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SUZUKI NANTES – Automotion by autosphere
12 Rue Emile Levassor, 44700 Orvault 4.40 (322 avis)Contactez SUZUKI NANTES – Automotion by autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 08:30–12:30 13:30–19:00
- Samedi 09:30–12:30 13:30–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Venus pour un défaut suite à un achat chez un autre concessionnaire, laccueil nous a tout de suite pris en charge pour un dépannage rapide. Merci encore à la personne de laccueil et aux techniciens. Nous recommandons vivement !!
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli je vais voir la suite.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
J y suis allé pour avoir un renseignement suite a un problème de serrure sur ma Switch.La personne qui se trouvait au comptoir, était sur son portable. Je pense que je l ai dérangé et cest certainement pour cela que sa réponse a été : il faut prendre rdv a l atelier ,Pas très aimable..Je l ai remercié et il ne me verrons plus.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent contact avec votre équipe
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
jai été satisfait
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
fiabilité, compétence, honnêteté
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel à lécoute.Tarifs attractifs
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, merci à eux pour lentretien réalisé
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour , bien accueilli merci a Richard pour son professionalisme , concession au top .
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Echanges courtois, clairs et précis
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
un accueil exceptionnel, Mr Turpin a su nous guider pour notre achat, nous recommandons le garage Suzuki a cent pour cent
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Collaborateurs tjs à lècoute, aimable....
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent garage. Avec du personnel competent. Merci beaucoup,de nous avoir guidé pour notre achat
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !La commerciale Ilham HARMOUCHI est très à lécoute et sympathique.Je recommande !
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 4 / 5
Professionnel++accueille ++
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,la commerciale qui s’occupe des voitures d’occasion m’a très bien reçu avec bienveillance et très grande sympathie.Elle m’a expliqué précisément la procédure de reprise de ma voiture.Je recommande cette concession.Je recommande ilham HARMOUCHI une conseillère qui porte bien son nomMme Noureddine karima
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,En tant que taxi sur Nantes, moi et mes collègues, nous avons été démarché a laéroport par 2 commerciales pour nous présenter un des véhicule de la concession notamment le modèle Across.Je me suis présenté sur rendez-vous quelque jours plus tard pour découvrir le véhicule a la concession.Jai été très bien accueilli pendant ce rendez-vous par la commerciale Mme El Harmouchi très professionnel et a la fois super gentille, la découverte du modèle Across sest super bien déroulé en sa compagnie.Très satisfait.👌
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
bjrJai acheté un véhicule doccasion dans cette concession et franchement jai été ravi de faire affaire avec eux.Cela est grâce à la commerciale Mme EL HARMOUCHI qui franchement a été super , sans cette commerciale, je serai allé ailleurs.merci Mme pour votre professionnalisme et votre gentillesse.Je dois acheter une voiture pour ma femme, et je veux avoir à faire à vous pour cet achat.je recommande
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil personnalisé et sympathique. Devis respecté. Changement du port USB hors garantie offert.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilÉcoute attentive, bons conseils et bon suivi du client de la part du service commercial. Dommage que le ACROSS ne soit pas mieux positionné en terme de prix et de remise pour un véhicule de démonstration.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Je ne donne pas souvent mon avis mais, en loccurrence, je tiens à remercier chaleureusement Mme EL HARMOUCHI iLham, une perle pour votre concession, qui a su répondre avec professionnalisme à toutes les questions, et jai hâte de repasser pour finaliser lachat avec elle très prochainement. Hâte de revoir ce rayon de soleil!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Je suis contente de lassistance satisfaisante de Mme Anais Claudel depuis le début des démarches jusquà la livraison de mon véhicule.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Du début des échanges avec la conseillère en vente Ilham, jusqu’à la signature, j’ai été mis dans les les meilleures conditions possibles.Merci encore pour l’accueil et la transparence sur le dossier.Je recommande :)(Toyota Chr)
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et très courtois
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience !De ma demande de renseignements sur le site d’auto sphère à la livraison du véhicule sur place, la conseillère commerciale Madame El Harmouchi m’a parfaitement accompagnée.Dans les démarches administratives , comme dans les explications et la présentation du véhicule, tout était clair, rapide et efficace.Je suis ravie d’avoir été conseillée par Madame El Harmouchi, patiente, disponible et disposée à aider.C’est toujours agréable d’avoir une personne aimable et bienveillante au bout du fil et en face de nous.Le véhicule est en parfait état, propre à la description et conforme à mes attentes.Je recommande vivement !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, très bien conseillé.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Acheter un véhicule par internet nest pas facile , votre commerciale Liham a pu me rassurer,me guider, mexpliquer, madresser des photos, elle est venue me chercher à la gare jai vraimentApprécié.de mon point de vue elle mérite une bonne prime de la part de son patron.au niveau de la vente Liham représente une pépite pour la concession Suzuki
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne relation, ma recherche à été très bien effectué et je suis très satisfait de lensemble du garage.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce concessionnaire !Notamment Ilhem qui a été très professionnelle. Elle a été à lécoute de nos besoins et de nos attentes.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil de qualitéPrêt dune voiture le temps de la révision, ce qui est rare de nos jours, donc pour ça vraiment topLes défauts, voiture que légèrement nettoyée et que en intérieur; Laile arrière avec de lhuile ou de la graisse donc pas cool pour Madame; et ensuite le témoin et message de remplacement dhuile qui apparait une semaine après la révision, ça a tendance à bien me mettre les nerfs car il faut revenir en concession....
