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Restaurant
Restauration rapide
Restaurant de plats à emporter
Restaurant asiatique
Restaurant japonais
Livraison de repas à domicile
Restaurant de sushis
Sushi à emporter
Restaurant de spécialités asiatiques
Sushi Shop Jean Jaurès
80 Av. Jean Jaurès, 69007 Lyon 3.50 (691 avis)Contactez Sushi Shop Jean Jaurès
Les services
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Dîner
- ✔️ Drive disponible
- ✔️ Livraison
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Places assises
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Vente à emporter
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Réservations acceptées
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–23:45
- Mardi 11:00–23:45
- Mercredi 11:00–23:45
- Jeudi 11:00–23:45
- Vendredi 11:00–23:45
- Samedi 11:00–23:45
- Dimanche 11:00–23:45
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 3 / 5
Jai généralement de bonnes expériences dans cet établissement, mais ma dernière visite le 13/01/2024 a été décevante, surtout en termes daccueil. La cuisine est habituellement correcte, ce qui compense parfois un service moyen. Cependant, lors de cette visite, laccueil était particulièrement désagréable. Lemployé nétait ni souriant ni accueillant, donnant limpression que ma présence était dérangeante. Lorsque jai demandé sil était possible de réduire le temps dattente annoncé de 20 a 25 minutes, étant pressé et souhaitant commander à emporter, la réponse a été sèchement négative, sans aucune tentative daccommodement ou dempathie. Je comprends que dans un restaurant, des temps dattente peuvent survenir, surtout en cas daffluence. Cependant, un service client de qualité, caractérisé par de la politesse et de la compréhension, est essentiel dans ce secteur. Si laccueil avait été au moins poli, jaurais été plus compréhensif. Malheureusement, compte tenu de cette expérience, je me vois contraint de reconsidérer mes futures visites dans cet établissement. Un service client accueillant est un élément crucial dans lexpérience globale dun restaurant, et je suis déçu de constater quil a manqué lors de ma dernière visite. Jespère que cet avis contribuera à améliorer laccueil et le service à lavenir. Merci de votre attention.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 1 / 5
Les perles de coco sont royalement rances. Je ne connaissais pas ce mot avant le commentaire de la même manière que je ne savais que lon pouvait vendre des choses aussi mauvaises dans un commerce qui se pretent faire de la restauration. Soirée fructueuse! Un régal à une étoile.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai passé commande ce soir pour un dîner en tête à tête, il manque les accompagnements... Riz et salade dalgues qui ont été facturés mais pas mis dans le sac. De plus le caissier na pas mis ma commande a mon nom pour scorer les points... Au prix des sushis le service est à revoir. Un point management est fortement recommandé !
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçue, jai passé commande ce soir pour un dîner en tête à tête, il manque les accompagnements (riz et salade dalgue) qui ont été facturés mais pas mis dans le sac... Le caissier na pas pris mon nom pour mettre ma commande sur mon compte... Mise au point à faire côté management cest des basiques.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Des recettes excellentes et originales. Juste laccueil à revoir
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande à emporter parfaite et à lheure
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Simplement dégueulasse. Qualité 0. Et en prime : cest hors de prix. De plus, la livraison est arrivée 25min en retard.Je suis extrêmement déçu. Ça paraît très chic de lextérieur mais en réalité ce restaurant est à éviter+++
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 3 / 5
Le poulet na pas le goût du poulet.Les locaux manquent dentretienService okRepas : goût moyen
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 4 / 5
Les produits étaient frais et plutôt bons mais beaucoup étaient la fin du rouleau (donc très peux de garniture) et/ou très mal roulés (ils se défont dès quon les prend)
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 3 / 5
Sushi très bon ! Mais l’accueil du personnel est à revoir. La personne qui a pris ma commande était non chalande. C’est bien dommage parce que l’accueil est de plus en plus important dans la restauration.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Je passe à 17h45 et on me dis que je ne peut pas commandé car il y a quun seul cuisinier je travail en restauration je nai jamais refusé un client une vente en moins au vois que ce nest pas son affaire.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 4 / 5
belle experience , belle boîtes signature pas mis 5 etoiles parce que pas assez frais du tout. j imagine que vois n allez pas me repondre vraiment mais je doute qu ils étaient au frais. mon beau fils y a travailler et je confirme son avis. je pense quil vaut mieux y faire attention
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
les pires sushi de ma vie. Servir cette cuisine cest une honte.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 2 / 5
30 mn de retard inadmissible, à voir quoi faire
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Service professionnel. Je recommande fortement !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 4 / 5
Toujours bien , les sushi étaient un peux écraser mais ça va
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 1 / 5
Personnel pas aimable.Au niveau du goût : les gyozas était mous et fades, le tataki de saumon mal coupé et sans goût. Je vous conseille d’aller chez leafmarket acheter des gyozas congelés, meilleurs et moins chers.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 2 / 5
Les sushis sont beaux visuellement mais manquent cruellement de goûtLa sauce soja sucrée n’est pas excellente non plus. Bref ça reste une chaîneAh oui, des erreurs dans la commande (évidemment visible qu’à la maison)Je ne recommande pas vraimentPour 40€ pour deux je suis pas satisfait
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, commande prête a temps et très bonne.Rien a redire
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Rituel de la happy sushi box des mercredis 😍
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 4 / 5
Communication avec le livreur compliquée (nest pas venu à lhoraire noté, puis est repassé plus tard, ne trouvait pas le numéro de la rue alors que cest simple...)Sushis et chirashis TB
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon sushi et service agréable
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 4 / 5
Lavantage chez sushi Shop cest quon est toujours sure de la qualité!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 2 / 5
Le service de livraison est devenu déplorable depuis 2 ans. Toujours du retard (Entre 30 mns et 1 heure). Les sushis arrivent à température ambiante, ils ne ressemblent à rien car trimbalés je ne sais de quelle manière (Le cas du Very Berry Tulip hier soir) quand ce nest pas la sauce qui sest déversée dans la sac.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 4 / 5
Superbes et délicieuses box à partager malheureusement en commandant sur internet on apprend sur place que certains produits ne sont pas disponible... échange avec un autre produit en magasin a valeur équivalente.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, peu dattente, sushis très bons 👍
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 1 / 5
Ne désactive pas uber lorsqu’il décide de fermer plus tôt. J’ai attendu une commande pendant plus d’une heure et demie pour au final me retrouver bredouille sans rien !Ne réponde pas non plus au téléphone.Je n’ai même pas pu commander ailleurs car tout était fermé par la suite !Un grand merci aux personnels du sushi shop Jean Jaurès.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai jamais mangée des sushi aussi mauvais … l’avocat super dur , sushi sans goût sec . J’ai demandée à les changer mais c’était toujours immangeable … je déconseille
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Les makis ne se tiennent pas toujours. Cela complique donc la prise du maki avec les banquettes mais cela reste très honorable par rapport au prix. Les matières premières sont tout de même de bonnes qualités
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil,serveurs accueillant et aidant cependant lendroit est petit pour manger su place
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 3 / 5
En livraison. Déçue. Du wasabi périmé depuis 15 jours et de lavocat dur comme du béton dans mon Bowl... Et jamais un geste commercial quand on appelle... Qualité en baisse...
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé via sushishop... La commande (contenant 12 california et 1 soupe miso + sauces sucrées) est arrivée incomplète... Il manquait la soupe miso ainsi que les baguettes, les serviettes, et les sauces... Impossible de les avoir au téléphone malgré 7 tentatives dappel.Les California en revanche étaient corrects.Très décevant, première commande dans cette boutique et par conséquent la dernière.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jamais déçue de sushi shop !Je commande régulièrement et toujours satisfaite
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Jai pris des box dans ce restaurant par un dimanche. Le resto est ouvert toute la journée et cest très pratique pour le dimanche quand tous les restaurants sont fermes. Jai bien aimé les deux box pris. Cétait une première pour moi dans ce restaurant et je le recommande
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
Compliqué de faire de bons sushis avec un riz pas assez cuit!!!… Jamais vu ça!!!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 3 / 5
Dommage les sushi était chaud… nouvelle recette ??
