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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 13:30–19:00
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- Vendredi 09:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:30 13:30–18:30
- Dimanche 10:00–12:00 14:00–17:00
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Mr LEBRUN Frédéric pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Mais aussi pour le service après vente.Merci également à Charly.Je recommande à 100%
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Premier contact avec Adèle pour lachat dune Fiat 500 électrique, très bonne accueille et bien conseillé.Je recommande vivement !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, une larges gammes de produits je recommande
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel réactif
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bien conseillée, je recommande 👍
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour lachat de ma dernière voiture, je recommande vivement.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 2 / 5
Déplacement pour réel intérêt dachat qui me changer dendroit au vu du manque damabilité et informations
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec la concession Fiat SVA Rouen !Achat d une 500 E « à distance », en toute confiance, avec des échanges simples et très efficaces.Merci à Mr Lenormand pour son suivi, sa rigueur … et également pour le tour en Abarth E jaune flashyJ y pensais vraiment dans le train en arrivant sur Rouen, sympaAccueil vraiment agréable dans la concession par l équipe, bonne humeur très appréciablebref je recommande les yeux fermésYorossi46😜
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Vendeur compétent et à l’écoute.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Ce mois-ci, nous avons pris possession d’une FIAT 500 E Action Plus en LOA.Une magnifique citadine qui ne nous fait plus passer à la station-service 😊.Un grand merci à M. LEBRUN pour sa gentillesse et son professionnalisme.Cordialement,GH.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Des vendeurs aux petits soins qui en font ni trop ni pas assez et qui ont su trouver la voiture qu’on cherchait pour Mme 🤩Dédicace spéciale à Frédéric et Charly 🫡👍🏻
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Il y a 2 mois, jai eu loccasion dacquérir une Mercedes Classe A avec pour vendeur Monsieur Lebrun, et je suis ravi de mon expérience.Monsieur Lebrun sest distingué par son honnêteté et son excellent suivi après-vente.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 2 / 5
Bof….. ne semble pas avoir besoin de vendre 2 véhicules / pas d’accroche / peu de conseils pour essayer, mais du coup assez libre dans l’essai … informations d’achat incomplètes . on trouve plus de renseignements sur Internet. Lieu propre mais qui semble éphémère. Well….. doesn’t seem to need to sell 2 vehicles / no hook / little advice on trying, but therefore quite free in the test… incomplete purchasing information. More information can be found on the Internet. Clean place but which seems ephemeral.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté une Fiat 500 Red (mardi) que JADORE 🥰 encore un grand merci àMr LEBRUN FRÉDÉRIC (commercial) qui ma très bien accueillie ! Jai été conseillée et guidée selon mes attentes et envies avec un professionnalisme au top !!!Je recommande à 100/100.Encore merci 🤗 Messaoudi Ibtissam
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme et de mavoir envoyé le document concernant un remorquage le 17 août vous me trouverez dans votre fichier client sous le nom de Gilles.Je recommande vivement le concessionnaire Fiat Abarth 👌
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très sympathiques.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne accueil et bon relationnel.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top ! Bon accueil.
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, nouveaux locaux très bien, le commercialMr Lebrun, toujours aussi compétent et efficace et je le remercie pour sa rapidité.Enchantée par ma première 500X, et bien, jen ai racheté une nouvelle !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que conseiller Mr LeBrun qui m a beaucoup aidé lors de l achat de ma fiat 500 Il est très à l écoute et a toujours été là pour me conseiller je le remercie d ailleurs pour sa grande disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Sur 3 personnes aucun bonjour et aucune attention. Jai cru être transparente. Je préfère aller ailleurs.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur Lebrun qui a été disponible et très à l’écoute tout au long du processus d’achat de ma voiture, c’est une personne qui connaît son métier et qui sait être arrangeant égalementC’était un premier achat rassurant pour ma partEncore merci
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Ils se sont agrandi, cest bien, salutations distinguées
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Pro, acceuillant, top
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Mr Frédéric Lebrun. Je recommande.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Lebrun qui très patient et à l’écoute , à su me trouver la voiture de mes rêves , un accueil très chaleureux et souriant ! une super expérience !!
