SUZUKI BAGNEUX – Motorcar by autosphere

tatiana M.
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, de bons conseils.

Jean-Marc H.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5

Le tout un peu long et ma communication perfectible. Paiement du diagnostic même lorsque les réparations sont effectuées.... discutable dans son principe.

L.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 2 / 5

Très bon accueil par la concession de Bagneux mais prise en charge légère. Je m’explique car je prends rdv pour essayer un S-cross. Le jour du rdv je me présente et après 30mn d’attente on me dit après excuses que le véhicule n’est pas présent. On prend rdv un autre jour avec déplacement du véhicule à mon lieu d’habitation et rebelote ! Personne ne vient ni ne téléphone pour prévenir ni ne répond à mes messages d’interrogation. J’espère que le suivi après vente du véhicule n’est pas du même niveau. L’expérience est un peu décevante.

Stéphanie T.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5

Rencontre avec une super commerciale.Merci Laurence pour la gentillesse et la recherche au plus proche de lenvie de ma maman .N hesitez pas à aller voir Laurence elle est vraiment de bon conseil.

Fabienne R.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5

Ma fille a une Suzuki et ma fait connaître et de ce fait je me suis achetée une voiture chez euxLa personne qui sest occupée de moi est très professionnelle

Fabienne K.
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5

Premier rendez-vous , et très satisfaite de cette concession SUZUKI.Prise de rendez-vous rapide, avec possibilité d’attendre son véhicule sur place, très bonne écoute et un excellent accueil.

Nathan D.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5

Très content davoir acquis ma nouvelle Suzuki Swift, j’en suis ravi et celle-ci marche parfaitement.L’équipe de la concession a effectué un suivi impeccable et a su répondre à mes attentes. Merci encore beaucoup pour votre amabilité et votre professionnalisme !

Françoise R.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5

Premier achat d un véhicule Suzuki Swift!Apres prise de rendez-vous auprès de Laurence , qui esttrès professionnelle , les explications sont claires sur le véhicule, ainsi que sur le financement pour mon entreprise .De même pour la livraison .Laurence n hésite pas a rappeler le client! tellement rare ! Garage très sérieux a recommander. Mille mercis Laurence pour votre dévouement!

Zoé F.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5

Le rdv pris sur internet sans difficulté pour la climatisation.Ils ont diagnostiqué un défaut de condenseur mais il ont quand même recharger le gaz pour une Climatisation qui ne fonctionne pas pour me faire payer 99,00€ avec un devis assez corsé etc…Le devis est soit disant gratuit mais il trouve le moyen de vous arnaquer !!!

datn N.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5

Je tiens à partager mon expérience extrêmement positive avec la concession Suzuki de Bagneux et lachat de ma Suzuki Swift. Depuis le premier contact jusquà la livraison de ma voiture (2 semaines 1/2), jai été pleinement satisfait à tous les niveaux.

Nicolas C.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5

L’équipe commercial est très professionnel

Therese-Marie B.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5

Super accueil et service impeccableJe recommande cette concession !!!

B.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5

22/05 : Je prends RDV pour un diagnostic car le voyant entretien de ma Suzuki reste allumé (et même après tentative de réinitialisation avec un ordinateur). Jy vais ce jour. On me demande de prendre RDV pour un diagnostic, pour le 01/06...

Clément D.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5

Accueil très sympathique de la part de Nicolas, délais et prix respectés pour lentretien et le contrôle technique de ma Swift sport. Deuxième fois que je viens chez eux, jy reviendrai.

Philippe D. S.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5

Je recommande cette concession.Accueil très sympathique Travail fait dans les délais.Petite surprise à la fin :un lavage de la voiture.Une mention spéciale pour Mr Esteves.

Milton D. B.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5

Très bon garage que des professionnels, passionnés et serviables.

Hubert F.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5

Aucun service après vente. Une fois quils vous ont vendu une voiture vous nexistez plus pour eux. Obtenir quelquun de latelier au téléphone ? Ny comptez pas. Laisser un message ou écrire un mail aux commerciaux ? Vous perdez votre temps. Une semaine que jessaie davoir les documents dun véhicule acheté chez eux, chaque fois jai quelquun de nouveau qui me dis transmettre la demande à latelier. Puis plus rien.

Somsaveng S.
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 4 / 5

Fin Mai 2022 , jai commandé une Suzuki Ignis Privilège , elle serait livrée le 15 Juin 2022 comme prévue . Je suis très satisfait de Mme DEZEQUE Estelle , commercialement efficace et très bonne communication ( téléphone et email )

F.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 3 / 5

Après un manque de communication, le geste commercial fut très appréciable.

Badran J.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5

Je suis satisfait de mon accueil et de la qualité du travail de Mme Estelle DEZEQUE. Japprécie votre réactivité et votre professionnalisme.Bon conseil pour ma SUZUKI IGNIS.Merci.