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
Variétés de sushis!Shop de petite taille, capacité restreinteService au top
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours commandé pas de repas sur place, sushi très bon et frais
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu part le ramen, pas de goût.Rapport qualité/ prix = 0
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 2 / 5
Achat ce jour dun plat chaud vers 15h30 : pates et saumon,- saumon pas cuit, et pratiquement inexistant..( style décoration..); je lai passé à la poêle pour le faire cuir,..je navais pas pour projet de faire la cuisine !- Nouilles collantesCher pour ce que jai mangé..seul le vendeur est serviable et sympathique, mais ça ne suffi pas.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Les sushis que je préfère. Toujours frais et pour le service rien à dire. Tout est ok !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
On profite souvent de la box du mercredi, rapport qualité prix imbattable !
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Jadore les sushis
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien dans l’ensemble seul pont négatif est le prix qui reste chère pour ce que c’est
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Serveurs sympathiques :) pas trop d’attente je conseil quand même de réserver sur l’application pour minimiser le temps de celle-ci
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa et les sushis sont super bons
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 3 / 5
Service bof. Souvent des oublis/erreurs de la part du préparateur/caissier. Prix affichés pas à jour, et il manque régulièrement des box sushi/maki ou soupes.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 3 / 5
On a commandé sur une appli et je suis allée chercher la commande a lheure indiquée pour me retrouver à attendre un quart de plus que prévu. Les plats chauds ne létaient déjà plus. Déçue.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon et livré dans les temps par un livreur poli très pro .
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 2 / 5
Leur sushis sont bons mais ils remplacent souvent des ingrédients par autres sans prévenir leur clients. Je trouve ça vraiment irrespectueux car il y a des clients qui ont des allergies ou qui ne veulent pas consommer de poisson pour des raisons éthiques. Ça fait plusieurs fois que je passe une commande chez eux et je reçois mon sushi avec les ingrédients qui sont différents de ceux proposés par leur menu. Voici une photo de leur sushi « végan » Dengaku roll dans lequel il dévrait avoir caviar d’aubergine mais dans ma commande il était remplacé par du thon qui est dommage car je voulais manger du sushi végan.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, la carte est très variée je recommande!
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 2 / 5
Accueil peu chaleureux.Concernant les box celles ci sont toujours faites sans précaution résultat les sushis collent entrent eux et sont écrasés. Dommage car le prix est pas donné
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon, un peu déçue des california crevette tempura, ils sont coupés, pas comme à vitton
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est sympathique et notre plateau à partager est un régal. Je recommande
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Laccueil est top et les sushis sont frais. Ce fut un régal.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Ramen fade, pate baignant dans une flaque deau sans goût.Pas de miso, pas de gout, des bambous plastique marinés parfum vinnasse.Le poulet nest pas cuit, pas de goût, dune qualité médiocre.ça na de Ramen que le nom, rien dautre.Le seul avantage cest quà chaque achat (soit 15.50€ le ramen) vous donnez de largent à létat pour quil finance nos écoles.Ceci afin que nos enfants aient un minimum déducation pour éviter daller manger ça.Un immondice de goût quil maura fallu gouter pour poser un avis google constructif et qui, je léspère, vous aura fait réfléchir avant de passer commande.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfaite de la nourriture, restaurant propre rapide et les équipes très sympathique
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
A chacun de mes passages je suis conquise !Très bonne nourriture et ambience agréable.Bonne équipe.Merci à vous 🙏
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
Je pense qu’on peut honnêtement statuer qu’il s’agit du pire Sushi Shop de France. Obligée d’aller chercher la commande moi-même car retard de plus de 30 min. Le restaurant ne réponds jamais au téléphone. Oublis des sauces (spicy payantes à 0,90 cts), inversement des produits. Des sushis avec très peu de garniture. Si j’avais voulu des gros pâtés de riz blanc, j’aurais fait ça chez moi.Vu l’ensemble des commentaires, je me demande pourquoi il n’y a pas eu d’action de la part du siège. Je ne commanderais plus jamais Sushi shop, vous êtes des escrocs.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 1 / 5
J ai acheté sur place à 00hLa salade de choux était mauvaise et riz très dure .pas comme d habitude du tout .Je n sais pas si je vais retourner.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est très aimable et les plats sont bons. Je viens régulièrement manger sur place et je suis toujours très bien reçue 😊
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Intoxication alimentaire vomi toute la nuit infecte le saumon n’est même pas frais et les riz une odeur infecte
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Je me permets de donner un avis et apparemment ce nest pas le premier qui est mauvais. Jai habité à plusieurs endroits et toujours été satisfaite des services... Sauf pour CE magasin. Quand on demande une livraison sans contact parce quon est malade et quon na pas envie de descendre et que le livreur fait semblant de ne pas trouver le nom ! De plus, à CHAQUE LIVRAISON je dois aller chercher ma commande mais pour une fois jai fait preuve de patience parce que malade au lieu de descendre comme chaque fois mais non... Encore une fois la personne me demande de descendre chercher ma commande !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 1 / 5
J’ai commandé des plats à emporter, et le riz était très dur, comme de la nourriture sortie du réfrigérateur pendant la nuit. Le poisson, les crevettes et la viande ne sont pas frais. Et il n’y avait pas de sauce soja et de wasabi, ça coûtait 30 euros, très mauvaise expérience!!!!!
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Inacceptable les repas à l’air ambiant dans les sacs. Sushi horrible
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Jai commandé une happy sushi box hier matin pour une collecte en fin dapres midi.Rendue à la boutique pour récupérer cette commande, Jai été fort surprise de voir une trentaine dhappy sushi box prêtes davance sur le comptoir......elles ne sont même pas conservée dans un réfrigérateur....Étonnant pour des produits frais au poisson....Et en effet, au sortir du magasin, ces produits de chaîne sont tout tièdes:ce nest pas très engageant.Nous avons été malades cette nuit....Y-a-il une relation de cause à effet?Je ne laffirme pas, mais je minterroge .Javais déjà commandé ce genre darticles il y a quelques mois, et les sushis étaient secs et les feuilles de riz durcies.....sûrement préparés trop en avance.Je ne commanderai plus.Je préfère ne pas prendre le risque dêtre déçues ou malade.
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 2 / 5
Pourquoi est ce aussi compliqué d’obtenir une facture???? 10j que l’on me balade avec un numéro à appeler qui ne répond JAMAIS! Ou alors on a droit au mail automatique d’Alexis (service client) qui n’apporte pas non plus de solutions. Que faut il faire???
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 1 / 5
Je vous ai commandé sur UberEats dimanche 12 Mars à 1H30 du matin, ma commande était presque complète excepté les baguettes et accessoirement un petit récipient pour mettre les sauces. Manque de bol j’étais à l’hôtel! J’ai donc mangé avec mes doigts et mis les sauces dans le gobelet pour me brosser les dents. Merci pour cette expérience culinaire. C’est peut-être la nouvelle tendance à Lyon, capitale de la gastronomie qui plus est avec un maire écolo mais à Nice, là où je vis, on est resté old school et on utilise toujours des baguettes ainsi que des couverts, merci de bien prendre en note la demande des clients pour les prochaines fois!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre moins d’une étoile je le ferais, les tempuras n’étaient pas croustillantes, le curry japonais était affreux, c’était une sauce en barquette plus jamais cette expérience
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 4 / 5
Globalement il y a beaucoup moins de problèmes qu’avant, l’enseigne a fait un réel effort pour respecter des délais de livraison convenable et proposer des produits de qualité.Bémol : ils appliquent depuis quelques temps de frais de service en livraison alors que les produits sont déjà assez chers, ça encourage plus à commander ailleurs. La collab avec Mory Sacko est très réussie !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir !! Essaye de faire des économies sur le dos des clients en ne fournissant ni les sauces ni le wasabi soit disant inclus. Le riz est mal cuit c’est un comble quand on sait que ces restaurant utilise des autocuiseur il faut le faire pour réussir à le rater à ce point.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 1 / 5
Commande pour 1 personne via Uber Eats un vendredi à 14h : coursier attribué qui se désiste sur le trajet. Un temps de livraison annoncé de 15/20mn qui se transforme en 1h minimum. Impossible de joindre le restaurant car c’est un 0 800 payant ! Aucun dédommagement/solution proposé. FUYEZ.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très respectueux, livraison rapide. Très satisfait du restaurant. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil client au top, sushis frais et préparés dans les temps. Je recommande fortement.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Cest le restaurant préféré de mon fils. Le service est très rapide, les gens sont sympathiques.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, accueil de chien, permettez moi lexpression. Idem pour lau revoir!Pas de gingembre ni de wasabi, alors que je lai bien précisé.Bref, à éviter comme la peste!
