qd mm et écran tv minuscule
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Merci de faire payer les gens et que la télé ne fonctionne plus à 1h du matin alors qu elle aurait dû aller à 16h verif faite bien sur
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes vraiment déçu du contact téléphonique et du service.Hospitalisé en août je prends une semaine d accès télévision.Cet accès a fonctionne moins de 48h (et jusque la nous étions ravis du service) et après plus rien. Il y a eu un orage qui a coupé la television.On appelle le centre d appel (qui est compliqué à avoir) qui nous a recu d une façon déplorable. Nous demandions si lors de l hospitalisation cela allait être réglé ou si nous pouvions avoir un geste commercial étant donné que nous l avions utilisé moins de 48h sur les 7 jours réglés. La personne au bout du fil nous dit que non car et je cite c est comme si vous payer un pot de moutardes dans un supermarché et que vous le faites tomber après l avoir regle.Pour moi cela n avait rien à voir et c était déplacé.Dommage et déçue car à l hôpital la télévision est souvent le seul moyen de passer du temps.. Mise à jour fin 2022 : après l avis je tenais à remercier le geste commercial de sulpice tv qui m a remboursé les jours dus. C est dommage de devoir en arriver à un avis Google pour avoir le remboursementMerci à eux !
Avis fait le 01/05/2022
Note de : 4 / 5
Impossible de contacter le centre dappel pour souscrire un abonnement TV, plus d1H20 de communication pour tenter dobtenir un conseiller ... personne ne prends lappel. Suite à votre réponse, effectivement, jai pu ensuite voir sur place, sur lécran télé, que le centre dapel était effectivement exeptionnellement fermé pour le 1er Mai. Merci pour votre réponse, je comprends. Il faudrait néanmoins le signaler dans le message dattente pour éviter aux personnes dattendre une réponse. Bon échange hier avec une conseillière pour effectuer lactivation.Merci
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 3 / 5
Bonjour,Êtes-vous sûr que votre centre dappel fonctionne ?Impossible de vous joindre, et cest à chaque fois pareil. Cest dommage, à une époque vous répondiez.Que faire.Cordialement.Toujours pas de réponse. Je pense que vos hôtesses nexistent plus . Vous êtes vraiment décevant. Respectez vos engagements, cest la moindre des choses pour des patients qui se morfondent au fond de lit dhôpital.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service et de l’accueil.Hôtesse agréable et réactive pour le service télévision.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
service client catastrophique, quand au prix...
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 5 / 5
Standardiste agréable et efficace. Rapidité de la connexion à labonnement aussi bien par téléphone que par le site.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 2 / 5
Difficults pour joindre quelquun, difficultés pour sabonner en ligne. Une fois fait, japprends que mon casque nest pas compatible et que je dois aller aux admissions acheter un casque à 2 euros. Cette info nest précisée nulle part sur lécran de TV !!
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Service parfait
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Satisfaction assurée. Très bon Rapport qualité prix. Équipe active, réactive et sympathique.
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service. Equipe à lécoute et réactive.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 1 / 5
Plus de 20 min d’attente pour avoir personne au bout du fil je voulais prendre un abonnement et bien louper apparemment franchement à revoir surtout vos télé qui n’on aucun identifiant sinon je l’aurai fais directement sur internet
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Service catastrophique !!!! Notre père est en soins palliatifs depuis deux semaines, nous avons souscrit à un abonnement il y a une dizaine de jours. Problème : ça fonctionne pas !!! Nous appelons le service client tous les jours, on nous promet systématiquement d’envoyer un technicien sur place dans les meilleurs délais, mais rien ne change !!! Économisez votre temps et votre argent, ne souscrivez pas à cette arnaque !!!
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 1 / 5
honteux plus de deux heures de telephone impossible de contacter pour abonnement , mon épouse operée et suis a 200 km
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Déçu Une permanence qui ne répond pas le week-end et jours fériés quand on est malade et qu il n y a que la TV qui puisse vous tenir compagnie c est dommage
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande la société SULPICE TV pour son savoir-faire professionnel et la qualité de ses conseils. On sent une équipe dynamique au service de ses clients et soucieuse de la qualité du travail bien fait.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, je recommande Sulpice TV un service au top!
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
une honte, sans exagérer plus dune trentaine dappels pas de réponse.
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 1 / 5
Une honte, impossible de joindre une personne au téléphone afin que mon père hospitalisé puisse avoir la télé, malgré une vingtaine dappels. Soyez à la hauteur de vos engagements auprès de lhôpital public.
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services proposés et de la qualité. Je recommande fortement cette société. Très professionnelle !
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Entreprise au top. Je suis très satisfaite !