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part d’ilham qui a su répondre à toute les questions. C’était la première fois que j’y mettais les pieds et j’y retournerais au besoin contrairement à d’autres concessions
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes tombés sur une commerciale au top qui grâce à son professionnalisme nous a sauvé la mise
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été ravis de la qualité de l accueil dans cette concession .De plus nous avons pu essayer les véhicules qui nous intéressaient sans problème. Bravo à l équipe commerciale.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère a été patiente, dynamique avec le sens du conseil bienveillant. Le suivi à été opérationnel du début jusque la fin malgré mes hésitations. Je recommande ilham qui a été plus quune commerciale. Merci
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très professionnel et des échanges très agréables avec Ilham lors de lachat de mon véhicule doccasion au sein de la concession Suzuki de Nantes-Orvault. Vendeuse très à lécoute et de très bons conseils. Je recommande vivement.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très familier. Je suis satisfait de lachat de mon véhicule. La vendeuse, Mme Ilham, est très professionnelle, cordiale, à lécoute, a répondu à toutes mes questions et ma accompagné tout au long des démarches administratives. Je le recommande
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Mme Ilham qui a fait preuve dune grande professionnalisme dont la vente de la Citroën C3 du début à la fin. Très satisfaite de son accompagnement.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 3 / 5
impossibilité de déposer son véhicule avant 8h30, au moins de remettre les clefs
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
accueil professionnel avec une bonne écoute pour des réponses claires
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aimable, clair sur les tarifs, bon accueil, et professionnalisme
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, explications claires et précises, écoute parfaite.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur COLENO qui est très professionnel, disponible et très sympathique.Je recommande vivement la concession.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un garage où on se sent en confiance: bons conseils, accueil sympathique, une facture claire et identique aux prévisions annoncées
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bon conseil, bon service par Richard et son équipe !
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel, rapidité, clarte des explications, amabilité du technicien
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel disponible et accueillant
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau bâtiment, après avoir déménagé de lemplacement précédent situé dans la même rue. Ouverture à lheure dite : 8h30 pile.Parking client avec places dédiée. Véhicule de courtoisie. Equipe sympathique et efficace. Que dire de plus sinon que dautres feraient bien de suivre leur exemple. Et en plus jai vu des véhicules doccasion à prix intéressant, de diverses marques, en attendant louverture. Cela mérite la note maximale et ma totale confiance dans cette concession Suzuki.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère commercialesapplique à répondre aux besoins du client et non à simplement lui vendre un véhicule
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité, professionnalisme, qualité des conseils et des services. Je recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 4 / 5
ambilite de la personne a laccueil
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil et explications claires
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 3 / 5
très bon accueil et conseils de la ^part de lensemble du personnel
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très convivial et personnel très compétent
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
accueil au top ! vraiment bien l ‘équipe et très sympa au service des clients avec en plus le petit café !