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens de commander, c’est bien de manger avec les doigts et sans les sauces 👍🏻
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu ! Produit pas frais ! Après avoir commandé vendredi, jai fais une intoxication alimentaire ce week-end ! Pourtant ce nétait pas ma première commande chez eux ! Mais il y a eu une baisse de qualité au détriment de la santé des clients !
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour amatrices de sushis j adore aller chez sushi shopCependant le sushi shop jean mace a baisse en qualité mais vraiment baisse le goût n y ai pas l accueil est plus que froide le jeune homme à la caisse est très désagréable impoli et veut expédier les clients le plus rapidement possible bref très déçue de ce sushi shop tant que l accueil que sur les sushis qui n avaient aucunes saveurs
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
La qualité nest plus là, ça fait plusieurs fois que je commandes des chirashi saumon et thon et le goût nest plus le même, J ai même eu un chirashi pas mariné du tout et la mauvaise qualité du poisson pâteux. Il y a une nette dégradation des produits et très déçue du chirashi que jaimais beaucoup, je ne retrouve plus le goût. Jai retenté il y a quelques jours, malheureusement toujours pareil.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 2 / 5
Correct mais ne donne pas de sauce sucrée pour le prix.Je l’avais pourtant réclamé.J’ose espérer qu’il s’agit simplement d’une erreur.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Commande de 50€ passer via Uber Eats tout était très bon je recommande fortement
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 2 / 5
Commande passée hier soir en ligne pour récupérer en pick up. Tout s’est très bien passé.Par contre, j’ai commandé 2 pokés et dans chacun, littéralement 3 morceaux de saumon. Je pense que pour le prix, c’est clairement abusé. On prend des pokés au saumon, pas végétariens…
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Je commande régulièrement en livraison via ce restaurant et je suis toujours très satisfaite. Commandes soignées et livrées toujours rapidement. Suite à un élément manquant à la commande (ce qui ne m’est jamais arrivé avant, mais cela peut arriver 😉), une livraison complémentaire a été faite ! Merci pour votre réactivité et votre efficacité !
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 2 / 5
Livraison longue, très longue même, avec toujours du retard.Les produits sont bons mais arrivent plus ou moins abimés pendant la livraison
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Jamais eu de soucis avec ce sushi shop, plusieurs fois que je commande!
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
EDIT : il est 17h et toujours pas de nouvelle de ma commande alors que personne na réussi à les joindre. Une belle bande de bouffons :D Jai passé plusieurs commandes en livraison chez eux, cétait pas fou ni degueu bien qu’ oubli de baguettes ou sauces systématiquement. Mais aujourdhui commande passée à 13h, livraison estimée à ...16h. blague. je tente dappeler gentiment pour annuler la commande et leur éviter un déplacement et comble : le numéro est surtaxé. Je passe donc par Just Eat qui narrive pas à les joindre non plus.Evidemment, je ne serai pas là pour ouvrir au livreur dans 3h et jai commandé chez un concurrent en attendant.Au vue des commentaires que je peux lire : ce nest pas une grosse perte! Bien evidemment, le proprio répondra la même chose quà tout le monde dans 3...2...1...
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Riz de mauvaise qualité, produits pas frais, les avocats et la salade dans mes sushis avaient déjà noircis… à fuir
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée via lapplication Sushi shop le mardi 10 mai pour une box édition spéciale, avec paiement en ligne. Le Sushi shop Jean Jaurès mappelle pour mindiquer que la box est en rupture de stock. Je demande alors à annuler la commande. On me confirme lannulation, en mindiquant que je ne serai pas prélevée. Je constate le samedi sur mon compte que jai été prélevée dun montant de 31.10 euros. Jappelle aussitôt le Sushi shop Jean Jaurès qui vérifie ses fichiers, et mindique que lannulation et un remboursement ont été demandés, mais quil a par erreur été indiqué un remboursement en espèces... Jindique que dans ce cas, je peux passer au shop laprès-midi pour régler laffaire. Lorsque je passe, la personne mindique quil ne peut pas me rembourser en direct, car la procédure de remboursement par CB en ligne a déjà été lancée (sans me consulter au préalable/javais bien indiqué que je passerais). Jobtiens finalement un remboursement le mardi 17 mai. Aucun geste commercial. Pas découte/de respect du client.Je ne commanderai plus chez Sushi shop. Je BLACKLISTE.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Hier soir cest vrai que jai commandé un peu tard à 23h15 pour être livréNormalement je commande beaucoup plus tôtJai eu la mauvaise expérience que pour se venger de ma commande qui a du arrivait au dernier moment avant la fermeture.Que les préparateurs où les cuisiniers .je ne sais comment vous voulez appelerAvait mis des produits pour que ça devienne immangeable dans mes deux Poké teriaki Salomon que javais commandé en taille large et que jai reçu en taille normale de surcroît.Cest très rare que je marque des commentaires mais là cest inadmissible
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille ! L’habitude de commander dans des sushishop celui ci est décevant. Le riz était dur comme si la nourriture était restée trop longteps au fraisPas de sauce ni de couvert alors que c’était demandé.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 3 / 5
Les produits sont bons mais arrivent la plupart du temps très froids, ce qui nest pas recommandé pour des makis et sushis. Le prix est parfois très élevé.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Pour 20e:- Brochette congelé- Gyoza x3 Poulet froid- Gyoza x3 Végé froidVous avez 2,3 étoiles sur google, et vous continuez de faire nimp.Et en plus, celle là elle est vraiment bonne, quand on vous appelle, on est facturé? Jamais je ne commanderai a nouveau là bas, et je vous invite à ne pas le faire non plus.Et cerise sur le gâteau, jai vu dans les commentaires : Nos Yakitori boeuf fromage étant un produit délicat et tenant mal la chaleur, nous vous offrons la possibilité de les réchauffer vous-même.Bah dans ce cas là, on achète nos produits congelés, et ça nous coute 5/7e, au lieu de payer votre déchet à un prix exorbitant . Je ne sais même pas comment vous sortez des bêtises pareilles avec autant dassurance.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
J’adore les sushis mais la l’expérience était vraiment mauvaise!1. J’ai commandé via Uber Eat: il manquait l’un des produits commandé, je l’ai signalé mais on m’a informé que je ne serais pas remboursée pour autant! J’ai donc payé pour de la nourriture non reçue2. C’est la première fois que je reçois des goyza et des brochettes froides/limite congelées (surtout que je suis à 1 min de vélo du resto donc c’est pas comme si le trajet était trop long pour que la chaleur soit bien conservée)3. Les California rolls étaient super froids et durs comme s’ils avaient passés trop longtemps dans un frigo trop froidEn gros ce restaurant c’est un peu du cuisinez vous même, et encore, si on vous livre bien tout ce que vous avez commandé..J’avais l’habitude de commander ailleurs, j’ai voulu donner sa chance à une autre enseigne, je ne referais pas cette erreur!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 3 / 5
Test du sandwich sando truffé. Déçu truffe nest pas vraiment marqué et le reste du sandwich manque de goût pas vraiment d intérêt.
Avis fait le 26/12/2021
Note de : 2 / 5
commande bâcléesoupe froidepas de saumon autour de certains sushisriz mal cuitexpérience totalement différente des autres enseignes sushi shop, plus jamais de commandes ici.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Déplorable.Je l’accepte en ce jour, 21 décembre 2021 à 22h45, à 1h donc de la fin de service du restaurant. Le manager ne veut clairement plus travailler et m’annonce que la cuisine est fermée. J’essaye alors de voir si même une petite box de 6 ou 12 sushi est possible mais il m’envoie balader avec un air très hautain. C’est clairement inacceptable. Je ne comprends pas comment cela est possible d’envoyer un client balader.Ce sera ma dernière visite dans un sushi shop. Bon vent.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 1 / 5
Commander des brochettes et les recevoir CONGELÉS !!! Quelle honte !!!! À fuir , au prix payé c’est purement et simplement de l’irrespect Sans parler de l’oubli de plus de la moitié de la commande. Aucun professionnalisme.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne commande plus chez eux....un cafard dans la salade de choux!!!!!Dégoutée à jamais des sushis. Le pire je men suis rendu compte après avoir pratiquement terminé mon repas.Plus jamais pour moi
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 2 / 5
Nous sommes en général satisfaits des produits mais par contre ...... Faites quelque chose pour respecter les horaires de livraison !!!!! Systématiquement 30 minutes de retard à chaque fois !!!!! Jai une heure pour manger le midi alors attendre dans le froid devant la porte du bureau pendant ma pause déjeuner cest vraiment pénible !!!Vous vous devez de respecter les clients qui ont commandé et payé un service.À ce rythme là vous perdez beaucoup de clients croyez-moi.Aujourdhui cest 50 minutes de retard ! Un record ..... Et pas un mot dexcuse ni de geste commercial ...... Cest juste inadmissible car la commande a été passée hier, vous aviez donc largement le temps de vous organiser pour la livrer à lheure ! Et ce nest pas quune fois mais la troisième fois consécutive que jattends entre 35 et 50 minutes. Désolée mais vous navez aucune excuse.