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l accueil du service pieces détachés
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 3 / 5
Bien reçu, magasin daccessoires fermé le samedi.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Javais acquis il y a quelques années une fiat croma 25 td que mon oncle ne pouvait plus conduire devenu tétraplégique. Puis il y a eu un joint de culasse que fiat ma trouvé et commandé il y avait un délai dune semaine jai pu remettre ma voiture en route . Par contre skf ne fabriquait plus le galet tendeur de la courroie de calage de la pompe à gasoil du moteur sofim donc jai revendu la voiture de toute façon aujourdhui elle serait sûrement Crit air 4 mon fils a changer sa Mégane de 1997 par une fiat Crit air 1 ,étant devenu handicapé jai pu conserver sa Mégane coupé et revendre ma 607 HDi .
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Lebrun pour sa patience et son professionnalisme.Il a su avec bienveillance comprendre ma situation personnelle.Je le recommande vivement et le remercie encore !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Achat à distance et livraison à domicile dune Fiat 500 électriqueBon échange avec Mr LeBrun, confiance, rapidité , efficacitéAchat en ligne qui sest parfaitement réalisé
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Parfait pour un lising
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, équipe sympa, ma femme et moi avons trouvé le véhicule de notre choix repéré sur internet. Pas de surprise 😲 le véhicule correspondait tout à fait à nos attentes. Je recommande !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Mon fils est venu aujourd’hui à 17 h 30Voulait se renseigner sur des jantes le vendeur n a même pas voulu lui répondre c est fermé lui a t il réponduEh bien monsieur BRAVO ! Changer de métier vous avez perdu une très belle vente !!!!Ce n est pas parce que vous êtes jeune (20 ans ) que vous n avez pas de moyens !!!
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Bel accueil et très bonne expérience chez FIAT Rouen. Un grand merci à monsieur Lebrun qui a été sympathique et de bon conseil pour l’achat de mon véhicule.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top !Merci à Fabrice Lebrun pour sa disponibilité et sa gentillesse. Nous avons acheté notre voiture doccasion la bas, à distance, et tout sest super bien.Monsieur Lebrun a répondu à toutes nos questions et à fait en sorte que lon soit rassuré pour récupérer notre voiture facilement et rapidement.Ça naurait pas pu mieux se passer !
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et service excellent super conseil... Petit souci sur la voiture mais service après vente au top réparer le jour mêmeTrès satisfaite
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 2 / 5
Après un achat en 2020 d une très jolie 500 rouge peu kilométrée pour ma compagne qui dans la succursale était une très jolie perle .J en suis malheureusement à ma deuxième déconvenue, la première une annulation de révision juste avant les vacances non justifiée et une autre aujourd’hui suite à ma demande d essai pour une Abarth ou la considération et le savoir être du commercial se raccrochent au fait que les produits que vous vendez soient des produits qualitatifs et beaux indéniablement et vendus rapidement, cela n empêche en rien le suivi clientèle et tout ce qu il va avec . Et pour finir malgré que nous soyons ravis de notre achat de 500 passez un grain de finition de plus sur votre polissage de véhicule d occasion en showroom c est impeccable mais une fois dehors cela l est moins je suis du métier.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux.Un grand merci principalement a Monsieur Lebrun, pour son professionnalisme, son écoute, et la disponibilité concernant la livraison de ma 500.Je reviendrai sans hésitation pour un prochain achat et entretien.Bonne continuation.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Super conseils de la part de l’équipe accompagnement irréprochable!Merci à eux !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Une super expérience et un grand merci à Mr. HEDDE pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mal aimables ont va acheter ailleurs
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience d’achat. Mr Lebrun est un commercial très gentil et à l’écoute. Tout nous a semblé simple. Les rétros rouges commandés n’étant plus disponibles, il a pris l’initiative de les faire peindre et cela nous a été offert. Merci. Je recommande la concession.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de Fanny trés professionnel rester comme vous êtes.Même si je nai pas trouver mon bonheur.Tout le personnel est sympa
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Ne semble pas faire d effort pour vendre...