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu à limproviste, essai de deux voitures avec Mr MAURA.jai apprécié ses conseils et sa connaissance des véhicules essayés.On reste en contact pour rechercher le véhicule qui lintéresse.je recommande sans réserve
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Je ne donne pas souvent mon avis mais, en loccurrence, je tiens à faire part de ma reconnaissance à toute léquipe de Suzuki Orvault pour son accueil, toujours attentif et sympathique, et son sérieux.Je voudrais notamment souligner lécoute, le professionnalisme et la persévérance de léquipe de latelier qui a trouvé et réglé une panne intermittente sur ma voiture.Mon véhicule est entretenu dans cette concession depuis 2007, jai toujours été pleinement satisfaite, tant de laccueil que du sérieux de léquipe, en laquelle jai une confiance totale.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Cliente fidèle depuis des années chez Suzuki, cest la première fois que le service me déçoit autant.Je viens à la concession de Nantes pour y faire lentretien de ma Swift sport ainsi que le contrôle constructeur vis à vis dune pièce. Outre le fait de devoir attendre prêt de 3 mois pour avoir un rdv qui a poussé Suzuki France à me relancer par recommander, cest la première fois que l’accueil est aussi glacial et pourtant jétais déjà venu à la concession dOrvault par le passé. Les deux hommes à l’accueil me prenne de haut lorsque je pose une question dordre mécanique sur mon véhicule (on peut être une femme et savoir un peu comment ça se passe sous le capot).Mais là encore nest pas vraiment le problème.Lorsque je contrôle ce qui à été fait sur mon véhicule je constate un vieux chiffon OUBLIÉ juste à coté des composants chauds du moteur. Une chance que je lai remarqué avant quil ne puisse bruler dans mon moteur ou pire prendre feu ! Et jaimerais bien quon mexplique pourquoi mon moteur était dégueulasse alors que la veille ce nétait pas le cas.Au vu de ces circonstances je me demande vraiment si lintervention du rappel constructeur à été réaliser. Je ne reviendrais plus à la concession de Nantes, je préfère faire 1H de route pour aller à celle de Rennes (là où jai acheté ma voiture) car ils font preuve de plus de sérieux.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 29/04 je vois un véhicule doccasion qui me plaît bcp, après le WE de réflexion (un peu normal vu le prix de 15K€ et ne connaissant pas trop la marque et le modèle en boite automatique)...je décide lundi 1er mai de renvoyer un mail + SMS à la personne mayant fait la proposition commerciale de vente, pour lui dire que je souhaiterai (petit rappel de grammaire : futur simple de lindicatif qui exprime une action à venir, considérée comme certaine) me positionner pour lacheter en paiement comptant et revoir la voiture mercredi pour se faire... Rappel de Mme Claudel ce matin et rdv pris pour mercredi...sauf que fin daprès midi elle me recontacte pour finalement me dire que la voiture a été vendue par un de ses collègues... En gros elle sest faite doublée... La direction cautionne cette pratique entre commerciaux en plus car le collègue en question avait été informé quun rdv était fixé le lendemain...je ne trouve pas cela très professionnel !!! Je remercie tout de même Mme Claudel pour sa disponibilité... mais à priori certains commerciaux de cette concession ont les dents longues et la Direction na pas beaucoup de considération pour ses potentiels nouveaux clients et également pour ses salariés très certainement payés à la Commission. Je trouve que ces pratiques ne donnent pas une bonne image de cette marque, cest pourquoi je laisse cet avis. Je suis très déçue de cette première expérience chez Suzuki.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 4 / 5
Bien reçu pour une première visite
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable , conseilliere à lecoute
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne concession. Devis avant intervention, tour du vehicule avant de le laisser, et explication complète de lintervention ensuite. Pas de surprise au moment de payer, et ils sont très aimables ! 👍
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour faire la 1ere révision dune Suzuki ignis.La révision est incluse dans la LOA.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 4 / 5
Super vendeur
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite comme dhabitude.