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 1 / 5
Je ne passerai plus commande a Jean Mace.Je suis client fidèle (minimum 44€/commande) de cet enseigne et je rencontre souvent des difficultés avec Sushi shop Jean mace : manque systématiquement wasabi et gingembre, livraison très longues, personnel peux impliquer… cette fois je pose un avis car c’est mon seul recours. Vous n’aurez plus de commande a mon nom terminé et cela fait des années que je le leur dit en face à face. Le seul bon point c’est que j’ai pu payer facilement.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, commande conforme, goût au top. Je m attendais au pire compte tenu des commentaires sur cette adresse mais mon affection pour les sushi de sushi shop a pris le dessus et je ne regrette pas !
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 1 / 5
Plus que médiocre, jhabite à deux pas, jai commandé un salmon lover accompagné de sa soi-disant soupe Miseau. Cest plutôt soupe mytho car elle nest jamais arrivée. Les sushis ils sont microscopiques, il ne faut pas avoir faim. Évidemment très cher.. Vraiment dégoûté, de plus je ne parle même pas de létat de mes sushis, un salmon lover que je qualifie plus de salmon looser. Presque pas de saumon, même des sushis vides, si javais envie de manger simplement du riz à sushi je serais allé me le faire. Dailleurs parlons-en du riz à sushi, il était cramé. Je ne recommande pas. Passez votre chemin, il y en a un bien meilleur un petit peu plus loin dans la rue. Très dommage, service médiocre. Plus jamais.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Jai passé ma commande via internet, cette dernière est arrivée en seulement 20 minutes ! Et cétait un délice, de bonnes saveurs et surtout un prix aligné avec la qualité !
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Honteux ! commande reçu à 19h, 19h05 jouvre le sac et il manquait la moitié de la commande ! là ca fait plus d1h que je suis en attente sur un numéro pour quils mapportent le reste et personne ne repond...on commande pour avoir une soirée tranquille et finalement cest pire que tout... dernière fois chez sushi shop !!!!
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Merci d’avance de votre réponse bien personnalisée pour chaque avis mais le service client a déjà été contacté.Restaurant à fuir ! 3ème fois en un an qu’il y a des problèmes de livraison, la dernière fois j’ai eu je crois 2€ de dédommagement pour 45€ de commande. Plus jamais !!Livraison prévue entre 20h45 et 20h55, arrivée à 21h50, en appelant deux numéros de téléphone (dont un payant !) jamais aucune réponse du restaurant même après 10min d’attente. Je ne comprends pas qu’avec autant de mauvais avis, rien n’est remis en question et qu’un appel ou un suivi qui dirait vos sushi arrivent dans 2 heures n’a pas été mis en place, on ne s’attendrait pas à un service correct de base et ça reflèterait plus la réalité. (Petit plus : en photo les trucs noirs ce sont des avocats)
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 1 / 5
Service à déplorer. Ni poli ni aimable, dans le speed. Vous repond mal quand vous venez commander sur place. Cette boutique est à fuir à cause de ses serveurs...
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 1 / 5
Inadmissible ! Première fois : ils manquent la moitié de la commande. Ce soir on leur donne une seconde chance: manque encore un poke ! Et le pire : ça fait 25 minutes que nous poireautons en attente au téléphone pour les avoir ! Sans oublié l’amabilité inexistante du livreur ! Terminé on ne commandera plus !
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Une commande à plus de 40€ : à 11h50 le livreur Sushishop nous appelle Descendez pour attendre en bas. IL ARRIVE 20 MINUTES PLUS TARD, sans stress. Nous étions à 7 minutes en voiture du restaurant.Résultat : des sushis tièdes, un mochi immangeable car fondu et comme si ça ne suffisait pas, la commande qui ne comportait initialement que du saumon arrive avec 6 makis au THON alors que nous nen mangeons pas.Pour la réclamation jai coché commande endommagée mais jaurai aussi bien pu cocher Livrée incomplète ET Arrivée en retard.Un joli florilège dincompétence. Si je ne suis pas remboursée ou au moins dédommagée je ne commanderai plus dans ce restaurant.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 1 / 5
Service de livraison désastreux. Nous commandons des sauces en plus avec 2 menus resultat nous recevons seulement 2 sauces. Sur les 6 qui devaient nous être vendus. Et quand on veut les appeler le numéro et surtaxé.De plus une paire de baguette pour deux ca reste assez compliqué.Cela pourrait paraître pas grand chose et juste un simple oublie mais quand cest sur plusieurs commande ça devient embêtant
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 2 / 5
Les sushis sont comme à leurs habitudes dans ce genre de magasin, bien présenté et bon.Malheureusement le service est vraiment mauvais, il ne sont pas souriant, pas aimable, dans le speed...
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 2 / 5
Il sagit dune grande chaîne qui essaye de promouvoir qualité et innovation...bonne idée. En revanche quand sushi shop met en place des offres promotionnelles rendez les accessibles sur lapplication. Et surtout si le client se déplace pour inutile de le faire passer pour un fou en lui faisant croire quil ny a pas doffre seulement pour gratter un peu de marge....en ces moments compliqués pour les restaurateur vous faites parti de ceux qui nen souffrent pas
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
À emporterLappel téléphonique est payantEt la qualité nest pas au rendez-vous de Maki et sushi Se colle entre et se désagrège quand on les sépare saumon filandreux ce sont les moins bon que jai mangé sur la place de Lyon
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 1 / 5
Jai commandé le 09/04/2021, jai eu un retard de livraison de 1h comparé au temps indiqué du jamais vu ... tout ça pour des sushis qui nétait pas fou ... javais lhabitude de commander mais avec ces retards et cette qualité je vais arrêter dacheter ici ! En plus aucun geste commercial, du jamais vu ! A oublier !
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
ET paf un mauvais commentaire ! Chez sushishop il faut commander entre 8h et 11h du matin ou15h et 17h car les autres moments ils narrivent pas à livrer. Commande passée à 20h40, livraison prévue de 21h10 à 21h25, il est 22h20 et toujours rien. Jhabite à 200m, donc je prends mon masque croise les doigts car il est 22h et je vais au sushishop. Mais la, ma commande nest pas la, ils ne savent pas ou elle est partie dans Lyon. Impossible de me répondre, impossible de refuser la commande, pris en otage... Dernière fois pour moi, Le numéro daide ne réponds pas... On sent la grande maitrise... Pourtant cette boite existe depuis un bail il crache du bénéfice à bloc mais les moyens ne sont pas la. Embauchez vous avez trop de client. A EVITER AUX HEURES DES REPAS😆Et puis comme vous ne comprenez que les mauvais commentaires, je vais bien arroser sur Mes différents comptes.Produits recus à 22h40 soit 1h20 de retard. Brochettes et raviolis froid bien sur et mochi glacé fondu, cest logique. Vous allez surement me mettre que un petit mot pathétique pour me dire que vous mettez tout en œuvre pour améliorer la qualité de service, de fraicheur & cie … Faites en léconomie, cest mort pour moi. Un client mécontent en parle à 10 personnes en moyenne.
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue par le service. Certes je comprends tout à fait quil y ait actuellement énormément de livraison mais ce nest pas une raison pour ne pas soccuper des clients qui viennent commander en boutique. Malgré mes deux au revoir pas une seule réponse des 4 serveurs derrière le comptoir. Dommage que votre enseigne vive sur sa notoriété sans se soucier de garder ses clients.
