SUZUKI COIGNIERES – Motorcar by autosphere

Noémie C.
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 1 / 5

Rendez vous car ma vitre ne se referme pas bien.Personnel limite aimable, qui ne prend pas le temps de vous expliquer ce quils font.Opérations réalisées sans devis. Ni sans indications précises. Les reparations nont meme pas réellement réglé le problème. Et quand on leur dit, cest normal car ça ne pourras pas être parfait... une façon de nous prendre de haut fortement déplaisante. De plus jai retrouvé ma voiture abîmée. Nous avons tout de même trouver un arrangement qui avait lair dêtre fait à contre cœur.

C.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 4 / 5

Très bonne concession, lerreur est humaine,mais il faut savoir la corriger alors merci à Mr simonetti davoir régler mon petit soucis administratif.Mr gougeon.

Catherine L. B.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5

Bonjour,Un grand merci à Bruno Toquin pour son professionnalisme lors de lachat de notre Suzuki Swift.Un conseiller commercial comme on lai apréci.Bonne année à toute léquipe .Catherine et Patrick

RJA E.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5

Jai pour règle de ne pas mettre de commentaire sur les vendeurs mais jy dérogerais cette fois-ci car je suis tombé sur un commercial comme on aimerait en voir plus souvent.Je recommande vivement Mr Alexandre Delesalle pour son professionnalisme. Il a été à lécoute de mes besoins, hyper réactif et a répondu à mes attentes. Tout ça dans la bonne humeur, cest devenu rare aujourdhui malheureusement. Jappréciais déjà par le passé la marque Suzuki pour sa fiabilité japonaise et il my a converti à nouveau.Petit point négatif : le manque de places de stationnement visiteurs. Mais je ne regrette pas davoir persévéré.

Marie J. T.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5

Parfait et cest rare aujourdhui ! Tout le monde a lécoute, poli, competent ...un plaisir de venir pour des révisions suzuki. Ne changez rien !

Jérémy B.
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5

Un service après vente incompétent... Ne réponde pas aux questions quon leur pose. heureusement dautre garage peuvent nous répondre à distance sans se déplacer à la concession.

Marie V.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5

Je leur ai confié ma Suzuki pour des réparations de carrosserie, je suis très contente et le personnel a été aimable et à lécoute :)

manu M.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5

Nous venons de commander une Swift micro hybride neuve dans la concession Suzuki de Coignières grâce à son commercial. De très bon contact, à lécoute, il a su cerner parfaitement nos besoins pour nous conseiller le véhicule qui nous correspond. Léquipe commerciale est jeune, sympathique, soudée et accueillante. Aucune pression, pas dargumentaire pour nous faire changer davis comme ce fut le cas ailleurs ; que des réponses précises à toutes nos questions. Chez Suzuki cest apparemment la demande du client qui prime. Foncez !

Mélanie C.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5

Prise de rendez-vous rapide et efficace, personnel agréable, voiture rendue parfaitement nettoyée. MERCI !

Alexandre M.
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5

Super expérience avec cette concession !Tout était parfait, de la prise d’informations à la commande de la voiture en passant par l’essai routier.Merci Alexandre pour le professionnalisme et l’expérience d’achat pour ma Suzuki Swift Sport !Un régal.

S.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5

Plus jamais mettre un pied là-bas! Jarrive une dame me regarde de haut en bas et me dis même pas bonjour juste cest pourquoi? comme si jétais un moin que rien, ensuite je lui explique mon problème elle me répond allez la bas on va soccuper de vous sans même me regarder ni de au revoir. Puis arrive la personne que je devais attendre et la pareil. Pas de bonjour cest pourquoi? Donc jexplique mon problème et la me coupe et me dis on fais ça ici alors que cest un problème électronique et quil pouvais le faire. Du coup je suis parti dans un autre concessionnaire suzuki qui eux mon bien accueilli et réparer ma panne. Il faudrait sûrement revoir ces personne un peu âgé et leur expliquer la courtoisie et la politesse

DA X.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5

Service DEPLORABLE ! Venu pour faire réparer mon véhicule sous garantie concession, le chef datelier nest ni accueillant et ni compétant pour gérer la relation client. Ce dernier prend ces clients de haut. Le devis na pas été envoyé suite au diagnostique de 200€, jai du aller sur place pour le réclamer malgré les appels ou je ne tombais que sur le standard. Me voyant mécontent, le chef datelier était étrangement plus amical, en sortant lexcuse quil était seul à gérer latelier. Un coup de fil de deux minutes pour prévenir que le devis prendrai un peu plus de temps que prévu est trop compliqué pour ce dernier. Dommage pour la concession, car la réparation à 1200€ sera faite par une autre concession Suzuki plus compétente. Adieu Suzuki Coignières !

HR V.
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5

J’ai retrouvé un fromage de chèvre sous mon capot après être passé chez Suzuki pour une réparation. Merci du joli cadeau à l’avenir veuillez éviter de bouffer en réparant mon véhicule ça m’arrangerait.

Julie B.
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5

Service client déplorable. On me fixe un rendez-vous à 8h. Après 45 min d’attente on ne veut pas faire une révision complète de ma voiture. On me dit de revenir la chercher à 16h30. Là encore la voiture n’est pas disponible et il faut attendre que le responsable sorte de réunion 40 min après pour pouvoir récupérer mon véhicule.Visiblement la satisfaction client passe après une réunion. C’est le premier et dernier véhicule que je prendrais chez eux.Le commercial est sympa à la vente mais après plus de signe vie et ne répond plus aux mails et aux appels

Benoit M.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 1 / 5

A fuir pour lentretien. 1er appel pour prise de rdv OK on vous rappelle Monsieur. 2eme rappel de ma part en les informant quil ny en aurait pas un 3eme. Aucune nouvelle. Bravo Suzuki Coignieres

yannick D.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5

Des commerciaux aux petits soins.Même 8 mois après la vente dun véhicule.On fidelise le client dans cette concession et cela devient rare.Bref, je recommande.

annie C. B.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5

Merci à Mateo pour son accueil chaleureuxsa disponibilité et son professionnalisme

Patricia S.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5

Je me suis déplacée pour avoir une documentation sur un modèle précis. Il ny en a pas! Ni des renseignements de vive voix !! *Donnez-moi votre adresse mail et je vous ferai envoyer tout. Ca fait 2 semaines... et jattends toujours.

marc T.
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5

Rdv à 9h00 pour un chgmt de cylindre de roue (suite à contrôle technique), cela devait être initialement fait dans la matinée. Restitution à 16h00!!! Javais précisé quil sagissait dun véhicule ancien (cf carte grise). Résultat 126€ + une 1/2 journée de travail perdue... pour mentendre dire désinvoltement Pièce non disponible, il faut trouver un autre garagiste... qui commandera la pièce pour la changer.Chez Norauto, il y a vérification de la disponibilité des pièces avant prise de rdv, de plus sil narrive pas à effectuer la réparation après rdv... cela est gratuit. Sachant que le véhicule datait, pourquoi nont-ils pas contrôler la disponibilité? Cest le B A BA... pourquoi aller chez Ford, si un garagiste non spécialiste peut effectuer le travail!

Philippe L.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5

Vendeur professionnel et chaleureuxMerci