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande à 1000% ce garage, tout cest bien passé ils sont très professionnel et a lécoute de nos attenteMerci encore a Anais
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse au topLa vente même à distance cest très bien passer
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympa a lécoute dès clients et travaux très bien fait
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Suite à un rappel constructeur sur les Swift, jai pris rendez-vous avec automotion Nantes, jai bien été rappelé par le garage pour confirmation du rendez-vous. Lintervention sous garantie sest déroulée à lheure prévue, laccueil a été très correct et le travail bien exécuté (je suis maniaque!). Bien quéloigné de 70 km de mon domicile, jai sélectionné cette concession sur le vu de sa notation et ne regrette pas mon choix.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande la vendeuse Anais très professionnel à lécouteÉtablissement à recommande
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil, professionnalisme et sérieux dans la prise en charge du véhicule, heure du rendez-vous respecté, tout comme la restitution ----tout est parfait
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Plus mal aimable on ne fait pas
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
A fuir !Il y a un an j’ai voulu essayer deux voitures, je suis tombée en panne d’essence avec l’une d’elle car il y avait à peine 6km d’autonomie sur la voiture.J’ai acheté l’autre, le jour où je suis venue chercher la voiture, à peine 2km plus tard un bruit de frottement s’est fait entendre, le garage l’a reprise, l’a gardée 3 jours pour me dire qu’ils n’ont pas trouvé le problème, que c’était probablement un caillou qui frotte sur les disques de frein. Quelques semaines plus tard le bruit se fait entendre de nouveau. Je prends rdv dans le garage autosphere de rezé pour faire la réparation et on m’assure que c’est pris en charge dans la garantie, le mécanicien me dit que le pare boue frotte sur le sol, et a été SCOTCHÉ, mais que le scotch n’a pas tenu (sans blague).Réparation faite, pièce changée, rien à verser, je suis contente.2 mois plus tard ce même garage m’appelle pour me demander de régulariser la facture de 250€ Car la garantie ne prend finalement pas en charge !Si vous voulez être embêté tout le temps allez y, achetez chez eux !
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par cette concession,fortement intéresser par une suzuki ignis automatique,mais quand on vous demande prés de 400€ de frais de dossier sans pouvoir fournir le détail je dit non ,je ne peu me contenter que l on me dise que se sont des frais administratifs cela fait cher pour taper sur les touches d un ordinateur,dommage mais cette voiture plaisait à mon épouse qui l aurait acheté cashe si il n y aurait pas de la vente forcé limite punie par la loi ,articles R635-2 du Code pénal et L122-3 du Code de la consommation
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, le côté mécanique est top et pro.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante ma très bien renseigné.. je recommande..
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un problème technique sur ma Swift achetée neuve il y a plus dun an, jai téléphoné pour expliquer le problème. Jai été très bien accueillie et conseillée. Les techniciens étant en sous effectif, on me dit que lon me rappelera ultérieurement. 15mn plus tard, on me rappelle pour me demander de passer à la concession dès ce jour afin de voir le problème de mon véhicule. Arrivée sur place, jai été prise en charge immédiatement par la chargée daccueil puis par le technicien qui ont résolu ce problème avec beaucoup de gentillesse, de patience et le tout dans la bonne humeur. Un grand merci pour votre amabilité, votre pédagogie et votre sens du commerce. Je recommande vivement.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Réactif bien renseigné
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur non professionnel et arnaqueur ma vendue des roue hiver sans capteur sois disant parse quil fallait reprogrammer les roue a chaque fois pour passer du 16 au 17 pouce je les ai faitinstallé par Mon concessionnaire a proximité de chez moi et il ma dis quil ny avait aucun problème
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 4 / 5
Accueil très professionnel et sympathique.
Avis fait le 31/10/2021
Note de : 5 / 5
Compétents. Jusquà maintenant, aucune réclamation de notre part à leur égard.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et vendeur au top
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 4 / 5
Répondu à lensemble de la problématiqueMe concernant !A voir la suite !!
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 4 / 5
Commercial de VN très pro
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
javais pris rendez vous pour une révision .Très bon accueil ,explications claires et précises,Le responsable est un passionné et ça ce voit .Merci à toute léquipe pour le travail effectué.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour pile de clé, service rapide et bien reçu !
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 1 / 5
A fuir le prix annoncé sur leurs véhicules doccasion est une arnaque. Nous avions repéré une suzuki celerio à 5990 € et après une soit disant offre commerciale celle-ci nous a été proposé à 6 800 € avec un pack sécurité et la carte grise incluse soit 13% supplémentaires sur le prix initial !!! Nous avons demandé à ne pas prendre le pack sécurité qui est juste une assurance dun an pour les pneus et des dédommagements qui sont déjà inclus dans nos assurances. La commerciale a été poser la question à son directeur qui a purement refusé de la vendre sans ce pack il consentait à faire une petite remise si nous acceptions un financement pour lachat de la voiture. Cest de lescroquerie !!!! Nous avons toujours acheté des voitures doccasion et cest la première fois que ça nous arrive. Alors si une voiture vous intéresse comptez au minimum 800 € sur le prix annoncé.