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
Affolant que la marque Sushi shop ne sévisse pas envers son franchisé qui salit limage de la société.... (2,2*/5 à lheure actuelle, un restaurant indépendant ny survivrait pas...)Une nouvelle fois livraison catastrophique (1h de retard et encore en préparation sans la moindre explication.Et ce message du site les sushis sont préparés à la commande par nos sushimen... Je vous invite à aller directement en magasin voir la quantité de box qui sont préparées des heures à lavance et stockées tièdes. Je pense que cétait la dernière expérience sushishop
Avis fait le 12/03/2021
Note de : 1 / 5
1ere commande 1h de retard sur la livraison, et commande incomplète. Après une réclamation nous obtenons un bon dachat.Aujourdhui nous commandons pour utiliser ce bon avant la péremption: encore une fois plus de 20 minutes de retard (on attend encore), et le bon nest pas utilisable (uniquement en click & collect, par temps de couvre feu, vachement pratique...)Dernière fois, on se fera plus avoir, cest honteux
Avis fait le 11/03/2021
Note de : 1 / 5
Honteux. Nous commandons deux poke bowl au saumon comme nous avons lhabitude de le faire dans un autre sushi shop, et nous recevont, pour le même prix, un bol qui fait la moitié de celui habituellement. Cest honteux, il y a 6 morceaux de saumon qui se courent après (nous avons compté), 5 morceaux davocat, une tonne de choux ainsi quune tonne de riz. Nous venons de perdre notre argent. De plus, lorsque nous esseyons de les appeler (à plusieurs reprises) nous navons jamais aucune réponse. Nachetez pas chez ces voleurs !
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 1 / 5
Retard de livraison avec 45 minutes de retard. Service impossible à joindre. Livreur sympathique avec un matériel défectueux, je n’ose imaginer les conditions de livraison. La seule raison pour laquelle j’ai accepté la livraison est là crainte que le livreur ne se fasse virer !
Avis fait le 19/02/2021
Note de : 1 / 5
Scandaleux !! Plusieurs commandes en livraison à chaque fois rien ne va...On nous livre en retard et surtout la commande de quelque un d autre, il faut encore attendre 45 minutes avant que notre commande correcte narrive. En tout au minium 1h45 d attente il ne faut pas être pressé surtout quand on a des invités.Ce jour une livraison annonée entre 19h45 et 19h55 et il est 20h45 et toujours rien. Personne pour nous prévenir du retard de la commande.Sans parlé de l aspect de certaines pièces, c est un peu la loterie parfois c est tt juste correct et parfois catastrophique. Souvent les avocats ne sont pas mûres, les doses de saumon très aléatoires, les produits panés absolument pas croustillants et j en passe...Et le pompom c est qu on ne peut a pas joindre le shop à moins de payer 18 centimes la minute ! Donc on attend comme des c*ns sans savoir si on va être livré un jour.Nous sommes des clients de très longue date et cette commande est la dernière !!
Avis fait le 14/02/2021
Note de : 1 / 5
HONTEUX comment se fait-il que cet endroit soit encore ouvert ?Jai commandé via uber eat et voici ce que jai reçu. Le poisson semble avarié, du liquide suintait dans le fond de la boite, les avocats nétaient pas frais et étaient noirçis, les sushis navaient pas bon goût et ont étés fait plusieurs heures avant si ce nest pas la veille... Ce nétait clairement pas frais.De plus ayant dépensé près de 60 euros pour une box a partager et du riz je nai reçu quun minable échantillon de sauce soja sucrée qui na pas suffit à manger 5 sushis. Javais pourtant préciser avoir besoin de plusieurs sauces soja sucrée.En bref, danger pour la santé public, cet établissement nest pas digne de vendre à manger aux gens.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
Effectivement pour la 2ème fois ce sushi shop nest pas à la hauteur de mes attentes, qui ne sont pas des attentes très exceptionnelles, juste que les produits soient frais et de bonne qualité vs le prix quon paye40 € pour des plats avec des goûts douteux (Avocat noirci et avec un goût de moisi...) Habitant dans ce quartier je nai malheureusement pas le choix du restaurant qui doit me livrer...je ferai autrement la prochaine fois.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour, beaucoup de points pas fameux :- je passe commande à 11h23 via lapplication pour une livraison à 12h15. A partir de 12h30, je commence à essayer de joindre le service client sur les 2 numéros (le surtaxé et le non-surtaxé), sans succès.- Le livreur mappelle pour me signaler quil est arrivé sur le lieu de livraison et me demande de le rejoindre. Je me dépêche de sortir sur la rue : personne à lhorizon.- Le livreur arrive 2 min après à 12h47, pas dexcuse concernant le retard. Je demande une indemnisation, ce dernier nen a toujours rien à faire.- Les yakitoris sont arrivées froides, bon le riz est chaud, toujours ça.- il manque un sushi saumon, mais bon, passons. La commande 43682833 du 09/12/2020.Sushi shop, si vous voulez garder vos clients, vous savez quoi faire.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 1 / 5
Plus dune heure de retard sur la livraison, jai du retourner au travail sans déjeuner.Pas la première fois que cela marrive. Je ne commanderai plus ici. A fuir en livraison.
Avis fait le 15/11/2020
Note de : 1 / 5
Livraison rapide MAIS les avocats étaient pas mûrs du tout (donc donnent un mauvais goût aux sushis) le saumon n’avait pas l’air super frais. Les sushis étaient super fades ça n’a vraiment pas été un plaisir de manger des sushi (surtout pour le prix que c’est)!!Faites quelque chose pour arranger ça ou faites des pâtes
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Un service horrible et un manque de respect présent envers les clients. Je n’ai pas voulu me fier aux commentaires Google et j’ai souhaité me fier uniquement à mon expérience mais le resultat est là et la note si basse est justifié. Je viens pour commander sur place, 30 min alors qu’il n’y avait personne en attente et que la personne qui prenait les commandes se tourner les pouces devant la caisse. Je re insiste par la suite et on me réponds : on n’accepte pas les, je cite, ÉTRANGERS ici. C’est une honte et tout ça pour de simples maki au saumon et au riz. Je ne recommande pas du tout. Je n’ai jamais vu ça de la part d’un sushi shop, je le répète, c’est honteux.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Complètement fan du sushi shop de Tassin et de Lyon 6eme, je me suis dis pourquoi pas commander à côté de mon école. Quelle déception...! Des makis mal fait, à moitié entouré de saumon et en couche très fine... sincèrement même moi, je ferais mieux. Commande passée à 11h05. Devait arrivée à 12h15. Est arrivée à 12h35 alors que je suis à 5 min grand maximum...bref passez votre chemin....
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
MERCI À L’ENSEMBLE DES CLIENTS AYANT DÉPOSÉ DES AVIS m’évitant une hypothétique intoxication alimentaire. Je n’ai jamais mangé ici mais je suis stupéfait de voir l’unanimité dans l’indignation concernant les services de ce Sushi Shop. Vous avez la même note casi que la préfecture du Rhône 😂
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
Ne commandez pas à emporter dans ce restaurant. Comme les multiples témoignages (vu après coup...), la moitié de notre commande a été oublié (20 euros, un plateau entier). Merci au gérant de ne pas nous mettre sa réponse automatique dirigeant vers un lien clientèle, ils ne nous jamais répondu à ce jour...Si au moins les sushis étaient bons...
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
Écart de plus de 1h entre lhoraire de livraison prévu et le réel.Les sushis sont bons mais comme le sont également ceux dautres concurrents plus rapides.
Avis fait le 15/09/2020
Note de : 1 / 5
Cest assez drôle, je nai pas ma place ici car je ne peux pas noter ce sushi Shop étant donné que jai jamais vu la couleur de ma commande (commande passé depuis lapplication en click and collect. Très mensongers dailleurs car il y a écrit VOS sushis VOUS attendent et non linverse, et bien pour moi ça a été linverse !) !Normalement ce restaurant devrait être ouvert à 11h 30, jai commandé à 11h 45 et même à 12h 10 le restaurant nétait toujours pas ouvert ! Et aucune excuse car jai commandé un midi en semaine et non un soir en week-end !Je déconseille vivement si vous êtes pressé(e).Si je le pouvais jaurais mis aucune étoile. Et sil vous plaît, ne me dites pas que le délais peut être long quand il y a beaucoup de demandes car le délai est long UNIQUEMENT car les heures douvertures ne sont pas respectées ! Il faut vraiment que vous preniez en compte les avis sur cette plate-forme parce que personne (je dis bien PERSONNE) ne donne davis positif sur les délais de livraison. IL EST URGENT DE FAIRE QUELQUE CHOSE !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Habitué dun autre sushi shop de Lyon avant de déménager où je nai jamais eu de problème jai changé de shop.... Et je vais vite faire marche arrière :-1 commande en livraison effectuée dans laprès midi livrée avec 2h davance sauf que je ne suis pas là puisque javais pas commandé pour cette heure ci... Ça énerve le livreur qui se permet de me faire des réflexions. Les sushis reviennent finalement à lheure prévue... Chauds et transpirant... vive la chaîne du froid et le respect du consommateur- 2eme chance en click and collect. Jarrive sur place à lheure la préparation de ma commande na même pas commencé, plus de 20 minutes de retard sur lhoraire prévue au final Ce magasin salit clairement limage de sushi shop et au vu des autres avis il est étonnant que rien ne soit fait....
