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Suzuki Auto Enghien Montmorency – Rousseau Motors
150 Av. de la Division Leclerc, 95160 Montmorency 4.10 (48 avis)Contactez Suzuki Auto Enghien Montmorency – Rousseau Motors
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Révision dans le cadre de la garantie : explication ok
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Il mérite 0 ⭐️ je demande un devis pour une Suzuki swace ça fait 2 mois que un conseiller devait me appler toujours rienEn plus de ça j’appelle ce matin 30 minutes et aucune réponses de leur partFranchement Suzuki d’Enghien il faut décrocher au appel et ne pas fait attendre le future client 30 minute d’attente et en personne ne décrocheMoi je vais aller voir soit Toyota ou lexus
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 1 / 5
Après une réparation en urgent contestable car non vérifiable et une facture indécente, sen est suivi un mauvais diagnostic appelant à un autre montant élevé sur un second problème qui a été réglé dans une autre concession Suzuki (en région) dun tour de vis et gratuitement ! Conclusion : allez voir ailleurs.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 2 / 5
Bonjour ,je croyais Enghien en Belgique je suis à la recherche d’une voiture avec des options
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueilA lécoute et disponible
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience initialement partie du bon pied qui, au niveau commercial, est devenu un échec cuisant : Nous avons acheté fin janvier un des véhicules de présentation qui devait, selon le vendeur, nous être livré courant mars. Coup de téléphone reçu courant mars pour nous annoncer que la date de livraison serait finalement décalée à avril, car le véhicule, entreposé sur le parking de Rousseau Saint Ouen l’Aumône en attente de la préparation du véhicule pour la livraison, s’est retrouvé accidenté par un essai de conduite d’un autre acheteur.Une nouvelle date précise nous est finalement donnée, et nous recevons un coup de téléphone la veille du jour prévu de livraison pour nous annoncer que les réparations n’ont pas été faites (nous laissant sans réelle possibilité, ayant vendu notre ancien véhicule le matin même…)Le véhicule nous est donc livré le lendemain, accidenté, et aucun geste commercial ne nous est accordé malgré notre demande. Nous apprenons de plus qu’un voyant est allumé car la révision, qui aurait dû être faite, ne l’a pas été. Nous insistons alors sur le fait que nous aimerions que les travaux soient faits au plus vite, et le commercial nous annonce revenir vers nous dans les plus brefs délais. Nous demandons également un rapport d’expertise, nous détaillant les zones accidentées et les travaux prévus, mais le commercial nous annonce que les travaux seront fait en interne et qu’aucun expert n’expertisera la voiture (contrairement à ce qui nous avait été annoncé quelques jours avant par téléphone).Une secrétaire nous contacte quatre jours plus tard, pour nous dire que notre véhicule ne sera pas pris en charge de manière prioritaire et nous annonce un délai de trois semaines avant réparations. Aucune date précise nous est proposée, mais elle nous dit qu’elle nous recontacte le jour-même. Bien entendu, nous n’avons jamais reçu ce coup de fil depuis.Nous contactons alors le commercial nous ayant vendu la voiture, qui, apparemment, faussement embêté, nous dit relancer le dossier pour nous proposer une date rapide.Pas de nouvelles pendant une semaine de plus, nous le recontactons et lui demandons que le directeur commercial nous recontacte car nous trouvons inadmissible de rouler dans un véhicule que nous avons récupéré accidenté, sans rapport d’expertise et sans date de réparation, et que nous avons remarqué que d’autres défauts de carrosserie étaient présents que ceux nous ayant été annoncés.15 jours sont passés, aucun retour ni de la secrétaire, ni du commercial, ni du directeur commercial…Pour information, nous avons récupéré la voiture le 14 avril, nous sommes le 4 mai…
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Garages accueil , assistance explications très professionnelMerci à vous
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top super gentil et très professionnel
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bln accueil
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 5 / 5
Il y a toujours un bon accueil chez Suzuki et ils sont très sérieux pour l’entretien des véhicules de leurs clients fidèles, toujours à l’écoute quand on leur demande de faire quelque chose.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 2 / 5