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rdv pour une simple vidange ( on vous rappellera 3fois comme même) donc à part essayer de vous vendre un véhicule neuf le reste on sent fout ... très mécontentement du service après vente . Dommage suzuki a comme meme de bonnes voitures .
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
personnel compétant à lécoute et travail très bien effectué .voiture rendue propre. aucune mauvaise surprise. Je conseille cette concession et la marque Suzuki.
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lachat du véhicule. Bon accueil. Vendeur très à lécoute et de très bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service.Je recommande sans hésitation ce concessionnaire, léquipe est super sympathique, compétent et professionnel.
Avis fait le 05/05/2021
Note de : 4 / 5
Petite intervention sur mon véhicule très bon accueil.
Avis fait le 20/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et à l ecoute
Avis fait le 17/04/2021
Note de : 5 / 5
Prise de rendez-vous pour un essai automobile sur rendez-vous.Tout était parfait, très bon respect des règles sanitaires. Nous avons eu affaire à un personnel charmant et très professionnel. A recommander !
Avis fait le 16/04/2021
Note de : 2 / 5
swift au garage pendant une semaine suite à un vandalisme ( deux vitres cassées )véhicule récupéré avec pas mal de verre restant ( nettoyage plus que superficiel ! )après réclamation par mail , on sexcuse et on me promet un bon réduction par mail pour une prochaine révision.jattends toujours !je vais donc madresser au service client Suzuki France ! bon de réduction enfin arrivé !
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute du client. Prends le temps dexpliquer les réparations nhésite pas à utiliser un schéma pour être plus clair. Reste disponible pour toute question. Sympathique et courtois.Je recommande ce garage sans soucis. Lavis du client est bien pris en compte.Merci encore pour votre sympathie et votre accueil.
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien !Accueil et mécanique 👍
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 4 / 5
Garage sérieux pour entretenir votre véhicule. Prix raisonnables.
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil personnel reactif
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Satisfaite de mon achat.
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Efficacité, disponibilité et gentillesse
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, accessible et explications données sur lentretien du véhicule. Véhicule de prêt proposé pour faciliter la prise de rendez-vous.Mon véhicule ma été rendu propre et désinfecté (COVID-19).Je recommande
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe à lécoute et de bon conseil!
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil, commerciaux à lécoute, un choix et une possibilité dessai ...Je remercie Mme Claudel pour sa patience et sa connaissance des différentes gammes.
Avis fait le 16/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Super initiative la visite de courtoisie
Avis fait le 01/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Et bonne prise en charge de notre voiture.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 1 / 5
Jai voulu acheter une voiture doccasion et la payer au comptant mais le vendeur me propose de faire un crédit chez eux et de prendre une extension de garantie de 5ans, je nai pas souhaité souscrire, et on me répond au bout de plusieurs jours de tetantive qu il refuse de me vendre le véhicule et privilégie de vendre a un client qui souscrira un financement et une extension de garantie. Ben tant pis, contente davoir dit non,il y a dautres concessionnaires...
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Prestation conforme à la demande. Prix correct et temps de travail conforme à lannonce.Reception correcte et sans précipitation prenant le temps de justifier la réparation
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnalisme. Jai acheté un véhicule occasion, jai pu lessayer tranquillement, toutes les démarches administratives ont été assurées. Très bonne expérience
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de l’équipe Suzuki. Véhicule pris en charge à l’heure et restitué 45 minutes avant l’heure estimée. Monsieur Gattepaille est toujours très professionnel et arrangeant. J’ai toujours des réponses à mes questions et les devis annoncés sont toujours respectés. Je recommande vivement Suzuki Nantes Orvault.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Comme toujours Kevin et son équipe au petit soin pour notre voiture. Merci.