Avis fait le 08/09/2020
Note de : 2 / 5
On va pas se mentir, c’est plutôt bon. Mais les délais de livraison sont juste scandaleux, 1h30 pour nous ce soir.Dans ma soupe miso il n’y avait pas de tofu ou d’algues. Quantité de salade de chou dans les box vraiment dérisoire.Je ne commanderais plus.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 2 / 5
Lors de mes 3 dernières commandes, 2 se sont mal passées : la première la commande livrée nétait pas la mienne, la seconde : pas de tofu dans ma soupe, et pas de wasabi ni de sauce soja.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 1 / 5
Suite a ma commande d hier la livreur ma appeller 5 minutes avant pour que je l attende sur le trotoir Mr n avais pas le temp !!!!!et comme d habitude commande incomplète .....pas sérieux du tout
Avis fait le 09/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir !Mérite 0 étoilesCommande reçue , incomplète, sans accompagnement, sans baguettes et sans saucesManger du riz et poisson sans sauce , ben voyonsCest scandaleuxPoisson avec une fraîcheur douteuse et une odeur qui ma poussé de tout jeter à la poubelleJai ouvert une réclamation sur Uber estEn deux mots : A FUIR
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 1 / 5
Commande de la boxe de 75 euros. Livreur arrivé avec 45 minutes de retard. Très mauvaise gestion de la commande et sushi pas frais. Aucun retour du service client pour un geste commercial. Dernière fois que je commande dans cette franchise. Inadmissible !
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Commande incomplète, jai pris une box salmon avec du riz nature, eh bien je nai pas eu de riz... La salade de choux nétait pas assaisonnée. Jai également pris des salmon (saumon fromage) pas de fromage... Photo a lappui. Bien déçue !
Avis fait le 29/06/2020
Note de : 1 / 5
J’ai passé commande pour une livraison a 18h45. Il est actuellement 20h et je n’ai toujours rien reçu.De plus, impossible de joindre le shop après plus de 20 minutes d’attente.Avant tout se passait bien pour les livraisons, depuis mes 2/3 dernières commandes il y a toujours un problème.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 2 / 5
Habituée de la qualité de sushishop depuis des années, je trouve que la qualité dans ce magasin n’est vraiment pas terrible. Chirashi à peine mariné et bien moins garni que ceux que j’ai pris ailleurs, j’ai failli leur ramener. Ce soir plateau de sushis, certains morceaux d’avocats noircis et super épais, loin de la finesse à laquelle j’étais habituée depuis des années...
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 1 / 5
Commandé par Just Eat, 45 minutes de retard par rapport à lheure de livraison prévue car la commande nétait pas prête et, comme si ça ne suffisait pas, il manquait un accompagnement ! Déjà que leur restaurant de Bellecour est lamentable (personnel pas aimable et jen passe), je commanderai mes sushis ailleurs dans une chaîne/resto moins pompeux et moins cher. Dommage car à la base cest une chaîne de très bons sushis. Restaurant à fuir absolument !!!
Avis fait le 19/04/2020
Note de : 1 / 5
Commande avec Just Eat. Première commande, il manquait un plateau et la wasabi. Je recommande aujourd’hui, encore oubli du wasabi alors que je leur ai demandé de ne pas l’oublier dans les recommandations. Merci je n’apprecie Donc pas mes sushis (40 euros de commande quand même) car je ne les’ mange qu’avec du wasabi. Aucun respect. De plus, thon cuit plus que douteux, on n’a pas pu les mangers. Je ne commanderai plus jamais chez vous.
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois.Accueil froid, aucune politesse et aucun regard de la part de l’homme qui m’a servie. Il ne m’a même pas dit le prix total de ma commande.J’ai demandé des menus et il ne m’a pas proposé l’accompagnement qui va avec, il n’y a quasiment pas de saumon dans les sushis. C’est n’importe quoi.Je ne recommande pas du tout !
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
J’ai commandé sushi sur uber eat, ma commande est prise en compte mais en réalité le restaurant était fermé ! Je vois l’heure de réception reculer je ne comprenais pas et soit disant un livreur (Gregory) à ma commande lol. J’appelle alors uber eat qui me dit qu’il n’y a aucun livreur sur place. Ne prenez pas de commande lorsque vous êtes fermé! Inadmissible.
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
A éviter absolument.Ma commande pour livraison (bureau) à 12h15 est passée en livraison à 18h45 sans aucun contact de la part de Sushi Shop !Cétait mon repas, cétait ma dernière commande pour Jean Jaurès.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Je commande sur uber eats. Il y a un beug ! Je ne peux pas ajouter de la sauce soja. Uber eats me dit de téléphoner au restaurant. Je téléphone 15 minutes avant de décrocher en plus avec un numéro sur taxé.Le monsieur me répond qu’il peut rien faire et qu’uber eats est nul et que j’ai rien compris.Tellement déçu du peu de professionnalisme..
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai appelé à 18h15, un standardiste ma mis en attente jusquà... 18h45 (oui je sais je suis très patient mais javais très faim). Moment où décidé de raccrocher et de rappeler en me disant que peut être leur ligne avait un problème. Je rappelle immédiatement : encore en attente pendant 10 minutes... donc cétait quasiment 19h. Finalement jai abandonné...Jai lhabitude de commander sur dautres sushishop de Lyon. Jai jamais vu ça dans les autres sushishop, ni dans aucun autre restaurant ou établissement.Bravo les gars.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Minable. La commande nest pas encore arrivée alors que passée il y a plus de 2h... Mais le pire cest le mec désagréable qui répond au téléphone au bout de 40 sonneries ... Et qui vous met en attente pendant 10 minutes pour au final ne jamais reprendre le combiné... vous devriez avoir honte.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 1 / 5
Nous avons commandé via Uber Eats et nous navons reçu ni sauce ni baguette lors de la livraison. Nous appelons et personne ne nous fournit de réponse satisfaisante. Nous allons donc devoir manger les 40€ de sushis sans sauce alors que nous les avions demandées. Je déconseille donc en livraison.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 1 / 5
Mais qu’ils sont lent !1h pour préparer 2,5 commandes ...j’ai eu tout le temps pour les admirer et analyser, rien a faire je ne comprend pas comment on peut être aussi lent...
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Et si j’aurais pu mettre zéro étoile, je l’aurai fait! 1 étoile c’est bien gentil! Une commande avec du vieux riz utilisé pour les sushis qui se casse dès qu’on les prend! Des sushis difformes! Avec des sushis qui vont peut être 1 cm tellement vous vous êtes pas cassé la tête à les faire! Nous avons commandés pour près de 100€ de sushis et les sushis se casse! Et l’avocat est pourri et pour le cacher on met de la sauce dessus? Alors qu’habituellement je reçois toujours ses sushis sans sauce dessus, ce qui prouve encore plus votre malhonnêteté. Fermez votre restaurant si vous êtes là que pour faire de l’argent et non pour vendre de la qualité.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et refus de prendre ma commande alors qu’il y avais encore 40 minutes avant la fermeture (j’avais juste commandé un petit plateau salmon lover). Je je recommande pas du tout.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Me voila client depuis plus de 7 ans chez Sushi Shop et cest sur que cest la derniere commande que je ferais chez vous. Je suis hyper déçu de la qualité de vos sushi, laccueil est très bon mais payer 40€00 pour manger quelque chose daussi peut qualitatif contre 26,00 € pour la meme chose à 600 metre je pense que le rapport qualité prix nest pas du tout respecté, je suis hyper déçu... ! La marque a bien changer...
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Une commande avec moitier thon pour un saulmon lover ! Et des lautre moitié avec des miettes de saumon. Un scandale !!!Sur la photo ci-dessous, la rangée du milieu avec du thon et les miettes sur la rangée du bas. Faite bien attention, il y en a un retourné. Le saumon ne dépasse pas !!! La honte.
