Swatch Rue des Hallebardes

Lu L.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Je suis extrêmement déçu par les pratiques de cette boutique. Non seulement ils font attendre leurs clients pendant des heures à lextérieur, mais en plus, ils utilisent cette attente comme un outil de marketing. Cest une manipulation flagrante pour attirer lattention sur leur marque, et cela aux dépens du confort et du temps des clients. Cette approche malhonnête est inacceptable et je ne peux pas recommander un tel établissement. Les entreprises devraient gagner la fidélité de leurs clients par des pratiques transparentes et des produits de qualité, pas par des tactiques sournoises et désagréables.

Khadim D.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Magasin a ne surtout pas mettre les pieds incompétence de la gérance au personnel jusquà la sécurité manque de respect et professionnel la folie...

Lilian S.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Gros manque de respect vendeuse amatrice boutique à éviter je comprends comment on peut embaucher des personnes comme ça la sécurité amateur qui on fais 6 mois de stage se prenne pour des cowboy

Amine S.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

manque de respect total et de professionnalisme a éviter j’y remet plus jamais les pieds

Grég E.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5

Encore une super opération marketing de $watch, créer une valeur artificielle en limitant la disponibilité de leur produits...Surtout pour des montres dentrée de gamme.Pratique honteuse... Bref boutique à fuire si vous ne souhaitez pas être traité comme un client et non pas un porte monnaie sur jambe!

Thierry M.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5

Je vais régulièrement dans cette boutique. Toujours un plaisir, vendeuse gentille et sympathique. Très compétente

L S.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5

Je suis une habituée du magasin et je reviens voir les nouvelles collections avec plaisir. Léquipe est très sympathique et prends le temps les clients... ce qui est très appréciable. Ils soccupent de lentretien de mes montres depuis 3 ans et je ne suis jamais déçue.

Claire J.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Une petite boutique bien sympa !La vendeuse était au top et ma donné dexcellents conseils ! Je reviendrais à coup sur :)

Camille B.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Très bon magasin, personnes accueillantes et souriantes. Large choix, je conseil les yeux fermés

Aline S.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5

Petit magasin avec des pépites... un grand choix de montres et un accueil sympa, de qualité. Je recommande

Gilles G. B.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5

Boutique très agréable, belle présentation, équipe souriante et serviable.Je recommande 😀

R G.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5

Bonjour,Par où commencer? Euh…Hier 18h53, j’arrive chez Swatch, rue des Hallebardes à Strasbourg. J’entre, je dis bonjour, le vigile tout en souriant me répond. Je me permets un « oufff j’ai couru désolé de venir juste avant la fermeture ».La vendeuse quant à elle n’a pas répondu, le magasin étant exigu, impossible qu’elle ne m’ait pas entendu, puisque elle à dit au vigile « après on ne laisse plus personne rentrer ».A préciser, elle travaillait sur une montre, mais bon… Elle finit, arrive mon tour, et sans même un sourire ou un bonjour, j’ai droit à un « écoutez je ferme le magasin, j’arrête, donc voila ». Surpris, ayant peur d’avoir mal compris, je lui demande « pardon »?Ce à quoi elle me dit « le vigile finit donc j’arrête et je ne vous sers pas ».Je lui demande « plus vulgairement ça veut dire quoi? Que je dois sortir? »Elle me répond « je ne veux pas être désagréable mais oui vous devez sortir »!Estomaqué par sa façon de s’adresser à moi, je lui dis « vous l’êtes pourtant, et je ne comprends pas pourquoi vous me laissez rentrer, vous dites après on laisse plus rentrer personne, attendre, pour en finalité me dire je ne vous sers pas ».Elle me répond alors « je ne vais quand même pas payer des heures sup au vigile »?!Je lui réponds alors « je ne vous en demande pas tant, mais c’est inacceptable cet attitude ».Par respect pour le vigile, qui a fait preuve d’une bienveillance à mon endroit simplement en étant aimable et souriant, j’ai quitté le magasin, sans esclandre, comme un vulgaire malpropre. C’est mon anniversaire, tout le monde s’est cotisé pour m’offrir la INDIAN OCEAN BIOCERAMIC SCUBA Fifty Fathoms, sachant que je suis fan de Swatch, j’ai une modeste petite collection d’amateur. Quelle déception en rentrant et devant expliquer cette fâcheuse aventure. Inutile de vous dire que je ne suis pas prêt d’y retourner. PS: pour être jusqu’à bout honnête, je suis déjà allé plusieurs fois dans cette boutique et j’ai toujours été bien servi, jusqu’à hier…

Levent D.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5

Magasin Swatch à éviter absolument avec le pire vendeur d’un amateurisme et d’un je m’en foutisme incroyable !! Je me demande comment on peut embaucher des personnes avec un tel niveau qui frise limite la faute professionnelle.À bon entendeur tracez votre route sans vous arrêter à ce magasin.

B.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5

Félicitations. Javais déposé une montre en réparation auprès dune dame fort sympathique. Un monsieur ma rappelé pour me dire que la montre est disponible (jai reçu une nouvelle montre en échange). Je suis passé lors dune promotion dune nouvelle montre, grosse surprise une grande file dattente, après demande auprès dun agent de sécurité sympathique et dun vendeur qui était dans la rue avant 10 heures, jai eu la chance de pouvoir passer avant les personnes en attente comme je navais que ma montre à récupérer (ouf). A 10 heures une sympathique vendeuse ma accueillie pour le SAV, et me remettre la nouvelle montre en échange de lancienne h.s. Donc, je dis merci beaucoup à tous le personnel très sympathique et qui se démène pour que les clients soient satisfait. Bravo au personnel, et aussi à ceux que lon ne voit pas et qui bosse dans lombre.Roland 👍😉

Nadine H.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5

Très compétents et sympathiques

Laurie L.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5

Belle boutique avec un large choix , vendeuse agréable et de bon conseil

Starlion P.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5

Très bon accueil, rien à dire de plus, cest parfait !

Leila F.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 4 / 5

Personnel serviable. Jai eu ce que je voulais et je suis très content

Flavio F. D.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5

Après plus d1 an de recherche de la Moonswatch Neptune je me rends dans cette boutique pour demander si elle est disponible. Évidemment, il y avait une file dattente de 20 minutes dans le froid et entre-temps, une fille après moi a salué le gardien et a fait la queue pour demander des informations sur la disponibilité du même produit. Le gardien entre, demande au propriétaire si la montre est disponible et sort en disant à la jeune fille dun ton agréable de rester en ligne ;). Nous entrons devant la jeune fille et demandons des informations sur la disponibilité du Neptune en précisant que cest le seul modèle manquant à la collection et que nous recherchons depuis 1 an : la vendeuse regarde le gardien et demande si nous étions la fille qui cherchait Neptune et il hoche la tête non. C’est à ce stade que commence le drame classique du « revenez plus tard, peut-être que quelque chose arrivera mais maintenant nous n’avons rien ». On sen va, on attend de voir sortir la fille à la montre... On revient au bout d1h, la vendeuse/propriétaire nous regarde de dehors, renifle, sort et nous dit évidemment quil ny a pas de Neptune pour nous . Félicitations encore au Swatch Group pour la gestion de ces ventes, vous êtes honteux et ne faites qualimenter le marché parallèle que vous DITES vouloir contrecarrer.

N.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5

Le personnel de sécurité était extrêmement désagréable et horrible et a refusé les clients !!!!