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bons services
Avis fait le 23/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et pro
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Rapidité efficacitéExcellent service de la part du personnel de Suzuki Nantes OrvaultAussi bien en pièces détachées qu en service clients et commerciauxDisponible à l ecoute du clientRapidité dans les taches la commande de pièces et l i installationProblème résolu en moins de 24 heures avec commandes de pièces en même tempsBravo et surtout à eux au service pices détachées 👍👍👍👍
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 5 / 5
Conseiller accueillant. Les délais ont été respectés. L’extérieur de la voiture a été nettoyée. Je recommande cette concession. A bientôt.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 1 / 5
Je suis passée ce matin pour acheter une voiture neuve à ma fille... 4 vendeurs... Aucun nest venus vers nous.... 15 minutes dattente .. Pas grave... Jai acheté une Toyota Aygo
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueillie!!! Des vendeurs très sympas. À recommander !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté un suzuki vitara dans cette concession, il y a 4 ans. Il est dune fiabilité remarquable et la concession est toujours disponible pour lentretien annuel. Travail très bien exécuté, prix modérés et bon accueil. Pour les 4 ans de révision, ils se sont occupés en outre de faire réaliser le contrôle technique, et mont prêté une voiture le temps de lintervention.Je suis pleinement satisfait et recommande.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la prise de rdv jusquà la restitution du véhicule.Totale confiance.
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 4 / 5
Attention a ne pas vous faire arnaquer le devis est fait par le technicien et cest un vieux qui parle a sa place puis rajoute des choses en plus dans un devis déjà fait.Fort heureusement que lancien propriétaire de ma voiture est un bon amis et ma expliqué par téléphone (il et garagiste à Lyon) faite attention surtout le grand dans la cinquantaine.En plus ils simpose à la conversation lorsque le technicien me prend en charge alors quil me voyais patienter des minutes à laccueil et simpose uniquement pour rajouter des choses . Sinon niveaux réparation les techniciens sont vraiment très pro le reste à revoir.
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne disponibilité
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil essai de voiture facile beaucoup doccasions
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, service rapide
Avis fait le 19/05/2020
Note de : 5 / 5
Réception atelier ponctuelle et très courtoise, temps dattente respecté, véhicule rendu propre, lavé avec toutes les explications des travaux réalisés. On peut y aller en confiance.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et personnel
Avis fait le 15/03/2020
Note de : 1 / 5
PRISE EN CHARGE LAMENTABLE Impossible de démarrer ma voiture, on me la remorque donc chez Suzuki Orvault où on me la garde pendant plus de 2 semaines sans véhicule de prêt. Mais ce nest pas le plus important. On mindique quun des 4 injecteurs ne fonctionne pas. On me le change, je paye 800€. Je récupère donc ma voiture le midi, le soir même je tombe en panne devant chez moi, la voiture a exactement les mêmes symptômes quavant les réparations. Evidemment, cest un we de 3 jours, je le passe donc sans voiture. Le mardi, de retour au garage, on me la garde, toujours sans véhicule de prêt puisquils sont incapables de men fournir un. Je rappelle a plusieurs reprises pour avoir des nouvelles quant aux réparations. On me dit quon va me rappeler dans la journée mais rien de tout ça nest fait. Jarrive enfin a les avoir et on me dit que les 3 autres injecteurs ne fonctionnent plus. Réparations faites (après 1 mois dans leur garage, sans véhicule de prêt, et obligée davoir un véhicule pour travailler car je me rends aux domiciles) je récupère ma voiture et paye 1200€. On me démarre ma voiture au booster car soit disant ma batterie sest vidée pendant le mois où elle était chez eux. Je rentre chez moi, le lendemain matin impossible de la démarrer. Cest finalement la batterie qui est morte. Je retourne chez eux pour avoir un geste commercial car cest inadmissible de récupérer ma voiture hors état de fonctionner après 1800€ de réparations !!!!! La seule réponse que jai de leur part : On ne voit pas où est le problème. Votre batterie est à plat, cest lusure normale de votre véhicule.Bilan de lhistoire : JE NE REVIENDRAI JAMAIS CHEZ VOUS. Prise en charge lamentable du début à la fin, obligée dappeler pour quon me tienne informée des réparations à faire, Kévin le chef datelier qui a tendance à me prendre de haut et à me parler comme à une demeurée, pas de véhicule de prêt, et en prime je récupère ma voiture avec une batterie à changer après 1800€ de réparations.GARAGE A FUIR !!!!!!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Entretien de mon véhicule Suzuki, accueil, service, explications toujours claires. Disponibilité 👍
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 3 / 5
Le service garage semble compétent, pour le reste le service est pas a la hauteur
Avis fait le 10/02/2020
Note de : 5 / 5
rdv pour révision Renault Clio, contact pris par téléphone sans attente et rdv rapide, prise en charge à lheure et délai respecté, parfait en terme de qualité et professionnellement, idéal, moins cher que chez le concessionnaire du véhicule et avec un RDV beaucoup plus rapide.