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
La qualité sushi shop s’est complètement dégradée, plus jamais! J’ai commandé un tempura dragon roll, il n’avait pas le massago, la crevette était minuscule, mal cuite et le tout n’avait aucun goût et très mal préparé, moche. Planet sushi a un roll équivalent, qui est moins cher et dix fois mieux.Allez à n’importe quel autre japonais, sushi shop est trop mauvais maintenant.
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 1 / 5
Vraiment pas terrible. Dans mes souvenirs c’était meilleur.Les makis ont le gout du décongelé.Le thon en miette semble tout droit sorti dune boite.Prix exorbitant.Quantité ridiculement petite.Pas de wasabi ni gingembre... et ne parlons même pas de laccompagnement dans un menu, qui est inexistant.En prime jai pris un mochi. Cest la première fois que je les vois aussi petit (pas plus gros macaron La Durée). A 2,80€ pièce, je trouve ça inacceptable.Bref dernière commande.Létoile est uniquement pour le délais de livraison respecté.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai passé une commande à emporter pour voir ce que ça donnait : dernière fois. Le riz était pateux car beaucoup trop cuit, les sushis complètement défaits, et quelques uns étaient carrément dégueulasse. Jen ai balancé la moitié dans la gamelle de mon chat pour lempoisonner, ça lui apprendra à griffer le canapé.
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!! Voila 2h quon a passer commande, aucune nouvelle !!!! Le téléphone ne répond évidemment pas, un numéro qui est PAYANT, cest une HONTE ! Incapable de gérer quelques commandes, passé votre chemin, des bons sushi à Lyon ce nest pas ça qui manque. Cest déplorable.
Avis fait le 11/05/2019
Note de : 5 / 5
Quand j’ai envie d’un restaurant japonais, je vais régulièrement chez Sushi shop. Leur offre est très abordable et puis on peut manger sur place ou bien emporter notre repas ! Certains plats sont déjà disponibles en libre service donc c’est rapide. Je recommande !
Avis fait le 06/05/2019
Note de : 1 / 5
Service déplorable voire consternant. Niveau hygiène, c’est vraiment la catastrophe : voir un membre du personnel éternuer 🤧 sur le plan à sushi, ne pas se laver les mains et continuer comme si rien ne s’était passé = 3 erreurs en 10 secondes 🤢🤮 Par ailleurs, la personne qui gère la caisse est vraiment non commerciale, pas de sympathie et encore moins de sourire : 3 mots en 5 minutes (le montant de la commande) et basta, il encaisse, meme pas un merci, à bientôt, ou au revoir. Un conseil (que j’ai moi-même vu sur google review) : Mika sushi à deux pas de ce “sushi” shop est vraiment un meilleur choix.
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 2 / 5
Jai vu la qualité se dégrader nettement. Il ny a plus aucun plaisir à manger leurs sushis. Donc je vais voir ailleurs... et jai trouvé mon bonheur chez Mika Sushi à quelques pas de là.
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 1 / 5
La catastrophe...j’ai commandé chez eux pendant plusieurs années et j’ai vu le service se dégrader de mois en mois. D’ailleurs, j’avais arrêté après un retard de plus d’une heure en retrait boutique, qui avait même fini par me mettre en retard au travail avec bien entendu le ventre vide.J’ai voulu leur redonner une chance aujourd’hui pour ne pas marrêter sur une très mauvaise expérience, j’ai commandé à 19h30, il est 20h55 et toujours pas de nouvelles de ma commande, alors que la plupart de tous les autres restaurants livrent désormais sous trente minutes !Cette fois c’était la dernière...
Avis fait le 14/04/2019
Note de : 1 / 5
Déception totale, notre commande est arrivée avec 25 minutes de retard nous avions commandé en supplément une sauce qui nétait pas dans notre sac de livraison, les tranches de saumons sur les salmon shushis étaient si fines quon y voyait pratiquement à travers.La qualité et les proportions des sushis on réellement baissé !Nous avons appelé le restaurant pour pouvoir au moins nous faire re livrer la sauce que nous avions déjà payée mais aucun livreur nétaient disponibles à 22 h ...En plus nous avons du attendre plusieurs minutes facturées à 18 centimes... Nous avons demandé un geste commercial qui nous a été refusé.Nous ne recommandons pas ce restaurant Sushi Shop ! Sandrine et Quentin
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
Fidèles des chirashi marinés thon / saumon, la moyenne s’impose.Pourquoi parce qu’ils peuvent être aussi bien excellent que raté!C’est dommage d’avoir une telle inconstance surtout sur une chaîne qui devrait répondre à des normes.Parfois le bol est plein, parfois non, parfois le riz est moelleux, parfois si très sec, parfois les morceaux de viande sont très gros, parfois on dirait les restes de poissons qu’on a isolé qui se retrouvent dans le bol...
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Les rayons sont toujours soit vides (à 12h ou à 13h!) soit très très peu achalandés! Je passe devant plusieurs fois par semaine et je ne sais jamais si je vais pouvoir y manger ou prendre à emporter. On vous tient toujours le même discours “faut attendre 20, 25 minutes” alors que la cuisine est pleine de monde ! C’est franchement agaçant.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Une honte un scandale !!! J’ai commandé en livraison avec un paiement par carte ticket resto. Le pauvre livreur s’est retrouvé désemparé et a appelé le magasin. Je suis tombé sur un certain Ahmadou profondément désagréable et mal poli. Il n’a absolument pas essayé de trouver une solution mais a juste expliqué que soit disant une chaîne comme sushi shop n’a que 2 TPE et que les livreurs n’ont jamais un TPE avec eux. Donc en plus d’etre impoli, ce monsieur ment . Donc si sushi shop a trop de clients pour se donner la peine de les respecter et les servir décemment, je suis sûr que d’autres restaurants se feront un plaisir de s’occuper de leurs nouveaux clients. Il est grand temps pour vous d’apprendre les bases du commerce et la notion de satisfaction lient !!!
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 3 / 5
Bien...Mais le vendredi soir à 19heures il ne faut pas être pressé...sinon les sushis sont frais et originaux, jamais eu de problème de qualité en ce qui me concerne : tjrs pris à emporter au magasin.Leurs séries spéciales sont plutôt bonnes
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Tout le personnel devrait avoir honte. Nous avons trouvé 4 arêtes, et la 5eme, qui elle a été avalée nous a définitivement coupé l’appétit.La commande était déjà arrivée en retard d’une demi heure, sans aucune excuse ni au téléphone ni du livreur. Pourtant inconditionnels de sushi shop, nous bannirons cette chaîne dorénavant.
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 1 / 5
SCANDALEUX. Commande passée plus dune heure en avance pour un retrait au shop, arrivée sur place à lheure indiquée par sushi shop, on mindique quil y a un retard de 45min car ils ont pris trop de commandes. Aucun geste commercial, ma seule option : repartir sans rien ou acheter des produits plus coûteux, étrangement eux, préparés à lavance....
Avis fait le 27/02/2019
Note de : 1 / 5
Un temps dattente qui dépasse les limites, des offres promotionnelles dont on ne peut pas profiter puisque léquipe sur place est mal organisée, des sushis mal préparés, les sauces quil manque SYSTÉMATIQUEMENT dans les commandes. Bref un sushi shop à fuir.
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 1 / 5
Juste Horrible! Je met une étoile car je suis obligé den mettre une pour publier mon avis! Passez votre chemin! Nos commandes étaient tout simplement dégueulasses! On a même pas mangé la moitié des sushis... Le seul truc qui restait mangeable, c’était la salade de carotte! On se demande ce que fait la maison mère ! Vraiment cette boutique donne une image déplorable de Sushi Shop, il devrait juste le fermer ou changer toute léquipe! Plus de Sushi Shop pour moi, cest fini!
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 1 / 5
Du Vol!Cest la première fois de ma vie que je laisse un commentaire!Après avoir passé commande, jai regardé les commentaires et jétais légèrement effrayée! Je peux vous dire que ces commentaires sont justifiés puisquil vient de marriver la même chose.Jen ai eu pour plus de 50euros. Mon mari réceptionne la commande, je vérifie et oh surprise il manque deux produits pour une valeur denviron 12 euros. Mais vu quils sont gentils, ils avaient glissé un moelleux au chocolat dans le sac en se disant certainement que ça aiderait à faire passer la pilule!!! Je les contacte bien évidemment sur leur numéro payant et la personne qui me répond (coutumier du fait) me dit pas de problème, je vous fais un avoir et une réduction de 30% sur votre prochaine commande, je vous fais parvenir tout ça par mail immédiatement. Mail que je nai toujours pas reçu!!! Il ne pouvait me faire parvenir les produits manquants puisque ses livreurs étaient en fin de service! Mais quelle honte! Ou ils navaient plus les produits que javais commandé et ils se sont dit cest pas grave, ça passera et là cest vraiment grave. Ou ils se disent que comme ça on recommandera chez eux, cest aussi vraiment grave. Ou cest purement et simplement du vol! Comment ça se fait quun restaurant de ce genre nait aucun souci avec de telles pratiques!