Sandra M.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5

Je suis tellement contente, je la récupère le 8.03.22 en plus. Cest juste génial. Jai eu un vendeur fort sympathique super calme et avec des explications claires. Un excellente accompagnement du moment du choix jusquà là récupération de la voiture 💋🌺merci Olivier

Urbain T. (.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5

Je suis venu pour appairer mon téléphone avec le bluetooth et le vendeur Olivier a fini par trouver une solution. Il a été très disponible et a pris le temps de régler le souci alors que je pensais rentrer sans solution. Super service !

Victor P.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5

Déçu pour les points suivants :- premier prise de rendez-vous par internet, pas de confirmation- j’appelle le lendemain premier créneau pas valide. Rdv reporter à 3 jours. J’attendais la confirmation du stock et devis. Je n’ai rien eu.-jour sur rendez-vous : Je viens à 8h. Le commercial n’avait rien fait. Possible prise en charge dans 1 à 2 semaines. Je suis allé au garage Midas à côté prise en charge en 15 min, 100€ de différence sur le devis. D’ailleurs grosse blague lors de la prise du rdv:On voulait en plus me charger des frais de nettoyage du véhicule pour le covid (40€) !!! Votre métier c’est le service ?

Christiane B.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5

2 étoiles pour laccueil qui a été relativement correct, mais pour ce qui est des renseignements sur le véhicule et financement la commerciale à beaucoup de lacunes !!!Dommage pour la concession jétais acheteuse

Marko M.
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5

Je me suis déplacer un matin pour rien pour au final me donner un prix quasiment deux fois supérieur à celui annoncé par téléphone lors de la prise de rendez-vous. (révision + contrôle technique)

Robert L.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 3 / 5

Intéressant mais peu commerçant pour faire aimer Suzuki

Céline P.
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5

Accueil et explications des réparations très bien.Travaux bien réalisés et respect du devis.

Bernard G.
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5

Accueil parfait et convivial.Respect des délais et prestations parfaitement réalisées.C’est mon troisième véhicule dans cette concession et le SAV qu’il soit pour la mécanique ou la carrosserie est impeccable.

L.
Avis fait le 06/04/2021
Note de : 2 / 5

Déçu ! Jai limpression davoir couru derrière le commercial pour acheter une voiture... Et jaurais dû regarder les commentaires avant de me rendre dans cette concession. Je mets deux étoiles, car le premier contacte ses biens déroulé, malgré le fait davoir entendu le patron engueulé ses collaborateurs, bref. Je ne vais pas rentrer dans les détails comme les autres avis, mais le service client est à revoir !

Joëlle F.
Avis fait le 20/03/2021
Note de : 5 / 5

Jai fait procéder à lentretien annuel de ma voiture SWIFT SUZUKI et à la pose d un attelage pour transporter des vélos.Jai apprécié la qualité de laccueil, le respect des engagements et le travail effectué.

amelie A.
Avis fait le 06/08/2020
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience !Nous étions venus dans cette concession à la recherche dun véhicule dun budget avoisinant les 15000 euros.Malgré que nous étions les seuls clients présents, nous avons bravement patienté 20 minutes et et pu observer lunique vendeur terminer tranquillement de manger dans son bureau vitré (et qui avait vu notre présence). Excédés, nous partions quand il est finalement sorti.Lorsque nous lui avons précisé ironiquement que nous étions sur le point de partir, il nous a répondu quil fallait bien nourrir ce corps...Nous laissons les lecteurs de cet avis, évaluer le professionnalisme de ce vendeur, ininteressé par son travail et visiblement par le client, ne cherchant pas à vendre ses produits ou représenter la marque. Un Zéro sur toute la ligne.Bien entendu nous allons voir ailleurs.

Luc B.
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 1 / 5

2ème visite dans ce garage .. la révision des 1 an rien à signaler..Confiant je retourne pour la révision des 2 ans ... accueil toujours nickel..Mais 400 euros pour une révision des 2 ans sur une swift essence qui a 13000 km cest délirant comme me la dailleurs confirmé le garage de province doù le véhicule vient et où elle poursuivra probablement son entretien...

Demarle A.
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 4 / 5

Vendeur sympathique

Valérie P.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5

Je mets une étoile pour le bon accueil lors de la visite de courtoisie ce matin, mais le reste mérite zéro étoile.Je vais faire court :0 pour la proposition dachat dune Swift / la proposition faite par mail sest avérée être erronée, bilan cest le client qui décide : soit il paie les erreurs, soit il ne commande pas ... aucune compensation, ni geste commercial.0 pour la livraison. Juste avant le confinement, nayant aucune nouvelle à lapproche de la date de livraison, jobtiens une date par téléphone, après plus de signe de vie. Je repends le contact le 12/05 sans avoir reçu ni mail, ni courrier. La voiture est disponible mais 12 jours pour en prendre possession avec une immatriculation provisoire.0 pour la communication. Les questions par mail restent sans réponse malgré relance par mail et appels téléphoniques.0 pour les accessoires. Je reçois une offre de bienvenue (20% sur un accessoire - hors pose) Je regarde sur le site officiel Suzuki, un accoudoir central est en nouveauté (à 167€), je demande un devis pour la pose .... Jobtiens un devis au téléphone après 3 relances mail et 4 appels sur un accoudoir à plus de 200 € (remise comprise) et une heure de pose à 102 € / lheure Hors taxes.Comment vous dire ????Le modèle à 167 € en nouveauté est soit-disant pour les anciennes versions de SWIFT.Voilà mon expérience désastreuse ... alors je la partage car mon courrier et mes messages électroniques sont restés sans effet ni réponse.