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
Parfait👌
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Visite pour une révision complète. Très bon accueil et opération faite avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande vivement.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Visite pour les trois ans super garage professionnel toujours aussi courtois et serviable au top 👌desinfection avant est Après pur le COVID 19✌️très bonne marque cest bien pour ça que jai aussi une moto suzuki 😁😁😁
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon endroit
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
Commercial très agréables et très professionnel sachant répondre aux questions même répétitives...
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 4 / 5
Personnel accueillant
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
Tout parfait, efficace, rapide, aussi bien le service commercial comme latelier. Cest ma 2 voiture que jachète à cette concession.Je recommande
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Malgré nos déconvenues de cet été, vous avez su faire preuve de professionnalisme en assumant et prenant en charge les réparations des dégâts causés sur nos 2 motos par votre ancien mécano visiblement peu sérieux, que vous avez bien fait de ne pas choisir de garder. Vous avez visiblement reconstitué une nouvelle équipe de mécaniciens sérieux et expérimentés. Nous vous faisions confiance depuis plusieurs années, on espère de nouveau pouvoir continuer.
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseiller très très gentil total confiance pour essayer une voiture parfait
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Venu pour un rappel ils ont mis a jour la partie multimédia de lODB
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 5 / 5
Accueillant, commercial, et de belles voitures méconnu. une marque qui devrait sortir du lot! (Voiture essayé, la Swift sport, le gps a moderniser et la voiture sera top)
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Excellente concession Suzuki ! Personnel accueillant, professionnel et très orienté vers le client, le site est agréable, salle dattente compatible famille et enfant !! Bref, mon passage à latelier sest parfaitement déroulé, facture claire et interventions détaillées à la reprise du véhicule.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Nous sommes arrivés peu avant 8h30 à la concession Suzuki de Nantes.L’accueil commercial ouvrant à 9h, nous nous sommes dirigés vers l’atelier, ouvert. Un homme à lunettes est arrivé et a engagé le dialogue fort peu aimablement :- C’est fermé.- Euh, bonjour, on a rendez-vous à 8 heures et demie.- Il est… (il consulte son téléphone) 8h30 tout rond.- Ca fait 8 heures et demie, et c’est quand même un drôle d’accueil. On part travailler, vous pouvez prendre la voiture ?- Il est 8h30. Mon collègue est parti ouvrir, vous sortez et vous re-rentrez par l’accueil.- Pas la peine, on s’en va.- Allez-y, partez. Ce genre d’accueil est incompréhensible, Suzuki devrait former mieux ses employés.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, physique et téléphonique.
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Sérieux et a l écoute
Avis fait le 08/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de mon commercial, qui a été bien à lécoute de mes besoins et à réussi à les satisfaire. Noté 10/10, le 8 août 2019 à 15:47
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et conseils pertinents.Je recommande cette concession si vous souhaitez acheter Suzuki !.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 5 / 5
arrivé chez SUZUKI ORVAULT, sans rendez-vous, la réparation de mon véhicule RENAULT, plaquettes et disques, changés le jour même, disponibilité, écoute, et prise en compte de ma demande immédiate.BRAVO, et cela en plein été. 10/10
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 4 / 5
Cool comme tout le village moto
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 27/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne concession
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Qualité du service parfaite. Rien à redire ! Le chef d’atelier est quelqu’un de très professionnel et explique très bien le processus et les travaux à faire et réalisés!
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur garage moto de village 🏍️, le personnel est rapide efficace et arrangeant.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour un petit message pour vous remercier de la qualité de votre travail. Client depuis de très nombreuses années je suis toujours autant satisfait des prestations et du suivi apporté à mon véhicule qui a de très nombreux kilomètres au compteur et qui roule encore à la perfection.