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Une honte ! Je suis une grande habituée de Sushi Shop et je ne commande que chez eux. Cest la deuxième fois que je commande dans le magasin Jean Jaurès, la première fois jai été déçue mais là cest beaucoup trop.Les avocats sont pourris (marron) et on des fils noirs partout. Les sushis ressemblent à des gros pâtés, et ils sont chauds !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 1 / 5
Jai commander sur uber eats il mon oublier une boîte et mis aucune mais vraiment aucune sauce je recommande en demandant des sauces , après livraison toujours 0 sauce haï du aller à Franprix men acheté moi même ! Et le saumon est épais et pas bon du tous y sent mauvais .
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 1 / 5
Commande incomplète et le numéro sonne à l’infinie finalement j’ai abandonné car l’appel commencer à me coûter plus chère que les Mochi et niveau qualité des sushi on peu en discuter car d’habitude je commande à la confluence et ils on bien meilleur.
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 1 / 5
Une livraison nulle ! Je commande à 17h le livreur arrive à 18h45 il ne prévoit ni monnaie ni TPE pour les règlements en CB. Sans donner de solution il sen va et le pire cest que la situation lamuse. Franchement 0
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 2 / 5
Je suis plutôt déçue, nous avons été livré 10 minutes en retard, nous avons attendu 50 minutes alors que nous habitons a 500m du magasin et en plus le livreur était mal aimable... Nous avons commencé a dégusté et nous trouvions ça très bon jusquà ce que mon copain se plaigne de mal de ventre, jétais sceptique jusquà aujourdhui : il a été malade toute la journée, personnellement je nai eu que quelques mal de ventre, mais du coup jai de gros doute sur la fraîcheur des produits. Je déconseille CETTE boutique, les autres sushis shop sont peut-être mieux au niveau de la qualité et de la fraîcheur des produits.
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 1 / 5
C le plus mauvais restaurant à Lyon, j’ai commandé de là-bas est le saumon avait le couleur noir avec un goût bizzare peut être c périmé!!!!! Je crois que je déteste le sushi maintenant à cause de vous!!!!!!!!!!
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
je pense qu on est mieux considéré quand on commande que quand on y mange sur place il n y a aucun service il ne faisait comme si nous étions pas la.La seule chose qui les intéressaient c était les commandes faite par les uber eats.C est nous même qui l avions appeler pour commander,même pas elle a pris le temps de nous demander une boisson,nous avions été obligé de la rappelleron avait de superbe gobelets en plastiques lol pire que ça il ne nous on même pas servis dans une assiette on a eu des sushis pas frais d une couleur bizarre dans une boîte déjà préparé à l avance elle nous a dit désolé pour les assiettes ils s en serve en cuisine il n y en a pas assez.Nous avions voulu re tenter une deuxième commande et pareil obligé de la rappeller pr qu elle vienne nous débarrasser le 2 ème plat est également venu dans une boîte et les sushis était cette fois ci préparé mais à la rache ils ne donnaient vraiment pas envie.je suis vraiment déçu et ne retournerai donc plus jamais dans se sushis shop de Jean Jaurès.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
J’ai l’habitude de commander chez sushishop, à moins deux fois par semaine mais ce restaurant n’est pas du tout à la hauteur d’un sushi shop le saumon sent mauvais le riz est trop cuit tout est dégelassent. Rien n’est frais !
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 4 / 5
Je n’ai pas pris de sushis en boutique car je me suis fais livrer. Les sushis sont corrects et l’attention du personnel pour le retard est super sympa (1dessert offert) par contre la Salade d’algues n’est pas top
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 1 / 5
J’ai l’habitude de commander des sushis dans cette chaîne de restaurants, je n’en suis jamais déçu, mais là il me semble que le directeur ou même la franchise devrait fermer ce restaurant. Les produits ne sont pas frais, certains sushis ont une couleur étrange et bien sûre pour finir sur une note agréable j’ai été malade ... je déconseille !!!
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 1 / 5
Première et dernière commande dans ce Sushishop. Évitez car ils ne prennent meme pas le temps de préparer une commande correctement.Déçue. Les produits ne sont meme pas frais. Cest inadmissible.
Avis fait le 04/06/2018
Note de : 2 / 5
Jai lhabitude de commander cette box ailleurs mais cette fois-ci, les sushis étaient vraiment pas beaux et mals faits. Cest comme sils avaient étés faits à la va-vite...De plus, il y a eu une erreur de commande dans la boisson !
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 2 / 5
Jaimais bien ce Sushishop. Mais il faut revoir un truc dans votre politique quand vous faites des erreurs. Car vous avez oublié un élément dans ma commande. Il faut vous appeler sur un numéro payant (chose que jai faite) et vous avez refusé de ramener cet élément manquant... Cest une double peine. Commande incomplète + numéro payant. Cest donc le fruit de vos erreurs, que vous faites payer à vos clients. Et en plus, avec le temps la qualité des sushis sest quelque peu dégradée. Je pense ne plus commander.
Avis fait le 19/03/2018
Note de : 1 / 5
Client fidèle de sushi shop, j’étais très enthousiaste à l’idee de tester cette nouvelle boutique à proximité de chez moi. Je m’y suis rendu vendredi soir en comptant prendre une boîte restante dans l’armoire réfrigérée jusqu’à ce que le caissier, que je gênais manifestement, m’annonce sèchement qu’il n’allait finalement « pas prendre ma commande » car il avait « déjà fermé la caisse ». Il était alors 22h10, pour une boutique censée fermer à 22h30 c’est incomprehensible !!! En tout cas je ne renouvellerai pas l’expérience.
Avis fait le 18/02/2018
Note de : 2 / 5
Normalement, je suis contente avec la qualité du sushi mais je prends toujours à emporter. Hier, jai décidé dy aller et de manger sur place. Trop déçue du service. Attente longue et ambiance très désagréable. Cétait évident que lendroit na pas été été fait pour être un vrai resto et jai eu limpression que les employés étaient plus concernés par les commandes à emporter / livraison que leurs clients sur place.
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience avec ce sushi shop. Commande reçue incomplète. Nous nous retrouvons à devoir appeler le restaurant (numéro surtaxé). La personne que nous avons au téléphone nous dit qu elle nous renvoie tout de suite les sushis manquants... 40 minutes plus tard, toujours rien. Nous rappelons (numéro encore payant) : le livreur serait en route. Aucun geste commercial de la part du restaurant alors que nous avons dû attendre 40 minutes supplémentaires pour avoir notre commande complète !!!!
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 1 / 5
Toujours plus déçue par cette chaîne ! Livreur en retard, sushis petits et mal faits et surtout il manque une fois de plus un article dans notre commande. Franchement j’habite à 10min de votre restaurant, j’attends 1h20 pour une livraison de seulement 4 produits et vous ne prenez même pas la peine de vérifier les sacs?! Cette fois-ci c’était bien la dernière fois que je passe commande chez vous.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Livreur très agréable tout comme le personnel. Par rapport à mon expérience je me suis trompé sur ce que je voulais tartare saumon avocat différent de chirashi saumon avocat, la personne que j’ai eu au téléphone a été très aimable au téléphone et a bien voulu faire l’échange de produit malgré ma connerie merci bcp.
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 2 / 5
Un endroit à ne pas manger sur place. Endroit inapproprié. Les prix sont excessifs pour la qualité reçu. Habituellement, jaime bien Sushi shop. Essai de la livraison, pas trop réussi. 1h dattente pour des sushis, surtout que jhabite à 15 min à pied. Peut vraiment faire mieux.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Un scandale. Appelle au bout d1h pour dire quils auront 1h de retard supplémentaire. Et pour se faire rembourser le virement est effectué dans un délai dun mois!!
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 1 / 5
Commande à emporter retirée ce soir. Les sushis ne ressembles à rien, il manque des ingrédients, on dirait que le cuisto nas pas du tout le gout des choses bien faites... Cest inquiétant pour une chaine que se dit soucieuse de la qualité...