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 4 / 5
Vendeur très agréable
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur tes sympathique.Essaie très satisfaisant dune Fiat 500 électrique
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Garage guignol !!Acheter une occasion chez eux il y a 6 mois, boîte robotisée, 4 reprogrammations et 1 embrayage a 50000km, daprès eux cest bizarre. Prend les clients pour des cons A DÉCONSEILLER+++
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux, et une succursale FIAT très professionnelle et au service du client.Un grand MERCI principalement au Chef datelier, M. CARPENTIER, pour son professionnalisme, son écoute, et la résolution dun problème récurent de direction assistée électrique sur ma 500.Mais SURTOUT pour son geste commercial eu égard à lintervention technique pour résorber la panne.Bonne continuation, et ne changez RIEN ! Denis M.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Super . Première expérience de ce garage . Accueil au top , réparation faite dans la journée ! Ouvre de bonheur et ferme tard permet de venir chercher son véhicule sans stress ! Merci a MR Carpentier David pour son accueil et ses explications !! Je reviendrais 👍👍👍
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 4 / 5
Nous sommes très satisfait de notre achat Fiat Tipo Sw et très agréable davoir des personnes sympathiques surtout M. Lebrun toujours dispo avant et après lachat. Je conseille ce concessionnaire.
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas détester à cause des gens qui travaille dedans car ils sont sympa ils ny sont pour rien si Fiat ne font pas leur travail. Pour avoir des pièces il faut attendre au moins trois ou quatre jours car elles viennent dItalie et moi jattendais une pièce hyper pour quon puisse remonter la pompe à eau quand on mobilise un véhicule pour une pièce cest navrant
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil commercial sympa
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil atelier très satisfaisant.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 3 / 5
Jaime bien le look de la 500 électrique mais lautonomie est beaucoup trop ridicule.Je nai pas besoin dune voiture pour circuler en centre ville.......
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 4 / 5
Bonne concession automobile,Fanny très gentille et dévoué pour ses clients, essai de véhicules sans problème Explications limpides concernant les projets d’acquisitions.Venez découvrir sans problème vous serez très bien reçu
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait du service SVA Rouen, beaucoup de sérieux pour la cde et livraison de mon véhicule. En plus la gentillesse de Mr Frédéric LEBRUN..Cest rassurant de voir des gens qui font leur travail très correctement..A recommander..
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu de cette concession ! Aucun accueil, aucun renseignement pour l’achat d’un véhicule. La seule vendeuse présente sur place n’a même pas dénié me renseigner. Elle n’a même pas cherché à comprendre et à savoir ce que je souhaitais. Professionnalisme, zéro ! Véhicule neuf fortement micro rayé, tâches incrustées dans la carrosserie. Je vous déconseille cette concession. Pour ma part, je n’y reviendrais plus jamais.
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 5 / 5
Tres professionnel top ....
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 2 / 5
Accueil surprenant pour un week-end porte ouverte. Pas suffisamment de temps pour répondre à nos questions. Pas obtenu satisfaction. Nous ne recommandons pas ce garage.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Première fois chez Fiat Rouen. Tarif respecté et travaux ok. Personnel aimable.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule tipo break acheté à 9mois, 25mks, aujourdhui 3ans1/2, 80mks, service commercial ok mais service après vente à revoir : les problèmes se cumulent et pas de réaction ... Révision à moitié faite, fuite au coffre non pris en considération pendant la garantie, sonde lambda HS, embrayage HS et aucune prise en charge car usure normale...Si vous recherchez un véhicule fiable, passez votre chemin... La fiabilité des pièces nest pas au rdv, et il faut tout payer de notre poche...Service fiât France appelé mais pour lembrayage, ils estiment que cest normal moins de 4ans 80mks cest une usure normale...1ere fiât et dernière fiât pour moi Après contact, fiât me confirme que lembrayage est une pièce dusure donc même sous garantie il ny a pas de prise en charge...Je donne lexemple pour si véhicule 1an 25mkms pas de prise en charge, on me répond tout à fait pas de prise en charge car cest de lusure...Sur ce véhicule, je vais devoir changer lembrayage avant les plaquettes arrières...
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion. Le vendeur : Monsieur Frédéric Lebrun sest révélé parfait de bout en bout et le véhicule était dans un état irréprochable. La reprise de lancien véhicule sest faite à un prix correct. Conclusion : Cette concession SVA Rouen est tout à fait recommandable.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 4 / 5
Super aimable le vendeur bien accueilli
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Très heureux de la Fiat 500 que je viens d’acquérir 😉 merci pour les conseils de Ludovic. 👍🏼
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Service en or !