Avis fait le 12/03/2019
Note de : 5 / 5
nous sommes très satisfait de notre achat et le vendeur était très compétent et à notre écoute merci à lui
Avis fait le 06/03/2019
Note de : 4 / 5
très bon accueil, à lécoute et lors de la livraison du véhicule beaucoup de temps pour lexplication des spécificités ! encore merci
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 5 / 5
Excellent prestataire. Compétent, réactif et à lécoute. Jai acheté mon véhicule à distance étant de Paris sans avoir vu le véhicule et aucune déception. Les éléments annoncés étaient conformes et dans les délais. Les échanges entre client-prestataire étaient plus professionnels et courtois quavec certains autres concessionnaires à Paris. Alors foncez, ils sont très bien !
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçu et très professionnel.A chaque problème sur ma voiture je viens chez vous et vous avez toujours de bons conseil et très aimable. Je conseil vivement cette concession.Merci.
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec personnel très professionnel
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 4 / 5
Information claire et précise sur le contenu de lintervention, accueil courtois.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Salle de vente très propre et agréable.
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli avec un personnel sympa qui a le sourire
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 4 / 5
Tres Bon accueil. On nous propose facilement d essayer les véhicules. Prix corrects par rapport aux voitures françaises pour avoir les mêmes options.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 30/06/2018
Note de : 5 / 5
Un mauvais garage a eu la jeep pendant 4 jours et ny a pas jeté un coup dœil.Ramener la jeep à la maison en Irlande.
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 1 / 5
service commercial incompétent!!!! je me déplace pour avoir des informations sur un véhicule, celui nétant pas encore a disposition on me propose de me rappeler et de prendre rdv pour un essai lorsque celui-ci sera disponible! Hélas jattend toujours cet appel sachant que le véhicule est disponible et à lessai maintenant! heureusement dautres concessions sont plus reactives !!! A se demander si ils ont besoin de vendre des véhicules
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, les renseignements sont rapide et clair, ils sont présent pour les clients. maintenant a voir si leurs service sont bien après lachat dun véhicule neuf.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 3 / 5
Concessionnaire limité ds les modèles
Avis fait le 07/05/2018
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable. Très bon conseil.
Avis fait le 31/01/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5
Bonne accueil, bonnes explications, bonne marque
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 5 / 5
Jen suis à ma 4ème voiture en LOA dans cette concession ... tout est dit!
Avis fait le 02/01/2018
Note de : 1 / 5
Remis en etat acessoire portiere... insufissant
Avis fait le 09/12/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil ma fille y à acheter un véhicule
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 1 / 5
Jai acheté ma Suzuki Swift dans ce garage il y a maintenant 7 ans et je dois dire que tant quelle était sous garantie, les frais de réparation étaient limités et jétais plutôt satisfaite. En revanche, jy suis retournée pour un soucis avec les freins il y a quelques semaines et cest là que rien ne va plus. On mannonce une très mauvaise nouvelle et 1450€ de réparation (changement de boitier ABS). Je ne laisse pas ma voiture tout de suite bien quon mexplique quil faut réparer rapidement. (Les freins ça fait peur...!). Bref, suite à des conseils de mon entourage, je me rends dans un autre garage et leur laisse ma voiture. Je men sors avec 138€ de réparation seulement et mon boîtier ABS na aucun soucis.Difficile de ne pas penser quon a voulu marnaquer. Une chose est sûre, je ne viendrai plus dans ce garage pour mes réparations comme jen avais lhabitude.
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil très sympathique.
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil et à lecoute
Avis fait le 16/09/2017
Note de : 5 / 5
Bonne prise en charge
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Le garage est exemplaire dans sa prise en charge des clients
Avis fait le 03/07/2017
Note de : 5 / 5
Bonne résidence et belle
Avis fait le 07/06/2017
Note de : 4 / 5
Je suis aller juste retirer un voiture
Avis fait le 25/05/2017
Note de : 3 / 5
jy étais allé pour voir le Vitara... Il ne le font plus depuis 10 ans ! Cest dire que je ny connais rien en bagnoles. je suis déçu ! Par contre le vendeur était très sympa !
Avis fait le 08/12/2016
Note de : 5 / 5
Concession très professionnel et efficace. Contact vendeur très cordiales, très bon conseils.
Avis fait le 10/07/2016
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Pas dincitation à la consommation.
Avis fait le 21/03/2016
Note de : 5 / 5
Très aimable et bonnes explications sur les voitures, sans pousser à lachat.
Avis fait le 02/01/2016
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable, ne poussant pas à lachat agressivement, comme certains....Petit garage familial, loin de lusine de beaucoup de concessions.