Lisa M.
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5

Achat de ma Ignis dans cette concession. Merci mille fois à Jennifer (qui ne travaille plus là bas malheureusement) davoir été aussi disponible et réactive

Charlène C.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 5 / 5

Je me suis rendue dans ce garage pour changer le pare-brise de ma Suzuki.Très bon accueil, Mr Djamou à été à lécoute et à mis tout en œuvre pour que je puisse récupérer ma voiture à temps. Ils ont effectué tous les contrôles et ont nettoyé ma voiture à ma grande surprise. Je recommande pour le service et pour le professionnalisme.

fck A. L. K.
Avis fait le 11/11/2019
Note de : 4 / 5

Bien

Axel D.
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5

Je recommande, commercial à l’écoute, et très professionnel.Merci encore

Sandra P.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 2 / 5

Je my suis rendue pour le contrôle technique de ma Suzuki.Jai apprécié le précontrôle au cours duquel on détecte les anomalies et on vous demande confirmation pour procéder aux réparations avant de passer au contrôle technique en lui-même.Par contre, grosse surprise lorsque jai reçu la facture: 120€ de frais dentretien que je nai pas demandé qui viennent sajouter aux coûts de la main doeuvre pour les réparations. Des frais facturés pour lajout de liquide de refroidissement et de lave-glace alors que je nai aucunement demandé ce genre de prestation. Non à labus de confiance! 530€ pour un changement de plaquettes de freins et un contrôle technique pour une Suzuki Swift cest cher payé ! Je ne suis pas certaine dy retourner.

Veronique L.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 4 / 5

Bien reçue explications claires . Si je prends une Suzuki ce sera la bas

Ethan S.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5

Accueil déplorable de la part de M. Bochin. J’ai rarement été aussi mal accueilli par un commercial de ma vie.Si dans la majorité des cas les clients sont rois, ici ils ne sont rien : à fuir.

Car P.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5

Bon accueil et commerciaux à lécoute qui cherchent des solutions pour avoir le meilleur deal ! Je recommande.

Herve R.
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5

Je me suis adressé à ce garage suite à un rappel constructeur pour ma Suzuki. Prise de rendez-vous rapide par téléphone, puis acceuil sympathique par Sonia. Pris par le temps, Jean-Michel a fait le nécessaire pour que le véhicule soit prêt au plus vite, et lavé en plus 🙂. Merci à cette équipe 😉👍.

David M.
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5

Après un essai d’info déplorable chez ToyotaJe suis reçu de suite par le commercial M Bochin simple efficace rapide disponibleDevis immédiat doc complète conseil judicieuxEssai de voiture immédiatBravo un vrai serviceJe recommande chaudement

Emilie N.
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 5 / 5

Aucun souci avec ce garage, je viens depuis quelques mois réparer ma voiture. Toujours satisfaite de la prestation.

francisca P.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5

Très satisfaite de cette concession ! Jen suis déjà à ma 2ème voiture chez eux et tous se passe bien.

Jérémie W.
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5

Expérience affreuse. A fuir... Après avoir récupéré un Vitara pour la révision des 10000km, je (re)découvre un véhicule inconduisible :- (Sur)pression fantaisiste des pneux- Vibrations et direction flottante à 130km/h- Nombreuses alertes (deconnection de laide au freinage, clef non détectée, etc...)- Elements du pack baroudeur à moitié décollés A noter, une relation commerciale déplorable, des facturations sans devis et bien sur la vente forcée de fluides tels que du lave glace. Un signalement sera effectué à Suzuki France et à la DGCCRF.

Tony C.
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 3 / 5

Concessionnaire suzuki auto

Rodolphe R.
Avis fait le 25/01/2018
Note de : 5 / 5

Excellente expérience client chez SUZUKI Bagneux, bravo pour la disponibilité et le sérieux de léquipe commerciale tant pour la reprise de mon véhicule que pour lachat de mon S-cross. Au global un très bon deal gagnant-gagnant et la satisfaction du rapport qualité/prix de mon véhicule !!!

Leticia V.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 1 / 5

Très mauvaise expérience. Mauvais accueil, prix exubérants, une manière non formelle de parler aux clients. Une attente de deux heures pendant lesquelles deux autres clients se plaignaient beaucoup des services et me racontaient leurs mésaventures avec ce garage. Un téléphone qui sonne en permanence, ce qui est agaçant, la secrétaire ne répond quasiment jamais !

Pascal &. L. A.
Avis fait le 02/05/2017
Note de : 1 / 5

Très difficile à contacter téléphoniquement ...vendredi,mise en attente plus de 6minutes puis raccroché et ce matin à 9h10 personne ne décroche ! A St Maur des fossés (même concessionnaire)a la même heure pas de vendeur Suzuki.Je voulais juste acheter une voiture