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Gentillesse, compétence et patience étaient au rendez-vous... 🙂
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Vente à distance (à + de 800 km).Super réactivité. Démarches facilitées.Très bon accueil, voiture impeccable, très agréable.Merci Frédéric LEBRUN 👍😊
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil comme dabhitude
Avis fait le 09/03/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième fiat que nous achetons dans cette concession, très bon accueil, tarif de reprise juste, une concession à taille humaine, respect des délais de livraison et qualité de service, dautres devraient en faire de même 😉
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil de Frédéric le commercial qui a fait preuve de professionalisme. La voiture était prête ainsi que l ensemble des documents. Au top malgré une transaction à distance.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 5 / 5
À notre arrivée nous étions très bien accueilli parle ensemble du garage FIAT Rouen. Ayant trouvé la voiture sur leur site internet à notre arrivée au garage, Monsieur Clavel Arthur nous a accompagné, renseigné sur la Fiat 500 X en automatique. Monsieur Clavel nous a laissé essayer ce véhicule en boîte auto (1er pour moi).Il nous a très bien accompagné jusquà la réception du véhicule et nous a même expliqué tout le fonctionnement avant de partir je recommande chaudement le garage FIAT ROUEN,ainsi que Monsieur Clavel Arthur qui ma apeller quelques jours après pour un suivi savoir si je métais bien adapté à une boîte automatique encore merci
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 4 / 5
Bonne l consession
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Concessionaire sérieux avec des prestations de qualité! Jai effectué une vente à distance et je ne regrette pas davoir accordé ma confiance à FredericUne fois sur place il na fallu que 30mn pour que je reparte avec le véhicule!
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, Mr Lebrun a été très à lécoute et efficace. Jai pu obtenir ma voiture tout juste avant le second confinement avec soulagement. Voiture propre, à la hauteur de mes espérances. Un peu limité par ce confinement pour en profiter mais très bon véhicule, fiât tipo 120cv mjt. Je recommande vivement. Jattends la prochaine révision pour ensuite confirmer mon avis sur lentretien mécanique mais je suis déjà très confiant. MAJ: Bon, déjà les premières pannes se pointent alors que jai fait environ 600 km... Je ne sais pas quoi en penser alors que la voiture a été révisée. Je dois voir latelier ce vendredi... À suivre. MAJ 2: Réparation effectuée. Impossible de savoir si le problème repéré était antérieur à lachat (pris en charge assurance) mais le véhicule est réparé et roule nikel.
Avis fait le 21/11/2020
Note de : 5 / 5
A bientôt
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Mr LEBRUN qui sest adapté et a su répondre à toutes mes demandes. Réactif et arrangeant, jai pu obtenir ma Fiat dans les plus brefs délais et sans aucun soucis. Je recommande cette concession ainsi que laccompagnement de Monsieur LEBRUN sans hésitation.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 4 / 5
Accueil excellent de la commerciale qui a été de très bon conseils. En revanche la concession mériterai un sacré rafraichissement.
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Mon premier achat finalisé aujourd’hui repartie avec ma magnifique fiât 500 🤩 t’es bon accueil et service par le commercial qui a géré mon achat Arthur merci et au plaisir
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Venus à la concession FIAT ABARTH de ROUEN MONT RIBOUDET en promenade, nous sommes repartis avec une ABARTH COMPETIZIONE.Laccueil chaleureux et le professionnalisme du commercial, M. LEBRUN nous a convaincu pour lachat de ce véhicule!Le sérieux de M. LEBRUN nous a fidélisé et avons acheté un deuxième véhicule FIAT 500 pour notre fille.Enfin, négo, en cours pour lachat dun troisième véhicule avec M. LEBRUN, une FIAT 500X!M.LEBRUN, à recommander!!!
Avis fait le 26/10/2020
Note de : 5 / 5
Fiat 500C doccasion achetée à distance!Aucun soucis lors de la remise des clés et très bon accueil et accompagnement lors de prise en main. Merci beaucoup à Mr Guillaume Caparroz, il manquait juste le soleil pour décapoter ;)
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Belle expérience client ! Notre conseillère Fanny est très professionnelle. Elle a fait preuve d écoute active et de simplicité. Très réactive aux demandes par téléphone ou mail. Bravo !
