Super U et Drive

Caroline C.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Jai osé déranger le Monsieur qui bavardait avec sa collègue à laccueil un vendredi en fin daprès-midi, pour un souci de code de carte du magasin. Monsieur la prise sèchement avec un mouvement dhumeur, puis a parlé très désagréablement aux clientes que nous sommes, en évoquant la maladie dAlzheimer devant une personne de 90 ans qui a bien toute sa tête. Jai du hausser le ton pour calmer ce Monsieur, je vous garantis que si cela se reproduit, vous aurez droit à un scandale dans votre magasin.Il faudrait prendre le temps de former votre personnel, et déviter de mettre ce genre dindividu au contact avec les clients.Cest la petite goutte qui fait déborder le vase, dans un magasin souvent sale le matin à 8h30, les caisses fermées, le personnel qui envoie bouler les clients, les dates beaucoup trop souvent limites ou dépassées, les erreurs de caisses, etc.

Cathou T.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 4 / 5

Personnel sympa.magasin propre.

Damien C.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 4 / 5

Bien

Laetitia M.
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5

Une honte nous avons fait un drive avec livraison à domicile car dans un lincapacité de ce déplacer et puis notre commande na jamais été livré le livreur nous a téléphoner à 18h50 pour nous dire livraison demain mais nous avions du monde le soir nous nous sommes retrouver sans rien pour nos invités la honte vraiment

jeanine D.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Mon compagnon, client assidu, a vécu une expérience quil ne souhaite à personne. Le mardi 20/02/24 il a acheté une pizza surgelée de la marque U. Dès les 1ères bouchées, il a eu des douleurs insupportables au ventre. Il a fait une intoxication alimentaire ! Malade toute la nuit. Le lendemain il a reporté au magasin lemballage avec le reste de la pizza pour signaler lincident. La personne qui la reçu a mis en doute la véracité des faits, na pris ni son nom ni son n° de téléphone. Depuis silence radio malgré nos nombreux appels téléphoniques afin de savoir quelle action avait été menée, y compris aucune réponse au mail envoyé.Management déficient, pas de prise en considération des clients. Il nous reste à faire un signalement aux autorités compétentes.

Catherine D.
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 2 / 5

Cliente depuis un certain moment, le dernier drive a été une catastrophe. Une arrivée chez moi jai constatée que le pack 12*33cl de coca cola commandé avait été ouvert puis rescotché et il manquait une canette, aussi le paquet de boudoir était complètement écrasé. Et ce nest pas la seule fois quune chose comme ça marrive. Lannée dernière javais commandé un plateau doeufs qui mont été facturé mais que je navais pas dans le colis...

Michele B.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 1 / 5

Mauvaise organisation. 1 seule caisse ouverte à 9h alors quil y avait une longue file dattente. Ce nest pas la première fois que ça arrive, cest toutes les semaines. A de la chance dêtre le seul à Saint Laurent.

Catherine G.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5

Toujours être obligé dappeler ou de retourner car pleins derreurs sur les tickets de caisse et du personnel à laccueil pas toujours aimable surtout un en particulier des erreurs ds les rayons et des caissières qui tapent 2 fois le même article heureusement que la caméra en caisse a fait son travail sinon ils ont dû mal de ns croire

Audrey M.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5

Magasin bien achalandé en produit régional

Thierry L.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 4 / 5

Centre commercial lambda

F.
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 4 / 5

Magasin bien achalandé. Bien organisé. Un peu trop de mise en rayon aux heures d affluence ce qui crée des tensions entre personnel et clientèle

Anderson P. M.
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5

Un marché. Très bon avec une bonne variété de produits et très abordable

Serge M.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 4 / 5

Magasin bien achalandé, beaucoup de monde en période de Noël,mais bon on trouve tout ce quon veut...

Oualid C.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5

Des prix EXORBITANTS, un magasin qui profite du fait d’être le seul supermarché du grandvaux.. à ce stade j’appelle ça du vol, des prix similaires aux magasins situés à 10min de Genève.Des produits avec des dates de péremptions de 2-3 jours alors que les concurrents proposent les mêmes produits moins chers et avec des dates de péremption qui vont plus loins.Même en allant jusqu’à Champagnole à Leclerc vous serez gagnant même avec le prix du carburant. Un magasin qui dépanne bien dans l’urgence, mais à éviter pour faire ses grosses courses, une épicerie lambda propose de meilleures tarifs, étant un enfant du grandvaux, je suis extrêmement déçu de la politique commerciale de la direction qui devrait se remettre en question, et surtout arrêter de profiter des gens…

Alexandre K.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 2 / 5

Accueil médiocre, mais le caissier était sympathique

Gigi L.
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5

1ere fois quon vient.Il est très propre et on trouve tout ce quon veut.

jean-philippe F.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5

Supermarché super pratique mais malheureusement très très mal managé.Une direction aux abonnés absent et où on ne peut que constater que le personnel lui fait son maximum.Des prix plus élevé je veux bien seulement et si seulement la qualité suit. Il ne suffit pas de repeindre les façades.Heureusement quétant en zone frontalière et touristique lattraction soit encore bien presente.

Elodie M.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 2 / 5

Ça fonctionnait bien, mais depuis quelques temps cest compliqué : bcp de ruptures malgré une substitution acceptée, des dates ultras courtes, des emballages très abîmés, du surgelé oublié (mais on signe alors quon ne va vérifier quune fois à la maison)Bref, je commence à croire que tout ce qui est à débarrasser passe dans le drive, et quon ne complète pas la commande juste pour nous obliger à entrer dans le magasin et acheter plus...Dommage, vous perdez des clients

Patricia C.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5

Beau magasin propre clairDu choixPersonnel aimable

raja39 C. (.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 1 / 5

Employée de drive.Salaire très bas/charge de travail.Ambiance,👎...