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité de service
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Une nouvelle Direction en place depuis un an, un service de très grande qualité, des matériels garantis systématiquement 3 ans (très rare dans le secteur), des camions-ateliers pour montage des équipements sur site en minimisant limpact dexploitation Client, des solutions de taxation ainsi que des logiciels Smart TV / WIFI 5 et 6/ Affichage Dynamique / IMAJCARE agnostiques des matériels Constructeurs, alliées à une Qualité de Services très innovante, rétro-garantie financièrement pour lExploitant. Plus de 45 000 TVs en exploitation en France et 4 000 en stock permanent, je recommande vivement !
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Sulpice Tv, entreprise à lactionnariat 100% français, 50 ans dexistence, expert en solution audiovisuelles pertinentes (location, vente, exploitation de services )La seule entreprise du secteur qui a encore son propre service de techniciens interne (pas de sous-traitance) et qui finance ses contrats de location sur fond propre (aucun tiers financier !).Une réactivité professionnelle sans failleJe recommande
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Réactivité et professionnalisme, je recommande !
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
délai très rapide pour la réponse , accueil téléphonique à mon écoute , entreprise vivement recommandée
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 1 / 5
Délai dattende interminable appelle plus de 15 fois sans personne au téléphone même entre 12 h et 14 h gens pas sérieux du tout
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Cest impossible davoir quelquun en ligne ! Ça ne répond jamais ! Très desagreable😒alors que le service est censéetre ouvert jusquà 22h!
Avis fait le 20/03/2020
Note de : 1 / 5
Personne ne réponds, service inexistant pour le suivi client.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Hotesse occupé .....
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 5 / 5
SULPICE SASPour les chauffeur ils sont derrière wűrth . Réception nickel très gentil café offert c est rare.
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 1 / 5
Ils louent des télévisions dans les hôpitaux. Pour se faire rembourser les jours de télévision payés davance alors quon part de lhôpital du kremlin bicêtre cest impossible ! Ils profitent de la faiblesse des malades...
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de souscrire a un abonnement au près du numéro de téléphone, temps dattente non respecté ! 20 euros pour 7 jours honte !
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Société sérieuse et humaine avec un patron hors norme
Avis fait le 21/02/2018
Note de : 1 / 5
Jamais personne de disponible sur la hotline, qui rend fou puisquon nous prévient systématiquement que notre appel va être pris dans moins de 3 minutes pour finir sur toutes nos lignes sont occupées au revoir après avoir perdu 10mn.Lactivation est loin dêtre immédiate, payé a 19h, tv dispo a 22h. Par contre, la désactivation est très ponctuelle, aucun souci. Tout ca pour avoir accès aux chaînes du service publique...On répondra certainement à cela que cest lécran quon loue et pas les chaînes déja payées par nos impôts : et bien, ok... Le materiel est sans aucun doute très très bien amorti !
Avis fait le 25/12/2017
Note de : 1 / 5
53 appels depuis ce matin 9h et je n’ Toujours pas la télé (il est 18h). En plus d’ Être à l’hôpital Un 25 décembre, ne pas avoir accès à la télé est inadmissible !
Avis fait le 06/07/2016
Note de : 1 / 5
Entreprise qui ne respecte pas ses engagements vis à vis de ses prestataires. Notre société a dû prendre un avocat pour trouver un accord !!Monsieur Gérard Sulpice prend les personnes pour des imbéciles. Ce monsieur malgré un accord juridique transactionnel se fout royalement de tout et pense quil est au-dessus de la loi, jusquà mépriser des personnes qui lui ont fait confiance. Notre société a réalisé pour son compte des prestations dinstallation de télés avec dimportants frais engagés. Nous lui avons fourni les justificatifs de déplacement, de restauration, de logements, et dachats de fournitures diverses. Une partie a été honorée, à ce jour nous navons toujours pas reçu le reste. Cette situation qui dure depuis plus deux mois maintenant à mis en péril la santé de notre activité et nous a contraint à fermer notre société.
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 5 / 5
La société Sulpice Tv est une société très sérieuse. Étant salariés et occupant le poste de standardiste je suis en lien direct avec les clients.Nos clients nous on toujours remercier pour notre efficacité et notre réactivité à leur demande. Cordialement,Marion Di Pietro
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 5 / 5
En charge des clients du secteur de la Santé depuis plus dune année, la grande majorité de mes clients nont quun retour positif à faire de la société Sulpice, tant au niveau humain quau niveau de ses services.Je me tiens, ainsi que lensemble des collaborateurs de la société Sulpice TV, à votre entière disposition, pour toute interrogations ou informations. Bien cordialement. Morgane Lefebvre
Avis fait le 06/06/2016
Note de : 5 / 5
La société Sulpice TV et lensemble de ses collaborateurs se tient à la disposition de ses clients pour répondre à leurs demandes.