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Professionnels compétents et sympathiques.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très professionnel
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle acquisition Alfa Roméo Guilletta, Mr Tonnelle est un très bon vendeur qui connais bien sont métier et qui ces bien expliqué. Et aussi merci a latelier pour le travail fait déçu elle est magnifique et soignée.Nous sommes pas déçu et espérons que vous allez prendre soins de notre ancienne Alfa Roméo:)
Avis fait le 12/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci au chef d’atelier qui a su s’occuper de ma voiture comme il fallait lorsque Fiat EVREUX n’a même pas cherché à écouter le problème. Le chef d’atelier s’est occupé de toutes les démarches avec l’assurance en insistant pour que ma boîte soit changée afin que je sois tranquille. Très bonne communication, très commerçants et professionnels. Je recommande à 100%.
Avis fait le 04/09/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique. Disponible. Compétents
Avis fait le 27/08/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu de notre achat dune FIAT 500X à cette concession de Rouen. Depuis le début nous avons plusieurs problèmes importants qui nont pas été résolus malgré plusieurs séjours dans leur garage:1 - Lors de communications téléphoniques, de fortes détonations à répétition dans le véhicule qui auraient pu nous occasionner des accidents. Le véhicule a été acheté en mai 2019 et ils nous ont cru quen janvier 2020 et pas de solution de Fiat car ils ont changé bloc radio, enceintes, antenne et platine électronique dans le coffre ...2 - Frein à main automatique qui reste bloqué, vidés envoyée pour leur montrer car ils ne nous croyaient pas, pas de solution à ce jour3 - A la suite du changement du bloc radio, nous navons plus que 70% de visibilité sur lécran de la caméra de recul. Ils nous ont dit que maintenant cétait comme cela !!!Et nous nallons pas revenir sur les soucis qui ont été résolus (problème ceinture arrière), ni comptabilisé les aller-retour au garage Fiat pour aucune solution à ce jourNous avons eu des véhicules dautres marques dans le passé et nous navons jamais rencontré de soucis, ou bien résolu rapidement.
Avis fait le 23/07/2020
Note de : 4 / 5
TB pas de surprise sur les prestations. Accueil bien. Rien a dire de négatif.
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bien conseillé bravo au vendeur disponibleM.frederic Lebrun.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres compétent , et surtout tres professionnel
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de la part du vendeur. Présentation des produits sans en faire trop. Humilité face aux petits défauts comme partout. Pas de pression pour lachat. Vraiment cool.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 4 / 5
Les vendeurs sont sympathiques et compétents
Avis fait le 08/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, chaleureux et rapide. Le Sav est particulièrement efficace.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
Un FIATSCO. Voilà qui résume bien notre visite! Nous avions pris le premier rdv pour ne pas attendre avec les enfants et...1h dattente en plein covid plus une heure de route pour quon nous dise au final le prix indiqué sur internet. Merci, ça valait le coup dinsister pour quon vienne.
Avis fait le 27/05/2020
Note de : 4 / 5
Tres professionnels
Avis fait le 16/04/2020
Note de : 5 / 5
BonjourUn service de qualité ,un personnel d une très grande gentillesse et très capable, vous pouvez y aller les yeux fermés, très heureuse de mon achat rien a reprocher très honnête et fiable dans leurs engagements.Vraiment bravo bravo et un grand merci ne changer rien tout est exemplaire à tout niveaux.Mm gehanne
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil...Gentillesse et compétences de Monsieur LEBRUN.Merci et à bientôt sans hésitation....
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 5 / 5
Acheté récemment, ma fiât 500 doccasion roule à merveille, vendu par Guillaume Caparroz, vendeur très consciencieux et à lécoute de ses clients.Léquipe est dynamique et souriante, et est au petit soins avec ses clients en nous offrant un petit café. je recommande vivement cette concession Fiat, et reviendrai pour mes prochaines voitures.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Un commercial à recommander. M. Lebrun a cerné nos attentes et a su nous proposer ce dont on avait besoin. Une fiat tipo au top qui ravie toute la famille.Encore merci.
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 5 / 5
Satisfaite de mon acquisition, vendeur à lécoute je remercie Mr Lebrun pour ses conseils.