Après un premier RDV pour un entretien pour mon véhicule Suzuki: 1er entretien à 16000kms. Jai dui revenir 48h après car le bouchon de la vidange navait pas été remis et jai donc roulé 100kms avec des voyants moteurs et huile allumés. Le technicien qui sétait occupé de.mon véhicule na pas vérifié que le bouchon dévisage devait être remis mais surtout aucun contrôle dun superviseur non plus na vu le problème. Jaurai pu casser le moteur. Et jai eu à peine des excuses. Ça arrive Madame! Mais bien sûr.... les erreurs arrivent mais il faut les assumer et savoir se faire pardonner. Très déçue de cet établissement qui mavait semblé honnête et rapide.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
accueil professionnel, réactifcommercial disponible, à l écoutegarage propre. .donnant ainsi confiance si achat ou autre.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Du sérieux à tous points de vue
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise gestion de la concession.Lorsque jai récupéré mon véhicule jai signalé le défaut en avril et jai du tapé un scandale pour savoir ce quil en était, et aucun dossier de monter sur la garantie concernant ce défaut.Lors de lachat du véhicule même pas une bouteille de champagne offerte comme tout concession a lhabitude de faire, et le commercial ma fait déplacer trois fois pour rien, me disant que le réapprovisionnement nétait pas fait.Un vrai foutage de gueule.Il y a dautres concession qui sont plus sérieux, je vous conseille déviter cette concession.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mécontent.Jai appelé plus de 3 fois pour effectuer une location longue durée a chaque fois la même réponse : pas de commercial disponible on vous rappel.Plus de 3 jours que jattend un appel. Inadmissible.
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
pour celui ou celle qui recherche une voiture de qualité mais surtout un accueil très professionnel, je vous conseille cet établissement
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 2 / 5
Pas de souci pour l’entretien garanti par Suzuki.J’ai fait changer mon pare-brise et ensuite que des problèmes.Une fuite et beaucoup de mal à obtenir réparation.Le gestionnaire qui était très sympa est devenu très agressif.
Avis fait le 18/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique, chaleureux et éclairé !
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles...Rdv pris depuis 2 semaines pour la révision, voyant dhuile allumé depuis 2 semaines donc... Jai rappelé il y a une semaine pour le tarif, on ma bien redis de venir à 14h et que ma voiture serait prête à 16h...Jarrive à lheure et on me dit le mécanicien nest pas la, revenez le 7 marsJai pris ma journée exprès, et la personne na même pas pris la peine de me prévenir de ne pas me déplacer pour rien ! Honteux !
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
J’ai dû déposer ma Swift chez Suzuki Enghien afin de diagnostiquer l’origine d’une panne. J’ai été accueillie par M. Peyrot qui était à l’écoute et a répondu à mes questions. Le problème a été rapidement résolu et j’ai pu récupérer mon véhicule le jour même. Encore merci à M. Peyrot et son collègue.
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Garage vraiment professionnel, le garagiste est parfait
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Atelier fermé. Ils envoient tous les clients à St Ouen lAumône. Pas à côté quand on habite près de Sarcelles !
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
J ai fait affaire avec mr Bassily, très professionnel, courtois et arrangeant.Il a su répondre à mes besoins et me faire des offres que la concurrence n à pas pu suivre.Je recommande.
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande :Personnel très agréable et souriantExpert en mécanique, ils connaissent leur métier de vrais expertJe ne regrette jamais aucun de mes passages. Tjrs des places pour ce garer, garage facile à trouver...😁😁😁😁😁
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel, accueil et entretien ainsi que essai de véhiculeÀ voir
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 3 / 5
Connais pas.
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Une excellente expérience avec M. Bertin qui était très professionnel et rigoureux... Dommage que vous ne gardiez pas les bons éléments comme lui qui valorisent votre entreprise.Jai vendu ma swift, ce commentaire nest donc pas dirigé contre le remplaçant de M. Bertin...