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Deuxième déception dachat dune FIAT 500. Après Evreux cest à Rouen, Avenue du Mont Riboudet que le vendeur Mr Guillaume CAPARROZ ma vendu une voiture de 17000 Kms avec plusieurs défauts qui étaient bien cachés de façon à ne pas les voir le jour de lachat. Il ma demandé de ramener le véhicule pour repeindre le pare-chocs qui était abîmé. Aucune peinture na été faite mais juste un polissage pour atténuer les défauts. Pour moi, il ny aura plus dachat concernant la marque FIAT.Un accord avait été proposé pour que le garagiste de mon secteur puisse effectuer les travaux mais la direction de FIAT en a décidé autrement et on me demande daller chez Citroen à Barentin qui se trouve à 70 kms de chez moi. Jestime que je nai pas à faire le déplacement.Si le véhicule avait été conforme je ne serais pas dans cette galère.Tout ce que je peux dire, cest quil faut bien regarder un véhicule sur toutes les coutures avant de lacheter pour ne pas se faire avoir.Désormais je vais acheter mes futurs véhicules de particulier à particulier comme je le faisais autrefois et je nai jamais eu aucun problème.Jespère que mon témoignage servira à dautres personnes.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Je conduis une belle italienne et elle est toujours entretenue chez Sva Fiat. Accueil, conseil, sérieux. Satisfait à chaque visite. Excellents professionnels. 5 étoiles...
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Vendeur m à fait déplacer pour rien véhicule non conforme à ma demande très déçu
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, très professionnel et à lécoute de ses clients
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
concession très professionnel accueil et réparation très bien
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 5 / 5
Je le lui ai dit de vive voix, mais je tiens à remercier publiquement M. Frédéric LEBRUN pour la qualité de sa prestation commerciale lors de lachat de ma FIAT 500 Rockstar dont jai pris livraison dernièrement. Même si lépoque veut cela, je nai pas pour habitude de noter untel ou untel après chacun de mes achats.Cependant, acheter une voiture est un acte particulier. Puisque celui-ci sest parfaitement déroulé en ce qui me concerne, jai toutes les raisons dévoquer ma satisfaction. Nhésitez pas à confier votre projet à M. LEBRUN. Vous ne serez pas déçus et à votre tour, dans quelques mois, vous écrirez un avis identique au mien.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil excellent, commercial très sympa. Dommage que l.espace pour se garer soit aléatoire (rue encombrée). Les fiat sont superes.
Avis fait le 27/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à laprès vente, prise de rendez vous rapide et service de qualité. Le Chef datelier est professionnel et tient ses engagements. Merci
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 1 / 5
Le vendeur Monsieur Lenormand de la concession Fiat de Rouen, est une personne incompétente, beau parleur et mensongère.Lors de notre achat (Panda) celui-ci nous promet un véhicule de prêt si notre véhicule en commande nest pas arrivé en temps, bien sur ce fut le cas mais pas de prêt. (débrouillez-vous donc près de 10 jours sans véhicule) et le pire de tout nous devions toucher la prime gouvernementale après réception des documents de destruction de mon ancien véhicule ( 4 mois après sachant que nous disposons que de 6 pour faire la demande), je passe à la concession avec les documents, Monsieur Lenormand fait la demande sur internet et après plusieurs tentatives, celui-ci me répond quil ny arrive pas. Il me dit quil se renseigne et me recontacte, effectivement celui-ci m’envoie un mail le lendemain me disant que mon nouveau véhicule nest pas soumis à la prime.Un conseil lors de votre achat, si vous avez à faire a ce vendeur, faite bien indiquer tous sur le bon de commande, car pour moi c’était verbal donc ????
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Très sérieux et excellent professionnels
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Un savoir faire et une grande disponibilité. Bel accueil.
Avis fait le 26/08/2019
Note de : 5 / 5
Achat d’un véhicule neuf (20km).Commercial très pro et disponible. Voiture livrée à la date souhaitée, conforme à nos attentes. Tarif compétitif, personnel consciencieux, je recommande ! Merci Mr Lebrun ;)
Avis fait le 25/07/2019
Note de : 5 / 5
atelier et vendeur au top ... merci et bravo
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 4 / 5
Pas de blabla. On comprend besoins du client et on y répond. Achat récent petite voiture par nécessité de défaillance de la précédente. Contente et espère que ça va continuer
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et une écoute attentive aux besoins du client.
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service ils sont tous très aimables
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 3 / 5
Comme tous les centres commerciaux
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Pas de service après achat
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très compétant et réactif je recommande fortement
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Commercial au top, à lécoute, et qui se soucis de la demande de ses clients. En cas de rachat je garderai le même commercial !! Quelques soucis avec le véhicule doccasion qui ont tous été résolus! Je recommande 😊
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 4 / 5
bonne equipe
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Trop classe! Jadore 😍
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait du premier contact au salon de Rouen en 2018 .Très accueillant avec le sourir .Livraison plus tôt que prévu donc très ravis . Lentretien fait à SVA Fiat Rouen cest rapide pour avoir un rendez-vous . Je recommande à 100% À bientot
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 5 / 5
JE REMERCIE VIVEMENT L EQUIPE FIAT A LAQUELLE J AI POSE UNEQUESTION SUR L ENTRETIEN DE MON VEHICULE - QUESTION POSEE PAR MAIL -UNE REPONSE M A ETE APPORTEE A PEINE UNE DEMI HEURE APRESFELICITATIONS POUR VOTRE SERIEUXCORDIALEMENT
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et convivial.Grande disponibilité des collaborateurs. Concession soucieuse de satisfaire le client. Je repasserai très volontiers dans la concession saluer les personnes qui mont si bien accueilli, en particulier Frédéric qui a su répondre à toutes mes demandes et à leurs modifications successives.
Avis fait le 11/12/2018
Note de : 4 / 5
Commerciale agréable accueillante et authentique. Véhicules gaiement colorés et prix/équipements /qualité raisonnables.
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Garage zéro !!
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 4 / 5
Rapidité et service clientèle sympa, bien accueilli dès mon arrivée
Avis fait le 01/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 4 / 5
Achat dun véhicule doccasion rapide et efficace. Vendeur courtois et aimable.
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et compétences du service commercial.
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 5 / 5
Garage sympa, vendeur très professionnel
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et tarifs de révisions raisonnables. À recommander
Avis fait le 12/05/2018
Note de : 5 / 5
Abarth 124 spider 😊
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 3 / 5
Bonjour faite vous les entretiens sur les alfa Roméo ? Merci
Avis fait le 04/04/2018
Note de : 4 / 5
Super bienL accueilli 👌👍
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
Vendeurs très aimables !
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Monsieur Lebrun est un commercial très disponible, gentil et à l’écoute de ses clients.Je suis pour l’instant entièrement satisfaite de mon achat.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Super magasin accueil géniale nous sommes clients depuis 1an maintenant jamais de soucis . Les vendeurs sont très commerciale continuer comme sa ne changer rien merci à toute et a tous
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Le vendeur est idiot
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 4 / 5
Super accueil vendeur au top du début jusquà la livraison de la voiture personnel souriant 😊🚗
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 4 / 5
Nouvelle concession Fiat à Rouen. Pour une révision, lensemble des engagements a été respecté tant les délais que le prix annoncé par téléphone.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Mon garage Fiat
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 2 / 5
Jai effectivement des remarques a faire. Pour un sav sur ma fiat 500.elle a été repeinte complètement chez vous... (en sav accordé par fiat France). Il a fallu que je fasse le forcing pour quon arrive a un résultat correcte sur ma voiture... effectivement la 500 na pas au départ été acheté chez vous (vous nétiez pas encore la). Quand je me suis représenté pour faire le point sur ce qui nallait pas...on ma répondu que ce nétait pas une rolls...même votre mécanicien qui lui a vu la voiture a tout de suite acquiescé quil y avait des choses a reprendre....et bien sûr maintenait comme jai mis 2 étoiles...vous mavez également mis 2 étoiles sur mon entreprise de plomberie alors que vous navez jamais fait appel a mes services!!!!! Petit joueur. Mais cest pas grave.. quand cest bien je le dit. Mais a linverse aussi!!!!!
Avis fait le 05/10/2017
Note de : 4 / 5
Un peu caché mais gagne à être connu car plus de concession sur Rouen.
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 5 / 5
Équipe au top toujours le sourire
Avis fait le 03/08/2017
Note de : 5 / 5
Excelente concession!Personnel très accueillant et très professionnelle qui répond a toute vos questions et essaye de trouver de solution qui correspond a vos besoin.Pour moi la meilleur équipe et concessionnaire au top.Je vous la recommande les yeux fermé ;)
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 5 / 5
Très bon service, réactifA toute notre demandeMerci à leurs équipes.
Avis fait le 22/04/2017
Note de : 5 / 5
Enfin Fiat est de retour sur Rouen !!! Showroom superbe ! Personnel accueillant souriant disponible et dynamique ! Je recommande !!!